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ThemenHandel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Pressemitteilungen zu Kunde

Bild: Vertriebswege-Survey zur Lebensversicherung: Bankvertrieb wieder vorne, Makler im Stimmungstief
Towers Watson

Vertriebswege-Survey zur Lebensversicherung: Bankvertrieb wieder vorne, Makler im Stimmungstief

… eine zunehmende Bedeutung für ihr Unternehmen beimessen. „Dies lässt sich unter anderem darauf zurückführen, dass immer mehr Lebensversicherer weite Teile ihres Produktangebots oder sogar die gesamte Produktpalette zum Abschluss im Internet anbieten“, kommentiert Baier. So schließen die Kunden dann online direkt beim Versicherer ab. „Auch die stärkere Integration von Elementen des Direktvertriebs in den traditionellen Vertriebskanälen – gemeinsame Nutzung oder der Austausch von Daten für die Leadgenerierung etwa – spielt für die wachsende Bedeutung …
25.11.2014
Bild: Kaffee als Motivation für MitarbeiterBild: Kaffee als Motivation für Mitarbeiter
CUP&CINO Kaffeesystem-Vertrieb GmbH & Co. KG

Kaffee als Motivation für Mitarbeiter

… Unternehmer nicht die Mehrkosten für qualitativ hochwertigen Kaffee scheuen, denn in der Regel zahlt sich die gewonnene Energie durch ein positiv gestimmtes Team schnell aus. Natürlich ist guter Kaffee alleine nicht die Lösung für ein gutes Betriebsklima, aber es ist ein Anfang. Wir helfen ihnen gerne bei der Umsetzung ihres persönlichen Coffee-Shops in ihrem Betrieb. Es freut uns, wenn wir einen Teil dazu beitragen können, damit sich Ihr Team und ihre Kunden wertgeschätzt fühlen. http://www.cupcino.com/cup-cino/service/kaffeemaschine-buero-betrieb/
25.11.2014
Bild: Karl Knauer KG gewinnt den Display Superstar Award 2014
Karl Knauer KG

Karl Knauer KG gewinnt den Display Superstar Award 2014

Biberach/Baden, November 2014. Ein Verkaufsdisplay, welches Alter und Geschlecht (AuGe) des davor stehenden Kunden erkennt und die Werbebotschaft entsprechend anpasst – für diese zielgruppenorientierte Entwicklung ist die Karl Knauer KG nun mit dem Display Superstar Award Silber in der Kategorie Digital Display, selbstdarstellend, ausgezeichnet worden. Die Verleihung fand am 6. November in Frankfurt statt. AuGe - Sieht alles und passt sich an. Eine genaue Ansprache der Zielgruppe ist ein wichtiger Aspekt erfolgreicher Werbemaßnahmen. Das AuGe-Display …
25.11.2014
Bild: Neu: Allergenfreier Emulgator für Clean-Label-Produkte
JW Food Systems

Neu: Allergenfreier Emulgator für Clean-Label-Produkte

… Jens Wallmann. „Mit unserem rein pflanzlichen Emulgator können Lebensmittelhersteller die hohen Anforderungen des Einzelhandels erfüllen und allergenfreie, vegane Produkte herstellen. Die bio- und IFS-zertifizierte JW Food Systems GmbH bietet ihren Kunden aus der Lebensmittelindustrie maßgeschneiderte Zusatzstoff-Systeme an. Neben Clean-Label-Produkten sind auch konventionelle Zusatzstoff-Mischungen (Nass- und Tockenpanaden, Lakezusätze, Würzmischungen etc.) im Programm. Dabei legt der Spezialist besonderes Augenmerk auf beste Produktqualität sowie …
25.11.2014
Bild: Abels & Kemmner engagiert sich im Cluster Logistik der RWTH Aachen
Abels & Kemmner Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH

Abels & Kemmner engagiert sich im Cluster Logistik der RWTH Aachen

… Unternehmens in sein Büro auf dem Campus Melaten. Prof. Dr. Götz-Andreas Kemmner, ebenfalls geschäftsführender Gesellschafter, fügt hinzu: „A&K versteht sich als Problemlöser, der mit einer Kombination aus Organisationsprozessen und erforderlichem IT-Einsatz die Problemstellungen der Kunden löst und nicht einfach Standard-Software und Standard-Beratung durchzieht. Mit Kollegen aus anderen Wirtschaftsbereichen und der Forschung im Logistik-Cluster zusammenarbeiten zu können, wird nicht nur uns, sondern auch den anderen immatrikulierten Mitgliedern im …
25.11.2014
Berliner Tagesspiegel erweitert seinen Service im Stellenmarkt mit Online-Assessments von e³ skillware
e³ skillware GmbH software for human resources

Berliner Tagesspiegel erweitert seinen Service im Stellenmarkt mit Online-Assessments von e³ skillware

Anzeigenkunden erhalten für Online-Eignungstests Sonderkonditionen Zwei Pakete erleichtern Personalentscheidungen Berlin, 25.11.2014 – Die e³ skillware GmbH ist mit dem Berliner Tagesspiegel eine Kooperation eingegangen und erweitert ab sofort dessen Stellenmarkt um einen attraktiven Service. Unternehmen, die auf den Karriereseiten der Tageszeitung (Print oder Online) eine Stellenanzeige schalten, erhalten auf Wunsch einen vergünstigten Zugang zu den unternehmensspezifischen Kompetenztests unter www.ehochdrei-skillware.de. „Wir freuen uns sehr über …
25.11.2014
Bild: 70 Prozent der Verbraucher verzweifeln am Versicherungsdeutsch
Community Life GmbH

70 Prozent der Verbraucher verzweifeln am Versicherungsdeutsch

… Informationen der Online-Händler für zu umständlich, elf Prozent verzweifeln beim Buchen einer Reise über Webportale. Versicherer und andere Finanzdienstleister stehen damit immer noch vor der Aufgabe, ihre Leistungen transparent darzustellen und Abläufe für Kunden von heute zu vereinfachen. „Branchenkritiker bemängeln seit Jahren unverständliche Bedingungen, umständliche Prozesse und mangelnde Transparenz“, sagt Claudia Lang, Geschäftsführerin des Versicherungs-Start-ups Community Life. „Viele Konsumenten möchten sich beispielsweise heute nicht nur …
25.11.2014
Ausgezeichnete Immobilienvermittlung in der Hansestadt
wavepoint GmbH & Co. KG

Ausgezeichnete Immobilienvermittlung in der Hansestadt

… Focus steht fest: Haferkamp Immobilien zählt zu den besten Maklern Deutschlands und wer in der Region Hamburg ein Immobiliengeschäft tätigen will, kommt an dem renommierten Immobilienunternehmen kaum vorbei. "Das Top-Ranking von Focus zeigt uns, dass unsere Kunden aber auch unsere Mitbewerber uns als kompetenten Partner rund um die Immobilie wahrnehmen", freut sich Andreas Haufs, Geschäftsführer Verkauf bei Haferkamp Immobilien. Auch vom unabhängigen Bewertungsportal Maklerempfehlung.de kommt die Bestätigung: Mehr als 100 sehr gute Kundenbewertungen …
25.11.2014
Bild: Party Rent Group stellt Loungesystem „Endless Seating“ vor
Party Rent Group

Party Rent Group stellt Loungesystem „Endless Seating“ vor

… konzipiert. Die siebenteilige Kollektion ist ein Highlight im neuen Designportfolio des Eventausstatters Party Rent. Der argumentiert sein neues Mietmöbel wie folgt: „Abwechslung schafft die Lounge durch geradlinige, wie auch verschieden geschwungene Elemente. Der Vorteil für den Kunden? Vielfalt. Endless Seating nimmt Raumformen an, eignet sich sowohl für Sitzinseln als auch für lange Bahnen. Flexibel setzbare Rückenlehnen und große kreisförmige Hocker runden die Kollektion ab.“ Das Design ist klassisch gehalten: Die hochwertig gepolsterte Lounge …
25.11.2014
Relationship Marketing der Extraklasse
Nadine Hamburger | PR, Strategie & Stärke für Berater und Bewusstseinspioniere

Relationship Marketing der Extraklasse

… gelebte Form. Fünf alte Hasen des Relationship Marketing Beratermarkts schließen sich zusammen und leben Beziehungsmanagement par excellence nun auch selbst vor: in der MC Relationship Marketing GmbH Bad Homburg. Echtes Relationship Marketing fängt beim Produkt an, reicht über den Kunden und hört nicht beim Service auf. Es ist eine Beziehungskultur, die das gesamte Unternehmen durchzieht - Mensch, Struktur, Prozess, Produkt, Kommunikation, Technik und System. "Gesehen, welche Aspekte zu bedienen waren, haben wir schon immer. Allerdings waren wir …
24.11.2014
Medientechnik auf höchstem Niveau
wavepoint GmbH & Co. KG

Medientechnik auf höchstem Niveau

… Versicherung hat TASTEONE Medientechnik jetzt das neue Verwaltungsgebäude mit modernster Medientechnik ausgestattet, die professionelle Kommunikation auf höchstem Niveau erlaubt. "Nach einer ausführlichen Besichtigung und Bedarfsanalyse vor Ort war schnell klar, dass der Kunde eine maßgeschneiderte Medientechniklösung benötigte, die gleich mehreren Raumsituationen und Verwendungszwecken gerecht werden muss", erinnert sich Projektleiter Wolfgang Funke von der TASTEONE Medientechnik GmbH. Im Mittelpunkt stand der große Veranstaltungssaal. Mittels Trennwand …
24.11.2014
Onboarding Coaching - Navigation für Unternehmensneulinge
Vonhoff Management Consulting AG

Onboarding Coaching - Navigation für Unternehmensneulinge

… Weg. So wie es beim Auto fahren in speziellen Situationen trotz Navigationssystem sinnvoll sein kann, einen Ortskundigen zu fragen, hilft der Onboarding Coach bei der Navigation durch schwierige Anfangssituationen, die nicht im Handbuch stehen. ??Die Berater der VMCG riefen einen Kunden schon einmal vom Supermarktparkplatz aus an und erklärten peinlich berührt: „Das Navigationssystem sagt, wir hätten unser Ziel erreicht, aber wir sehen Ihr Unternehmen gar nicht.“ Das Problem war dort bekannt. „Sie müssen die Sackgasse nehmen und dann am zweiten …
24.11.2014
Bild: Vertriebstraining „Punktlandung im Vertrieb“
Kaltenbach Training

Vertriebstraining „Punktlandung im Vertrieb“

Der Autor des Buchs „Punktlandung im Vertrieb“ Ralph Guttenberger erläutert technischen Verkäufern erfahren in einem Seminar, wie sie Kunden sicher zum Abschluss führen. „Punktlandung im Vertrieb: Wie Sie den Kunden zielsicher zum Abschluss führen“ – so lautet der Titel eines Seminars, das der Autor des gleichnamigen Buchs Ralph Guttenberger am 5. Februar 2015 im Raum Leipzig durchführt. In dem eintägigen Seminar erläutert der Geschäftsführer des auf den Technischen Vertrieb spezialisierten Beratungsunternehmens Kaltenbach Training, Böbingen/Wittenberg, …
24.11.2014
Rechnungen an Schweizer Unternehmen rechtsgültig signieren
intarsys consulting GmbH

Rechnungen an Schweizer Unternehmen rechtsgültig signieren

… der Verordnung des Eidgenössischen Finanzdepartements über elektronische Daten und Informationen (EIDI-V) sowie der Schweizer Geschäftsbücherverordnung (GeBüV) rechtsgültig elektronisch signieren – ohne zusätzliche Installation von Hardware. Der All-in Signing Service der Swisscom stellt seit kurzem Geschäftskunden die elektronische Signatur aus der Cloud bereit. Die notwendige Schnittstelle, um diesen Dienst zu nutzen, steht den Kunden ab sofort als zusätzliche Option auf dem Sign Live! CC signature server zur Verfügung. „Dieser hochverfügbare …
24.11.2014
Bild: Seminar Neukundengewinnung: Heute für volle Auftragsbücher sorgenBild: Seminar Neukundengewinnung: Heute für volle Auftragsbücher sorgen
Kaltenbach Training

Seminar Neukundengewinnung: Heute für volle Auftragsbücher sorgen

In einem Akquise-Seminar von Kaltenbach Training lernen technische Verkäufer, Neukunden für sich und ihr Unternehmen zu begeistern. Volle Auftragsbücher sind eine Erfolgsvoraussetzung für alle Anbieter technischer Produkte und Dienstleistungen – unabhängig davon, ob sie produzierende Unternehmen, Fachhändler, technische Dienstleister oder Handwerksbetriebe sind. Entsprechend wichtig ist es, dass ihre Vertriebsmitarbeiter potenzielle lukrative Neukunden identifizieren und für sich gewinnen können. Denn mit den Stammkunden allein lassen sich in der …
24.11.2014
Bild: Vorläufiges Insolvenzverfahren über HCI Schiffsfonds I Schiff MS Finex eröffnetBild: Vorläufiges Insolvenzverfahren über HCI Schiffsfonds I Schiff MS Finex eröffnet
CLLB Rechtsanwälte

Vorläufiges Insolvenzverfahren über HCI Schiffsfonds I Schiff MS Finex eröffnet

… Auszahlung ihres Investitionsbetrages geltend machen, sondern darüber hinaus die Zinsen für eine ansonsten getätigte Alternativanlage beanspruchen. Ferner kann auch die kick-back Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes Anwendung finden. Demnach müssen für Banken tätige Anlageberater ihre Kunden grundsätzlich auf den Erhalt von Rückvergütungen, die sie für den Vertrieb der Beteiligungen von den Fondsgesellschaften erhalten, hinweisen. Diese Aufklärungspflicht wurde in der Vergangenheit allerdings erfahrungsgemäß nur vereinzelt erfüllt, sodass allein diese …
24.11.2014
Vielseitige Antriebselemente von ATLANTA
ATLANTA Antriebssysteme E. Seidenspinner GmbH & Co. KG

Vielseitige Antriebselemente von ATLANTA

… im Bereich Antriebstechnik. Auf modernen CAD-Entwicklungstools und entsprechenden Fertigungsmaschinen werden die gewünschten Antriebselemente mit großem Know-how entwickelt und gefertigt. Das Unternehmen bietet dabei nicht nur Standardelemente, sondern auch kundenspezifische Getriebe- und Antriebslösungen. Dazu gehörten Hubgetriebe, Stirnradgetriebe, Kegelradgetriebe, Kettengetriebe sowie Sonderzahnstangen und Sonderzahnräder. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden entwickeln qualifizierte Techniker und Ingenieure immer wieder neue Sonderkonstruktionen …
21.11.2014
Bild: Personalverantwortliche und Führungskräfte sparen Zeit, Geld und Nerven mit MediationBild: Personalverantwortliche und Führungskräfte sparen Zeit, Geld und Nerven mit Mediation
COWIMO-Konfliktlösungen

Personalverantwortliche und Führungskräfte sparen Zeit, Geld und Nerven mit Mediation

… Auseinandersetzungen oder Reibereien können bei den Beteiligten psychische oder psychosomatische Beschwerden verursachen und zu erhöhten Krankschreibungen führen. Darunter leiden im Übrigen nicht nur die Betroffenen, sondern das gesamte Betriebsklima, die Produktivität, möglicherweise die Kunden- und Geschäftsbeziehungen und letztendlich auch das Unternehmensimage. Ungelöste Konflikte kosten den Arbeitgeber sowie die betroffenen Menschen Zeit, Geld und Nerven und schaden der Gesundheit! Personalverantwortliche und Führungskräfte sollten sich dieses Buch zu Herzen …
21.11.2014
Bild: Bearbeitungsgebühren stecken auch in vielen Autofinanzierungen
Rechtsanwältin Jacqueline Scheidemann

Bearbeitungsgebühren stecken auch in vielen Autofinanzierungen

… Bundesgerichtshof noch weitere Urteile fällen wird, die z.B. grundsätzlich die Erstattungspflicht für gewerblich abgeschlossene Finanzierungen regeln werden. Aktuell zeigen die Erfahrungen der Berliner Rechtsanwältin, dass die Forderungen nach Rückerstattung weiterhin eher zäh als unbürokratisch kundenfreundlich abgewickelt werden: In einem Fall waren Bearbeitungsgebühren auf ein nicht mehr existentes Konto überwiesen worden. Über den Rückläufer wurde der Kunde allerdings nicht informiert. Erst nach zweimaligem Nachfragen wurde der Betrag dann auf …
21.11.2014
Investment in Hamburger Immobilien
Völckers & Cie Immobilien GmbH

Investment in Hamburger Immobilien

… Hamburg. Ein fachkompetentes Team betreut Interessenten beim An- und Verkauf von Immobilien. Wer Interesse an Bürohäusern, Zinshäusern oder aber Immobilien für den Eigennutz hat, sollte eine professionale Beratung in Anspruch nehmen. Völckers betreut seine Kunden mit langjähriger Erfahrung und sachkundigen Marktkenntnissen. Fachgerechte Betreuung für die richtige Investition Interessenten, die eine Investition in Immobilien in Erwägung ziehen, stehen vor einer großen Herausforderung: sei es die Suche im unübersichtlichen Immobilien-Dschungel oder die …
21.11.2014
Bild: Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung für Verkäufer und ihre FührungskräfteBild: Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung für Verkäufer und ihre Führungskräfte
Kaltenbach Training

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung für Verkäufer und ihre Führungskräfte

Ein zentraler Erfolgsfaktor von Anbietern erklärungsbedürftiger technischer Produkte und Dienstleistungen ist ihre technische und fachliche Kompetenz. Denn sie ermöglicht es ihnen, Top-Problemlösungen für ihre Kunden zu entwerfen. Daneben gibt es zwei weitere Erfolgsfaktoren: ihr guter Ruf und ihre tragfähigen, sprich stabilen Beziehungen zu ihren Kunden. Den Ruf und die Kundenbeziehungen eines Unternehmens prägen weitgehend die Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Deshalb ist es für den Erfolg von Anbietern technischer Produkte und Dienstleistungen wichtig, …
21.11.2014
Bild: Inhaberwechsel bei Kaltenbach Training
Kaltenbach Training

Inhaberwechsel bei Kaltenbach Training

… Kaltenbach Training, Böbingen/Wittenberg. Damit geht ein zweijähriger Prozess zu Ende, in dem Guttenberger, der zuvor Vertriebsleiter mehrerer Unternehmen war, Schritt für Schritt die unternehmerische Verantwortung bei Kaltenbach Training übernahm und eine intensive Beziehung zu den meisten Kunden des Trainings- und Beratungsunternehmens aufbaute. In diesem Zeitraum wurden auch die Weichen gestellt, um das Geschäftsfeld des Spezialisten für den technischen Vertrieb zu erweitern. So wurde zum Beispiel das Leistungsspektrum von Kaltenbach Training in den …
21.11.2014
2. Teilergebnis: Mobile Payment Benchmarking Studie Deutschland 2014
Mücke, Sturm & Company

2. Teilergebnis: Mobile Payment Benchmarking Studie Deutschland 2014

Alle deutschen Mobile Payment Systeme haben Nachholbedarf in der Kategorie „Mehrwertservices“ - Cashcloud ist bester Service München, 21. November 2014 – Allein die Möglichkeit mobil bezahlen zu können, reicht für den Kunden nicht aus: Mehrwertservices sind gefragt, um eine nachhaltige Akzeptanz zu erreichen. Doch hier müssen alle deutschen Mobile Payment Systeme noch nachziehen und mehr bieten. Dies ist ein weiteres Teilergebnis der Mobile Payment Benchmarking Studie 2014 von den Branchenexperten für Payment und Digitalisierung How2Pay und Mücke, …
21.11.2014
Mit Plan zum Immobilienerfolg
wavepoint GmbH & Co. KG

Mit Plan zum Immobilienerfolg

… Immobilienkäufer und -verkäufer zurück. Eigentumsinteressenten finden bei dem renommierten Immobilienunternehmen aus Trier eine Vielzahl attraktiver Angebote für jeden Bedarf und können sich per Newsletter-Anmeldung über die Homepage neue Objekte schon vorab exklusiv per E-Mail zusenden lassen. Als VIP-Kunden können sie zudem einen individuellen Suchauftrag erteilen. "So finden wir bestimmt das Zuhause, das exakt zu den jeweiligen Bedürfnissen passt", so Arthur Rosch. Als Marktführer in der Region Trier mit allein in 2013 über 234 vermittelten Immobilien …
21.11.2014
Bild: Wer hat Angst vor dem Strafzins?Bild: Wer hat Angst vor dem Strafzins?
ForexGT

Wer hat Angst vor dem Strafzins?

So sieht der Alptraum der deutschen Sparer aus: Wer sein Geld bei der Bank anlegt, muß dafür zahlen. Genau diese Befürchtung wurde vergangenes Wochenende Realität. Die Deutsche Skatbank konfrontierte als erste deutsche Bank ihre vermögenden Kunden mit sogenannten negativen Zinsen bei Tagesgeldern. Die Entscheidung, ob Negativzinsen eingeführt werden, liegt bei jeder Bank allein. Denn kein Sparer hat ein Recht auf positive Zinsen. Dabei war die Sparquote der Deutschen zuletzt auf 9,2 Prozent gesunken. Anfang der neunziger Jahre lag sie noch bei 12,7 …
21.11.2014
Bild: Gemeinsamer Kampf gegen Produktpiraterie: Tracekey schließt sich dem IPM-Netzwerk der Weltzollorganisation an
tracekey solutions GmbH

Gemeinsamer Kampf gegen Produktpiraterie: Tracekey schließt sich dem IPM-Netzwerk der Weltzollorganisation an

… haben. An dieser Stelle setzt die Software des neuen Partners ein: tracekey’s on-demand Lösung ermöglicht eine vollständige track & trace Integration entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Produktes. Ein besonderer Aspekt daran ist, dass auch Zulieferer, Einzelhändler und Kunden in die Integration einbezogen werden. Die Kooperation mit Anbietern wie tracekey solutions ist eine entscheidende Entwicklung für IPM, denn nur so können wichtige Daten entlang der gesamten Lieferkette zur Verfügung gestellt und eingesehen werden. Präzise Daten …
21.11.2014
Bild: Für den einfachen Einstieg in die BildverarbeitungBild: Für den einfachen Einstieg in die Bildverarbeitung
FRAMOS GmbH

Für den einfachen Einstieg in die Bildverarbeitung

… des Algorithmus drastisch reduziert wurde. Diese Optimierungen stehen für alle Geräte auf IMPACT-Basis zur Verfügung. Für eine effektive Systemanbindung sind die Smart Kameras der P-Serie vollständig kompatibel mit den bestehenden Breakout-Boards der A30/T4x-Serie. Kunden können entweder den einfachen, kostengünstigen und kompakten Klemmenblock mit DB25-Stecker oder für industriellen Einsatz einen robusten CBX-Anschlusskasten verwenden. Strom-, E/A- und Ethernet-Kabel sind in jeweils vier verschiedenen Längen erhältlich. Trotz ihrer kompakten Abmessungen …
20.11.2014
AMB Gebäudeservice KG feiert 15-jähriges Jubiläum
AMB Gebäudeservice KG

AMB Gebäudeservice KG feiert 15-jähriges Jubiläum

… ökologischen Reinigungsprodukten AMB arbeitet ausschließlich mit sozialversicherungspflichtigem, fachkundigem Stammpersonal zusammen, das mit Leidenschaft und Liebe zum Detail die Reinigung, Pflege und Betreuung der Immobilien übernimmt. Dabei kommen ausschließlich umweltschonende Pflegeverfahren und ökologisch abbaubare Reinigungsmittel zum Einsatz. Stets werden die Arbeitsprozesse optimiert und weiterentwickelt, damit den Kunden immer ein Mehr an modernem Service geboten werden kann. Gerne beraten die Mitarbeiter rund um den vielseitigen Gebäudeservice.
20.11.2014
Bild: Thomas Vogel, NPL Select Vertriebsgesellschaft: Spannungsfeld richtige AnlagestrategieBild: Thomas Vogel, NPL Select Vertriebsgesellschaft: Spannungsfeld richtige Anlagestrategie
NPL Select Vertriebsgesellschaft mbH

Thomas Vogel, NPL Select Vertriebsgesellschaft: Spannungsfeld richtige Anlagestrategie

Sicherheit, Rendite und Verfügbarkeit sind wichtig Wiesbaden, 20.11.2014. Viele Bank- und unabhängige Vermögensberater sind vor dem Hintergrund der Vorstellungen ihrer Kunden frustriert. Die ist das Ergebnis mehrerer Befragungen in der Beraterschaft am Weltspartag. Danach forderten die Kunden, dass das Geld absolut sicher angelegt und womöglich noch jederzeit verfügbar sein müsse. Dass für diesen Fall nur Giro-, Tages- oder Festgeldkonten in Frage kommen, scheint den meisten verständlich. Immerhin zwei Billionen Euro haben die Deutschen derzeit …
20.11.2014
Bild: Nutzen verkaufen, keine ProdukteBild: Nutzen verkaufen, keine Produkte
READ - Rüdenauer Edition Autor Digital

Nutzen verkaufen, keine Produkte

Was kaufen Kunden eigentlich? Die Frage ist nicht banal. Denn „der Wert eines Gegenstandes für einen Menschen ergibt sich allein aus dem Nutzen, den er ihm verspricht“. (Prof. Querulix) Daraus folgt zweierlei: 1. Welchen Wert ein Kunde einem Produkt oder einer Dienstleistung beimißt, hängt von seinen subjektiven Verhältnissen und Einschätzungen ab. 2. Auf die subjektiven Einschätzungen des Kunden kann der Verkäufer Einfluß nehmen. Weiter folgt aus 1., daß Verkäufer die Verhältnisse und Einschätzungen ihrer Kunden bezüglich ihrer Angebote kennen …
20.11.2014
Bild: Erfolgreich führen mit Qualitäts-AuditsBild: Erfolgreich führen mit Qualitäts-Audits
READ - Rüdenauer Edition Autor Digital

Erfolgreich führen mit Qualitäts-Audits

… allzu oft nicht oder unzureichend genutzt. Das kommt so manche Betriebe teuer zu stehen - unnötigerweise. Welche Folgen mangelhaftes Qualitätsmanagement in der Führung haben kann, zeigt eine Fallstudie mit dem Titel „Qualitätsmanagement in der Praxis – Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen – ein “Reise”-Erlebnis mit Gebeco/TUI.“ In dieser bereits in 4. Auflage erschienen Untersuchung eines Falles aus der Praxis eines Reiseveranstalters wird ein katastrophales Negativ-Beispiel des Qualitätsmanagements der Kundenbeziehungen aufgezeigt, das leider …
20.11.2014
Bild: Fachkräftemangel in der Beraterbranche: Spielverderber ReisetätigkeitBild: Fachkräftemangel in der Beraterbranche: Spielverderber Reisetätigkeit
vacantum Personalberatung

Fachkräftemangel in der Beraterbranche: Spielverderber Reisetätigkeit

… der regionalen Präsenz durch mehrere Standorte schafft vielleicht etwas Entlastung, löst das eigentliche Problem aber nicht. Die Bemühungen zur Verbesserung der Work-Life-Balance für Arbeitnehmer von Beratungsunternehmen stoßen dort an Grenzen, wo die Präsenz am Standort des zahlenden Kunden unerlässlich ist. Gute Projektergebnisse entstehen i.d.R. nicht im stillen Kämmerlein des Beraters und werden dann in der Wundertüte übergeben, sondern werden in Interaktion mit den Kunden, z.B. durch Zusammenarbeit in gemischten Projektteams vor Ort erzielt. …
20.11.2014
DS-Concept schließt Factoring-Vertrag mit einem Bekleidungsexporteur in China
DS-Concept Factoring

DS-Concept schließt Factoring-Vertrag mit einem Bekleidungsexporteur in China

(Mönchengladbach) DS-Concept Factoring, ein internationaler Handelsfinanzierer mit Spezialisierung auf grenzüberschreitendes Factoring ohne Rückgriff, stellt einem chinesischen Bekleidungsexporteur sowie dessen Tochtergesellschaft in den USA eine Finanzierungslinie von drei Millionen US-Dollar zur Verfügung. Der Neukunde, der seine Produkte an Einzel- sowie Großhändler in den USA vertreibt, wächst zunehmend und rechnet für das kommende Jahr mit einem Gesamtfactoringvolumen von 25 Millionen US-Dollar. "Es ist immer aufregend mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, …
20.11.2014
Bild: DS-Concept schließt Factoring-Vertrag mit einem Bekleidungsexporteur in ChinaBild: DS-Concept schließt Factoring-Vertrag mit einem Bekleidungsexporteur in China
DS-Concept Factoring

DS-Concept schließt Factoring-Vertrag mit einem Bekleidungsexporteur in China

Der Factoring-Spezialist DS-Concept Factoring erweitert sein Kundenportfolio im asiatischen Raum (Mönchengladbach) DS-Concept Factoring, ein internationaler Handelsfinanzierer mit Spezialisierung auf grenzüberschreitendes Factoring ohne Rückgriff, stellt einem chinesischen Bekleidungsexporteur sowie dessen Tochtergesellschaft in den USA eine Finanzierungslinie von drei Millionen US-Dollar zur Verfügung. Der Neukunde, der seine Produkte an Einzel- sowie Großhändler in den USA vertreibt, wächst zunehmend und rechnet für das kommende Jahr mit einem …
20.11.2014
LVM Versicherungen überzeugen mit nachhaltigster Kundenorientierung
ServiceValue GmbH

LVM Versicherungen überzeugen mit nachhaltigster Kundenorientierung

Über 5.000 Kunden bewerten die Assekuranz im vierten Jahr in Folge Die Qualität der Kundenbeziehung ist ein wichtiges Merkmal bei der Beurteilung von Versicherungsunternehmen. Angesichts des starken Wettbewerbsdrucks und der Wechselbereitschaft der Versicherten ist die Dauer der Kundenbeziehung aber ein noch wichtigeres Kriterium. Wie erfolgreich die Versicherer in ihrem Bemühen sind, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu halten, zeigt der jährlich durchgeführte Award „Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz“. Insgesamt 16 von …
20.11.2014
Bild: CFB-Schiffsfonds: Commerzbank wegen Falschberatung zu Schadensersatz an Kundin verurteilt
Sommerberg LLP, Kanzlei für Kapitalanlagerecht

CFB-Schiffsfonds: Commerzbank wegen Falschberatung zu Schadensersatz an Kundin verurteilt

… zugesprochen. Rechtsanwalt André Krajewski von der Sommerberg LLP erklärt: „Das von uns erstrittene Urteil des Landgerichts Essen enthält wichtige Feststellungen, die auch für andere geprellte Schiffsfondsanleger Regressmöglichkeiten eröffnen können.“ Die Klägerin und ihr Ehemann sind langjährige Kunden der Commerzbank. Im Jahr 2008 wurden sie in einem ausführlichen Beratungsgespräch mit einem Mitarbeiter der Commerzbank über die Möglichkeit einer Neuanlage ihres Geldes beraten. Bislang unterhielt die Klägerin ein aktienorientiertes Depot; sie wollte …
20.11.2014
Bild: Unsere Kunden haben gespart und Herz gezeigt
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Unsere Kunden haben gespart und Herz gezeigt

… Mit dieser Resonanz haben wir nicht gerechnet“, berichtete Dierolf. Zum Vergleich: Bei der Premiere ihrer nachhaltigen Geldanlage hatte die Kreissparkasse im vergangenen Jahr 29.000 Euro an Spenden ausgeschüttet. „Dieses Ergebnis konnten wir dank des Zuspruchs unserer Kunden und eines verlängerten Aktionszeitraums um den Weltsparmonat herum mehr als verdreifachen. Innerhalb von sechs Wochen legten unsere Kunden rund 50 Millionen Euro an“, erläuterte das Vorstandsmitglied. Beim Abschluss einer „Sparen mit Herz“-Geldanlage bestimmten die Kunden jeweils …
20.11.2014
Bild: create:business: Start-up-Day für Kreativunternehmer in NRW wird weiter wachsen
designertreff düsseldorf

create:business: Start-up-Day für Kreativunternehmer in NRW wird weiter wachsen

… Industrie. Das liebe Geld allein ist aber nicht das Einzige, was Kreativunternehmer beschäftigt. Zentrale Themen sind auch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, die soziale Absicherung über die Künstlersozialkasse oder das selbstsichere Präsentieren der eigenen Ideen vor Kunden und potenziellen Investoren. Auch in diesen Fragen fanden die Besucher von create:business bei den namhaften Partnern auf einem Marktplatz inspirierende Antworten und praxisnahe Tipps. Besucher, Partner und Veranstalter waren sich darüber einig, dass der Themenmix genau …
20.11.2014
Bild: Mission: Honorarberatung – Fünf Jahre HonorarKonzeptBild: Mission: Honorarberatung – Fünf Jahre HonorarKonzept
HonorarKonzept GmbH

Mission: Honorarberatung – Fünf Jahre HonorarKonzept

… Verbraucherschutz (BMELV) seine in Auftrag gegebene Studie „Anforderungen an Finanzvermittler – mehr Qualität, bessere Entscheidungen“ vorlegte. Die Honorarberatung hat seitdem enorm an Fahrt aufgenommen. Vor dem Hintergrund der steigenden Akzeptanz alternativer Vergütungsmodelle bei den Kunden, der ersten Schritte zur Einführung von ordnungspolitischen Rahmenbedingungen für die Honorarberatung und des Wunsches vieler Makler, eine eigene Preispolitik verfolgen zu können, hat die Honorarberatung an Attraktivität gewonnen. „Bei unseren Gesprächen im Markt …
20.11.2014
Bild: Wieder Fördertöpfe für Auslandsmessen in Schleswig-HolsteinBild: Wieder Fördertöpfe für Auslandsmessen in Schleswig-Holstein
Moritz Innovationen Vertriebs KG

Wieder Fördertöpfe für Auslandsmessen in Schleswig-Holstein

… 2015 werden auch Unternehmer aus Schleswig Holstein wieder die Chance auf Fördergelder für die eigene Präsentation auf Auslandsmessen bekommen. Aber aufpassen, die Regularien sollen voraussichtlich erst im Mai veröffentlicht werden. Wer also schon vorher einen Standplatz bucht, hat leider mit dem sog. "Maßnahmebeginn" diese Chance vertan. Die Kunden des Portals www.messeorganisation.com brauchen sich um nichts zu kümmern. Wir planen so, dass Sie die Fördergelder auch in vollem Umfang erhalten können und wickeln alle Antragsformalitäten für Sie ab.
19.11.2014
Marken-Handschutz im PCH-Shop
PCH Technischer Handel GmbH

Marken-Handschutz im PCH-Shop

… Elektrizität, Strahlen und Vibrationen bieten. Außer der richtigen Wahl des passenden Handschuhtyps für die gewünschte Tätigkeit ist beispielweise auch wichtig zu wissen, wie lange ein Modell für den bestimmten Einsatzbereich z.B. im Bereich Chemikalienschutz getragen werden darf. Die richtige Beratung ist da essentiell. Die Spezialisten für Arbeitsschutzkleidung von PCH sind nicht nur virtuell im Onlineshop für ihre Kunden da. Sie geben ihre Erfahrung und ihr Know-how gerne weiter. Wer bei PCH anruft, wird von einem PCH-Experten kompetent beraten.
19.11.2014
Otten Betten "Made in Germany" im Otten Markenshop
Klimisch Möbelhandel GmbH

Otten Betten "Made in Germany" im Otten Markenshop

Das Traditionsunternehmen OTTEN im westfälischen Lippstadt fertigt seit 70 Jahren Bettkomponenten für anspruchsvolle Kunden nach überlieferter westfälischer Handwerkskunst. Im Otten Markenshop können Kunden Matratzen, Lattenroste und Boxspringbetten in höchster Qualität "Made in Germany" erwerben. Diese gehört zur Unternehmensphilosophie und wird nach strengen Kriterien sichergestellt. Partnerfabriken von Lieferanten werden überprüft und Materialien und Rohstoffe sorgfältig ausgesucht. Bei der Produktion spielen auch Umweltstandards eine wichtige …
19.11.2014
Kompetente Beratung im Elektrogeräte-Fachmarkt IKS
IKS GmbH & Co. KG

Kompetente Beratung im Elektrogeräte-Fachmarkt IKS

… Navigationsgeräten hat der Elektronikmarkt eine große Auswahl im Angebot. Doch wer die Wahl hat, hat die Qual. Eine kompetente Beratung ist das A und O für den richtigen Kauf. Die Experten von IKS sind stets zur Stelle, um ihren Kunden mit Fachwissen und kundengerechter, individueller Beratung zur Seite zu stehen. Durchblick im Technik-Dschungel dank den IKS-Experten Die Funktionen von Elektronikgeräten werden immer zahlreicher und komplexer. Heutzutage kauft man nicht einfach nur einen Fernseher, man muss sich entscheiden zwischen LED-, LCD- …
19.11.2014
Bild: Zwei DPF-Berater unter Deutschlands TOP Beratern im Bereich Finanzen, Versicherungen und FinanzierungenBild: Zwei DPF-Berater unter Deutschlands TOP Beratern im Bereich Finanzen, Versicherungen und Finanzierungen
DPF Deutsche Private Finance GmbH

Zwei DPF-Berater unter Deutschlands TOP Beratern im Bereich Finanzen, Versicherungen und Finanzierungen

… Welt“ wurden die rund 400 besten und empfehlenswertesten Berater Deutschlands veröffentlicht. Darunter im dritten Jahr in Folge Christian Schneider, Geschäftsführer der DPF Deutschen Private Finance, aus Ratingen sowie erstmalig Ute Illenberger, Partnerin der DPF aus Mühlacker-Dürrmenz. Zufriedene Kunden empfehlen ihren Berater gern weiter. Dies umso mehr wenn es sich um vertrauensvolle Dienstleistungen wie die Finanz- oder Versicherungsberatung handelt. Im Zeitalter des Internets haben Verbraucher die Möglichkeit, dies auch ganz offen zu tun. So …
19.11.2014
Bild: Zinspolitik der EZB begünstigt Kreditvergabe und AnschlussfinanzierungBild: Zinspolitik der EZB begünstigt Kreditvergabe und Anschlussfinanzierung
baufi24 Baufinanzierung AG

Zinspolitik der EZB begünstigt Kreditvergabe und Anschlussfinanzierung

… Prozent für Banken zu erheben, die kurzfristig Geldeinlagen bei der EZB tätigen. Dieser Strafzins soll die Banken motivieren, mehr Kredite zu vergeben und damit die Konjunktur ankurbeln. Sollte der Fall eintreten, dass die Banken den Strafzins an die Kunden weitergeben und damit in Zukunft für Spareinlagen Gebühren veranschlagen, anstatt Zinsen auszuschütten, ist der Erwerb von Immobilieneigentum eine gute Anlagealternative. Vor allem auch, weil die Konditionen für Baugeld vor diesem Hintergrund äußerst attraktiv sind. Für Immobilienbesitzer mit …
19.11.2014
Bild: Umsatzsteigerung: 10 Praxis-Tipps für HändlerBild: Umsatzsteigerung: 10 Praxis-Tipps für Händler
Ingo Vogel Seminare

Umsatzsteigerung: 10 Praxis-Tipps für Händler

… sollten, wenn sie höhere Umsätze erzielen möchten. Zunächst weist der Verkaufsexperte die Händler darauf hin, dass es vier Wege gibt, wie Fach- oder Einzelhandelsgeschäfte ihren Umsatz erhöhen können. Erstens: den Pro-Kopf-Umsatz pro Kunde steigern (Zusatz-/Hochverkäufe). Zweitens: die Besuchshäufigkeit/-frequenz der Kunden erhöhen. Drittens: die Zahl der Kunden steigern (Neukundengewinnung/-akquise). Viertens: mehr Interessenten (bzw. „Schaukunden“) in Kaufkunden umwandeln (höhere Abschlussrate). Danach empfiehlt er ihnen: „Analysieren Sie, bevor …
19.11.2014
Bild: KVD-Service-Studie 2014: Service-Champions setzen auf Smart ServicesBild: KVD-Service-Studie 2014: Service-Champions setzen auf Smart Services
Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

KVD-Service-Studie 2014: Service-Champions setzen auf Smart Services

Dorsten, 17. November 2014. Das FIR e. V. an der RWTH Aachen hat in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) zum achten Mal in Folge die KVD-Service-Studie durchgeführt, in diesem Jahr zum Thema „Smart Services – Neue Chancen für Services ‚Made in Europe‘“. Als Kernergebnis lässt sich festhalten: Service-Champions setzen bereits heute auf Smart Services. Die Gruppe der führenden Serviceunternehmen bewertet sowohl ihren derzeitigen Reifegrad als auch die zukünftige Bedeutung datenbasierter Mehrwertdienstleistungen signifikant …
19.11.2014
Bild: Personalauswahl: Die richtigen Verkäufer und Führungspersönlichkeiten im Vertrieb auswählenBild: Personalauswahl: Die richtigen Verkäufer und Führungspersönlichkeiten im Vertrieb auswählen
Kaltenbach Training

Personalauswahl: Die richtigen Verkäufer und Führungspersönlichkeiten im Vertrieb auswählen

… erklärungsbedürftiger technischer Produkte und Dienstleistungen hängt weitgehend von ihren Vertriebsmitarbeitern und deren Führungskräften ab. Denn ihre Produkte kauft niemand spontan. Zudem sind diese meist nicht selbsterklärend. Außerdem erfordert ihr Kauf oft eine hohe Investition seitens der Kunden. Also müssen ihre Verkäufer in der Lage sein, Mehrwerte so darzustellen, dass der Kunde zur Überzeugung gelangt „Die Investition lohnt sich für mich“ und den Kaufvertrag unterzeichnet. Eine entsprechend große Bedeutung hat für die Anbieter erklärungsbedürftiger …
19.11.2014
Bild: Competition Partner Group stellt die Filiale der Zukunft vorBild: Competition Partner Group stellt die Filiale der Zukunft vor
Competition Partner Event GmbH

Competition Partner Group stellt die Filiale der Zukunft vor

Competition Partner führt durch neue Commerzbank Flagship Filialen in Berlin und Stuttgart Mit der Eröffnung von zwei Flagship Stores in Berlin und Stuttgart spricht die Commerzbank Deutschland ihre Kunden in modernen Filialen mit Wohnambiente und verbesserten Serviceleistungen an. In diesen Filialen unterschreiben sie die Kontoeröffnung auf einem Signpad und erhalten auf Wunsch ihre Vertragsunterlagen direkt per E-Mail. Wer will, nimmt seine Giro- und Kreditkarten mit Wunsch-PIN sofort mit und kann diese bereits am nächsten Tag einsetzen. In der …
19.11.2014

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