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ThemenHandel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Pressemitteilungen zu Filiale

Studie: Banken setzen im Kundenmanagement auf traditionelle Werte statt Digitalisierung
Q_PERIOR AG

Studie: Banken setzen im Kundenmanagement auf traditionelle Werte statt Digitalisierung

… bevölkerungs-repräsentative Umfrage, in der 1.000 Bundesbürger befragt wurden. Die Mehrheit, 54 Prozent der Befragten, gab an, am häufigsten über die entsprechende Website mit ihrer Bank in Kontakt zu treten. Auch im Hinblick auf Informationsbeschaffung und Beratung ist die Bankfiliale nicht mehr erste Anlaufstelle. Lediglich 23 Prozent der Befragten suchen regelmäßig Bankfilialen auf und lassen sich dort beraten. Für die Kundenzufriedenheit sind heutzutage andere Aspekte ausschlaggebend als die langfristige persönliche Beziehung zur Bank bzw. zum Berater. Mehr als …
01.10.2014
McFIT fusioniert mit der italienischen Fitnesskette HappyFit und übernimmt alle 14 Studios
McFIT

McFIT fusioniert mit der italienischen Fitnesskette HappyFit und übernimmt alle 14 Studios

Berlin, 1. Oktober 2014. Europas größtes Fitnessunternehmen McFIT führt seinen europäischen Expansionskurs weiter fort und fusioniert mit der italienischen Fitnesskette HappyFit. Im Zuge des Zusammenschlusses werden alle 14 italienischen HappyFit Filialen inklusive aller 80 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit sofortiger Wirkung von McFIT übernommen. Mit diesem Schachzug stärkt McFIT seine Marktdominanz in Norditalien und baut seine Führungsrolle in der europäischen Fitnessbranche weiter aus. Neben zwei bereits bestehenden McFIT-Studios in Verona …
01.10.2014
Elektrogeräte-Fachgeschäft IKS online und vor Ort im Raum Bonn vertreten
IKS GmbH & Co. KG

Elektrogeräte-Fachgeschäft IKS online und vor Ort im Raum Bonn vertreten

… für das jeweilige Vorhaben. Dabei steht das Unternehmen auf Wunsch von der Planung bis zur Montage zur Verfügung. Im März 2014 eröffnete IKS einen weiteren Mega-Fachmarkt für Hausgeräte und Elektro-Kleingeräte in Sankt Augustin. Online bestellen - in Filiale abholen oder regional liefern lassen, inklusive Montage Zu den Besonderheiten der Elektro-Fachmärkte gehören die Kombination aus Onlinebestellung und Abholung der bestellten Geräte in den Filialen sowie die speziellen regionalen Lieferservices. Kunden haben bei vielen Produkten die Möglichkeit, …
29.09.2014
Bild: Wenig Mehrfilialsysteme nutzen die Macht der Kette im InternetBild: Wenig Mehrfilialsysteme nutzen die Macht der Kette im Internet
RiedlConsult Unternehmensberatung

Wenig Mehrfilialsysteme nutzen die Macht der Kette im Internet

… eine eigene Webseite für jeden Standort“ fällt und die Rede davon ist, dass jeder Standortleiter seine eigene Internetseite betreiben soll. Dabei sollte aber berücksichtigt werden, dass das Internet hervorragende Möglichkeiten bietet, lokale Marketingmaßnahmen einer eigenständigen Filiale oder Imagekampagnen zu präsentieren, um Kunden für die Marke zu begeistern. Aktionen, Berichte von Marketingmaßnahmen, welche am Standorten individuell zu Kundengewinnung stattfinden und Sponsoring, können zum Inhalt von Webseiten gemacht werden. Diese Art der Webseitenaufteilung …
15.09.2014
Bild: Kern AG expandiert in ÖsterreichBild: Kern AG expandiert in Österreich
KERN AG, Sprachendienste

Kern AG expandiert in Österreich

Das Familienunternehmen Kern AG, Sprachendienste aus Frankfurt am Main setzt sein dynamisches Wachstum in Österreich weiter fort: Mit der Niederlassung in Graz eröffnet der Anbieter für Übersetzen, Dolmetschen und Sprachentraining bereits die dritte Filiale im Alpenland. In der Hauptstadt Wien sowie in Salzburg ist die Kern AG schon seit 2012 erfolgreich tätig – ihre Geschäftstätigkeit in Österreich baut sie mit der Neueröffnung in Graz jetzt deutlich aus. Die neue Filiale öffnet am 15. September 2014 im Jakominiplatz 12 in der Grazer Innenstadt. …
12.09.2014
Handbücher digital vernetzt und nutzbar im Unternehmen einsetzen
RiedlConsult Unternehmensberatung

Handbücher digital vernetzt und nutzbar im Unternehmen einsetzen

… Fachkompetenz in diesem Bereich frei. Nicht selten werden Handbücher kompliziert aufgebaut ohne dessen Nutzen und Funktionalität zu durchdenken oder diese auch zukunftsorientiert aufzubauen. Das Systemhandbuch eines Franchisesystems oder eines Unternehmens mit mehreren Filialen, gibt die Grundlagen eines Systemgedanken wieder. Dieses beinhaltet Prozesse, Anweisungen, Produktspezifikationen oder Umsetzungsrichtlinien auf Basis der Systemgedanken und der Philosophie des Systems/ Unternehmen. Ein klassischer Unternehmer, der eine Filiale betreibt …
10.09.2014
Bild: 7x7finanz GmbH stärkt den VertriebBild: 7x7finanz GmbH stärkt den Vertrieb
7x7finanz GmbH

7x7finanz GmbH stärkt den Vertrieb

… der Deutschen Bank in Bonn und in Frankfurt als Privatkundenberater tätig. In Frankfurt lernte er – dank Aufnahme in den überregionalen Förderkreis – die verschiedenen Abteilungen der Bank kennen. Anschließend wurde Klose zum stellvertretenden Leiter der Filiale in Bonn-Duisdorf berufen. Vertriebserfahrung sammelte Martin Klose in den folgenden acht Berufsjahren bei einem bundesweit tätigen Finanzdienstleister, wo er als selbständiger Kundenberater begann, sehr bald aber schon Teamleiter wurde und Verantwortung trug für fünf freie Handelsvertreter …
09.09.2014
Bild: Nadine Bayha neue Filialleiterin der Kreissparkasse in LeinfeldenBild: Nadine Bayha neue Filialleiterin der Kreissparkasse in Leinfelden
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Nadine Bayha neue Filialleiterin der Kreissparkasse in Leinfelden

Seit Anfang September führt Nadine Bayha die Kreissparkassen-Filiale in Leinfelden. Die gelernte Bankkauffrau qualifizierte sich an der Frankfurt School of Finance & Management zur Bankbetriebswirtin weiter. Praktische Erfahrungen sammelte sie als Privatkunden- und Finanzberaterin in ihrer Stammfiliale Leinfelden. Die 30-Jährige kennt somit das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen und auch die Kunden in Leinfelden. Damit bringt sie für ihr erweitertes Aufgabengebiet die besten Voraussetzungen mit. Gemeinsam mit ihrem fünfköpfigen Filialteam …
29.08.2014
Bild: Landgericht Lüneburg verurteilt die Targobank zur Zahlung von Schadensersatz an Anleger der MS Santa B-SchiffeBild: Landgericht Lüneburg verurteilt die Targobank zur Zahlung von Schadensersatz an Anleger der MS Santa B-Schiffe
CLLB Rechtsanwälte

Landgericht Lüneburg verurteilt die Targobank zur Zahlung von Schadensersatz an Anleger der MS Santa B-Schiffe

München, 19. August 2014 – Das Landgericht Lüneburg hat die Targobank wegen Fehlberatung zu Schadensersatz verurteilt. Geklagt hatte eine Anlegerin, die aufgrund der Beratung durch die Filiale der Targobank in Lüneburg im Jahr 2006 eine Beteiligung an dem Schiffsfonds MS Santa B-Schiffe gezeichnet hatte. Die Mandantin der Kanzlei CLLB Rechtsanwälte machte nun geltend, von der Targobank fehlerhaft beraten worden zu sein, da sie nach eigener Darstellung nur eine risikolose Kapitalanlage hätte zeichnen wollen. Darüber hinaus sei sie nicht auf die mangelnde …
19.08.2014
Bild: DUNKIN’ DONUTS eröffnet die erste Filiale in LuxemburgBild: DUNKIN’ DONUTS eröffnet die erste Filiale in Luxemburg
Dunkin' Brands Group, Inc.

DUNKIN’ DONUTS eröffnet die erste Filiale in Luxemburg

Willkommen, bienvenue, wëllkomm: 1. DUNKIN’ DONUTS eröffnet in Luxemburg Capellen (Luxemburg), 15. August 2014 – Endlich ist es soweit: Dunkin‘ Donuts eröffnet die erste Filiale in Luxemburg. Ab dem 16. August 2014 gibt es die beliebte amerikanische Marke an der Autobahnraststätte «Aire de Capellen Sud» an der A6/E25. Reisende können sich dort künftig auf ein breites Sortiment an Kaffee, Sandwiches und Donuts der Kultmarke freuen. Die Filiale überzeugt durch die sehr gute Verkehrsanbindung und schafft rund 30 Arbeitsplätze in der Region. „Wir …
15.08.2014
Bis zu 13 Prozent mehr Conversions im M-Commerce möglich (mit Bild)
trbo GmbH

Bis zu 13 Prozent mehr Conversions im M-Commerce möglich (mit Bild)

… „Online-Händler können beispielsweise ihre Kunden nach dem Kauf am Checkout auf passende Ergänzungsprodukte von stationären Partnern hinweisen und beim mobilen Kaufabschluss einen zeitlich begrenzten Gutschein für die nächstgelegene Filiale anbieten. Die aufkommende iBeacons-Technologie liefert wertvolle neue Daten für die Personalisierung in Echtzeit“, wagt Kirchleitner einen Blick in die Zukunft. Bildmaterial: Gezielte Kaufanreize in mobile Shops fördern Spontankäufe: http://www.frauwenk.de/mediaserver/trbo/pressegrafik_trbo_group-motivation-layer-mobile.pdf …
07.08.2014
Bild: Warum facebook und twitter, wenn es effektiver geht?Bild: Warum facebook und twitter, wenn es effektiver geht?
Tripicchio AG

Warum facebook und twitter, wenn es effektiver geht?

… ist ein starker individueller Content wichtig für die Untermauerung der Wertigkeit und Seriosität. Effektivität und Möglichkeiten von E-Mail-Marketing sind enorm: So kann z.B. mit speziellen Tools („Geoselektor“) geografisch ausgewertet werden, wo die nächste Filiale dem Kunden Preisrabatte anbietet, über grafisch hochwertige Landing Page und Gewinnspiel-Aktionen können Neukunden gewonnen werden, ein Abverkauf im Onlineshop kann erfolgen oder Abonnenten werden über touristische Aktivitäten informiert. Responsive Design muss konsequent verwirklicht …
06.08.2014
PR-Experte Michael Oehme: Neuer Primark-Store erhitzt die Gemüter
Michael Oehme

PR-Experte Michael Oehme: Neuer Primark-Store erhitzt die Gemüter

… gesorgt ST. Gallen, 31.07.2014. „Den irischen Textilriesen Primark kann man nur lieben oder hassen: Einen Mittelweg gibt es nicht“, meint PR Experte Michael Oehme. Dementsprechend turbulent ging es bei der Eröffnung des Stores am Alexanderplatz zu. Die 2. Berliner Filiale eröffnete mit insgesamt einem Jahr Verspätung, die Wolfgang Krogmann von Primark Deutschland mit baulichen Schwierigkeiten, wie etwa der Verkabelung des über dem Laden liegenden Park Inn Hotels erklärt. Am Vormittag wurden Journalisten und Fachexperten durch das ehemalige Saturn-Gebäude …
31.07.2014
SCHERRER bietet den vollen Service für Farbspritzgeräte
SCHERRER Handelsgesellschaft mbH

SCHERRER bietet den vollen Service für Farbspritzgeräte

… Möglichkeiten für die Reparatur, Wartung, Miete und den Kauf von Maschinen und Ersatzteilen für Spritzgeräte namhafter Hersteller. Reichweite durch Firmenübernahme vergrößert Durch die Übernahme des Braunschweiger Farbspritz-Experten D.+E. Cruse zur Jahreswende 2014 konnte SCHERRER, neben der Filiale in Hannover, einen weiteren Standort in Braunschweig eröffnen. Dabei baut das Unternehmen auf die langjährige Erfahrung vom Spezialisten D.+E. Cruse. Die neu gewonnene Fachwerkstatt mit eigenem Monteur trägt dazu bei, Kundenkreise zu erweitern. Neben …
08.07.2014
Bild: Christian Hartmann ist neuer Filialleiter der Kreissparkasse in EchterdingenBild: Christian Hartmann ist neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Echterdingen
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Christian Hartmann ist neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Echterdingen

Seit Anfang Juli führt Christian Hartmann die Kreissparkassen-Filiale in Echterdingen. Der gelernte Bankkaufmann Hartmann kehrt damit zurück an seine Stammfiliale. Denn nach Beendigung seiner Ausbildung sammelte er dort als Finanzberater fünf Jahre lang Vertriebserfahrung, bevor er Ende 2012 als Filialleiter nach Musberg wechselte. Die Leitung dieser Filiale behält er zusätzlich bei. Umfassende theoretische Kenntnisse erwarb sich der 25-Jährige auf der Frankfurt School of Finance & Management, wo er vor knapp einem Jahr das berufsbegleitende …
07.07.2014
Bild: Timo Kötzle neuer Filialleiter der Kreissparkasse in KöngenBild: Timo Kötzle neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Köngen
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Timo Kötzle neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Köngen

… Filialleiter der Kreissparkasse und eine Institution in der Kreissparkasse wie in Köngen, nach 48-jähriger Berufstätigkeit und 35-jähriger Betriebszugehörigkeit der Ruhestand. Kirschstein, der über 23 Jahre als Filialleiter in Köngen tätig war, übergab schon Anfang Juli die Leitung der Filiale an Timo Kötzle. Der gelernte Bankkaufmann Kötzle durchlief in den Esslinger Filialen Zell und Esslingen, sowie zuletzt in Notzingen alle praktischen Berufsfelder, vom Service- über den Finanzberater bis zum Filialleiter. Der 37-Jährige kennt somit das gesamte Spektrum …
07.07.2014
Bild: Banken- und Anlegerskandal - Protestaktion vor dem Bankhaus Warburg und der CommerzbankBild: Banken- und Anlegerskandal - Protestaktion vor dem Bankhaus Warburg und der Commerzbank
Medijaleaks

Banken- und Anlegerskandal - Protestaktion vor dem Bankhaus Warburg und der Commerzbank

… Donnerstag in Hamburg. Rund 100 geschädigte Anleger begleitet von zahlreichen Fernsehteams demonstrierten zunächst vor dem Bankhaus Warburg, einer Privatbank, die auch Pleitefonds vertrieben und sich selbst die Taschen vollgestopft hat, und zogen dann geschlossen weiter zur Commerzbank-Filiale am Jungfernstieg; beendete wurde die Demonstration vor dem Fondshaus Lloyd Fonds, die mehrere der mittlerweile insolventen Schifffonds aufgelegt hatten. Zu den Demonstranten zählte auch Herr Schneekluth der sich der Gruppe um Peter Kleinjung angeschlossen hat. Eine …
24.06.2014
Bild: Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet 50. Filiale in DeutschlandBild: Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet 50. Filiale in Deutschland
Dunkin' Brands Group, Inc.

Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet 50. Filiale in Deutschland

Hannover, 17. Juni 2014 – Dunkin’ Donuts feiert in diesem Monat ein besonderes Jubiläum: Die bekannte Coffee- und Bakery-Kette eröffnet am 18. Juni in Hannover ihre 50. Filiale in Deutschland. Am Eröffnungstag begrüßen ab 5.05 Uhr die Dunkin’ Donuts-Maskottchen auf der Niki-de-Saint-Phalle-Promenade 10A die Hannoveraner und versüßen ihnen den Tag. Und nicht nur das: Die ersten 55 Kunden erhalten einen besonderen Willkommensgruß – eine 6er-Box der beliebten Donuts – gratis. Dazu spendiert die Franchisenehmerin Sabine Romotzki 300 Gutscheine für einen …
17.06.2014
Mit Containern Raumprobleme überbrücken
Eisenträger-Container

Mit Containern Raumprobleme überbrücken

Es gibt viele Situationen, in denen unkomplizierte, schnelle Lösungen gefragt sind, um Raumprobleme zu überbrücken: Sei es, wenn sich ein Unternehmen um ein Büro vergrößert, eine Filiale neu eröffnet oder ein Kindergarten saniert wird. Als Container-Spezialist in Hamburg bietet Eisenträger-Container (http://www.eisentraeger-container.de/) hierfür entsprechende mobile Räume. Abhängig von Bedarf und Platzangebot erstellt das Unternehmen ein Containerkonzept und setzt dieses kurzfristig und professionell um. Die Container können entweder gemietet oder …
16.06.2014
Bild: Skrivanek eröffnet neue Branche in Sao PauloBild: Skrivanek eröffnet neue Branche in Sao Paulo
Skrivanek GmbH

Skrivanek eröffnet neue Branche in Sao Paulo

Berlin, 13. Juni 2014. Das Übersetzungsbüro Skrivanek betritt erstmalig lateinamerikanischen Boden und eröffnet eine Filiale in Brasiliens größter Stadt Sao Paulo. 2014 ist ein besonders spannendes Jahr für Skrivanek. Neben dem 20-jährigen Jubiläum eröffnet Skrivanek eine neue Filiale in Sao Paulo. Sao Paulo ist das kulturelle und wirtschaftliche Ballungszentrum Brasiliens und gehört zu den größten Städten der Welt. „Unser Ziel ist es, neue Kunden mit hohen Qualitätsansprüchen zu erreichen und natürlich auch zufrieden zu stellen. Mit einer Filiale …
16.06.2014
Bild: Bikemax Viernheim zieht nach MannheimBild: Bikemax Viernheim zieht nach Mannheim
BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Bikemax Viernheim zieht nach Mannheim

Hamburg, den 05.06.2014. Die BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG, Inhaber und Betreiber der Bikemax Fahrradgeschäfte, führt ab dem 23.06.2014 die Viernheimer Bikemax-Filiale mit dem nur 15km entfernten Standort Mannheim-Sandhofen zusammen. Das Viernheimer Team freut sich, seine Stammkunden fortan in Mannheim begrüßen und beraten zu dürfen. Alle bestehenden Gewährleistungsansprüche von Kunden der Viernheimer Filiale, werden von Bikemax Mannheim übernommen. Mehr Platz, mehr Auswahl, mehr Fahrradspaß Am Standort Mannheim finden die Kunden …
05.06.2014
Bild: Jung und engagiert: Auszubildende leiten einen Tag lang das Frischeparadies EssenBild: Jung und engagiert: Auszubildende leiten einen Tag lang das Frischeparadies Essen
Frischeparadies Essen

Jung und engagiert: Auszubildende leiten einen Tag lang das Frischeparadies Essen

Einen Tag lang Chef zu sein ist der Traum vieler Auszubildender. Das Frischeparadies in Essen ermöglicht seinen besten Nachwuchskräften genau das: Unter dem Motto „Frischfleisch“ ist am 6. Juni in der Essener Filiale von der Kasse bis zur Weinabteilung jeder Posten mit Auszubildenden besetzt. Mit der Aktion bekennt sich Frischeparadies in Zeiten des Fachkräftemangels zu seinem Ausbildungsauftrag. Essen, Juni 2014. Für 21 Auszubildende wird Freitag, der 6. Juni, zu einem spannenden Tag. Nachdem sie sich als die Besten an ihren Ausbildungsorten, den …
05.06.2014
Filialisierte Unternehmen: Wie weit werden sich die physische und die virtuelle Welt überlagern?
FutureManagementGroup AG

Filialisierte Unternehmen: Wie weit werden sich die physische und die virtuelle Welt überlagern?

… Berührung kommen. Auch bei den Banken zeichnet sich eine Veränderung ab. So haben viele Banken laut Deutscher Bundesbank in den letzten Jahren ihr Filialnetz ausgedünnt und gleichzeitig ihr Internet-Geschäft ausgebaut. Einige Banken sind heute damit beschäftigt, ihren Filialen den einstmaligen Behördencharakter zu nehmen und für den Kunden, vor allem den Privatkunden, eine angenehme Beratungsumgebung zu schaffen. Während die Filialbanken ihre Präsenz im Netz immer mehr auf- und ausbauen, versuchen Internetbanken wiederum, in direkten Kontakt mit …
03.06.2014
Falsch beraten durch ApoBank: Schadenersatz MPC MS Santa-B Schiffe
Nittel | Kanzlei für Bank- und Kapitalmarktrecht

Falsch beraten durch ApoBank: Schadenersatz MPC MS Santa-B Schiffe

Kanzlei Nittel gewinnt Schadenersatzklage für Fondsanlegerin Weil sie in der Osnabrücker Filiale der Deutschen Apotheker- und Ärztebank hinsichtlich einer Beteiligung am MPC-Fonds MS Santa-B Schiffe falsch beraten wurde, erhält eine Kundin der Bank rund 40.000 € Schadenersatz. Dies entschied jetzt das Landgericht Osnabrück (Urteil vom 12. Mai 2014 - Az. 7 O 1535/13 - nicht rechtskräftig). Im August 2006 hatte die Bank die Kundin angeschrieben und ihr die Beteiligung an einem Schiffsfonds angeboten. Die vom Emissionshaus MPC aufgelegte Beteiligungsgesellschaft …
02.06.2014
Bild: Jahns and Friends gewinnt beim DDP 2014 in der Kategorie HandelBild: Jahns and Friends gewinnt beim DDP 2014 in der Kategorie Handel
Jahns and Friends AG

Jahns and Friends gewinnt beim DDP 2014 in der Kategorie Handel

… überzeugt von einer eigentlich einfachen Idee, die hier ausgesprochen kreativ umgesetzt wurde. Aber nicht nur die Kreation konnte überzeugen, auch das Ergebnis des Mailings war überragend. Mehr als 83 Prozent der Kunden kauften nach Erhalt des Mailings in ihrer Kaufhof-Filiale ein. Dies ließ sich ebenso anhand der dabei eingesetzten Payback-Karte ermitteln wie die ausgezeichneten 13,6 Prozent, die den Coupon aus dem Mailing einsetzten. Das 'Trüffelmailing' von Jahns and Friends zeigt damit einmal mehr die enorme Wirksamkeit gut durchdachter Konzepte …
26.05.2014
Bild: Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AGBild: Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AG
EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG

Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AG

… Euro-Finanz-Service AG werden durch kompetente Spezialisten der jeweiligen Kooperationspartner (Bausparkassen, Banken, Versicherungen) geschult und allumfassend ausgebildet. Nicht zuletzt finden viele abschließende Beratungsgespräche vor Ort statt - also nicht beim Kunden oder im EFS-Büro sondern in der jeweiligen Filiale des Kreditinstituts. Kernbereich der EFS in diesem Segment war allerdings immer und wird es auch immer bleiben: die planende Baufinanzierung. Das Unternehmen versteht sich als eine Institution, die primär den Schwerpunkt auf Planung und somit auf …
21.05.2014
Bild: Heike Brodbeck neue Filialleiterin der Kreissparkasse in AichBild: Heike Brodbeck neue Filialleiterin der Kreissparkasse in Aich
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Heike Brodbeck neue Filialleiterin der Kreissparkasse in Aich

Seit Anfang Mai führt Heike Brodbeck die Kreissparkassen-Filiale in Aich. Sie folgt damit auf Simon Stoll, der im Hause der Kreissparkasse eine neue Aufgabe übernommen hat. Die gelernte Bankkauffrau qualifizierte sich innerbetrieblich weiter zur Privatkunden- bis Finanzberaterin. Seit Beginn ihrer Tätigkeit bei der Kreissparkasse arbeitet die Finanzexpertin in der Filiale Oberensingen; seit 2007 als Filialleiterin. Die gebürtige Nürtingerin kennt somit das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen und bringt für ihren neuen Wirkungsbereich die …
20.05.2014
Bild: Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AGBild: Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AG
EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG

Die Baufinanzierungsberatung der Euro-Finanz-Service AG

… Euro-Finanz-Service AG werden durch kompetente Spezialisten der jeweiligen Kooperationspartner (Bausparkassen, Banken, Versicherungen) geschult und allumfassend ausgebildet. Nicht zuletzt finden viele abschließende Beratungsgespräche vor Ort statt - also nicht beim Kunden oder im EFS-Büro sondern in der jeweiligen Filiale des Kreditinstituts. Kernbereich der EFS in diesem Segment war allerdings immer und wird es auch immer bleiben: die planende Baufinanzierung. Das Unternehmen versteht sich als eine Institution, die primär den Schwerpunkt auf Planung und somit auf …
12.05.2014
Bild: Filialbanking – ein Vertriebsweg mit Zukunft trotz Internet oder gerade wegen Internet?Bild: Filialbanking – ein Vertriebsweg mit Zukunft trotz Internet oder gerade wegen Internet?
bbw Marketing Dr. Vossen & Partner

Filialbanking – ein Vertriebsweg mit Zukunft trotz Internet oder gerade wegen Internet?

Dass das Filialbanking noch eine Zukunft hat, wird von den Experten kaum bestritten. Aber wie und unter welchen Vorgaben können sich die Bankfilialen behaupten? Das ist die zentrale Frage in einer neuen Studie „Bankfiliale 2014“ der Finanzexperten von bbw Marketing. Neben den Meinungen von zahlreichen Bankexperten liefern die Aussagen von über 1000 Bankkunden wichtige und zukunftsweisende Hinweise. Was möchte der hybride Kunde, der zweifellos auch den Finanzsektor bestimmt, heute in erster Linie? Nach wie vor gibt es eine große Anzahl von Kunden, …
12.05.2014
PAYBACK Kunden können jetzt auch direkt über Facebook punkten
Payback GmbH

PAYBACK Kunden können jetzt auch direkt über Facebook punkten

… sammeln. Die beliebten Coupons mit Extrapunkten und bis zu 10fachen Punkten der Partnerunternehmen stehen damit offline, online, über die PAYBACK mobile App und auch über Social Media zur Verfügung. So sind sie ganz einfach und je nach Bedarf vor Ort in der Filiale, per Laptop oder Handy aktivierbar. Auf Facebook ist die Eingabe der PAYBACK Kundennummer nur einmal notwendig. „Die Integration in Facebook ist für uns ein weiterer Schritt, den Kunden Vorteile auf allen für sie relevanten Kanälen bereit zu stellen. Sie können jederzeit entscheiden, …
06.05.2014
Bild: Kreissparkasse knüpft an die gute Entwicklung des Vorjahres anBild: Kreissparkasse knüpft an die gute Entwicklung des Vorjahres an
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Kreissparkasse knüpft an die gute Entwicklung des Vorjahres an

… erfolgreich. 2013 hat sich die Vermögens-verwaltung im Aktienbereich mit einem Plus von 16,6 Prozent sehr positiv entwickelt. Frank Dierolf fügt hinzu: „Die Risiken werden sehr sorgfältig analysiert und dadurch minimiert. Das ist unser Erfolgsrezept“. Kreissparkasse mit ihren Filialen gut aufgestellt. „Die Kreissparkasse ist mit ihrem Filialnetz sehr gut aufgestellt“, berichtet Frank Dierolf. „Immer weniger Kunden kommen an unsere Kassen in den Filialen um Geld abzuheben, einzuzahlen oder zu überweisen. Der Bedarf nach individueller Beratung hingegen …
30.04.2014
Internationale Retailer nutzen Highstreet-Lagen von Paris weiterhin für ihr Entrèe in den französischen Markt
Savills Immobilien Beratungs-GmbH

Internationale Retailer nutzen Highstreet-Lagen von Paris weiterhin für ihr Entrèe in den französischen Markt

… dass das Food- und das Kosmetiksegment in Paris florieren, ersteres vor allem durch das Interesse internationaler Lebensmittelkonzerne. Hier zeigen sich US-amerikanische Ketten besonders aktiv. So eröffnete Burger King im Dezember 2013 im Bahnhof Saint Lazare seine erste Filiale in Paris, ebenso planen Bruegger’s Bagels und Steak’n Shake für 2014 Neueröffnungen in Paris. Die hochwertigen Kosmetiklabels haben die Anzahl der Neueröffnungen in 2013 gegenüber dem Vorjahr annähernd verdoppelt. Zu den bedeutendsten Neueröffnungen des Jahres zählten Caudalie …
24.04.2014
Wie funktioniert Mystery Shopping?
E-review.de

Wie funktioniert Mystery Shopping?

… unkomplizierte Möglichkeit die Leistung im Einzelhandel und Dienstleistungsbereich aus Kundensicht zu überprüfen, zu bewerten und wenn notwendig auch zu verbessern. Wie funktioniert Mystery Shopping? In der Regel agieren die Mystery Shopper wie ganz normale Kunden. Der Tester sucht eine vorgegebene Filiale auf oder ruft eine Hotline an und fragt ein oder mehrere Produkte nach. Zudem können verschiedene Beratungssituationen getestet werden, so zum Beispiel im Bereich von Baumärkten die Nachfrage nach dem konkreten Einsatz von Produkten und Empfehlungen, oder …
23.04.2014
Prorendita 3 Britische Leben: Commerzbank verliert vor LG Essen
Nittel | Kanzlei für Bank- und Kapitalmarktrecht

Prorendita 3 Britische Leben: Commerzbank verliert vor LG Essen

Schadenersatz in Höhe von mehr als 24.000 € muss die Commerzbank AG an einen Kunden zahlen, dem von der Essener Filiale der Bank im Jahr 2006 zur Zeichnung einer Beteiligung am Lebensversicherungsfonds Ideenkapital Prorendita 3 Britische Leben geraten worden war. Das Landgericht Essen verurteilte die Commerzbank AG in dem noch nicht rechtskräftigen Urteil darüber hinaus, dem von der der Kanzlei Nittel | Fachanwälte für Bank- und Kapitalmarktrecht vertretenen Anleger die Kosten der außergerichtlichen Tätigkeit der ihn vertretenden Anwälte zu erstatten. Falschberatung …
23.04.2014
Bild: Control Union geht nach Afrika.Bild: Control Union geht nach Afrika.
PCU Deutschland GmbH

Control Union geht nach Afrika.

… Kombinationen sind Bio und QS, RSPO/Halal/ISO 9001, CarbonFootprint/ISO 14001, Bio/GMP usw. Die Bedürfnisse der Unternehmen, mit Zertifikaten nachzuweisen, dass sie bestimmte Vorschriften einhalten, sind nicht eindimensional und sehr vielschichtig. Die deutsche Filiale der Control Union bietet ein sehr breites Spektrum an Zertifizierungsprogrammen an, welche die Fachschwerpunkte Nachhaltigkeit, Ökologie, Ethik und Soziales umfassen. Die Branchenschwerpunkte sind Land- und Forstwirtschaft, Lebensmittelverarbeitung, Öko-Textilien, Holzverarbeitung (von …
22.04.2014
Bild: Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet erste Filiale in Rheinland-PfalzBild: Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet erste Filiale in Rheinland-Pfalz
Dunkin' Brands Group, Inc.

Eine runde Sache: DUNKIN’ DONUTS eröffnet erste Filiale in Rheinland-Pfalz

… Trier sollen 14 weitere Restaurants in der Region folgen Trier, 14. April 2014 – Ab dem 15. April um 7 Uhr können sich die Bewohner von Trier durch gut 30 Donut-Sorten kosten. Michael Berger eröffnet als Franchise-Partner am Kornmarkt die erste Filiale des Markführers „Dunkin’ Donuts“ in Rheinland-Pfalz. In den kommenden fünf Jahren sollen 14 weitere Restaurants der berühmten Coffee-und-Bakery-Kette folgen. “Dunkin’ Donuts hat ein sehr interessantes Konzept, das es bisher in unserer Region nicht gab”, sagt Michael Berger. Nachdem er alle Filialen …
14.04.2014
Bild: Martin Herbrik neuer Filialleiter der Kreissparkasse in DeizisauBild: Martin Herbrik neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Deizisau
Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Martin Herbrik neuer Filialleiter der Kreissparkasse in Deizisau

Seit Kurzem führt Martin Herbrik die Kreissparkassen-Filiale in Deizisau. Er folgt damit auf Frank Horlacher, der im Hause der Kreissparkasse eine neue Aufgabe übernommen hat. Der gelernte Bankkaufmann Herbrik qualifizierte sich an der Frankfurt School of Finance & Management zum Bankbetriebswirt weiter und durchlief in den Filialen Kirchheim-Ötlingen, Wernau und Schanbach alle praktischen Berufsfelder, vom Service- über den Privatkunden- bis zum Finanzberater. Der 36-Jährige kennt somit das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen und bringt …
09.04.2014
Bild: Trauco AG auch 2013 erfolgreichBild: Trauco AG auch 2013 erfolgreich
TRAUCO AG

Trauco AG auch 2013 erfolgreich

… Wilko Liebetrau. Investitionstätigkeit wird fortgesetzt „Die Trauco Gruppe hat auch 2013 weiter in die strategische Erweiterung und Modernisierung sowie in den Neu- und Umbau von Standorten, Büros und Lägern investiert“, sagte Vorstandsmitglied Wilko Liebetrau. Beispiele dafür sind die neue Filiale der Firma Cassens in Rastede und der Umbau am Standort Großefehn von Trauco Fachhandel. „Unser Ziel ist es, dass wir an unseren Standorten moderne Betriebe als kompetente Berater für alle Bau- und Modernisierungsaufgaben präsentieren“, so Liebetrau. …
07.04.2014
MICROS Retail Assistant schließt bei Monsoon die Lücke zwischen Filialnetz und Web
MICROS

MICROS Retail Assistant schließt bei Monsoon die Lücke zwischen Filialnetz und Web

… Fashion-Retailer Monsoon Accessorize startet den Piloteinsatz einer Vertriebsanwendung auf Basis von MICROS Retail Assistant und schafft so die nahtlose Verbindung von Kassensystemen und Online-Shop. Das britische Mode-Label Monsoon Accessorize, das auch in Deutschland mit Filialen und einem Webshop vertreten ist, optimiert seine kanalübergreifenden Verkaufsprozesse mit einer mobilen, iPad-basierten Lösung, die auf dem MICROS Retail Assistant aufbaut. Die Lösung wurde unter dem Namen Monsoon Accessorize Extended (MAX) eingeführt und unterstützt …
01.04.2014
Bild: DUNKIN’ DONUTS kommt nach Baden-WürttembergBild: DUNKIN’ DONUTS kommt nach Baden-Württemberg
Dunkin' Brands Group, Inc.

DUNKIN’ DONUTS kommt nach Baden-Württemberg

Filiale in der Stuttgarter Klett-Passage ist die erste, fünf weitere folgen in diesem Jahr Stuttgart, 11. März 2014 – Es war Liebe auf den ersten Biss: Seit Jahren sind die Inhaber der Bee Busy GmbH große Fans von Dunkin’ Donuts. Nun eröffnen sie selbst die erste Filiale der berühmten Coffee-und-Bakery-Kette in Baden-Württemberg. Am 12. März um 6 Uhr wird das Restaurant in der Klett-Passage am Stuttgarter Hauptbahnhof erstmals seine Türen öffnen. „Als wir über eine Partnerschaft mit Dunkin’ Donuts nachdachten, haben wir Filialen in Madrid, Moskau …
11.03.2014
Beacons - die günstige Alternative für den Kundenkontakt
Mücke, Sturm & Company

Beacons - die günstige Alternative für den Kundenkontakt

… besaßen, waren es im Jahr 2013 schon fast dreimal so viele – Tendenz steigend. Etwas über 13 Prozent der Zielgruppe von Personen im Alter zwischen 20 und 65 Jahren haben ein beacon-fähiges Betriebssystem auf ihrem Gerät installiert. Bei 1.000 angenommenen Besuchern pro Filiale und Tag sowie einer Laufzeit von 325 Tagen pro Beacon, können in diesem Zeitraum circa 40.000 Kontakte in der Filiale erreicht werden. Zudem kann das Ladengeschäft relativ preisgünstig mit Beacons bestückt werden. 5.000 EUR sind bereits ausreichend, um ein mittelgroßes Kaufhaus …
10.03.2014
Bild: Im Westen viel Neues, Mocom verstärkt sein VertriebsteamBild: Im Westen viel Neues, Mocom verstärkt sein Vertriebsteam
Mocom Handesges.m.b.H

Im Westen viel Neues, Mocom verstärkt sein Vertriebsteam

… Langenfeld haben wir einen Profi mit an Bord, der die Branche und die Produkte sehr gut kennt. Mocom kann damit Kunden und Interessenten im Westen Österreichs ein höheres Maß an Betreuung bieten“, so Ing. Harald Steindl, GF Mocom Österreich. Sascha Langenfeld: „Ich freue mich schon sehr auf meine neue Aufgabe. Ich bin überzeugt, dass durch meine Kontakte und der örtlichen Nähe zu den Kunden die Partner von Mocom noch besser unterstützt werden.“ Die neue Filiale von Mocom befindet sich in der Nähe von Salzburg, genauer gesagt in: 5431 Kuchl, Kellau152.
06.03.2014
Kunden der GAD mit BankingCheck Award 2013 ausgezeichnet
Fink & Fuchs Public Relations AG

Kunden der GAD mit BankingCheck Award 2013 ausgezeichnet

… Xavier Drot, Generaldirektor der Renault Bank direkt, ein Geschäftsbereich der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland. "Besonders die schnelle und problemlose Kontoeröffnung ist eine unserer Stärken." Möglich ist eine solch einfache Kontoeröffnung dank der so genannten "bank21-Online-Filiale" der GAD. Der Spezialist für Banken-IT hat diese speziell auf die Bedürfnisse der Banken zugeschnitten. Kunden der Renault Bank direkt können in der Online-Filiale Geldanlagen oder die Online-Verwaltung ihrer Bankgeschäfte nicht nur sicher, sondern auch intuitiv, …
05.03.2014
Bild: Schadenersatz-Urteil zu Prorendita Drei FondsBild: Schadenersatz-Urteil zu Prorendita Drei Fonds
Nittel | Kanzlei für Bank- und Kapitalmarktrecht

Schadenersatz-Urteil zu Prorendita Drei Fonds

Schadenersatz in Höhe von mehr als 33.000 € muss die Comdirect Bank AG an einen Kunden zahlen, dem von der Düsseldorfer Filiale der Comdirect Private Finance im Jahr 2006 zur Zeichnung einer Beteiligung am Lebensversicherungsfonds PRORENDITA DREI geraten worden war. Das Landgericht Itzehoe verurteilte die Comdirect Bank im noch nicht rechtskräftigen Urteil darüber hinaus, dem von der der Kanzlei Nittel | Fachanwälte für Bank- und Kapitalmarktrecht vertretenen Anleger die Kosten der außergerichtlichen Tätigkeit der ihn vertretenden Anwälte zu erstatten. Falschberatung …
04.03.2014
Bild: Geschenkideen zum 8. März im "Delikatladen"Bild: Geschenkideen zum 8. März im "Delikatladen"
Cigarre24.de

Geschenkideen zum 8. März im "Delikatladen"

… Geschenkverpackung anbieten", sagt Inhaber Axel Lehmann. Aber natürlich finden sich in dem Geschäft viele weitere Geschenkideen, ganz nach den Vorlieben und Wünschen der Partnerin. Seit einem reichlichen halben Jahr betreibt Axel Lehmann jetzt den "Delikatladen" als Filiale seines Tabakwarenversandhandels Cigarre24.de. Und der Unternehmer ist begeistert von seinen Kunden. "Vor allem bin ich total überrascht, wie viele fachkundige Genussmenschen es in Güstrow und der Umgebung gibt", staunt er. Oft hätten Whisky-Käufer genaue Vorstellungen von …
24.02.2014
Die Zukunft des Bankgeschäfts findet nicht in der Filiale um die Ecke statt
ibi research an der Universität Regensburg GmbH

Die Zukunft des Bankgeschäfts findet nicht in der Filiale um die Ecke statt

… Zukunft ein essenzieller Baustein; technische Möglichkeiten der Unterstützung sind allerdings zu implementieren, ebenso muss das nahtlose Zusammenspiel aller Kanäle realisiert werden. - Standardisierung und Digitalisierung führen zu einer deutlichen Konsolidierung des Filialnetzes, eine Reduktion der Filialen um 30 bis 40 % wird für möglich gehalten. Die Befragung umfasste neben den Thesen zum Themenbereich Vertriebskanäle die Bewertung zahlreicher Aussagen zu den Aspekten Kunde, Produkte und Services sowie Strategie und Geschäftsmodelle. 92 Experten …
19.02.2014
45-jähriges Firmenjubiläum der Kern AG
KERN AG, Sprachendienste

45-jähriges Firmenjubiläum der Kern AG

… Manfred Kern und Birte Kern gründeten 1969 die Kern GmbH in Frankfurt am Main. Da der Bedarf nach Übersetzungen im Rahmen des europäischen Einigungsprozesses immer stärker wurde, eröffneten sie knapp zehn Jahre später 1980 in Düsseldorf die erste bundesweite Filiale. Das erste internationale Tochterunternehmen wurde kurze Zeit später 1983 in Paris gegründet. Es folgten weitere Auslandsniederlassungen in Amsterdam, Hong Kong, London, Lyon, New York, San Francisco, Salzburg und Wien. Damit ist der Übersetzungsdienstleister in der Lage, auch kurzfristige …
13.02.2014
Bild: Janny’s auf der Internorga – das pure Eisvergnügen im modernen Look und ohne künstliche ZusatzstoffeBild: Janny’s auf der Internorga – das pure Eisvergnügen im modernen Look und ohne künstliche Zusatzstoffe
Janny's Eis Franchise GmbH

Janny’s auf der Internorga – das pure Eisvergnügen im modernen Look und ohne künstliche Zusatzstoffe

… kürzlich gerelauncht. Für die internen Abläufe, Bestellungen, Online-Schulungen und die Weitergabe von Informationen und Neuigkeiten ist das Intranet daher ein überaus beliebtes Tool. In diesem Jahr wird ein digitales Handbuch ergänzt. Zukünftig wird es außerdem für jede Janny’s-Eis-Filiale auch eine eigene Facebook-Seite geben – so können Franchisepartner mit ihren Fans direkt vor Ort kommunizieren. Heiß auf Eis „Es herrscht eine richtige Aufbruchstimmung bei uns, jeder hat gemerkt, dass er Teil von etwas Großem ist“, resümiert Elberg die Re-Positionierung. …
07.02.2014
Swertz eröffnet in Rheinberg: Erste Filiale nach Praktiker-Insolvenz auf hagebaumarkt umgeflaggt
hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

Swertz eröffnet in Rheinberg: Erste Filiale nach Praktiker-Insolvenz auf hagebaumarkt umgeflaggt

Die Paul Swertz GmbH, Goch, ist der erste hagebau Gesellschafter, der nach der Praktiker-Insolvenz eine ehemalige Filiale des Baumarkt-Konzerns auf Rot-Grün umgeflaggt hat: Nach nur acht Wochen Umrüstzeit - inklusive 14-tägiger Weihnachtspause - eröffnete am 30. Januar 2014 der neue hagebaumarkt im nordrhein-westfälischen Rheinberg. Der Standort mit einer Nettoverkaufsfläche von über 5.000 Quadratmetern präsentiert sich außen wie innen in neuem Outfit. An der Fassade prangt nun das Logo von Swertz und hagebaumarkt. Im Inneren wurde die DIY-Fläche …
06.02.2014

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