Pressemitteilungen zu Filiale

Das Unternehmen Zentrale-Autoankauf aus Kassel ist nun mit seinem neuen Webauftritt online. Unter www.Zentrale-Autoankauf.de finden unsere Kunden alle nötigen Informationen wenn es darum geht einen Schadenswagen, Totalschaden oder Gebrauchtwagen zu verkaufen. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Vorabschätzung des Restwerts an. Auch ganz bequem über unser Kontaktformular. Wir freuen uns unseren Kunden nun auch einen angemessenen Webauftritt bieten zu können. Unsere Filiale an der Leipziger Str. 84 in Kassel bleibt selbstverständlich bestehen.

Leapp, Anbieter von generaluberholten Geraten, bietet ab morgen, den 29. August, außer Apple-Produkten auch generaluberholte Sennheiser-Kopfhorer an. Leapp kundigte dies heute, am Tag der Eroffnung der neuen Leapp-Filiale in Gent, der zweiten Filiale in Belgien, an. Leapp ist Anbieter von generaluberholten Apple-Produkten wie beispielsweise iPhones, iPads, Macbooks und iMacs. Diese Gerate stammen aus der Industrie und werden vollstandig uberholt und mit der aktuellsten Software versehen. In Deutschland verkauft Leapp die Gerate sowohl uber seinen …

Das Franchise-Unternehmen mit seiner Zentrale im nodrheinwestfälischen Mettmann erfreut sich größter Beliebtheit. Und kaum ist die Filialeröffnung der Dresdener Partnerin Annekatrin Schulzki erfolgreich über die Bühne gegangen, steht schon die nächste Filiale in Leipzig in den Startlöchern. Knusprige Pizza, knackfrische Salate und verführerische Pasta dürfen demnächst auch die Leipziger Bürger per Lieferdienst (Bestellungen online unter www.stueckwerk.de) zu sich nach Hause ordern oder auch vor Ort genießen. Basis für den Erfolg und den großen Zuspruch …

Zwickau, 25.08.2015. Die P3N BERATUNGs GMBH hat ihr Leistungsportfolio geschärft und noch stärker an aktuellen Marktanforderungen ausgerichtet. Mit dem Themenkomplex „Vertriebsfiliale der Zukunft“ (http://www.p3n.de/Filialkonzepte.html) baut das Unternehmen auf seine Kernkompetenzen auf und erweitert sein Angebot um filialspezifische Optimierungspotenziale. Das neue ganzheitliche Produktpaket gliedert sich in folgende drei Themenkomplexe: • Filialnetz: Wo sind die richtigen Standorte für die Filialen? • Filialservices: Was sind die nachgefragten …

Tobias Müller, seit 2010 Filialleiter in Denkendorf, übernahm vor wenigen Tagen die Leitung der Kreissparkassen-Filiale Scharnhauser Park in Ostfildern. In sein neues Verantwortungsgebiet fallen damit auch die Geschäftsstellen Kemnat und Scharnhausen. Die Nachfolge von Tobias Müller in Denkendorf übernimmt Kai Strähle, der ebenfalls schon seit fünf Jahren als Finanzberater und bisheriger stellvertretender Filialleiter in Denkendorf tätig ist. Beide qualifizierten sich nach ihrer Ausbildung zum Bankkaufmann an der Spar¬kassenakademie Baden-Württemberg …

… modernen Cafe-Kultur inmitten der belebten Fußgängerzone der Stadt Buxtehude südwestlich von Hamburg. "Es war von Anfang an klar, dass sowohl Optik als auch Einrichtungsgegenstände diese junge Frische perfekt widerspiegeln müssen", so DEKO DESIGN (http://www.deko-design.com) Geschäftsführer Andreas Grimm. "Die Filiale Ein Stück Glück' steht für Jugend und Moderne, baut jedoch weiterhin auf den Traditions- und Erfahrungswerten der altbewährten und in der Region allseits bekannten Marke Schrader' auf." So genießen die Gäste des von den drei Kindern …

… nicht vorhanden und kann nun ab sofort von allen Interessierten genutzt werden. Begrenzte Kapazitäten werden zu unbegrenzten Möglichkeiten Großmärkte sind eine wichtige Einrichtung für alle Gastronomen und Hoteliers für die Versorgung. Durch die teilweise sehr unterschiedlichen Größen der C&C Filialen fällt oftmals das aktive Nonfoodsortiment sehr klein aus, da die Prioritäten auf dem Lebensmittelbereich liegen. Was vielen nicht bekannt ist, ist, dass die Lieferantenverbindungen der Edeka auch in diesem Bereich deutlich mehr bieten, als in den …

Warschau zwölfter Auslandsstandort des Sprachdienstleisters Die KERN Group setzt ihr dynamisches Wachstum in Europa weiter fort: Mit der Gründung einer Tochtergesellschaft in Warschau eröffnet der Anbieter für Übersetzen, Dolmetschen und Sprachentraining nun die erste Filiale in Polen und damit seinen zwölften internationalen Standort. Mit der Präsenz in der polnischen Hauptstadt baut das Familienunternehmen seine Geschäftstätigkeit in Mittel- und Osteuropa deutlich aus. Warschau/Frankfurt am Main. Polen und Deutschland verbindet seit mehr als …

… eleganten Store für moderne Elektrogeräte errichtet und als Highlight eine Medienwand installiert, die 4.000 Elektrogeräte, Einbaugeräte und Haushaltsgeräte erlebbar macht. Unsere Gäste waren begeistert und sehr interessiert. Dafür zeigen wir uns sehr dankbar und stolz.“ Mit der Filialeröffnung in der Hamburger City wollen die Experten für Elektrogeräte, Einbaugeräte und Hausgeräte der Lebensweise moderner Hamburger entgegenkommen, die in der Pause oder direkt nach der Arbeit in der Hamburger City Qualität, Service und die persönliche Ansprache suchen.“ …

Mittlerweile gibt es immer weniger Möglichkeiten, ein Girokonto kostenlos zu eröffnen. Genau deshalb halten sich immer mehr Menschen an Direktbanken, welche nur sehr wenige oder gar keine Filialen betreiben und aufgrund dessen viel Geld einsparen: • Gehälter der Mitarbeiter • Miete • Betriebskosten Und diese Kostenvorteile können sie direkt an die Kunden weitergeben, weshalb dort kostenfreie Girokonten teilweise noch ermöglicht werden. Bei einem besonders guten Anbieter erhält man sogar noch eine Guthabenverzinsung. Weitere Bonusaktionen Nicht …

… eine Ballonfahrt für zwei Personen, erhält Herr Hans-Joachim Huber aus Echzell. Insgesamt wurden 9.400 Gewinne ausgegeben. Viele Wege führen nach Rom – ebenso viele zu Ihrer Bank! Denn Bankgeschäfte lassen sich heute über verschiedenste Kanäle erledigen: persönlich in der Filiale, telefonisch, per eBanking oder SB-Geräte, über Smartphone Apps oder den Live-Chat der Homepage. Via Social Media, dem jüngsten Kanal, ist ebenfalls ein intensiver Dialog zwischen Kunden und der Bank möglich. So betreibt die Volksbank Mittelhessen z.B. einen eigenen Twitter-Kanal …

Seit 01. Juli 2015 versorgt die dritte Whirlpool&Living Filiale in Karlsbad bei Karlsruhe die Wellness-Freunde mit den mobilen und energiesparsamen Whirlpools von Softub sowie den Premium-Whirlpools von Dimension One (Teil der Jacuzzi Familie). Endlich kann der Garten ganzjährig mit den Außenwhirlpools genutzt werden: Gerade im Herbst und Winter ist es eine Freude im warmen Wasser zu sitzen und die frische Luft zu genießen. In der Filiale werden verschiedenste Modell in unterschiedlichen Größen und Farben präsentiert, so dass der Traum von der …

Filiale Linz vierter Standort der KERN Austria GmbH Professionelle und qualitativ hochwertige sprachliche Dienstleistungen erfreuen sich einer hohen Nachfrage – auch in Österreich. Die KERN AG, Sprachendienste reagiert hierauf mit einer weiteren Filiale im Alpenland. Die neue Niederlassung in Linz ist bereits der vierte Standort des Full-Service- Anbieters für Übersetzen, Dolmetschen und Sprachentraining. Linz. Seit der Gründung der ersten österreichischen Filiale im Jahr 2012 in der Hauptstadt Wien baut die KERN AG, Sprachendienste ihre Präsenz …

… tauschten sich aus unterschiedlichen Perspektiven zum Umgang und der Vermarktung von Bargeld aus. In der Veranstaltung zeigte sich, dass der ALVARA MünzMarktplatz ebenso als mögliche Lösung für die Vereinfachung der Prozesse im Bargeld-Handling am Schalter in der Filiale und sogar als Instrument für die Bargeldbepreisung dienen kann. Die gesamte Bandbreite der Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten wurden hierbei diskutiert. Um den Nutzen für die Verkäufer von Münzgeld im ALVARA MünzMarktplatz weiter zu optimieren, wurde gemeinsam mit den Teilnehmern …

… der Eröffnung wurde die Ladenfläche auf fast die doppelte Grundfläche vergrößert, denn das Geschäft erarbeitete sich schnell einen guten Ruf weit über den Landkreis hinaus. Knapp zwei Jahre nach der Eröffnung in Bad Hersfeld eröffneten die Lassners die zweite Filiale "Lassners Taschen-Ranzen" in der Friedberger-Landstraße 295-297 in 60389 Frankfurt am Main, zu sehen auf der Website www.lassners.de. Mit der sechsunddreißg Meter langen, zum Teil vier Meter hohen Schaufensterfläche und fast 25.000 vorbeifahrenden Autos täglich stellte sich schnell …

… Standorte nur wenig ins Gewicht“, so Weinzierl. In diesem Zusammenhang erwähnt sie auch die Fusion mit dem kanadischen Franchise-Unternehmen Tim Hortons – in der Rangliste der „Global Top100 Franchise-Unternehmen“ auf Platz 22. Auch wenn es bis dato keine Tim-Hortons-Filiale in Europa gebe, so entstehe durch diesen Zusammenschluss dennoch ein neues Schwergewicht auf dem weltweiten Franchise-Markt. Bei den Spitzenpositionen gibt es im Vergleich zur Rangliste aus dem Jahr 2014 keine Veränderungen. Wie bereits im Vorjahr sind die Fastfood-Giganten Subway, …

… Gewinnsparen ist eine Lotterie, an der man mit fünf Euro pro Monat und Los teilnehmen und wertvolle Preise wie Reisen, Fahrzeuge oder Bargeld gewinnen kann. Vier Euro werden angespart und kurz vor Jahresende an die Gewinnsparer zurückgezahlt. Mit dem Auslosungsbetrag von einem Euro unterstützt jedes Los einen gemeinnützigen Zweck. Lose gibt es in jeder BBBank-Filiale. Die BBBank fördert mit Spenden- und Sponsoringmaßnahmen in Höhe von mehr als 2 Millionen Euro jährlich bundesweit Projekte aus den Bereichen Soziales, Bildung, Wissenschaft, Kultur und Sport.

… Zagreb schöne Wohnaccessoires fürs Zuhause, Besonderes für die Tischdeko, clevere Geschenkideen und Möbel mit Charakter à la Butlers. Für Butlers ist es nicht das erste Mal in Kroatien. „Vor sechs Jahren waren wir bereits mit insgesamt drei Filialen in Zagreb und Split vertreten“, erzählt Jörg Arndt, der als Butlers-Geschäftsführer für das Franchise-Geschäft verantwortlich ist. Damals musste das Unternehmen jedoch trotz florierender Geschäfte den Rückzug antreten. Die Zusammenarbeit mit dem einstigen Franchisepartner verlief nicht reibungslos. Mit …

… kurzer Zeit auf die sprachlichen Anforderungen des Arbeitslebens vorbereiten wird. Die Benutzeroberfläche wurde in insgesamt 14 Sprachen übersetzt, damit internationale Fachkräfte mit wenig Deutschkenntnissen sich besser orientieren können. Die Übersetzung erfolgte durch die Salzburger Filiale der KERN Austria GmbH, die Interessenten jederzeit zur individuellen Beratung zur Verfügung steht. Deutschlernenden, die nicht nur mit der Hilfe des Selbstlernprogramms ihre Sprachkenntnisse verbessern möchten, sondern auch live mit einem Trainer, bietet die …

… soll Abhilfe schaffen. / Elektrofachmarkt Buddenhagen präsentiert in Kooperation mit Bianco die Mixermodelle „primo“, „puro“, „forte“ und „diver“. / Die Zubereitung von diversen Gerichten mit Hilfe der Bianco-Mixer wird am Freitag, 29. und Samstag, 30. Mai 2015 in der Buddenhagen-Filiale in Winterhude demonstriert. / Eine Übersicht über die Produktpalette von Bianco, die der Elektrofachmarkt Buddenhagen in Hamburg in seinem Repertoire hat, gibt es auch unter: www.buddenhagen.de. / Hamburg. Sich fit fühlen, voller Kraft und Energie – das ist der …

… eine Vorreiterrolle bei der Umsetzung durchgehender Cross-Channel-Prozesse im Fashionhandel ein. Das bislang größte Digitalisierungsprojekt von MARC O’POLO bringt registrierten Kunden zahlreiche Vorteile. Unter anderem können sie Artikel künftig online reservieren und in einer beliebigen Filiale abholen und zurückgeben. Zum Gesamtpaket gehört neben dem bereits neu aufgesetzten Webshop und einer Kunden-App auch der flächendeckende Einsatz von Tablets zur Verkaufsunterstützung in allen eigenen Filialen und den Franchise-Stores. Der Direktzugriff zum …

… sensiblen Geschäft mit dem Geld, sehr hohen Wert auf den direkten, persönlichen Kontakt. Daher heißt es nun für eine regional tätige Volksbank Mittelhessen, den Spagat zu schaffen, zwischen innovativer Online-Strategie und lokaler Präsenz. Denn eines ist sicher: Die Filiale vor Ort ist nicht tot! Auch wenn dies manch ein Vertreter der rein digitalen Finanzbranche immer wieder kolportiert. Die Realität ist eine andere. Wie sonst sind die verständlicherweise hochemotionalen Reaktionen der Menschen zu interpretieren, wenn eine weniger frequentierte …

… Er fügt hinzu: „Der Begriff ‚Hybrid‘ wird eher der Automobilindustrie zugeordnet. Aber auch in unserem Geschäftsfeld kann diese Bezeichnung verwendet werden. Er beschreibt die Verbindung mehrerer Kanäle bei der Nutzung von Bank-dienstleistungen: Anlageberatung auf der Filiale, Geldabheben an den Selbstbedienungsterminals sowie die Nutzung des mobilen Zahlungsverkehrs über die Sparkassen-App. Unsere Kunden wählen den für sie besten Weg zur Abdeckung ihrer Bedürfnisse und verbinden damit die unterschiedlichen Möglichkeiten, die ihnen die Sparkasse …

… das übliche Maß eines Ladengeschäftes in einer Kleinstadtregion hinaus geht. Schließlich könnte man ohne größeren Aufwand die Verwaltung und das Marketing auch für weitere Standorte nutzen. Nach längerer, sorgfältiger Auswahl fiel die Entscheidung für die neue Filiale. Das nächste Ladengeschäft Lassners Taschen-Ranzen (http://www.lassners.de) befindet sich in der Friedberger-Landstraße 295-297 in 60389 Frankfurt am Main. In der verkehrstechnisch gut erreichbaren Friedberger-Landstraße kann man in der 36 m langen Schaufensterfront schon von außen …

Der Fachhändler Little John Bikes expandiert weiter und hat am 20.03.2015 die neue Filiale im Berliner Stadtteil Prenzlauer Berg eröffnet. Mit der Neueröffnung des bereits sechsten Shops in Berlin gehört der Fach-händler zu den größten Fahrradhändlern in Berlin. Tendenz weiter steigend! Der neue Standort auf der Prenzlauer Allee 177a bietet optimale Voraussetzung, um das auf Begeisterung von Radfahrern ausgerichtete Geschäftskonzept in ganzer Linie umzusetzen. Auf 300m² Verkaufsfläche dürfen sich Kunden auf verschiedene Themenwelten und Servicebereiche …

… 506/13 - nicht rechtskräftig) festgestellt hat, wurde der Kunde durch die Deutsche Bank über die mit der Beteiligung verbundenen Risiken nicht vollständig informiert. Nach der Beweisaufnahme gelangte das Landgericht Frankfurt zu der Einschätzung, dass die seinerzeit in der Filiale Neustrelitz der Bank tätige Beraterin ganz wesentliche Aspekte der Beteiligung in ihrer Beratung nicht erwähnt hat. Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht Mathias Nittel: "Die ehemalige Mitarbeiterin der Bank hat in ihrer Zeugenvernehmung eingeräumt, dass sie über …

… nach flexiblen Personallösungen und der guten wirtschaftlichen Entwicklung baut die daz-SERVICES Gruppe ihre Präsenz im Raum Berlin-Brandenburg aus. Anfang März eröffnete daz-SERVICES mit der Geschäftsstelle in Hennigsdorf, Postplatz 3, bundesweit die vierte Filiale. Auch in Hennigsdorf werden die daz-SERVICES Mitarbeiter gewohnt kompetent Bewerbern als Beratungspartner zur Seite stehen. Als Arbeitgeber bietet daz-SERVICES seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vielfältige Karrieremöglichkeiten sowie garantierte Tariflöhne (iGZ/DGB) bzw. übertarifliche …

… für die Verkaufsdaten generiert werden. Anhand dieser Demodaten können die Studierenden testen, wie das Tool funktioniert und Analysen durchführen, beispielsweise zu Stückzahlen (Plan-/Ist-Vergleich), Retouren, Umsatz, Jahresüberschuss, Kannibalisierungseffekten oder der Bilanz Online-Shop versus Filiale. Der Schwerpunkt in Forschung und Lehre liegt am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik 1 der Universität Stuttgart auf Business Intelligence (BI). Insbesondere wird der Einsatz von BI in industriellen Anwendungskontexten (Industrie 4.0) adressiert. …

… Kernentwicklung. Herr Hendricks: Im Jahr 1986 wurde das Unternehmen Dyck & Franke gegründet. Seit 1995 sind wir bundesweiter Lieferant für Volkswagen. Im Jahr 2005 hat Herr Stratemann den Betrieb übernommen und in Dyck & Stratemann umfirmiert. Seit dem Jahr 2012 ist die Filiale in Wolfsburg mit mir als Geschäftsführer aktiv unterwegs. Ein Jahr später übernahm ich dann auch die Vertriebsleitung für beide Betriebe. Unser Ziel war es, den Außendienst neu zu organisieren und eine intensive Marktbearbeitung aufzubauen unter dem internen Begriff "Vertrieb …

… Anlegern nicht bewusst. Weil ihr Kundenberater über diese Verlustrisiken nicht aufgeklärt hat, verurteilte das Landgericht Frankfurt (Urteil vom 20.02.2015 - 2-30 O 464/13 - nicht rechtskräftig) jetzt die Commerzbank AG, die einen damals 81-jährigen Anleger in ihrer Filiale in Andernach beraten hatte, zur wirtschaftlichen Rückabwicklung der Beteiligung. Nach den Feststellungen des Landgerichts hat die Commerzbank AG ihren Kunden nicht objektgerecht beraten. Die Bank hätte in der Beratung all diejenigen Eigenschaften und Risiken ansprechen müssen, die …

… durch einen hohen Informationsgrad der Seite zu gewährleisten. Auch Evaluationstools tragen zu einer optimalen Aufklärung des Kunden bei. Nach Abschluss der Informationsbeschaffung ermöglicht eine gut ausgestaltete Terminvereinbarungsfunktion eine einfache und schnelle Überleitung in die Filiale. Die Auswahl der Filiale, die Angabe freier Zeitfenster sowie eine direkte Bestätigung des vom Kunden gewählten Termins erfüllen die Kundenanforderungen an die Überleitung in die persönliche Beratung. Im ibi Website Rating 2015 wurden Beratungsqualität und …

… den letzten Jahren haben sich aber auch mehrere Einzelhändler auf die Beratung beim Schulranzenkauf spezialisiert. Mitte Oktober 2014 eröffnete das Schulranzen-Fachcenter Lassners Taschen-Ranzen in der Friedberger-Landstraße 295 in Frankfurt. Auch bei dieser neuen Filiale wurden die Mitarbeiter speziell geschult und auch eine Zertifizierung durch die AGR (Arbeitsgemeinschaft Gesunder Rücken) durchgeführt. Eine Schulranzenberatung dauert regelmäßig mindesten zwanzig bis dreißig Minuten, oft auch noch länger. „Wir halten Ranzenpartys eigentlich für …

Telespazio VEGA Deutschland, eine Tochtergesellschaft der Telespazio (Finmeccanica/Thales), blickt auf das erste Geschäftsjahr in der Satellitenkommunikation zurück. Das Ergebnis: Etwa 85% aller mobilen Bankfilialen können sich auf ihre Internetverbindung nicht verlassen. Sie verwenden meist Mobilfunknetze, welche in ländlichen Regionen häufig ausfallen oder überlastet sind. Ohne Internet sei eine mobile Bankfiliale nutzlos – so der Tenor laut einer internen Analyse und Kundenbefragung seitens Telespazio VEGA. Ist Mobilfunknetz nicht verfügbar, …

… führende Fachgeschäft für Porzellan, Glas, Bestecke, gehobenen Hausrat und Gourmetbedarf einen zweisprachigen Onlineshop eröffnet. Rund 800 Artikel der großen Branchenmarken können unter der Adresse www.hungerkamp-bocholt.de rund um die Uhr bestellt werden. Hungerkamp will mit der digitalen Filiale in erster Linie seine Leistungsfähigkeit im Bereich Beratung und Service herausstellen. „Für uns ist der Shop eine Art virtuelles Schaufenster, in dem wir vor allem hochwertige Produkte präsentieren.Der Kunde kann sich informieren, auswählen und natürlich …

… STYLE Über die Webseite des Modehauses gelangt der Kunde auf die responsivefähige Webanwendung, die auch für Smartphone- und Tablet-User einfach zu handhaben ist. Darin kann er seine Style-Vorlieben und Kleidergrößen in einem Online-Fragebogen angeben sowie einen Termin in einer Filiale in seiner Nähe vereinbaren. Vor Ort wird er von seinem persönlichen, hauseigenen Mode-Berater begrüßt, der ihm passende Outfits auf Basis der angegebenen Wünsche präsentiert. Dank der professionellen Stilberatung bei der Anprobe erhält der Kunde genau die Kleidung, …

Calumet Photographic konnte sich 2014 in einem schwierigen Marktumfeld weiter positiv entwickeln und seine Marktposition verbessern: Die Umsätze wurden um über 12 % gegenüber dem bereits starken Vorjahr gesteigert; dabei zeigten die Filialen ein sehr gesundes Wachstum um mehr als 6 % und der Online-Shop ein herausragendes Wachstum um 90 %. Diese positive Entwicklung ist angesichts der Gesamtmarktentwicklung umso höher einzustufen, da die aufgelaufenen GfK-Zahlen bis einschl. Oktober 2014 hier einen Umsatzrückgang um -18 % ausweisen, wobei sogar die …

… an. Hier gibt es konkrete Handlungsanweisungen, wie ein Unternehmer seine Empfehlungskette mit Partnern und Kunden nach einen nachweislich bewährten System erfolgreich aufbaut. Konkret angewendet hat das Angebot bereits, das Citroen Autohaus Hoff aus Trier. Beim Aufbau einer neuen Filiale in Koblenz wollte der Unternehmer nichts dem Zufall überlassen und hatte einen solchen Informationstag besucht. Im Ergebnis hat Thomas Hoff nun 60 aktive Verkäufer, die er nicht anstellen und mit einem Firmenfahrzeug ausstatten muss, die Ihm aber provisionsfrei …

… bedeutet nicht, dass eine Mensch-zu-Mensch-Interaktion entbehrlich wird – sie gewinnt im Gegenteil an Bedeutung. So kann ein Sales-Prozess auf dem Smartphone begonnen, auf dem PC fortgesetzt und mit einem Bankberater online, z.B. per Chat oder persönlich in der Filiale, zum Abschluss gebracht werden. Anstelle von Vernetzung ist die Realität allerdings von erzwungenen Kanalwechseln geprägt. So verweigerten im Rahmen der Mystery Analysen mehrere Banken eine telefonische Auskunft zum Produktangebot. Von 250 E-Mails blieben 30 unbeantwortet, 41 Mal erhielten …

… ihrer Hausbank zufrieden oder sehr zufrieden. Woran mag das liegen, wo doch das Image der Banken generell so schlecht ist? Eine Antwort liefert die Betrachtung der Begründung. Die „Zufriedenheit“ ist nicht durch das Verhalten der Banken selbst zu begründen, sondern durch die Filiale vor Ort und deren Mitarbeiter. So ist der mit Abstand wichtigste Grund der Zufriedenheit mit einer Bank aus Sicht der Bankkunden die Kompetenz der Mitarbeiter. 70 Prozent der Befragten nannten diesen Grund. Auf den weiteren Plätzen folgen das Eingehen auf persönliche …

… zu finden, veränderte Kundenwünsche und Marktbedingungen aufzunehmen und flexibel die Anforderungen aller Beteiligten zu berücksichtigen, war das Ziel für die Neuentwicklung im Münzgeldhandel. Auf dem ALVARA MünzMarktplatz treffen sich Wertdienstleister oder Finanzinstitute, die nahezu in jeder Filiale über zu viel Münzgeld klagen, mit dem Handel, der dringend Hartgeld – verstärkt auch gerade in der Vorweihnachtszeit – benötigt. So werden Angebot und Nachfrage, nämlich Münzgeldüberschuss und Münzgeldbedarf, auf effiziente und sehr kostengünstige …

… Mitarbeitern aufgebaut. Warum? Um schnell und flexibel reagieren zu können. Deshalb hat er auch einen Großteil des Gartenmöbelsortiments ins Lager genommen. "So können wir sofort lieferfähig sein", erklärt der 55-Jährige In Nürnberg, Baiersbronn und Schwabach hat Johann Ziller seine Filialen. Und überall dort gibt es eine Neuheit, die das Wohnen revolutionieren könnte: den ersten Teppichboden zum Klicken. Click TeX von Parador kombiniert Holz und textile Oberflächen miteinander. Der Bauherr und Hausbesitzer wird dank dieser neuen Technik zum kreativen …

… ihre persönlichen Erlebnisse. „Vor Ort kam die tatkräftige Unterstützung durch die motivierten Praktikanten gut an, denn jede helfende Hand ist hier herzlich willkommen“, weiß Brita Bielke zu berichten. So wie die von Anna-Lena Wagner. Die Auszubildende, normalerweise in der Filiale Wieseck eingesetzt, entschied sich für ein Praktikum bei der Gießener Tafel. „Diese Erfahrung war sehr wertvoll für mich. Ich kann jedem nur empfehlen, die Arbeit der vielen Ehrenamtlichen in Mittelhessen kennenzulernen“, so Anna-Lena Wagner. Die jungen Kolleginnen Julia …

Competition Partner führt durch neue Commerzbank Flagship Filialen in Berlin und Stuttgart Mit der Eröffnung von zwei Flagship Stores in Berlin und Stuttgart spricht die Commerzbank Deutschland ihre Kunden in modernen Filialen mit Wohnambiente und verbesserten Serviceleistungen an. In diesen Filialen unterschreiben sie die Kontoeröffnung auf einem Signpad und erhalten auf Wunsch ihre Vertragsunterlagen direkt per E-Mail. Wer will, nimmt seine Giro- und Kreditkarten mit Wunsch-PIN sofort mit und kann diese bereits am nächsten Tag einsetzen. In der …

Globus und Aldi Süd überzeugen am stärksten in der Kundenorientierung Über die Attraktivität einer Lebensmittel-Filiale entscheiden nicht nur Preise und Produkte, sondern auch die Einkaufs-Atmosphäre. Zudem legen Kunden zunehmend Wert auf die Übersichtlichkeit und Sortierung der Lebensmittel. Auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, gelingt den SB- und Verbrauchermärkten nach wie vor stärker als den Discountern. Welche Lebensmittel-Einzelhändler in der Kundenorientierung überzeugen, untersucht die Analysegesellschaft ServiceValue im fünften Jahr in …

Deutschlands größter Fahrradfilialist kommt nach Dortmund. An der Bornstraße wird gebaut. Der Hamburger Fahrradfilialist B.O.C. eröffnet hier im Frühjahr 2015 die dritte Filiale in Nordrhein Westfalen. Neben den Standorten Köln und Aachen sollen fortan auch die Kunden in Dortmund und Umgebung von der großen Auswahl sowie der kompetenten Fachberatung profitieren. Dabei bietet B.O.C. einen besonderen Mehrwert, denn hier kauft man ohne Risiko, dank einer Zufriedenheitsgarantie. Wer binnen zweier Wochen feststellt, dass er mit dem bei B.O.C. gekauften …

… deutlich mehr Strom als moderne Geräte. Eine Neuanschaffung kann auf lange Sicht durchaus ein Segen für den Geldbeutel sein. Regional bietet IKS auch einen kostenlosen Energiecheck vor Ort beim Kunden an. Online bestellen und liefern lassen oder direkt in Filiale abholen Auch beim Onlinekauf bietet das IKS-Team seinen fachgerechten Service an: Innerhalb der Region Köln-Bonn werden die Produkte mit dem "Lieferpaket regional Standard" von einem IKS-Mitarbeiter zur Adresse des Kunden gebracht. Das "Lieferpaket regional Premium" beinhaltet eine Lieferung …

… Neben der Umsatzerhöhung sorgt das Verschicken von SMS auch für eine erhebliche Verringerung von Kunden, die Kontakt aufnehmen mit dem Kundenservice. Bei großen Elektrofachmännischen Ketten resultierten dies z.B. in einer Zeitersparung von 1 Tag pro Woche pro Logistikmanager per Filiale. Neben dem Verschicken von SMS Nachrichten, um das Produkt im Laden abzuholen, wird das SMS Gateway von Einzelhändlern auch gebraucht, um Kunden zu informieren, zu welchem Zeitpunkt ein bestelltes Produkt zu Hause beim Kunden geliefert wird. Eine SMS Nachricht mit …

… und über welche Produkte sie verfügen. In einem weiteren Schritt sollten die Kunden angeben, wie viele Überweisungen sie pro Monat tätigen und welche Kanäle sie dazu typischerweise nutzen. Ob Social Media, Fachmagazine oder der persönliche Kontakt in der Filiale – last but least wurden die wichtigsten Quellen bei der Informationssuche nach neuen Banken abgefragt. Besonders schätzen die Kunden an ihrer Bank die schnellen Bearbeitungszeiten, die transparenten Gebühren und das Vorhandensein von persönlichen Ansprechpartnern in der Filiale. 69 Prozent …

Österreichs größter Juwelier eröffnet am 10. Oktober 2014 seine 30. Filiale am neuen Wiener Hauptbahnhof. Auf begeisterte Schmuck- und Uhrenliebhaber sowie auf Reisende warten als Eröffnungs-Highlight von 10. bis 18. Oktober 2014 minus 10 Prozent auf die gesamte Kollektion.* Die Welt von Dorotheum Juwelier Die neue Filiale wird mit der edlen Schmuck- und Uhrenkollektion zum Glanzpunkt im modernen Einkaufszentrum BahnhofCity Wien Hauptbahnhof: Die funkelnde Welt von Dorotheum Juwelier reicht von vielfältigem Gold-, Silber- und Edelstahlschmuck bis …