Pressemitteilungen zu Dienstleistungssektor

… einem breiteren Publikum zu offerieren.“ Die G+F Verlags- und Beratungs- GmbH, verantwortlich für die Umsetzung dieses auf der Hannover Messe erstmals initiierten Studiokonzepts, sieht die eigenen Erwartungen angesichts der ausgesprochen guten Resonanz aus dem Industrie- oder Dienstleistungssektor, aus IT, Handwerk und Handel, übertroffen. Die inhaltliche Entwicklung und Gestaltung der Sendungen im Web-TV Studio der Hannover Messe 2012 erfolgte in enger Zusammenarbeit mit dem Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V. Dank der Unterstützung …

… Der Hannover Messe Club fokussiert auf das Leitthema 2012 der Hannover Messe: „greentelligence“. Hier rufen die Teilnehmer zum Querdenken auf, zum Begehen neuer, innovativer Wege und zur Eigeninitiative als adäquatem Mittel, sich seine eigene Konjunktur zu schaffen. Die Themen und Inhalte der Sendungen adressieren Entscheider aus dem Industrie- oder Dienstleistungssektor, aus IT, Handwerk und dem Handel. Nach der Messe stehen alle Sendungen on demand zum Abruf zur Verfügung. Weiterführende Informationen unter http://hannovermesse.dmag-studio.de.

… sich große Unternehmen wie Danone, Dr. Oetker und Kühne angesiedelt. Auch der weltweit größte Nahrungsmittelhersteller Nestlé ist von den erstklassigen Bedingungen überzeugt und plant am Standort Schwerin ein neues, modernes Werk. Der Dienstleistungssektor und der Tourismus profitieren ebenfalls von den regionalen Vorteilen. In den Bereichen Holzgewerbe, Maschinenbau, Elektrotechnik, Medizintechnik, IT, Life Sciences, alternative Energiegewinnung sowie Kunststofftechnologie entwickeln und produzieren kleine und mittelständische Firmen sowie Global …

… Aber auch diese Zahl würde noch nichts aussagen über die reale Produktion von Verbrauchsgütern. Die wirklich relevante Zahl wäre eben die Summe aller landwirtschaftlichen Produkte und die Menge an Gütern, die von Menschenhand geschaffen worden sind. Der gesamte Dienstleistungssektor gehört hier nicht hinein. Deutschland steht in dieser Hinsicht wieder einmal an der Weltspitze. Immerhin wird noch 26 Prozent der gesamten Arbeitsleistung im produktiven Bereich verwendet. Aber die Tendenz geht auch hierzulande bergab. Aus dieser Zahl erklären sich …

… Ressourcen frühzeitig aufgebaut werden müssen, um mit »grünen« Dienstleistungen »schwarze Zahlen« schreiben zu können. Dienstleistungen können – entsprechend ökologisch nachhaltig gestaltet – einen bedeutenden Beitrag zur Gesamt-Ökobilanz der Wirtschaft leisten, da der Dienstleistungssektor aufgrund seiner wirtschaftlichen Bedeutung ein entsprechend hohes Ausmaß an Aktivitäten aufweist, die mit hohen Ressourcenverbräuchen und einer beträchtlichen Menge an Emissionen verbunden sind. Welchen Anteil daran einzelne Dienstleistungen haben, hängt von …

… nahezu verdoppeln werden. Unter ihnen befinden sich global agierende Hightech-Firmen genauso wie klassische Betriebe aus der Gastronomie. Auch die Türkei selbst zeichnet sich durch ein starkes Wirtschaftswachstum (2011:11,6%) und einen hohen Innovationsgrad im Industrie- und Dienstleistungssektor aus. Beide Entwicklungen beflügeln auch die Handelsbeziehungen zwischen der Türkei und Deutschland: Innerhalb der letzten 10 Jahre hat sich das Handelsvolumen zwischen den beiden Ländern auf mehr als 26 Milliarden Euro verdoppelt. Türkischer Unternehmer …

… Ressourcen frühzeitig aufgebaut werden müssen, um mit »grünen« Dienstleistungen »schwarze Zahlen« schreiben zu können. Dienstleistungen können – entsprechend ökologisch nachhaltig gestaltet – einen bedeutenden Beitrag zur Gesamt-Ökobilanz der Wirtschaft leisten, da der Dienstleistungssektor aufgrund seiner wirtschaftlichen Bedeutung ein entsprechend hohes Ausmaß an Aktivitäten aufweist, die mit hohen Ressourcenverbräuchen und einer beträchtlichen Menge an Emissionen verbunden sind. Welchen Anteil daran einzelne Dienstleistungen haben, hängt von …

… Zielgruppenrelevanz des Internets belegen. Branche erwartet signifikante Ausweitung der Online-Budgets Im Handels- und Versandbereich sowie der Finanzbranche macht der Online-Anteil mit 19,1 bzw. 18,8 Prozent schon annähernd ein Fünftel im Mediamix aus. Auch im Dienstleistungssektor (15,9 Prozent), im Touristik- und Gastronomie-Segment (11,8 Prozent) sowie der Kraftfahrzeugbranche (10,7 Prozent) liegt der Anteil der Online-Werbung im Mediamix bereits im zweistelligen Prozentbereich. Nur bei Telekommunikation, Medien, Körperpflege und Ernährung …

… verbessern, dass sie den wichtigsten Wettbewerbsfaktoren genügen: - jederzeit abrufbar (Verfügbarkeit), - fehlerfrei (Qualität), - den jeweiligen Kundenanforderungen entsprechend (Individualität) und - geringen Aufwand fordernd (Kosten) Mit den Methoden des Lean Managements wird die im Dienstleistungssektor häufig anzutreffende Komplexität der Abläufe reduziert. In der Folge sinken die Kosten, Planbarkeit und Transparenz verbessern sich ebenso wie die Kundenzufriedenheit und die wirtschaftlichen Ergebnisse. Unternehmen sind eingeladen, mit einem …

… lassen sich immer mehr Klein- und mittelständische Unternehmen (KMUs) über ein Nutzerbewertungs-Gütesiegel bewerten“, sagt Arne Kahlke, Gründer und Geschäftsführer von Ausgezeichnet.org. Neben Webshop-Besitzer ist die Empfehlungsplattform www.ausgezeichnet.org ebenso für den Dienstleistungssektor sehr relevant. Ob selbständige Buchhalter, Steuerberatungs- oder Rechtskanzleien – sie alle profitieren von der Wirksamkeit des Online-Gütesiegels. Hoher Konkurrenzdruck in Großstädten: Der Konkurrenzdruck ist vor allem in Großstädten, Metropolregionen und …

… dahinter auf Platz drei findet sich der Gesundheitsbereich (Ärzte, Heilberufe, Krankenhäuser, Altenheime) mit 51,9 Prozent. Immer noch 48,4 Prozent der Befragten wünschen sich verstärkte Nutzerbewertungs-Gütesiegel für Immobilienmakler, Finanzberater und Rechtsanwälte aus dem Dienstleistungssektor. Die Ergebnisse der Exklusivbefragung zeigen die steigende Relevanz für KMUs und Webshops auf ihren guten Ruf zu achten und den Wunsch nach mehr Transparenz durch den Internetnutzer nicht zu unterschätzen. Die Währung heißt „Vertrauen“ Kundenbewertungen …

Die gesamtwirtschaftliche Situation in Deutschland hat sich trotz der drohenden Euro-Schuldenproblematik verbessert. Auch im Banken und Dienstleistungssektor werden positive Ertragszahlen gemeldet. Wie so häufig wird im Aufschwung die Frage gestellt, ob Optimierungen und strategische Neuausrichtungen zur Steigerung der Ressourceneffizienz an oberster Stelle der Managementaufgaben stehen. Doch der zunehmende Welthandel und ein globaler Wettbewerb haben nachhaltige Auswirkungen auf die lokalen Märkte. Insbesondere Banken und Finanzdienstleister haben …

… der zunehmenden Überalterung andererseits benötigt, ja, wahrscheinlich kaum reichen wird. Dadurch steht der deutsche Einzelhandel insgesamt unter starkem Druck und vor einer umfassenden Branchenbereinigung: 1. Der private Verbrauch verlagert sich insgesamt immer mehr in den Dienstleistungssektor. 2. Insbesondere vom Zuwachs des privaten Verbrauchs fließt immer weniger in den Einzelhandel; neben Dienstleistungen sind es auch das Handwerk und die Direktbelieferungen der Industrie und Importeure an den Verbraucher (Vertikalisierung), die dem Handel …

… Zur Studie: „DNA of an entrepreneur“ Stichproben und Methoden Die Befragten waren 3000 Eigentümer oder Partner von Unternehmen mit weniger als 50 Angestellten, und zwar jeweils 500 in Großbritannien, den USA, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich und Spanien. Die Unternehmen waren vorwiegend im Dienstleistungssektor tätig (84 %). 87 % erzielten einen jährlichen Umsatz von weniger als einer Million £, 57 % von weniger als 100 000 £. Bei 39 % handelte es sich um Ein-Personen-Unternehmen und 30 % hatten weniger als fünf Angestellte. 58 % der …

… meteolytix GmbH als gemeinsames Tochterunternehmen eines privaten Wetterdienstes und eines Datenanalyseinstituts. Die Kompetenzen und Erfahrungen aus beiden Unternehmen bündelten sie und schufen so ein bisher einzigartiges Leistungsangebot für den Einzelhandels- und Dienstleistungssektor. Die individuellen Prognosen basieren auf der Analyse von wetterbedingten und nicht-wetterbedingten Faktoren. Unternehmerischer Gewinn mit ethischem Management Der Nutzen dieser Prognosen liegt darin, die Bedarfsplanung von Produkten und Personal zu optimieren. Mit …

… alle Branchen gemacht hat. Grundlage dafür ist zum einen ihr konsequentes Qualitätsmanagement, zum anderen das maßgeschneiderte Paket aus klassischer Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Onsite-Management, das sie für ihre Kunden aus Industrie, Handwerk und dem Dienstleistungssektor schnürt. Zudem legt der Firmenverbund großen Wert auf die Arbeitssicherheit. Bereits vor Jahren wurde hierfür eine eigene Abteilung gegründet. Zeitgleich hat TIMECRAFT kontinuierlich sein Dienstleistungsangebot ausgeweitet. Egal, ob es dabei um Fachkräfte in …

Gelsenkirchen, September 2011. Wie bereits im vergangenen Jahr wird die Schülerhilfe vom Magazin impulse in der aktuellen Ausgabe als Franchise-Geber unter die Top 100 Franchise-Systeme gewählt. Im Dienstleistungssektor belegt die Schülerhilfe den dritten Platz: „An der Spitze gibt es – mit der Fitnesskette Mrs. Sporty, dem Immobilienmakler Re/Max und der ZGS Schülerhilfe – eine große Konstanz. Die drei Systeme führen wie im Vorjahr die Top Ten der Franchisedienstleister an. […]“. Im Gesamtranking landet der Nachhilfeanbieter auf einem guten 11. …

… beweisen die über 100 Aussteller auf der diesjährigen Wirtschaftsmesse BUSINESS TO DIALOG (b2d) am 7. und 8. September in der O2 World in Berlin. Die Veranstalter erwarten weit über 1.000 Besucher aus Industrie, Handel, Handwerk und dem Dienstleistungssektor. Im Rahmen der b2d können sich Entscheider und Fach- und Führungskräfte der mittelständischen Wirtschaft ein Bild über die vielfältige Mischung des Berliner Wirtschaftslebens machen. Das Messekonzept garantiert einen attraktiven Branchenmix und kombiniert klassische Messeelemente mit einem ansprechenden …

… Dienstleistung (z.B. Unternehmen aus der Tourismusbranche) und Handel konzentriert. Unterschiedliche Prioritäten von Handel und Dienstleistern Von den Befragten haben bereits 41 % Mobile Marketing in ihre Maßnahmen integriert. Davon stammen 36 % aus dem Handel und 46 % aus dem Dienstleistungssektor. Auch bei der Frage nach dem Grund für das Engagement scheinen die Dienstleister etwas agiler zu sein: 52 % der Marketingverantwortlichen sagten, sie wollten „dem Trend folgen“ und sehen eine „steigende Bedeutung“ von Mobile Marketing als Vertriebs- …

… Investoren mit Beteiligungen in 1119 Unternehmen die Rangliste der ausländischen Investoren an. Ihre Investitionen am gesamten verfügbaren Kapital dieser Unternehmen belaufen sich auf 5,4 Milliarden Dollar. Britische Projekte finden sich in allen Industriesektoren, im Agrarbereich und im Bau- und Dienstleistungssektor. Beim Forum waren anwesend: Taher El Sherif, der Vorsitzende der Britisch-Ägyptischen Handelskammer, Unternehmensvertreter führender britischer Unternehmen, Investoren sowie Vorsitzende verschiedener ägyptischer und ausländischer Banken.

Mit der Wiederwahl des geschäftsführenden Gesellschafters der HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG, Dr. Thomas M. Schünemann, am 5. Mai 2011 unterstreicht die Handelskammer die große Bedeutung des Dienstleistungssektors in der Hansestadt. ”Der Bereich der beratenden Dienstleistungen ist einer der wichtigsten Jobmotoren der Region und weist seit Jahren die höchsten Wachstumsraten auf”, so Schünemann. Der 60-jährige Software-Unternehmer sieht sich in seinem bisherigen Engagement als Vizepräses bestärkt: “Bei allen Aktivitäten und Entscheidungen …

Die indische Wachstumsstory der vergangenen Jahre ist trotz des dazwischenliegenden wirtschaftlichen Abschwungs ermutigend. Das BIP-Wachstum betrug in den letzten zwei Jahren etwa sieben Prozent, angetrieben durch nachhaltige Investitionen und einen regen Dienstleistungssektor. Der indische Einzelhandelsmarkt wuchs in den letzten Jahren stetig, mit einem gleichbleibenden Anteil von rund 30 Prozent am BIP zum Marktpreis. Diese Marktbeobachtungen entstammen dem India Retail Report 2011 *, der vergangenen Monat in Delhi veröffentlicht wurde. Er erfasst …

… Prozent. Verglichen mit dem vierten Quartal 2010 stellt dies ein minima-ler Rückgang um 0,3 Prozentpunkte dar. Aufgrund bereits bekannter diver-ser Großgesuche und einer Vielzahl sich abzeichnender kleinflächiger Anfra-gen auf dem Düsseldorfer Mietmarkt bei gleichzeitig geringfügigen und häufig bereits vorvermieteten Fertigstellungen kann von einer voranschrei-tenden Flächenabsorption ausgegangen werden. Düsseldorf mit seinem dominanten Dienstleistungssektor wird in diesem Jahr von der zunehmenden Investitionsbereitschaft vieler Unternehmen profitieren.

… berufliche Karriere von Neckermann über Karstadt und Hertie fort. Der KVD zählt heute über 1.500 Mitglieder und ist Europas größter Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst. Als in Deutschland die Bedeutung der Normung für den Dienstleistungssektor verstärkt thematisiert wurde, war Werner Fischer von Beginn an eingebunden und hat sich ehrenamtlich im Beirat eines Forschungsvorhabens des Bundesministeriums für Bildung und Forschung „Dienstleistungsstandards in erfolgreichen Internationalisierungsstrategien“ engagiert. Werner Fischer hat als …

… und Lizenzen in ihrer Gesamtheit, auch wenn uns das im ‚daily business’ nicht immer bewusst sein mag“, erklärt der KVD-Geschäftsführer. Gerade auch für den Export seien Normen eine wichtige Grundlage und somit Voraussetzung für Strategien zur Marktöffnung. Der Dienstleistungssektor werde in diesem Kontext in den nächsten Jahrzehnten weiter an Bedeutung gewinnen. „Als Service-Verband begleiten wir daher den Normungsprozess von Dienstleistungen, um die hohe Qualität des Kundendienstes und Services im Sinne von ‚Service made in Germany’ auch international …

… Start ins neue Jahr, sondern auch für ein ausgewogenes Care-Packet, um den eigenen Erfolg bei der Selbständigkeit mit der richtigen Einstellung und dem dazu entsprechenden finanziellen Kapital zu sichern. Im Ruhrgebiet steigt die Zahl der Unternehmerinnen. Im Dienstleistungssektor haben sie die Männer bereits überflügelt. Hier liegt der Frauenanteil im Ruhrgebiet bei 91,6 Prozent. Doch um im Geschäftsalltag flexibel reagieren zu können, ist eine Grundliquidität erforderlich. Zur Stärkung der Lokalökonomie und damit letztlich zur positiven Stadtentwicklung …

… deutschen Wirtschaft Nach den jüngsten Arbeitsmarkt-Zahlen bringt der Aufschwung so viele Menschen in Arbeit wie nie zuvor. Trendexpertin und PR-Fachfrau Dr. Karin Uphoff erklärt unter Berufung auf die Financial Times Deutschland: "Das derzeitige deutsche 'Beschäftigungswunder' findet im Dienstleistungssektor statt." Die meisten Arbeitsplätze werden demnach nicht etwa in der Industrie geschaffen, wie es in der Vergangenheit häufig in den Medien zu lesen war. Im Gegenteil: Laut Statistischem Bundesamt musste das verarbeitende Gewerbe seit Anfang …

… den Niederlanden, wichtigster Handelspartner des Königreichs. Vor allem die Handelsbeziehungen in den Sektoren Chemie- und Metallindustrie sowie dem Maschinenbau erweisen sich als Treiber dieser positiven Entwicklung. Die Nachfrage nach zertifizierten Qualitätsmanagementsystemen wächst jedoch auch im Dienstleistungssektor, in dem mehr als 73 % aller Erwerbstätigen Belgiens beschäftigt sind. "Die strategisch günstige Lage der DQS Belgium BVBA in der Provinz Limburg unmittelbar an der niederländischen Grenze wird sich vor allem für DQS-Kunden mit …

2,3 Millionen Euro - das ist der neue Spitzenverdienst bei GmbH-Geschäftsführern, der in diesem Jahr im Dienstleistungssektor erreicht wurde. Mit im Durchschnitt über 191.000 Euro schneiden aber weiterhin Geschäftsführer in der Industrie am besten ab. Wie viel genau in den einzelnen Branchen der Wirtschaftszweige möglich ist, zeigen die neuesten Vergleichswerte über GmbH-Chef-Gehälter von BBE media. Diese sind sehr wertvoll für Gehaltsverhandlungen, um einen fundierten Überblick über die Bandbreiten zu gewinnen. Darüber hinaus können Gesellschafter-Geschäftsführer …

… Situation vieler Banken. Hilfestellung angesichts dieser Situation gibt das Innovationsforum »Bank & Zukunft«: Unter wissenschaftlicher Leitung des Fraunhofer IAO erarbeiten hier bereits seit sechs Jahren Projektpartner aus dem Banken- und IT-Dienstleistungssektor zukunftsweisende Konzepte und Methoden der Unternehmensentwicklung, um gemeinsam marktorientierte Gestaltungschancen sowie strukturelle und technische Möglichkeiten zu identifizieren. Im Fokus der aktuellen siebten Forschungsphase stehen vor allem Bankkunden und deren Bedürfnisse, …

… Internetagenturen, Grafiker, Suchmaschinenoptimierer oder Unternehmensberater. Mehr als 200 Unternehmen unterschiedlicher Branchen beteiligten sich im Frühjahr und Sommer 2010 an der Online-Befragung. Den größten Teil der Befragten machten Kleinstunternehmen (60 Prozent) und kleine Unternehmen (knapp 20 Prozent) aus, was der tatsächlichen Verteilung im deutschen Dienstleistungssektor entspricht. Die Fragen bezogen sich auf Wettbewerbspositionierung, Unternehmens- und Marketingziele, Kommunikationskonzepte und den Einsatz von Marketinginstrumenten.

RTM Relocating to Munich – der Relocation Service speziell für die Flughafenregion und die nördlichen Münchener Landkreise. Der Relocation Service gewinnt im Dienstleistungssektor immer mehr an Gewicht. In Zeiten der Globalisierung wird auch von mittelständischen Unternehmen flexibler und oft internationaler Personaleinsatz gefordert. Große Relocation Unternehmen bieten weltweiten Service an. Michael Judik von RTM Relocating to Munich: “ Das Spezialisieren auf unsere Region ist unser großer Vorteil. Wir sind hier zu Hause. Und genau das möchten …

… Auswirkungen auf die Präsentation von Finanzdienstleistungsunternehmen und deren Produkten im Internet. Die wohl gravierendste Änderung ist in den Standardanforderungen des Qualitätsmanagements für Finanzdienstleister zu finden. Der Verbraucherschutz wird deutlich verbessert. Unternehmen im Dienstleistungssektor müssen bestimmte Mindestangaben machen. Der Kunde muss diese Angaben akzeptieren, also bestätigen, dass er die Angaben zur Kenntnis genommen hat. Erst dann kann er auf das Leistungsspektrum des Finanzdienstleisters zugreifen. Wer Wertpapiere …

… Bestandteil eines Management by Objectives-Konzepts; oft werden sie als Anhang zum Arbeitsvertrag oder einer Projektplanung festgelegt. Für die Studie „Stellenwert von Zielvereinbarungen“ befragte das Beratungsunternehmen juvo Vorstände, Geschäftsführer und Personalchefs aus dem Dienstleistungssektor (B2B), Maschinenbau und Elektroindustrie. Es zeigte sich, dass die Mehrzahl der Befragten dieses Führungsinstrument kannte und bereits im Unternehmen einsetzte. Nach einhelliger Meinung wirken sich Zielvereinbarungen positiv sowohl zur Erreichung operativer …

… Kunden mit seinen differenzierten Ansprüchen direkt erreichen. Dienstleistungsunternehmen müssen daher flexibel sein und konstant auf individuelle Bedarfe reagieren. Während Produktentwicklungen und –einführungen oftmals viel Zeit beanspruchen, lassen sich Angebote im Dienstleistungssektor oft schneller auf die Kundenansprüche anpassen. Die Anforderungen an das Marketing liegen darin, erklärungsbedürftige Services und Dienstleistungen so zu kommunizieren, dass der potentielle Kunde seinen Vorteil klar erkennen kann. Deutliche Alleinstellungsmerkmale …

… Franchise-Nehmern erfolgreich multipliziert. Wir rechnen auch in der Zukunft mit einer Zunahme an Franchise-Gebern in Deutschland", erklärt DFV-Geschäftsführer Torben L. Brodersen. Dienstleistung weiter stark, Gastgewerbe legt zu Die Verbandsstatistik weist in der Branchenaufteilung stabile Werte für den Dienstleistungssektor aus, der mit 49 Prozent weiterhin der stärkste in der deutschen Franchise-Wirtschaft bleibt. Das Gastgewebe konnte drei Prozentpunkte gewinnen und liegt bei 16 Prozent. Der Handel mit 27 Prozent und das Handwerk mit acht Prozent …

… sich daraus ergeben, sondern auch die Frage, welcher Arbeitgeber dann konsequenterweise zum eigenen Profil passt. Wird es eher ein mittelständisch geprägtes Unternehmen sein, das für den Berufseinstieg in Frage kommt oder ein weltweit agierender Konzern? Reizt der Dienstleistungssektor oder lockt die Industrie? Sind Markenartikler spannender als Agenturen, die für diese Unternehmen arbeiten oder mach ich mich doch lieber selbständig? Branche, Position und Art des Unternehmens, in der Bewerber ihren Berufseintritt starten, sind ausschlaggebend für …

… mehr Optimismus als im Vorquartal. 52 Prozent (Vorquartal 43 Prozent) der Betriebe erwarten einen besseren Verlauf, 14 Prozent (Vorquartal 12 Prozent) der Unternehmen blicken hingegen mit Skepsis in die Zukunft. Die Beschäftigungschancen im Dienstleistungssektor fallen günstig aus. 27 Prozent der Unternehmen ziehen Neueinstellungen in Betracht, während nur 12 Prozent der Betriebe einen Personalabbau vorsehen. Statement von IHK-Hauptgeschäftsführer Heinrich Metzger zum aktuellen Konjunkturbericht der IHK Heilbronn-Franken: „Lage und Stimmung der …

… Leads“ sprechen. Trotzdem ist die Mehrzahl dieser potentiellen Kunden in den meisten Fällen hier noch nicht kaufbereit und muss weiter qualifiziert und selektiert werden. Das mag anders sein, wenn wir Bücher über das Internet vertreiben, aber gerade im Dienstleistungssektor fehlen den Interessenten meistens noch wichtige Informationen. Wer jetzt seinen Vertrieb zum Einsatz bringt, der „verbrennt“ seine gut ausgebildeten Verkäufer und jede Menge Geld. Immer wieder ist zu beobachten, dass Kunden im Vorfeld der Verkaufsaktionen zu wenige Vorinformationen …

… Stärkung der Kundenzufriedenheit zu bewerten. Nach Angaben der ISO führen mittlerweile weltweit knapp eine Million Unternehmen und Organisationen in 175 Ländern das Zertifikat nach ISO 9001. China ist mit mehr als 200.000 ausgezeichneten Unternehmen Spitzenreiter. In Deutschland sind die Qualitätsmanagementprozesse von rund 45.000 Firmen zertifiziert. Der Anteil von Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor ist dabei derzeit laut Deutschem Institut für Normung (DIN) unterrepräsentiert, wird aber zunehmend in die Anwendung der ISO 9001 einbezogen.

… Vorgehensweisen und die Bedürfnisse vor und bei der Gründung unterscheiden sich allerdings. Laut Gründungsmonitor 2009 des DIHK bereiten sich Frauen auf den Weg in die Selbstständigkeit viel gründlicher vor. Gründerinnen bevorzugen Geschäftsideen im Dienstleistungssektor, mit geringeren Investitionen. Sie achten bei der Gründung auf ein Mindestmaß an Sicherheit, Unterstützung und Nachhaltigkeit. Die Idee des Franchisings: Sogenannte Franchisegeberinnen und -geber öffnen die eigene, erprobte Geschäftsidee für Franchisepartnerinnen. Die Gründerinnen …

Zwangsbeglückung bringt keinen Erfolg Gerade im Dienstleistungssektor ein oft und gern geübter Fehler. Man darf gar nicht erst versuchen Kunden zu „bekehren“. Die beste Zielgruppe ist nicht die, die nach Meinung der Anbieter die Leistung / das Produkt am dringendsten braucht. Reinigungsmittel werden nicht von den Menschen mit den schmutzigsten Wohnungen am meisten gekauft, sondern von denen, die die saubersten haben. „Sie müssten eigentlich …!“ Geht so gut wie immer in die berühmte Hose. Wer die Kunden erziehen will sollte Erzieher werden - nicht …

… interkulturelle Teams zusammen arbeiten. "Führen von Diversity-Teams" und "Change Management" stehen vor allem bei Expatriates und Expatriate-Management im Fokus des Interesses. Hier klinkt sich auch die Deutsche Fernschule ein, die seit 40 Jahren einen festen Platz im Dienstleistungssektor für Auslandsgänger einnimmt. Hier blickt der Wetzlarer Bildungsanbieter für Grundschulkinder auf eine Historie von 10.000 unterrichteten Kindern zurück. Der Grund warum sich jedes Jahr fast 600 Familien entscheiden, ihre Kinder von der Deutschen Fernschule unterrichten zu …

… müssen mehr als Preis bieten. Zukünftig werden Handel und Dienstleistungsbereich verstärkt um jeden Verbraucher kämpfen müssen. Aber mit welchen Wachstumsraten kann der EH überhaupt noch rechnen, wo doch schon heute 52 Prozent aller Verbrauchsausgaben im Dienstleistungssektor getätigt werden? Die neue Kernkompetenz im Handel kann somit nicht einfach nur Spezialisierung lauten, sondern sie heißt Problemlösung und vor allem Dienstleistung. Die heutigen Markt- und Absatzstrukturen beschleunigen den Absturz der Warenhäuser. Erheblich betroffen sind …

… Von der künftigen Entwicklung handelt „Outsourcing 2.0“, auch „Next Generation Outsourcing“ genannt. In seinem Vortrag stellt PROSERV!CE-Geschäftsführer Sascha Girth dar, wie es derzeit um die Auslagerung von Dienstleistungen bestellt ist. Beispielsweise hat die Finanzkrise auch im Dienstleistungssektor ihre Spuren hinterlassen. Ein Grund mehr, die Prozesse zu prüfen: Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll, Leistungen inhouse zu erbringen und wann ist es effizienter, diese Aufgaben an Spezialisten abzugeben? Denn Hintergrund des „neuen“ Outsourcings …

Nicht nur Konzerne und Exportunternehmen benötigen Fremdsprachen und interkulturelle Kenntnisse Mannheim / Bielefeld. Die Wirtschaft wird immer internationaler. Der Handels-, aber auch der Dienstleistungssektor, wird immer globaler. Auch kleine Betriebe oder gar Einzelunternehmen haben heute Dank günstiger Flüge und transparenter Märkte die Möglichkeit, international zu agieren und ihre Leistungen überall auf der Welt anzubieten und zu vermarkten. Doch viele Potentiale werden nicht ausgeschöpft, weil die Sprachkompetenzen fehlen. Fremdsprachen …

… Recht, das Unternehmen in der Europäischen Union, die Dienstleistungen erbringen oder in Anspruch nehmen, deutliche Erleichterungen verschaffen soll. Sie verpflichtet alle EU-Länder zur Beseitigung rechtlicher und bürokratischer Hindernisse. Die Dienstleistungsrichtlinie vereinfacht: …die Niederlassung im Dienstleistungssektor: Dabei handelt es sich um Fälle, in denen ein Unternehmer oder ein Unternehmen eine dauerhafte Niederlassung (z. B. eine Gesellschaft oder eine Filiale) in seinem Herkunftsland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat errichten …

… Bereits in der Anfangsphase konnten erste namhafte Kunden und größere Projekte gewonnen werden. HEUTE UND MORGEN positioniert sich als innovativer, umsetzungsorientierter Anbieter von maßgeschneiderten Marktforschungslösungen insbesondere für Kunden aus dem Dienstleistungssektor. Der Unternehmensname "HEUTE UND MORGEN" ist Programm: Mit ausgereiften Konzepten und wissenschaftlichen Methoden will das unabhängige Marktforschungs- und Beratungsinstitut seine Auftraggeber nachhaltig dabei unterstützen, die aktuellen Marktpotenziale zu nutzen und zugleich …

… Unternehmens. Walter Süß gilt als ausgewiesener Inkassoexperte und verfügt im Forderungsmanagement über eine langjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen. Seine vertrieblichen Aufgaben konzentrieren sich auf den Handelssektor und die Energiewirtschaft. Im Bereich der Forderungen aus dem Dienstleistungssektor und dem Versandhandel blickt die INKASSO BECKER bereits auf eine mehr als 50-jährige Erfahrung zurück, sodass Walter Süß sein Know-how unterstützend in der Kernbranche des Unternehmens einbringen kann. Jürgen Baltes, Vorstand der GFKL Financial …