SCHEUER MARKETINGBERATUNG

Die Ergebnisse der ersten empirischen Studie im deutschsprachigen Raum über das Marketing von Dienstleistungsunternehmen liegen jetzt vor. Das auf Dienstleistungsmarketing spezialisierte Beratungsunternehmen Scheuer Marketingberatung GmbH & Co. KG untersuchte den Zusammenhang von strategischer Marketingplanung und Unternehmenserfolg. Die Studie bildet die einzelnen Fragestellungen nach Unternehmensgrößen ab und ist somit ein Benchmark für Führungskräfte und Marketingverantwortliche. Eine kostenlose Kurzversion können sich Dienstleistungsunter…

Über das Marketing von Dienstleistungsunternehmen gibt es bisher kaum empirische Untersuchungen. Auf Basis eines Online-Fragebogens soll nun in einer Studie der Zusammenhang von strategischer Marketingplanung und Unternehmenserfolg analysiert werden. Darüber hinaus wird untersucht, welche Besonderheiten das Marketing von Dienstleistern aufweist. Noch bis zum 30. Juni 2010 können Marketingverantwortliche und Geschäftsführer von Dienstleistungsunternehmen an der Befragung unter der Internetadresse www.dienstleistungsmarketing-studie.de teilne…

Der Fachbuchautor und Dienstleistungsmarketing-Berater Thomas Scheuer bietet erstmalig offene Seminare für Dienstleister an. Nach dem Motto „von Praktikern für Praktiker“ richtet Scheuer die Seminare auf Führungskräfte, Marketingpersonal und Kundenkontaktmitarbeiter aus. Dabei zeigt er beispielsweise Chancen und Risiken an allen Kontaktpunkten mit Kunden auf und wie Dienstleister diese „Augenblicke der Wahrheit“ für sich entscheiden können. Durch vielfältige Praxisbeispiele erhalten die Seminarteilnehmer viele Anregungen, wie sie Prozesse in …

„Es ist kein Wunder, dass sich viele Dienstleistungsunternehmen so schwer im Marketing tun, denn das klassische Investitions- und Konsumgütermarketing greift hier nicht. Wer als Dienstleister nur auf die bekannten Instrumente setzt, wird auf die Nase fallen“, sagt Thomas Scheuer, der sich als einer der wenigen Marketingberater im deutschsprachigen Raum auf Dienstleistungsunternehmen spezialisiert hat. Kein Kunde möchte die „Katze im Sack“ kaufen, aber Dienstleistungen sind nun einmal immateriell und daher müssen Unternehmen andere Wege beschr…