Dr. Nasev RTC

Web Push Benachrichtigungen sind eine Service-Worker-basierte Opt-In-Technologie im Einklang mit der EU-DSGVO, ein neues Werkzeug in der Kundenakquise, ein neuer Werbekanal im Online-Marketing. Web Push ermöglicht eine Kommunikation mit anonymen Benutzern. Die Benachrichtigungen sind Kurznachrichten, die direkt an das Gerät des Benutzers ohne Kontaktdaten gesendet werden können, auch dann, wenn der Benutzer die Webseite und sogar das Internet bereits verlassen hat. Das und einiges mehr macht der sogenannte Service Worker im Zusammenspiel mi…

Web Push Benachrichtigungen (Notifications) ist eine Service-Worker-basierte Opt-In-Technologie mit großer Zukunft. Ein neuer Werbekanal im Online-Marketing, voll im Einklang mit der EU-DSGVO und mit dem Potenzial das E-Mail-Marketing zu ersetzen. Diese Technologie wird z.Z. von den Browsern Chrome (Desktop und Android), Firefox und Opera unterstützt. Das folgende Sendeszenario erklärt den Vorgang: So wird gesendet ------------------- Zuerst muss das Formular für die Benachrichtigung ausgefüllt werden: - Tag: Name der Nachricht; - Title: Übe…

Web Push Notifications ist eine Opt-In-Technologie mit Zukunft, weil man dem Kunden die Entscheidung überlässt, ob er informiert werden möchte oder nicht. Bunte und blinkende Werbebanner oder Popups zeigen heute oft keine Wirkung mehr - zu aufdringlich, zu undifferenziert, zu unpersönlich. Die Web-Push-Benachrichtigung kann hier auftrumpfen, vorausgesetzt die marktbestimmenden Webbrowser unterstützen die Push API – und das tun sie auch. Die Frage ist aber wie? Richtig eingesetzt haben Web-Push-Benachrichtigungen das Potenzial sogar das E-Mai…

Die digitale Transformation ist ein Phänomen, mit dem sich jedes Unternehmen auseinandersetzen muss. Kunden verlangen neue Erfahrungen, Partner erwarten einen besseren Zugang, Mitarbeiter wollen mehr Komfort und die Möglichkeit von überall auf Systeme und Daten zugreifen zu können. Erfolgreiche digitale Transformation basiert auf einer gründlichen Planung. Am Anfang ist wichtig, eine Roadmap für die digitale Umwandlung zu erarbeiten, um sicherzustellen, dass abgesteckte Unternehmensziele (Agenda) erreicht werden. Genauso wichtig ist aber au…

Die Verbindung der Saleforce Cloudprodukte mit anderen lokalen oder Cloudanwendungen bezeichnet man als Salesforce Integration. Man unterscheidet dabei zwei Aspekte: - Die Verbindung mit dem Backoffice vor Ort (On-Premises) - beispielsweise verschiedene ERP-Systeme, Datenbanken und Anwendungen. - Die Verbindung mit anderen Cloudanwendungen. Für beides gibt es bereits verschiedene Lösungen. Mit der anstehenden Übernahme von MuleSoft Inc. (San Francisco, Kalifornien), Anbieter einer Integrationsplattform as a Service (iPaaS) erweitert Salesfo…

Salesforce Projekte werden immer häufiger agil (nicht klassisch) geplant und ausgeführt. Dabei dominiert das Scrum Vorgehensmodell. Besonders gefragt ist die Rolle Scrum Master als Coach mit projektleiterischen Akzenten bei komplexeren Aufgaben. Es dominieren die Festjobangebote der Personalvermittlungen. Der Bedarf an erfahrenen Scrum Master für Salesforce Projekte ist offenbar weltweit groß und die Tendenz ist steigend. Ähnlich, wie bei den meisten gesuchten Salesforce Positionen übersteigt der Bedarf stark das Angebot. Unseres Erachtens h…

Die Ausführung größerer Projekte wird in der Regel ausgeschrieben und fremd vergeben. Nutznießer sind auch in der Regel Firmen, die sich um das Projekt bewerben und die Ausschreibung gewinnen. Hinter dem „Firmenschild“ verbergen sich aber oft mehr oder weniger große und unkalkulierbare Risiken, die den geplanten Zeit- und Kostenrahmen des Projektes regelrecht sprengen. Die Ursachen sind zwar mannigfaltig, resultieren aber größten teils aus der mangelhaften Qualität der eingesetzten Ressourcen, allen voran natürlich der Personalressourcen bz…

Erfahrene Spezialisten (Experten) entwickeln, implementieren, administrieren, konfigurieren, optimieren, schulen und supporten live-online. Die großen Vorteile liegen auf der Hand. Dank Bildschirmübertragung (Screen Sharing) und Videokonferenz verlaufen solche Dienstleistungen mit hoher Effektivität und kostensparend as-a-Service über das Internet. Der Expert-as-a-Service (EaaS) ist global verfügbar und kann auch kurzfristig stunden- bzw. tageweise gebucht und abgerechnet werden. Der interaktive Live-Kontakt ersetzt dabei den persönlichen Kon…

1. Growth Hacking trifft Salesforce Startups sind junge, innovative und vor allem schnell wachsende Unternehmen. Dabei geht es in erster Linie um das schnelle Wachstum der Unternehmensbewertung und diese hängt nicht nur vom Umsatzwachstum ab. Faktoren wie Innovationskraft, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Growth Hacking ist eine Marketing-Technologie, die es vor allem Startups erlaubt mit bescheidenen finanziellen Mitteln die Zeit bis zu der ersten Finanzierung „zu überstehen“. Mit Hilfe versc…

Das Internet der Dinge (Internet of Things – IoT) schafft nicht nur eine wirklich vernetzte Welt, sondern auch neue Geschäftsmodelle und sogar ganz neue Industriezweige, wie Smarthome, Elektroautos, Telemedizin und sogar Industrieroboter, um einige bekanntere Beispiele zu nennen. Das Internet der Dinge eröffnet enorme Chancen und beeinflusst schon heute, wie sich Unternehmen organisieren, und wie Menschen zusammenarbeiten. Gerätehersteller und -anbieter verbinden bereits das eigene Gerätenetzwerk (IoT) mit dem Netzwerk ihrer Kunden (CRM) um …

Erfahrene Spezialisten (Experten) entwickeln, implementieren, administrieren, konfigurieren, optimieren, schulen und supporten live-online. Die großen Vorteile liegen auf der Hand. Dank Bildschirmübertragung (Screen Sharing) und Videokonferenz verlaufen solche Dienstleistungen mit hoher Effektivität und kostensparend as-a-Service über das Internet. Der Expert-as-a-Service (EaaS) ist global verfügbar und kann auch kurzfristig stunden- bzw. tageweise gebucht und abgerechnet werden. Der interaktive Live-Kontakt ersetzt dabei den persönlichen Kon…

Der Verkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang – kann mit einer geeigneten Automatisierung (CPQ – Configure, Price, Quote) wesentlich effektiver gestaltet werden als es heutzutage oft der Fall ist. Gute CPQ-Programme (Produktkonfiguration, Preisgestaltung, Angebot) sind echte Wachstumsbeschleuniger (CPQ Growth Hacks) und sollten deshalb gründlich überlegt werden, zumal auch alle ERP-Anbieter eigene CPQ’s haben. Besonders wichtig ist die CPQ-Auswahl bei der Systemintegration (z.B. SAP ERP mit Salesforce CRM). Die Vor…

Startups sind junge, inovative und vor allem schnell wachsende Unternehmen. Dabei geht es in erster Linie um das schnelle Wachstum der Unternehmensbewertung und diese hängt nicht alleine vom Umsatzwachstum ab. Faktoren wie Inovationskraft, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit entscheiden über Erfolg oder Mißerfolg. Growth Hacking ist eine Marketing-Technologie, die es vor allem Startups erlaubt mit bescheidenen finanziellen Mitteln die Zeit bis zu der ersten Finanzierung „zu überstehen“. Mit Hilfe verschiedener Hacks soll die Unternehmens…