Pressemitteilungen zu Werbung, Consulting, Marktforschung – 2005

29. Juli, Siegen/Mannheim Mit mehr als 50 Millionen Euro Projektvolumen gehört die Christoffel Blindenmission zu den zehn größten deutschen Spendensammlern. Mit diesen Spenden werden weltweit Projekte unterstützt, die sich der Verhütung von Blindheit und der Rehabilitierung unheilbar Blinder, Gehörloser, Körperbehinderter und geistig Behinderter verschrieben haben. Um im Internet auf einer barrierefreien Website die diversen Projekte und sich selbst vorzustellen, wurde die bisher manuell gepflegte Internetpräsenz www.cbm-online.de auf das Co…

München, 27.7.2005: In der Allianz Arena in München bekommen die Besucher neuerdings mit Hilfe eines Bluetooth-Hotspots verschiedene Handy-Specials direkt auf ihr Mobiltelefon geschickt: die Allianz AG verschickt in der Arena kostenlos ein Handy-Video des Stadionbaus mit atemberaubenden Kamerafahrten sowie Handy-Fotos der farbig leuchtenden Allianz-Arena an die Besucher. Hinter der Mobile-Marketing-Kampagne steckt eine neuartige Kundenansprache auf Basis der Bluetooth-Technik, die von den Bamberger Mobile-Business- Spezialisten der Smart & W…

Die AdCoach Academy, Spezialist für berufliche Weiterbildung in Marketing, Werbung und Vertrieb, hat eine Seminarreihe zum Thema "Die WM 2006 als Marketinginstrument" gestartet. Die Seminare finden in ganz Deutschland statt, darunter Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Nürnberg und Hannover. Zielgruppe sind Marketing-, Werbe- und Vertriebsfachleute aus Unternehmen und Werbeagenturen, die sich über die vielfältigen Chancen, welche die Fußballweltmeisterschaft ihrem Marketing eröffnet, aktuell informieren möchten. Die teilweise erhebliche…

Die Bremer Agentur construktiv hat erneut einen red dot design award bekommen. In diesem Jahr gab es die Auszeichnung „red dot für hohe Designqualität“ für den VBN Verbundbericht 2004 des Verkehrsverbundes Bremen / Niedersachsen. Unter 3.095 eingesandten Arbeiten aus 26 Ländern wählte das internationale Jury-Expertenteam den von construktiv aufwändig als Buch mit Hardcover gestalteten Verbundbericht für die begehrte Auszeichnung aus. Der Wettbewerb zählt zu den zehn wichtigsten internationalen Designwettbewerben. „Ein Geschäftsbericht sollte …

Nideggen/Köln, Juli 2005 - Messeerfolge sind kein Zufall, denn erfolgreiche Messeauftritte gehen einer intensiven und straffen Planung, Organisation und deren Umsetzung voraus. Eine neue Seminarreihe der ProConception Consulting mit A. Peter Kunzweiler. Das neue Seminar richtet sich an Aussteller, deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Messeauftritte verantwortlich vorbereiten, organisieren und/oder durchführen. Es werden alle ausschlaggebenden Schritte der Vorbereitungs- und Planungsphase bis zur Realisierung eines erfolgreichen Messeau…

Gerade sind die Änderungen bei den Krankenkassenbeiträgen „hoffentlich“ reibungslos in der Lohn- und Gehaltssoftware umgesetzt und alle Arbeitnehmer haben eine korrekte Verdienstabrechnung erhalten (und diese auch verstanden). Schon können wir uns Gedanken über die Neuregelungen zum nächsten Jahreswechsel machen. Geplant ist u.a. eine Verlegung des Beitragsabführungstermins auf das laufende Monatsende. Neben der Umstellung der Personalabrechnungssoftware bedeutet dies sicherlich auch eine Änderung der betrieblichen Abläufe. Gut beraten ist, w…

Berlin: finance - recruiting - consulting ist der erste spezialisierte Personaldienstleister im Finanz- und Rechnungswesen, das sich gegenüber der Konkurrenz mit zertifizierter Qualität abhebt. Kunden sichern sich so eine garantierte Leistungsqualität bei Durchführung und Abwicklung von Projekten aus den Bereichen Personalberatung und -vermittlung, Projektge-schäft, Interimmanagement und Shared Services. Wer also in Zukunft auf Personalmanage-ment im Finanz- und Rechnungswesen zurückgreift, sollte sich kundig machen, ob er auf ei-nen nach DIN…

Vormarsch der englischen Limited Company Im März 2003 entschied der Europäische Gerichtshof, dass in der EU alle Gesellschaftsformen für Unternehmen gleichgestellt sind. D.h. wer in Großbritannien eine sogenannte „Limited Company“, kurz Limited (Ltd) gründet, darf auf dem gesamteuropäischen Markt agieren. Seitdem ist die Limited im Vormarsch, in Deutschlang übersteigt die Zahl der Neugründungen jetzt schon die Zehntausendermarke. In Großbritannien ist die Limited die zahlenmäßig am weitesten verbreitete Gesellschaftsform und genießt weltweit…

Stuttgart, IBWF Institut e.V. – das größte bundesweite Beraternetzwerk für die mittelständische Wirtschaft, erhält eine neue Kommunikations-Leitlinie von modus_vm. Das IBWF Institut e.V. agiert als eigenständiges Beraternetzwerk in Kooperation mit dem BVMW (Bundesverband mittelständische Wirtschaft, Unternehmerverband Deutschlands e.V.). Die Stuttgarter Beratungsgesellschaft modus_vm hat das IBWF Institut e.V., Bonn, als Neukunden gewonnen. Zur Gewinnung weiterer Netzwerkpartner aus den Berufsgruppen Unternehmensberater, Rechtsanwälte und St…

Kundengewinnung und die anschließende Kundenbindung nehmen einen immer größeren Stellenwert ein. Marketingaktionen mit Mehrwertlösungen über 0137-Servicerufnummern steigern die Kundenbindung und generieren zusätzliche Einnahmen. In Zeiten in denen die verschiedensten Kommunikationswege zur Preisfindung genutzt werden und nicht selten nur noch der Preis als Entscheidungsgrundlage genutzt wird, ist es wichtig, einen einmal gewonnen Kunden weiterhin mit Informationen zu versorgen - seien es neue Produkte, neue Preise oder spezielle Serviceange…

Deutschlands führende Holzhandels-Kooperation macht sich für das Image des Holzfachhandels stark Wiesbaden. Anlässlich des 20jährigen Bestehens startet die europaweit mittlerweile mehr als 180 Partner zählende Branchenkooperation Holzland eine groß angelegte Informationskampagne. Im Fokus der strategisch geplanten PR-Maßnahmen steht die Kommunikation der zentralen Leistungsvorteile des Holzfachhandels von der Sortimentstiefe über die hohe Beratungskompetenz bis hin zum Handwerker-Komplettservice. „Angesichts der aktuellen Konsumverdrossenh…

Bonn/Berlin – Geheimniskrämerei führt zu schlechten Geschäften. Auf diese Formel lassen sich die Ergebnisse einer aktuellen Studie des internationalen Personalforschungs- und Beratungsunternehmens ISR http://www.isrsurvey.com bringen, für die Mitarbeiter aus 41 Ländern befragt wurden. In Deutschland gaben 61 Prozent der Befragten an, dass sie von wichtigen Veränderungen im Unternehmen nur über den Flurfunk erfahren, schreibt die Tageszeitung Die Welt http://www.welt.de. Damit belegt Deutschland im europäischen Vergleich vor den Niederlanden, …

Online-Werbung mit Umsatzsprung: Experten rechnen 2005 mit Rekordniveau von 750 Millionen Euro -OVK prognostiziert Wachstum um 35 Prozent -Online wachstumsstärkster Werbeträger Die Umsätze in der Online-Werbung werden in diesem Jahr nach der aktuellen Prognose des Online-Vermarkterkreises (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ein neues Rekordniveau erreichen. "Wir rechnen mit einem Gesamt-Umsatz von einer dreiviertel Milliarde Euro, gut einem Drittel mehr als noch in 2004", so der OVK-Vorsitzende Christian Muche (Yahoo! De…

Bonn/Brüssel - Bürokratie ist ein Einstellungshemmnis erster Güte. Der Spießrutenlauf durch Behörden, die hohen Lohnnebenkosten, der immense Verwaltungsaufwand: alle diese Faktoren hemmen die Lust der Arbeitgeber, neue Mitarbeiter einzustellen. Und wenn man nicht mehr weiter weiß, dann gründet man einen Arbeitskreis. Diese Regel, die eigentlich für das politische Berlin gilt, färbt jetzt auch auf die europäische Ebene ab. Eine Gruppe von Sachverständigen aus den Einzelstaaten der EU hat eine Reihe von Empfehlungen für die Gesetzgeber und die …

Nürnberg / München 1. August 2005. arsmedium konzipiert eine Offline- und Online-Werbekampagne für den ersten FABER-CASTELL Shop. Das vor einigen Monaten in Frankfurts City eröffnete Ladenlokal präsentiert ein selektiertes FABER-CASTELL Sortiment und die Top Collection GRAF VON FABER-CASTELL. Die arsmedium ag setzt damit ein erstes Projekt für den renommierten Schreibgerätehersteller um und bietet crossmediale Formate. Die Kam-pagne für den Frankfurter Shop umfasst VKF-Maßnahmen, Promotion in Frankfurt, sowie eine interaktive Website, bei de…

Die Personalberatungsgruppe suademus hat sich zum 1. August neu aufgestellt. Unter dem Namen suademus human resources outsourcing werden ab sofort alle angebotetenen Personaldienstleistungen zusammengefasst. Der Geschäftsbereich "Personalberatung im Gesundheitswesen" fungiert ab sofort eigenständig als medical.suademus+com. Die Gesellschaft suademus, Krayer & Reudenbach wird ihre Position als Premiumanbieter in der Direktansprache (Executive search) in der Zukunft weiter ausbauen und agiert in Zukunft ebenfalls als selbständige Einheit. A…

Mainz, den 04. August 2005 – Die Mainzer Kommunikationsagentur joern duchstein & partner (jd&p) übernimmt die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die diesjährige Messe MediaMit Kaiserslautern. Die Agentur baut damit ihren Geschäftsbereich Messekommunikation weiter aus. Im August startet die Kampagne für die größte IT-Messe der Pfalz, die am 19. Oktober 2005 im Kaiserslauterer UCI-Kino stattfindet. Gemeinsam mit der Landesregierung Rheinland-Pfalz präsentiert die IHK Pfalz zum sechsten Mal in Folge die MediaMit Kaiserslautern. Etwa 50 Unter…

Bonn/Düsseldorf – Die Old Boys des rheinischen Kapitalismus treten ab. Die Vorgänge bei Volkswagen und Daimler-Chrysler waren der Sargnagel dieses Systems, das aus Kungelei zwischen Aufsichtsräten, Betriebsräten, Konzernspitzen und der Politik bestand. Für die Wirtschaftswoche (Wiwo) http://www.wiwo.de bedeutet nicht zuletzt der Abgang von Jürgen Schrempp das „Ende einer Epoche“: „Mit dem Abgang von Schrempp ist bei Daimler-Chrysler die Zeit der Unternehmensführung als quälender Konsensfindungsprozess zwischen Kapitaleignern und Arbeitnehmern…

Bonn/Köln – Für viele Kleinkinder ist Papa der Größte. Ihn bewundern sie. Er ist ihr Held. Irgendwann sind die größer gewordenen Kinder dann in der Lage, den eigenen Vater realistischer zu sehen; nämlich als eine Person mit Stärken und Schwächen. Mancher Arbeitnehmer scheint jedoch wieder in eine Art infantile Phase zu geraten, wenn er sich Vorbilder für den beruflichen Alltag sucht. Feldherren und Philosophen sollen dem deutschen Angestellten den Weg weisen, auf dass er ein erfolgreicher Manager werde. Anke Sophie-Meyer beleuchtete dieses Ph…

Marketing-blog.biz ---- Ein Marketing-Märchen wird wahr Es war einmal ein Mann, der hatte einen Traum. Der Mann hieß Frank. (Gut, bekannter ist der Mann namens Martin, der mal einen Traum hatte, aber das tut hier nichts zur Sache, außerdem war das nicht hier, sondern in den USA, und überhaupt ist das völlig egal, denn schließlich hat jeder schon mal geträumt, egal wo. Frank im Bett ….) Frank redete gern, schön und gut und da dachte er sich: “Schön und gut.” Aber damit war es nicht getan. Es fragte sich: “Ist das alles?” Und verneinte für s…

Pressemitteilung August 2005 Mitarbeiterbindung gewinnt an Bedeutung Personalforen informieren über aktuelle Trends Trotz hoher Arbeitslosigkeit mit einem entsprechenden Angebot an Arbeitskräften gewinnt das Thema „Mitarbeiterbindung“ an Bedeutung. Immer mehr Unternehmen berichten über Probleme, qualifizierte Mitarbeiter bzw. Spezialisten auf dem freien Arbeitsmarkt zu finden. Die Würzburger Personalberater Beckhäuser Personal & Lösungen haben daher in ihren Herbst-Personalforen „Mitarbeiter binden“ als Schwerpunkt-Thema gewählt. Renommie…

Erfolgsbasierte Online-Werbung immer beliebter - Umsätze für Suchwortvermarktung & Co. steigen rasant - BVDW-Fachgruppe mit eigener Roadshow "Performance-Marketing" Düsseldorf/Berlin, 5. August 2005 Die zuletzt veröffentlichten Umsatzzahlen für den Bereich der Online-Werbung belegen: Keine andere Werbeform wächst derzeit so stark wie die erfolgsbasierte Online-Werbung. Allein die Umsätze für die Suchwortvermarktung werden nach Meinung der Experten um rund 46 Prozent auf mehr als 160 Millionen Euro wachsen. Der Zeitpunkt für die Roadsho…

Bonn/Düsseldorf – In der Regel dient die Debatte über die demographische Entwicklung in Deutschland als Drohkulisse. Vor dem geistigen Auge der verunsicherten Menschen entstehen entvölkerte Landstriche vor allem im Osten, leere Kindergärten und Schulen sowie Armut im Alter. Doch Fatalismus und Defensive sind die falschen Rezepte. Das Alter der Beschäftigten steigt zwar, doch wenn Unternehmen diesen Prozess aktiv gestalten, so die Wirtschaftswoche http://www.wiwo.de, dann kann die Produktivität sogar zunehmen. Und es gibt schon einige ermutige…

Ob Confed-Cup oder Bundesliga - es geht um mehr als Tore und Siege Sponsoring-Analyse zum Confed-Cup in den Meinungsführer-Printmedien Grafiken verfügbar, siehe Links im Pressetext Berlin, 05.08.2005 Nicht immer gibt es bei sportlichen Großereignissen die Gelegenheit für eine realistische Generalprobe. Im Fall der Fußball-WM 2006 standen beim Confed-Cup nicht nur die Mannschaften aus acht Ländern im Blickpunkt der Macher und Medien. Vielmehr bot sich auch für Organisatoren, Sicherheitsfachleute und Sponsoren die Möglichkeit den Ernstfall z…

Zuschlag für den Branchen-Neuling: Insgesamt sechs Marketing-Unternehmen haben sich beim Shopsoftware-Anbieter xanario [ http://www.xanario.de ] um den PR-Etat beworben – bekommen hat ihn PRscout [ http://www.prscout.de ]. Von August an bringen die PRscouts das Unternehmen xanario Ltd und seine Kunden in die Öffentlichkeit – mit Firmenporträts und Pressemitteilungen. *** Herr A. Kales Herr A. Meindl Herr T. Panitz Coburgerstrasse 43 96052 Bamberg Telefon 0951 6010096 Fax 0951 9686827 E-Mail a.kales@prscout.de E-Mail t.panitz@prscout.de …

"11 Freunde" sorgen dafür, dass Werbung zum Thema Fußball auch ankommt Die anstehende Fußball WM ist das Werbe-Thema Nummer eins der kommenden Monate. Rund 73% der deutschen Unternehmen wollen das Ereignis für ihre Kommunikation nutzen. "Doch nur wer den Mut hat, gezielt um die Ecke zu denken und den Ball statt rund auch einmal eckig zu machen, wird mit seiner Kampagne wirklich Punkte machen". Davon ist Andreas W. Tautz, Marketing-Profi, Business-Querdenker und Team-Chef der neu formierten WM unit überzeugt. Anders als herkömmliche Forma…

München, 08. August 2005 - Deutschlands führender Mobilitätsdienstleister setzt erstmals auf Affiliate Marketing zur Mitgliedergewinnung Mit mehr als 15 Millionen Mitgliedern und einer über 100-jährigen Tradition ist der ADAC nicht nur der führende Automobilclub Europas, sondern auch der drittgrößte Automobilclub der Welt. Die Dienstleistung des ADAC umfasst Service und Hilfestellung zu allen Fragen und Problemen rund um das Thema Mobilität seiner Mitglieder. Die Mitgliedergewinnung für das umfangreiche Clubangebot erfolgte bislang über ver…

Esslingen, 08. August 2005. – Die neue Ausgabe des Weitsicht-Magazins für Medien und Marketing ist soeben erschienen und bietet wieder vielseitige Informationen und praktische Lösungsansätze für selbstständige Unternehmer und Freiberufler sowie für Entscheider aus den Bereichen Marketing, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit. Die Themen der aktuellen Ausgabe: - Professionelles Marketing für die erfolgreiche Arztpraxis - Die dynamische Online-Version des Geschäftsberichts - Qualitätsmanagement im Service - Weshalb Webdesign nicht beim Layout au…

Die TMP Communication & Services und HRM Consulting beschließen eine umfangreiche Zusammenarbeit. Gegenstand der Kooperation ist die Bündelung von Kompetenzen, um abgestimmt Dienstleistungen im Personalmarketing gemeinsamen anbieten zu können. Beide Unternehmen arbeiten zukünftig im Bereich des Bewerbermanagements eng zusammen. TMP sichert sich damit in speziellen Beratungsprojekten die langjährigen Erfahrungen in der Suche und Auswahl von qualifiziertem Personal und das technologische Know-how im Aufbau und der Implementierung von Bewerber…

Rohrdorf / Ebersberg 8.08.2005 – Der zweite Wettbewerbsabschnitt im 1. Affiliate-Wettbewerb Europas ging in der letzten Woche zu Ende. Nach der Hälfte des Wettbewerbs ist es Zeit für eine Zwischenbilanz. Nach einem Monat im Wettbewerb können einige Partner in dieser kurzen Zeit fünfstellige Umsätze verzeichnen. Die Provisionen für die Spitzenreiter im Wettbewerb liegen im Zeitraum vom 5. Juli bis 5. August knapp unter 2.500€. Die Partner im Wettbewerb mit den höchsten Zuwachsraten, die teilweise erst weniger als zwei Wochen im Wettbewerb ak…

Weber Marketing & Marktforschung (WMM) hat Ihren Sitz zwar in Hamburg, hat seine Dienstleistungen nun aber auf Berlin erweitert. Als Agentur hilft und unterstützt WMM konstitutionelle Marktforschungsinstitute unter anderem bei der Rekrutierung von Testpersonen und Probanden, führt Online-Befragungen durch, verbessert Absatzwege, erstellt Marketing-Konzepte und hilft seinen Kunden, Ihre „Zielgruppe“ besser zu verstehen und so gezielter auf diese einzugehen. In Zukunft vermittelt und rekrutiert WMM für Sie Testpersonen und Probanden in den Gro…

Karlsruhe, 09. August 2005. Die PR- und Marketing-Agentur saalto Agentur und Redaktion GmbH, Karlsruhe, bietet Firmen ab sofort und noch bis zum 15. Oktober einen kostenfreien und unverbindlichen Check ihrer gesamten Unternehmenskommunikation. Mit besonderem Blick auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Marketing-Aktionen und das Customer Relationship Management – sowohl print als auch online – wird die junge Full-Service-Agentur mit den Augen der Profis die bestehende Maßnahmen analysieren und den Interessenten im Anschluss wertvolle Tipps zu…

Coca-Cola verlängert Zusammenarbeit mit IOC bis 2020 - Längste Partnerschaft in der Geschichte der Olympischen Spiele - IOC-Präsident Rogge würdigt Engagement von Coca-Cola Berlin, 9. August 2005 - Coca-Cola und das Internationale Olympische Komitee (IOC) haben ihre Partnerschaft um weitere zwölf Jahre bis ins Jahr 2020 verlängert. Dann wird die Kooperation ohne Unterbrechung 92 Jahre bestehen - und damit die längste Zusammenarbeit in der olympischen Historie sein. Coca-Cola ist seit 1928 Partner der Olympischen Spiele. Der neue Zwölfjah…

*** Erfahrungen in den USA zeigen, dass sich Fehlerkosten in Industrieunternehmen auf bis zu 30 % des Jahresumsatzes belaufen. In Dienstleistungsunternehmen machen Fehlerkosten bis zu 30 % der Gesamtkosten aus. Six Sigma ist heute die Philosophie für Null-Fehler-Qualität und zugleich die Umsetzungsstrategie für erfolgreiches Projektmanagement. Das Ziel ist, Fehlerkosten zu vermeiden, dadurch dass Prozesse schlank und fehlerfrei gemacht werden. Mit Six Sigma und der passenden Qualitätsmanagement-Toolbox implementieren Unternehmen kontinuierl…

Sie erobern die bisher vernachlässigte inhaltliche Werbung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) im Raum Hamburg. Ihr einleuchtendes Motto: „Zeiten starken Wettbewerbs benötigen ungewöhnliche Ideen“. Die Initialzündung hatte der erfahrene Medienredakteur und PR-Texter Jörg Peter. Ihm kommen schon länger Zweifel an der Vielzahl bildlastiger Werbung ohne zündende inhaltliche Ideen. In dem erfolgreichen Grafik-Designer Helmut Lindner (40) findet sich ein idealer professioneller Partner. Gemeinsam gründen sie Mitte 2005 das Institut für Maga…

Hamburg, 10.08.2005. Das Unternehmen hansen-creativ bietet unter der eingetragenen Marke 123eintragsservice bereits seit 1997 professionelles Suchmaschinen-Marketing an und zählt somit zu den Pionieren auf dem Gebiet der Onlinemarketing-Agenturen. Bei hansen-creativ können professionelle Kampagnen bereits von Unternehmen mit kleineren Budgets durchgeführt werden, da hansen-creativ mit einer eher schlanken Personaldecke arbeitet, dafür aber zahlreiche freie Experten mit jahrelanger Erfahrung auf diesem Gebiet einsetzt. Dieses Expertenwissen ko…

Bonn/Frankfurt am Main – „Deutsche Unternehmer schätzen die Heimat“ verkündete die Welt am Sonntag (WamS) http://www.wams.de vor einige Zeit. Das billige Ausland locke zwar, doch viele Firmenchefs entdeckten die Vorteile im Inland neu, so die Hauptaussage des Artikels. Die konservativ-liberale Sonntagszeitung benannte einige Gewährsleute, welche die Debatte über die Arbeitsplatzverlagerung ins Ausland als eine Art Medien-Hype bezeichnen. Insbesondere die Autoindustrie hege eine „Liebe zum heimischen Standort“. Doch auch andere Anbieter teurer…

KARLSRUHE, 11. August 2005 - Die erfolgreichen Nischen-Unternehmen sind hoch spezialisiert, fokussiert und haben einen besonders engen Kontakt zu ihren wichtigsten Kunden. So haben es schon einige aus der Nische zum Weltmarktführer geschafft. Doch Nischen sind nicht einfach da, man muss sie finden, für sich nutzen und vor allem dauerhaft sichern. Die Natur macht es uns vor; jedes Ökosystem bietet Platz für eine Vielzahl von Tieren und Pflanzen. Alle haben im Laufe der Evolution ihre Nische gefunden. Unternehmen können genauso agieren, wenn s…

Zur Markteinführung des neuen Opel Zafira startet die Adam Opel AG in Mitte Juli eine ihrer größten nationalen Promotion-Aktionen. Die Frankfurter Agentur für Events und Promotions entwickelte analog zu dem derzeit laufenden TV-Spot, bei dem der neue Opel Zafira mit einem Fallschirm landet, einen Auftritt der sich hauptsächlich an Familien richtet. Was lag näher, als den neuen Opel Zafira in einem Familien affinen Umfeld zu präsentieren – in Freizeit- und Erlebnisparks. Der Heide Park Soltau, der Holiday Park Hassloch und das Disneyland Reso…

Loyalität auf Kundenseite entsteht nur langfristig, dafür ist Kundentreue, wenn sie einmal entstanden ist, aber auch verhältnismäßig stabil. Sie schließt eine positive Einstellung gegenüber dem Unternehmen ein sowie hohe Zufriedenheit mit der Leistung, dem Leistungsumfeld und der Art und Weise, wie diese Leistung erbracht wird. Wichtigster Vorteil: Gebundene oder treue Kunden sind profitable Kunden. Kosten, die normalerweise bei der Akquise entstehen, entfallen. Das Abwanderungsrisiko wird gesenkt und damit das „hopping“ reduziert. Wie aber …