b-wise GmbH

Über 120 Lösungshilfen und 1.300 Arbeitsvorlagen des Business-Portals für zwei Wochen frei zugänglich Alle Besucher der Webseite und Leser des Newsletters von business-wissen.de können zwei Wochen lang im Management-Handbuch stöbern und ihr Management-Know-how erweitern. Sie können sich so ein Bild von den Lösungshilfen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Ratgebern, Arbeitsvorlagen und Checklisten machen und erkennen, für welche Arbeitsaufgaben diese Vorlagen hilfreich sind. Überzeugende Präsentationen erstellen, Abläufe analysieren und verbe…

Für die täglichen Aufgaben aus Controlling, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Marketing und Vertrieb gibt es auf business-wissen.de über 200 fertig aufbereitete Excel-Vorlagen zum Download. Der Clou: Die Vorlagen sind sehr einfach und intuitiv zu nutzen, professionell gestaltet und für den Ausdruck auf einer Seite optimiert. Für viele typische Planungs- und Controlling-Aufgaben gibt es jetzt über 200 fertige Excel-Vorlagen auf business-wissen.de. Alle Vorlagen sind ausgesprochen professionell und übersichtlich gestaltet. Der Anwender si…

Aufgeräumt, übersichtlich und lesefreundlich müssen Informationen im Internet vermittelt werden. Deshalb hat business-wissen.de mit seinem aktuellen Relaunch seine Webseite verschlankt. Die Information und ihr Nutzen stehen im Mittelpunkt für den Leser. Mit dem Relaunch wurden die vielen Tausend Fachbeiträge, Lösungshilfen und Arbeitsvorlagen für Teamleiter, Geschäftsführer und ihre Mitarbeiter neu strukturiert. Im Fokus steht, nicht so viele Informationen und Links wie möglich auf einer Webseite anzubieten, sondern die wesentlichen und nüt…

Wer Prozesse richtig definiert, gestaltet und lebt, kann Kunden besser zufrieden stellen und kann schneller neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Er hat Kosten und Qualität im Griff und vermeidet bei seinen Mitarbeitern Frustration, die dann entsteht, wenn nicht alles planmäßig läuft. Es gibt keine Unternehmen ohne Prozesse. Sie können nur funktionieren, wenn die einzelnen Handlungen eines oder mehrerer Mitarbeiter entlang einer Ablaufkette oder eines Prozesses miteinander koordiniert werden. Bei der Vielzahl von einzelnen Handlungen…

Mit dem Relaunch von business-wissen.de sind alle Fachartikel, Checklisten und Ratgeberinformationen thematisch noch besser aufbereitet und zusammengeführt. Wer sich für aktuelle Managementthemen interessiert, seine Aufgaben effektiver bewältigen oder schlüssige Konzepte entwickeln will, findet hier das Wissen, das er braucht – nützlich, kompakt und übersichtlich. KARLSRUHE, 18. Oktober 2007 – „Machen Sie mal“, sagt der Chef oft lapidar zu seinen Mitarbeitern, wenn er eine neue Aufgabe delegiert. Und möglichst schnell erwartet er Konzepte un…

Maschinen, Autos – jedes Produkt wird akribisch geplant und produziert. Das ist für Dienstleistungen oft nicht möglich. Dennoch haben Kunden hohe Erwartungen an die Service-Qualität. Diese können nur erfüllt werden, wenn auch Dienstleistungen professionell geplant und realisiert werden. KARLSRUHE, 11. September 2007 – Wer eine Dienstleistung erbringt, verkauft oft die "Katze im Sack". Es ist schwierig, einem Kunden deutlich zu machen, was das eigene Angebot von anderen unterscheidet. Ausschlaggebend ist die Service-Qualität. Mit dem systemat…

Unternehmen wissen, wie schnell das eigene Image leidet, wenn Produkte vom Markt zurückgerufen werden oder wenn Kunden eine Lieferung ablehnen. Die Folgen sind weitreichend und können sogar die Existenz bedrohen. Deshalb sind gehörige Anstrengungen nötig, um die Qualität vorbeugend zu sichern. Ausgereifte Modelle, Werkzeuge und Normen können dabei helfen. KARLSRUHE, 10. August 2007 – Dass Produkte fehlerfrei und Dienstleistungen überzeugend sind, ist für die meisten Kunden eine Selbstverständlichkeit. Für die Unternehmen bedeutet das aber in…

Die Wertschöpfung der Unternehmen basiert inzwischen zum überwiegenden Teil darauf, wie die Mitarbeiter Informationen nutzen, ihr Wissen bilden und im Unternehmen einsetzen. Die Technik hilft nur bedingt. Entscheidend ist, wie vielfältig das Wissensmanagement gefördert wird, wie praktikabel die Lösungen sind und welche Wissenskultur gepflegt wird. KARLSRUHE, 11. Juli 2007 – Information ist der wichtigste Rohstoff der modernen Gesellschaften. Er wird durch die Menschen, die ihn nutzen, zu Wissen - für innovative Produkte, effiziente Prozesse,…

Wirtschaft / Management / Innovation - Themenschwerpunkt auf business-wissen.de: Innovation: Aus Ideen erfolgreiche Produkte machen Unternehmen suchen nach neuen, frischen Ideen, aus denen sie erfolgreiche Produkte entwickeln können. Doch die Flop-Rate ist sehr hoch. Die Mehrzahl neuer Produkte wird frühzeitig wieder vom Markt genommen. Umso mehr kommt es darauf an, den Innovationsprozess – von der Idee zum Produkt – zu beherrschen. KARLSRUHE, 11. Juni 2007 – Spätestens dann, wenn Umsätze zurück gehen oder Gewinne einbrechen, machen sich …

Englisch ist die internationale Geschäftssprache. Deshalb sind verhandlungssichere Fremdsprachenkenntnisse für Karriere und Beruf wichtig. business-wissen.de bietet seinen Lesern ausgewählte MP3-Tracks und Muster-E-Mails für die tägliche Kommunikation kostenlos zum Download an. Die Lerneinheiten stammen aus der Hörbuch-Reihe „Business Communication in English“ des Hueber Verlags. KARLSRUHE, 6. Juni 2007 – Wie begrüßt man einen englischsprachigen Ansprechpartner telefonisch? Welche Floskeln sind dabei üblich? Wie bittet man um Rückruf? Diese …

„Hilfe! Meine Aufgabenliste wird immer länger!“ Viele Mitarbeiter stöhnen unter den steigenden Anforderungen im Beruf. Wer den auch noch mit seinem Privatleben unter einen Hut bringen will, tut sich manchmal schwer. Hilfe versprechen zahlreiche Ratgeber zum Selbstmanagement. Doch aktiv werden muss jeder selbst. KARLSRUHE, 14. Mai 2007 – Auch wenn der Ratgeber-Markt viele Anregungen oder Hilfestellungen bietet, die das persönliche Selbstmanagement voranbringen, am Ende bleibt immer eine besondere Herausforderung: Es kommt darauf an, die Ratsc…

Themenschwerpunkt auf business-wissen.de: Selbstmanagement: Die alltäglichen Aufgaben einfach bewältigen „Hilfe! Meine Aufgabenliste wird immer länger!“ Viele Mitarbeiter stöhnen unter den steigenden Anforderungen im Beruf. Wer den auch noch mit seinem Privatleben unter einen Hut bringen will, tut sich manchmal schwer. Hilfe versprechen zahlreiche Ratgeber zum Selbstmanagement. Doch aktiv werden muss jeder selbst. KARLSRUHE, 11. Mai 2007 – Auch wenn der Ratgeber-Markt viele Anregungen oder Hilfestellungen bietet, die das persönliche Selbst…

Wenn Kunden sich beschweren wollen, geht so manches Unternehmen in Deckung. Denn es kratzt am Selbstvertrauen, wenn man Kritik einstecken muss. Dabei ist das Gegenteil notwendig: Je leichter sie es ihren Kunden machen sich zu beschweren, desto eher werden daraus treue Empfehler. Voraussetzung: Unternehmen betreiben ein professionelles Beschwerdemanagement. Immer mehr Unternehmen versprechen sich von ihrem aktiven Beschwerdemanagement eine höhere Kundenzufriedenheit und stärkere Kundenbindung. Einige haben Teams eingerichtet, die sich ausschl…

Themenschwerpunkt auf business-wissen.de: Beschwerde - Eine Chance für die Kundenbindung Wenn Kunden sich beschweren wollen, geht so manches Unternehmen in Deckung. Denn es kratzt am Selbstvertrauen, wenn man Kritik einstecken muss. Dabei ist das Gegenteil notwendig: Je leichter sie es ihren Kunden machen sich zu beschweren, desto eher werden daraus treue Empfehler. Voraussetzung: Unternehmen betreiben ein professionelles Beschwerdemanagement. KARLSRUHE, 11. April 2007 – Immer mehr Unternehmen versprechen sich von ihrem aktiven Beschwerdem…

Mit der Markteinführung wird ein Produkt geboren. Irgendwann ist es altersschwach und leistet keinen Beitrag mehr zu Umsatz und Gewinn; es segnet das Zeitliche. Produktplaner und Marketing-Verantwortliche müssen dafür sorgen, dass ihre Produkte rasch zu Stars und Cash-Cows werden. Doch jede Branche hat ihre eigenen Gesetze, die den Produktlebenszyklus prägen. KARLSRUHE, 13. März 2007 – Manche Unternehmen bauen ihr Geschäftsmodell darauf auf, dass Produkte einen kurzen Lebenszyklus haben: Die Modeketten H&M oder Zara wechseln ihr Sortiment bi…

Wirtschaft / Management / Selbstmanagement / Denksport Jogging fürs Gehirn business-wissen.de trainiert die Gehirne seiner Leser. Jeden Tag werden anregende Denksportaufgaben vorgestellt, bei denen jeder geistig fit bleibt. Mit Jogging fürs Gehirn lassen sich Merkfähigkeit und Kreativität erheblich verbessern. Das bringt nicht nur im Beruf Vorteile. Wer ein Rätsel löst, kann außerdem gewinnen: Sachpreise, die das Denken fördern. KARLSRUHE, 1. März 2007 – Hätten Sie es gewusst? Sarah hat kürzere Haare als Martina. Gertrud hat längere Haare …

Themenschwerpunkt auf business-wissen.de: Vermeide jede Verschwendung, lautet ein ökonomisches Grundprinzip. Im Alltag jedoch setzen Unternehmen immer wieder Speck an. Deshalb müssen sie regelmäßig „Schlankheitskuren“ initiieren. Doch Vorsicht! Das darf nicht auf Kosten der Leistung gehen. KARLSRUHE, 12. Februar 2007 – Die einen Unternehmen wollen Kosten sparen und meinen, dass dies am besten mit dem Abbau von Arbeitsplätzen, mit dem Drücken von Einkaufspreisen oder moderneren Maschinen, Anlagen oder Computern zu erreichen sei. Die anderen…

Unternehmen sollen dynamisch und flexibel sein. Aber viele Organigramme beschreiben eine starre und hierarchische Struktur, die wenig markt- und kundenorientiert wirkt. Deshalb suchen Manager nach zeitgemäßen Formen und Bildern. Denn: Sie prägen die Vorstellung der Mitarbeiter von ihrem Unternehmen. KARLSRUHE, 11. Januar 2007 – Organisationen beschreiben sich gerne in Form von so genannten Organigrammen. Mit Kästchen und Pfeilen bilden sie die Struktur ab, wie das Management sie geplant und eingerichtet hat. Ein Organigramm ist das Fotoalbum…

KARLSRUHE, 12. Dezember 2006 – Wenn sich Unternehmen mit anderen zusammen tun, wollen sie gemeinsam mehr erreichen. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen versprechen sich von Kooperationen einen Vorteil im Wettbewerb mit den großen. Doch diese Zusammenarbeit ist eine schwierige Aufgabe. Ohne Vertrauen und einen Kümmerer verläuft sie im Sande. Wenn Unternehmen mit anderen zusammenarbeiten, können sie Ressourcen bündeln – beispielsweise in den Bereichen Technik, Know-how, Qualifikation oder Finanzen. Risiken werden geringer und besser…

Hörbuch von www.business-wissen.de: Zu allen möglichen Tages- und Nachtzeiten landet elektronische Post in dem Eingangsfach des Mailprogramms. Doch nicht alles, was dort hineingerät, ist gleichermaßen wichtig. Das neue Hörbuch von www.business-wissen.de vermittelt Strategien und Methoden für effiziente E-Mail-Korrespondenz, um die E-Mail-Flut einzudämmen und gefährliche und störenden Mails abzuwehren. Damit das, was wirklich benötigt wird, nicht untergeht. KARLSRUHE, 13. November 2006 - business-wissen.de hat mit dem Kommunikations-Experte…