(openPR) Incentive der Repair Management für Bestands- und Neueinsender
Offenbach, 2. Dezember 2013 – Incentive für Mobilfunk- und Elektronikfachhändler: Die Repair Management startet eine Verlosungsaktion unter ihren Top-Einsendern. Als Prämien locken Technik-Highlights von Apple wie ein iPad Air oder ein iPhone 5c.
Am 1. Dezember 2013 startete der After-Sales-Dienstleister Repair Management GmbH ein Incentive für seine Partner aus dem Mobilfunk- und Elektronikfachhandel. Wer im Zeitraum Dezember 2013 bis Februar 2014 seine Serviceeinreichungen beim Offenbacher Prozessmanager für die Schadensabwicklung bei Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, MP3- und MP4-Player, Kameras und Kaffeevollautomaten steigert, hat gute Chancen, eines der topaktuellen Apple-Produkte als Preis zu ergattern. Als Gewinn winken ein iPad Air und ein iPhone 5c.
Für alle Bestandshändler, die bereits länger ihre Hardwareschäden bei der Repair Management regulieren lassen, steht ein iPad Air von Apple zur Verlosung. Wer seine Einsendungen von kostenpflichtigen oder Versicherungsfällen um mindestens 50 Prozent steigert, nimmt automatisch am Gewinnspiel teil.
Für alle Newcomer, die sich auf www.repairmanagement.de registrieren und ihren ersten Fall vom 1. Dezember bis 28. Februar abwickeln, gibt es ein iPhone 5c mit 16 Gigabyte in weiß zu gewinnen. Schon ein kostenpflichtiger oder Versicherungsfall reicht also, um an der Verlosung teilzunehmen.
Das Incentive geht vom 1. Dezember 2013 bis 28. Februar 2014. Die Auslosung findet am 10. März 2014 statt und die Gewinner werden zuerst auf Facebook veröffentlicht und per E-Mail informiert. Weitere Informationen finden sich unter: http://www.repairmanagement.de/de/gewinnspiel.
„Mit dem Incentive erhöhen wir den Anreiz für neue Fachhändler, unseren Service zu testen und wollen natürlich den Kontakt zu unseren bestehenden Partnern stärken“, sagt Marc Tecklenburg, geschäftsführender Gesellschafter der Repair Management. Das Offenbacher Unternehmen stellt die Softwarelösungen und Portale für die einfache und komfortable Schadensabwicklung zur Verfügung. Derzeit werden über die Portale und Tools bereits über 30.000 Servicefälle von über 6.000 angeschlossenen Fachhändlern im Monat abgewickelt.
Händler aus Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden melden ihre Servicefälle online an und senden sie ein. Bei der Repair Management angekommen, dokumentiert der After-Sales-Experte die Schäden fotografisch, archiviert die Lieferdokumente im System, fragt Vertragsdaten bei den Versicherungsgesellschaften ab, sofern es sich um versicherte Geräte handelt, und erstellt bei Bedarf Plausibilitätsprüfungen und Gutachten.
Bei der Reparatur arbeitet die Repair Management mit einem europaweiten Netzwerk zertifizierter Werkstätten zusammen. „Das hat für unsere Partner aus dem Handel vor allem den Vorteil, dass sie sehr viele Produktgruppen und Geräte einreichen können, ohne selbst recherchieren zu müssen, wo ein Gerät instand gesetzt werden kann“, erklärt Tecklenburg. Ein wichtiger Punkt, denn allein bei der Produktgruppe Notebooks kann es vorkommen, dass Werkstätten nur bestimmte Seriennummern annehmen können. So erspart die Repair Management ihren Händlern einen nicht unerheblichen Aufwand.
Mobilfunkgeräte werden abschließend von der Repair Management noch einer Qualitätskontrolle durch einen GSM-Test unterzogen. Die Händler-Hotline kümmert sich um alle Belange der Fachhandelspartner und fungiert als Schnittstelle zu Versicherungen und Werkstätten. Besonders attraktiv für Händler sind außerdem die Aufwandspauschalen, die das Unternehmen bei kostenpflichtigen und Versicherungsfällen auszahlt.
Zu den Kunden und Partnern der Repair Management zählen Assekuranzen wie die WERTGARANTIE AG, European Warranty Partners SE (EWP), Hersteller und Mobilfunkmarken wie HUAWEI Technologies Deutschland GmbH und PHICOMM Europe GmbH sowie die Verbundgruppe EURONICS Deutschland eG.
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