(openPR) Als Marktführer vor Ort betreut die Stadtsparkasse Aichach über 20.000 Privat- und 1.200 Firmenkunden. Damit Kunden und Mitarbeiter in den zwölf Filialen und SB-Einrichtungen optimal geschützt sind, beauftragte der Finanzdienstleister eine innovative Videoüberwachung.
Herausforderung: In einigen Geschäftsstellen der Stadtsparkasse Aichach wurden noch analoge Videosysteme mit Fotoüberfallkameras eingesetzt. Die Nachteile der betagten Systeme lagen auf der Hand: Filmmaterial und -entwicklung wurden immer teurer. Und auch für die Filialmitarbeiter war dies nicht die optimale Lösung, denn beim auslösenden „Klick“ der Kamera wurde so mancher böse Bube aufmerksam. Zudem konnten nicht so viele Datensequenzen für die Polizei geliefert werden.
Lösung: Die Stadtsparkasse Aichach sah sich am Markt nach einer neuen, standardisierten Videoüberwachung um. Drei Anbieter präsentierten – den Zuschlag erhielt inform solutions. Neben der Rechenzentrumskonformität beeindruckte den Kunden vor allem die Offenheit, mit der inform die technische Funktionen des Videoüberwachungssystems und die Einbindung von InfoControl in die Sparkassenwelt erklärte.
Der Austausch der bestehenden Systeme erfolgt schnell und reibungslos. Seit 2010 betreibt die Stadtsparkasse Aichach die neue Lösung auf einer einheitlichen Plattform.
InfoControl entspricht sämtlichen Sicherheitsstandards der Finanz Informatik und ist vollständig in das vorhandene Sparkassennetz integriert. Als besonders zeit- und kostensparend erweist sich das Managementsystem von InfoControl: Dank automatischem Referenzbildvergleich und Störungsmanager sowie der zentralen Benutzerverwaltung können geschäftsstellenübergreifende Aufgaben vereinfacht und zentral verwaltet werden. Beispielsweise gab es unlängst eine Polizeianfrage wegen des Verdachts auf Kartenbetrug in einer Filiale. Früher mussten die Bilder dort abgeholt werden, heute loggt sich der autorisierte Mitarbeiter einfach von zentraler Stelle über das Netzwerk der Bank in das InfoControl-System ein und erhält die gewünschten Bilder. Das gesamte Videomaterial kann zentral gesichtet und der Polizei sofort übermittelt werden; die Filiale selbst hat keinen Aufwand mehr.
Zukunftspläne: Die vier Filialen Affing, Pöttmes, Baar und Aindling sind bereits am Netz, bis 2013 werden sukzessive weitere sieben Geschäftsstellen ausgestattet.
Kundenfazit
- Alle Erwartungen wurden erfüllt – die Systeme laufen äußert stabil
- Die Managementmodule haben sich schon jetzt bezahlt gemacht
- Terminabsprachen werden genau eingehalten; die inform-Techniker sind äußerst flexibel
