(openPR) Münster, 24.09.2006. Podcasts als Ergänzung und Alternative zu klassischen Präsenz-Trainings bieten Markus Euler und Harald Henn die beiden Gründer von www.callcenter-podcast.de ab sofort an. Besonders Call Center stehen unter starkem Kostendruck und müssen oft kurzfristig neues Wissen an ihre Mitarbeiter weitergeben. Mit podcasts - kurzen 20 minütigen Episoden - lassen sich firmenspezifische Trainings-Inhalte sehr effizient vermitteln. Call Center Mitarbeiter können über mp3 Player, iPods oder auch direkt am PC die Lernepisoden flexibel nach eigener Zeiteinteilung anhören. Lernepisoden werden individuell auf die Bedürfnisse der Unternehmen zugeschnitten. Neben der Wissensvermittlung werden alle Möglichkeiten des neuen Mediums wie Interviews, Mitschnitte von Gesprächen etc ausgenutzt und in einem professionellen Tonstudio erstellt.
Zusätzlich zu den firmenspezifischen podcasts gibt es ein breit gefächertes Angebot an aktuellen Themen rund um Service, Vertrieb, Reklamations-Management und kundenorientierter Kommunikation in Form von offenen Podcasts. Ausführliche Produktbeschreibungen zu den einzelnen podcasts gibt es unter: www.callcenter-podcast.de. Die Produkte sind direkt im Internet Shop erhältlich.
Pressekontakt:
Markus Euler / Harald Henn
Humboldtstraße 7
64839 Münster
Telefon: 06071- 49 75 38
Mobil: 0163-3 15 97 77 oder 0176 23240823
Telefax: 06071-49 75 39
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Podcasting: Clevere Trainings-Alternative für Call Center
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Markus Euler/Harald Henn GbR "Clever Lernen" sind die beiden Köpfe hinter www.callcenter-podcast.de, dem ersten deutschen Internet Portal für Podcasting als Trainings-Instrument für die Call Center Branche. Beide besitzen jeweils über 10 jährige Erfahrung als Trainer/Berater in der Call Center Branche. Podcasting auf die speziellen Bedürfnisse der Call Center Branche zu entwickeln und umzusetzen ist der Fokus der beiden Gründer.
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