greichsten Unternehmens-Operation. Mithilfe der Hyper-Historian™-Technologie, sammelt Quality AnalytiX® rapide riesige Datenmengen und bietet somit eine globale Übersicht über die Produktqualität auch über multiple, geografisch voneinander entfernte, Produktionsstätten hinaus. Umfangreiche SPC/SQC Dashboards und Berichte werden jedem Web-Browser, Tablet, Telefon oder Smart Device zur Verfügung gestellt. Leistungsstarke SPC-Alarme warnen User vor Qualitätsabweichungen in Echtzeit per SMS, Email, VOIP, akustischen Signalen oder Hardware-Marquees.
… jeher umfangreiche Routingmöglichkeiten und kann beispielsweise die Durchwahlnummer jedes Mitarbeiters wie einen eigenen Service behandeln. So werden Prozesse und Strukturen optimal abgebildet. Die Softwaresuite basiert auf der IVR-Software VoiceMan® oder auf dem VoIP-Gateway BluFire, welche Anrufe entgegennehmen und so Ansagemanagement, Sprachdialoge und Informationsmanagement ermöglichen. Das Contact Center-Modul - AgentOne® verteilt eingehende Anfragen und alle anderen Medien optimal auf die Mitarbeiter. Diese, auf den ersten Blick einfache …
… da keine aufwändige Wartung durch hausinterne Mitarbeiter mehr nötig ist.
Arkadin Total Connect, Arkadins Unified Communications & Collaboration (UC&C)-Portfolio, ist ein Komplettansatz zum Hosten von Microsoft-Collaboration-Lösungen mit Telefonie. Die Variante Arkadin Total Connect – für Office 365 ist ein einzigartiges Paketangebot, mit dem Office 365-Nutzer neben VoIP auch von PSTN-Telefonie der Business-Klasse profitieren. Die Bereitstellung auf Arkadins branchenführender Cloud-Pattform steht für hochgradige Sicherheit und Stabilität.
Mit konventioneller Datenfernübertragung ist 2018 endgültig Schluss – kein Problem mit FRIGODATA SAFE SOLUTIONS
Remscheid, den 10. Dezember 2014 – Bis Ende 2018 stellt die Telekom alle Telefonanschlüsse auf Voice over IP (VoIP) um. Die konventionelle Datenübertragung ist dann Geschichte. Für viele Supermarkt-Betreiber, die ihre Kältesysteme derzeit noch mit herkömmlicher Datenübertragung und Fernwartung über Modem (Analog und ISDN) regeln, ist das ein großes Problem. Denn mit VoIP funktioniert diese Methode nicht mehr – die Märkte wären somit nicht …
… Folien- und Glastastaturen zur direkten Verbindung mit den Geräten über ein stufenlos einstellbares Drehmomentscharnier mit innenliegender Kabelführung
- Schnittstellen: z.B. WLAN, Bluetooth, oder extern verfügbare USB und RS-232 Anschlüsse
- Multi Media: Sound, VoIP optional möglich
- Montage: hochwertige Edelstahlkomponenten zur Integration in unterschiedlichste Produktionsumgebungen
GMP-Anforderungen erfüllen
Die highend HMI-Systeme der Systec & Solutions GmbH erfüllen die höchsten Ansprüche für PC Arbeitsplätze im Reinraumbereich, in den …
… Yealink Produkte mit der gewohnten Granzow-Kompetenz zu beziehen.
Die Yealink Network Technology ist ein in 2001 gegründeter Hersteller innovativer SIP-Endgeräte und gehört weltweit zu den Top 3 auf diesem Gebiet. Seit über 10 Jahren entwickelt Yealink VoIP-Produkte, die sich durch einfache Inbetriebnahme, hervorragende Qualität sowie ein perfektes Preis-Leistungsverhältnis auszeichnen. Bis heute vertrauen Kunden aus über 140 Ländern auf Yealink Produkte und erweitern so ihre Kommunikationsinfrastruktur um innovative Lösungen.
„Die Erfahrung und …
… daher können die Anwender von Goober, ChatCube und FaceTalk ® problemlos miteinander kommunizieren.
Die Dienste in der FaceTalk® App sind kostenlos, für den User fallen lediglich, wie bei jedem internetbasierenden Dienst, Kosten für die übertragenen Daten an. Bei der VoIP Telefonie wird die Sprache digitalisiert, komprimiert und in Paketen über das Internet versendet. Beim Empfänger werden alle eingehenden Datenpakete zusammen gesetzt, dekomprimiert und in analoge Sprache umgewandelt. Der von FaceTalk® eingesetzte Codec schafft es mit einer hohen …
beroNet Produkte ab sofort bei der MICHAELTELECOM AG verfügbar
Berlin, 29.9.2014 - Als anerkannter Experte für VoIP-Technologien entwickelt und produziert die Berliner beroNet GmbH zuverlässige und effiziente VoIP-Gateways, Telephony Appliances und PCI(e) Karten. Der Bohmter ITK-Distributor MICHAELTELECOM vertreibt ab sofort das gesamte Produktportfolio der beroNet GmbH.
„Um die Investitionen im stetig wachsenden VoIP-Markt überschaubar zu halten und an die jeweiligen Anforderungen anzupassen, eignet sich die Hardware von beroNet hervorragend …
Neues Schulungsformat bei Exclusive Networks Deutschland
München, 25. September 2014. Seit 17 Jahren bereits betreut Exclusive Networks Deutschland als Value Add Distributor den VoIP-Spezialisten innovaphone. Dabei sammelten die Exclusive-Techniker umfangreiche Erfahrungen, die sie in den "innovaphone iWorkshops" weitergeben wollen. Die Trainings werden ganz gezielt nach den Themen- und Terminwünschen der Fachhändler gestaltet und ergänzen damit die allgemeinen technischen Trainings zur iAS-Partnerschaft.
Nicht nach dem Gießkannenprinzip Informationen …
… den Webbrowser administriert und auf Hochsicherheitsservern in Rechenzentren in Deutschland gehostet werden.
„Mit diesen Kooperationen zeigen wir, wie einfach das Zusammenspiel von Cloud-Technologien heutzutage ist“, so Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der Wice GmbH. „Eine VoIP-Integration haben wir durch den Asterisk-Connector schon seit langem angeboten, mit der neuen Zusammenarbeit bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen durch ein verbessertes Kundenmanagement noch weitere signifikante Kosteneinsparungen an. Es ist nicht mehr …
beroNet VoIP PCI Karten sind die bevorzugten Karten von Askozia
Berlin und Wolfenbüttel, 23. September 2014 – Kürzlich haben die plaintel GmbH, Anbieter der bekannten AskoziaPBX, und die beroNet GmbH, Europas führender Hersteller von VoIP-Access Technologien, bekannt gegeben, im Rahmen einer strategischen Technologie-Partnerschaft eng zusammen zu arbeiten. Die PCI Karten von beroNet werden ab sofort standardmäßig in der neuen Askozia Telephony Appliance integriert sein.
Der PBX Anbieter Askozia ist schon seit langem sehr zufrieden mit den PCI Karten …
… erstellt, gepflegt und im Netzwerk überwacht werden können.
Der virtuelle Portier ist eine „Plug-In“ Anwendung zur composer Software und kombiniert die Vorteile einer robusten Client/Server Software-Struktur mit denen einer einfach zu bedienenden Web-Plattform.
Die VOIP Telefon-Kommunikation zwischen Besucher und Ansprechpartner kann wahlweise mittels Freisprechanlage oder diskret mit Hilfe eines angebrachten Telefon-Hand-Sets erfolgen.
Optional steht auch Video-Telefonie zur Verfügung, bei der sich Kunde und Ansprechpartner sogar live sehen können.
Der …
Die Kornas Corporation erreicht den Bronze Level-Status in NAKIVO Solution Provider Programm und erweitert ihr Geschäft mit NAVIVO Virtualisierungs- und Cloud-Backup-Lösungen für VMware-Umgebungen
Die Kornas Corporation - eine der führenden IT-Berater-, Networker-, VoIP-, Unterstützer- sowie Server- und Web-Hosting-Gesellschaften in Chicago - gab heute bekannt, dass sie nunmehr Bronze Solution Partner von NAKIVO ist.
Die Kornas Corporation bietet die komplette Linie der NAKIVO Virtualisierungs- und Cloud-Backup-Produkte, einschließlich NAKIVO …
Erleben Sie beroNet an 3 Standorten: Berlin, Köln, Frankfurt
Berlin, 16.09.2014 - beroNet, Hersteller für Cloud-Verwaltete Gateways und Appliances ist Mitveranstalter der VoIP Made in Germany Roadshow 2014. Die Roadshow wird von den führenden VoIP Experten aus allen Bereichen der VoIP Technologien abgehalten.
Mit dabei sind neben der beroNet GmbH: snom technology AG, pascom Netzwerktechnik GmbH & Co. KG, StentofonBaudisch GmbH und HFO Telecom AG. An 3 Standorten können die Teilnehmer an spannenden Live Workshops hautnah das perfekte Zusammenspiel …
beroNet stellt kostenloses Whitepaper zur Sanften Migration zur Verfügung
Berlin, 29. Juli 2014 – die beroNet GmbH, Europas führender Hersteller von VoIP-Access Technologien, hat ein Whitepaper zum Thema Sanfte Migration hin zu moderner VoIP Anlage herausgegeben. Im Whitepaper wird Schritt für Schritt erklärt, wie eine sanfte Migration von einer alten TK-Anlagen hin zu VoIP bestmöglich gelingt.
Für Unternehmen sowie Integratoren von TK-Anlagen stellt die Umstellung Ihrer alten TK-Anlage hin zu einer modernen VoIP Anlage immer noch eine Herausforderung …
… Einrichtungen kombinieren lassen. Die Systeme lassen sich flexibel in Gebäude- und Videomanagementsysteme, Smartphones, Tablets integrieren und bedienen.
Effizienter Schutz des Eingangsbereichs von Gebäuden
Mithilfe der Systeme von StentofonBaudisch ist es möglich, eine Video-Türsprechanlage von einem Voice-over-IP-Telefon (VoIP) aus zu steuern und Bilder der Besucher vor der Türe auf das Display des Telefonsystems zu übermitteln. Hier kommt mit innovaphone ein weiterer Partner von Exclusive Networks ins Spiel: StentofonBaudisch hat ein Telefonsystem von …
… wenden können. Das Abendprogramm führte die Gäste und die Voxtronauten zu einer Führung in der Zeche Zollverein und einem langen Abend im dortigen Casino.
Mit vor Ort waren in diesem Jahr die Headset-Experten des Hauptsponsors, der GN Netcom GmbH, bei denen sich die Gäste umfassend über die hands-free Kommunikationslösungen der Marke Jabra informieren konnten. Als Sponsor vertreten war ebenfalls das Unternehmen TE-Systems aus Wolfsburg, Hersteller der VoIP-Software XCAPI und Anynode.
Nähere Infos, Bilder und Videos finden Sie unter www.voxtron.de
… seine technische Expertise auch für Mittelständler und deren geschäftskritische IT-Infrastruktur. Netzlink ist einer der drei Top-„Managed-Service-Provider“ (MSP) von IBM und bietet unter anderem Hosting Services, Virtual Private Networks (VPN), Voice over IP (VoIP), Internetzugänge und Netzwerksicherheit an. Zur Sicherung des Datenverkehrs über Netzlink-Lösungen kommt künftig die Netzwerk-Verschlüsselungslösung R&S®SITLine ETH von Rohde & Schwarz SIT zum Einsatz, die bei der Verschlüsselung modernste kryptographische Methoden einsetzt. „Wir …
… Telefonen, Alarmkreisen, Serienanwendungen, CATV und sonstigen Geräten übrig. Ethernet Extender machen sich die bereits verlegten Kupferleitungen zunutze, um Ethernet Frames über eine Entfernung von bis zu 3.000 m an Geräte wie Router, Switches, PCs, digitale Sensoren, VoIP-Telefone, Wi-Fi Access Points und IP-Kameras zu übertragen. PoE spielt gerade bei den letztgenannten Geräten eine wichtige Rolle.
„Überwachungskameras, WLAN Access Points und VoIP-Telefone werden häufig dort benötigt, wo keine AC- oder DC-Energiequelle zur Verfügung steht. Denken …
… Stadtwerke Gebäude mit mehr als 24 Wohneinheiten an. Aufgrund einer Bauhöhe von lediglich zwei Höheneinheiten kann der MileGate 2200 auch bei knappen Platzverhältnissen installiert werden. Die Stadtwerke bieten Privatkunden mit MileGate superschnelle Internetverbindungen, hochauflösendes Fernsehen und VoIP an.
Bis zum Frühjahr dieses Jahres haben die Stadtwerke 25 Kilometer Glasfaserkabel in der Stadt verlegt und rund 250 Gebäude mit insgesamt 3.000 Wohn- und Geschäftseinheiten wurden ans Netz angeschlossen; bis Jahresende sollen weitere 1.500 …
… die Flexibilität von Arbeitnehmern zu erhöhen. Mit dem YouCon Cube leisten wir nun einen neuen und wichtigen Beitrag zur Integration von Kommunikations- und Datenanwendungen“, fasst Peter Kugler zusammen. „Email, Fax, Social Media und die durch MS Lync ermöglichte VoIP-Telefonie führt der Cube nun beispielsweise mit SAP CRM mühelos zusammen. Somit ist beispielsweise die Kontakthistorie von Kunden für Mitarbeiter stets unmittelbar verfügbar. So können Mitarbeiter, die beispielsweise den Lync-Client auf dem Notebook nutzen, von unterwegs aus von der …
Die Speedflow-Team gibt bekannt, dass eine völlig neue Version des MediaCore Klasse 4 Solution VoIP Wholesale für den Start bereit ist.
Die MediaCore Class 4 Solution ist eine Software-Plattform für VoIP von Speedflow, die für Großhandel Telekom-Anbieter entwickelt ist. Sie umfasst Switching, Routing, Billing, Transcoding, SBC Funktionen und eine Revenue Assurance Mechanism - so der Guardian. Die neueste Version des MediaCore wurde auf International Telecoms Week 2014 in Chicago auf breite Anerkennung vorgestellt und steht für Kunden ab dem 20. …
… sich dabei um eine Windows-basierte IP-Telefonanlage, mit überlegenen Eigenschaften und Flexibilität zu weitaus geringeren Kosten im Vergleich zu bisherigen Hardware-basierten Telefonanlagen. Neben den traditionellen PSTN-Leitungen werden auch gängige SIP-Telefone und VoIP-Anbieter unterstützt. Mit der Web-basierten Management-Konsole der 3CX IP-Telefonanlage werden notwendige Konfigurationen vereinfacht, was den erforderlichen Wartungsaufwand merklich reduziert, und so zur Kostensenkung beiträgt.
Das System umfasst neben den Desktop-Clients für …
… können Cyber-Kriminelle nicht nur Benutzerdaten und Passwörter ausspähen, auch der Datenaustausch aus der Vergangenheit kann nachträglich entschlüsselt werden. Weiterhin sind Man-in-the-Middle-Angriffe möglich [1] [2].
Andere Berichte zeigen, wie die NSA VPN-Verbindungen und VoIP-Gespräche knacken kann. Dabei handelt es sich um VPNs, welche ebenfalls auf SSL basieren. Vor allem der Internet-Key-Exchange (IKE) mit Public-Key-Infrastruktur (PKI) bietet potenzielle Angriffsziele [3]. Der US-Geheimdienst infizierte dazu Router in Internetknotenpunkten …
… ab sofort bei der Entwicklung und Vermarktung von NGN-Lösungen für Business-Umgebungen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, schlüsselfertige End-to-End-Telefonie mit garantierter Service-Qualität für Unternehmen jeder Größe bereitzustellen.
"Next Generation Networks vereinen die Vorteile von VoIP mit einer kristallklaren Sprachübertragung und hervorragender Service-Qualität - und sind damit ein absolut tragfähiges Zukunftsmodell", erklärt Florian Buzin, Geschäftsführer von STARFACE. "HFO Telecom ist aus unserer Sicht der perfekte Partner für diesen …
beroNet stellt auf der GFT/VAF Frühjahrstagung 2014 seine mit Unify kompatiblen VoIP Gateways vor
Berlin, xx. April 2014 - beroNet, deutscher Hersteller für Cloud-Verwaltete Gateways und Appliances, ist auf der GFT/VAF Frühjahrstagung am 08. und 09. Mai 2014 als Aussteller vertreten. Neben dem reichhaltigen Vortragsprogramm stellen die VoIP-Experten von beroNet das 16 FXS VoIP Gateway, das 4S0 (BRI) VoIP Gateway sowie das 1E1 (PRI) VoIP Gateway vor. Alle Produkte werden in Deutschland entwickelt und produziert.
Die modularen und Cloud-Verwalteten …
STARFACE gewinnt den INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand in der Kategorie Telekommunikation/VoIP / Preisverleihung auf der CeBIT 2014 / UCC-Plattform überzeugt Fachjury aus über 100 ITK-Experten Die STARFACE Telefonanlage wurde von einer namhaften Experten-Jury aus über 100 Wissenschaftlern, Branchenvertretern und Fachjournalisten mit dem INNOVATIONSPREIS-IT in der Kategorie Telekommunikation/VoIP prämiert. Die von der Initiative Mittelstand organisierte Auszeichnung wurde dieses Jahr zum elften Mal verliehen. Die Übergabe des renommierten …
… telefonieren. Die Nutzung |umfasst viele Vorteile. Erst einmal muss man nicht länger das Telefonnetz des Festnetzanbieters benutzen, wodurch signifikant Anrufkosten gesenkt werden können. Parallel dazu ermöglicht die IP-Telefonie eine Vielzahl technische Vorteile. Anwender einer VoIP-Telefonanlage schließen Ihr IP-Telefon einfach an die nächste LAN-Büchse an. Im weiteren Verlauf vernetzen sich selbständig die einzelnen IP Telefone mit der PBX-Telefonanlage.
- Nebenstellenanlage: Der Term Nebenstellenanlage kann man als veraltete "amtliche" Nomenklatur …
… Anschlussoptionen: Neben zwei ISDN-Anschlüssen und einem Gigabit-LAN-Port verfügt die neue UCC-Plattform erstmals über einen dedizierten NGN-Anschluss für den Betrieb an einem modernen NGN-Trunk. STARFACE Kunden steht so die Option offen, ihre Telefonie auf einen dedizierten, für VoIP optimierten Internetanschluss auszulagern. Auf diese Weise profitieren sie von allen Vorteilen der IP-Telefonie und stellen schon heute die Weichen für die Zukunftstechnologie NGN mit all ihren Vorteilen - von kristallklarer Sprachqualität bis zu hochauflösender Video-Übertragung. …
Tausende Besucher und Staatssekretär Ingo Rust am STARFACE Stand / Im Fokus des Interesses: Neue KMU-Appliance STARFACE Compact / Mit INNOVATIONSPREIS-IT in der Kategorie VoIP ausgezeichnet
Die STARFACE GmbH blickt auf eine rundum erfolgreiche CeBIT 2014 zurück. Der Karlsruher Hersteller der hybriden UCC-Plattform STARFACE präsentierte sich in Hannover gemeinsam mit einer Reihe namhafter Partnerunternehmen und konnte an den fünf Messetagen mehrere Tausend Besucher begrüßen und eine Vielzahl neuer Vertriebspartner gewinnen.
Im Zentrum der Messepräsenz …
… Queueing Framework (HQF) ab IOS 15.x
• Klassifizierung und Markierung von IP-Paketen
• Queueing-Strategien und Congestion Management
• Weighted Round Robin (WRR) und Shaped Round Robin (SRR)
• Traffic Shaping und Policing
• Vermeidung von Überlastsituationen und Best Practises
• QoS-Techniken für VoIP, Video und Telepresence
• QoS als Security-Mechanismus
• Monitoring von QoS (IP SLA, NBAR2)
Jeder Teilnehmer erhält die englischsprachigen Original-Unterlagen von Cisco.
Details und Anmeldung:
http://www.experteach.de/training/steckbriefe/CQOS.php
… Mittelstand zeichnet bereits seit vielen Jahren Unternehmen aus, die effiziente IT-Lösungen entwickeln, die speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnitten sind.
Bereits beim letzten Innovationspreis errang beroNet den dritten Platz – dieses mal wurde beroNet für seine innovative VoIP Cloudlösung nominiert. Die beroNet Cloud verwaltet und überwacht die modularen beroNet VoIP Gateways. Das VoIP Gateway sendet dabei regelmäßig seinen Status an die beroCloud und informiert den Integrator über den ISDN/Analog/GSM sowie über den SIP Zustand. …
… (MDM-) Lösung mit dem Partnerunternehmen Research Institute of Complex Security Systems (NII SOKB Ltd.). Die Firma NII SOKB Ltd. ist ein globales Forschungsinstitut für komplexe Sicherheitssysteme und agiert als Systemintegrator. Die gemeinsame Lösung SafePhone Plus – ViPNet & VoIP verspricht Unternehmen den geschützten und sicheren Zugriff auf Firmenressourcen über mobile Endgeräte. Dabei setzt sich die Technologie aus drei Komponenten zusammen – dem MDM-System SafePhone von NII SOKB Ltd. sowie einer mobilen VoIP-Anwendung und der ViPNet VPN …
… beroNet, Hersteller für Cloud-Verwaltete Gateways und Appliances, stellt auf der CeBIT die neue Onsite Cloud und die brandneue Generation der Open Telephony Appliance vor.
Durch den enormen Wandel im Bereich der Telekommunikation, dem Wechsel von Hardware Telefonanlagen zu VoIP Telefonanlagen, steht der Mittelstand vor der großen Herausforderung, die interne TK-Infrastruktur aktuell zu halten bzw. umzustellen. Durch den Einsatz einer neuen, modernen VoIP Anlage kann der Mittelstand die Kosten für seine Infrastruktur senken und wird dadurch wettbewerbsfähiger.
beroNet …
devolo präsentiert auf der TV Connect 2014 (London, 18. - 20. März) neue Powerline-Produkte und Lösungen für Netzbetreiber und OTTs. Im Fokus steht dabei die einfache hausweite Vernetzung bei Endkunden: Triple-Play-Angebote wie IPTV, Breitband-Internet und VoIP stehen dadurch in jedem gewünschten Raum zur Verfügung. Im Rahmen der Messe stellt das Unternehmen die ersten OEM-Modelle mit der zum Patent angemeldeten range+ Technology für maximale Übertragungsleistung vor. Darüber hinaus bietet devolo mit PLC 500 WiFi und PLC 500+ WiFi zwei Produktvarianten …
… auf gewöhnlichen Servern laufen kann, auf denen beispielsweise Windows-Server oder Linux als Betriebssystem eingesetzt wird. Im internen Netz, zu den Telefonendgeräten und zum Anschluss hin, kommunizieren diese Systeme dann gewöhnlicher Weise per VoIP, so dass dann auch SIP-Telefone (wegen desselben Protokolls) angeschlossen werden können.
Die Vorteile für die Kundenunternehmen liegen in der Verschmelzung der Informationstechnologie- und der Telekommunikation-Systemadministration, dem entstehenden Investitionsschutz, weil die einzelnen Komponenten …
… Funktionstiefe programmieren.
Ganzheitliche Projektberatung
Den zweiten Schwerpunkt der Messepräsenz bildet das Beratungsangebot von STARFACE. Der TK-Anlagenhersteller hat am Stand in diesem Jahr eine Reihe von Technologie- und Vertriebspartnern versammelt, die gemeinsam die gesamte Prozesskette eines VoIP-Projekts abbilden - vom Netzprovider HFO Telecom über namhafte Integratoren bis hin zu Endgeräteherstellern wie Alcatel und Panasonic. Damit ist das Standteam hervorragend aufgestellt, um Besucher ganzheitlich zu beraten und gemeinsam nahtlos integrierte …
… aus.
Im Hinblick auf ein Upgrade ihrer Green-Screen-Applikationen betrachteten die Befragten folgende Features und funktionale Erweiterungen als besonders wichtig:
* Integration mit verbreiteten Software-Lösungen wie Microsoft Excel, Skype oder anderen VoIP-Systemen, Google Maps, SAP und Salesforce (71 %)
* Verbesserung der Produktivität durch Pop-up-Kalender, Dropdown-Menüs, Hyperlinks oder Grafikelemente (65 %)
* Mobiler Zugriff auf Green-Screen-Applikationen (49 %)
* Moderne, komfortable Benutzeroberfläche mit Browser-Technologie (47 %)
„Der …
… Integration des automatisierten Präsenzmanagements in die Lösungen von 4Com und Sabienza profitieren Callcenter von einem deutlich verbesserten Workflow. Agenten können so in Zukunft spürbar effektiver agieren.“
4Com PROFESSIONAL CLIENT
Am Stand von Plantronics stellt 4Com den Professional Client VoIP mit integriertem Softphone für die Nutzung von VoIP in Kombination mit der 4Com Multichannel ACD bzw. dem 4Com Outbound Manager vor. Kombiniert mit den intelligenten Headsets des Audiospezialisten bietet die Anwendung Agenten eine intuitive und flexible …
… auch das direkte Suchen und Finden von Kontakten über das, ebenfalls von ESTOS entwickelte, MetaDirectory direkt im Lync Client ermöglicht. Das Contact Kit für Lync kann sowohl in Verbindung mit einer klassischen Telefonanlage über ein Call Control Gateway, als auch mit Enterprise VoIP verwendet werden.
Um alle Vorteile des Contact Kits von ESTOS kennen zu lernen und so Informationen besser zu nutzen und Prozesse langfristig zu optimieren, bietet ESTOS allen Interessierten an, direkt auf dem Microsoft UC All Summit einen Termin mit unseren ESTOS …
… 4Com Co-Browsing, die CRM-Lösung 4Com Customer Data Manager, das 4Com E-Mail Management Mediatrix, das 4Com Workforce Management sowie das Analyse- und Reporting-Tool 4Com Cockpit.
Darüber hinaus stehen Angebote für das 4Com Softphone, das VoIP-Komplettangebot inklusive neuer Plantronics-Headsets und Komfort-Funktionen, für virtuelle TK-Anlagen mit ACD-Integration und für das 4Com Cockpit, das Steuerungs- und Analyse-Tool für Big Data-Management, zur Verfügung. Alle 4Com-Lösungen werden anhand dialogorientierter Live-Demos in einem vernetzten …
… präsentiert das Unternehmen mit dem YouCon Cube eine herstellerübergreifende Komplettlösung für Contact Center, die das Zusammenspiel zwischen verschiedenen Telefonanlagen und SAP-Anwendungen ermöglicht. Die CTI-Middleware ist modular konzipiert und eignet sich sowohl für die Integration von VoIP-Systemen als auch für TDM-basierte TK-Anlagen.
„Die Themen Omni-/Multichannel und Unified Communications werden auf der Messe wieder eine große Rolle spielen, auch wenn viele Contact Center in der Praxis noch weit davon entfernt sind. Viele haben damit …
… (HW) oder Virtual Appliance (VA) erworben werden. Darüber hinaus bleibt der ViPNet Coordinator für Windows im Portfolio.
Der ViPNet Coordinator HW unterstützt WLAN, 3/4G sowie Bluetooth und bietet Zusatzleistungen wie z. B. Proxyserver, Virenschutz und Secure-VoIP-Server. Damit können PoS, IP Kameras, Sensoren und Steuerungen in den Bereichen Tele-Health, Energy und Industry abgesichert werden.
Stark erweiterte Testversion
Eine weitere wichtige Änderung liegt in der umfangreicheren Testversion von ViPNet VPN. Statt nur einen Coordinator und 2 …
… kann, ist also klar im Vorteil. Natürlich wird auch die Audio-Datei zur Kontrolle mitgeliefert.
Mit Fritz!Box und Voicemail App Nachrichten lesen statt anhören - das spart Zeit
Um die kostenlose App zu nutzen, braucht man nur einen der weit verbreiteten VoIP-Router, wie zum Beispiel die Fritz!Box. Der Nutzer lädt die App herunter, registriert sich darüber beim EML Voicemail2Text-Service http://vmt.eml.org oder gibt seine bereits vorhandenen Zugangsdaten ein. Neue Benutzer des Service müssen dann nur noch mit wenigen Klicks ihren Anrufbeantworter …
… entwickeln gemeinsam ein komplexes neues Modul. Der zweite Tag widmet sich dann dem Umgang mit Variablen und ausgewählten Beispielen aus der Funktionsbibliothek.
Parallel zur Erweiterung des Programms wurden außerdem die beiden bestehenden Zertifizierungsworkshops zum "STARFACE Certified VoIP Engineer" und zum "STARFACE Advanced VoIP Engineer" inhaltlich grundlegend überarbeitet und präsentieren sich jetzt noch praxisorientierter als in der Vergangenheit.
Bis Jahresende wird das Angebot der STARFACE Academy um eine Reihe weiterer Kurse, etwa Schulungen …
… 5-GHz-Band. Durch die Funktionen Wi-Fi Multimedia (WMM) und Quality of Service (QoS) ist das Gerät unter anderem für Audio-, Video- sowie Sprachanwendungen bestens geeignet: Sobald QoS aktiviert ist, wird der Datenverkehr von hochauflösenden Videos oder VoIP-Anwendungen, automatisch priorisiert. Für besonders stabile Verbindungen sorgt zudem die Lastverteilung mit Band-Steering-Funktion: WLAN-Clients, die beide Frequenzen unterstützen, lassen sich somit bei Bedarf in das wenig stark ausgelastete 5-GHz-Band umleiten und können dort ihre volle Leistung …
… Routing
- Cisco CCNA & CCNP Kurse
- Ausgewählte Brocade SAN Kurse
- Ausgewählte EMC Kurse
Die Online-Kurse werden mit WebEx Training Center durchgeführt. Die Teilnehmer benötigen dazu einen PC mit Internet-Anschluss (ab 1 Mbit/s). Sie können entweder per Telefon-Einwahl oder per VoIP direkt über den PC an der Audio-Konferenz teilnehmen. Neben dem geteilten Desktop mit der Kurspräsentation ist das Videobild des Trainers zu sehen und die eigene Kamera kann aktiviert werden.
Weitere Details:
http://www.experteach.de/services/virtual_training.html
… CRM-Systeme und andere Plattformen schaffen“, verrät Mark Zondler, Geschäftsführer von Mikogo.
* Höchste Sicherheitsstandards und Funktionsvielfalt ausschlaggebend für Testsieg
Weiter untersucht der Test die vorhandenen Funktionalitäten, wie Chat, Whiteboard- und Markierungsfunktion sowie Audiokonferenz über VoIP. Auch das Teilen des Moderator-Bildschirms für Schulungen oder Tutorials sowie die Nutzung von Mikogo für die Übertragung von mehreren Monitoren werden näher beleuchtet. Unter dem Aspekt „Sicherheit“ erwähnt cloudsider.com Mikogo als deutsches …
… den webbasierten Self-Service zugreifen können, ihre Arbeit schneller wieder fortsetzen.
- Anrufverteilung: Die automatische Anrufverteilung und das integrierte Sprachdialogsystem stellen sicher, dass Anrufe bereits beim ersten Mal korrekt durchgestellt werden.
- VoIP/SIP/PBX-Integration: Die Konnektivität zu HEAT Voice erfolgt über SIP-Trunks von einem IP-PBX-System, Media Gateway oder VoIP-Service-Provider. Mithilfe einer lokal installierten Serveranwendung können alle Audio-, Überwachungs- und Anrufaufzeichnungen im lokalen Netzwerk verwaltet …
