… „Cloud-Power“-Kampagne
Hamburg, 28. Januar 2011 – Cloud-Computing ist derzeit das Top-Thema in der IT-Fachwelt, aber auch ein umkämpfter Markt mit zahlreichen Anbietern. Microsoft hat es sich zum Ziel gesetzt, diesen Markt zu besetzen und zum Inbegriff für Cloud-Services zu werden. Dazu setzt Microsoft unter anderem auf Vibrant Media, dem führenden Anbieter von InText-Werbung und kontextgesteuerten Werbeformaten. Über eine sogenannte Word Ownership Kampagne sichert sich Microsoft ab sofort die Themenhoheit über relevante Begriffe wie beispielsweise „Cloud“, …
… am 08.02.2011 laden wir zum ersten AWS User Group Treffen in Hamburg für das Jahr 2011 ein. Dabei haben wir mit Torsten Woywod (Sales Manager Deutschland), sowie den Solutions Architects Matt Wood und Carlos Conde ein hochkarätiges LineUp der Amazon Web Services vor Ort.
Das Treffen steht unter einem theoretischen und lehrenden Charakter und soll keine Fragen offen lassen. Neben Erfrischungen und Leckereien haben alle Teilnehmer zudem die Möglichkeit, ihre Gedanken bei den entsprechenden Stellen von AWS einfließen zu lassen.
Neu bei dem Treffen …
… Reseller“-Bereich am Panda-Stand (Halle 14, Stand H64/21) über die Vorteile der Sicherheitslösung, die als Security-as-a-Service-Modell geliefert wird, informieren. Neben der Cloud Protection stellt Panda Security auch Angebote zur Channel-Unterstützung im Bereich Managed Services und den Retail Club als einmaliges Betreuungskonzept vor.
Panda Cloud Protection
Panda Cloud Protection ist die Cloud basierte Managed-Security Service-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie schützt die häufigsten Angriffsziele eines Netzwerkes (Endpoints, E-Mail, …
Die Bad Homburger Interactive-Agentur Syzygy Deutschland hat sich in einem Pitch gegen namhafte Konkurrenz durchgesetzt und die Position als Online-Leadagentur von Mercedes-Benz Vans gesichert. Der Etat ist auf drei Jahre ausgelegt.
Syzygy entwickelt für den Nutzfahrzeug-Hersteller produkt- und eventspezifische Onlinekampagnen und Content für den Einsatz in über 50 Ländern. Neben Mercedes-Benz Vans ist Syzygy auch für die Daimler-Töchter Daimler Financial Services, Mercedes-Benz Accessoires, Evobus GmbH und Mitsubishi Fuso tätig.
… selbst, ihrer Verantwortung gerecht werden und aktiv handeln!
Was ist notwendig, um den Datenschutz zu gewährleisten?
Der Staat muss Randbedingungen schaffen, die einem Internet-Nutzer ermöglichen, notwendige Internet-Dienste, wie Suchmaschinen, E-Mail, Nachrichten oder Location Based Services zu nutzen, ohne auf seinen rechtlichen Anspruch auf Privatsphäre bzw. informationelle Selbstbestimmung verzichten zu müssen.
Die Internet-Dienstanbieter müssen sehr viel deutlicher darstellen, welche persönlichen Daten sie von ihren Nutzern erfassen, wie sie …
… den meisten lediglich um individuell gestaltete Websites, etwa zur Börse und zum Wetter. Seit dieser Zeit wurde die Portaltechnologie jedoch erheblich weiterentwickelt. Die moderne Portaltechnologie bietet ein umfassendes Framework von Tools und Services für die Bereitstellung zahlreicher Anwendungen. Führende Unternehmen gestalten mit Hilfe dieser Anwendungen ihre Geschäfte und Kooperationen heute wesentlich effektiver und wirtschaftlicher.
Unser vorrangiges Ziel ist es, Lifestyle Media Business Visionen technologisch umzusetzen.
Dafür erarbeiten …
… 20 Prozent.
Cloud Computing und DaaS
Einen weiteren Wachstumsmotor sieht IGEL in dem großen Bereich Cloud Computing. Laut dem Marktforschungsunternehmen Techconsult wird allein der deutsche Mittelstand in 2011 mehr als 500 Mio. Euro an Investitionen in sogenannte Cloud Services tätigen. IGEL Universal Desktop-Lösungen können über einen integrierten Browser direkt auf SaaS oder DaaS-Lösungen (Software bzw. Desktop as a Service) zugreifen. Dabei wird eine Anwendung oder ein kompletter Desktop gegen eine Pauschale von einem externen Dienstleister …
… 25. Januar 2011 – Die INFO AG, als einer der führenden Anbieter für IT Outsourcing und IT Consulting in Deutschland, baut seine Leistung rund um die Technologien und Produkte von Microsoft entscheidend aus: Desktop Optimization, Collaboration und Cloud Services ergänzen ab sofort das Portfolio des langjährigen Microsoft Gold Certified Partners. Für eine optimale Umsetzung investiert die INFO AG in Qualifikationsmaßnahmen und viele neue Stellen am Standort Hamburg.
Thomas Stoek, Mitglied des Vorstands, und Mike Wagner, Prokurist des Geschäftsbereichs …
Minsk, 26. Januar, 2011 - Auf der diesjährigen CeBIT werden drei Unternehmen aus Weißrussland vertreten sein – Elinext Group, Gurtam und Technoton.
Die weltweit größte Messe für Lösungen, Produkte und Services aus allen Bereichen der Informations- und Kommunikationstechnik CeBIT findet vom 1. bis 5. März 2011 in Hannover (Niedersachsen, Deutschland) statt. In diesem Jahr werden über sechs tausend Unternehmen ihre neuesten und vielversprechendsten Projekte präsentieren. Den Ausstellern und Besuchern der CeBIT stehen 21 Pavillons auf einer Gesamtfläche …
… des IT Service Providers A+E Informatik GmbH in Winterthur, ist neues Mitglied im Vorstand der User Gruppe zur ITSM Lösung des Schweizer Softwareherstellers Wendia AG. Hermann Escher repräsentiert neben Uwe Benner, Leiter Team Service Desk bei der Bechtle Remote Services, vor allem die Schweizer Anwender der ITIL geprüften Tool Suite POB (Point of Business).
„Die POB User-Gruppe bietet hervorragende Möglichkeiten, neueste Entwicklungen, Best Practices und Lösungen in einer persönlichen und familiären Atmosphäre zu diskutieren. Im Rahmen meiner …
… der Ardour-Geschäftsführer Dr. Jakob Rehäuser vor einer generalisierenden Einschätzung.
„Outsourcing ist nicht gleich Outsourcing“, verweist er darauf, dass diese Durchschnittswerte nicht gleichermaßen für die gesamte Bandbreite der ausgelagerten Dienstleistungen gelten. „Je komplexer die Services sind, desto weniger zufrieden sind die Anwender im Regelfall“, berichtet er aus seinen Beratungserfahrungen. So sei etwa ein reines Hosting wegen vergleichsweise einfacher und sehr standardisierter Anforderungen im Regelfall recht unproblematisch für …
…
Vor seinem Wechsel zu BitDefender besetzte Hanreich in den vergangenen drei Jahren die Position des Channel Sales Managers für Deutschland bei Kaspersky Labs GmbH. Hier war er für die erfolgreiche Etablierung der B2B-Lösungen und Hosted Security Services auf dem Markt verantwortlich.
In seiner beruflichen Laufbahn zeichnete sich Hanreich vor allem durch sein ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit aus, verbunden mit einem motivierenden Führungsstil. Eine Bestätigung seiner herausragenden Vertriebsfähigkeiten …
… Ländern aktiv. Das webbasierte Portal P&I HCM bietet die effektive Möglichkeit, die rund 500 Mitarbeiter in personalwirtschaftliche Prozesse einzubinden. Entsprechend ihrer Rolle haben Mitarbeiter so zeit- und ortsunabhängig Zugriff auf relevante Informationen uns Services und jederzeit die Möglichkeit, Personalverwaltungsprozesse anzustoßen.
"Weitere Gründe für die Entscheidung waren außerdem das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Erfüllung aller Anforderungen aus ISO und TÜV", so der General Manager. Zudem versetzt das neue Personalmanagement …
… – Auf Basis von SAP All-in-One bietet der SAP-Mittelstandsexperte Open Systems Consulting GmbH (OSC) eine spezielle projekt- und beratungsorientierte Lösung für mittelständische Unternehmen im Dienstleistungsbereich an.
Mit SAP for Professional Services – eine branchenspezifische SAP-Lösung für Dienstleister wie z.B. Unternehmensberatungen, Wirtschaftsprüfer, Ingenieurbüros, Personaldienstleister, Haus- und Anlagenverwalter, Immobilienhändler oder IT-Dienstleister setzen Sie Ihre Prozesse effizienter und schneller um und konzentrieren sich somit …
… TV - Abo-Fernsehen via Internet wird weltweit vermarktet
Essen/Zug. - Die Orbit Office AG hat ein TV-Streaming der vier Hauptfernsehsender Kenias - KBC (Kenya Broadcasting Corporation), KTN (Kenya Television Network, NTV (Nation Media Group) und Citizen TV (Royal Media Services) - gestartet. Das TV-Streaming wird weltweit vermarktet. Der monatliche Preis für den Nutzer liegt im einstelligen Euro-Bereich.
Bislang war es nicht möglich, die TV-Programme außerhalb Kenias regelmäßig zu sehen; weder über Satellit, noch über ein Streaming, das ohne technische …
t MicroData seit über zwanzig Jahren für Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen im Fullservice die komplette Posteingangsbearbeitung inklusive sich anschließender Geschäftsprozesse. Auf der CeBIT beantworten die Experten des Scan-Dienstleisters alle organisatorischen Fragen rund um die Digitalisierung. MicroData schöpft dabei aus Erfahrungen in Großprojekten bei Unternehmen wie Gruner + Jahr, der ARD Fernsehlotterie, Lufthansa Technik Logistik, Barclays, Philips, Techem Energy Services und vielen mehr.
… den eigenen Blog zu laden. Die sogenannten „Light Blogging“ Plattformen wie bspw. Posterous sind für den mobilen Einsatz konzipiert, so dass mit nur wenigen Klicks sofort vom Handy aus ein eigener Blog erstellt und gepflegt werden kann.
Foursquare / Facebook Places
Location-Based Services wie Foursquare oder Facebook Places erlauben es andere darüber zu informieren, wo man sich gerade aufhält und was an diesem Ort in diesem Moment geschieht. Durch Vernetzung mit Twitter und dem eigenen Facebook-Netzwerk kann man in Echtzeit das persönliche Netzwerk …
… direkt im Termin gemeinsam mit dem Kunden auf dem Tablet-Screen anschauen und alle Folgeaktionen ohne Zeitverlust initiieren.
Business-Szenario Personal
Das neue HCM Content Package it.x-mobile ESS/MSS für mobile Geräte verbessert den Nutzungsgrad von so genannten Self-Services der Mitarbeiter im Personalbereich. Neben Abwesenheitsanträgen, die Mitarbeiter direkt selbst von ihrem Smartphone ins elektronische System eingeben können, vereinfacht sich auch für Führungskräfte der Zugang zu Informationen durch übersichtliche Cockpits mit Teamsichten auf …
Mettmann, 25. Januar 2011
Auch auf der diesjährigen arcplanet, der 6. Anwenderkonferenz der arcplan Services GmbH, wird die Selbach Information Systems GmbH, langjähriger arcplan-Partner, ihre neuesten Entwicklungen präsentieren. „In diesem Jahr ist unser erstes Thema „Mobile Business Intelligence – Smarthphones im Business-Einsatz“, kündigt Karl-Ulrich Selbach, Geschäftsführer der Selbach Information Systems GmbH, seine Präsentationen auf der arcplanet 2011 an. „Entscheidungsträger wollen heute ihre Unternehmensinformationen auf ihrem iPhone, iPad, …
… können sich die Teilnehmer zudem auf die Zertifizierung zum Spring Framework Professional vorbereiten.
Kursinhalte im Überblick:
- Agiles Java EE: Grundlagen
- Effektive Middle-Tier-Architekturen
- Implementierung der Enterprise Information Connectivity
- Integration der Enterprise Services
Preis: 2.450,- € zzgl. MwSt.
„Enterprise Integration with Spring“ (EIS)
Diese Schulung konzentriert sich auf die zielgerichtete Entwicklung von Enterprise-Anwendungen unter Einsatz von „Spring“. Gleichzeitig bereitet sie die Teilnehmer auf die Zertifizierung …
… Solutions für Smartphones
Um Lotus-Notes-Usern fortan auch einen mobilen Zugriff auf ihre Daten, wie Gruppenkalender und andere in Lotus Notes Datenbanken gehaltene Informationen zu ermöglichen, hat der Bremer Softwarespezialist We4IT sein Pro-duktportfolio um den Bereich Mobile Services erweitert. Erste Anwendungen für Desktops und mobile Endgeräte wie iPhone, Blackberry oder Android-Systeme prä-sentiert das Unternehmen auf der Lotusphere 2011 in Florida. Auch für das Erfassen von Projektzeiten wurde beispielweise eine App entwickelt. Im Anschluss …
Ricoh will in Zukunft noch stärker auf das Thema Managed Document Services setzen. Die entsprechende Unternehmensstrategie dazu gab die Ricoh Company, Ltd. am 20. Januar im Rahmen von Pressekonferenzen in Tokio, London und New York bekannt. Der weltweit führende Anbieter für digitale Bürokommunikation und innovative Dokumentenmanagement-Lösungen plant, seinen Geschäftsbereich Managed Document Services (MDS) weiter auszubauen. Basis der Wachstumsstrategie sind Ricohs führende Hardware- und Software-Technologien sowie Dokumenten- und IT-Services. …
… SharePoint-Spezialisten erklären hierzu unter anderem die Verwaltung von Metadaten und Taxonomien sowie auch die Ablageverwaltung. Die Besucher am CeBIT-Stand können zudem das Formularmanagement testen. Am Beispiel von Reisekostenabrechnungen auf Basis des InfoPath Forms Services werden Formulare ausgefüllt und gespeichert. Ein weiteres Thema sind die von SharePoint bereitgestellten Business-Intelligence-Funktionen (BI), auf deren Basis wichtige Geschäftsentscheidungen getroffen werden können. Hier bieten die PerformancePoint Services die Werkzeuge zum Erstellen …
… allem dadurch aus, dass die bisher monolithischen Desktops mit ihren infrastrukturabhängigen Bedingungen abgelöst werden. Stattdessen führt der Ansatz von Centracon dazu, dass die Mitarbeiter dynamisch einen ortsunabhängigen Zugriff auf Anwendungen und Daten, modulare Services über automatisierte Prozesse sowie IT-Arbeitsplätze mit aufgabenspezifischen Leistungsprofilen erhalten. Zu den weiteren Merkmalen der „Smart Workplace Architecture“ gehört die Möglichkeit einer Liberalisierung der Endgeräte und die Nutzung von Cloud-Konzepten zum Betrieb der …
… Editoren (Text, Präsentationen etc.) für die realtime Collaboration - Angela Blasberg (edcom)
LotusLive - Die beste Collaboration Solution in der Cloud - Felix Binsack (TIMETOACT)
Lotus Domino Server - Heute und Morgen - Was bringen die REST Services? - Christoph Stöttner (edcom), Benjamin Hering (TIMETOACT)
LotusLive - Was tun mit "gecloudten" Daten ... - Angela Blasberg (edcom)
uvm...
edcom Nachlese 2011: 21. & 22. Februar 2011. München
Rheinland Nachlese 2011: 24. Februar 2011, Düsseldorf
Weitere Informationen unter: http://lcty.de
Köln, 24. Januar 2011 – mobivention kündet seine Messeteilnahme an den M-Days, der Kongress-Messe für mobile Kommunikationslösungen am 27. und 28. Januar 2011 an und präsentiert dort vor allem seine Produkte und Services im Bereich Apps und Personalisierungscontent.
Der Fokus der M-Days „The home of MOBILE“ liegt auf neuen, innovativen Geschäfts- und Dienstleistungsmodellen, die auf mobilen Internet-Anwendungen basieren. Wichtigster Treiber hier sind vor allem Smartphones, iPhones und TabletPC´s. Die begleitende B2B Fachausstellung zählt als eine …
… sind die angebotenen Serviceleistungen. Ohne die geht es nicht, denn ohne menschliches Zutun kommen die passenden Einkäufer und Lieferanten nicht zusammen. Dazu zählt etwa, welche Dienstleistungen in der Registrierungsgebühr enthalten sind. Zu den Premium-Services gehört beispielsweise, dass ein Sourcing-Marktplatz aktiv und weltweit nach geeigneten Lieferanten für eine bestimmte Ausschreibung sucht und dem Einkäufer innerhalb weniger Stunden passende Angebote unterbreitet. Ein wichtiges Qualitätskriterium sind Tools zur Lieferantenbewertung, wie …
… Erkenntnisse gewinnen möchten.
Kosteneinsparung oder Risikominimierung, fehlendes IT-Fachwissen der eigenen Mitarbeiter oder rechtliche Rahmenbedingungen: Die möglichen Gründe für IT Outsourcing sind vielfältig. Mittlerweile entscheiden sich immer mehr Unternehmen, ihren IT-Betrieb oder einzelne IT-Services auszugliedern und an externe Dienstleister zu übergeben. Doch von der ersten Idee bis zum tatsächlichen Outsourcing ist es ein weiter Weg.
Tipps zum Ausschreibungs- und Auswahlverfahren
Auf der Suche nach einem IT-Dienstleister, der wirklich …
… Hasler, im Rahmen einer Betriebsversammmlung am vergangenen Mitttwoch bekannt.
Christine Wohlwend hat an der Universität Lausanne Forensische Wissenschaften studiert. Seit 2008 ist die 32-Jährige bei der kyberna beschäftigt, wo sie dem Bereich Business Controlling & Services vorsteht. Sie ist Ansprechpartnerin für das Finanz- und Vertragswesen und die Weiterentwicklung der Data-Privacy bei den von der kyberna angebotenen Datacenter-Produkten. Elmar Hasler beglückwünschte die gebürtige Liechtensteinerin zu ihren neuen Aufgaben und wünschte ihr …
… www.bio-chem24.de durchstöbern. Für den Kunden erfolgt der Versand ab einem Warenwert von 40 Euro kostenfrei.
Der umweltschonende Charakter des Angebots der bio-chem CLEANTEC GmbH wird auch durch das GO GREEN Zertifikat deutlich. Als offizieller Partner des DHL-Services wird eine gemeinsame klimafreundliche Logistik umgesetzt, darüber hinaus werden bei jedem Einkauf soziale und ökologische Gesichtspunkte berücksichtigt. Die Ausrichtung auf Umweltschutz und soziale Nachhaltigkeit ist der bio-chem CLEANTEC GmbH als Anbieter von Biotechnologie besonders …
… gehostete Komplettlösung über die Cloud Computing Plattform - ICT Cloud - an. Das Angebot ist unter ict-cloud.com/sbs2011 verfügbar und bietet die Möglichkeit, den SBS 2011 aus Sicht eines Administrators und Endanwenders zu testen. Die Nutzung von Cloud Services über die ICT Cloud hat keine besonderen Voraussetzungen und wird monatlich berechnet. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit oder Initialkosten. Mit diesem Angebot müssen Unternehmen keine neue Serverhardware, deren Einrichtung und Wartung sowie den Erwerb von Softwarelizenzen finanzieren, …
… E-Learning- und Kommunikationsmanagement ist die Plattform ein umfassendes Managementwerkzeug für alle Aspekte der Steuerung von Lernprozessen und deren zielgruppengerechter Vermarktung.
„Wir wollen unseren Kunden als Full Service-Weiterbildungsdienstleister neben der Prozessberatung und vollständigen IT-Services eine strategisch positionierte Plattform anbieten, über die sie ihre Kernprozesse steuern und sich so Freiräume für weiteres Wachstum erschließen können“, so Dr. Jens Prager, Director Business Development bei arvato systems. „Hierfür bietet …
… werden. Die IT in der Cloud unterstützt dabei dynamisch und ohne große Investitionen.
Dienste aus der DATEV-Cloud
Hinter den entsprechenden Diensten stehen leistungsfähige Rechenzentren wie das der DATEV. Darüber bietet der IT-Dienstleister Unternehmen Cloud-Services in Bereichen wie klassische Datenverarbeitung, Bereitstellung von Software sowie von Infrastruktur, Datenverteilung, Sicherheitsdienste (Managed Security Services) und Speicherplatz für die Sicherung und Archivierung von Daten an. Aus Sicherheitsgründen setzt DATEV dabei ausschließlich …
… sowie ein bahnbrechendes neues Release lassen das Unternehmen zuversichtlich ins Jahr 2011 blicken.
Beständiges Wachstum seit Gründung
Mit der Strategie der Firmenleitung, durch permanente Weiterentwicklung der Produkte und mit einem professionellen Qualitätssicherungs-Team erstklassige Services zu bieten, wurden im abgelaufenen Jahr die gesetzten Umsatzziele deutlich übertroffen. Eine Umsatzsteigerung von 20% zum Vorjahr stand der merklichen Reduzierung der Kosten, bei erweitertem Mitarbeiterstab gegenüber. Mit diesem Wachstumskurs positionierten …
20. Januar 2011 – Jörg Ludwig (51) unterstützt seit Dezember 2010 das Sales-Team von Computershare Governance Services, dem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Beteiligungsmanagement, Corporate Governance und Compliance.
In seiner Position als Sales Manager verantwortet Ludwig die Vertriebsstrategie der Softwarelösung GEMS mit einem Fokus auf Kunden im Enterprise-Segment. Den Schwerpunkt seiner Tätigkeit bildet hierbei der Ausbau des Vertriebs in der DACH-Region, in der Computershare bereits in den letzten Jahren zahlreiche Neukundenerfolge …
NAUTIC setzt Online-Segel
BAUHAUS, der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten hat im Oktober 2010 mit der neuen NAUTIC-Website (bauhaus-nautic.info) ein Portal für Produkte und Services aus dem Fachbereich Wassersport und Bootszubehör gelauncht. Das Portal informiert über das Angebot der NAUTIC-Fachgeschäfte, dem bundesweiten Netz von BAUHAUS für den Wassersportbedarf. In den vergangenen sieben Jahren hat BAUHAUS 33 NAUTIC-Fachgeschäfte in seine Fachcentren integriert – und reagiert damit auf die kontinuierlich steigende Nachfrage nach Qualitätsprodukten …
… sich Preisreduzierungen vermeiden lassen.
Mit Torex Merchandise Planning SaaS erhalten Händler eine kostengünstige Möglichkeit zur professionellen Sortimentsplanung. Die SaaS-Option deckt alle Bereiche von der Infrastruktur, Software und Hardware über die Vernetzung bis hin zu verwalteten Services und speziellen Dienstleistungen ab, die für eine effektive Sortimentsplanung nötig sind. Die Lösung wird von Torex über eine robuste und sichere virtuelle Hosting-Plattform bereitgestellt. Sie richtet sich an Unternehmen mit einer Filial- oder kanalübergreifenden …
… ihre SAP-Anwendungen optimal zu nutzen und Kosten zu sparen.“
Run SAP ist eine bewährte Methodik zur Begleitung von Implementierungen, Upgrades und dem fortlaufendem Anwendungsmanagement von End-to-End-Lösungen. Sie bietet SAP Best Practices für Verfahrensabläufe, Inhalte, Services, Trainings und Tools für die erfolgreiche Implementierung von End-to-End Solution Operations. Die ‚Run SAP‘-Methodik unterstützt dabei den gesamten Lebenszyklus der SAP-Lösung vom Design über die Einrichtung bis hin zu Arbeitsabläufen und Optimierung der implementierten …
Nachdem der langjährige Geschäftsbereichsleiter Christian Wilke zum Jahresende 2010 in den Ruhestand ging, übernimmt nun Marco Nißle das Ruder. Christian Wilke unterstützte die IPS GmbH acht Jahre lang in der Position des Bereichsleiters. Der Geschäftsbereich Consulting hat sich auf die Vermittlung und Überlassung von Ingenieuren und hochqualifizierten Fachkräften in den Bereichen Automobil, Luft- und Raumfahrt sowie IT und Elektronik spezialisiert. Herr Nißle führt die Arbeit seines Vorgängers fort und wird sich zukünftig auf den weiteren Au…
… und eine gestiegene Erwartungshaltung in Bezug auf schnelle und unkomplizierte Service-Erlebnisse auf dem jeweils gewünschten Kommunikationskanal. Gegenüber dem Vorjahr haben die Realisierung einer Multi-Channel-Architektur sowie die Ausweitung des Kundenservice auf Internet (Web Self Services) und E-Mail bzw. Posteingang eine steigende Bedeutung erhalten.
Uneinheitliches Bild bei Social Media
Das Trendthema Social Media polarisiert. So zeigt die CCN-Studie, dass insbesondere mittlere bis große Contact Center Organisationen das Thema für wichtig …
… seinem Unternehmensbereich „IT-Service und Support“ stellt sysob dem Fachhandelskanal – und hier gerade auch solchen Resellern, die neu in der Thematik agieren – die notwendige technische Beratung, Unterstützung und Schulungen bereit. Die Professional Services umfassen dabei sowohl Pre-Sales- als auch Post-Sales-Leistungen. Teil der „super value add“ sind beispielsweise die technische Projektbegleitung während der Evaluierung sowie die Unterstützung beim Erstellen des Angebots. Zusätzlich ergänzen Konfiguration und Inbetriebnahme, Second-Level-Support, …
… und zunehmende gesetzliche Anforderungen an die Archivierung sind für viele Unternehmen ein Ärgernis. Auch die Zeitverluste bei der Suche nach Dokumenten stehen effizienten Arbeitsabläufen oft im Wege. Die beiden bremischen Unternehmen Smart Store und Tec Media Services haben sich daher nun zusammengetan, um bundesweit die erste Online-Archivierungslösung anzubieten, die speziell für kleine und mittlere Betriebe optimiert ist. Unternehmen können dabei weiterarbeiten wie bisher und trotzdem in den Genuss eines modernen elektronischen Archivs gelangen.
Die …
… von FRITZ & MACZIOL, im Einsatz ist. In Halle 4 stehen die Zeichen ganz auf Cloud: Hier zeigt FRITZ & MACZIOL Wege auf, wie Unternehmen die Vorteile der Cloud sinnvoll und auf wirtschaftliche Weise erschließen können. Das Motto: „Mit Online-Services Mehrwerte für das Unternehmen schaffen“.
Social Network für das Unternehmen
Mehr als 2.500 Mitarbeiter umfasst das Soziale Netzwerk „wissenvernetzt“ der ICT-Sparte von Imtech inzwischen. Anhand dieses Praxisbeispiels führt FRITZ & MACZIOL auf der CeBIT 2011 nicht nur vor, wie die Lösung funktioniert, …
Berlin/Teltow, 19. Januar 2011 – NextiraOne Deutschland, einer der führenden herstellerunabhängigen Integratoren für Kommunikationslösungen und -services, verlegt seine Zentrale und den Sitz der Region Ost in das Techno Terrain Teltow in die Rheinstraße 10b. Auf rund 7.300 m² Bürofläche bezogen 360 Mitarbeiter ihre neuen Arbeitsplätze. Es wurde ein langfristiger Vertrag mit dem Vermieter abgeschlossen, um mehr Raum für das geplante Wachstum zu schaffen.
„Mit unseren Lösungen und Services reduzieren wir Komplexität für unsere Kunden. Dies braucht …
… Sprach- und Datenvolumen genau analysieren und auf bestimmte Anwendergruppen zugeschnittene, individuelle Location-based-Angebote entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
4. Dienste aus der Cloud müssen optimal mit traditionellen Kommunikationsservices abgestimmt werden. Wo immer mehr Datendienste in die Cloud verlagert werden und Sprachdienste noch über die herkömmlichen Kommunikationsnetze genutzt werden, stehen die Anbieter vor der Aufgabe, die Dateninteroperabilität zwischen beiden „Welten“ sicherstellen …
… Unternehmer alle relevanten Unternehmenskennzahlen in der übersichtlich angeordneten Arbeitsoberfläche stets im Blick. Für die Komponente Finanzbuchführung kommen je nach Variante bewährte Rechnungswesen-Lösungen der DATEV zum Einsatz. Über die Anbindung an diverse Cloud-Services der DATEV liefert das Programm zudem eine zukunftsfähige Infrastruktur, so dass der Anwender von der zunehmenden Digitalisierung der Geschäftsprozesse bestmöglich profitieren kann.
Das Herzstück der neuen Unternehmenssoftware ist der DATEV Arbeitsplatz. Alle Funktionen …
… Master-Stufe. Die dignum GmbH wurde von Symantec als spezialisierter und erfahrener Consulting-Partner bereits vor dem offiziellen Start zur Spezialisierung eingeladen. Diese neue Master-Stufe honoriert und fördert Fachhändler, die in einer bestimmten Spezialisierung besondere Kompetenzen bei Beratung, Technologie und Services aufgebaut haben. Die in dieser Partnerstufe zertifizierten Fachhändler können Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
Aus heutiger Sicht wird es in dieser höchsten Kompetenzstufe in Zukunft nur 2-3 Partner in Deutschland geben.
… Bord und ihre Verschiedenartigkeit machen eine sichere, verlässliche Stromversorgung zu einer besonders spannenden Aufgabe", sagt Frank Repper, Manager der Eaton Power Quality. "Eaton bewältigt sie mit speziell abgestimmten, leistungsstarken Produkten und Lösungen sowie weltweit verfügbaren Services."
Eaton hat bereits im November 2009 eine ähnliche USV-Lösung für das Schwesterschiff Oasis of the Seas geliefert, das erste Kreuzfahrtschiff der Oasis-Klasse. Auf der Allure of the Seas kommt jedoch erstmals im maritimen Umfeld Eatons Energy-Saver-System …
… Damit ist VITRONIC inzwischen in fünf Sprachen erreichbar. Der Wiesbadener Bildverarbeitungsspezialist unterstreicht damit seine internationale Ausrichtung.
Die neue chinesische Website vitronic.de/zh ermöglicht es chinesischen Interessenten jetzt noch leichter, einen Einblick in die Produkte und Services von VITRONIC zu nehmen. Eingehende Anfragen werden von Muttersprachlern auf Chinesisch beantwortet und bearbeitet.
VITRONIC ist derzeit mit mehr als 340 Mitarbeitern auf fünf Kontinenten präsent. Aktuell wurden zwei Vertriebs- und Servicezentren …
