… Social-Engineering-Angriffs erfolgt beispielsweise in folgenden Schritten:
• Aufbau einer Phishing-Webseite, die eine Kunden- oder eine dem Kunden bekannte Webseite simuliert
• Gestaltung einer Phishing-Mail, die auf die Phishing-Webseite leitet
• Versand der Phishing-Mails an das Management des Auftraggebers
• Abfangen von Login-Informationen oder anderen vertraulichen Daten
• Erstellung eines detaillierten Reports mit Statistiken zur aktuellen Sicherheitslage und Maßnahmenempfehlungen zur Verbesserung der Sicherheit
Mehrere solcher „Management …
… multivariate Tests auf Basis von Machine Learning, welche eine Optimierung selbstständig und mit nutzerindividuell optimieren Varianten ermöglichen, für deutlich bessere Ergebnisse mit ebenfalls deutlich weniger Aufwand.
Höhere Öffnungsraten mit der ELAINE Versandzeitoptimierung
Marketing Messages, insb. E-Mails, konkurrieren immer stärker um Aufmerksamkeit. Damit eine Message vom Kunden auch wirklich wahrgenommen wird und sich von anderen Messages abhebt, muss sie den Kunden zum richtigen Zeitpunkt erreichen, an dem seine Aufmerksamkeit am höchsten …
Aachen, im April 2018. Das renommierte Aachener IT-Unternehmen, die ecoDMS GmbH, stellt in diesem Jahr auf der CEBIT in Hannover die neuesten Methoden der Digitalisierung und Archivierung von Dokumenten und E-Mails vor. Tatkräftige Unterstützung gibt es dabei von den Qualified Premium Resellern aconitas GmbH, Intellekta GmbH, Grothe IT Service GmbH, Systemhaus Brunner, blue:solution software GmbH und vom Scanner-Dienstleister Brother International GmbH. Gemeinsam präsentieren die Unternehmen unter anderem die erfolgreichen Archivsysteme ecoDMS und …
… Ergänzung für uns. Ich persönlich bin sehr stolz darauf, dazu beizutragen, Linux als eines der grundlegendsten Systeme der heutigen IT zu sichern." Jan Suhr, CEO, Nitrokey UG.
Nitrokey Start USB Schlüssel schützen kryptographisch Code Commits, E-Mails, Dateien und Serverzugriffe. Dabei werden alle Schlüssel sicher im Nitrokey selbst gespeichert, sind durch hochsichere Open-Source-Software und -Hardware geschützt und werden in Deutschland entwickelt und hergestellt.
"Unsere Stiftung hat eine starke Vorliebe für Open-Source-Software und -Hardware. …
…
Angriffsarten:
„Jeder mit dem Internet verbundene Computer ist Angriffen ausgesetzt“
Doch welche Arten von Angriffen drohen konkret? Die Mittel und Methoden für Cyber-Angriffe sind heute sehr vielfältig:
• Spam-Mail
• Schadsoftware (Mal- oder Junkware)
• Drive-by-Exploits
• Brute-Force Angriffe
• DDoS-Attacken
• Phishing-Mails
• Ransomsoftware
Bei den hier aufgezählten Angriffsmethoden handelt es sich lediglich um die prominentesten Varianten. Sie bilden daher nur einen kleinen Ausschnitt ab.
Gegenmaßnahmen sind bezüglich der überwiegenden Zahl der Angriffsarten auf …
Trojan.Generic.KD Virus, der zurzeit mit Telekom E-Mails in Deutschland verteilt wird, hat eigentlich mit Telekom nichts zu tun. Alle E-Mails sind eine Falle.
Diese Malware wird über eine Spam-E-Mail-Nachricht verbreitet, die vorgibt, eine Benachrichtigung von Telekom (können auch andere Firmen vorkommen) zu sein. Der Textinhalt der Nachricht besteht in der Regel aus verlorenen oder nicht gelieferten Paketen, nicht bezahlten Rechnungen oder Mahnungen und die E-Mail enthält einen ZIP-Dateianhang oder Word-Dateianhang, der die eigentliche Ransomware-Datei …
… die ein Verschlüsseln erleichtern. Jedoch sind die Programme zur E-Mail-Verschlüsselung meist komplex zu aktivieren und nicht für jeden einfach zu installieren.
Die Crypted.Company GmbH in Frankfurt am Main bietet für Outlook-Nutzer auf Windows ein Programm zum sehr einfachen Verschlüsseln von E-Mails als Plug-In an. Nutzer der Lösung brauchen nur auf einen Kopf zu drücken, um E-Mails mit einem Passwort zu schützen.
Der Empfänger braucht nur das Passwort, um die E-Mail zu öffnen, aber keinerlei zusätzliche Software. Damit richten sich die Verschlüsselungsexperten …
Viele machen es heimlich, aber keiner spricht darüber: In den E-Mails des Partners schnüffeln. Ein Fall aus der Schweiz zeigt, dass das richtig teuer werden kann. Aber wie ist die Rechtslage in Deutschland?
Eine Frau aus der Schweiz wurde misstrauisch, als sich ihr Ehemann eine neue Mail-Adresse zulegte. Sie nutzte das Spionageprogramm Wolfeye Keylogger, um heimlich an das Passwort des Email-Kontos zu gelangen: https://www.windows-keylogger.com/ . Erstaunlich: Das Überwachungsprogram selbst ist legal und kann auf Downloadportalen wie Chip online …
… Hunderten von Unternehmen weltweit genutzt wird. Die Lösung ist auf das schnelle und effiziente Einlesen, Klassifizieren, Extrahieren und Versenden von Dokumenten ausgerichtet, unabhängig von Dokumentformat oder Eingabemethode (z. B. handschriftliche Dokumente, gescannte Dokumente, E-Mails etc.). Ephesoft Transact ist die einzige Smart Capture®-Lösung, die nahtlos in ERP-, CRM- und ECM-Lösungen (Content Services) von Drittanbietern sowie in viele weitere Back-Office-Programme integriert werden kann und diese mittels Web Service APIs dokumentenerfassungsfähig …
… wie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union zu verstoßen. Das kann in beiden Fällen große Schäden verursachen und extrem teuer werden. Die Brabbler AG, Spezialist für sichere digitale Kommunikation, erläutert die sieben gängigsten Fehler.
1. E-Mails nicht verschlüsseln. Obwohl unverschlüsselte E-Mails die denkbar unsicherste Kommunikationsmethode darstellen, sind sie de facto immer noch Standard in deutschen Unternehmen. Cyber-Kriminellen ist damit Tür und Tor für die Vorbereitung und Durchführung ihrer Angriffe geöffnet. Unverschlüsselte …
… seinen Kunden auch mit einem monatlichen E-Mail-Newsletter. Der ist weniger auf Werbung für neue Produkte als auf saisonale Kundenempfehlungen ausgerichtet. Im Sommer informiert er beispielsweise über den Sinn einer Reisegepäckversicherung. Damit sich kein Kunde von zu vielen Mails überfordert fühlt, verschickt Schmidt den Newsletter nur einmal monatlich.
Gleichzeitig ist die Bremer Versicherungsagentur von Jens Schmidt auch auf Facebook, Xing und LinkedIn vertreten. Hier postet Schmidt aktuelle News aus dem Versicherungsalltag. Rund 250 Fans hat die …
… als ein Top-Sicherheitsrisiko einstufen.
E-Mail-Betrug, bei dem Cyberkriminelle sich beispielsweise als Vorgesetzte ausgeben, ist bereits heute sehr weit verbreitet und für die Täter bestechend einfach einzusetzen. Denn sie müssen bei dieser Vorgehensweise keine Datei an E-Mails anhängen oder URLs mit Schadsoftware in ihre Nachrichten einbetten. Stattdessen verschicken die Kriminellen E-Mails zielgerichtet an einzelne Empfänger und geben sich als Autoritätsperson zum Beispiel als CEO aus, damit ihre Aktivitäten die größtmögliche Wirkung entfalten …
… mehr Kunden wechseln in heutiger Zeit von einem Anruf zu einer E-Mail – rund um die Uhr. So werden auch Antworten rund um die Uhr mit einer noch kürzeren Responsezeit erwartet,“ erläutert Christian Wirth, Leiter Communication Center. „Der Servicelevel der E-Mails rückt dem Servicelevel der Calls immer näher und das hohe Qualitätsniveau muss bei der Bearbeitung der E-Mails genauso sichergestellt werden wie bei Calls.“
Nach zügiger Klärung der technischen und kaufmännischen Parameter wurden in einem Workshop am Stammsitz des Unternehmens die Eckpunkte …
… Archivsysteme zu schaffen, die sich technisch, inhaltlich und preislich für beliebige Nutzerkreise und Branchen eignen.
Die Messebesucher lernen am ecoDMS-Stand die neuesten Lösungen für eine langfristige, revisionskonforme und preisgünstige Speicherung von Dokumenten, Dateien und E-Mails kennen. Unter dem Motto „Digitalisierung 2.0“ kündigt ecoDMS darüber hinaus schon jetzt weitere Archivierungs-Highlights und Neuerungen an. Erste Geheimnisse sollen noch vor der Messe gelüftet werden.
Heute stellen die Aachener ihre Software „ecoDMS Archiv“ näher …
… Finanzdienstleistungen. Das Unternehmen vermittelt zwischen dem Baufinanzierungsmakler und mehr als 300 in Frage kommenden Produktanbietern, sammelt die Unterlagen des Antragsstellers ein, prüft sie auf Vollständigkeit und leitet sie weiter.
Die eingeschickten Unterlagen mussten bisher sortiert, E-Mails ausgedruckt und alles in Papierform in die Kreditantragsakte einsortiert werden, die dann der jeweilige Produktanbieter erhält. Fehlende oder nicht mehr aktuelle Unterlagen verlängern den Prozess zusätzlich, wenn diese dann noch nachgefordert werden müssen. Gab …
… Archivierungsarbeiten in Aktenordnern und vermeiden Papierberge. Durch die integrierte OCR-Software reduzieren Sie den Arbeitsaufwand mit Hilfe einer komfortablen und leistungsfähigen Volltextsuche nach aktenrelevanten Informationen. Selbstverständlich lassen sich auch alle den Mandanten betreffenden E-Mails revisionssicher, automatisch oder manuell, in der digitalen Akte archivieren. Das intelligente DOCBOX®-Modul Workflow stellt sicher, dass jeder berechtigte Mitarbeiter das Dokument findet und auf die jeweils aktuelle Version zugreifen kann. Damit behalten …
… zwischen Firmen-Apps und dem Firmennetz etablieren, auf die Dritte keinen Zugriff haben."
Das AppTec Universal Gateway fungiert bereits heute als zuverlässige Schnittstelle zwischen mobilen E-Mail-Apps und dem Firmen-Exchange-Server (Mail Gateway). Um Zugriff auf seine E-Mails zu erhalten, muss der Nutzer lediglich seine E-Mail-Applikation öffnen und kann Nachrichten senden und empfangen, ohne seine Anmeldeinformationen oder ein Passwort eingeben zu müssen, auch das Aufsetzen komplexer Zertifikatsinfrastrukturen entfällt. Das reduziert auch den …
… Kommunikation und Zeitmanagement optimal organisieren
Ihr Vorsprung
Jeder Teilnehmer erhält:
+ Word-Vorlagen - Anschreiben, Geschäftsbriefe, Kundenangebote
+ Exel-Vorlagen - Muster-Diagramme für Ihr Reporting
+ PowerPoint-Vorlagen für Produkt- und Kundenpräsentationen
+ Outlook-Vorlagen - private und geschäftliche E-Mails mit Pfiff
+ Checklisten für eine schnelle Anwendung von Microsoft Office
Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen …
… wollen
Ebenfalls am zweiten Eventtag (19.6.2018) erfahren Besucher, was modernes E-Mail-Marketing im Jahr 2018 ausmacht. Social-Media-Profi Patrick Kriebel erklärt, was Faceboook-Ads mit E-Mail-Marketing und erfolgreicher B2B-Neukundengewinnung zu tun hat. Forever Digital kennt alle Trends rund um das Design von E-Mails. Und Rechtsanwalt Dr. Thomas Schwenke weiß, welche Auswirkungen die DSGVO auf den Newsletterversand hat. Zum Abschluss geht der Ball an 5-Sterne-Redner Hermann Scherer, der Spielregeln für die Pole-Position in den Märkten von morgen verrät.
Aachen, im Februar 2018. Mit der Archivierungssoftware ecoDMS und ecoMAILZ von der Aachener IT-Firma ecoDMS GmbH können Unternehmen und Privatleute viel Zeit und Geld bei der Digitalisierung, Archivierung und Verwaltung von Dokumenten, Dateien und E-Mails sparen. Die Softwareprodukte sind besonders preiswert in der Anschaffung, schnell installiert, leicht verständlich in der Anwendung und vereinfachen den Dokumentenworkflow ungemein.
Das Dokumentenarchiv stellt einen wichtigen Bestandteil jeder Firma dar. Aufgrund des immer höheren werdenden Aktenaufkommens, …
… verwalteten Asset- und Servicemanagement-Prozesse mit den Fähigkeiten zum intelligenten Informationsmanagement von M-Files kombiniert werden.
Integriertes Service und Informationsmanagement ist naheliegend
"Serviceprozesse und Informationsmanagement gehören zwingend zusammen: Die richtigen Informationen aus Schriftverkehr, Mails oder Dokumenten zur richtigen Zeit entfalten im Serviceprozess einen enormen Wert und sind die Voraussetzung für hohe Qualität. Umgekehrt liefert der Prozess den für die richtige Bewertung von Informationen notwendigen …
… höchstmögliche Sicherheitsstandards bei der Bewältigung des täglichen Business mit folgenden Komponenten:
• E-Mail-Kommunikation
• Instant Messaging, d.h. Sprach- und Videoanrufe und Konferenzgespräche
• Dateiaustausch und -Speicherung
• Virtueller Desktop
• Passwortmanagement
Sichere Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern via E-Mails, Telefonie und Chat. Nutzung eines geschützten Chats mit eigenem Client für mobile Geräte, mit moderner Verschlüsselung, OTR und verschlüsselter Telefonie und Videotelefonie. Mit SWISS SECURIUM wird sorglose …
… Benachteiligungen aus Gründen der Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität zu verhindern oder zu beseitigen.
Da die Tageszeitung "Reutlinger General Anzeiger" sämliche Briefe und Mails von Markus Lemcke ignoriert in denen er Fachliche Kritik übt an der Barrierefreiheit der Webseite und App der Tageszeitung hat Lemcke jetzt eine Blogartikelreihe gestartet. Er hat vier Tageszeitungen auf Barrierefreiheit getestet. Damit die Tageszeitung "Reutlinger …
… Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Fokus. Ende Mai 2018 tritt sie in Kraft, doch viele Unternehmen mit Kundenkommunikation sind weiter verunsichert. Gilt es doch zum einen, die dauerhafte Aufbewahrung von Handelsbriefen (zu denen auch E-Mails gehören) sicherzustellen, zum anderen Datenschutz relevante Inhalte selektiv für den Zugriff zu sperren oder dokumentiert löschen zu können. Inexso ERM punktet hier mit einem umfassenden Featurepaket, u.a. mit automatischen zeitgesteuerten wie auch manuellen Löschungen sowie der Entfernung …
… sowie physischer Sicherheit mit einem einzigen Berechtigungsnachweis voran. Der Öffentliche Sektor, Finanzdienstleister, Energieunternehmen und andere stark regulierte Branchen werden hier eine Vorreiterrolle spielen und ebendiese Lösungen für den sicheren Zugang zu Gebäuden, E-Mails, Websites und VPN nutzen.
Des Weiteren werden neue, konvergente Identitätsmodelle, die die Cloud-Authentifizierung und mobile Geräte verwenden, entstehen, beispielsweise um die Anwesenheit einer Person an einem Standort zu überprüfen. Weitere denkbare Möglichkeiten sind …
… Innenbereich installieren und bietet Sicherheit bei unterschiedlichen Witterungsverhältnissen wie Regen oder Schnee.
Bewegungserkennung & Fernzugriff
Der integrierte intelligente PIR-Bewegungssensor erkennt menschliche Bewegungen. Bei ungewöhnlichen Vorkommnissen, wird ein Alarm in Form von Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder Tönen (Sirene) in Echtzeit an die User geschickt. Mit der kostenlosen Reolink App ist ein Fernzugriff via Smartphone von überall aus und zu jeder Zeit möglich.
Speichermöglichkeit
Zur lokalen Speicherung der Daten …
… Sonderzeichen einbauen, zum Beispiel das „und“ durch „&“ ersetzen – also „Lh2sH&3wK!“.
Wie kann man sich vor Phishing schützen?
Auch das sicherste Passwort nützt nichts, wenn Verbraucher es freiwillig preisgeben. Hierfür verwenden Betrüger täuschend echt aussehende E-Mails (meist mit einer Bank als Absender) und fordern den Empfänger zur Eingabe seiner Zugangsdaten auf. Verbraucher sollten deshalb nicht auf solche gefälschten E-Mails hereinfallen.
So schützen sich Verbraucher effektiv vor Phishing-Angriffen:
• Machen Sie niemals – weder …
… ein Prozent der Unternehmensdaten in seinen CRM-Systemen enthalten sind.
Gerade für Versicherer sind die unstrukturierten Daten von essenzieller Bedeutung, um Kundenanforderungen und -wünsche ermitteln zu können. Zu solchen unstrukturierten Daten gehören etwa E-Mails, Call-Center-Protokolle, Social-Media-Beiträge oder Webseiten. Nur eine gezielte Auswertung dieser zusätzlichen Informationen ermöglicht Versicherern einen 360-Grad-Blick auf Kunden, der heute nötiger denn je ist, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Lead-Generierung beziehungsweise …
… Kommunikation und Zeitmanagement optimal organisieren
Ihr Vorsprung
Jeder Teilnehmer erhält:
+ Word-Vorlagen - Anschreiben, Geschäftsbriefe, Kundenangebote
+ Exel-Vorlagen - Muster-Diagramme für Ihr Reporting
+ PowerPoint-Vorlagen für Produkt- und Kundenpräsentationen
+ Outlook-Vorlagen - private und geschäftliche E-Mails mit Pfiff
+ Checklisten für eine schnelle Anwendung von Microsoft Office
Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen …
… uns freuen, das Label für xworks.365 vergeben zu können.”
Mit xworks.365 sind Unternehmen in der Lage, interne und externe Zusammenarbeit durchgängig zu gestalten und so Geschäftsprozesse zu optimieren. Mitarbeiter, Kunden und Partner können nicht nur Kommunikationsdaten, wie E-Mails und Chats, sondern auch Adressbücher, Kalender, Notizen sowie Dateien verwalten, bearbeiten und teilen. Das heißt, dass alle benötigten Informationen immer, überall und in Echtzeit für die jeweiligen Mitarbeiter zur Verfügung stehen. “Vertrauen in die Qualität ist für …
Vom Anfang 2018 findet eine Virus-Email-Verteilung statt. Der Trojaner TR/Crypt.Xpack.yvtws oder auch als Trojan.Agent.CSFB bekannt, wird in Deutschland mit gefälschten Emails versendet. Der betrügerischen Email ist eine Datei im Anhang mit der Rechnung (Vorname Nachname) vom Telekom.zip beigefügt. Darin enthalten ist zunächst ein weiteres ZIP-Archiv mit Rechnung (Vorname Nachname) telekom.zip, welches eine ausführbare Datei enthält.
Den Trojaner gibt es schon seit Jahren. Zunächst wurde er über angeblich nicht bezahlte Rechnungen mit den Namen …
… Kunden und liefert handlungsrelevante Empfehlungen, wann und wie diese am besten adressiert werden können.
Squirro für Corporate Financial Services verarbeitet Daten von Newsfeeds, Social-Media-Plattformen, Aufzeichnungen von Bilanzkonferenzen, unterschiedlichen CRM-Plattformen und E-Mails und strukturiert die darin enthaltenen Informationen. In Anbetracht einer Vielzahl von Faktoren, die im Bereich Corporate Finance eine Transaktion auslösen oder eine Geschäftsmöglichkeit aufzeigen können, identifiziert Squirro für Corporate Financial Services …
… werden?
Mit der kostenlosen EaseUS Datenrettungs-Software (https://www.easeus.de/datenrettung-software/mac-data-recovery-wizard-free.html?utm_source=presse&utm_medium=18-1m) zur schnellen und sicheren Datenrettung unter Mac-Betriebssystemen kann man
- verlorene Mac-Dateien wie Videos, Fotos, Musik, Dokumente, E-Mails usw. wiederherstellen
- verlorene Mac-Daten von verschiedensten Geräten retten, wie z.B. Mac-Notebooks und Mac-Desktops, externen Festplatten, USB-Sticks, SD-Karten, Speicherkarten, Digitalkameras, MP3/MP4-Playern usw.
Rettung …
… Software arbeitet voll automatisch: Die tägliche Briefpost wird per Nachsendeauftrag an Evy Solutions geschickt, dort gescannt und dem Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang aufbereitet in der App zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus werden auch E-Mails, PDFs und sogar Fotos von Belegen berücksichtigt. So hat der Nutzer wirklich alle seine Dokumente im Blick, ganz egal woher sie kommen. Sämtliche Dokumente werden mittels künstlicher Intelligenz inhaltlich ausgewertet, verschlagwortet und mit Handlungsempfehlungen versehen. Durch automatisch …
… Echtzeit-Adressprüfungen, sowie der Validierung von Namen, E-Mail, Telefonnummern, ID-Verifizierung und IP-Lokalisation. Melissa Data prüft nicht nur in mehr als 240 Ländern weltweit die Adressen auf Korrektheit, es validiert zudem Namen, verifiziert E-Mails & Telefonnummern und bietet eine internationale Identitätsprüfung an.
Adresscheck für Magento spart Zeit und Geld
Verlorengegangene Sendungen, Rückläufe, teure Recherchen und Mehrfachbearbeitung bleiben Unternehmen mit der Cloud-basierten Adressprüfung von Melissa Data erspart. Mit der …
… basierende Software arbeitet voll automatisch: Die tägliche Briefpost wird per Nachsendeauftrag an das Unternehmen geschickt, dort gescannt und dem Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang aufbereitet in der App zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus werden auch E-Mails, PDFs und sogar Fotos von Belegen berücksichtigt. So hat der Nutzer wirklich alle seine Dokumente im Blick, ganz egal woher sie kommen. Mittels künstlicher Intelligenz analysiert, kategorisiert und sortiert das Kölner Start-up alle Unterlagen. Durch automatisch erzeugte Schlagworte …
… infizierten Gerät starten, Befehle in der Konsole cmd.exe ausführen und eigene Module installieren.
Der Trojaner Linux.ProxyM ist Doctor Web bereits seit Mai 2017 bekannt: Er startet auf dem infizierten Gerät einen SOCKS-Proxy-Server und kann so bis zu 400 Spam-Mails pro Tag verschicken. Im Dezember 2017 haben die Betrüger eine neue Methode entwickelt: Über einen anonymen Proxy-Server hackten sie über diese infizierten Geräte Webseiten. Dabei wurden verschiedene Hackmethoden verwendet wie SQL-Einschleusungen (Einbettung von SQL-Schadcode in die Datenbank …
… haben eine Lösung entwickelt, die überprüft, ob die verschiedenen Filtermechanismen des Spam-Schutzes korrekt eingestellt sind und wie viele Setups der Filter fehlerhaft sind. superPHISHal kann die Auswirkungen der fehlerhaften Einstellungen errechnen ("Wie viel weniger Spam-Mails würde ich bei korrekter Einstellung bekommen?") und diese falschen Einstellungen auch automatisch korrigieren. Damit wird die Treffsicherheit signifikant erhöht und das Risiko von versehentlich im Spam gelandeten Mails minimiert.
Das vierte Projektteam hat sich mit botnetzbasierten …
… Teamoffice für Business-Lösungen weiterentwickelt, insbesondere um Cloud-Interessenten eine deutsche Alternative, zu bekannten amerikanischen Cloud-Anbietern zu bieten. Mit einer einzigen Anwendung sind alle Teilnehmer immer und überall auf dem aktuellen Stand. Egal ob E-Mails, Kontakte, Kalender, Aufgaben oder wichtige Dateien verwaltet, bearbeitet oder geteilt werden, xworks.365 speichert alles sicher an einer zentralen Stelle und ermöglicht eine problemlose Zusammenarbeit. Als Public-Cloud-Lösung ist xworks.365 in Deutschland entwickelt und wird …
… Ticket gespeichert wird. Je nach Konfiguration der Benachrichtigungseinstellungen wird der Kunde darüber benachrichtigt.
1.9 BERECHNUNG DER REAKTIONS- UND LÖSUNGSZEIT
Es ist jetzt möglich die Berechnung der Reaktions- und Lösungszeit von Tickets die aus eingehenden E-Mails erstellt werden die Zeit der Erstellung der E-Mail zu verwenden statt vom Ticket. Diese Einstellung befindet sich in den Websiteeinstellungen unter Servicekatalog-Einstellungen
1.10 VERBESSERTE KONFIGURATIONSMÖGLICHKEIT IM KUNDENPORTAL
Wenn Sie das Modul Customer Portal verwenden …
… meist – interner Support als Ausnahme – nicht im Active Directory gepflegt und können sich ohne Authentifizierungsanbieter wie formularbasierte Authentifizierung nicht am SharePoint anmelden.
Deshalb haben wir uns für das Feature entschieden, Artikel als E-Mail verschicken zu können. Mit E-Mails haben wir die Möglichkeit, beliebige Kontakte auch außerhalb unserer SharePoint-Farm zu erreichen. Als Techniker kann ich einen Artikel der Knowledge Base öffnen und gelange über eine Schaltfläche im Ribbon in ein Formular, in dem ich Empfänger angeben und …
… erhält bei neuen Antworten eine Email mit einem Link, um die Antworten zu lesen. Die Antworten enthalten auch detaillierte Angaben zum Experten, wie bei der Umkreissuche. Bis hierhin bleibt der Nutzer tatsächlich anonym und muss nicht befürchten, mit Anrufen oder Mails belagert zu werden, denn bis hier läuft die Kommunikation nur über das versfinex Portal. Wenn dem Nutzer eine Antwort überzeugt, kann er nun den Kontakt zu dem entsprechenden Versicherungs- oder Finanzexperten aufnehmen.
Oberstes Prinzip von versfinex ist Anonymität und Qualität. …
… die IT-Abteilungen Probleme, sie wirkungsvoll vor der Unberechenbarkeit des Menschen selbst zu bewahren.
Die Personal- und Finanzabteilungen von Unternehmen sind Balabit zufolge vor allem durch Social-Engineering-Angriffe gefährdet. Bei solchen Attacken nutzen Angreifer beispielsweise Phishing-E-Mails und gefälschte Facebook-Nachrichten, um sich Zugang zu Login-Daten der Opfer zu verschaffen. Dagegen stellen IT-Mitarbeiter das größte Risiko dar, Schäden können dabei entweder aus Versehen oder durch bewusste Aktionen entstehen. Das hohe Risikopotenzial …
… und einem WiFi-Router abzufangen, auszulesen und schlimmstenfalls sogar schadliche Daten in Websites einzubringen. Angreifer konnten uber die betroffenen Gerate moglicherweise auch vertrauliche Informationen abrufen, wie beispielsweise Kreditkartendetails, Passworter, Chat- Nachrichten oder E-Mails.
Brandle: „Es ist ein Anstieg der Angriffe auf offentliche oder offene WiFi-Verbindungen zu erwarten. Als Reaktion darauf mussen Organisationen, die ihren Kunden solche Dienste anbieten, erhohte Sicherheitsvorkehrungen bieten. Angriffe dieser Art sind …
… wird die Datei .doc oder eine andere Erweiterung am Ende bekommen. Sobald die Ransomware die Verschlüsselung aller persönlichen Dateien abgeschlossen hat, erstellt sie eine Datei Read___ME.htmlmit Anweisungen zur Entschlüsselung aller Dateien.
Der Virus wird mit gefälschten E-Mails versendet. Die E-Mails haben einen 7z Archiv im Anhang, welcher man nicht ausführen soll. Die GlobeImposter-Ransomware verwendet aktiv Panikmache, indem sie dem Opfer eine kurze Beschreibung des Verschlüsselungsalgorithmus gibt und eine Ransomnote auf dem Desktop anzeigt. …
Unverschlüsselte E-Mails öffnen Cyber-Kriminellen Tür und Tor – dennoch sind sie in den meisten Unternehmen Standard. Brabbler erläutert, warum sie besser auf durchgängig verschlüsselte und geschlossene Kommunikations-Plattformen setzen sollten.
Deutsche Unternehmen sind ein besonders beliebtes Ziel von Hackern. Laut Bitkom wurden in den beiden vergangenen Jahren über die Hälfte von ihnen Opfer von Wirtschaftsspionage, Sabotage oder Datendiebstahl durch Cyber-Attacken. Den dadurch entstandenen Schaden beziffert der Branchenverband auf 55 Milliarden …
… einfacher und effizienter bearbeiten weil alle Informationen, Dokumente und Aufgaben zu einem Vorgang in humbee zentral und übersichtlich an einer Stelle auffindbar sind. Auf diese Weise werden die bekannten Probleme gelöst, die durch „Insellösungen“ wie E-Mails mit ihren intransparentem „Datensilos“ entstehen – nämlich Medienbrüche, 'Versions-Chaos' und Informationsverlust. Unnötiges und zeitraubendes Suchen nach relevanten Informationen in der aktuellen Version und die damit verbundenen internen Rückfragen gehören mit humbee der Vergangenheit an. Das …
File Spider ist ein Ransomware-Virus, der von Malware-Sicherheitsforscher Lawrence Abrams entdeckt wurde. Es wird mithilfe von Spam-E-Mails mit schädlichen Anhängen (MS Office-Dokumente) verteilt, die einen Makrobefehl zum Herunterladen und Ausführen von Malware ausführen. Entwickler richten sich hauptsächlich an Nutzer aus Serbien, Bosnien und Herzegowina und Kroatien. Unmittelbar nach der Infiltration verschlüsselt File Spider die meisten gespeicherten Dateien und hängt Dateinamen mit der Erweiterung ".spider" an (z. B. wird "sample.jpg" zu "sample.jpg.spider"). …
… Anwendern einen einfachen, rollenbasierten Zugriff über beliebige Webbrowser ermöglicht, mittels Deep Link bestimmte Vorgänge wie etwa Calls direkt geladen werden. Um das Management elektronischer Kommunikation effizienter zu gestalten, sorgt ein Infoserver dafür, dass eingehende E-Mails automatisch einem Vorgang zugewiesen und archiviert werden können.
Effizienz durch integriertes Dokumentenmanagement
Tagtäglich steigt die Flut an Daten, die von außen auf das Unternehmen einströmen – angefangen bei E-Mails über Auftragsbestätigungen bis hin zu …