Pressemitteilungen zu Kunde

Wie von CLEANSTATE bereits berichtet, trat der Anlagenhersteller GROB Mindelheim völlig unerwartet einen Patentstreit gegen seinen Großkunden Volkswagen los. Trotz eindeutiger Rechtslage und ebenso eindeutiger VW-Einkaufsbedingungen erhob GROB Klage gegen Volkswagen und greift damit nach einem DSG Patent der neuen Doppelkupplungsgetriebe bzw. Direktschaltgetriebe von VW mit der internen VW-Bezeichnung DQ-250. Im Rahmen der Hauptversammlung bestätigte VW Vorstandschef Martin Winterkorn ausdrücklich, dass GROB die vertraglichen Bedingungen bekannt …

… nahm den Preis am Samstag, 10. Mai, in Rothenburg o.d.T. entgegen. Ausrichter des Wettbewerbs waren die Zeitschriften Versicherungsmagazin und Bankmagazin, der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute und Kubi e.V. „Unsere Software erleichtert es den Firmenkunden und unseren Experten erheblich, die passende Lösung zu finden. Die Auszeichnung bestätigt uns in unserem Selbstverständnis, qualitativ hochwertige und passgenaue Produkte anzubieten“, so Dr. Christian Bielefeld, Vertriebsvorstand der Hannoverschen Leben. Die Software entwickelte …

… Branchenexperten auf der EUROFORUM-Konferenz "Teleshopping" am 8. und 9. Juli 2008 über die Verschmelzung von klassischem Teleshopping und E-Commerce. Weitere Themen sind unter anderem die Auswirkungen der Digitalisierung der TV-Übertragung, Kaufverhalten der Teleshopping-Kunden sowie internationale Konzepte des Einkaufsfernsehens. (www.euroforum.de/dn-teleshopping08) Zukunft liegt im Web-TV Die Attraktivität von Web-TV und Videos im Internet hat durch die Breitbandzugänge zugenommen. Auf vielen Internetseiten gehören sie bereits zum Standard und immer …

… entwickelt, das das Know-How von Rechtsanwälten und IT-Spezialisten verbindet. Jetzt exportieren die Hessen ihr intelligentes System auch in andere Rechtskulturen. Jüngster Coup ist die Kooperation mit der Winterthur-ARAG aus der Schweiz. Damit haben ab sofort auch die Kunden des Züricher Rechtsschutzversicherers auf der Online-Plattform www.MyRight.ch Zugriff auf die umfangreiche janolaw Datenbank. janolaw Vorstand und Gründer Dr. Ha-Sung Chung: „Wir sind froh, dass wir mit der Winterthur zusammen bereits die dritte Rechtsordnung mit unserer Technologie …

… Institutionen. Ganz vorne stehen Post und Telekom und Ämter. Dabei zeigt sich bereits die Stärke der Internetseite. Firmen und Behörden, die immer direkt von der Beschwerde informiert werden, antworteten und bemühten sich, die Ursache der Beschwerde zu beseitigen und den Kunden zufrieden zu stellen. Darunter sind auch große Unternehmen wie McDonald's oder Vattenfall. Dies demonstriert den Nutzen des Portals für jedermann. Wer eine Beschwerde hat, kann diese anonym auf der Plattform veröffentlichen. Daraus ergibt sich dann auch ein Bild über besonders …

… erste Existenzgründerstammtisch der Wirtschaftsjunioren Konstanz und Hegau westlicher Bodensee durchgeführt. Der Arbeitskreis Existenzgründer und Unternehmensentwicklung hatte in Zusammenarbeit mit dem Veranstalter der Tischmesse zu diesem Event eingeladen. Mit dem Impulsvortrag „Spielend Kunden gewinnen mit Profil“ wurde der Existenzgründerstammtisch durch den Wirtschaftsjunior und Positionierungsspezialisten Sebastian Stetter von Authentic Positioning Konstanz eröffnet. Neben den Existenzgründern hatten sich auch viele „alte Hasen“ eingefunden, …

Hervorragende Platzierung für den Nauheimer Gebäudeservice beim Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2008“ Nauheim. Schon in der Vision des bereits mehrfach ausgezeichneten Nauheimer Betriebs für Gebäudeservice ist Kundenbegeisterung mehr als nur eine Floskel. TKW Gebäudeservice beschäftigt derzeit ca. 700 Servicekräfte im Rhein-Main Gebiet im Bereich der Glas- und Gebäudereinigung. Die Angestellten rund um den Qualitätsdienstleister schreiben sich Kundenservice Tag für Tag erneut auf die Fahne, wie der hervorragende 42. Platz im Wettbewerb …

… verhältnismäßig hohen Lohn, sondern ihnen stehen unter anderem auch weit mehr Urlaubstage zur Verfügung. Die Jobverlagerungen im Bereich Telefonvertrieb stellen jedoch nicht nur eine ungünstige Entwicklung für den deutschen Arbeitsmarkt dar, sondern wirken sich zugleich negativ auf das Kundenverhältnis und somit auch auf die Bilanz der Unternehmen, die auslagern, aus. Zwar hat das Outsourcing den Ruf, Kosten zu senken, mutiert aber immer öfter zur Kostenfalle. Denn gerade im Telefonvertrieb oder -support verlangt der Kunde Qualität. Diese können …

… sei ein weiterer Faktor, der die Nachfrage nach Anlage in physisch greifbare Werte begünstige, so Roos. Über das Internetportal der Silvior GmbH können Anleger online in wenigen Schritten Gold und Silber kaufen. Die Ware wird per Werttransport zum Kunden nach Hause geliefert. Alternativ können die Käufer einen Wertlagerservice in Anspruch nehmen. Dabei entstehen weder beim Kauf noch beim Verkauf Transport- oder Lieferkosten. Bei Silvior werden Gold und Silber in Wertpaketen mit vielseitigen Kombinationsmöglichkeiten in unterschiedlichen Preisklassen …

… Lösungsorientierung +++ Köln, den 20. Mai 2008. Am 12. Juni veranstaltet die Gothaer von 9:30 bis 13:00 Uhr eine Call In- Aktion für Makler und Freie Finanzdienstleister, die Fragen zur Abgeltungsteuer haben. Welches Produkt ist für meinen Kunden die richtige Ant-wort auf die neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen? Ein Investmentfonds, oder doch eher eine fondsgebundene Rentenversicherung? Banken und Fondsgesellschaften bringen fast täglich neue Kapitalanlageproduk-te auf den Markt, um den betroffenen Kunden einen Ausweg aus der Abgeltungs-teuer …

… die nachhaltige Marktbearbeitung und Vertriebsstrategie im deutschsprachigen Raum verantwortlich. Der neue Country Manager wird das Deutschland-Geschäft der FERNBACH-Software AG leiten und in dieser Funktion unter anderem für die Organisation sowie die Ausweitung des bisherigen Kundenstamms verantwortlich zeichnen. Kern der FERNBACH-Produktpalette ist die FlexFinance® Product Suite, die von den Steuerungsmodulen IFRS, Basel II, Controlling, Liquidity, Margin Optimiser, über das Legal Reporting bis zur Kreditlösung Loan für das Front- und Back-Office …

… und in letzter Zeit gab es auch immer mehr Möglichkeiten alternative Patronen zu nutzen meist mit dem Nachteil das es keine funktionierende Füllstandsanzeige mehr gab weil sich der Chip an diesen Patronen nicht zurücksetzen lies. Mit dem nun lieferbaren Chipresetter sind Kunden endlich in der Lage Canon PGI-5 und CLI-8 Patronen bzw. deren Chips zurückzusetzen so das die entsprechenden Drucker diese Patronen als neu erkennen und ein Wechsel oder ein Auffüllen mit neuer Tinte nun problemlos möglich ist. Tintencenter legte bei der Beschaffung Wert …

… Steuerberatung und Management-Consulting aus Köln setzt mit dem Norton International Services Network, kurz NIS, ihre Expansion jetzt auch international erfolgreich fort. Im Jahr 2005 gegründet, hat sich die optegra in Deutschland innerhalb kurzer Zeit einen Namen bei mittelständischen Kunden, vorrangig aus der Informations- und der Biotechnologie sowie im Finanzsektor, gemacht. „Das Norton International Services Network ist ein Zusammenschluss von renommierten Partnern aus Europa, Asien und Amerika. Mit Niederlassungen in über 20 Ländern und mehr als 400 …

… Abgeltungsteuer erstmals mit Zinsen und Dividenden und damit besser verrechenbar. Die Banken halten die roten Zahlen über alle Jahre hinweg in einem neuen Verlustverrechnungstopf fest. Insoweit fällt dann auf positive Kapitaleinnahmen keine Abgeltungsteuer an. Stirbt der Kunde, verpufft der Restbetrag im Topf. Noch gravierender wirkt sich die neue Regelung bei Aktien aus. Hier dürfen realisierte Verluste im Gegensatz zu allen anderen Wertpapieren nur Aktiengewinne ausgleichen. Insoweit ist die Wahrscheinlichkeit ungenutzter Minusposten deutlich höher. …

… macht den Gewinn.“ 2007 lag der Umsatz bei 4,6 Millionen Euro. Die Tendenz ist steigend. Der Erfolg kam mit dem Internet: 2003 stellte der Fachhändler 400 Artikel online. Heute füllen 50.000 technische Produkte mehr als 13.000 Internetseiten. Statt 100 Kunden hat ESSKA.de mittlerweile über 32.000. Täglich verschicken die Hamburger rund 200 Warensendungen an Besteller aus der ganzen Welt. Zu den Auftraggebern von ESSKA.de zählen insbesondere Handwerksbetriebe, Industrieunternehmen und Behörden. „Unser Erfolgsrezept ist das große Angebot und die …

… 30-jährigen als Promotion- , Messe- und Veranstaltungspersonal. Dieses Personal wird im Auftrag von Unternehmen zur Verkaufsförderung, Produkt- und Unternehmenspräsentation eingesetzt. „Bei der heutigen Generation von erwachsenen und älteren Menschen handelt es sich um anspruchsvolle Kunden, die auf kompetente und souveräne Art und Weise nachhaltig angesprochen werden wollen. Hier sieht Quaranta ihr Potential: Unternehmen brauchen zunehmend erfahrene und serviceorientierte Präsentatoren und Repräsentanten, wenn es darum geht, Kunden und Partnerunternehmen …

… ein registrierter Versicherungsmakler und verfügt über die notwendige Erlaubnis seitens der Industrie- und Handelskammer. Die Internetpräsenz tierversicherung.biz war eine der ersten Plattformen, die sich ausschließlich um den Bereich der Tierversicherung spezialisiert hat. Aufgrund der vielen Kundenanfragen und Kundenwünsche wurde die Internetplattform nun komplett überarbeitet und steht nun in einem kundenfreundlichen Desgin zur Verfügung. Die Auswahl der Tarife wurde auch noch einmal vergrößert und nun können speziell Hunde-, Pferde- und Katzenbesitzer …

98 Prozent der Kunden sind nach einem Handel mit der Verkaufsabwicklung sowie den Produkten zufrieden. Grund der hohen Zufriedenheit ist das Konzept von markt.de: die Förderung des regionalen Handels und der persönlichen Kontaktaufnahme zwischen Käufer und Verkäufer. München, 19. Mai 2008. Die guten Zahlen ergeben sich aus der jüngst veröffentlichten Umfrage des Online-Marktplatzes. 3.000 User wurden unter anderem über ihre Zufriedenheit mit ihren Einkäufen auf markt.de befragt. Grundlage für die große Zufriedenheit ist ein hohes Sicherheitsgefühl …

… Empfehlungstechnologie als Software as a Service (= SaaS). Damit eröffnet IREUS insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen neue Wege, individuelle und maßgeschneiderte Empfehlungssysteme in Onlineshops, personalisierten Newslettern sowie Content-Management-Portalen einzusetzen und ihren Kunden damit qualitativ hochwertige Empfehlungen in Echtzeit zu liefern. Empfehlungsmaschinen, sogenannte Recommendation Engines, sind heute aus dem Handel nicht mehr wegzudenken. Sie bieten ein enormes Potenzial zur Steigerung des unternehmerischen Erfolges und …

… verlassen, nachdem sein Hörverlust hochgradig geworden war und Fachärzte weitere Verschlechterungen prognostizierten. Heinz Spitzmüller gründete basierend auf seinen eigenen Erfahrungen myWORLDofHEARING. Das innovative Konzept des Unternehmens: Die spezifischen Bedürfnisse des Kunden in seiner persönlichen Lebenssituation bilden den Ausgangspunkt einer maßgeschneiderten Anpassung von Hörsystemen. „Insbesondere Personen in gehobener beruflicher oder gesellschaftlicher Position mit ihrem individuellen Lebensstil kann eine konventionelle Anpassung …

… Anlässen ein Auto verschenkt. Doch wie ein Auto angemessen als Geschenk übergeben? Etwas mehr als der fast schon obligatorische Blumenstrauß darf es schon sein. "Dürfen wir es Ihnen als Geschenk einpacken?". Diese Frage kann jetzt auch der Autoverkäufer seinen Kunden guten Gewissens stellen. So bietet er einen Service, den der Autokäufer bestimmt nicht erwartet hat: Das komplette Auto in einer schmückenden Geschenkverpackung. Das Auto-Geschenk-Cover macht die Fahrzeugübergabe für den Schenkenden und den Beschenkten zu einem ganz besonderen Erlebnis, …

Weine auf Englisch beschreiben? Winzer und Winzerinnen, Gästeführer und Führerinnen, Sommeliers, Restaurantfachleute, Unternehmer, Manager - sie alle sollten dies können, um bei ihren Kunden einen guten Eindruck zu hinterlassen. Um effektiv diese englische Fachsprache zu lernen, könnten Sie an einem der Englischseminare von Nicole Tomberg teilnehmen. Sie ist qualifizierte Englischtrainerin und Suggestopädin mit Schwerpunkt Englisch für Wein, Weinproben und die Weinwirtschaft. Ihre Superlearning-Seminare gestaltet sie abwechslungsreich und individuell …

Erforschen, verstehen, verkaufen, begeistern: activate24-Geschäftsführer Sven Sahlberg zu den neuen Kundenbindungskonzepten am Markt Hamburg, Flensburg (rd). - Herr Sahlberg, in Ihren neuen Mehrwertkonzepten und Kundenbindungsprogrammen ist immer wieder die Rede vom "Kundennavigator". Was verbirgt sich dahinter? SVEN SAHLBERG: Im Kern geht es darum, Mehrwertkonzepte und Kundenbindungsprogramme effektiver zu gestalten, die Treffsicherheit zu erhöhen und damit die angesprochenen Kunden (noch) positiver auf die neuen Leistungen und die Kommunikation …

… liefern, in der Anschaffung möglichst günstig sein sowie praktikabel in der Umsetzung, beim Konfektionierung und Auslesen der Daten. Außerdem sollten sie bestenfalls auf einem Etikett Platz finden. Denn vergleichbare Systeme wurden aufgrund ihrer Klobigkeit von Kunden oftmals mit einer Saucenbeilage verwechselt. Das TTI-Systemetikett von Bizerba kann sich variabel an die Verderbscharakteristik des entsprechenden Produktes anpassen. In unmittelbarer Nähe der Lebensmittel befinden sich zudem keine chemischen Substanzen. Das Label ist platzsparend, …

… investiert. Die überarbeitete Auflage des BeteiligungsKompass will Orientierung, Unterstützung und Hilfestellung geben, sich in diesem innovativen Anlagesegment bestmöglich zurechtzufinden. Die Informationen sind aktuell und kompetent für alle Marktteilnehmer – vom Kunden über Vermögensberater und Initiatoren bis hin zu Journalisten – aufbereitet. Der Autor, Edmund Pelikan, ist geschäftsführender Gesellschafter der Landshuter Unternehmensberatung Edmund Pelikan Kompetenz GmbH & Co. KG, sowie Herausgeber der Fachmagazine „BeteiligungsReport“ …

… Aus ökologischen Umweltaspekten sieht sich purus Gebäudereinigung in Hinsicht auf die Umrüstung ihrer Fahrzeuge auf LPG in positiver Vorreiterfunktion. Die 80%-ige Schadstoffreduktion stellt eine umweltbewusste Unterhaltung der Fahrzeuge dar, welches die 24-stündige Erreichbarkeit der Kunden für das renommierte mittelständische Wiesbadener Unternehmen möglich macht. Eine effiziente Kostennutzenrechnung, die für „purus Gebäudereinigung GmbH“ aufgeht und sie in ihrem Entschluss bestätigt, in naher Zukunft sukzessiv alle Firmenfahrzeuge auf LPG …

… seit 2003 um 50 Prozent angestiegen ist, beunruhigt viele, wenn sie ihre persönlichen Daten herausgeben. Nicht ohne Grund verzeichnen neue Zahlungssysteme und E-Wallets, wie Moneybookers, einen enormen Anstieg. „Bei Moneybookers gibt es eine beträchtliche Anzahl an Kunden, die ihre virtuellen Geldbörsen benutzen, um sich zum Beispiel Zubehör für ihre persönlichen Avatare zu bestellen, die neueste digitale Musik herunter zu laden oder die einfach noch mehr Kraftstoff für ihre Online-Raumschiffflotte benötigen“, erklärte Geschäftsführer Martin Ott …

Die ab 1. Januar 2009 geltende Abgeltungsteuer sorgt für reichlich Marketing- und Werbewirbel in der Finanzbranche. „Alle Anbieter wollen ihre Kunden mit ausgewählten Produkten vor der „Abgeltungsteuerfalle“ schützen. Viele Anleger übersehen dabei die hervorragenden steuerlichen Möglichkeiten, die Investitionen in Denkmalschutzimmobilien bieten“, erklärt Andreas Schrobback, Geschäftsführer der Berliner Wirtschaftsberatung Prime Estate GmbH. Prime Estate ist eine erfahrene Wirtschaftsberatung, die sich auf dem Gebiet der Denkmalschutzimmobilie spezialisiert …

… Informationen der verschiedensten Geschäftsfelder aus der WM-Finanzdatenbank, die sich durch ihre einzigartige Datentiefe und -qualität auszeichnet, bereitgestellt. Dazu gehören Stamm- und Termindaten, Corporate Actions, HV-Mitteilungen, Bewertungskurse sowie umfangreiche Emittenteninformationen. vwd group-Kunden können direkt über den „vwd market manager“ einen Lizenz- und Nutzungsvertrag abschließen und erhalten so Zugang zu WM-DatenOnline. "Durch die Integration unserer Daten auf einem der leistungsstärksten Marktdatensysteme finden unsere Informationen …

… bieten. Die Registrierung wird mit spürbaren Mehrwerten belohnt“, erklärt Beat Moll, Vorsitzender der Geschäftsleitung. Gute Werbung für den Makler: Kostenlose Berater-Suchmaschine integriert Zusätzlich können sich interessierte Makler im Extranet für die Berater-Suchmaschine kostenlos freischalten lassen. Sucht ein Kunde nach einem Versicherungsmakler in seiner Nähe (im Umkreis von 50 km), der ihm umfassend Auskunft über die CSS geben kann, so kann er dies in der nach Postleitzahlengebieten unterteilten Suchmaschine tun. Damit hat der Makler gute …

ht“, so Wiedemann. Das Unternehmensportfolio bietet von der Beratungsdienstleistung, Projektleitung, über berufsspezifische Schulungen (Überfalltraining, Krisenstabstraining,…) bis hin zur Planung, Installation und Wartung von Feuerlöscheinrichtungen, Alarm- und Videotechnik alles an, was mit Sicherheit zu tun hat. „Unsere Namen stehen für Qualität, fachliche Kompetenz, Objektivität und Diskretion“, erklärt Cachée, „denn diese Faktoren sind Mindestanforderung an uns selbst, um gute Arbeit am Kunden verrichten zu können“.

… „Der Name Maison van den Boer steht seit über 100 Jahren für Gastfreundschaft auf höchstem Niveau – eine Maxime, die wir bei jedem Auftrag und Event leben und auch entsprechend kommunizieren wollen. Unsere Motivation ist das Leuchten in den Augen unserer Kunden und Gäste, wenn wir Ihre Erwartungen übertreffen – mit kulinarischen Genüssen aber auch durch kreative Events und exklusiven Service.“ Zuvor verantwortete Markow als Leiter Vertrieb und Marketing die Entwicklung und Etablierung des Start-Ups Spoon sowie den Aufbau der Marketing-Unit des …

… Bewertung von Gesetzesinitiativen zuständig ist. „Ich freue mich sehr über das Vertrauen der Mitglieder und bringe meine Branchenerfahrungen gerne in die Verbandsarbeit ein“, sagt Büttgenbach. Der 144 Mitgliedsunternehmen zählende VskE mit Sitz im fränkischen Höchberg vertritt die Interessen der Hersteller selbstklebender Etiketten in Deutschland gegenüber der Öffentlichkeit, gegenüber Behörden, Verbänden, der Lieferindustrie und Kunden. Mit Marc Büttgenbach wurde erstmals ein Vertreter des Technologieherstellers Bizerba in die Führungsriege gewählt.

… angeboten werden. Doch diese Rechner können nicht immer vor bösen Überraschungen auf der Telefonrechnung schützen, warnt tariftip-Redakteur Wolff von Rechenberg. „Viele Anbieter ändern ihre Tarife oft, einige sogar mehmals täglich“, warnt der Tarifexperte. Hinzu kommt, dass einige Anbieter ihre Kunden durch viele verschiedene Zeitzonen verwirren. „Da kann es sein, dass ein Anbieter beispielsweise zwischen 16 und 17 Uhr mit einem günstigen Tarif lockt. Nach 17 Uhr können die Gebühren dann aber erheblich teurer sein“, sagt Wolff von Rechenberg. Auch …

… Entscheider aus Wirtschaft, Politik und Kultur kennen zu lernen und sich nicht nur über branchenspezifischen Fachthemen auszutauschen. Für die Veranstaltung am 28. Mai freuen wir uns außerdem über folgende Fachvorträge: „Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Kunden, sonst nimmt die Zeit sich Ihre Kunden - Tipps und Tricks, wie Sie Kundenservice und Kundenbindung optimieren“ Daniel Schäfer, Geschäftsführer der X-Group GmbH, „Stil und Etikette im Businessalltag“ Alexander Zimmermann, Geschäftsführer der Suitcase GmbH Datum: 28. Mai 2008 Zeit: …

… bislang mehr als 600.000 Auktionsbegeisterte. TeleBid-CEO Gunnar Piening: „Wie bekannt ist, sind Spanier sehr spielbegeistert. TeleBid ist Nervenkitzel pur, eine Mischung aus Schnäppchenjagd und Strategiespiel.“ Gunnar Piening hat sich zum Ziel gesetzt, im ersten halben Jahr 50.000 spanische Kunden zu gewinnen. „Bei TeleBid hat jeder die Chance, Markenprodukte zu Schnäppchenpreisen zu bekommen. Es wird weiterhin Tag für Tag Fernseher, Computer und andere hochwertige Artikel für weniger als 50 Euro geben.“ Derzeit verzeichnet TeleBid rund 3.000 Bieter …

… hinschaut fangen die Finanzierungsprodukte des niederländischen Finanzkonzerns an. Die HYPOFACT AG, bekannt für seine Innovationsfreudigkeit, beschreitet mit der ABN Amro Bank neue Wege in der Immobilienfinanzierung. Mit den PONTEQ Produkt kann HYPOFACT sich auch um Privatkunden kümmern, die bei standardisierten Immobilienfinanzierungen aus dem Raster fallen, aber durchaus in der Lage sind, eine Finanzierung zu bedienen. Zur zukünftigen Zielgruppe gehören beispielsweise junge Haushalte, die noch nicht über das erforderliche Eigenkapital für den Kauf …

… abschließen und ergänzend dazu eine Rürup-Rente und gegebenenfalls weitere private Vorsorgeprodukte ins Auge fassen. Bei Selbstständigen ist Rürup das zentrale Rentenprodukt aufgrund der staatlichen Förderung, mit der man in idealer Weise Steuern in persönliches Vermögen umwandeln kann“. Friedrich Bohl, Mitglied des Vorstandes der Deutschen Vermögensberatung ergänzt: „Insbesondere für Kunden ab 55 Jahre stellt die Rürup-Rente einen Renditeturbo dar. Unsere Kunden wissen das zu schätzen, so dass wir Marktführer bei der Vermittlung von Rürup-Renten sind.“

… kurzer Zeit in „Nichts“ auflösen. Die erfolgreiche Entwicklung solcher Materialien kann nur in enger Zusammenarbeit zwischen hoch qualifizierten Mitarbeitern und Chirurgen gelingen. Land der Techniker In Deutschland hat Johnson & Johnson beste Erfahrungen damit gemacht, seine Kunden, u. a. die Chirurgen, systematisch an der Entwicklung seiner medizinischen Produkte zu beteiligen. „Kapazitäten für Forschung und Entwicklung sind überall wichtig, ganz besonders in Europa“, sagt Gary J. Pruden, weltweiter Präsident Ethicon Products. „Deutschland …

Köln, 15. Mai 2008 – Umsatz um 9 Prozent auf 69,4 Mio. Euro ausgebaut - EBIT erreicht mit 10 Mio. Euro neuen Höchststand - Ergebnis je Aktie von 0,55 Euro (plus 15 Prozent) - Zahl der Berater nimmt um 16 Prozent zu - Kundenbestand wächst um 7 Prozent Die OVB Holding AG (Prime Standard, ISIN DE0006286560) hat das erste Quartal 2008 erfolgreich abgeschlossen und wesentliche Kennziffern weiter ausgebaut. Die Gesamtvertriebsprovisionen legten im Vergleich zum bereits ausgezeichneten Vorjahresquartal um 9 Prozent zu und erreichten mit 69,4 Mio. Euro …

Die Website garantie24.net bietet ihren Kunden eine Dienstleistung, die es bis dato in dieser Form noch nicht gegeben hat, und die das Leben eines jeden eBayers ein Stück weit bereichert. Denn hier kann sich jeder bis zu 24 Monaten Garantie auf jegliche eBay-Artikel einfach kaufen. Im Falle eines Defekts gibt es den Kaufpreis zu 100 % zurückerstattet, oder die Ware wird repariert oder ersetzt. Das Besondere: Dies ist auch für gebrauchte Artikel von privaten Verkäufern möglich, ganz gleich wie alt das Produkt auch sein mag. Auch Verkäufer können …

… freuen sich auf die neue Aufgabe. Verhaltensweisen und Gedanken, die viele Menschen vor Beginn ihres neuen Jobs haben, so Coach und Berater Ralf Overbeck. Jetzt glauben viele Menschen, dass man 100 Tage „Schonzeit“ hat, in der es gilt, die Organisation, Vorgesetzte, Kunden und Mitarbeiter kennen und einschätzen zu lernen. Ein weit verbreiteter Irrglaube, so Overbeck, denn die Realität sieht oft anders aus. Menschen sind vor allem emotional schnell und ungeduldig. Innerhalb von ein bis zwei Wochen existieren unzählige Meinungen über Ihre Person, Ihre …

Worauf zielt jedes Verkaufsgespräch ab? Auf einen Kaufabschluss. Doch wenn die Zeit hierfür reif wäre, zögern viele Verkäufer – aus Angst, der Kunde könnte „Nein“ sagen oder sie als aufdringlich empfinden. Dabei geht das Ja dem Kunden meist einfach über die Lippen – wenn Sie das Verkaufsgespräch richtig strukturieren. Das Verkaufsgespräch ist hervorragend gelaufen. Verkäufer Müller fand einen guten Draht zur Kundin. Bereitwillig erzählte sie ihm, welche Erwartungen sie an die neue Waschmaschine hat – oder die nächste Urlaubsreise. Also konnte Müller …

Die Zukunft der Banken verspricht einiges. Vor allem wachsende Anforderungen an das Bank-Gewerbe, in gesättigten Märkten mit hohem Konkurrenzdruck und Margenverfall rentable Kunden dauerhaft zu halten. Dem Problem illoyaler Kunden sowie anderer negativer Entwicklungen soll in Zukunft verstärkt mit qualitativen Kommunikations-Instrumenten sowie mit Pricing-Strategien entgegengewirkt werden. Zu diesem Ergebnis kam das Deutsche Institut für Marketing (DIM) im Rahmen einer Expertenbefragung, die im April 2008 in Zusammenarbeit mit dem BANKINGCLUB durchgeführt …

… Wettbewerb für das Online-Verpackungslexikon (verpackungslexikon.de). Das Verpackungslexikon, das seit Dezember 2007 erfolgreich online ist, erfüllte die Kriterien Nutzwert, geeignet für den Mittelstand und Neuwertigkeit. „Damit hat sich bestätigt, dass die Innovationen, die wir unseren Kunden näher bringen, anerkannt werden“, freut sich Robert Nabenhauer, Inhaber und Geschäftsführer. „Auch die Würdigung des Verpackungslexikons zeigt, dass es Sinn macht, Fachwissen in den neuen Medien allgemein zugänglich zu machen, jenseits von eigenem Profit.“ Zeitgleich …

IntelliNet sammelt und bewertet in den IntelliTrends spannende Entwicklungen im Web mit Potential für die Finanzbranche. Frechen, 14. Mai 2008 – IntelliNet bietet einen neuen Newsletter zu internationalen Web-Trends aus der Finanzbranche. „Um zukunftsorientierte und erfolgreiche Projekte für unsere Kunden durchführen zu können, müssen wir nicht nur wissen, was jetzt im Web funktioniert. Wie müssen auch immer den Blick über den Tellerrand werfen, um neue Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen.“, so Arne Westphal, einer der beiden Geschäftsführer …

… Hannover. 1960 als Tischlerwerkstatt gegründet, konzentriert sich der Betrieb bereits zwei Jahre später auf den Messebau. 2004 folgt ein Strategiewechsel mit Perspektive: Weg vom reinen Messebau hin zum Anbieter von Produkt- und Markenpräsentationen mit innovativen Servicedienstleistungen und hoher Produktionstiefe. Ein Konzept, das aufgeht. Namhafte Kunden wie Grundig, Gabor, Miele, TUI oder Continental verlassen sich beim Messeauftritt international auf Zeissig. Für den Elektrogiganten Samsung realisiert Zeissig sämtliche Shop-in-Shop-Systeme – europaweit.

… hat auch die Bearbeitung der Briefpost integriert. Die Einbindung von Internet-Chat, SMS und MMS ist bislang die große Ausnahme. Die Studienergebnisse korrespondieren mit einer Leserbefragung des Fachblattes „Computerwoche“: Die Integration der kompletten Kontaktkanäle zum Kunden zähle nicht zum Standard. Besonders eklatant sei die Situation in der Telekommunikation. „Sie pflegen für Festnetz-, Mobilfunk- und DSL-Kunden unterschiedliche Datenstämme. Die Agenten müssen am Bildschirm zwischen den Datenbanken hin- und herschalten. Auch vielen Versandhändlern …

… die Kreditbanken an ihren Prinzipien für die verantwortungsvolle Kreditvergabe festgehalten und so erneut zur Stabilität des Bankensystems und zum Verbraucherschutz beigetragen. Zur verantwortungsvollen Kreditvergabe, so Schumeckers, trügen eine gewissenhafte, objektive Bewertung der Kundenbonität durch Scoring-Systeme bei. "Wir informieren uns vor der Kreditvergabe genau, wem wir unseren Kredit geben", erklärte der Verbandschef. Was geschehen kann, wenn Banken diese Sorgfaltspflichten vernachlässigten, könne man an der US-Kreditkrise studieren: …