(openPR) Berlin. Das neue Beschwerdeportal ReklaBox.com ist sehr erfolgreich gestartet. Drei Monate nach der Auflegung des Portals haben sich bereits Nutzer mit 160 Beschwerden eingetragen. Diese Beschwerden berichten von Problemen mit Firmen, Behörden und anderen Institutionen. Ganz vorne stehen Post und Telekom und Ämter. Dabei zeigt sich bereits die Stärke der Internetseite. Firmen und Behörden, die immer direkt von der Beschwerde informiert werden, antworteten und bemühten sich, die Ursache der Beschwerde zu beseitigen und den Kunden zufrieden zu stellen. Darunter sind auch große Unternehmen wie McDonald's oder Vattenfall. Dies demonstriert den Nutzen des Portals für jedermann. Wer eine Beschwerde hat, kann diese anonym auf der Plattform veröffentlichen. Daraus ergibt sich dann auch ein Bild über besonders kundenorientierte und weniger kundenfreundliche Unternehmen.
Presseinformation
REKLABOX ERFOLGREICH GESTARTET
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:ReklaBox Deutschland AG i.G.
Suite 101
Grünberger Straße 17
D-10243 Berlin
Pressekontakt: reklabox.deutschland at gmail.com
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Über das Unternehmen
ReklaBox bietet seinen Nutzern eine interaktive Plattform für Beschwerden und Reklamationen. Unzufriedene Kunden und Bürger können ihren Unmut über Produkte und Dienstleistungen veröffentlich. Die Verantwortlichen in Firmen und Institutionen werden automatisch informiert und erhalten Gelegenheit, auf die Beschwerde zu antworten. Dabei wird der negativen Kundenäußerung die Sicht des betroffenen Unternehmens gegenübergestellt.
Nutzer können ihre Beschwerden kostenlos, anonym und ohne Anmeldung mit wenigen Mausklicks veröffentlichen. Die Veröffentlichung unterstützt die Bereitschaft der betroffenen Unternehmen, schnell und sachgerecht auf die Beschwerde zu reagieren.
Unternehmen können durch die Beschwerden Ihrer Kunden Verbesserungspotentiale an Produkten und Prozessen erkennen und nutzen. Die sachgerechte Reaktion ermöglicht die nachhaltige Stärkung bestehender Kundenbeziehungen, die Veröffentlichung bietet den Unternehmen zudem die Möglichkeit, sich von Wettbewerbern abzusetzen und neue Kunden zu gewinnen.
Nutzer können ihre Beschwerden kostenlos, anonym und ohne Anmeldung mit wenigen Mausklicks veröffentlichen. Die Veröffentlichung unterstützt die Bereitschaft der betroffenen Unternehmen, schnell und sachgerecht auf die Beschwerde zu reagieren.
Unternehmen können durch die Beschwerden Ihrer Kunden Verbesserungspotentiale an Produkten und Prozessen erkennen und nutzen. Die sachgerechte Reaktion ermöglicht die nachhaltige Stärkung bestehender Kundenbeziehungen, die Veröffentlichung bietet den Unternehmen zudem die Möglichkeit, sich von Wettbewerbern abzusetzen und neue Kunden zu gewinnen.
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