openPR Recherche & Suche
openPR-Premium
- Anzeigen -
ThemenHandel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Pressemitteilungen zu Kunde

Bild: Mit kleinen Schubsern aus der SchuldenfalleBild: Mit kleinen Schubsern aus der Schuldenfalle
KRUK Deutschland GmbH

Mit kleinen Schubsern aus der Schuldenfalle

… noch verschlimmert“, erklärt Dr. Michael Schäfer, Geschäftsführer der KRUK Deutschland GmbH. Als größter Forderungsmanager Zentraleuropas hat sich die KRUK-Gruppe zum Ziel gesetzt, Emotionen und Verhalten von Schuldnern besser zu verstehen, um seinen Kunden individuell optimierte Hilfestellungen zur Bewältigung ihrer Schulden anbieten zu können. Auch bei Finanzen: Irrationales Verhalten an der Tagesordnung Die moderne Verhaltensökonomie liefert KRUK wichtige Erklärungsansätze dazu, wie Menschen Entscheidungen treffen: Danach wenden sich Wissenschaftler …
24.02.2017
Künstliche Intelligenz: „Wer KI verschläft, wird es schwer haben gegen die Giganten zu bestehen!“
Trusted Shops GmbH

Künstliche Intelligenz: „Wer KI verschläft, wird es schwer haben gegen die Giganten zu bestehen!“

… Experte für künstliche Intelligenz. Die wichtigsten Fragen an ihn im Interview. In welchen Bereichen der kompletten Wertschöpfungskette des Handels werden KI-Technologien Einzug halten (vom Einkauf, über eventuell die Produktion, Logistik, Warenwirtschaft, Beratung, Personal, Kundenservice, Bezahlen, Onlineangebot, Marketing, etc.)? Bitte beschreiben Sie kurz. Dominique Ziegelmayer: Ich gehe davon aus, dass lernende Systeme künftig aus keinem Bereich der Wertschöpfungskette mehr wegzudenken sein werden. Intelligente Prognose- und Preissysteme werden …
24.02.2017
Mit der Eröffnung einer Repräsentanz in NRW baut Exxecta die Nähe zu den Unternehmen aus
Exxecta GmbH

Mit der Eröffnung einer Repräsentanz in NRW baut Exxecta die Nähe zu den Unternehmen aus

… wir uns als alternativer Research-Kanal bei Personalentscheidern und –beratern etabliert. Unser stark wachsender Executive Pool umfasst mehrere Tausend weibliche Führungskräfte des oberen Managements. Mit der Eröffnung der Repräsentanz in Nordrhein-Westfalen möchten wir näher an unseren Kunden sein,“ stellt Nicole Bernthaler, Geschäftsführerin der Exxecta GmbH, heraus. „Mit Barbara Seeger haben wir eine erfahrene Führungskraft gewonnen, die über sehr gute Kontakte zu den Unternehmen verfügt und viele Jahre für die Besetzung von Führungspositionen …
24.02.2017
Bild: Noch mehr frische Burger für BerlinBild: Noch mehr frische Burger für Berlin
burgerme Franchise GmbH

Noch mehr frische Burger für Berlin

… über einen großen Erfahrungsschatz in der Leitung von gastronomischen Betrieben, da er bereits viele Jahre erfolgreich einen Heimlieferservice geführt hat. „Ich freue mich auf die kommenden Aufgaben“, sagt Ben Hoffmann, „dabei haben für mich die Zufriedenheit unserer Kunden und die hohe Qualität unserer Burger und Salate oberste Priorität.“ Telefon, Web, App Bis sich alle Arbeitsabläufe im neuen burgerme-Team eingespielt haben, nimmt der Store zunächst nur Vorort- und Abholbestellungen entgegen. „Damit haben wir bei unseren letzten Neueröffnungen …
24.02.2017
Bild: Consultrax Frankfurt plant die Erweiterung der Produkt-Garantie sämtlicher Produkte auf fünf JahreBild: Consultrax Frankfurt plant die Erweiterung der Produkt-Garantie sämtlicher Produkte auf fünf Jahre
Consultrax

Consultrax Frankfurt plant die Erweiterung der Produkt-Garantie sämtlicher Produkte auf fünf Jahre

Einen sehr innovativen und kundenfreundlichen Weg geht Consultrax und erweitert die Garantie sämtlicher Produkte auf 5 Jahre. Das ist eine Novität bei Consultrax. ------------------------------ Frankfurt : Die Konkurrenz schläft nicht. Aus den USA kann man sich einiges abschauen. Dort gibt es Unternehmen die lebenslange Garantien und Gewährleistungen anbieten. Sogar bei Bekleidung. Es gibt Firmen in den Vereinigten Staaten, welche lebenslanges Umtauschrecht anbieten. Es rechnet sich, es ist einkalkuliert. In Deutschland und Europa ist eine lebenslange …
24.02.2017
Bild: Alabama Graphite stellt reinsten Graphit herBild: Alabama Graphite stellt reinsten Graphit her
JS Research

Alabama Graphite stellt reinsten Graphit her

… niedrigen Temperaturen ohne Säureeinsatz thermisch zu reinigen und dabei ultrareine Ergebnisse zu erzielen. Umweltverträglichkeit bei totaler Transparenz in der Versorgungskette sowie soziale Unternehmensverantwortung seien von höchster Bedeutung und Wichtigkeit, sowohl für die potenziellen Kunden als auch für AGC selbst. Unter der Leitung von Firmenchef Donald Baxter wurden zwei getrennte Graphitflotationsproben dem Reinigungsverfahren unterzogen. Das Graphit war dabei extrem rein und die Menge der mineralischen Verunreinigungen lagen unter den …
24.02.2017
Bild: Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.Bild: Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.
Fremdsprachen in der Wirtschaft

Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.

… und dabei flexibel bei den Kosten bleiben will, dem bietet sich die Zusammenarbeit mit wirtschaftsorientierten Fremdsprachenagenturen an. Ein Beispiel: Katja Götz betreibt in Weilheim seit Jahren eine Agentur für Wirtschaftsfremdsprachen. Sie führt die Auslandskorrespondenz für ihre Kunden, arbeitet auf internationalen Messen fast wie ein normaler Mitarbeiter mit und führt Akquise- und Verkaufsgespräche für ihre Auftraggeber. "Ich bin mit den Produkten und den Kundenbeziehungen vertraut. Ich kommuniziere sehr häufig mit meinen Klienten und den …
23.02.2017
Bild: Praxisratgeber ISO 9001:2015: Ein Arbeitsbuch für kleine und mittlere UnternehmenBild: Praxisratgeber ISO 9001:2015: Ein Arbeitsbuch für kleine und mittlere Unternehmen
Steinbeis Edition

Praxisratgeber ISO 9001:2015: Ein Arbeitsbuch für kleine und mittlere Unternehmen

Qualitäts-, Umwelt,- und Sicherheitsmanagement werden für Unternehmen an Bedeutung gewinnen. Knapper werdende Ressourcen und steigende Anforderungen von Kunden und Geschäftspartnern an ökologisch gestaltete Produktions- und Arbeitsprozesse führen dazu, dass die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015 zu einem entscheidungsrelevanten Parameter für eine erfolgreiche Unternehmensführung wird. Dies gilt in besonderem Maße für kleine und mittlere Unternehmen, davon ist Professor Gerhard Weindler überzeugt. In seinem Praxisratgeber ISO 9001:2015 beschäftigt sich …
23.02.2017
Aktuelle Studie: Mystery Shopping zeigt Optimierungspotential für Online-Händler
ibi research an der Universität Regensburg GmbH

Aktuelle Studie: Mystery Shopping zeigt Optimierungspotential für Online-Händler

… Aktuelle Studienergebnisse zeigen erstmals die Realitäten im deutschen E-Commerce: Forscher von ibi research an der Universität Regensburg haben mit 150 Testkäufen branchenübergreifend die Prozesse und Abläufe bei großen und kleinen Online-Shops untersucht. Sie bewerteten aus Kundensicht den gesamten Einkaufsprozess von der Produktauswahl auf der Website über die Bezahlung bis hin zur Retoure. Die Ergebnisse liefern Online-Händlern zahlreiche Ansatzpunkte zur Verbesserung und Qualitätssicherung ihres Shops. Unterstützt wurde die Studie vom Eschborner …
23.02.2017
Bild: Etiketten, Drucker und andere KennzeichnungslösungenBild: Etiketten, Drucker und andere Kennzeichnungslösungen
MAKRO IDENT e.K. - Brady-Distributor Europa

Etiketten, Drucker und andere Kennzeichnungslösungen

MAKRO IDENT vertreibt Produkte für die Kennzeichnungs- und Sicherheitsanwendungen wie Etiketten, Schilder, Markierer usw. sowie die dafür notwendigen Drucker und Softwareprogramme. ------------------------------ MAKRO IDENT bietet Kunden hochwertige Produkte für hohe Qualitätsansprüche - von allgemeinen Kennzeichnungslösungen bis hin zu Sonderanfertigungen. Die Materialien für Etiketten, Kabelmarkierer, Schrumpfschläuche usw. werden vom Forschungsteam für Materialwissenschaften im Tobey Research Center - darunter von 10 promovierten Experten - entwickelt …
23.02.2017
Werbeagentur Hildesheim: Die neue Broschüre der Wert-Investition GmbH von der g-werbe:agentur
g-werbe:agentur

Werbeagentur Hildesheim: Die neue Broschüre der Wert-Investition GmbH von der g-werbe:agentur

… zufriedene Anleger aus ganz Deutschland haben bereits die kompetente Beratung sowie dem Service und der Qualität bei der Vermittlung passender Immobilien vertraut. German Gebhard und das Team der g-werbe:agentur stehen der Wert-Investition GmbH seit mittlerweile 15 Jahren zur Seite. Logo, Internetseite, Roll-Ups, Handbücher und nun die vierte Broschüre wurden von der Werbeagentur Hildesheim konzeptioniert, gestaltet und realisiert. Der Kunde schätzt besonders die Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Text- und Konzeptstärke sowie die Termintreue der Agentur.
23.02.2017
Sichere Rente? Warum Golderwerb als private Vorsorgemaßnahme boomt
ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG

Sichere Rente? Warum Golderwerb als private Vorsorgemaßnahme boomt

… physisches Gold, erhalten sie mit unterschiedlichen Barren- und Münzprodukten eine große Auswahl für den kleinen und großen Geldbeutel. Was viele nicht wissen: Heutzutage gibt es für Anleger die Möglichkeit, in reales Gold zu investieren und gleichzeitig flexibel zu bleiben. „Wir bieten unseren Kunden sogenannte CombiBars, auch Tafelbarren genannt, an“, erklärt Dominik Lochmann. „Das sind 5 g, 10 g, 20 g, 50 g und bei Silber auch 100 Gramm Barren, die sich per Hand durch Sollbruchstellen in entsprechend viele 1 Gramm Barren teilen lassen. Dabei entsteht …
23.02.2017
Bild: Cengiz Ehliz im Interview: Nachhaltige Investition in das Cashback-Projekt wee
weeCONOMY AG

Cengiz Ehliz im Interview: Nachhaltige Investition in das Cashback-Projekt wee

… Interview mit dem oberbayerischen Unternehmer Cengiz Ehliz (46), Visionär und Gründer. Was ist Ihre Vision? „Wee wird die Zukunft des Einkaufens weltweit revolutionieren und in allen angeschlossenen Ländern den Einzelhandel stärken. Wir akquirieren und binden für diesen individuellen Einzelhändler Kunden, wir schließen ihn, wo noch nicht erfolgt, ans Internet an. Und er profitiert ohne Kosten und Aufwand mit seinem eigenen E-Commerce. Das ist ein Turbo! Wir werden den stationären Handel mit dem virtuellen auf einem globalen Marktplatz vernetzen, …
23.02.2017
Der Ball als elektrisierender Spielgefährte
Hammer Sport AG

Der Ball als elektrisierender Spielgefährte

… Begeisterung für den Teamsport schlägt sich auch in unseren Vertriebsaktivitäten nieder. Dabei sind wir auf hohe Qualität und guten Service fokussiert – und genau darum dreht sich auch unser gesamtes Engagement. MIKASA transportiert diesen Anspruch – davon sollen nun auch unsere Kunden in Österreich profitieren,“ so Markus Hammer. Die HAMMER Sport AG setzt neben einer optimalen Produktauswahl vor allem auf die individuelle Beratung durch kompetente Ansprechpartner und schnelle Lieferung. „Der Ball ist dabei weit mehr als nur sportliches Equipment – er ist …
23.02.2017
LV 1871 mit herausragender Solvabilitätsquote
LV 1871

LV 1871 mit herausragender Solvabilitätsquote

… Damit gehört die LV 1871 zu den solvenzstärksten Lebensversicherungsunternehmen in Deutschland. Fitch Ratings hat der LV 1871 im Jahr 2016 mit einem A+ erneut ein erstklassiges Gesamtzeugnis ausgestellt. "Die Solvenzquote und das Unternehmensrating von Fitch sind für Kunden wie Geschäftspartner die wichtigsten Kennzahlen zur Beurteilung der Finanzstärke eines Versicherungsunternehmens", sagt Wolfgang Reichel, Sprecher des Vorstands der LV 1871. Erneut kann die LV 1871 die Eigenmittel nach vorläufigen Zahlen im Jahr 2016 weiter ausbauen. Das Eigenkapital …
23.02.2017
Bild: Intensive Beratung für gewerbliche Kunden zu Hochdruckreiniger und StaubsaugernBild: Intensive Beratung für gewerbliche Kunden zu Hochdruckreiniger und Staubsaugern
luxsline Dennis Horchler

Intensive Beratung für gewerbliche Kunden zu Hochdruckreiniger und Staubsaugern

Haus-und-Garten-Markt bietet seinen gewerblichen Kunden eine intensive Beratung zu professionellen Hochdruckreiniger oder Staubsaugern, sowie deren Klein- und Ersatzteile der Marke Kärcher. Insbesondere für die Hochdruckmodelle: HD Kalt und Warmwasser, Profizubehör und die Wasch- und Trockensauger WD3 Premium, WD6 P Premium, MV 5 Premium. Gewerbliche Kunden von Haus-und-Garten-Markt sind vor allem Tankstellen, Waschstraßen, professionelle Autoaufbereitungen und Fuhrparkgesellschaften. Mehr Informationen über unser Hochdruckreiniger- und Nass-/Trockensaugersortiment …
23.02.2017
AUF’S HAUS startet Kooperation für Free-Deals mit Möbel Höffner München-Freiham!
rausch communications & pr

AUF’S HAUS startet Kooperation für Free-Deals mit Möbel Höffner München-Freiham!

… erweitert die innovative App ihr wachsendes Angebot. Ab sofort sind über die AUF’S HAUS App gastronomische Free-Deals und weitere exklusive Specials der Münchner Filiale des Möbelkonzerns erhältlich. AUF’S HAUS versteht es, die Social Media-Welt ideal in die Unternehmens- und Kundenbeziehung einzubinden. Die innovative App ist speziell auf Gastonomiebetriebe zugeschnitten: Gäste können in teilnehmenden Locations mit der AUF’S HAUS App Empfehlungen mit ihren Social Media Kontakten teilen und erhalten noch vor Ort z.B. einen Drink o.Ä. for free. Auch …
23.02.2017
Sicherheitsventil von Atos bei hydraulisch betriebenen Anlagen
BK-Systems Germany

Sicherheitsventil von Atos bei hydraulisch betriebenen Anlagen

… am Magnet) unterschieden werden. Im erhältlichen Datenblatt E110 wird haarklein aufgeschlüsselt, welche Arten von Sicherheitsventilen Atos anbietet. Die Baureihen DHI, DHE, DKE und DPH werden am meisten anfragt und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Kunden. Die FI Version ist mit einem Näherungsschalter ausgestattet und besonders kompakt ausgeführt, während die hochdruckfeste FV Version mit induktivem Positionsschalter mit zwei Kontakten arbeitet. Schon im Entwurf wurden diese Produkte dafür konzipiert, Europäische Sicherheitsrichtlinien zu …
23.02.2017
Bild: Factoring für Zahntechnik – Forderungsverkauf für Dentallabore
L.V.G. Labor-Verrechnungs-Gesellschaft mbH

Factoring für Zahntechnik – Forderungsverkauf für Dentallabore

… Wie funktioniert so ein Factoring? Factoring für Zahntechnik-Labore zum Beispiel lässt sich als eine Art Dreiecksverhältnis beschreiben. Die Abwicklung der Finanzierung erfolgt in einer "Dreiecksbeziehung", also zwischen der Abrechnungsgesellschaft (Factor), dem Zahntechniker (Anschlusskunde) und dem Zahnarzt (Drittschuldner). Das Zahntechniklabor liefert Leistungen/Waren an einen Zahnarzt und ist somit Inhaber einer Forderung gegenüber dem Zahnarzt. Diese Forderung tritt das Labor gegen Zahlung eines Entgelts an den Finanzierungsexperten, dem …
22.02.2017
Bild: Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.Bild: Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.
goetz-interkulturelles-sprach-und-kompetenztraining

Viele Firmen in Deutschland verpassen den Vertrieb in Frankreich und Italien.

… italienische Sprache im Vertrieb meistens schlecht. Nur große Unternehmen können sich eigene Sprachabteilungen leisten. Die Probleme kleinerer Unternehmen betreffen die allgemeine Kommunikation, aber auch die Dokumentation. Darunter leidet die Qualität in der Abwicklung und es fehlt an Kundennähe. Weilheim, 22.2.2017 „Think global, act local“. Das gilt heute mehr denn je. Innerhalb Europas bedeutet das, vor allem in die Nachbarländer zu blicken. Zu den bedeutendsten Wirtschaftspartnern Deutschlands zählen Frankreich und Italien. Was kann man tun, um als …
22.02.2017
Bild: Umzugsunternehmen KLASSIK Umzüge Berlin - der Qualitäts-Umzug mit dem fairen PreisBild: Umzugsunternehmen KLASSIK Umzüge Berlin - der Qualitäts-Umzug mit dem fairen Preis
Klassik Umzüge Berlin

Umzugsunternehmen KLASSIK Umzüge Berlin - der Qualitäts-Umzug mit dem fairen Preis

… wenn sich Umzugsfirmen mit einer breiten Angebotspalette und angemessenen Dienstleistungspreisen auch langfristig am Markt etablieren können. Die KLASSIK Umzüge Berlin setzen daher nicht nur auf reine Umzugs- und Transportleistungen, sondern sehen sich als ein Full-Service-Dienstleister, der Kundenbedürfnisse ganz individuell und angepasst bedienen kann. Mit der Erfahrung aus vielen Jahren im Umzugsgewerbe ergibt das eine perfekte Mischung aus qualitativ einwandfreier Arbeit zum fairen Preis. Umzug ist mehr als nur Transport - Umzug ist Erfahrung …
22.02.2017
Bild: Blackwell Global bietet Gratis VPS System von Beeks Financial Cloud für Forex & CFD Trader
Blackwell Global Investments (UK) Limited

Blackwell Global bietet Gratis VPS System von Beeks Financial Cloud für Forex & CFD Trader

Der automatisierte Handel bei Forex und CFDs wird immer populärer und verbreitet sich schnell unter dem deutschsprachigen Trading-Klientel. “Wir konnten seit einiger Zeit wachsendes Interesse an einem VPS System bei unseren Kunden beobachten. Zunehmend viele Trader nutzen den automatisierten Handel mit EAs, entweder zur Ergänzung Ihrer manuellen Handelsaktivität oder gar als eigenständige Trading-Strategie und benötigen ein VPS System um ihre Anforderungen in Puncto konstanter Performance sowie Datenkapazität zur Nutzung multipler Handelsroboter …
22.02.2017
ebase und niiio kooperieren
Deutsche Software Engineering & Research GmbH

ebase und niiio kooperieren

… CEO der börsennotierten niiio finance group AG. "Gerade bei der Entwicklung von Robo-Advice-Lösungen werden wir oft mit den Grenzen der vorhandenen Legacy-Systeme der Banken konfrontiert. Mit ebase im Hintergrund und dessen White Label-Fähigkeit können wir nun unseren Kunden auch die gesamte technische Abwicklung und Depotführung als Option anbieten." Auch aus den Reihen der Vermögensverwalter zeigt sich vermehrt der Bedarf, vorhandene Produkte zumindest beim Onboarding von Neukunden mit digitalen Elementen zu versehen. "Im Speziellen wäre dies …
22.02.2017
Bild: wolfcraft perfektioniert die PlatzierungsempfehlungBild: wolfcraft perfektioniert die Platzierungsempfehlung
Symphony EYC

wolfcraft perfektioniert die Platzierungsempfehlung

… und Hersteller, liefert eine neue MCM-Lösung für das Category Management der wolfcraft GmbH: Der Hersteller von Werkzeugen und Zubehör von Elektrowerkzeuge analysiert mit Symphony GOLD Space Planning and Optimization den Markt und wertet das Einkaufsverhalten der Kunden aus. So legt das Category Management¬-Team die Grundlage, um anschließend softwaregestützt Sortiment und Regale bei seinen Handelskunden auf maximalen Umsatz hin zu optimieren. Mit Space Planning und Marktforschung zum optimalen Regal Die Category Manager von wolfcraft finden mit …
22.02.2017
Bild: Die Marke vivanti wird fünf!Bild: Die Marke vivanti wird fünf!
Vivanti GmbH

Die Marke vivanti wird fünf!

… Namen AVANTI. Mit der neuen Marke zog auch in Design und Ausstattung ein frischer Wind in die Betriebsrestaurants. Von der Berufskleidung bis zur Tischdekoration wurde alles auf den neuen Markenauftritt abgestimmt. Seitdem ist viel geschehen: Über 40 Neukunden haben sich seit 2012 für vivanti als Catering-Partner entschieden. Genauso freut sich das Unternehmen, dass viele bestehende Kunden ihre Zufriedenheit durch langjährige Geschäftsbeziehungen zeigen. „Das geht nur durch die sehr gute Zusammenarbeit mit unseren Kochprofis, die als unsere …
22.02.2017
Bild: Honorar auf Knopfdruck mit DATEV-Modul – Schnittstelle zur StBVS vereinfacht Abläufe in SteuerberaterkanzleienBild: Honorar auf Knopfdruck mit DATEV-Modul – Schnittstelle zur StBVS vereinfacht Abläufe in Steuerberaterkanzleien
StBVS – Steuerberater Verrechnungsstelle

Honorar auf Knopfdruck mit DATEV-Modul – Schnittstelle zur StBVS vereinfacht Abläufe in Steuerberaterkanzleien

… Rechnungslaufs und -versands“, fasst Jan Pieper, Vertriebsleiter der StBVS, zusammen. Die in Köln ansässigen Spezialisten für Honorarmanagement bieten Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern echtes Factoring in der Durchführungsform einer Verrechnungsstelle an. „Bereits mit dem Web-Portal stbvs.com hatten unsere Kunden einen spürbaren Effizienzgewinn. Aber mit der Schnittstelle reduzieren wir die notwendigen Schritte auf das absolute Minimum. Damit bleibt den Steuerberatern noch mehr Zeit für lukrative Mandate“, so Pieper. Für die StBVS bleiben die Abläufe …
22.02.2017
Bild: Pizzapionier erzielt deutliches Umsatzplus
Call a Pizza Franchise GmbH

Pizzapionier erzielt deutliches Umsatzplus

… Pizza-Geschäftsführer Thomas Wilde. Zwar konnte das Franchiseunternehmen 2015 trotz erschwerter Rahmenbedingungen an die Ergebnisse des Vorjahres anknüpfen, aber ein Umsatzzuwachs blieb aus. „2016 konnten wir uns davon gut erholen. Die Umsätze sind wieder deutlich gestiegen, da sich unsere Kunden an die neuen Preise gewöhnt haben und wir unseren Kundenkreis abermals vergrößern konnten.“ Vor allem das Jahresende hatte es nochmal in sich: Im Dezember konnte Call a Pizza in allen Bundesländern ein kräftiges Umsatzplus verzeichnen. Allein Hessen und …
22.02.2017
Mit webbasierter Selbstbedienung Kundennutzen steigern und Kosten senken
InfoTip Service GmbH

Mit webbasierter Selbstbedienung Kundennutzen steigern und Kosten senken

Mit webbasierten Self-Service-Portalen lassen sich viele Prozesse im Kundenservice automatisieren und für alle Beteiligten vereinfachen. Nahezu jeder Kunde benutzt regelmäßig solche Lösungen. Beim Online-Banking, bei Reisebuchungen oder Warenbestellungen, die Einsatzmöglichkeiten von Self-Service-Portalen sind äußerst vielfältig. Vor allem im Bereich paketfähiger Konsumgüter lässt sich mit solchen Service 4.0-Anwendungen ein hoher Optimierungsgrad erreichen, der sowohl der Serviceorganisation, als auch dem Endkunden zugutekommt. Am Beispiel eines …
22.02.2017
DKB senkt Zinssatz für Privatdarlehen um 0,4 Prozent
Deutsche Kreditbank AG

DKB senkt Zinssatz für Privatdarlehen um 0,4 Prozent

Ab sofort 3,29 Prozent effektiver Jahreszins für DKB-Kunden Berlin, 22. Februar 2017 – Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) senkt zum zweiten Mal innerhalb von 12 Monaten den effektiven Jahreszins für ihr DKB-Privatdarlehen. Sie bietet damit im Vergleich der großen Privatkundenbanken in Deutschland den verbraucherfreundlichsten Zinssatz für Ratenkredite an: Der effektive Jahreszins des DKB-Privatdarlehen wird ab sofort um 0,4 Prozent gesenkt. Damit beträgt er für diesen bonitätsunabhängigen Ratenkredit bis zu 50.000 Euro (mit Laufzeiten zwischen …
22.02.2017
Bild: Biogas - die Energie der Zukunft Millionen für die Biogasproduktion in Torgelow
UDI-GRUPPE

Biogas - die Energie der Zukunft Millionen für die Biogasproduktion in Torgelow

… ein Energieträger mit großer Zukunft", so Felker weiter. Für die UDI-Gruppe ist die Biogasanlage in Torgelow bereits das 35. Biogasprojekt. Es hat ein Gesamtinvestitionsvolumen von fünfzehn Millionen Euro. Der Finanzdienstleister und Projektierer aus Nürnberg gehört mit rund 16.300 Kunden zu den Pionieren im Bereich "grünes Geld". UDI ermöglichte so den Bau von 382 Windkraftanlagen, 46 Biogasanlagen und 80 Solarprojekten. Mit dem jährlich erzeugten Ökostrom können bereits mehr als 1,7 Millionen Menschen mit umweltfreundlicher Energie versorgt werden. …
21.02.2017
Bild: Baufinanzierung mit TÜV zertifizierter KundenzufriedenheitBild: Baufinanzierung mit TÜV zertifizierter Kundenzufriedenheit
creditweb GmbH

Baufinanzierung mit TÜV zertifizierter Kundenzufriedenheit

Kunden bewerten creditweb mit „sehr gut“ Wer sich freiwillig einer Prüfung durch den TÜV unterzieht, der ist sich seiner überdurchschnittlichen Qualität sehr sicher. Gleichwohl ist ein unabhängiges und deshalb objektives Testat von besonderer Bedeutung. Deshalb beauftragte creditweb, der spezialisierte Anbieter von Baufinanzierungen, den TÜV Saarland mit einer entsprechenden Untersuchung. Sie erbrachte weit über dem Durchschnitt liegende Ergebnisse in allen 19 Einzelkriterien, aus denen sich der Qualitätscheck zusammensetzte. Zu Grunde lagen die …
21.02.2017
Bild: Neues Herkunftsland: Irland ergänzt Steak-Angebot von Rodeo Ranch QualityBild: Neues Herkunftsland: Irland ergänzt Steak-Angebot von Rodeo Ranch Quality
Service-Bund GmbH & Co. KG

Neues Herkunftsland: Irland ergänzt Steak-Angebot von Rodeo Ranch Quality

… auf der Insel im Nordatlantik. Perfekte Voraussetzungen für die Rinderzucht und -haltung nach den Kriterien von Rodeo Ranch Quality, der Marke des Service-Bund. „Gastronomen können ab sofort aus mehr als fünf, frischen Zuschnitten aus Irland wählen und ihren Kunden eine noch größere Auswahl auf der Steakkarte bieten. Neben den klassischen Edelteilen sorgen nun auch T-Bone Steaks oder Ochsenbacken für noch mehr Abwechslung“, erklärt Christian Karstädt, Markenverantwortlicher für Rodeo Ranch Quality. Die enge, persönliche Zusammenarbeit mit dem Partner …
21.02.2017
TOP JOB - Siegel: expertplace zählt zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand
expertplace networks group AG

TOP JOB - Siegel: expertplace zählt zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand

… ein offenes Feedback, das Lernen aus Fehlern, Chancengleichheit und ein professionelles Verhalten untereinander. Besonders wichtig ist ihnen auch die individuelle Arbeitsvertragsgestaltung bei expertplace. Entsprechend flexibel sind auch die Arbeitszeiten. Berater verbringen zwar oft Zeit vor Ort beim Kunden, alle anderen Aufgaben aber können sie ohne Anwesenheitszwang völlig frei aus dem Homeoffice oder vom Büro aus erledigen „Diese Individualität ist bei uns aus gutem Grunde Programm“, sagt Köning. „Denn eine für den Kunden passende individuelle …
21.02.2017
Bild: COMPEON unterstützt TRUMPF Financial Services bei der Absatzfinanzierung
COMPEON GmbH

COMPEON unterstützt TRUMPF Financial Services bei der Absatzfinanzierung

Das Hochtechnologieunternehmen TRUMPF bietet Kunden in Deutschland, Italien, Großbritannien, den Niederlanden und Spanien neue Möglichkeiten der Finanzierung. Dazu kooperiert die unternehmenseigene Bank TRUMPF Financial Services mit Deutschlands führendem Portal für Mittelstandsfinanzierung COMPEON. Über den neuen „TRUMPF Finance Manager“ können TRUMPF-Kunden jetzt Angebote unterschiedlicher Banken und Leasinganbieter einholen und vergleichen. Möglich wird dies durch eine digitale Schnittstelle zu Deutschlands führendem Portal für Mittelstandsfinanzierung …
21.02.2017
Bild: Oft erschließen erst Kundenschulungen den vollen ProduktnutzenBild: Oft erschließen erst Kundenschulungen den vollen Produktnutzen
READ - Rüdenauer Edition Autor Digital

Oft erschließen erst Kundenschulungen den vollen Produktnutzen

Verkaufen bedeutet, Wünsche zu erfüllen, dem Kunden nützlich zu sein. Häufig und vor allem im wirtschaftlich-industriellen Bereich geht es den Käufern aber nicht nur darum, bestimmte Gegenstände zu besitzen. Ideen, Produkte und Dienstleistungen werden nicht um ihrer selbst willen erworben, sondern allein wegen des Nutzens, den sich die Käufer von ihnen versprechen. Nachhaltig erfolgreich zu Verkaufen, bedeutet nützlich zu sein. Das scheitert nicht selten schon an der Bedienungsanleitung, die vielleicht in Gestaltung und Formulierung zu wünschen …
21.02.2017
Bild: Mehr Zeit fürs Wesentliche dank guter Individual-Software – Digitalbonus nutzen
WOGRA Consulting GmbH

Mehr Zeit fürs Wesentliche dank guter Individual-Software – Digitalbonus nutzen

… oder die Integration der Umsysteme erleichtert wird. Solange die bestehende Landschaft nicht zerstört wird und sogar ein Mehrwert einsteht, kann man sich der Unterstützung durch die hauseigene IT recht sicher sein. Aus der Sicht der GeschäftsführungKundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Effizienz und ein ertragreiches Geschäft – das sind die Ziele von CEOs. Kundenzufriedenheit bringt mehr Umsatz. Mitarbeiterzufriedenheit bringt Sicherung des Knowhows und motivierte Mitarbeiter. Effizienz bringt letzten Endes sogar alles: Wenn der Support …
21.02.2017
Bild: HULC Bio-Food aus Köln als – „Bester Bioladen 2017“ ausgezeichnet.
HULC Bio-Food GmbH

HULC Bio-Food aus Köln als – „Bester Bioladen 2017“ ausgezeichnet.

Beste Noten von Kunden im bundesweiten Wettbewerb Hulc Bio-Food aus Köln erhält die Auszeichnung „Bester Bioladen 2017“ und erreicht damit den Gesamtsieg in dem bundesweiten Wettbewerb, nach 2011 zum zweiten Mal. Das Naturkostfachgeschäft blickt bereits auf eine lange Geschichte zurück. 1990 als Food-Coop gegründet ist Hulc nach einem aufwändigen Umbau und dem Umzug in die Venloer Str. 30 heute eine beliebte Adresse für hochwertige Bio-Lebensmittel. Eva-Maria Eckert und Linda Mohaupt freuen sich über den erneuten Gesamtsieg, „Wir sind sehr glücklich …
20.02.2017
Bild: Strompreise vergleichen: Unnötige Mehrkosten vermeidenBild: Strompreise vergleichen: Unnötige Mehrkosten vermeiden
Smartivo GmbH

Strompreise vergleichen: Unnötige Mehrkosten vermeiden

… zieht für die Kalkulation die Angebote unterschiedlicher Stromanbieter heran. Das Onlineportal nimmt dem Verbraucher auf diese Weise die Mühe ab, sich bei jedem einzelnen örtlichen Energielieferanten selbst zu informieren. Kein Wunder also, dass in den letzten Jahren tausende von Kunden diesen Service genutzt haben und in Anbetracht der eingesparten Summen hoch zufrieden sind. Für den Strompreisvergleich auf Tarifo.de gibt der Verbraucher zunächst seine Postleitzahl an und trägt in ein Formular ein, wie viele Personen im Haushalt leben, wie hoch …
20.02.2017
Bild: Jüstrich Cosmetics feiert: Seit zehn Jahren ein starkes UnternehmenBild: Jüstrich Cosmetics feiert: Seit zehn Jahren ein starkes Unternehmen
Jüstrich Cosmetics AG

Jüstrich Cosmetics feiert: Seit zehn Jahren ein starkes Unternehmen

… also, um rasch und hochqualitativ überzeugende Personal-Care-Produkte zu kreieren. Unsere Lohnherstellung ist durch die moderne Fertigungsinfrastruktur, präzise Beratung und langjährige Markterfahrung effizient und immer am Puls der Zeit. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir funktionierende Private-Label-Produkte optimal um. Was unser Unternehmen so einzigartig macht? Schweizerische Qualitätsarbeit verbunden mit einer leidenschaftlichen Unternehmenskultur und die geballte Innovationskraft unserer MitarbeiterInnen – auf all diese Stärken stützt …
20.02.2017
Größte Kaufintensität bei Elektroprodukten im dritten Schritt der Customer Journey
POET GmbH

Größte Kaufintensität bei Elektroprodukten im dritten Schritt der Customer Journey

… Kaufverhalten aufweist. Etwa jeder dritte Konsument, der in den vorangegangen Schritten noch keine Entscheidung für einen Artikel getroffen hat, wählt nun ein Produkt aus. Dies gilt insbesondere für die stationären Elektrogeschäfte, wo nun bei einer Besuchsquote von 35,3% fast alle Kunden ein Wunschprodukt erwerben. Mit einer Kaufquote von 92,7% dominieren sie eindeutig. Dagegen stoßen die Preisportale mit einem Besucheranteil von 12,4% auf ein relativ stabiles Interesse, allerdings steigt die Kaufquote auf ein Viertel der Besucher. Sie wird jedoch von den …
20.02.2017
Bild: Digitalisierung: Die Mitarbeiter weltweit für die Industrie 4.0 qualifizierenBild: Digitalisierung: Die Mitarbeiter weltweit für die Industrie 4.0 qualifizieren
Machwürth Team International

Digitalisierung: Die Mitarbeiter weltweit für die Industrie 4.0 qualifizieren

… implementieren – und zum Beispiel Industrie-Roboter zu programmieren und zu installieren. Ich bin mir sicher: Dies ist ein Zukunftsmarkt. Und: SKS und wir können, indem wir unsere Expertise bündeln, hohe Synergien erzielen – auch zum Wohle unserer Kunden. ? Inwiefern? Machwürth: Unter anderem, weil die Inbetriebnahme ihrer neuen Anlagen problemloser gelingt und diese danach störungsfreier laufen, wenn bereits bei deren Planung mitbedacht wird, welcher Change- und Qualifizierungsbedarf hieraus resultiert und dieser dann systematisch befriedigt wird. Roll …
20.02.2017
the-orange-horse.com: Markenartikel für den Reitsport zu fairen Preisen bestellen
Reitsport Jade

the-orange-horse.com: Markenartikel für den Reitsport zu fairen Preisen bestellen

… gehören beste Materialien, eine hochwertige Verarbeitung und robuste Artikel. Angefangen bei Euqiline Turnierblusen über Reithosen von Pikeur bis zu Uvex Reithelmen, hier findet jeder mit Sicherheit seinen gewünschten Reitsportartikel. Ganz gleich für welches Produkt sich der Kunde entscheidet, es wird den höchsten Ansprüchen von Mensch und Tier gerecht. Ob Warmblut, Kaltblut, Shetty, Isi oder Pony, im Onlineshop steht das passende Zubehör für jede Rasse zur Verfügung. Beeindruckender Service und schnelle Lieferungen Selbstverständlich kommt auch …
20.02.2017
Bild: THE TRANSLATION PEOPLE VERSTÄRKT PRÄSENZ IN DEUTSCHLANDBild: THE TRANSLATION PEOPLE VERSTÄRKT PRÄSENZ IN DEUTSCHLAND
The Translation People GmbH

THE TRANSLATION PEOPLE VERSTÄRKT PRÄSENZ IN DEUTSCHLAND

… Kreativbranchen. David Nichols, Geschäftsführer der The Translation People GmbH, sagte: „Unser Geschäft in Deutschland entwickelt sich seit mehreren Jahren sehr erfolgreich. Dank einer stärkeren Präsenz in Deutschland sind wir nun noch besser in der Lage, unseren Kunden einen flexiblen, effizienten, maßgeschneiderten und persönlichen Service zu bieten. Außerdem ermöglichen wir größere Flexibilität bei der Betreuung von komplexen Projekten und der Bewältigung von Nachfragespitzen, was unsere Kunden sehr schätzen. Die Gründung der The Translation People …
20.02.2017
Bild: SSZ setzt auf intelligente Verknüpfungen der Vergangenheitsdaten bei der PersonalbedarfsplanungBild: SSZ setzt auf intelligente Verknüpfungen der Vergangenheitsdaten bei der Personalbedarfsplanung
SSZ Beratung - Dr. Scherf Schütt & Zander GmbH

SSZ setzt auf intelligente Verknüpfungen der Vergangenheitsdaten bei der Personalbedarfsplanung

… Mittelpunkt steht und Überdeckungen und Unterdeckungen vermieden werden. Deshalb raten die Experten zu einem mehrstufigen Verfahren. Im ersten Schritt ermitteln die Berater auf Basis der Vergangenheitsdaten den tatsächlichen Bedarf. Wichtige Bedarfstreiber sind z.B. im Handel Umsatz und Kundenfrequenz. In anderen Branchen wären dies z.B. Anrufe für Call Center, Geschäftsvorfälle für Back Office-Einheiten oder Artikel in der Produktion. Hat man diese ermittelt, werden sie geeignet auf die Zukunft übertragen. Und genau hier liegt der Unterschied. …
20.02.2017
MasterCredit – schnell – unkompliziert – fair
GlobalPayments BV

MasterCredit – schnell – unkompliziert – fair

… MasterCardGold ihr Start-Kapital für ihre Selbständigkeit. Sie erhielt ihre benötigte Wunschsumme, um den Gewerbeschein und das notwendige Equipment zu finanzieren und begrüßt die niedrigen Raten während der Anlaufphase der Selbständigkeit. Diese Referenzbeispiele der MasterCardGold Kunden zeigen, wie überzeugt sie von der exklusiven MasterCard Gold in Kombination mit dem Sofortkredit sind. Pluspunkte des Sofortkredites Die Vorteile des Sofortkredites liegen in der schnellen, diskreten und einfachen Bearbeitung, dem Wegfall zeitraubender Banktermine …
20.02.2017
Kuck + Schmidt Group in neuen Räumen: Frankfurter Unternehmen vergrößert sich
Kuck & Schmidt

Kuck + Schmidt Group in neuen Räumen: Frankfurter Unternehmen vergrößert sich

Frankfurt am Main, 19. Februar Seit kurzem ist der Dienstleister für aktiven Kundendialog Kuck + Schmidt in der Frankfurter Hugo-Junkers-Straße zu finden. Hier bietet das Unternehmen nun seine Leistungen rund um die Themen Contactcenter, Callcenter und Fulfillment-Lösungen auf ca. 800 m² an – modern ausgestattete Arbeitsbereiche und aktuellste Technik inklusive. Der Telefondienstleister verzeichnet schon seit mehreren Jahren ein kontinuierliches Wachstum. „Es war uns klar, dass wir spätestens Ende 2016 an unsere räumlichen Grenzen stoßen werden“, …
20.02.2017
Bild: *Neu* Geschäftsführung AufbauseminarBild: *Neu* Geschäftsführung Aufbauseminar
S&P Unternehmerforum GmbH

*Neu* Geschäftsführung Aufbauseminar

… sicher erreichen und Mitarbeiter erfolgreich motivieren > Zeitmanagement: Prioritäten setzen und bewusst delegieren > Mitarbeiter und Teams zu Spitzenleistungen führen Unsere aktuellen Termine zum Seminar: 25.-26.04.2017 in Düsseldorf 07.-08.06.2017 in Leipzig Ihr Nutzen: 1. Tag Aus Kunden Fans machen und sie langfristig ans Unternehmen binden: > Sichere und zuverlässige Finanz- und Liquiditätsplanung > Durch verbesserte Prozesse Kosten senken und die Produktivität des Unternehmens erhöhen 2. Tag Königsdisziplin für Führungskräfte …
20.02.2017
Manfred Siebenlist ab Februar Senior Partner bei PMCI.Siebenlist
PR + Presseagentur textschwester

Manfred Siebenlist ab Februar Senior Partner bei PMCI.Siebenlist

… Personalberater Manfred Siebenlist wird neue Wege einschlagen und das Unternehmen Siebenlist, Grey & Partner nach über 26 Jahren verlassen. Ab 1. Februar 2017 wird Siebenlist bei der inhabergeführten Personalberatung PMC International AG, Markenname PMCI, als Senior Partner langjährige Kunden beraten und betreuen. PMCI hat seinen Hauptsitz in Neu-Isenburg, doch Manfred Siebenlist wird Düsseldorf treubleiben und von dort für die Geschäftseinheit PMCI.Siebenlist – so der neue Name – agieren. Mit seinem Namen bringt der Berater nicht nur seinen …
20.02.2017
Schnellere Leistungsabrechnung mit Besserstellungsprüfung: uniVersa bietet neue KV-RechnungsApp
uniVersa Versicherungen Hauptverwaltung Nürnberg

Schnellere Leistungsabrechnung mit Besserstellungsprüfung: uniVersa bietet neue KV-RechnungsApp

Kunden der uniVersa Krankenversicherung können ihre Rechnungen ab sofort über eine App per Smartphone oder Tablet fotografieren und einreichen. Die Leistungsabrechnung erfolgt mit Besserstellungsprüfung ebenfalls elektronisch in dem neuen Onlineportal e-Abrechnung. Die uniVersa, älteste private Krankenversicherung Deutschlands, führt eine digitale Leistungsabrechnung ein. Rechnungen brauchen damit nicht mehr umständlich gesammelt und per Post eingereicht werden. Über eine App können sämtliche Leistungsbelege, wie Rechnungen, Rezepte, Bescheinigungen, …
17.02.2017

Sie lesen gerade: Pressemitteilungen zum Thema Kunde