… Rückfragen beim potentiellen Gast nach sich ziehen oder komplizierte „Eingabewüsten“, bei denen wohl vielen die Lust am Ausfüllen vergeht, zählen zum aktuellen Standard auf den meisten Hotel-Webseiten.
Das neue Anfragesystem EASY.MICE wurde gemeinsam mit erfolgreichen Hoteliers entwickelt, um genau diese Probleme zu lösen. EASY.MICE führt sowohl erfahrene, wie auch unerfahrene Nutzer Schritt für Schritt auf übersichtlich gestalteten Seiten zur gewünschten Anfrage. Abgefragt werden alle relevanten Daten inkl. Übernachtungswünschen und Tagungsablauf. …
Warum die Internetportale boomen und Hoteliers die Ergebnisse beeinflußen
Hamburg, 13. Juni 2006
Nichts ist stärker als eine Idee, deren Zeit gekommen ist – Victor Hugo’s Zitat kommentiert treffend die führenden Hotelbewertungsportale im Internet. Im Trend des „Web 2.0“, des Internet zum Mitmachen, bewerten immer mehr Gäste ‚ihre‘ Hotels, mal fair, mal emotional, mal nicht nachvollziehbar. Wichtigster Anbieter in Deutschland. Österreich und der Schweiz ist holidaycheck.de. Dort sind knapp 300.000 Kritiken und rund 100.000 Fotos zu finden.
In der …
… alle Sperrbezirke wurden aufgehoben, ebenso wie die meisten Schutzzonen. "Wir blicken der kommende Touristik-Saison optimistisch entgegen", betont Manfred Sander, Inhaber des Spezial-Reiseveranstalters für Feriendomizile auf Rügen. Der Schrecken sei groß gewesen, doch jetzt freuen sich Vermieter, Hoteliers und alle sonstigen Gastgewerbe auf der Insel mit ihren Urlaubern auf einen schönen, sonnigen Sommer. Außerdem sei noch einmal darauf hingewiesen, dass Kinder überall unbesorgt spielen können. Die Strände werden im Sommer regelmäßig gereinigt. Tote …
Hoteliers, die Unterstützung und Hilfe im Bereich Marketing brauchen, würden laut aktuellen Umfragen zunächst bei Werbeagenturen anfragen. Und sind da meist an der falschen Adresse, sind doch Werbeagenturen mehr für die Gestaltung von Logos und Prospekten oder den Aufbau von Homepages zuständig. Marketing aber ist mehr als das und deswegen sind solche Hotels eigentlich bei einer Hotelberatungsfirma besser aufgehoben. Denn durch deren externe Hilfe, die konsequente Begleitung und Umsetzung verschiedener Leistungspakete werden die Umsätze steigen und …
Cultuzz Digital Media stellt Buchungstool für Hoteliers als Open-Source-Produkt zur Verfügung
Berlin, 23. Mai 2006
Feel free to download – „CultBooking“ ist das erste vollständige Online-Reservierungssystem für Hoteliers, Pensionsbesitzer und Destinationen, das kostenfrei benutzt, auf eigenen Servern installiert und selbstständig weiter entwickelt werden kann. Ab sofort steht das Buchungstool von Cultuzz Digital Media als freies Open-Source-Produkt auf der Plattform www.sourceforge.net zum Download bereit. Mit dieser Entscheidung darf die Software …
… in anderen Branchen, gewinnt die direkte Kommunikation zwischen Anbieter und Gast in der Hotellerie immer mehr an Bedeutung. Gäste erwarten heutzutage aktuelle und individuelle Informationen sowohl während ihres Hotelaufenthaltes als auch in der Zeit danach. Die Hoteliers, denen es gelingt, eine langfristige Bindung ihrer Kunden mit ihrem Haus aufzubauen, können klare Wettbewerbsvorteile für sich verbuchen und erwiesenermaßen ihre Kosten für Marketingmaßnahmen deutlich reduzieren.
Dem gegenüber steht die Notwendigkeit, Kosten zu sparen und den Kommunikationsaufwand …
… für Reisende und Mitgliedshotels weiter aus, und demonstrieren so ihre Führungsposition im Boutique-Segment.
“Wir haben ein weiteres internationales Büro eröffnet, um auch in Mitteleuropa unser hohes Service-Niveau für Geschäfts- und Privatreisende im Luxus-Segment zu garantieren. Hoteliers und Travel Planner in Deutschland und Mitteleuropa haben somit entsprechend der Service-Garantie von Boutique einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort”, sagte Boutique-Vize Präsident John Sears.
Antje Pflug wird von Potsdam aus die Entwicklung der Marke …
… in der heutigen Ausgabe.
Wer noch keine Unterkunft hat, wird hier schnell fündig. Per Mausklick kann man die WM-Städte ansteuern, sich zum Stadion runterzoomen, gezielt Hotels in der Nähe anklicken und dann buchen. Die Touristiker arbeiten dabei eng mit den Hoteliers zusammen: »Per Hotline sind wir über die Verfügbarkeit der Kapazitäten auf dem Laufenden«, so Hendrik Dohmeyer von last-minute.de.
Klickt man eine Hotel-Markierung an, sind Details wie Zimmerausstattung, Hotelkategorie, Preis und Fotos sichtbar. Den Link an den besten Kumpel zu versenden, …
Erfolgreiche Hoteliers wissen schon lange, worauf es ankommt: Nur mit einer gezielten Marketingplanung kann man seine Ziele und Visionen erkennen und umsetzen. Doch gerade die Erstellung dieses Plans ist für mittelständische Hotels alleine meist nicht umsetzbar. Deshalb bietet die Beratungsfirma Hotel Performance eine individuell angepasste Unterstützung, um mit Hilfe eines Marketingplans den Umsatz wieder anzukurbeln.
Zu Beginn steht zunächst die Durchleuchtung des eigenen Betriebs – durch eine Fragebogenaktion unter Ihren Mitarbeitern erhalten …
… Bereich Tourismus, setzt mit dem ABM (Anfrage- und BuchungsManagement) einen Meilenstein bei der Onlinebuchung. Mit Online Preisberechner, Restplatzbörse, Kreditkarten Anzahlungsmanagement, Alternativ-Berechnugen, integrierte Reiseversicherung, uvm. bietet es alles das, was sich viele Hoteliers schon immer gewünscht haben.
Gerade eine komfortable Anfrage- und Buchungsmöglichkeit ist für jede Hotel-Webseite von enormer Wichtigkeit und wird oft vernachlässigt.
"Viele Hoteliers sind mit den derzeitigen Möglichkeiten nicht besonders glücklich, dies …
… hergestellten Drucker zum professionellen und schnellen Zeitungsdruck im DIN A3-Format enthält. Die persönliche Tageszeitung kann so minutenschnell direkt vor Ort ausgedruckt werden. Insgesamt stehen fast 200 verschiedene Tageszeitungen aus mehr als 55 Ländern der Welt zur Verfügung.Hoteliers und Gastgeber können mit dem exklusiven Zeitungsservice ihrem internationalen Publikum ein ganz besonderes Highlight zur WM bieten und ihren Gästen die aktuelle Tageszeitung aus der Heimat bereits zum Frühstück zur Verfügung stellen. Hohe Kosten für die Anlieferung …
… Resorthotels, die auf das Trendthema Wellness setzen, bleiben überdurchschnittlich erfolgreich. Dies bestätigt die aktuelle Ausgabe des Betriebsvergleichs „Hotel Performance Trends 2005“ der Münchner Unternehmensberatung hotelbiz consulting. Bereits zum vierten Mal in Folge erscheint das bei Hoteliers, Banken und Investoren beliebte Branchengutachten, in dem die Berater den Hotelmarkt unter die Lupe nehmen.
Der Globalisierung sei Dank: Neben der deutschen Exportwirtschaft zählt die Stadthotellerie in Deutschland zu den Gewinnern der Globalisierung. „Die …
Zeit nehmen, Kraft tanken - was zu Hause selbstverständlich ist, darf auch im Urlaub nicht fehlen. Ilona und Herbert Bren, Hoteliers in der Europa-Sportregion Zell am See-Kaprun, haben daher eine neue Philosophie ausgegeben und ihr renommiertes Kinderhotel Hagleitner auf die Urlaubsformel 'Family Balance Hotel & Spa' eingeschworen. Neben den klassischen Familienangeboten besticht das neue Konzept mit einem Plus an Freiraum für Eltern. Und: Sogar werdende Mamis und Papis können künftig beruhigt in die Ferien fahren. Dank der hauseigenen Hebamme …
Erfolg durch Konsequenz
Mit satten neun Prozent Umsatzzuwachs gegenüber 2004 schließen die Familotels ihre Saison 2005 ab. Der Rekordumsatz war das Gesprächsthema auf der Tagung der Familotel-Hoteliers vom 20. bis 23. November 2005 auf dem Feldberg in Baden-Württemberg.
„Es ist das beste Jahr, das die Hotels je hatten,“ jubelt Siegfried Prange, Vorstand der Familotel AG, stellvertretend für die 39 Hotels in fünf europäischen Ländern. Als Marketingverantwortlicher der Kooperation sieht er sich in der Arbeit bestätigt: „Familotel zieht einen konsequenten …
… zusammen gestellt. Der ebay-Ticker fasst die besten Auktionsangebote professioneller Hotelvermarkter zusammen.
„Für viele Hotels ist ebay eine wichtige Vermarktungsschiene geworden“, sagt Carsten Hennig, Chefredakteur der Fachzeitschrift „hottelling“, ein digitales Branchenblatt für Hoteliers und Gastronomen. Die Onlineauktionen von Gutscheinen für mehrtägige Aufenthalte bringen zahlreiche Interessenten und mehr Gäste ins Haus. „ebay-Gutscheine sind ein wichtiges Marketinginstrument geworden“, so Hennig.
Werktäglich werden auf www.hottelling.de die …
Der Boom der Low-Cost-Airlines bringt immer mehr konsumfreudige Menschen ins Land. Doch wer davon profitieren will, muss sie auch erreichen.
ACHTUNG REDAKTIONEN: Dieses Dossier von ‚hottelling‘ steht kostenfrei zum Download zur Verfügung: www.hottelling.de/pdf/lowcostcarrier.pdf
… ihrer Buchung intensiv über Wellnessangebote. Parallel dazu suchen qualifizierte Anbieter ein individuelles Forum. Der Wellnessfinder bietet beides. Die größte Internetdatenbank für Wellnesshotels besitzt seit 5 Jahren für Reisende wie für Hoteliers fundierte Informationen und Buchungs- bzw. Vermarktungsmöglichkeiten. Wellnessfinder.com hat mit Aufnahme weiterer Zertifizierungen die qualitative Wellness ausgebaut. Das gesundheitsorientierte Wellnessangebot hat einen der führenden Privatversicherer überzeugt.
„Wir sehen, dass bei der Reiseplanung …
… Markt zur Verfügung stehen. 50 Prozent aller Betten in Hannover sind derzeit durch die FIFA geblockt, die einen eigenständigen Vertrieb vornimmt – und einen entsprechenden Aufschlag nimmt, auf den wir keinen Einfluss haben. Ansonsten ist mein Eindruck, dass die Hoteliers nicht zu überzogenen Preisen für die WM aufrufen werden.“
Als Fußballfan sollte man sein Hotelzimmer also besser selbst besorgen?
„Das ist sicherlich eine Alternative (lacht).“
Nach der Expo gab es kritische Stimmen, die besagten, dass die Veranstaltung dem Image der Stadt eher …
… Unternehmenssprecher Stefan Dubbert einen simplen Tippfehler vermutet, doch eine interne Recherche bewies schnell das Gegenteil: „Dieser Preis liegt mit Unterschrift und Siegel in unserem Haus vor“, sagte Dubbert. Der Pressesprecher betonte zudem, die Preise würden von den Hoteliers bestimmt. HRS sei lediglich die Verkaufsplattform. Der derzeitige Geschäftsführer des 3-Sterne-Hauses will jedoch nichts von diesem Angebot gewusst haben. „Dieser Preis ist viel zu hoch“, sagte der Mann auf Nachfrage. Ein Wechsel innerhalb der Geschäftsführung könne für …
Berlin, 16. Februar 2005
Die Lufthansa hat es gut – da ist das Thema Provision geklärt. Warum zahlen wir denn noch für Reisemittler?, denken sich Hoteliers. Da kommt das neue Angebot von Cultuzz Digital Media gerade recht. Das Online-buchungssystem „CultBooking“ gibt es zum Nulltarif. Damit ist die Onlinebuchung über die eigene Hotel-Website möglich – ohne Gebühren, Provisionen oder andere Zahlungsverpflichtungen! Cultuzz Digital Media bietet damit im stark steigenden Markt der Onlinebuchungssysteme eine Sensation. Das Berliner Unternehmen verfügt …
Kreativer Dienstleister kümmert sich um individuelle Gästebetreuung
Hamburg - Es ist das Ziel eines jeden Hoteliers: Die Gäste sollen sich wohl fühlen. Die Zimmer müssen sauber und der Service zuvorkommend sein. Doch die Kaiserdisziplin ist die individuelle Ansprache der Hotelgäste.
hotelini (www.hotelini.de), ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, hat sich des Gedankens der individuellen Gästebetreuung angenommen. Ganz nach Wunsch des Hoteliers und mit Rücksicht auf den Tagesablauf in den jeweiligen Häusern beliefert hotelini Hotels mit Frühstückskarten …
