(openPR) Erfolg durch Konsequenz
Mit satten neun Prozent Umsatzzuwachs gegenüber 2004 schließen die Familotels ihre Saison 2005 ab. Der Rekordumsatz war das Gesprächsthema auf der Tagung der Familotel-Hoteliers vom 20. bis 23. November 2005 auf dem Feldberg in Baden-Württemberg.
„Es ist das beste Jahr, das die Hotels je hatten,“ jubelt Siegfried Prange, Vorstand der Familotel AG, stellvertretend für die 39 Hotels in fünf europäischen Ländern. Als Marketingverantwortlicher der Kooperation sieht er sich in der Arbeit bestätigt: „Familotel zieht einen konsequenten Marketing-Mix durch, der sich nicht nur auf die Ausrichtung auf Familien sondern auch im angebotenen Spektrum der Zimmerpreise widerspiegelt,“ beschreibt er den eingeschlagenen Weg. Anzeigenschaltungen in Zielgruppen-affinen Medien zu Frühbucherzeiten, zurückhaltender Verkauf von Last-Minute Angeboten, attraktive Pauschalen, regelmäßige Newsletter und der passgenau Vertrieb der Kataloge sind nur einige der Erfolgsgaranten.
Anregungen
Trotz intensiv betriebenem Erfahrungsaustausch blieb den Hoteliers auch Zeit für Weiterbildung. Vorträge zu den Themen „Hotelreservierungssysteme“, „Innovative Personalentwicklung“ sowie „Markenkommunikation“ und „Suchmaschinenmarketing“ gaben wertvolle Hinweise und Anregungen für das Marketing im eigenen Haus.
Begegnung mit Politik-Verantwortlichen
Neben Gastgeber Thomas Banhardt vom Familotel Feldberger Hof begrüßten auch Kurdirektor Volker Haselbacher und Bürgermeister Stefan Wirbser (beide Region Feldberg) die 40 Hoteliers von Familotel in Deutschlands höchst-gelegenem Hotel auf 1300 Meter Höhe.
Die Zukunft sichern: Training der Nachwuchs-Chefs
Erstmals kamen im Rahmen der Tagung die designierten Nachfolger der Hotelbetriebe zum Erfahrungsaustausch zusammen. Neben den Familotel Leitlinien wurden auch die Herausforderungen des Marketings der Zukunft diskutiert. Einen Vortrag zum Thema „Nachfolgeregelung ohne Konflikte“ verfolgten die Junioren mit sehr großem Interesse. Das erste Treffen traf auf große Zustimmung und wird in 2006 wiederholt. Familotel stellt mit der frühzeitigen Bindung der Junioren die eigene Zukunftsfähigkeit sicher, denn rund ein Fünftel der momentan 39 Hotels werden im Laufe der nächsten zehn Jahre in die Hand der Nachwuchs-Hoteliers übergehen. Die Begeisterung der künftigen Hotelinhaber für die Ziele und die ökonomischen Ergebnisse der Kooperation stellt eine solide Basis für die Zukunft der Kooperation dar.
Jahresthema 2006: Kinder stärken
Zeitgleich wurden auch die Kinderanimateure im neuen Jahresthema 2006 geschult. „Stark im Team“ als Motto für die Kinderanimation appelliert an die Stärke jeden Kindes. In der lockeren und wohlwollenden Gruppe Gleichaltriger hat jedes Kind die Chance, zu zeigen, was in ihm steckt und sich mit den anderen zu messen. Die meisten Aktivitäten dazu finden ab April 2006 Outdoor statt.
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Seit 1994 verbindet Familotel familienfreundliche Hotels in Deutschland, Österreich, Italien, Ungarn und der Schweiz. Mit dem Zertifikat „TÜV Service Check – OK für Kids“ wurden bislang 22 Familotels für ihre Kinderfreundlichkeit – Sicherheit, Angebote, Infrastruktur und Atmosphäre - ausgezeichnet.
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