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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Dienste

Politik der leichten Hand für Internet-Telefonie - Deutschland schränkt Potentiale ein
medienbüro.sohn

Politik der leichten Hand für Internet-Telefonie - Deutschland schränkt Potentiale ein

… den Anwender bereitstellen, wie etwa intelligentes Routing von Gesprächen nach Last und Tageszeit oder simultane Rufweiterleitung zu mehreren Zielen, was heute nur durch teure Zusatztechnik in den Betreibernetzwerken möglich ist, sondern auch komplett neue Dienste wie Präsenz-Anzeige, Multi-Point-Konferenzen für Sprache und Video, Centrex-Funktionen anstelle von Telefonanlagen und vieles mehr ermöglichen. „IP-Telefonie wird nicht nur zur vollständigen Sprach-Datenkonvergenz in den Festnetzen führen, sondern auch zu einer Konvergenz von Festnetz und …
12.01.2005
3 GSM World Congress: Premiere in Cannes fuer das neue Gateway Vmux-400 von RAD
RAD Data Communications

3 GSM World Congress: Premiere in Cannes fuer das neue Gateway Vmux-400 von RAD

… in manchen Faellen auch bereits nach nur 40 Tagen. Auch bei 3G Kosten senken Ausserdem zeigt RAD in Cannes mit den Aggregationsgeraeten der ACE 3XOO-Serie auch Loesungen fuer Mobilfunkanbieter, die vor der Herausforderung stehen, 2G- und 3G-Dienste parallel zu betreiben. Die Geraete ermoeglichen es, den Verkehr aus GSM-Basisstationen und UMTS-Node Bs zusamenzufassen und gemeinsam ueber eine einzige Leitung zum Transportnetz zu leiten. Dadurch koennen nicht nur signifikante Einsparungen bei den Anschaffungs- und Betriebskosten erzielt werden, …
11.01.2005
FOLDEN.DE Verzeichnis für eMarketing und iMedia Relaunched
Frank Brauer

FOLDEN.DE Verzeichnis für eMarketing und iMedia Relaunched

… wachsender Nutzerzahlen und Selbstverständnis der Nutzung als auch der Verbreitung von Breitband Internet Zugängen werden diese Themen immer bedeutender. Den Zielgruppen im Marketing als auch den geschäftlichen und privaten Nutzern werden in den 'Marketing News' interessierende Dienste vorgestellt, die sich aktuell in den Bereichen In Game Advertising und Rich Media Werbung, Online Handel und Marktplätze, Weblogs, Podcasting und Video on Demand bewegen. In der monatlichen Aktualisierung werden aktuelle Trends kompetent aufgegriffen, wiedergegeben …
04.01.2005
Telekommunikationsmarkt in Deutschland innovationsschwach - Regulierungsbehörde will Wildwuchs vermeiden: Wie eine Zukunftsbranche ausgebremst wird
medienbüro.sohn

Telekommunikationsmarkt in Deutschland innovationsschwach - Regulierungsbehörde will Wildwuchs vermeiden: Wie eine Zukunftsbranche ausgebremst wird

… ist die Bündelung von DSL und Telefonanschluss der Telekom, die über rund 90 Prozent der circa vier Millionen DSL-Anschlüsse in Deutschland verfügt und so den Markt blockiert. Der mangelnde Infrastrukturwettbewerb in Deutschland ist das Kernproblem aller höherwertigen Dienste, die darauf aufsetzen. Digitales, bidirektionales Kabelfernsehen als Breitbandzugang ist in Deutschland völlig unterentwickelt, und bei der Alternative WLAN versucht die Telekom bereits, sich als Nummer Eins im Markt auszubreiten um Wettbewerb von vorneherein zu ersticken. …
20.12.2004
SITEL verbessert operatives Ergebnis im Contact Center Geschäft
medienbüro.sohn

SITEL verbessert operatives Ergebnis im Contact Center Geschäft

… operativen Gewinn zu steigern. Wir grenzen uns dabei bewusst vom Trend zu Billigangeboten ab“, erläutert Mark Brown, Geschäftsführer der SITEL GmbH in Deutschland. SITEL hält damit an seiner Philosophie fest, dass qualitativ hochwertige Contact Center-Dienste neben sprachlicher Perfektion auch kulturelle Nähe zu den Kunden benötigen. Statt Dienste auf breiter Ebene in Niedriglohnländer auszulagern, habe SITEL weltweit den operativen und unternehmerischen Overhead reduziert, in einigen Niederlassungen Restrukturierungen durchgeführt und gleichzeitig …
20.12.2004
Innovationen und Dienstleistungen - Deutschland braucht Überwindung der industriegebundenen Sichtweise
medienbüro.sohn

Innovationen und Dienstleistungen - Deutschland braucht Überwindung der industriegebundenen Sichtweise

… Ideen der Programmgestalter nun schon lateinamerikanische Formate wie Telenovelas adaptiert werden“, bemängelt Sander. Die Hoffnung Krupasiks auf den Exporterfolg des deutschen Mautsystems führe zu einer dritten Schwachstelle: es geht in der Zukunft nicht um Technik, sondern um Dienste. „Das deutsche Mautsystem wird nicht deshalb ein Exportschlager, weil es technisch so gut ist, sondern es wird kein Exportschlager, weil die deutschen Marktführer im Toll Collect-Konsortium gezeigt haben, dass sie ein solches Projekt nicht vernünftig handhaben und …
13.12.2004
Wettbewerb und neue Technologien in der Telekommunikation ungenügend entwickelt - Jahresberichte und Expertenaussagen zeigen Defizite auf
medienbüro.sohn

Wettbewerb und neue Technologien in der Telekommunikation ungenügend entwickelt - Jahresberichte und Expertenaussagen zeigen Defizite auf

… Deutschland wie in Europa bedürfen nach Meinung von Branchenkennern einer kritischen Würdigung und weiteren Hinterfragung dessen, was hinter den Zahlen steht. Aktuell liegen das Jahrbuch 2004 des Verbandes der Anwender von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e.V. (VATM) http://www.vatm.de vor, wie auch der zehnte Bericht der EU-Kommission http://europa.eu.int/pol/infso/index_de.htm zur Umsetzung der Vorschriften zur elektronischen Kommunikation. Beide Berichte zeigen zwar positive Tendenzen und Entwicklungen, aber machen auch deutlich, dass der …
10.12.2004
T-Mobile Ungarn setzt auf Amdocs ClarifyCRM
Amdocs Ltd.

T-Mobile Ungarn setzt auf Amdocs ClarifyCRM

… wobei die Kunden-orientierten Geschäftsprozesse in einer einzigen Kundenansicht vereinheitlicht werden – die Grundvoraussetzung für ein überragendes Kundenerlebnis. „Die Kunden sind unsere kostbarste Ressource. Unsere Strategie ist darauf ausgerichtet, den Erwartungen unserer Kunden entgegenzukommen und konsistente Dienste unabhängig davon bereitzustellen, auf welchem Wege wir kontaktiert werden. Unser Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und ein Community-Gefühl in Bezug auf T-Mobile Ungarn zu wecken“, sagte János Winkler, CMO und Deputy General …
07.12.2004
TELUS standardisiert Billing- und Auftragsverwaltung auf Amdocs
Amdocs Ltd.

TELUS standardisiert Billing- und Auftragsverwaltung auf Amdocs

… Kundenmanagement, gab heute bekannt, dass TELUS (TSX: T, T.NV; NYSE: TU), Kanadas zweitgrößtes Telekommunikationsunternehmen, sich für die Billing- und Order Management-Lösungen von Amdocs entschieden hat. Amdocs wurde auch mit den damit verbundenen Implementierungs-Diensten beauftragt. Mit der Amdocs-Technologie wird TELUS Communications über eine integrierte Plattform für Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Auf-tragsabwicklung verfügen, mit der neue Produkte schneller zur Marktreife gebracht und der Kundendienst verbessert werden kann. „Wir haben …
02.12.2004
Traditionelles Mobilfunkgeschäft ist zu teuer und überholt - Low cost-Angebote aus der Blisterverpackung
medienbüro.sohn

Traditionelles Mobilfunkgeschäft ist zu teuer und überholt - Low cost-Angebote aus der Blisterverpackung

… Sättigungsgrenze fast erreicht hat. Bei über 70 Prozent Marktpenetration bleibt für weitere Expansionen kaum noch Spielraum. Und bei allen technischen Innovationswellen beruht das Geschäft der Netzbetreiber nach wie vor auf der Sprachtelefonie über GSM und auf der SMS. Alle anderen Dienste laufen nur nebenher. Auch das Geschäft der Service Provider, die im Grunde nur Reseller der Netzbetreiberleistungen sind, hat sich deutlich konsolidiert und beinahe auf die Anbieter Debitel und Mobilcom reduziert. Das noch profitable Geschäft mit der GSM-Telefonie gerät unter …
26.11.2004
Marktreport: IT-Störfälle in Unternehmen nehmen zu - Risikomanagement beeinflusst auch Kreditwürdigkeit
medienbüro.sohn

Marktreport: IT-Störfälle in Unternehmen nehmen zu - Risikomanagement beeinflusst auch Kreditwürdigkeit

… betrachten die IT-Sicherheit als Kernthema unter den betrieblichen Prozessen. Das reflektiert nicht nur die Angst vor Schäden und den damit einhergehenden Verlusten, sondern auch die Tatsache, dass die IT-Sicherheit eine Leistungskomponente eines Unternehmens und seiner Dienste und Produkte darstellt, bis hin zu einem Unterscheidungsmerkmal vom Wettbewerb. Gerade im Hinblick auf Prozesse, die über Unternehmen verteilt sind, also Outsourcing und unternehmensübergreifende Arbeitsteilung in jeder Form, kommt dem Thema IT-Sicherheit eine überragende …
18.11.2004
Weihnachtsgeschäft als Bewährungsprobe für UMTS - Mobile IP-Telefonie könnte sich schneller etablieren
medienbüro.sohn

Weihnachtsgeschäft als Bewährungsprobe für UMTS - Mobile IP-Telefonie könnte sich schneller etablieren

… Reduktion der Minutenpreise. So könnte zwar mobiles VoIP den ersehnten Verkehr für die UMTS-Netze bringen, würde dabei aber nicht nur die Geschäftspläne für UMTS kippen, sondern gleichzeitig das profitable GSM-Geschäft kannibalisieren. Bringt UMTS nicht binnen kurzem profitable Dienste für den Massenmarkt hervor, könnte sich das „Window of Opportunity“ rasch schließen. Es gibt genügend Alternativen und Nachfolgetechnologien. Mit der Konzentration auf attraktive urbane Gebiete steht UMTS mit Public WLAN-Hotspots im Wettbewerb. Den Mangel der Reichweite …
11.11.2004
VoiceObjects und bruNET schliessen Allianz für Premium Voice Portale im Mobilfunk
VoiceObjects AG

VoiceObjects und bruNET schliessen Allianz für Premium Voice Portale im Mobilfunk

… sprachbasierten Loesungen zu bereichern. Ab sofort bieten die beiden Unternehmen den Aufbau und Betrieb von Premium Voice Portalen im Mobilfunk. Grundlage hierfuer ist eine gemeinsame Voice Application Service Providing-Plattform. Solche Mehrwertdienste ergaenzen bestehende WAP-, SMS- und MMS-Angebote. Mobilfunk-Nutzer koennen mittels sprachgesteuerter Navigation einfach und bequem hochwertige Infotainment-Anwendungen nutzen. Diese werden kuenftig in allen Mobilfunknetzen in Deutschland ueber fuenfstellige, netzuebergreifende Kurzwahl-Rufnummern erreichbar …
09.11.2004
RAD launcht Netzabschlussgerät für Ethernet in the First Mile
RAD Data Communications

RAD launcht Netzabschlussgerät für Ethernet in the First Mile

… (Ethernet in the First Mile). Der neue ETX-102 wird beim Kunden installiert, ist jedoch Eigentum des Serviceproviders und wird auch von ihm betrieben. Das Geraet erlaubt dem Betreiber, den Datenverkehr verschiedener Nutzer zu trennen und somit Dienste wie LAN-Vernetzung, Internet-Zugang und sichere Virtual Private Networks (VPNs) bereitzustellen. Damit kann der Dienstanbieter den Kunden ueber seine Glasfaserinfrastruktur ein breites Serviceportfolio anbieten und dabei SLAs (Service Level Agreements) garantieren. "Ethernet in der Letzen Meile …
08.11.2004
Weihnachtsgeschäft oder Wachstumsflaute: Mobilfunk in der Bedrängnis
medienbüro.sohn

Weihnachtsgeschäft oder Wachstumsflaute: Mobilfunk in der Bedrängnis

… mobilen Gesprächsminuten zu den teuersten. Tatsächlich sind neben den Verbindungspreisen für die Hauptverkehrszeit auch die in den Mobilfunknetzen terminierenden Telefongespräche neben dem Geschäft mit den SMS die „Cash Cow“ der Netzbetreiber. Sie stehen vor dem Dilemma, dass neue Dienste wie WAP, GPRS und MMS sich nicht durchsetzen, nicht zum Massengeschäft entwickeln und somit Investitionen in neue Netztechnik fragwürdig ist. Also muss die installierte GSM-Infrastruktur weiter Profite abwerfen und die Preise werden von allen vier Netzbetreibern in …
29.10.2004
2300 InfoTalk von T-Mobile gewinnt mit Unterstützung von VoiceObjects den Voice Award 2004
VoiceObjects AG

2300 InfoTalk von T-Mobile gewinnt mit Unterstützung von VoiceObjects den Voice Award 2004

Unter fuenf nominierten Sprachportalen und oeffentlichen Telefondiensten ging das von der VoiceObjects AG realisierte Infotainmentportal als "Bester Mehrwertdienst" hervor. Bergisch Gladbach, den 26. Oktober 2004: Der "Voice Award 2004" in der Kategorie "Bester Mehrwertdienst" geht an das Infotainmentportal "2300 InfoTalk" von T-Mobile. Realisiert wurde der sprachgesteuerte Telefondienst vor der VoiceObjects AG, Anbieter des weltweit fuehrenden Voice Application Management Systems (VAMS) fuer die Entwicklung und den Betrieb von Sprachanwendungen. …
26.10.2004
Schmeicheln und Schäkern: Sprachsysteme nähern sich dem menschlichen Dialog
medienbüro.sohn

Schmeicheln und Schäkern: Sprachsysteme nähern sich dem menschlichen Dialog

… anfallen. Die variablen Kosten bei der Sprachautomatisierung entstehen in erster Linie durch die Anzahl der eingesetzten Software-Lizenzen und die Anzahl der benötigten Einwahlschnittstellen. Nach den Erfahrungen von Nextiraone lassen sich bei Call und Contact Center Dienste im Idealfall bis zu 95 Prozent durch Sprachdialogsysteme automatisieren. „Die Agenten werden durch die Automatisierung von Routinetätigkeiten entlastet und haben mehr Zeit für Beratungsgespräche. Unterm Strich steigert der kombinierte Einsatz von Sprachautomatisierung – für …
21.10.2004
'Sprache kann mehr' - Voice Award 2004 zeichnete die besten Sprachtechnologien aus
medienbüro.sohn

'Sprache kann mehr' - Voice Award 2004 zeichnete die besten Sprachtechnologien aus

… Formulierungen des Systems zu unterbrechen, sowie Dialoge mit gemischter Initiative, in denen Computer und menschlicher Dialogpartner je nach Dialogverlauf die Gesprächsinitiative übernehmen können", führte Wahlster bei der Preisverleihung aus. Die nominierten und ausgezeichneten Dienste belegten bereits jetzt die breite Einsatzmöglichkeit von Sprachtechniken für den Massenmarkt. In der Hauptkategorie "Best Practice" des Voice Award 2004, der die beste deutschsprachige Sprachapplikation im Praxistest prämiert, gewann das CitiPhone Brokerage der …
19.10.2004
Internet-Telefonie: 'Regulierer schützt die Telekom' - Kontroverse Debatte im Vorfeld des heutigen Fachforums der Regulierungsbehörde
medienbüro.sohn

Internet-Telefonie: 'Regulierer schützt die Telekom' - Kontroverse Debatte im Vorfeld des heutigen Fachforums der Regulierungsbehörde

… Geschäftsmodelle, rechtliche Einordnung, Nummerierung, Marktdefinition, Marktzutrittschancen, Universaldienstleistung, Datenschutz, Notruf und Auskunftsverfahren auseinandersetzen. Omar Khorshed, Vorstandsvorsitzender der acoreus AG http://www.acoreus.de in Düsseldorf, einem Dienstleister für Kundenmanagement, Abrechnung und Inkasso von Telekommunikationsdiensten, sieht den Klärungsbedarf nicht nur auf Seiten der Netzbetreiber und Hersteller, sondern auch bei den Mehrwertdiensteanbietern: "Noch stellt VoIP eher ein Nischenprodukt dar. Das kann sich aber in den …
18.10.2004
Experten fordern rasche Klärung der Frequenzzuteilung für WiMAX - Regulierungsbehörde behindert Marktentwicklung
medienbüro.sohn

Experten fordern rasche Klärung der Frequenzzuteilung für WiMAX - Regulierungsbehörde behindert Marktentwicklung

… Reichweite ein Hemmnis für eine breite Nutzung ist, wird mit dem neuen Standard 802.16a, bekannter unter dem Kürzel WiMAX, diese Restriktion aufgehoben. WiMAX wird bei hohen Bandbreiten Reichweiten von 30 Kilometern erreichen und ist damit für flächendeckende Dienste in Städten und Ballungsräumen prädestiniert. Der Prozessor-Hersteller Intel hat bereits angekündigt, ab 2005 seine Technologie für mobile Geräte generell WiMAX-fähig zu machen. Um zeitgerecht entsprechende Dienste zu etablieren, müsste das Thema Lizenzen und Frequenzen für den betroffenen …
11.10.2004
Turk Telekom startet auch Phase zwei der Erweiterung seines Next-Generation- Breitband-Netzwerkes in Zusammenarbeit mit Redback
Redback Networks

Turk Telekom startet auch Phase zwei der Erweiterung seines Next-Generation- Breitband-Netzwerkes in Zusammenarbeit mit Redback

… Glück, eines der weltweit fortschrittlichsten Next-Generation-Breitband-Netzwerke aufbauen zu können, da eine Entwicklung von Grund auf möglich ist”, erklärt Yucel Bagriacik, Director of Informatic Networks, Turk Telekom. "Als Fundament für ein landesweites Netzwerk für Breitband-Vernetzung und -Dienste in einem schnell wachsenden Markt setzen wir auf das SmartEdge Service Gateway von Redback." "Wir freuen uns sehr, dass sich die Turk Telekom auch in der zweiten Aufbauphase ihres weltweit richtungsweisenden Breitband-Netzwerks für uns entschieden …
06.10.2004
PostFinance entscheidet sich fuer Telefonbanking-Loesung von Swisscom basierend auf der VoiceXML-Plattform von Voxpilot
Voxpilot

PostFinance entscheidet sich fuer Telefonbanking-Loesung von Swisscom basierend auf der VoiceXML-Plattform von Voxpilot

… als Partnerunternehmen entschieden hat, um diesen zukunftstraechtigen Banking-Service gemeinsam zu entwickeln und zu implementieren“, so Gilles Meyer, weltweiter Geschaeftsfuehrer von Voxpilot. „Immer mehr Finanzunternehmen erkennen die Vorteile automatisierter sprachgesteuerter Dienste fuer die Bearbeitung von Standardanfragen und -transaktionen in puncto Kundenzufriedenheit und Kostenoptimierung. Wir freuen uns, dass dieser innovative Sprach-Service den Kunden der PostFinance auf der fortschrittlichen, standardbasierten Kommunikationsplattform …
04.10.2004
Voxpilot mit Praesenz in Deutschland
Voxpilot

Voxpilot mit Praesenz in Deutschland

… Netzbetreiber erkennen die Vorteile offener Standards bei der Umsetzung ihrer Projekte.“ Die Voxpilot Open Media Platform als Grundlage fuer die Umsetzung von standardkonformen Loesungen hilft Kosten einzusparen und bietet die Realisierung innovativer, kundenfreundlicher Dienste. Die Plattform ermoeglicht den Einsatz neuer Geschaeftsmodelle, die kostenoptimiert Unternehmen in ihrer Wettbewerbsfaehigkeit staerken. Voxpilot hat seinen Hauptsitz in Paris und ist neben Deutschland mit Niederlassungen in Irland und den USA vertreten. Voxpilot Voxpilot, eine …
04.10.2004
Mit dem neuen Optimux-1551 von RAD erreichen SDH-Netzbetreiber kostenguenstig neue Kunden
RAD Data

Mit dem neuen Optimux-1551 von RAD erreichen SDH-Netzbetreiber kostenguenstig neue Kunden

… und Kosteneffizienz Platz sparender Terminal Multiplexer kombiniert. Damit koennen SDH-Netzbetreiber Anschaffungs- sowie Betriebskosten senken und neue Kunden erschliessen. „Der Optimux-1551 ist speziell dafuer geeignet, entfernte Standorte wie Industrieparks und Gewerbegebiete an SDH-Netzwerk-Dienste anzuschliessen”, erklaert Orly Nahum, Optimux Product Line Manager bei RAD. „Als ideale Loesung, um vielfaeltige E1-Services anzubieten, kann der Optimux-1551 in Punkt-zu-Punkt-Anwendungen kostenguenstiger als mit ADM zwei Standorte ueber Glasfaser …
28.09.2004
RAD stellt Monitoring-Lösung für E1-T1-Signalisierungsdaten vor
RAD Data

RAD stellt Monitoring-Lösung für E1-T1-Signalisierungsdaten vor

PRBm-20 fasst die Signalisierungsinformationen von mehreren Standleitungen auf eine einzige Verbindung zusammen. Das neue Produkt unterstuetzt zudem Dienste wie SMS, Instant Messaging, Anrufweiterleitung, Voicemail und internationales Roaming. Muenchen und Tel Aviv, den 21. September 2004: RAD Data Communications (RAD) hat ein dediziertes Ueberwachungsgeraet fuer Signalisierungsdaten auf den Markt gebracht, das die Kosten fuer das Bereitstellen umsatzstarker Dienste wie SMS, Instant Messaging, Anrufweiterleitung, Voicemail und internationales Roaming …
22.09.2004
iPass steigert Produktivität der Ford-Mitarbeiter
iPass, Inc.

iPass steigert Produktivität der Ford-Mitarbeiter

… Nr. 11/04, September 2004 Fortsetzung erfolgreicher Kooperation beschlossen iPass steigert Produktivität der Ford-Mitarbeiter München, 20. September 2004 – Der Automobilkonzern Ford hat jetzt die für mehrere Jahre getroffene Vereinbarung zur Nutzung der iPass Corporate Access-Dienste verlängert. Dadurch erhalten die mobilen Mitarbeiter von Ford weiterhin sicheren und bequemen Online-Zugang zu internen Unternehmens-Ressourcen. Über den iPassConnect-Client auf ihren Laptops können die Ford-Mitarbeiter einfach und sicher auf das Internet oder …
20.09.2004
Dex Media Inc., unterzeichnet Managed-Service-Vereinbarung mit Amdocs
Amdocs

Dex Media Inc., unterzeichnet Managed-Service-Vereinbarung mit Amdocs

München, 9. September 2004 – Dex Media Inc. (NYSE: DEX), ein führender Anbieter von gedruckten Adressbüchern und Online-Adressverzeichnissen, und Amdocs (NYSE: DOX), der weltweit führende Anbieter von Billing-, CRM- und Medien-Produkten und Diensten für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, gaben heute bekannt, dass sie ihre bestehende Partnerschaft mit einer neuen Vereinbarung zum Managed Service des Dex-Datenzentrum-Betriebs vertieft haben. Ab sofort wird Amdocs die Support-Dienste für den IT-Betrieb des Datenzentrums von Dex Media übernehmen, …
16.09.2004
VoIP-Onlineshop als Service für kleine Unternehmen und Privatkunden von VoIP-Info.de gestartet
VoIP-Info.de

VoIP-Onlineshop als Service für kleine Unternehmen und Privatkunden von VoIP-Info.de gestartet

… Start, die durchgängig dem SIP-Standard (Session Initiation Protocol) entsprechen und somit auch ohne TK-Anlage am DSL-Anschluss betrieben werden können. Die Telefonanlagenfunktionalität wird in diesem Fall von einem der verfügbaren SIP-Provider bereitgestellt, die Ihre Dienste im Internet anbieten. „Auf diese Weise lässt sich einfach kostensparend telefonieren. Reine Internet-Telefongespräche sind sogar kostenlos“ sagt Jochen Nölle, Betreiber beider Webangebote. Das Angebot umfasst zunächst wenige ausgewählte Produkte – unter anderen das brandneue …
14.09.2004
DVD-Headend-Lösung von Harmonic schützt Inhalte und Betrieb bei deutschem Satelliten-TV-Anbieter
Harmonic

DVD-Headend-Lösung von Harmonic schützt Inhalte und Betrieb bei deutschem Satelliten-TV-Anbieter

… CPE (Customer Premises Equipment)-Anlagen. So ermöglicht sie eine bessere betriebliche Kontrolle und Flexibilität sowie ein störungsfreies Programmangebot für die Kunden. Jedes Jahr entgehen Pay-TV-Betreibern viele hundert Millionen Euro Umsatz aufgrund unberechtigter Zugriffe auf die Dienste und wegen einer ungleichmäßigen Dienstqualität. Daher sind der Schutz der Inhalte und die Gewährleistung der Systemzuverlässigkeit von größter Bedeutung für alle Arten von Programmanbietern und besonders für Betreiber von Satelliten-, digitalen terrestrischen …
10.09.2004
Konvergenz der drahtlosen Netze - UMA-Standard ermöglicht Übergang zwischen GSM und WLAN
medienbüro.sohn

Konvergenz der drahtlosen Netze - UMA-Standard ermöglicht Übergang zwischen GSM und WLAN

… verschiedenen Netztypen wechseln können, ist ein entscheidender Schritt in Richtung der zukünftigen Mobilfunk-Netze der vierten Generation gemacht. Omar Khorshed, Vorstandschef der Düsseldorfer acoreus AG http://www.acoreus.de, sieht UMA als einen Meilenstein bei der Konvergenz der heute getrennten Dienste: „Es sind ja nicht nur die verschiedenen drahtlosen Protokolle, die das Endgerät mit den Basisstationen verbinden. Hinter WLAN und GSM etwa stecken völlig verschiedene Netztypen mit jeweils eigener Logik. Wenn über den UMA-Standard der reibungslose …
08.09.2004
Deutschlands Promibegleiter Nr.1 veröffentlicht Mitte Oktober sein erstes Buch
Promibegleiter Mirko Bierich

Deutschlands Promibegleiter Nr.1 veröffentlicht Mitte Oktober sein erstes Buch

… Details von Prominenten ans Tageslicht gebracht werden, der wird hier aber nicht auf seine Kosten kommen. Mirko hat sich der Verschwiegenheit ver-schrieben und bleibt dieser Haltung nun schon seit acht Jahren treu. Wer den quirligen jungen Mann bereits kennt, weiß seine Dienste zu schätzen und die Buchaufklärung soll zum größten Teil dazu genutzt werden, damit man über das Verhalten gegenüber seiner Mitmenschen einmal nach denken sollte und vor allem einmal lernt, was der Begriff, "Freundschaft", wirklich heißt. Des weiteren schildert Mirko seine …
06.09.2004
Sprachtechnologie und der intelligente Umgang mit Missverständnissen - Jury gibt die nominierten Dienste für den Voice Award in München bekannt
medienbüro.sohn

Sprachtechnologie und der intelligente Umgang mit Missverständnissen - Jury gibt die nominierten Dienste für den Voice Award in München bekannt

… getroffen. Das Testverfahren zum Voice Award wurde von den Unternehmensberatungen MIND Business Consultants http://www.mind-consult.net und Strateco http://www.strateco.de entwickelt und durchgeführt. Das von der Jury freigegebene Messmodell beinhaltet über 30 Parameter. Insgesamt 28 der eingereichten 62 Dienste erreichten eine Punktzahl von über 50 von 100 Punkten über alle Wertungskategorien. Nach Auffassung der Jury sei die neue Generation der Sprachsysteme bereits praxisreif für Standard-Anwendungen. „Der Trend weg von der starren Menüführung hin …
06.09.2004
Mangelnder DSL-Wettbewerb behindert Verbreitung des Breitband-Internets - Deutschland fällt in Europa zurück
medienbüro.sohn

Mangelnder DSL-Wettbewerb behindert Verbreitung des Breitband-Internets - Deutschland fällt in Europa zurück

… - Ein hochkompetitiver DSL-Markt und niedrige Anschluss- und Nutzungspreise sind wichtig für eine flächendeckende Verbreitung der Breitband-Zugänge und damit auch die Grundlage für neue Geschäftsmodelle wie etwa den Download von Musik und Filmen aus dem Internet als kommerzielle Dienste. Worauf Branchenkenner schon seit Jahren immer wieder hinweisen, wird nun durch europäische Zahlen weiter erhärtet. Frankreich ist der am schnellsten wachsende DSL-Markt in Europa und wird nach Erhebungen von Ovum http://www.ovum.com/ zum Ende des Jahres auch das …
01.09.2004
Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen - Neue Trends bei Sprachapplikationen
medienbüro.sohn

Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen - Neue Trends bei Sprachapplikationen

… bei der Deutschen Telekom, Vodafone & Co. unter dem Motto der Aufhebung von Nutzungsbarrieren: Schnellere, bessere Dienstleistungen, mehr Spaß beim Sprachdialog und die sinnvolle Verknüpfung mit der wichtigsten Anwendung, dem „einfachen“ Telefonieren. Neue sprachaktivierte Dienste von Telefongesellschaften, die die Sprache wieder entdeckt haben, werden Millionen von Telefonnutzern adressieren, um die Netzauslastung zu steigern und neue „Cross Media“-Dienste anzubieten, die sich unabhängig von Endgeräten über Sprache steuern lassen. „Der Einstieg …
26.08.2004
Großer Andrang beim ersten deutschen Voice Award - Veranstalter sind mit der Teilnehmerzahl sehr zufrieden
medienbüro.sohn

Großer Andrang beim ersten deutschen Voice Award - Veranstalter sind mit der Teilnehmerzahl sehr zufrieden

Düsseldorf/Bad Homburg/Hannover - Über 60 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich zum ersten deutschen Voice Award http://www.voiceaward.de angemeldet. Die Preisverleihung findet am 19. Oktober auf dem Voice Day in München statt, parallel zur Systems. Die Einzelpreise werden in fünf verschiedenen Kategorien vergeben. Dabei geht es unter anderem um die beste deutschsprachige Sprach-Applikation (Hauptpreis), den innovativsten Inhalt und Kundennutzen sowie die Voice-Applikation mit dem überzeugendsten Geschäftsmodell. …
09.08.2004
Internet-Telefonie auf dem Vormarsch: Anhörung der Regulierungsbehörde zur Definition und Regelung der neuen Telefontechnik
medienbüro.sohn

Internet-Telefonie auf dem Vormarsch: Anhörung der Regulierungsbehörde zur Definition und Regelung der neuen Telefontechnik

… Geschäftsmodelle, rechtliche Einordnung, Nummerierungsfragen, Marktdefinition und Marktzutrittschancen, Universaldienstleistung, Datenschutz, Notruf und Auskunftsverfahren. Omar Khorshed, Vorstandsvorsitzender der acoreus AG in Düsseldorf http://www.acoreus.de, einem Dienstleister für Kundenmanagement, Abrechnung und Inkasso von Telekommunikationsdiensten, sieht den Klärungsbedarf nicht nur auf Seiten der Netzbetreiber und Hersteller, sondern auch bei den Mehrwertdiensteanbietern: „Noch stellt VoIP eher ein Nischenprodukt dar, was sich aber in den nächsten …
09.08.2004
Erfahrungen mit Offshore Call Centern: harte Standortfaktoren und gleichermaßen erfolgsentscheidende weiche Faktoren
medienbüro.sohn

Erfahrungen mit Offshore Call Centern: harte Standortfaktoren und gleichermaßen erfolgsentscheidende weiche Faktoren

Krefeld/Dessau - In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift TeleTalk http://www.teletalk.de/ berichtet Mark Brown, Geschäftsführer vom Contact Center-Anbieters SITEL http://www.sitel.de , über die Erfahrungen mit Offshore Call Centern. Nicht nur im Zuge der aktuellen EU-Osterweiterung ist die Verlagerung von Diensten, Produktionen und Arbeitsplätzen ins Ausland ein oft kontrovers diskutiertes Thema. Die Debatte über Pro und Contra der Globalisierung zieht sich durch Politik, Wirtschaft und Verbände aller Art. Mit über 80 Call Centern in 23 Ländern verfügt …
09.08.2004
TV auf dem Handy: Experten sehen wenig Chancen für neue Anwendung
medienbüro.sohn

TV auf dem Handy: Experten sehen wenig Chancen für neue Anwendung

… liefern, so die Initiatoren der Broadcast Mobile Convergence Group (BMCO), welche den Pilottest durchführt. Branchenkenner aus der Telekommunikation bezweifeln, dass Fernsehempfang auf dem Handy dazu beitragen kann, die Misere unprofitabler und nicht in der Breite akzeptierter Dienste zu überwinden. Die Idee zu DVB-H kommt auch weniger von den Netzbetreibern als von den Herstellern und auch den Landesmedienanstalten. Im Zuge der Einführung des terrestrischen Digitalfernsehens DVB-T in einigen Ballungsräumen suchen die Landesmedienanstalten nach …
04.08.2004
Zu kurze Produktzyklen im Mobilfunk - Refurbishing könnte Lebensdauer von Handys verlängern
medienbüro.sohn

Zu kurze Produktzyklen im Mobilfunk - Refurbishing könnte Lebensdauer von Handys verlängern

… technische Features, Design, Kaufpreis, Vergleichstests - um diese Schwerpunkte drehen sich Produktentwicklung, Marketing, Werbung und Verkauf. Der Mobilfunk bietet Anschauungsmaterial: Handys werden ausgestattet mit Megapixel-Kamera, Farbdisplay, Java-Interpreter, UKW-Radio und schneller Bandbreite für Datenübertragung. Trotzdem gehen die Umsätze pro Kunde und die Margen zurück. Neue Dienste setzen sich nicht durch. Die Handy-Hersteller kämpfen um Marktanteile mit Preisnachlässen und Innovationswellen von 30 bis 40 Modellen pro Jahr", führt Müller aus.
03.08.2004
snom 200: Nr. 1 im VOIP-Telefon-Test von „Network Computing“ (USA)
snom technology

snom 200: Nr. 1 im VOIP-Telefon-Test von „Network Computing“ (USA)

… Provider. snom hat sich auf die Herstellung Linux-basierter VoIP-Telefone spezialisiert, die auf offenen Standards wie SIP oder H.323/H.450 basieren. Sie zeichnen sich neben der gewohnten Handhabung und den Leistungsmerkmalen herkömmlicher ISDN-Endgeräte durch eine große Funktionsvielfalt, vergleichbare Anschaffungskosten und elegantes Design aus. Mit Software-Produkten wie der Calling Card Plattform 4S für Prepaid-Dienste und dem SIP Provider Partnership Program positioniert sich snom als Komplettlösungsanbieter im Bereich SIP. Ihr Pressekontakt
31.07.2004
SmartTrust, schwedischer Anieter von Mobilfunklösungen, entscheidet sich für Amdocs ClarifyCRM
Amdocs Ltd.

SmartTrust, schwedischer Anieter von Mobilfunklösungen, entscheidet sich für Amdocs ClarifyCRM

… Komponenten“, erklärt Paul Cuss, CEO von SmartTrust. „Diese unternehmenskritischen Lösungen sind auf einen erstklassigen Support angewiesen. Unser Rund-um-die-Uhr-Service und die regionalen Support-Center sind ganz darauf ausgerichtet, die Betreiber zu unterstützen, damit sie ihren Endkunden ihre Dienste ebenfalls zu jeder Zeit zur Verfügung stellen können. Amdocs ClarifyCRM wird uns bei dieser Aufgabe helfen, damit wir sowohl die Anforderungen unserer Kunden als auch die der Endnutzer erfüllen können.“ Durch die Implementierung vom Amdocs ClarifyCRM …
29.07.2004
Mobilfunk auf der Suche nach neuen Märkten - Gratwanderung zwischen technischen Möglichkeiten und kostenpflichtigen Netzdiensten
medienbuero.sohn

Mobilfunk auf der Suche nach neuen Märkten - Gratwanderung zwischen technischen Möglichkeiten und kostenpflichtigen Netzdiensten

… Netzen terminieren - das könnte sich ändern, denn die Europäische Union fordert von den Anbietern geringere Tarife. Da bis zu 25 Prozent der Einnahmen eines Mobilfunknetzbetreibers von den Terminierungsgebühren herrühren, sind neue und profitable Dienste dringend erforderlich. Bei der Düsseldorfer acoreus AG http://www.acoreus.de beobachtet man den Markt intensiv und unterstützt Netzbetreiber und Anbieter bei der Entwicklung und Gestaltung neuer Produkte. „Nach diversen Verzögerungen und Verschiebungen haben die deutschen Mobilfunknetzbetreiber …
28.07.2004
Die asiatische Pay-TV-Gruppe Astro MEASAT Broadcast Network System entscheidet sich für die integrierte Kundenmanagement-Lösung von Amdocs
Amdocs Ltd.

Die asiatische Pay-TV-Gruppe Astro MEASAT Broadcast Network System entscheidet sich für die integrierte Kundenmanagement-Lösung von Amdocs

… Mit der Hilfe von Amdocs wird es Astro möglich sein, alle Prozesse mit direkter Kundenansprache nahtlos miteinander zu verbinden und damit festere, profitablere Kundenbeziehungen aufzubauen. Außerdem ermöglicht die neue Lösung, die Bereitstellung von Diensten für über 1,5 Millionen Astro-Abonnenten zu verbessern, während gleichzeitig auch die Kosten reduziert werden. Die Lösung von Amdocs, bestehend aus der Billing-Plattform Amdocs Enabler, aus ClarifyCRM und Auftragsmanagementprodukten sowie Systemintegrationsdiensten erlaubt Astro, seine Geschäftstätigkeit …
22.07.2004
Neue Wege bei Diensten der Telekommunikation
medienbuero.sohn

Neue Wege bei Diensten der Telekommunikation

… seit rund zwei Jahren die Euphorie restlos verschwunden. Das Festnetzgeschäft unter Führung der Deutschen Telekom bewegt sich bei den Privatkunden in eine Richtung höherer monatlicher Grundpreise bei gleichzeitig fallenden Tarifen für Gesprächsminuten, während das Internet für die Diensteanbieter nach wie vor ein reines Geschäft mit dem Zugang oder dem Hosting ist, also ein Bandbreiten- und Datenmengengeschäft. Die Hoffnungen der Netzbetreiber und Anbieter auf neue, lukrative Dienste haben sich unterm Strich nicht erfüllt. Besonders auffällig ist …
20.07.2004
Vodafone und Amdocs vereinbaren weltweiten Rahmenvertrag
Amdocs

Vodafone und Amdocs vereinbaren weltweiten Rahmenvertrag

… und Innovationen zu erhalten.“ „Amdocs überlegene Technologie, kombiniert mit der Fähigkeit zur Implementierung und Dienstleistung verbunden mit der Vision eines integrierten Kundenmanagements, kann Vodafone dabei unterstützen, die Produktivität zu steigern, die Kosten zu senken, neue Dienste in Betrieb zu nehmen und die System-Skalierbarkeit zu verbessern,“ erklärte Eli Gelmann, Executive Vice President von Amdocs Management Limited. „Mit einem rationalisierten und integrierten Kundenmanagement wird Vodafone in der Lage sein, die Marke weiter zu …
15.07.2004
transponder-news.de versorgt auch RMTXT, das Teletext-Angebot von rheinmaintv
Stefan Hagedorn

transponder-news.de versorgt auch RMTXT, das Teletext-Angebot von rheinmaintv

… den aktuellsten Meldungen zwischen den Newslettern - Wöchentlich 2x aktualisierte Informationen in den Teletexten von rheinmaintv, TELE 5, NBC/GIGA TV, onyx.tv, ATV+ RMTXT Der Teletext von rheinmaintv bietet aktuelle Nachrichten, Sport, TV sowie einen ausführlichen Service-Teil. Über verschiedene Dienste (wie z.B. Grüße, Forum) kann der Zuschauer den Teletext mitgestalten. Damit ist RMTXT sowohl für Zuschauer, als auch für Werbekunden ein attraktives Medium in der Region. Zur Veröffentlichung frei, Belegexemplar erbeten. Bei weiteren Fragen:
08.07.2004
Coding Technologies unterzeichnet umfassenden aacPlus-Lizenzvertrag mit Nokia
Coding Technologies

Coding Technologies unterzeichnet umfassenden aacPlus-Lizenzvertrag mit Nokia

… aacPlus Audio-Codec von Coding Technologies in künftigen Nokia-Produkten einzusetzen. Wie Coding Technologies bestätigt, wird aacPlus als das weltweit effizienteste Audiokompressionsverfahren bereits von Mobilnetzbetreibern wie SK Telecom, Vodafone und mmO2 für ihre mobilen Musikdienste eingesetzt. Diese Dienste gelten schon jetzt als die nächste „Killer-Applikation“ für 2.5- und 3G-Netze. Durch seine hohe Audioqualität bei selbst niedrigsten Bitraten ist aacPlus der Schlüsselfaktor für die technische und wirtschaftliche Machbarkeit mobiler Audiodienste. …
08.07.2004
ÄRZTLICHE PRAXIS verstärkt Verkaufsteam
ÄRZTLICHE PRAXIS

ÄRZTLICHE PRAXIS verstärkt Verkaufsteam

… Business Information agiert als Tochterunternehmen des weltweit führenden Fachverlegers Reed Elsevier plc. Reed Business ist die internationale Business-to-Business-Division von Reed Elsevier. Das Portfolio umfasst mehr als 800 marktführende Titel, Newsletter, Verzeichnisse, Nachschlagewerke und Online-Dienste in über 48 Marktsegmenten und verteilt auf 5 Kontinente. Die Aktivitäten in Deutschland konzentrieren sich auf die drei Marktsegmente Architektur, Medizin und Technik. RBI publiziert derzeit 9 Titel, darunter renommierte Zeitungen und Zeitschriften …
29.04.2004
Alcatel bringt Telefoniedienste in das Fernsehkabelnetz
Alcatel

Alcatel bringt Telefoniedienste in das Fernsehkabelnetz

Stuttgart, den 19. Februar 2003 - Der Schweizer Netzbetreiber Cablecom bietet ab sofort Telefoniedienste über sein TV-Kabelnetz an. Die technische Lösung für diesen neuen Dienst wurde von Alcatel konzipiert und in die bestehende Netzumgebung von Cablecom integriert. Damit erfolgt die Übertragung von Telefoniediensten zusätzlich zu Radio, Fernsehen und Hochgeschwindigkeits-Internet-Zugang über dieselbe Infrastruktur. Kunden von Cablecom können ihre analogen Telefone an das TV-Kabelnetz anschließen und dabei weiterhin Dienste wie Anrufweiterleitung, …
29.04.2004

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