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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Dienste

Gute Leistungen sind die Basis der Kommunikation – Competence Report des Krefelder Contact Center-Dienstleisters Sitel über Strategien zur Qualitätssicherung
SITEL Deutschland GmbH

Gute Leistungen sind die Basis der Kommunikation – Competence Report des Krefelder Contact Center-Dienstleisters Sitel über Strategien zur Qualitätssicherung

… Report hat wieder Prominenz und Kompetenz versammelt“, schreibt Gabriele Grossecker, Geschäftsführerin von Sitel, in ihrem Editorial. Michael-Maria Bommer, Vice President & Managing Director des Contact Center-Softwarespezialisten Genesys http://www.genesyslab.com, beleuchtet die Qualitätssicherung webbasierter Dienste im Contact Center. „Generell ist es wichtig, dass alle eingehenden Kundenkontakte gleichberechtigt behandelt werden – egal, ob Sprache, E-Mail oder Internet“, so Bommer. Nachdem alle Kundenkontakte in dieser Form in eine medienneutrale …
26.10.2005
Omvia Media Server von Intervoice erhält VoiceXML 2.0 Zertifikat
Intervoice

Omvia Media Server von Intervoice erhält VoiceXML 2.0 Zertifikat

… von Intervoice können Unternehmen ihre Webseiten und ihre Unternehmensdaten bei voller Integration mit ihren Sprachanwendungen betreiben. Mit der gemeinsamen Plattform wird ein nahtloser und effizienter Zugriff gleichermaßen über Web-basierte und Sprachgesteuerte Dienste ermöglicht. Der Omvia Media Server ist ab sofort erhältlich. Weitere Informationen hierzu sind unter www.intervoice.com/solutions/technology/ zu finden. *** Über Intervoice Intervoice, Inc. [NASDAQ: INTV] bietet führenden Unternehmen, Netzwekbetreibern und Entwicklern die Plattform, …
26.10.2005
Kinoinformationssystem Cinecitta gewinnt VOICE Award in der Hauptkategorie - VOICE Day etabliert sich als größter europäischer Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme
Initiative Voice Business

Kinoinformationssystem Cinecitta gewinnt VOICE Award in der Hauptkategorie - VOICE Day etabliert sich als größter europäischer Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme

… bestes „Voice User Interface“ von der Jury nominiert. Der Preis für die Sprachapplikation mit der fortschrittlichsten technischen Umsetzung geht in diesem Jahr an den T-Online Kundenservice. „Das sprachgesteuerte Kundenserviceportal von T-Online bietet eine Vielzahl von Diensten, von der Information zur Verfügbarkeit und Rechnung, über den Tarifwechsel bis hin zur interaktiven Installationshilfe. Innovativ ist das breite Spektrum der eingesetzten Sprachtechnologien, das vom klassischen menügesteuerten Dialog bis zur frei formulierten Anfrage …
21.10.2005
Düsseldorfer Wirtschaftsforum: Fernsehen bleibt wichtigstes Massenmedium - Menschen ändern sich langsamer als Technik
medienbüro.sohn

Düsseldorfer Wirtschaftsforum: Fernsehen bleibt wichtigstes Massenmedium - Menschen ändern sich langsamer als Technik

… Entwickler seines Hauses wahrhaben wollen. „Die Macher in den technischen Abteilungen machen die Rechnung ohne die Mitmacher. Wer glaubt, beispielsweise über UMTS einen Massenmarkt zu erschließen, setze auf die kommenden Insolvenzen. Bei Extragebühren für neue Dienste sperren sich die Konsumenten“, warnte der wissenschaftliche Vordenker. Bei aller Multimedialität, die zu einer Flut von neuen Informationskanälen führe, steige das Bedürfnis nach persönlichen Kontakten. „Es entwickelt sich eine Renaissance der Persönlichkeit“, glaubt Opaschowski. Und …
19.10.2005
Bild: Tangens gönnt sich frischen AnstrichBild: Tangens gönnt sich frischen Anstrich
Tangens GmbH

Tangens gönnt sich frischen Anstrich

… soll auf Dauer für alle Print- und Online-Darstellungen von Tangens nach innen und außen gelten. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden von der …
18.10.2005
Cable & Wireless startet „Global VoIP Interconnect“-Service
Cable & Wireless

Cable & Wireless startet „Global VoIP Interconnect“-Service

… Netzbetreiber ein. Schalten sie ihre bestehende Sprachinfrastruktur – ganz gleich ob es sich hierbei um ein traditionelles TDM- oder IP-Netz handelt – mit der des weltweit vertretenen Telekommunikationsunternehmen zusammen, können sie ihren Kunden VoIP-Dienste auf internationaler Ebene anbieten. Dies gilt sowohl für die IP-Telefonie als auch für die Übermittlung von -Faxnachrichten. „One-stop-shopping“ bietet Carriern zahlreiche Vorteile Im Rahmen des neuen Wholesale-Angebots Global VoIP Interconnect übernimmt Cable & Wireless die Übermittlung …
17.10.2005
Bild: Microsoft und Yahoo! vs. Google & Co.Bild: Microsoft und Yahoo! vs. Google & Co.
Greenwich Consulting

Microsoft und Yahoo! vs. Google & Co.

… Installation, Konfiguration und Registrierung des Nutzers bei allen verwendeten Plattformen notwendig. Nach Verfügbarkeit der Interoperabilität zwischen Yahoo! und MSN kann dies entfallen. Dies senkt die Hürden für Installation und Konfiguration und stärkt ebenfalls nicht nur die Wahrnehmung des Dienstes bezüglich seiner gesteigerten Reichweite, sondern zeigt auch den Weg von Instant Messaging in Richtung eines ernst zu nehmenden, „erwachsenen Service“ auf. Die Vorteile für den Nutzer sind aber auch gleichsam Vorteile für den Anbieter. So wird die …
17.10.2005
Auf gleicher Wellenlänge
FIZIT

Auf gleicher Wellenlänge

… ihre Tochterunternehmen, insbesondere NTT Docomo, NTT Communications, NTT East, NTT West und NTT Data, bietet die Gruppe Telekommunikation für das Festnetz, wie lokale Verbindungen, Fernverbindungen und internationale Verbindungen. Weitere Leistungen der Gruppe sind Mobilfunkdienste und Datenkommunikation sowie Internet- und Multimediadienste. NTT Cyber Communications Laboratory Group ist die Forschungs- und Entwicklungsabteilung von NTT, die die von der Gruppe angebotenen Dienste weiterentwickelt. Dazu gehören insbesondere Technologien die es erlauben, …
13.10.2005
Bild: Bei Tangens funkts wieder – Potsdamer Mobilfunkprovider auf KonsolidierungskursBild: Bei Tangens funkts wieder – Potsdamer Mobilfunkprovider auf Konsolidierungskurs
Tangens GmbH

Bei Tangens funkts wieder – Potsdamer Mobilfunkprovider auf Konsolidierungskurs

… aktiver Mobilfunkprovider. Bedingt durch Umstrukturierungen war das Unternehmen vor dieser Zeit gezwungen, das Personal auf 27 Mitarbeiter zu reduzieren. Inzwischen konnte der Standort Potsdam wieder auf 46 Mitarbeiter ausgebaut werden, die in den Bereichen Mobilfunk, Call Center Dienste und Shop aktiv sind. Michael Artschwager, Geschäftsführer von Tangens, zur Entwicklung des Unternehmens: „Ich bin im Februar 2004 vor die Herausforderung gestellt worden, die Tangens wieder im Markt zu etablieren. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Unternehmen schon …
12.10.2005
Kundenhotlines in der Schusslinie: Magazin Stern entfacht kontroverse Diskussion über Call Center-Branche
medienbüro.sohn

Kundenhotlines in der Schusslinie: Magazin Stern entfacht kontroverse Diskussion über Call Center-Branche

… Center auskommen könnten. „Auch Gruner & Jahr’, Springer oder Spiegel sind an Call Centern beteiligt, lagern an externe Anbieter aus oder betreiben eigene Call Center“, weiß Greff. Niemand schreibe über Services wie die Call Center der Notfalldienste, die rund um die Uhr da seien, wenn was passiert. Niemand schreibe über die "Karriereschmiede Call Center", wo junge Menschen, Pünktlichkeit, Disziplin, kundenorientiertes Verhalten, Datenbanktechnologie und Kommunikationskompetenz lernen. „Und die dann Karriere machen, wie Matthias Vogel, der …
11.10.2005
Bild: Film-DVDs per Internet - CHIP testet Online-Videotheken: Bequemer und günstiger geht’s nichtBild: Film-DVDs per Internet - CHIP testet Online-Videotheken: Bequemer und günstiger geht’s nicht
CHIP Communications GmbH

Film-DVDs per Internet - CHIP testet Online-Videotheken: Bequemer und günstiger geht’s nicht

München, 7. Oktober 2005. Die Laden-Videothek hat starke Konkurrenz bekommen: Internet-Dienste, die ihren Kunden Film-DVDs per Post nach Hause liefern, erobern immer mehr Marktanteile im Verleihmarkt. Wie ein großer Test des Computermagazins CHIP zeigt, funktioniert der Online-Service tadellos ­- wenn sich der Kunde für den richtigen Anbieter entscheidet. Wer seine Wunschfilme übers Internet bestellt, sollte DVD-Abende vorausschauend planen: Da die Filme per Post geschickt werden, muss der Kunde Wartezeiten zwischen einem und vier Tagen in Kauf …
10.10.2005
Kampf um die Triple Play-Hoheit - Glasfaser-Pläne der Telekom sorgen für Aufregung
medienbüro.sohn

Kampf um die Triple Play-Hoheit - Glasfaser-Pläne der Telekom sorgen für Aufregung

Bonn - Die Ausbaupläne der Deutschen Telekom für die Glasfasertechnik stoßen nach einem Bericht des Onlinemagazins NeueNachricht http://www.ne-na.de bei den Wettbewerbern auf harte Kritik. Nach Ansicht des Verbandes der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM) http://www.vatm.de dürfe dem Marktführer kein regulierungspolitischer Freibrief erstellt werden für schnelle Internetzugänge. Die Telekom hat Investitionen von bis zu drei Milliarden Euro in den Ausbau von Glasfaserverbindungen angekündigt, um in den Ballungsgebieten Übertragungsraten …
04.10.2005
Bild: Tangens mit zwei neuen Tarifen – Talk about 1000 und Privat 18 erweitern das Angebot des ServiceprovidersBild: Tangens mit zwei neuen Tarifen – Talk about 1000 und Privat 18 erweitern das Angebot des Serviceproviders
Tangens GmbH

Tangens mit zwei neuen Tarifen – Talk about 1000 und Privat 18 erweitern das Angebot des Serviceproviders

… gezielt auf Tarife nach Maß, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden orientieren. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden von der …
04.10.2005
Ericsson forciert E-Mail-Push-Dienste - Smartphone entwickelt sich zum „Office in the pocket“
medienbüro.sohn

Ericsson forciert E-Mail-Push-Dienste - Smartphone entwickelt sich zum „Office in the pocket“

Düsseldorf/Stockholm - Der schwedische TK-Anbieter Ericsson http://www.ericsson.com/de hat seine E-Mail-Push-Dienste angepasst. In der neuen Version der Software „Ericsson Mobile Organizer“ (EMO) sollen Smartphone und PDA noch besser und schneller mit E-Mails umgehen, die auf dem Firmenrechner liegen. Dabei erfolge der Zugang über eine sichere Verbindung. Der Weg geht über die Ericsson-Applikationen für Personal Information Management (PIM). Es kommt eine so genannte 'Real-Time'-Anbindung zum Einsatz, die den Abgleich mit dem Firmenserver viel schneller …
30.09.2005
Bild: gozy.de – Neues SMS-Portal geht onlineBild: gozy.de – Neues SMS-Portal geht online
gozy.de powered by handytarife.de

gozy.de – Neues SMS-Portal geht online

… (z.B. den Geburtstag der Tante im nächsten Monat) und pünktlich wird die Nachricht am gewählten Termin automatisch übermittelt. Bleiben Sie über aktuelle E-Mails immer auf dem Laufenden: Mit dem E-Mail2SMS-Dienst von gozy.de müssen Sie keine Grundgebühren für BlackBerry-Dienste zahlen und erhalten trotzdem eine Information über eingehende E-Mails direkt auf Ihr Handy. gozy.de – transparent und günstig Bei Anmeldung erhält jeder Nutzer automatisch 5 Frei-SMS, täglich eine weitere. So bleiben Sie in Kontakt! Bei gozy.de gibt es keine versteckten …
28.09.2005
Bild: Tangens hat die Feuerwehr im HausBild: Tangens hat die Feuerwehr im Haus
Tangens GmbH

Tangens hat die Feuerwehr im Haus

… besondere Jubiläum wird im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam mit einem großen Bürgerfest gefeiert. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden von …
27.09.2005
Neue Version des Next-Generation Service Gateway von Redback
Redback Networks

Neue Version des Next-Generation Service Gateway von Redback

… eines kompletten Upgrades des gesamten Systems und bei gleichzeitiger Bewahrung der Kundeninvestitionen. Die Karten erhöhen den Durchsatz und die Paketverarbeitungsleistung um ein Vierfaches. Darüber hinaus bieten sie dem Service Provider die Möglichkeit, individualisierte Dienste für Teilnehmer bzw. Unternehmen bereitzustellen und sicherzustellen. Die Service Provider können Geschäftskunden eine große Anzahl komplett separater virtueller LANs (VLANs) anbieten und so die Sicherheit und Privatsphäre sicherstellen. Wire-Speed Interfaces im 10 Gigabit …
27.09.2005
Bild: Tangens setzt mit neuem Tarifsystem auf maßgeschneiderte AngeboteBild: Tangens setzt mit neuem Tarifsystem auf maßgeschneiderte Angebote
Tangens GmbH

Tangens setzt mit neuem Tarifsystem auf maßgeschneiderte Angebote

… neu entwickelten Tarifprodukten sowohl für den Privat- als auch den Geschäftskundenbereich aufgefüllt. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden …
26.09.2005
Telefonica Deutschland entscheidet sich für Next-Generation-Breitband-Netz von Redback Networks
Redback Networks

Telefonica Deutschland entscheidet sich für Next-Generation-Breitband-Netz von Redback Networks

… Redback Networks Inc. (NASDAQ: RBAK), ein führender Anbieter von Breitband-Netzwerksystemen der nächsten Generation, gibt bekannt, dass Deutschlands größter Anbieter von Wholesale-DSL-Services die Redback SmartEdge® Service Gateway-Plattform für den Ausbau und die Erweiterung seiner DSL-Dienste für den Wholesale-Bereich gewählt hat. Die Lösung wird von einem Redback-Partner implementiert. Angesichts der immer größeren Nachfrage für mehr Kapazität im Netz erweitert die Telefonica Deutschland ihr Netzwerk sowie ihre Wettbewerbsposition mit einer hoch …
23.09.2005
Die klassische Programmzeitschrift wird elektronisch
FIZIT

Die klassische Programmzeitschrift wird elektronisch

… Navigation innerhalb der lokalen „Mini-Datenkank“ elegant umgangen. Die Fragmentierung der XML-Inhalte mithilfe des BinXML-Formates beschränkt den Ladevorgang auf die im Vorfeld aktualisierten Metadatenfragmente. Der Nutzer kann dadurch von den Vorteilen dynamischer Dienste mit echtzeitnahen Teilaktualisierungen profitieren. Die ergonomischen und gestalterischen Elemente der FastEPGTM-Anwendung sorgen für eine flexible und individuell gestaltbare Nutzung. Der Anwender kann zwischen mehreren Sprachen wählen. Zusatzdaten können über die FastEPG™-Schnittstelle …
22.09.2005
CABLE & WIRELESS BAUT ABKOMMEN MIT SKYPE AUS, UM TELEFONKOSTEN ZU SENKEN
Cable & Wireless

CABLE & WIRELESS BAUT ABKOMMEN MIT SKYPE AUS, UM TELEFONKOSTEN ZU SENKEN

… Familienangehörigen oder Geschäftskontakten über ihr herkömmliches Telefon einfach und kostengünstig in Kontakt zu bleiben. Die mit Cable & Wireless bestehende Vereinbarung zur Durchstellung von Anrufen räumt den 54 Millionen Skype-Nutzern ein, im Rahmen des SkypeOut Premium-Dienstes, jedes Festnetz- oder Mobiltelefon über das Internet anzurufen. SkpyeIn erweitert diese Möglichkeit auf eingehenden Anrufe. Niklas Zennström, CEO und Mitgründer von Skype, äußert sich wie folgt: „Skype verändert die Art und Weise der persönlichen Kommunikation …
22.09.2005
direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Nachbericht Euroforum-Konferenz
EUROFORUM Deutschland GmbH

direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Nachbericht Euroforum-Konferenz

… Tchibo, Simyo oder Blau.de weiter unter Druck geraten. Die Kölner QSC AG will spätestens Anfang 2006 mit einem kombinierten Angebot aus Festnetz und Mobilfunk für seine Geschäftskunden in den Markt gehen. "Gerade unsere Kunden fordern zunehmend integrierte Dienste aus Festnetz und Mobilfunk. Da ist ein solches Angebot für uns inzwischen zwingend", erklärte Oliver Bröhl, Leiter Produktmanagement bei dem Kölner DSL-Provider am Dienstag auf der Euroforum-Konferenz "Fixed Mobile Convergence" in Düsseldorf gegenüber Portel.de. Bröhl schloss allerdings …
21.09.2005
Internet-Telefonie boomt in der Schweiz
WebTooL.NeT GmbH

Internet-Telefonie boomt in der Schweiz

… Anbieter mit über 50 verschiedenen, auf www.providerliste.ch eingetragenen VoIP-Dienstleistungspaketen. VoIP-Boom dank Breitbandinternet Während bereits vor Jahren IP-Sprachtelefonie möglich war, wurde es erst mit der zunehmenden Verbreitung von Breitband Internetanschlüssen auch in Privathaushalten zu einem breiten Thema, über Dienste wie zum Beispiel Skype per Sprache über Computer zu kommunizieren. Einen eigentlichen Boom hat das Thema Voice over IP (VoIP) jedoch Ende 2004 ausgelöst - eine wachsende Zahl von Anbietern in der Schweiz hat interessante …
20.09.2005
Schweizer Prepaid Mobilfunkangebote im Vergleich
WebTooL.NeT GmbH

Schweizer Prepaid Mobilfunkangebote im Vergleich

… ist bei der Wahl eines auf Sprachtelefonie optimierten Angebotes besonders zu Beachtung zu schenken. Auf dem zweiten Platz landet das Angebot von Coop Mobile, welches bei ähnlich tiefen Gesprächsgebühren zusätzlich noch Portierung der bisherigen Rufnummer sowie Dienste wie MMS und Sprachbox unterstützt. Optimiert für Sprachtelefonie und SMS Die neuen, günstigen Prepaid-Angebote sind in der Regel für Sprachtelefonie und SMS geeignet. Wer die Möglichkeit der Datenübertragung, neueste Dienste wie UMTS-Videotelefonie, MMS oder günstiges Roaming im …
20.09.2005
Bild: Tangens Mobilfunktarif „Twentyfive Türkei“ bis 30. September 2005 ohne AnschlussgebührBild: Tangens Mobilfunktarif „Twentyfive Türkei“ bis 30. September 2005 ohne Anschlussgebühr
Tangens GmbH

Tangens Mobilfunktarif „Twentyfive Türkei“ bis 30. September 2005 ohne Anschlussgebühr

… E-Mail 0,39 EUR Die übrigen Details wie Roaming und GPRS ergeben sich aus dem Tarif Telly Active. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden von der …
13.09.2005
Interactiv startet JOCA Mobile Radio Service
Interactiv GmbH & Co. KG

Interactiv startet JOCA Mobile Radio Service

… gespielten Hits per Handy zu bestellen. Das Handy-Programm kann einfach und kostenlos auf alle modernen Mobiltelefone geladen werden. Zum Start von JOCA Mobile Radio Service im Rahmen der IFA kooperiert Interactiv, Spezialist für mobile interaktive Mediendienste, mit RTL Radio Deutschland, dem Radiosender 89.0 RTL, der 4friends Verlagsgesellschaft, Betreiber des Musikdownloadportals one4music.de, und arvato mobile. Der neue Dienst des interaktiven Medienportals ermöglicht Radiosendern neue Formen der Dialogkommunikation mit ihren Hörern und der Musikindustrie …
08.09.2005
NDS und WiNetworks zeigen gemeinsam integrierte WiMAX-Triple Play Lösung für Satellitenplattformbetreiber
NDS Group plc

NDS und WiNetworks zeigen gemeinsam integrierte WiMAX-Triple Play Lösung für Satellitenplattformbetreiber

Sicherheitslösung ermöglicht kostengünstige und schnelle Migration zu Triple-Play-Diensten New York, (USA) und IBC, Amsterdam, Stand 3.324 – 8. September, 2005: NDS, der führende Anbieter von Technologielösungen für digitales und interaktives Fernsehen und WiNetworks zeigen gemeinsam eine integrierte Triple-Play-Lösung für Satelliten-plattformbetreiber auf Basis des führenden Verschlüsselungssystems VideoGuard®. Die Lösung sichert DVB-Inhalte als auch IP-Video-Streams, die parallel über Satellit und die WiMAX-Infrastruktur verbreitet werden. Die …
08.09.2005
Sprachtechnologie hält Einzug im Mittelstand
nic.pr

Sprachtechnologie hält Einzug im Mittelstand

… September 2005 - Eine Jury unter Leitung von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI), nominiert 12 Sprachdialogsysteme für den VOICE Award 2005. Das Testverfahren, das zum zweiten Mal durchgeführt wird, bewertet Telefondienste, die dem Nutzer einen Dialog in deutscher Sprache mit einem Computerdienst ermöglichen, ohne dass das System vorher auf die Stimme des jeweiligen Nutzers trainiert werden musste. 70 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz waren angemeldet. …
07.09.2005
RAD-Konverter verbinden bei Telefónica IP DSLAMs über konventionelle Standleitungen
RAD Data Communications

RAD-Konverter verbinden bei Telefónica IP DSLAMs über konventionelle Standleitungen

… Das Unternehmen baut zurzeit eine LLU-Plattform (local loop unbundled, entbündelte Letzte Meile) auf. Bis Mitte des nächsten Jahres werden bis zu 40 Prozent aller deutschen Haushalte angeschlossen sein. Über diese hoch moderne, Ethernet-basierte DSL-Infrastruktur können Serviceprovider Breitband-Dienste wie ADSL 2+ und künftig auch multimediale Dienste wie Triple Play anbieten. Missing Link Bis Ende nächsten Jahres werden insgesamt circa 1600 IP DSLAMs über GbE-Leitungen zu ringförmigen Stadtnetzen geschaltet - und zwar meist über Dark Fiber. …
07.09.2005
Allied Telesyn zeigt Triple Play auf Kongressen in Berlin und Amsterdam
Allied Telesyn International

Allied Telesyn zeigt Triple Play auf Kongressen in Berlin und Amsterdam

… Convention Centre stattfindet. Die Veranstaltung des europäischen Metro Ethernet Forums, der Carrier Ethernet World Congress, gilt als Plattform für die Vorstellung von Ethernet-Netzwerktechniken der nächsten Generation, die Carriern, Service Providern, Systemintegratoren und Telcos neue profitable Dienste ermöglichen. Die hochkarätige Konferenz umfasst Ausstellungen und Präsentationen mit Fallstudien aus der Praxis von etwa zwanzig Netzbetreibern. Am Nachmittag des 13.09. wird Philip Yim, Executive VP of Global Marketing and Product Development bei …
06.09.2005
direct/BVDW: Online-Werbung punktgenau statt Pi mal Daumen
BVDW

direct/BVDW: Online-Werbung punktgenau statt Pi mal Daumen

… mitgliederstärkste Interessen- und Berufsvertretung der Digitalen Wirtschaft mit mehr als 940.000 Beschäftigten. Die rund 800 Mitglieder des BVDW sind in den Sektoren Internet- und Multimedia-Dienstleistungen, Softwareentwicklung und - handel, Systemhäuser, Zugangsplattformen, Online-Dienste und Internetangebote (E-Content, E-Commerce, E-Services) tätig. Er vertritt bundesweit insgesamt rund 1.400 Unternehmen* der Digitalen Wirtschaft in allen medien- und wirtschaftspolitischen Belangen. Als der maßgebliche Berufsverband entwickelt der BVDW Aus- und …
06.09.2005
direct/BVDW: Deutsche gespannt auf Digital Home
BVDW

direct/BVDW: Deutsche gespannt auf Digital Home

… mitgliederstärkste Interessen- und Berufsvertretung der Digitalen Wirtschaft mit mehr als 940.000 Beschäftigten. Die rund 900 Mitglieder des BVDW sind in den Sektoren Internet- und Multimedia-Dienstleistungen, Softwareentwicklung und - handel, Systemhäuser, Zugangsplattformen, Online-Dienste und Internetangebote (E-Content, E-Commerce, E-Services) tätig. Er vertritt bundesweit insgesamt rund 1.500 Unternehmen* der Digitalen Wirtschaft in allen medien- und wirtschaftspolitischen Belangen. Als der maßgebliche Berufsverband entwickelt der BVDW Aus- und …
02.09.2005
Service-Rufnummer 0900 bringt neues Marktpotenzial für Mehrwertdienste
medienbüro.sohn

Service-Rufnummer 0900 bringt neues Marktpotenzial für Mehrwertdienste

Bonn, www.ne-na.de – Ende des Jahres werden die 0190-Service-Rufnummern in Deutschland eingestellt. An ihre Stelle treten die 0900-Gassen. Seit etwa einem Jahr können die Anbieter von Mehrwertdiensten und Netzbetreiber die Zuteilung von Nummern-Kontingenten bei der Bundesnetzagentur http://www.bundesnetzagentur.de beantragen. „0900 bietet eine größere Flexibilität bei der Abrechnung und ermöglicht neue Geschäftsmodelle. So sind wir beispielsweise in der Lage, die Anrufe verschiedener Teilnehmer zu derselben 0900-Nummer unterschiedlich abzurechnen …
02.09.2005
RAD ermöglicht mit dem ACE-201 Gigabit Ethernet-Services wie IP VLAN über ATM-Netze
RAD Data Communications

RAD ermöglicht mit dem ACE-201 Gigabit Ethernet-Services wie IP VLAN über ATM-Netze

Mit dem neues Netzabschlussgerät können Serviceprovider bestehende ATM-Infrastrukturen für Highspeed-Ethernetdienste nutzen. München und Tel Aviv, den 31. August 2005: RAD Data Communications (RAD) hat mit dem ACE-201 ein kostengünstiges Netzabschlussgerät (Network Termnation Unit, NTU) auf den Markt gebracht, mit dem Serviceprovider Gigabit Ethernet-Services über ATM-Netze anbieten können. Installiert am Kundenstandort, definiert der ACE-201 zudem einen Demarkationspunkt zwischen dem Provider-Netz und dem des Kunden. Dies erlaubt den Netzbetreibern …
31.08.2005
RAD bringt intelligente Konverter für Fast Ethernet über E3-Leitungen auf den Markt
RAD Data Communications

RAD bringt intelligente Konverter für Fast Ethernet über E3-Leitungen auf den Markt

… Verfügbarkeit des neuen intelligenten Konverters RICi-E3 bekannt. Das preisgünstige Gerät verbindet lokale Netze über Fast Ethernet-Services, die auf herkömmlichen, SDH-basierten E3-Mietleitungen transportiert werden. Telekommunikations-Dienstleister und Internet Service Provider können so transparente Ethernet-Dienste anbieten, ohne in den Datenverkehr der Kunden einzugreifen. "Fast Ethernet lässt sich zwar direkt mit Next Generation SDH-Backbones verbinden, dies gilt aber nicht für die Abertausenden, konventionellen SDH-Ringe, die immer noch …
31.08.2005
Bild: Tangens startet Marketing- und KommunikationsoffensiveBild: Tangens startet Marketing- und Kommunikationsoffensive
Tangens GmbH

Tangens startet Marketing- und Kommunikationsoffensive

… Marketing und Veranstaltungen. Beide Dienstleister werden in enger Kooperation für Tangens tätig sein. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden …
30.08.2005
Telefonieren mit Podolski oder Bohlen – Sprachdialogsysteme im Marketing-Einsatz
medienbüro.sohn

Telefonieren mit Podolski oder Bohlen – Sprachdialogsysteme im Marketing-Einsatz

… Datenbank zu und stellt Nachfragen und Informationen individuell zusammen. Die Systeme sind in der Lage, die Sätze des Anrufers zu verstehen und dementsprechend darauf zu reagieren. Somit sind die Systeme sowohl als Verkäufer und Kundenberater als auch als Info-Dienste, Bestellsysteme und Gewinnspiele einsetzbar. Intelligente Sprachdialogsysteme haben einen weiteren positiven Effekt. Sie sollen die Wartezeit des Kunden am Telefon verkürzen. Ein besonderer Vorteil sei, so Impulse, dass die Systeme die Anrufer nicht mehr über zeitraubende Umwege ans Ziel …
24.08.2005
Verzehnfachung der UMTS-Leistung im mobilen Breitband - Ericsson-Turbo für die Unternehmenskommunikation
medienbüro.sohn

Verzehnfachung der UMTS-Leistung im mobilen Breitband - Ericsson-Turbo für die Unternehmenskommunikation

… unterwegs mit dem Handy oder dem Laptop auf das interne Firmennetzwerk zugreifen. Die Betreiber der Mobilfunknetze müssen allerdings die Kapazität ihrer Netze erhöhen. Das ist erforderlich, um dem erhöhten Datenaufkommen gerecht zu werden und den Teilnehmern die neuen Dienste mit guter Qualität anzubieten. Aus diesem Grund wurde die UMTS-Technologie weiterentwickelt. Höhere Bandbreite und niedrigere Kosten sind die beiden Anreize für den Kunden. „Durch die hohe Durchsatzkapazität in einem HSDPA-Netz kann ein Netzbetreiber letztlich mehr Teilnehmer in …
22.08.2005
JOCA macht Wikipedia mobil - Das Wissen der Welt auf dem Handy verfügbar
Interactiv GmbH & Co. KG

JOCA macht Wikipedia mobil - Das Wissen der Welt auf dem Handy verfügbar

… der modernen Wissensgesellschaft zu fördern.“ Alle Informationen über das interaktive Mobilfunkportal JOCA finden sich auch im Internet unter www.joca.tv oder unter www.interactiv.tv. *** Zur Interactiv GmbH & Co. KG Interactiv Gesellschaft für interaktive TV-Dienste entwickelt interaktive Dienstleistungen. Im Kern betreibt Interactiv eine neutrale Daten- und Clearingstelle zum Empfangen, Verarbeiten und Analysieren von Rückkanaldatensätzen. Interactiv übernimmt die Abrechnung hierüber vorgenommener Geschäftsvorgänge. Einer der von Interactiv …
16.08.2005
Bild: Tangens mit neuem Tarif Low CostBild: Tangens mit neuem Tarif Low Cost
Tangens GmbH

Tangens mit neuem Tarif Low Cost

… telefonisch unter 01805 / 100 222 (0,12 EUR / min. aus dem deutschen Festnetz) bestellen. Allgemeine Informationen zu Tangens: Die Potsdamer Tangens GmbH ist seit Juli 1999 als Mobilfunkserviceprovider in Deutschland mit einem bundesweiten Angebot an Kommunikationsdiensten tätig. Das Ressort Mobilfunk betreut derzeit 135.000 Kunden, die ausschließlich im Netz der T-Mobile Deutschland telefonieren. Tangens ist der einzige Serviceprovider, der exklusiv nur mit einem Netzanbieter zusammenarbeitet. Damit profitieren alle Tangens-Kunden von der gleichen, …
15.08.2005
Umfrage: Hohe Kosten und komplizierte Tarife machen mobile Datendienste unbeliebt  -  Verbraucher bevorzugen Flatrates
medienbüro.sohn

Umfrage: Hohe Kosten und komplizierte Tarife machen mobile Datendienste unbeliebt - Verbraucher bevorzugen Flatrates

Dortmund/Düsseldorf – Deutsche Mobilfunknutzer stehen mobilen Datendiensten weiter verhalten gegenüber. Das zeigt das aktuelle MobilMedia-Barometer: 58 Prozent der Befragten machen keinen Gebrauch von MMS, Videotelefonie, E-Mail-Abruf und Co. Dabei bemängeln rund 31 Prozent der Nicht-Nutzer zu hohe Kosten und komplizierte Tarife. Zugleich zeigen die Umfrageergebnisse, dass Flatratemodelle ein Weg sind, die Dienste attraktiver zu machen: 21 Prozent der Anwender würden Mobile Services grundsätzlich häufiger nutzen, wenn es einen Festpreis gäbe. „Die …
12.08.2005
TV Digital und Interactiv starten ersten Programmführer fürs Handy
Interactiv

TV Digital und Interactiv starten ersten Programmführer fürs Handy

… im Internet oder auch als elektronischen Programmführer im TV“, unterstreicht Stephan Zech, Objektleiter Programmzeitschriften bei Axel Springer. „Jetzt bringen wir TV DIGITAL auch für ein großes Publikum aufs Handy.“ „JOCA macht den Weg frei für innovative und umfangreiche Mitmachdienste“, ergänzt Dr. Marcus Garbe, Geschäftsführer von Interactiv. „Deshalb freuen wir uns, mit der TV DIGITAL den ersten mobilen Programmführer auf JOCA einbinden und damit einen Service anbieten zu können, den es in dieser Form bisher noch nicht gab.“ Alle Informationen …
11.08.2005
direct/BVDW: Peter J. Bisa in den BVDW-Gesamtvorstand berufen
BVDW

direct/BVDW: Peter J. Bisa in den BVDW-Gesamtvorstand berufen

… mitgliederstärkste Interessen- und Berufsvertretung der Digitalen Wirtschaft mit mehr als 940.000 Beschäftigten. Die rund 900 Mitglieder des BVDW sind in den Sektoren Internet- und Multimedia-Dienstleistungen, Softwareentwicklung und - handel, Systemhäuser, Zugangsplattformen, Online-Dienste und Internetangebote (E-Content, E-Commerce, E-Services) tätig. Er vertritt bundesweit insgesamt rund 1.500 Unternehmen* der Digitalen Wirtschaft in allen medien- und wirtschaftspolitischen Belangen. Als der maßgebliche Berufsverband entwickelt der BVDW Aus- und …
09.08.2005
Bundesministerium für Bildung und Forschung fördert E-Learning
medienbüro.sohn

Bundesministerium für Bildung und Forschung fördert E-Learning

… http://www.bmbf.de unterstützt ausgewählte Universitäten beim Aufbau „nachhaltiger Strukturen für den Einsatz von Multimedia“, so das BMBF in einer Pressemitteilung. Das Ministerium lässt sich das Ganze etwas kosten: Für die Einrichtung von E-Learning-Servicestellen und den Ausbau ihrer Dienste an 20 Hochschulen werden in diesem Jahr 25 Millionen Euro aufgebracht. In 15 weiteren hochschulübergreifenden Projekten sollen 15 Millionen Euro für „meist fachgebietsspezifische Service-Instanzen investiert werden“, teilte das Ministerium in Berlin mit. Die Projekte sind …
08.08.2005
Turbo-UMTS auf hoher See - Schwedischer Unternehmer ist an jedem Ort on the job
medienbüro.sohn

Turbo-UMTS auf hoher See - Schwedischer Unternehmer ist an jedem Ort on the job

… Die Nachfrage nach grenzenloser Unternehmenskommunikation wachse nicht nur in Schweden in raschem Tempo. Ericsson arbeite zur Zeit an einem sogenannten IP Multimedia Subsystem (IMS), der Zukunftsvision 2006 für Netzbetreiber und deren freiheitsdürstende Endkunden. „Damit sollen mehrere Dienste parallel nutzbar sein - beispielsweise Sprache und Multimedia. Zugleich soll der Zugriff von verschiedenen Stellen aus auf die gleiche Anwendung möglich werden“, führt die FAZ weiter aus. Lindberg ist von den Vorteilen seiner Investition überzeugt. "Ich …
08.08.2005
direct/ECT gewinnt bedeutende Ausschreibung für neues Intelligentes Netz
European Computer Telecoms AG

direct/ECT gewinnt bedeutende Ausschreibung für neues Intelligentes Netz

… Service-Control-Points von ECT zu implemen-tieren, sowie eine maßgeschneiderte Lösung für Netz-basierte Call-Center mit der effECTive® Service Number Suite von ECT auf den Markt zu bringen. Die Inbetriebnahme des neuen Intelligenten Netzes und die Markteinführung der neuen Dienste sind für das vierte Quartal 2005 geplant. Zur Teilnahme an dieser Ausschreibung waren nahezu alle Anbieter von Netz-basierten Call-Center-Diensten basierend auf einer intelligenten Netz-Architektur eingeladen. "Dies wahr wahrscheinlich einer der größten Aufträge für Intelligente Netze …
08.08.2005
Bild: Handytarife.de informiert: Eltern sollten Handy-Rechnung ihrer Kinder regelmäßig überprüfenBild: Handytarife.de informiert: Eltern sollten Handy-Rechnung ihrer Kinder regelmäßig überprüfen
Handytarife.de

Handytarife.de informiert: Eltern sollten Handy-Rechnung ihrer Kinder regelmäßig überprüfen

… Nach der Studie laden sich 43 Prozent der 10- bis 13-Jährigen Klingeltöne auf das Handy, 22 Prozent besorgen sich auf diese Weise neue Bildschirmbilder. Doch es gibt Möglichkeiten, die Ausgaben effektiv zu begrenzen. Für so genannte Mehrwertdienste brauchen Mobilfunkbetreiber bei Kindern unter 18 Jahren die Einwilligung der Eltern, erläutert Edda Castello von der Verbraucherzentrale Hamburg. Mehrwertdienste sind Dienste, die über normale Telefon- oder SMS-Botschaften hinausgehen, zum Beispiel der Download von Klingeltönen oder Hintergrundbildern. …
03.08.2005
direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Wird das Festnetz mobil?
EUROFORUM Deutschland GmbH

direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Wird das Festnetz mobil?

EUROFORUM-Konferenz "Fixed Mobile Convergence" 20. und 21. September 2005, Düsseldorf Wird das Festnetz mobil? Düsseldorf, August 2005. Der Wunsch nach Konvergenz wächst, aber ob das Verschmelzen der Dienste und Netze so schnell Wirklichkeit wird, wie sich die Betreiber das wünschen, ist fraglich. Hohe Handset-Preise und mangelnde Verfügbarkeit verhindern nach Analysten-Meinung ein schnelles Ablösen bestehender Lösungen. Fakt ist aber, dass die klare Trennung zwischen Mobil und Festnetzen schwinden wird. Wie sich die Branche strategisch auf die …
01.08.2005
direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Business drives IT drives Business
EUROFORUM Deutschland GmbH

direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Business drives IT drives Business

… Ambient Intelligence ein und nennt die Erfolgsfaktoren für kooperative User Interfaces. AmI bedeutet "intelligente Umgebung", die sensitiv und adaptiv auf die Anwesenheit von Menschen und Objekten reagiert und dabei dem Menschen, insbesondere dem arbeitenden, vielfältige Dienste leistet. Technologische Basis von AmI ist ein Netzwerk nahezu unsichtbarer, miteinander vernetzter rechnender Knoten, die über verschiedene Sensoren Informationen sammeln, diese verarbeiten und über Aktuatoren auf die Umgebung einwirken. Mit AmI beschäftigt sich auch die …
01.08.2005

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