Pressearchiv
IPsoft
In der Pressedatenbank finden Sie:
IPsoft
Kontakt
IPsoft
Esther Mahr
Neue Mainzer Str. 52
60311 Frankfurt
+49 (0) 160 3640792
Esther.Mahr@ipsoft.com
http://www.ipsoft.com
Über das Unternehmen
Über IPsoft
IPsoft (www.ipsoft.com) ist ein weltweit führender Anbieter von Enterprise-Lösungen, die auf Künstlicher Intelligenz basieren und Entwickler von Amelia, der "menschlichsten KI" im Markt (www.amelia.com). In einer Marktstudie der Everest Group zu Intelligent Virtual Agents (erschienen Dez. 2018), wurde Amelia als beste von 10 getesteten Lösungen bewertet. Amelia verfügt über die Fähigkeit, selbstständig zu lernen, in natürlicher Sprache zu interagieren und sich kontinuierlich zu verbessern. Durch den Einsatz von Amelia realisieren Unternehmen echte Wettbewerbsvorteile, darunter niedrigere Betriebskosten, höhere Kundenzufriedenheit und erhöhte Mitarbeiterproduktivität.
Mit der End-to-End Automatisierungsplattform 1Desk (www.ipsoft.com/1desk) von IPsoft lassen sich Unternehmensanwendungen einfach und für alle Berechtigten bereitstellen. Die Verknüpfung eines dialogfähigen Frontends (Amelia) mit sämtlichen Backend-Systemen sowie die Einbindung von Robotic Process Automation (https://www.ipsoft.com/1desk/1rpa) ermöglicht es Unternehmen, allen berechtigten Mitarbeitern, Kunden und sonstigen Beteiligten einen schnellen, unkomplizierten Zugriff auf Funktionalitäten und Informationen zu gewähren. So profitieren Anwender von schnellen Lösungen, zufriedenen Benutzern, Compliance-konformen Prozessen und erheblichen organisatorischen Einsparungen.
Der Hauptsitz von IPsoft ist in New York City, die deutsche Niederlassung befindet sich in Frankfurt am Main. Weltweit hat IPsoft Niederlassungen in 15 Ländern und betreut mehr als 550 global führende Unternehmen aus den Bereichen Finanzen und Versicherungen, Telekommunikation, Healthcare, Hospitality, Gaming und Produktion sowie mehr als die Hälfte der weltweit größten IT-Dienstleister.
Folgen Sie uns:
LinkedIn: www.linkedin.com/showcase/ipsoft-deutschland
Xing: https://www.xing.com/companies/ipsoftgmbh/updates
YouTube: https://www.youtube.com/user/IPsoftInc/videos
Twitter: https://twitter.com/ipsoft
IPsoft (www.ipsoft.com) ist ein weltweit führender Anbieter von Enterprise-Lösungen, die auf Künstlicher Intelligenz basieren und Entwickler von Amelia, der "menschlichsten KI" im Markt (www.amelia.com). In einer Marktstudie der Everest Group zu Intelligent Virtual Agents (erschienen Dez. 2018), wurde Amelia als beste von 10 getesteten Lösungen bewertet. Amelia verfügt über die Fähigkeit, selbstständig zu lernen, in natürlicher Sprache zu interagieren und sich kontinuierlich zu verbessern. Durch den Einsatz von Amelia realisieren Unternehmen echte Wettbewerbsvorteile, darunter niedrigere Betriebskosten, höhere Kundenzufriedenheit und erhöhte Mitarbeiterproduktivität.
Mit der End-to-End Automatisierungsplattform 1Desk (www.ipsoft.com/1desk) von IPsoft lassen sich Unternehmensanwendungen einfach und für alle Berechtigten bereitstellen. Die Verknüpfung eines dialogfähigen Frontends (Amelia) mit sämtlichen Backend-Systemen sowie die Einbindung von Robotic Process Automation (https://www.ipsoft.com/1desk/1rpa) ermöglicht es Unternehmen, allen berechtigten Mitarbeitern, Kunden und sonstigen Beteiligten einen schnellen, unkomplizierten Zugriff auf Funktionalitäten und Informationen zu gewähren. So profitieren Anwender von schnellen Lösungen, zufriedenen Benutzern, Compliance-konformen Prozessen und erheblichen organisatorischen Einsparungen.
Der Hauptsitz von IPsoft ist in New York City, die deutsche Niederlassung befindet sich in Frankfurt am Main. Weltweit hat IPsoft Niederlassungen in 15 Ländern und betreut mehr als 550 global führende Unternehmen aus den Bereichen Finanzen und Versicherungen, Telekommunikation, Healthcare, Hospitality, Gaming und Produktion sowie mehr als die Hälfte der weltweit größten IT-Dienstleister.
Folgen Sie uns:
LinkedIn: www.linkedin.com/showcase/ipsoft-deutschland
Xing: https://www.xing.com/companies/ipsoftgmbh/updates
YouTube: https://www.youtube.com/user/IPsoftInc/videos
Twitter: https://twitter.com/ipsoft
Aktuelle Pressemitteilungen von IPsoft
IPsoft
IPsoft präsentiert 1RPA: Intelligente Verknüpfung von dialogfähiger KI und RPA-Technologie
Weltweit erste RPA-Lösung "powered by Conversational AI"
Frankfurt, 21. Januar 2019 +++ IPsoft (https://www.ipsoft.com), ein führender Entwickler und Anbieter von KI-basierten Enterprise-Lösungen, stellt seine neue Robotic Process Automation-Lösung 1RPA vor. 1RPA ist ein modularer und separat verfügbarer Teil der IPsoft Automatisierungsplattform 1Desk und die erste RPA-Lösung weltweit, die sich über ein dialogfähiges KI-Interface - die virtuelle Assistentin Amelia - steuern lässt. Diese kognitive Benutzeroberfläche macht 1RPA besonders anwen…
IPsoft
IPsoft: Automatisierung des IT-Betriebs erfordert klar strukturierte Service-Transition-Prozesse
Frankfurt/Main, 20. März 2014 – Ein detaillierter Projektplan und eine stringente Methodologie sind bei Service-Transition-Prozessen extrem kritische Erfolgsfaktoren, meint Managed Services Provider IPsoft. Nur so bleiben Projekte bei der Automatisierung des IT-Betriebs im Zeit- und Kostenrahmen.
Eine erfolgreiche Automatisierung des IT-Betriebs hängt von mehreren Faktoren ab: von der Servicestrategie und -entwicklung über die Serviceüberführung bis hin zum Servicebetrieb und zur kontinuierlichen Serviceverbesserung. Allerdings werden nach d…
IPsoft
Accenture nutzt Automatisierungstechnologien von IPsoft
Der Einsatz wissensbasierter Automatisierungslösungen führt zu einer verbesserten Agilität, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz im IT-Betrieb
Frankfurt/Main, 24. Februar 2014 – Accenture setzt verstärkt auf wissensbasierte Automatisierungslösungen bei der Bereitstellung von IT Services. Hierbei arbeitet der Managementberatungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleister mit IPsoft zusammen, einem führenden Provider von Automatisierungslösungen. Ziel der Kooperation ist, Unternehmen durch die Integration einer intelligenten Infrastruktur ein…
IPsoft
Die Innovationen von IPsoft werden den Status Quo bei IT-Services gravierend verändern
Frankfurt/Main 19. Februar 2014 – IPsoft, globaler Provider von Automatisierungslösungen, wurde von Gartner in einen neuen Report aufgenommen, in dem die tiefgreifenden Änderungen im Outsourcing-Markt analysiert werden.
Der Gartner-Bericht „Predicts 2014: Business and IT Services Are Facing the End of Outsourcing as We Know It“ konstatiert, dass ein Trend zu „ergebnisorientierten Services und Lösungen“ zu erkennen ist, die den Markt transformieren werden. Haupttreiber für diese Veränderungen sind Automatisierungs- und kognitive Technologien,…
IPsoft
IPsoft: Vertragstransparenz beim IT-Outsourcing ist oft unzureichend
Frankfurt/Main, 11. Februar 2014 – Outsourcing-Projekte, die scheitern oder die Erwartungen nicht erfüllen, sind keine Ausnahme, aber auch vermeidbar, meint Managed-Services-Anbieter IPsoft. Ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor ist dabei schon die Vertragsgestaltung. Bei mangelnder Transparenz und unklaren Regelungen sind die Probleme quasi vorprogrammiert.
Schwachstellen in der Vertragsgestaltung sind nach Erfahrung von IPsoft vielfach der Grund für Verzögerungen oder unerwartete Kostenerhöhungen bei Outsourcing-Projekten. So wird der Kund…
IPsoft
IPsoft: IT-Automatisierung darf nicht beim Incident Management stehen bleiben
Frankfurt/Main, 15. Januar 2014 – Unternehmen setzen heute bei der Optimierung ihres IT-Betriebs zunehmend auf Automatisierungslösungen. Der Einsatz solcher Lösungen darf aber nicht auf einzelne funktionale Bereiche wie das Incident Management beschränkt bleiben, sagt Managed-Services-Provider IPsoft. Denn damit wird das volle Potenzial einer modernen IT-Automatisierung nur unzureichend ausgeschöpft.
Steigerung der Effizienz, Optimierung von Prozessen und Senkung von Kosten lauten aktuell vielfach die Unternehmensziele auch in der IT – Ziele…
IPsoft
IPsoft nennt Top-IT-Trends 2014
Frankfurt/Main, 12. Dezember 2013 – Private-Cloud-Implementierungen, Big-Data-Analysen und Automatisierung des IT-Betriebs – so lauten nach IPsoft zentrale IT-Trends, die das Jahr 2014 maßgeblich prägen werden.
Auch die IT-Agenda des kommenden Jahres wird bestimmt von Themen wie„Einsparungen erzielen“, „Produktivität steigern“ oder „Aufgaben schneller und effizienter mit weniger Personaleinsatz erledigen“. Vier Trends kommt dabei nach IPsoft eine zentrale Bedeutung zu: Cloud, Big Data für prognostische Analytik, Insourcing sowie IT-Automati…
IPsoft
IPsoft: Automatisierung bringt eine entscheidende Entlastung der IT-Mitarbeiter
Frankfurt/Main, 4. Juli 2013 – Kostensenkung, Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung: So lauten die unbestrittenen Vorteile der Automatisierung des IT-Betriebs. Allerdings ist das nur eine Seite der Medaille. Ebenso wichtig ist die damit verbundene Entlastung der IT-Mitarbeiter, sagt Managed Services Provider IPsoft.
Auch heute noch liegt der Schwerpunkt in der IT auf dem reinen Management von Systemen, Applikationen und Tools. Auf solche Routinetätigkeiten entfallen rund 60 Prozent aller IT-Aufgaben. Allerdings gibt es für diese manuell…
IPsoft
IPsoft-Lösung verkürzt Reaktionszeiten bei Cyber-Attacken drastisch
Frankfurt/Main, 18. Juni 2013 – Die Cyber-Bedrohung nimmt auf breiter Front zu. Unternehmen wappnen sich zwar mit einer Vielzahl heterogener Sicherheits- und Monitoring-Systeme. Das führt allerdings zu einer wahren Informationsflut, die schnelle Reaktionszeiten verhindert. Speziell für diese Problematik hat Managed-Services-Anbieter IPsoft ein Security-Tool-Framework konzipiert, das sich problemlos in vorhandene IT-Infrastrukturen einbinden lässt.
Die Ausgangssituation ist klar umrissen: In jedem größeren Unternehmen sind zahlreiche Security…
IPsoft
IPsoft: Ein Best-Practice-Leitfaden für die erfolgreiche Automatisierung des IT-Betriebs
Frankfurt/Main, 4. Juni 2013 – Die Automatisierung des IT-Betriebs kann viele Vorteile mit sich bringen wie eine Effizienz- und Performancesteigerung oder Kostensenkung. Allerdings ist das kein „Automatismus“, sagt Managed-Services-Provider IPsoft. Einige strategische Weichenstellungen bei der Lösungsimplementierung sollte ein Unternehmen schon treffen. Einen Best-Practice-Leitfaden hierzu hat IPsoft aufgestellt.
Mit Automatisierungslösungen lässt sich heute ein Großteil aller Aufgaben im IT-Betrieb durchführen beziehungsweise unterstützen. …
IPsoft
Führendes Marktforschungsunternehmen stuft IPsoft als Cool Vendor ein
Die im „Cool Vendor“-Report gelisteten Unternehmen bieten innovative und herausragende Lösungen
Frankfurt/Main, 16. Mai 2013 – IPsoft, führender Anbieter von IT-Automatisierungslösungen, wurde in die „Cool Vendors“-Liste im aktuellen Gartner-Report „Cool Vendors in IT Operations Management“ aufgenommen.
Im Gartner-Bericht (1) wird IPsofts innovativer Ansatz im IT Service Management auf Basis von Expertensystemen und selbstlernenden Algorithmen und Applikationen herausgestellt. Mit dem Einsatz dieser Lösungen können Unternehmen ihre hochqual…
IPsoft
IT-Automatisierung findet Fehler und beseitigt Störungen in wenigen Minuten
Frankfurt/Main, 7. Mai 2013 – Das traditionelle Incident-Handling in der IT ist eine Abfolge manueller Tätigkeiten. Große Fehleranfälligkeit und hoher Zeitaufwand sind die Folge. Manuelle Prozesse sind aber völlig unnötig, sagt Managed-Services-Anbieter IPsoft, wenn eine End-to-End-Automatisierungslösung genutzt wird.
Ein typischer Incident-Management-Prozess kann einen IT-Mitarbeiter durchaus zwei Stunden in Anspruch nehmen, da zahlreiche manuelle Schritte wie die Ermittlung der Fehlerursache, das Nachschlagen in Runbooks oder Starten von E…
IPsoft
IPsoft schließt strategische Partnerschaft mit Infosys
Frankfurt/Main, 30. April 2013 – IPsoft, führender Provider von IT-Automatisierungslösungen, hat mit dem IT- und Consulting-Services-Anbieter Infosys eine strategische Partnerschaft vereinbart. Auf Basis von IPsofts bewährter IT-Management-Plattform IPcenter und Managed Services von Infosys können IT-Betriebskosten nachhaltig gesenkt werden.
Das IPcenter von IPsoft basiert auf selbstlernenden Systemen, mit denen immer wiederkehrende IT-Aufgaben automatisiert durchgeführt und damit IT-Mitarbeiter entscheidend entlastet werden können. Mit den …
IPsoft
IPsoft nennt sechs Gründe für das Scheitern von Outsourcing-Projekten
Frankfurt/Main, 23. April 2013 – Die generelle Nachfrage nach Outsourcing-Services ist weiterhin hoch. Nach wie vor scheitern allerdings etliche Outsourcing-Projekte. Und auch wenn sie erfolgreich durchgeführt werden, führen sie vielfach zu einer Kostenexplosion auf der Kundenseite. Die Hauptgründe dafür listet Managed-Services-Anbieter IPsoft auf.
Jeder Outsourcing-Prozess umfasst die drei Phasen „Current Mode of Operation (CMO, Istzustand), „Transition Mode of Operation“ (TMO, Durchführung der Transformation in den Zielzustand) und „Futur…
IPsoft
IPsoft: IT-Offshoring ist ein Relikt der Vergangenheit
Frankfurt/Main, 14. März 2013 – Etliche Unternehmen haben in der Vergangenheit auf IT-Offshoring gesetzt – die Haupttriebfeder waren dabei vermeintliche Kostensenkungen. Sie haben sich in aller Regel allerdings bei Weitem nicht im erhofften Maße eingestellt. In Zeiten neuer IT-Lösungen ist eine Offshoring-Strategie auch völlig überflüssig und ein Auslaufmodell, sagt Managed-Services-Anbieter IPsoft.
Unternehmen, die sich für das IT-Offshoring und die Auslagerung von IT-Aufgaben in Niedriglohnländer entscheiden, versprechen sich davon in erst…
IPsoft
IPsoft: Wie man Automatisierungslösungen am besten implementiert
Frankfurt/Main, 7. Januar 2013 – Kosten senken, Performance steigern und Qualität verbessern: In Unternehmen stehen diese Ziele in der IT ganz oben. Mit einer weitgehenden Automatisierung des IT-Betriebs sind sie auch schnell erreichbar, sagt IPsoft. Bei der Implementierung von Automatisierungslösungen sind aber einige wichtige Punkte zu beachten.
Mit Expertensystem-basierten Automatisierungstechnologien und selbstlernenden Lösungen kann heute eine Vielzahl von IT-Prozessen unterstützt und ein Großteil der IT-Aufgaben erledigt werden. Immer …
IPsoft
IPsoft auf den Frankfurter Datenbanktagen 2013
Frankfurt/Main, 30. Januar 2013 – Datenbankmanagementsysteme stehen im Mittelpunkt der ersten Frankfurter Datenbanktage. Auf der Konferenz, die vom 14. bis 15. März stattfindet, ist Managed-Services-Anbieter IPsoft mit einem eigenen Kompetenzteam vertreten.
Auf der zweitägigen Veranstaltung, die im Collegium Glashütten in Glashütten-Oberems bei Frankfurt stattfindet, werden rund 60 Referenten erwartet. Ihre Vorträge rund um neue Technologien im Datenbankumfeld behandeln Themen wie Migration, Performanceoptimierung und Virtualisierung von Da…
IPsoft
IPsoft: vier Trends prägen den IT-Betrieb in 2013
Frankfurt/Main, 9. Januar 2013 – Managed-Services-Anbieter IPsoft sieht für 2013 vier zentrale Trends, die den IT-Betrieb maßgeblich beeinflussen werden: die Abkehr vom Full-Outsourcing, die zunehmende Nutzung von Cloud-Services, der verstärkte Einsatz von Automatisierungstechnologien und damit verbunden neue Rollendefinitionen für IT-Mitarbeiter.
In fast jedem Unternehmen wird ein Großteil der IT-Mannschaft im Betrieb der IT eingesetzt. Häufig bleibt zu wenig Zeit, um die Wünsche der Fachabteilungen nach Innovationen und Geschäftsprozessopt…
IPsoft
IPsoft: Unternehmen nutzen IT-Automatisierungspotenzial nur unzureichend
Frankfurt/Main, 4. Dezember 2012 – IPsoft hat fünf zentrale Aufgaben im Bereich IT-Support ermittelt, die Unternehmen problemlos automatisieren können, um ihre Mitarbeiter entscheidend zu entlasten. Das hohe Automatisierungspotenzial in der IT nutzen Unternehmen vielfach aus Unkenntnis nicht, sagt Managed-Services-Anbieter IPsoft.
Als führender Anbieter von Services auf Basis Expertensystem-gesteuerter Automatisierungstechnologien listet IPsoft fünf IT-Aufgaben auf, die sich schnell automatisieren lassen. Dabei handelt es sich um immer wied…
IPsoft
Immer mehr offene Stellen in der IT: IPsoft mahnt Unternehmen zum Umdenken
Frankfurt/Main, 5. November 2012 – Der IT-Fachkräftemangel in Deutschland steigt weiter dramatisch an, und das hat schwerwiegende Folgen für die Funktionsfähigkeit der IT. Unternehmen sollten den Mangel aber nicht weiter verwalten, sie müssen umdenken, sagt Managed-Services-Anbieter IPsoft.
Nach aktuellen Informationen des Branchenverbands BITKOM hat sich die Zahl offener IT-Jobs in Deutschland im Vergleich zum Vorjahr um 5.000 erhöht. Gegenwärtig seien 43.000 Stellen in der IT nicht besetzt. Im Laufe von drei Jahren habe sich die Zahl der …
Sie lesen gerade: IPsoft Presse – Pressemitteilung