BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Am 30.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Jahreszielgespräche mit Vertriebsmitarbeitern führen - wie Sie Leistungen fordern und die Vertriebsmitarbeiter bis zur Zielerfüllung führen“ statt. Spitzenleistungen im Verkauf sind auch abhängig von der Qualität der Führungskräfte. Natürlich können Sie sich auch die Frage stellen, warum Verkäufer nicht von sich aus ihre Chancen am Markt besser nutzen, wo sie doch durch höhere Provisionen unmittelbar belohnt werden würden? Den meisten Verkäu…

Am 29.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Der professionelle Abschluss - die Abschlussquote erhöhen und mehr Umsatz erzielen“ statt. 60 % der Verkäufer fragen einfach nie nach dem Auftrag. Die Angst vor dem Nein, falsch verstandene Höflichkeit oder das Gefühl, den Auftrag bereits in der Tasche zu haben, sind sehr oft Gründe für abschlussängstliches oder unsicheres Verhalten - wenn es darauf ankommt. Wenn Verkäufer sich nicht abschlussbewusst verhalten, enden Verkaufsgespräche unverb…

Am 29.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Kommunikation mit öffentlichen Auftraggebern„ statt. Bereits im Jahr 2002 vergaben Vergabestellen in Deutschland Aufträge in Höhe von 420 Mrd. Euro. Seit 2009 greifen zusätzliche Konjunkturpakete, um die Wirtschaft anzukurbeln. Die öffentliche Hand ist ein lukrativer Wirtschaftsfaktor und viele Unternehmen sind daher an öffentlichen Aufträgen interessiert. Um Kunden zu binden und neue Kunden zu akquirieren, hat es sich im freien Handel bewäh…

Am 28.11.2011 ab 9.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Fit für den Vertrieb - wie Sie erfolgreich im Vertrieb starten“ statt. Verkaufen heißt, Menschen für eine Idee oder zum Kauf eines Produktes bzw. einer Leistung zu gewinnen. Dafür setzt der Verkäufer seine Persönlichkeit, sein Fachwissen und sein verkäuferisches Können ein. In diesem Seminar lernen Verkäufer, wie Sie erfolgreich ein Verkaufsgespräch gestalten, bewährte und neue Verkaufstechniken einsetzen und an Sicherheit im Auftritt und in der Gestal…

Am 24.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Arbeitsrecht im Vertrieb - Fallstricke vermeiden“ statt. Der Arbeitgeber muss eine Vielzahl von Vorschriften und Gesetzen des Arbeitsrechtes beachten. Schon bei einer kleinen Unachtsamkeit kann in arbeitsrechtlichen Angelegenheiten ein hoher Schaden die Folge sein. Das Arbeitsrecht dient aber auch gleichzeitig dem Schutz des Arbeitgebers. Einen Schwerpunkt der Veranstaltung bildet das Arbeitsvertragsrecht von der Anbahnung bis zum Zeugnis. E…

Am 23.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel in Darmstadt ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Öffentliche Ausschreibungen - erfolgreiches Erstellen von Angeboten„ statt. Die öffentliche Hand ist ein lukrativer Wirtschaftsfaktor. Es ist jedoch erstaunlich, wie viele lukrative Angebote wegen Formfehlern von den Vergabestellen abgelehnt werden. Dabei sind Angebote für öffentliche Auftraggebern einfacher zu erstellen, als viele glauben. Man muss aber genau wissen wie. In einer kurzen und attraktiven Form von 4 Stunden erhalt…

Am 22.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Fördermittel, Subventionen und Zuschüsse für den Mittelstand“ statt. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über Bedingungen und Fördermöglichkeiten. Nie waren die Fördertöpfe so gefüllt - die klassische Finanzierung aus anderen Quellen so schwierig. Nur „Unwissende„ sagen häufig: ihr Unternehmen ist zu jung, ihr Vorhaben ist nicht förderfähig, für ihre Branche gibt es keine Fördermittel, die Fördertöpfe sind leer oder Unternehmen in Schwie…

Am 21.11.2011 ab 9.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Schwierige Mitarbeitergespräche führen - Konflikte erkennen und lösen“ statt. Oftmals werden Konflikte so lange totgeschwiegen, bis sie mit voller Kraft explodieren. Dann üben sie eine zerstörerische Wirkung auf alle Beteiligten aus. Das muss nicht sein. Wirksames Konfliktmanagement verwandelt Anspannung in Entspannung und spannende Entwicklungen. Dieser Praxistag basiert auf dem Grundgedanken, dass schwierige Mitarbeitergespräche nicht vermeidbar sind…

Am 16.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Der kundenorientierte Servicetechniker - Kunden exzellent betreuen und binden“ statt. Nur eine hervorragende Servicequalität, die den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt, rechtfertigt höhere Preise beim Produkt und ist schwer vom Wettbewerb zu kopieren. Weltweite Analysen zeigen eindeutig: Die Kundenzufriedenheit wird primär durch die Servicemitarbeiter und dabei durch weiche Faktoren bestimmt. Neben harten Faktoren, spielen insbesondere …

Am 15.11.2011 ab 9.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Überzeugend mehr verkaufen am Telefon - am Telefon bessere Verkaufserfolge erzielen“ statt. „Bitte nur kurz - um was geht es!„ Kaum einer in der Telefonakquise, der nicht diese oder ähnliche Situationen überwinden muss. Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar, wie sie schnell Zugang zu ihrem Kunden finden, um das Produkt oder die Lösung am Telefon zu präsentieren; aber auch - wie sie den Kunden durch Nutzen überzeugen und ihn für sich gewinnen. In diesem Praxist…

Am 09.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Queens Hotel in Hannover ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Social Media Marketing - wie können Unternehmen Social Media als Marketing- und Kommunikationskanal effektiv nutzen?“ statt. Social Media Seiten nehmen im Internetalltag an Bedeutung immer mehr zu. Millionen User nutzen monatlich ihre bevorzugten Dienste von Facebook über StudiVZ bis hin zu YouTube. Doch wie können Unternehmen von dieser Situation profitieren. In einer kurzen und attraktiven Form von 4 Stunden zeigt Andreas Stobbe Möglichkei…

Am 09.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Best Western Grand City Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Harte und schwierige Preisgespräche gewinnen - überzeugend auch hohe Preise verkaufen“ statt. Führungskräfte und Mitarbeiter präsentieren, argumentieren und überzeugen in ihrem Verkaufsgespräch. Der Kunde hört zu, fragt interessiert, ist vom Produkt oder der Lösung begeistert. Alles klar, denken die Präsentierenden, der Abschluss ist im Kasten. Dann kommt die kalte Dusche: 30 % zu teuer. Der Kunde fordert mit großer Härte unmögliche Zug…

Am 08.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Queens Hotel in Hannover ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln - aus unzufriedene Kunden Stammkunden gewinnen“ statt. Nicht jeder Kunde beschwert sich. Aber wie viele Kunden verlieren Unternehmen, weil diese nicht mehr reklamieren. Gerade hier besteht die Chance, die Kunden wieder zurückzugewinnen. In solchen Situationen kommt es einfach darauf an, dass sich die Mitarbeiter richtig verhalten. Hier genügt es nicht dem Kunden nur freundlich zu begegnen. …

Am 08.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Best Western Grand City Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Erfolgreiche führen - Leistungen fordern, fördern und steigern“ statt. Eine Beförderung zur Führungskraft aufgrund guter Arbeitsergebnisse bietet keine Basis für die notwendigen Führungsqualitäten. Führen drückt sich in der Fähigkeit aus, Mitarbeiter so zu führen, dass sie ihren Beitrag zum Erreichen der Unternehmensziele leisten. Dies wird in Zukunft eher schwieriger. Von einer qualifizierten Führung wird heute erwartet, dass sie die i…

Am 03.11.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Hochwertige Termine am Telefon vereinbaren - Neukunden gewinnen - wie Sie die Chance zu einem Erstbesuch erhalten“ statt. Die telefonische Kontaktaufnahme zur Erreichung von hochwertigen Terminen macht das Telefon zu einem effizienten Kontaktinstrument. In einer kurzen und attraktiven Form von 4 Stunden lernen die Teilnehmer, wie sie Termine erhalten, wie sie ihrem Gesprächspartner nicht die Zeit stehlen, sondern verständlich ihr Produkt, de…

Am 27.10.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel in Darmstadt ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln - aus unzufriedene Kunden Stammkunden gewinnen“ statt. Nicht jeder Kunde beschwert sich. Aber wie viele Kunden verlieren Unternehmen, weil diese nicht mehr reklamieren. Gerade hier besteht die Chance, die Kunden wieder zurückzugewinnen. In solchen Situationen kommt es einfach darauf an, dass sich die Mitarbeiter richtig verhalten. Hier genügt es nicht dem Kunden nur freundlich …

Am 27.10.2011 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Leistungsorientierte Entlohnungsmodelle“ statt. Auf der einen Seite werden die Anforderungen des Marktes in den Bereichen Qualität, Service, Flexibilität, Preis und Innovation anspruchsvoller. Auf der anderen Seite erwarten Chefs, dass sich ihre Mitarbeiter schneller auf neue Gegebenheiten einstellen. Um Mitarbeiter in diese Richtung zu leiten und zu führen, benötigen Unternehmen ein leistungsorientiertes Entlohnungssystem, das auf ihr Unternehmen abges…

Am 26.10.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel in Darmstadt ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Abmahnung und verhaltensbedingte Kündigung“ statt. „Emmely“ lässt grüßen: Dieser Fall einer verhaltensbedingten fristlosen Kündigung ist deutschlandweit bekannt geworden und löste eine breite Diskussion in der Frage aus, ob und wann Arbeitgeber zum Mittel der fristlosen Kündigung zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen greifen dürfen. Das Bundesarbeitsgericht hat daraufhin zwar seine bisherige Rechtsprechung in dieser Frage nich…

Am 26.10.2011 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Erfolgreiche führen - Leistungen fordern, fördern und steigern“ statt. Eine Beförderung zur Führungskraft aufgrund guter Arbeitsergebnisse bietet keine Basis für die notwendigen Führungsqualitäten. Führen drückt sich in der Fähigkeit aus, Mitarbeiter so zu führen, dass sie ihren Beitrag zum Erreichen der Unternehmensziele leisten. Dies wird in Zukunft eher schwieriger. Von einer qualifizierten Führung wird heute erwartet, dass sie die individuellen Stär…

Am 25.10.2011 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Personalkosten senken ohne Kündigung - die einseitige Änderung von Arbeitsbedingungen“ statt. Flexibilisierung von Arbeitsbedingungen - wie weit kann das gehen? Arbeitgeber - träumen - unter Umständen davon, praktisch unbeschränkt die Bedingungen im Arbeitsverhältnis vorgeben zu können. Arbeitgeber könnten dann schnell und effektiv auf wirtschaftliche Veränderungen reagieren und damit letztlich die Fesseln des Kündigungsschutzgesetzes fast ve…