Pressemitteilungen zu Werbung, Consulting, Marktforschung – 2008

TPG The Project Group aus München und next level consulting aus Salzburg bündeln im Jahr 2008 ihre Kompetenzen zum Thema Projektmanagement für mehrere PM-Stammtische in München. Das Ziel dieser Veranstaltungen ist, in gemütlichem Ambiente über das Thema Projektmanagement und die mögliche IT-Unterstützung auf Basis der Technologie von Microsoft Project Server zu informieren. Im Vordergrund stehen jedoch der Austausch und das Networking der Teilnehmer untereinender. Herzlich eingeladen sind alle Personen, die in Projekten arbeiten, über Projekt…

Aplan A wird für die Teilnahme am Innovationspreis 2008 der Initiative Mittelstand mit dem Signet "Innovationsprodukt 2008" belohnt. Die ausgezeichnete Software Strategie-Portfolio in der Kategorie Branchensoftware überzeugte die Jury durch ihren Nutzwert, Innovationsgehalt und ihre Mittelstandseignung. Dadurch sicherte sich das Produkt einen Platz in der engeren Auswahl unter mehr als 1600 Bewerbern. Zur Beurteilung strategischer Geschäftsfelder ist die Portfolioanalyse eine bevorzugte Methode, herauszufinden, in wieweit die einzelnen Produk…

Für einen wirkungsvollen Internetauftritt ist es wichtig das die Firma genau die Daten in ihrer Homepage weitergibt die für den Kunden wichtig sind. Sehr wichtig ist es die Startseite nicht zu überfüllen. Sie sollte sich schnell laden so das der Internetsurfer nicht so lange warten muß bis die Seite da ist. Diese Seite soll das Interesse wecken für die nächsten Seiten, erst hier sollte man in Detail gehen. Dann bringt die schönste Homepage nichts wenn sie keiner findet. Darum sollte jeder versuchen bei Suchmaschinen vordere Plätze zu belegen…

Kaum ein Ereignis verbindet die Nation derart wie der Fußball. Vielen von uns sind die Bilder der Fanmeilen bei der Weltmeisterschaft 2006 noch gegenwärtig. Unvergessen ist die Stimmung in den Public-Viewing-Areas, in denen plötzlich jeder ein Teil des Ganzen war und für die gemeinsame Sache fieberte. Dass dieses Gemeinschaftsgefühl verbindet, wissen alle, die bewusst derartige Fußball-Großereignisse in ihr Marketing integrieren. Sie nutzen das aufkommende „Wir-Gefühl“ nicht um die Fangemeinde zu einen, sondern setzen es gezielt zur Pflege ih…

Ab sofort Werbespots beim Podcast GEOaudio buchbar Hamburg/Potsdam: Die AD ON Multimedia Advertising GmbH schließt eine exklusive Vermarktungskooperation mit G+J EMS, dem Vermarkter digitaler Medien von Gruner + Jahr AG & Co. KG. „Wir freuen uns sehr darüber, denn die Podcasts der Gruner + Jahr-Marken nehmen eine Vorreiterrolle für die Branche ein und beweisen: Podcasts sind längst kein Nischenmedium mehr!“, so Sebastian Kreinau, Geschäftsführer von AD ON. Mehr als zwei Millionen Downloads von Podcast-Episoden verzeichnet das Unternehmen jet…

Noch nie war dunkel so zart: "Zart&Dunkel" ist nicht nur der Name einer neuen, dunklen Milka-Range, sondern auch der Grundgedanke des dazugehörigen TV-Spots, den Ogilvy Frankfurt zum Produktlaunch der neuen Milka-Sorte on air gebracht hat. Die neuen dünnen Zart&Dunkel-Tafeln haben einen Kakaoanteil von 50% und sind die erste dunkle Schokolade im Milka-Sortiment. Geheimnisvoll beginnt der Film mit dem Dialog eines Pärchens im Dunkeln, bis nach langen 10 Sekunden ein Streichholz entzündet wird und Darsteller, Setting und Produkt zu erkennen …

Die Personalberatung GORDELIK, Buxtehude, hat Ann-Christin Zilling Unternehmens:kommunikation, Hamburg, als Beraterin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit engagiert. GORDELIK ist als Personalberatung spezialisiert auf Führungspositionen rund um den professionellen Kundendialog und Kundenservice. Zielsetzung der Zusammenarbeit ist es, die Bekanntheit von GORDELIK auch außerhalb der Branchen Callcenter und Marketing-Kommunikation zu erhöhen. Darüber hinaus gilt es, das Berufsfeld Kundenmanagement mit seinen Perspektiven und Karrierechancen bek…

Backlinks sind bei den meisten Suchmaschinen wohl das wichtigste Rankingkriterium, welches die Position in den Suchergebnissen am deutlichsten beeinflusst. Damit dieses System funktioniert, sind die Suchmaschinenbetreiber drauf angewiesen, dass die Backlinks qualitativ hochwertig bleiben. Mit viel Geld konnte man sich jedoch viele starke und relevante Linkplätze kaufen oder mieten. Dies ist natürlich ein Umstand, den die Suchmaschinenbetreiber nicht wirklich gerne sehen, deshalb hat man entschieden dieses Vorgehen nicht mehr weiter zu unterst…

Die Berliner Werbeagentur Look Media GmbH firmiert ab sofort unter dem Namen Scoorilla GmbH. Mit der Umbenennung will die Agentur für innovative mobile Außenwerbung ihre Position auf dem Markt der Ambient Medien unterstreichen. Geschäftsführer Jan Hoffmüller: "Um uns in Deutschland unverwechselbar aufzustellen, haben wir diesen einzigartigen Namen für unser einzigartiges Ambient Media Angebot gewählt! Im Gegensatz zu den Worten LOOK und MEDIA ist die Marke SCOORILLA in der Branche unverwechselbar." Neben neuem Namen und neu gestalteter Inte…

Pünktlich zur Fußball-EM bringt die Bahn eine Fan-BahnCard auf den Markt, deren Gültigkeit sich mit jedem Sieg der Deutschen Nationalelf um einen Monat verlängert. Ogilvy Frankfurt hat dazu einen 30-Sekünder entwickelt, in dem der Nationalmannschaftskapitän höchstpersönlich zeigt, dass Bahnkunden von den Ballkünsten der Deutschen Nationalspieler profitieren können: Michael Ballack schießt einen Fußball so gekonnt durch den Bahnhof, dass dieser im Flug einer schwer bepackten älteren Dame die Aufzugtür öffnet und einen fallenden Koffer aufric…

IT-Go in Kaiserslautern: a3 systems präsentiert die E-Mail-Marketing-Software dante® instant mailing Die a3 systems GmbH stellt auf der IT-Go (EDV-Messe der HWK Pfalz, 12. April 2008, BTZ Kaiserslautern) die webbasierte E-Mail-Marketing-Software dante® instant mailing vor. dante® instant mailing ist eine schlüsselfertige Komplettlösung für das Newslettermarketing. Das Produkt wurde entwickelt vom saarländischen Softwarehersteller und IT-Dienstleister a3 systems (a3systems.com). Pünktlich zur Messe ging die neue Produktwebseite instant-mailin…

Die STAEDTLER Mars GmbH & Co. KG hat die P.U.N.K.T. Gesellschaft für Public Relations mbH mit der Betreuung und Realisierung des Weltkindermaltags beauftragt. Das Unternehmen mit Sitz in Nürnberg gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Schreibgeräten und führt am 06. Mai 2008 erstmals international einen großen Tag des Malens durch. Kinder malen an diesem Tag in Schulklassen, Kindergärten und in der Familie Bilder und tauschen sie bei Freunden oder Eltern gegen eine kleine Spende. Das Geld wird an die Hilfsorganisation Save the Child…

Wien, 9 April 2008. Die Wiener Internetagentur high.one bietet eine neue E-Mailmarketing Software - glooq™ - mit der jedes versendetet E-Mail für Werbezwecke genutzt werden kann. Die auf dem Mailserver installierte glooq™ Software bettet in ausgehende E-Mails automatisch Banner ein und konvertiert sie in ein für alle E-Mail Clients darstellbares HTML Format. Mit der glooq™ E-Mail Technologie können individuelle Kampagnen angelegt und gesteuert werden. Zum Beispiel können Banner bestimmten Versendern zugeordnet werden (Business, Privat, Manag…

Die Bayerische Akademie für Werbung und Marketing (BAW) veranstaltet am Freitag, den 18. April 2008 ein Expertenpodium unter dem Titel „Rede und Antwort – Dialogmarketing der Zukunft“. Vier anerkannte Experten aus der Marketing-Branche diskutieren über Communities, Bewertungsplattformen, E-Mail-Marketing, Video- und Mobile Marketing. Dabei widmen sie sich Fragen wie: „Bei welchen Werbeformen liegt die Zukunft des Dialogs?“, „Werden E-Mails durch Kommunikation über Communities ersetzt?“, „Wird das beste Marketing in Zukunft das nutzergenerie…

Nach Auszeichnungen im Rahmen des Wettbewerbs Future Sax 2005 und des Titelgewinns Gründerchampion 2006 kann die MapChart GmbH mit der Auszeichnung des MapChart Managers in der Kategorie „On-Demand“ durch die Jury des Innovationspreises der Initiative Mittelstand 2008 einen weiteren Erfolg präsentieren. Die MapChart Idee: Jedermann nutzt heute bereits geographische Karten-Dienste über das Internet für private Zwecke. Gewerbliche Anwender begeben sich bei der Nutzung jedoch schnell auf gefährliches Terrain, sind doch die Lizenz- und Nutzungs…

Die Südtiroler Internetagentur SiMedia aus Niederdorf hat 360° Vollbild Panoramen realisiert, welche einen einzigartigen Rundumblick ermöglichen. Die Panoramen geben den Eindruck vor Ort zu sein dank dem Vollbildmodus und der ausgezeichneten Bildqualität. Die Aufnahmen können mittels Steuerungen in alle Richtungen gedreht werden und mittels Zoom vergrößert oder verkleinert werden. So können Sie z.B. ganz einfach von zu Hause die weltberühmten Drei Zinnen auf www.DreiZinnen.info umwandern. Weitere Vollbild Panoramen finden Sie auf www.Eisackta…

Ein Podcast ist eine Audiodatei, die vergleichbar mit einem Radiobeitrag ist und kostenfrei im Internet als Download zur Verfügung steht. Die Bremer Markenberatung MarkenRegie hat kürzlich den ersten deutschsprachigen Podcast gestartet, der sich mit dem Thema Audio-Branding beschäftigt und von nun an monatlich erscheint. Audio-Branding oder auch akustische Markenführung bezeichnet das Management aller hörbaren Markenklänge. "Wir möchten mit unserem Podcast dem Thema Audio-Branding im wahrsten Sinne des Wortes Gehör verschaffen. Für dieses T…

Heymann Schnell wirbt weiter für die Internationale Grüne Woche. Im Pitch verteidigte die Berliner Werbeagentur den Etat erfolgreich gegen die Konkurrenz. Der Projektleiter der Int. Grünen Woche Lars Jaeger: "Heymann Schnell hat eindeutig die kreativsten Lösungen vorgestellt". Die von der Messe Berlin veranstaltete Internationale Grüne Woche ist die weltweit größte Verbrauchermesse für Ernährung, Landwirtschaft und Gartenbau. Mit 425.000 Besuchern ist sie die mit Abstand besucherstärkste Messe Berlins. Sie gilt als Publikumsmagnet mit hohem …

Nach dem erfolgreichem Debüt im vergangenen Jahr und der positiven Resonanz von 612 aktiven Startern, geht die Nacht der Sportler, am Samstag, den 23. August 2008 in die zweite Runde. Auch in diesem Jahr steht die Veranstaltung unter dem Motto Teamgeist, Sport und Gesundheit. Den zentralen Höhepunkt der Nacht der Sportler bilden zwei Teamläufe. Beim ersten Lauf von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr werden wieder ausschließlich Inlineskater starten. Für alle laufbegeisterten Sportler ohne Inliner fällt um 22:00 Uhr der Startschuss zum zweiten Mitternach…

Schon heute kauft die Generation „50plus“ in Europa die Hälfte aller Gesichtskosmetik, bei teuren Autos macht der Anteil älterer Käufer bereits 80% aus. Senioren und Seniorinnen verfügen in Deutschland über die höchste Kaufkraft aller Zeiten. Laut IfW verfügt alleine die Generation der über 60-Jährigen über eine Kaufkraft von 316 Mrd. Euro, jeder dritte Euro des privaten Konsums wird von älteren Kunden und Kundinnen ausgegeben. Bis 2020 wird dieser Anteil auf 40% ansteigen. König Golden Ager: Dass die Wirtschaft ihre alternde Kundschaft nac…

Die Online-Marketing-Agentur 3GNet holt sich mit Johannes Falck einen neuen Head of Sales an Bord. Johannes Falck verfügt über langjährige Vertriebserfahrung im Online-Marketing und ist bei 3GNet ab sofort für den Aufbau der nationalen und internationalen Vertriebsaktivitäten verantwortlich. Der studierte Diplom-Betriebswirt stieg bereits im Jahr 2000 in die Online-Branche mit dem Schwerpunkt Suchmaschinenmarketing ein. Vor seiner Beschäftigung bei 3GNet war der 37-Jährige bei der Performance-Marketing-Agentur Booming als Head of Sales & Mar…

Die Klickpreise für Google AdWords haben im Monat März den tiefsten Stand seit 12 Monaten erreicht, die Anzahl pro Suchabfrage eingeblendeter Textanzeigen verharrte auf dem tiefen Stand des Vormonats. Das zeigen die März-Werte des Swiss Adex von Angelink yourposition. Die Klickpreise für Google AdWords sind seit Monaten am Fallen: Im Mai 2007 wurde mit durchschnittlichen CHF 1.99 pro Klick ein vorläufiger Höchststand erreicht, inzwischen beträgt dieser Wert noch CHF 1.55 – fast 20 Rappen weniger als noch im Februar. Gleichzeitig stagniert d…

(openPR) - Breites Spektrum an fundierten und informativen Beiträgen 10.04.2008, Köln: Das Branchenportal marktforschung.de hat sein Informationsangebot weiter ausgebaut: ab sofort können umfangreiche Informationen zu verschiedenen marktforschungsspezifischen Themen in der neuen Rubrik „Fachartikel“ abgerufen werden. Der Bereich umfasst Texte zu Spezialthemen wie „B2B-Marktforschung“ und „Conjoint Analyse“ ebenso wie Artikel zu Markenstrategien und Konsumentenforschung. Genauso vielschichtig ist der Kreis der Autoren, zudem sowohl Wissenscha…

Die Agentur für Markenstrategie und Corporate Design WOLF entwickelt und gestaltet die Marke GFT inboxx. Hinter der neuen Marke verbirgt sich die ehemalige GFT Solutions GmbH, Anbieter innovativer Archivierungslösungen mit weltweit 1.500 Unternehmenskunden. WOLF betreute bereits den Markenrelaunch der Muttergesellschaft GFT Technologies AG und setzt seit dem mehrere CD-Projekte für das Unternehmen um. „Mit GFT inboxx haben wir gemeinsam mit der Unternehmensleitung eine frische und neue Marke entwickelt, die hervorragend in den noch jungen ab…

Ökologisches Bewusstsein und Lebensgenuss scheinen heute keine Gegensätze mehr zu sein. Ethisch motiviertes Verbraucherverhalten wird immer weniger mit Verzicht in Verbindung gebracht, sondern mit Lebensqualität, Selbstverwirklichung und Wohlbefinden. Trendforscher haben bereits einen Namen für diese Entwicklung: „Lohas“. Der Begriff steht für den „Lifestyle of health and sustainability“, was sich übersetzen lässt als gesundheitsbewusster und nachhaltiger Lebensstil. Auf der anderen Seite mühen sich aber Umweltbildner, Naturschützer und Öko…

Alexander Möbius, Geschäftsführer der auf Touristik und Kreuzfahrt spezialisierten Unternehmensberatung SEACON, ist diese Woche zum Dozenten an der Hochschule Bremerhaven berufen worden. Er verstärkt dort ab dem Sommersemester 2008 den Studiengang Cruise Industry Management, der 2006 vom Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft als deutschlandweit vorbildlich ausgezeichnet wurde. Prof. Dr. Michael Vogel, Studiengangsleiter und Gewinner des Ars legendi Preises 2008 für Exzellenz in der Hochschullehre, meint dazu: „Wir freuen uns, mit Herrn…

Der 4. Mai ist der erste Sonntag im diesjährigen Wonnemonat – und damit findet an diesem Datum der „Weltlachtag“ statt. An diesem Tag kommen weltweit Menschen zusammen, um gemeinsam zu lachen. Was auf den ersten Blick lachhaft erscheint, hat einen eher seriösen Hintergrund – Lachen ist nicht nur die wohl sympathischste Kommunikation, sondern auch noch gesund. Was der Volksmund schon immer wusste, ist seit einiger Zeit auch von Wissenschaftlern, den Gelotologen, bestätigt. Agenturen und Verlage, die sich mit dem Thema Lachen beschäftigen wol…

Nicht nur der konjunkturelle Aufschwung, auch die demographische Entwicklung führt zu einem zunehmend eingeengten Arbeitsmarkt. Unternehmen berichten schon jetzt von Problemen, auch einfachere Vakanzen qualifiziert zu besetzen. Es gilt also, neue Wege bei der Personalsuche – interaktiv und imagewirksam – zu gehen! Im Rahmen eines umfassenden Online-Relaunchs präsentieren die Würzburger Personalvermittler „Beckhäuser ® Personal & Lösungen“ die neue innovative Technik: Personal TV Personal TV verbindet – für Unternehmen modular wählbar – di…

Münchner PR-Agentur bestätigt die Partnerschaft mit der österreichischen Kommunikationsberatung e-century nun auch optisch München, 11.04.2008. Die Münchner PR-Agentur COMMUNICATION Presse und PR bestätigt ihre langjährige Zusammenarbeit mit einer der führenden Kommunikationsberatungen Österreichs. Direkt sichtbar wird dies ab sofort über das neue Look & Feel von communicationmunich.de, welches das Ziel der Partnerschaft nun auch optisch in den Vordergrund stellt: Integrierte Kommunikationskonzepte, wie beispielsweise aus dem Bereich „Corpor…

Furth im Wald, 11. April 2008. wb compagnie zeigt bei der Promotion World (Halle 18, Stand C05) vom 21. bis 25. April in Hannover maßgeschneiderte Gifts & Premiums - von Einzelprodukten bis hin zu ganzen Kollektionen. Die zahlreichen Möglichkeiten der Individualisierung stehen dabei im Mittelpunkt. Ob Einzelprodukt oder komplette Kollektion, ob für Promotion, Product Launch oder als Incentive – wb compagnie entwickelt maßgeschneiderte Lösungen. Konzept, Produktdesign, Grafik, Produktion und Logistik gehören zu den Kernkompetenzen des Unterneh…

Köln / Neuchâtel. Der Bereich „Public Relations“ (PR) führt – zumindest in der deutschsprachigen – wissenschaftlichen Literatur eher ein Schattendasein und wird in Marketinglehrbüchern nur rudimentär im Rahmen der Kommunikationspolitik abgehandelt. Pressearbeit spielt dort gegenüber den anderen Instrumenten wie der Werbung oder der Verkaufsförderung nur eine untergeordnete Rolle. Vor diesem Hintergrund wird im Rahmen einer wissenschaftlichen Untersuchung an der Universität Neuchâtel, Schweiz, am „Institut de l’entreprise“, unter Leitung von…

Erstmals in der über 60-jährigen Unternehmensgeschichte wendet sich der Main-Echo-Verlag, Aschaffenburg, mit einer Plakatkampagne an seine Leser (Kernverbreitungs-Gebiet: Mainviereck – Spessart, Maintal, Odenwald). Betreuende Agentur ist das Kreativ-Team K&K, Offenbach. K&K hatte den Etat zur Entwicklung der Dachmarkenkampagne im August 2007 ohne Pitch gewonnen. Die 18/1 Plakatkampagne wird von Außenwerbung im öffentlichen Nahverkehr sowie von Anzeigen und Bannern in Online- und Offlinemedien verstärkt. Den Auftakt für die neue Werbeoffensi…

Ab Juli diesen Jahres wird sich Wolf Kirchheim von der Agentur Veranstaltungsconsulting als Spezialist von Veranstaltungen, Events und Künstlertourneen in Köln als Mitarbeiter für die Kommunikations- und Konzeptionserstellung, sowie Projektberatung und -betreuung als Dienstleister anbieten. Das Mitarbeitsangebot von Wolf Kirchheim richtet sich an örtliche Veranstalter, Tourneeveranstalter, Event-und Stadtmarketingagenturen, Kulturämter, Stadthallen oder andere Institutionen, die professionelle Liveveranstaltungen, Galas, Jubiläumsveranstaltu…

Siegen, Deutschland (10.03.2008) - mediatwister, der Spezialist für Werbung aus Siegen, betreut das Hotel & Restaurant Rödger Hof aus Wilnsdorf/Rödgen umfassend in allen Bereichen der Print- und Non-Print Medien. Auf Basis des neu entwickelten Corporate Designs (CD) wurden so die Internetpräsenz, Flyer und Visitenkarten vollkommen neu gestaltet. Das neue CD nutzt warme Farben, die eine gemütliche Atmosphäre schaffen, um Gästen schon vor ihrem Besuch ein gutes Gefühl zu geben und sich wohl fühlen zu lassen. So stehen braun mit beige, rot mit …

Seit April unterstützt Christoph Sauerland die pro-art werbeagentur in Emsdetten. Die vorherigen Stationen des 41-jährigen waren die Münsteraner Agentur Agenta und FREY.G2 in Düsseldorf. In seiner bisherigen Laufbahn war er für Kunden wie Tchibo, RWE, Glasurit und ABUS Kransysteme tätig. Nun wird der Vollblutwerber seine Erfahrungen in der Markenkommunikation im B2C- und B2B-Bereich bei pro-art werbeagentur einbringen. Als Etat-Direktor betreut Christoph Sauerland unter anderem Schmitz Cargobull und Schönox.

Auf Erfolgskurs mit Traudl und Franz – oder mit welchem Werbeartikel kommt man schon bis ins Badezimmer seiner Kunden? Neuerdings begegnet man ihnen wieder öfter– auf Messen, Veranstaltungen und bei Produkteinführungen. Sie werden an Info-Ständen der örtlichen Stadtwerke verteilt und kommen bei Charity-Events wie Entenrennen zum Einsatz. Sogar als \"Flugbegleiter\" bei Airlines wurden sie schon gesichtet. Und in vielen Hotels gehören sie längst zur Standard-Ausstattung im Bad. Ob ganz klassisch in gelb mit rotem Schnabel wie Agathe oder al…

Bremen. Petra Siedenburg verstärkt seit kurzem das Team von RPS Bremen, einem Full-Service-Anbieter im Bereich der Druckvorstufe und des Digitaldrucks. Sie ist für den Aufbau und die Etablierung des neuen Bereichs „Verkaufsförderung und Point-of-Sales-Marketing“ zuständig. Der neue Bereich unter der Leitung von Petra Siedenburg soll Kunden des Bremer Unternehmens helfen, individuelle Konzepte, Point-of-Sales-Instrumente und -Maßnahmen umzusetzen. „Wir begleiten unsere Auftraggeber dabei über den gesamten Prozess“, so Petra Siedenburg. „Das …

Die neue Code-Promotion der Prinzen Rolle lässt Fanherzen höher schlagen und fordert ihre Kreativität. Gesucht werden witzige Kick-Videos, welche die User mit einem Code von der Packung hochladen können. Als Hauptgewinn winkt eine Fotosession mit Lukas Podolski. Wer unter „kicken“ eher die Betätigung an einem Tischkicker versteht, hat aber auch gute Chancen: denn mit dem richtigen Code können die Teilnehmer einen von 15 Prinzen-Tischkickern oder Eintrittskarten für die Bundesliga als Sofortgewinn abstauben. Die von der Netzbewegung realisie…

Auf eines der besten Geschäftsjahre in der 24jährigen Geschichte kann die Managementberatung HLP Hirzel Leder & Partner mit Hauptsitz in Frankfurt am Main zurückblicken. „Wir haben 2007 mit einem Umsatzplus von 24,5% viele Consulting Companies übertroffen. Darauf sind wir gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen stolz“, erläutert Jörg Eigenbrodt, Mitglied der HLP-Geschäftsführung. HLP berät führende Unternehmen, Nonprofit-Organisationen und Institutionen in der nachhaltigen Entwicklung ihrer Organisation und Managementkompetenz. Dazu gehöre…

Rees. Der Verbraucher hört die Botschaft „Der Kunde ist König“ wohl, reibt sich aber angesichts der real praktizierten Kundenorientierung in den deutschen Landen oft verwundert die Augen. Denn lange Wartezeiten oder unfreundliche Briefe gehören zu seinen täglichen Erfahrungen. Mehr Kundenorientierung ist daher gefragt. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis sind im Buch von Gisela Behrendt „Der Flirt mit Ihren Kunden Wie Sie das Flirtpotenzial Ihres Unternehmens entwickeln können“ nachzulesen, das vor kurzem in einer Neuauflage erschienen ist. …