Pressemitteilungen zu Medien & Telekommunikation

Statistik-Tools: Unverzichtbares Werkzeug für Verlage zur Analyse von Online-Auftritten/Differenzierte Auswertung nach Zielgruppen nur mit registrierten Nutzern Ludwigsburg (12. Januar 2012). 7 Rubriken mit 12 Artikeln für 10.000 Besucher – Onlinemagazine versuchen täglich mit interessanten Beiträgen und nützlichen Informationen den Bedürfnissen ihrer Leserschaft gerecht zu werden. Doch Verlage könnten noch viel zielgenauer arbeiten, wenn sie die Möglichkeiten von Statistik-Tools intensiver nutzen würden. "Werkzeuge wie Google Analytics helf…

München/Hallbergmoos, 12. Januar 2012 – Auf der „Cisco Networkers“, die vom 30. Januar bis 03. Februar in London stattfindet, zeigt die ANDTEK GmbH professionelle IP-Kommunikationslösungen für Konzerne sowie klein- und mittelständische Unternehmen. Der Münchener Unified-Communications-Spezialist, erst vor kurzem als eines der wachstumsstärksten Technologieunternehmen Deutschlands ausgezeichnet, gewährleistet als exklusiver Cisco-Partner ausfallsichere und zuverlässige Lösungen und kann auf einen großen Erfahrungsschatz aus vielen Großprojekte…

Fürth, 12. Januar 2012 Ob Anlageinformation, Beratungsprotokoll oder Depotauszug: Immer mehr Banken stellen wichtige Geschäftsunterlagen auch als Mobile Content für Smartphones und Tablet-PCs bereit. So können Kunden und Berater überall und jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen - und das bequem ohne Medienbrüche und ohne Druckkosten. Voraussetzung dafür ist, dass die mobilen Inhalte auf allen Endgeräten gut lesbar und per Touch und Tastatur einfach zu bedienen sind. Damit das gelingt, unterstützt das Fürther Beratungsunternehmen doct…

Trendweisend soll sie sein, Potenziale im Printmedienmarkt soll sie aufzeigen und praxisorientierte Antworten auf viele Fragen soll sie liefern – die drupa 2012. Kaum jemals zuvor, dürfte die Erwartungshaltung der Druckindustrie, an eine Fachmesse, so groß gewesen sein, wie in diesem Jahr. Wohin entwickelt sich die Druckindustrie und wie stark wird Print in einem immer stärker werdenden Wettbewerbsumfeld künftig sein? Noch im Jahr 2010, verkündeten einige Buch- und Zeitschriftenverlage mit breiter Brust: „Print is back,“ doch auch wenn dies…

(Kiel): „Offensichtlich noch nicht“, erklärt Dirk Henkenius, Kundenberater der Firma vektorrausch GmbH in Kiel. „Das ist umso verwunderlicher, zumal sich die ISBN als eindeutige Kennzeichnung von Büchern durchaus bewährt hat.“ Die Frage nach der ISBN Pflicht für E-Books stellen sich insbesondere Autoren und Künstler, die E-Books veröffentlichen wollen, immer wieder. „Fest steht“, so Henkenius, „dass bei Apple – also alle Bücher für den iBookstore – einer ISBN-Pflicht unterliegen. So auch bei Thalia, Libri und Weltbild. Ganz anders bei dem E-…

Januar 2012 – Am 13. Januar 2012 startet die neue Runde im Bundes-Schülerfirmen-Contest. Alle reellen Schülerfirmen aus Deutschland, ungeachtet welcher Schulart sie angehören, können am Contest teilnehmen und ihre Geschäftsidee einer breiten Öffentlichkeit präsentieren. Wir suchen deutschlandweit engagierte Schüler, kreative Geschäftsideen und deren eigenverantwortliche und erfolgreiche Umsetzung – kurz gesagt: Wir suchen und fördern Deutschlands Unternehmernachwuchs. Schülerfirmen können sich auf www.bundes-schuelerfirmen-contest.de kostenl…

Durchsucht man den App Store für iPhones und iPads  nach Tarifrechnern für Handytarife, fand sich bislang keine einzige Anwendung. Auch beim Android Markt für Smartphones mit dem Android Betriebssystem sah die Situation kaum besser aus. Das ist erstaunlich, denn gerade der deutsche Mobilfunkmarkt mit seiner unübersichtlichen Anzahl an Anbietern, Tarifen und Optionen macht es ohne Tarifrechner und Tariftabellen fast unmöglich, den Überblick zu behalten. mobiSIM.de – die Mobilfunk-Community mit Sitz in Jena – hat daher nun sowohl für Apple- al…

Düsseldorf, 11. Januar 2012 – Welche Auswirkungen haben die neuen Kommunikationsmöglichkeiten, wie sie Unified Communications und Collaboration (UCC), Social Media oder Video-Chat bieten, auf die Kommunikationskultur in Unternehmen? Zu diesem Thema diskutierten vor kurzem Experten aus Industrie und Wissenschaft auf der Damovo-Veranstaltung „Tower Talk“ in Köln. Das Fazit der Expertenrunde: Unternehmen müssen bei Social Media und UCC Neues wagen, sonst verschlafen sie die Zukunft. Welchen Stellenwert nimmt die Kommunikation in Unternehmen im…

Mit Little Beast von iCU stehen iPhone und Co. stets unter Strom Hamburg im Januar 2012 – Volle Kraft voraus mit Little Beast von iCU: Der handliche Autoladeadapter versorgt iPhone, Tablets und Smartphones über die integrierte USB-Schnittstelle mit schnellen 3,1 Ampere und verkürzt damit erheblich die Ladezeiten der mobilen Devices. Sein klassisch zurückhaltendes Design fügt sich optimal in jede Fahrzeug-Armatur ein, ohne dabei im Weg zu sein. Kleines Gerät – große Wirkung: Einfach Little Beast in den Zigarettenanzünder oder Stromanschluss …

Unter dem Titel „Shopbetreiber im Interview“ präsentiert die E-Commerce Agentur TechDivision GmbH ein neues, kostenloses Whitepaper, das hochinteressante Einblicke aus der Praxis in die spannende Welt des E-Commerce gibt. Für das Whitepaper „Shopbetreiber im Interview“ wurden insgesamt 11 Interviews mit Experten und erfahrenen Praktikern aus dem E-Commerce-Business geführt. Alle Experten haben eines gemeinsam, sie sind seit längerem mit einem Online-Shop erfolgreich am Markt tätig und berichten aus der Sicht eines Shopbetreibers bzw. E-Comme…

Köln, 11. Januar 2012 – Auch Männer werden schwanger! Nicht nur der Bauch künftiger Väter wächst während der Schwangerschaft ihrer Partnerin manchmal ein wenig mit, auch gedanklich befassen sich werdende Väter intensiv mit ihrer neuen Rolle. Durch diese besondere Zeit begleitet sie nun der erste Newsletter für werdende Väter im deutschsprachigen Web, kostenlos zu abonnieren bei www.urbia.de, dem reichweitenstärksten Elternportal in Deutschland. Während der Schwangerschaft ihrer Partnerin erhalten die Abonnenten jeden Monat per E-Mail Informa…

Bei den von reventix unter sipbase.de angebotenen virtuellen Telefonanlagen kann jetzt jeder Nutzer direkt auf das zentrale Telefonbuch zugreifen und die Kontakte verwalten. Neben dem sehr interessanten Preis-Leistungsverhältnis bieten die virtuellen Telefonanlagen viele komfortable Leistungsmerkmale, die auch für den einzelnen Nutzer von Vorteil sind. Gründer und Geschäftsführer der reventix GmbH, Michael Kundt, erläutert: „Mit dem Zugriff auf das zentrale Telefonbuch durch den einzelnen Nutzer können die Kontaktdaten leichter und schnelle…

Der Null Papier Verlag veröffentlicht die größte digitale Ausgabe zum Gesamtwerk von Franz Kafka für alle wichtigen E-Book-Reader. Das E-Book beinhaltet die Romane ”Der Prozess”, ”Das Schlo? und ”Amerika oder Der Verschollene”, zahlreiche Novellen und Kurzgeschichten – ”Das Urteil”, ”Die Verwandlung” und ”In der Strafkolonie” dürfen natürlich nicht fehlen : ebenso wenig ”Der Gruftwächter”, Kafkas einziges Drama, sein niemals abgeschickter ”Brief an den Vater” und mehrere unvollendete Schriftstücke, die erahnen lassen, dass dieser Autor viel …

Lediglich 10 Prozent der Betriebe wollen 2012 weiter stark wachsen Tendenziell negativ fallen die Konjunktur- und Arbeitsmarktprognosen für das Jahr 2012 aus. Dennoch sieht die Mehrheit der Unternehmer und Personalverantwortlichen einen gleichbleibenden Personalbedarf für das Jahr 2012. Dies zeigte auch eine Online-Umfrage des österreichischen Online-Jobportals karriere.at (http://www.karriere.at): Zwei von drei Befragten (65 Prozent) wollen genauso viele Stellen wie im vorigen Jahr besetzen. 219 Personen nahmen an der Umfrage der Jobbörse t…

Zeichen & Wunder weiter auf Wachstumskurs - Tamara Hazzouri steigt als erfahrene Projektmanagerin bei der Marken- und Designagentur ein. Lena Schroth wird Junior Projektmanagerin. München, 11. Januar 2012. Zeichen & Wunder holt Verstärkung: Die erfahrene Projektmanagerin Tamara Hazzouri kommt ins Team der Münchner Marken- und Designagentur Zeichen & Wunder. In Zukunft wird sie die Agentur bei der Betreuung namhafter Kunden tatkräftig unterstützen. Die 32-jährige Diplom-Betriebswirtin (Fachrichtung Marketing-Kommunikation) vereint viel Erfa…

forum Nachhaltig Wirtschaften 1/2012 Die neue Ausgabe des Entscheidermagazins forum Nachhaltig Wirtschaften ist erschienen. Die Kernthemen: Elektromobilität, Kunst und Kultur, Deutschlands nachhaltige Unternehmen, LOHAS & ethischer Konsum sowie Biodiversität. München, 10. Januar 2012. Die erste forum-Ausgabe 2012 widmet sich dem Schwerpunktthema „Elektromobilität“ und bringt den Leser in diesem Thema um Meilen weiter. Er erfährt, welche Neuheiten es unter Elektrofahrzeugen, Speichertechnologien, Antriebs- und Motorentechnik gibt und wie die…

Eschborn/Berlin/Luxemburg, 10. Januar 2012. Das Telekommunikations-Unternehmen artelis, das in Luxemburg und im Saarland umfassende Telekommunikations-Services für Privat- und Geschäftskunden anbietet, setzt bei der Optimierung und Automatisierung seiner Prozesse auf die Business Process Management (BPM)-Plattform inubit Suite und den Systemintegrator SyroCon Consulting aus Eschborn. Die Systemlösungen umfassen die Bereiche Order-Management, Customer Service und Provisioning. „Die Evaluierung unterschiedlicher BPM-Produkte zeigte, dass die in…

Kiel 10.01.2012 Astimax 4, die neue Generation der Software für die flexible IP Telefonanlage der Kieler ADDIX Software GmbH wird ab Februar 2012 verfügbar sein. Mit dem Major-Release wird die Basis für viele weitere Zusatzfunktionen gelegt. Egal ob die perfekte Integration von Mobiltelefonen, die komfortable Führung von Telefonkonferenzen oder die Kommunikation nach aktuellen SIP TLS und SIP TCP Standard, alles ist möglich. Bei der Entwicklung der neuen Version ließen sich die Kieler durch die Anforderungen der Praxis inspirieren. Es wurde…

MaRaLu tritt ab sofort als selbständiger ProfiSeller in Zusammenarbeit mit 1&1 auf Wie auf der jüngsten Vorstandssitzung der MaRaLu, des oberfränkischen Beratungs- und Handelsspezialisten bekannt gegeben wurde, verstärkt MaRaLu seine Handelsaktivitäten auf dem Telekommunikationsmarkt weiter. MaRaLu tritt ab sofort als selbständiger ProfiSeller in Zusammenarbeit mit 1&1, dem führenden Internetdienstleister, am Markt auf. Im eigens dafür gestalteten 1&1 ProfiSeller-Shop bietet MaRaLu das gesamte 1&1 Produktprogramm an. Die Schwerpunkte liegen …

Pfungstadt/Stolberg, 10.1.2012. Seit dem 1.1.2012 ist es offiziell: thetakom., Spezialist für Unified-Communications und die CASERIS GmbH, Hersteller der UC-Lösung CAESAR, werden zukünftig in Sachen Vertrieb und Service kooperieren. Die Unternehmen planen gemeinsame Marktaktivitäten im UC-Bereich. thetakom. wird die Produkte und Lösungen des Partners CASERIS von nun an im Vertriebsprozess deutschlandweit anbieten und das Angebotsportfolio somit vor allem in den Bereichen Computer Telephony Integration (CTI), Contact Center Software und Unifie…

Umsatzrekord: Klassik Radio beendet das Kalenderjahr mit dem erfolgreichsten Monat in der Geschichte von Klassik Radio Augsburg, 10. Januar 2012 Die Klassik Radio AG erzielte im Dezember 2011 den höchsten Netto-Cash-Monatsumsatz in der Vermarktung von Klassik Radio Sendezeiten. Mit dem „All-time-high“ von 815 TEUR übertraf der Weihnachtsmonat alle Erwartungen. „Die Rekord-Dezemberzahlen sind der beste Beweis, dass unsere Entscheidung, für Klassik Radio mit unserer eigenen Vertriebsorganisation den Markt zu bearbeiten, richtig ist. Und gleic…

Die mobilen Guides des Start-Ups aus Wien erobern die Welt Tripwolf (http://www.tripwolf.com/de), der mobile Reiseführer in fünf Sprachen, verzeichnet mit Ende des Jahres 2011 über drei Millionen Downloads seiner Städte-, Länder- und Regionen-Guides und etabliert sich somit als einer der Marktführer für mobile Reiseführer weltweit. Die Guides sind mit wertvollen Reisetipps, Offline-Stadtplänen und einem Augmented Reality Viewer ausgestattet und auf die Bedürfnisse moderner Reisender abgestimmt. Die mobilen tripwolf-Reiseführer sind für iPho…

Die 4iMEDIA Agenturgruppe (4iMEDIA.com) unterstützt die Online-Kommunikation zum "Medientreffpunkt Mitteldeutschland 2012" (MTM). Das Branchen-Event für Akteure und Entscheider aus Medien, Politik, Wirtschaft sowie Wissenschaft wird jährlich von der Arbeitsgemeinschaft Medientreffpunkt Mitteldeutschland e.V. unter Vorsitz der Sächsischen Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien (SLM) veranstaltet. Im Rahmen der Zusammenarbeit ist die Leipziger Kommunikationsagentur für die redaktionelle Betreuung des Webauftrittes www.medientreffp…

Cash.Mobile heißt die neue Cash.-App. und bringt ab sofort Top-Inhalte aus dem Cash.-Magazin und von Cash.Online gebündelt auf das iPad. Cash.Mobile bietet exklusiv und vorab die Titelstories der neuesten Print-Ausgaben. Alle aktuellen Cash.-Hitlisten und Marktübersichten liefern zudem einen einzigartigen Nutzwert. So kommt Cash. auf das iPad und ist immer und überall digital dabei. Leser sehen die aktuellen News von Cash.Online sowie die von der Redaktion recherchierten und aufbereiteten Marktübersichten zu geschlossenen Fonds. Auch die Hi…

Die Adenion GmbH übernimmt eine weitere SOS-Dorfpatenschaft, diesmal für das Kinderdorf Angkor-Siem Reap in Kambodscha Alle Kunden und Interessenten von PR-Gateway konnten sich an der Weihnachtsabstimmung beteiligen und mitbestimmen, welches SOS-Kinderdorf mit einer Dorf-Patenschaft unterstützt wird. Mit 56 Prozent der Stimmen wählte die Mehrheit das SOS-Kinderdorf Angkor-Siem Reap in Kambodscha. Gute Taten mit Tradition Seit 2005 engagiert sich die Adenion GmbH als Dorf-Pate für die SOS-Kinderdörfer. In den zurückliegenden Jahren übernahm d…

Der erfahrene Agentur- und Marketing-Experte steigt als Vorstand & Leiter Beratung bei der Münchner Online-Agentur ein München, 09. Januar 2012. Die coma AG baut ihr Management-Team aus: André Gebel (42) wird als neuer Vorstand künftig gemeinsam mit den beiden Vorständen Pamela Delgado Freiberg und Martin Kirmaier die Geschäfte der Münchner Online-Agentur führen. In seiner neuen Funktion wird Gebel die Leitung der Beratung übernehmen und für das Eigenmarketing der Münchner Agentur sorgen. Der erfahrene Agenturmann und Marketing-Experte komm…

München, 9. Januar 2012 – Die Konzerne streiten und die Verbraucher haben das Nachsehen: Weltweit führen große Smartphone- und Tablet-Hersteller Patentkriege gegeneinander und bremsen so die Technologie-Entwicklung massiv aus, wie jetzt das Magazin CHIP berichtet. Denn statt in Forschung zu investieren, stecken die Unternehmen Milliardenbeträge in Patentkäufe, Lizenzgebühren und Gerichtsverfahren. Im Mobilfunkbereich existieren derzeit rund 250.000 Patente; viele davon sind so allgemein gehalten, dass es fast unmöglich ist, sie nicht zu ver…

Unter diesem Motto trifft sich die Branche vom 27. Februar bis 1. März in Berlin Die CallCenterWorld 2012 steht unter dem Leitthema "Den Kundenservice neu erfinden" und rückt an vier Tagen alle relevanten Themen der Contact Center-Branche in den Mittelpunkt. Neben Konzepten und Strategien rund um CRM, Prozessoptimierung, Mitarbeiterführung, Qualitäts- und Beschwerdemanagement stellt die Veranstaltung in diesem Jahr das Thema Datenschutz in den Fokus. Mit einem Einführungsvortrag von Prof. Dr. Johannes Caspar (Hamburgischer Beauftragter für D…

Die itk group lädt interessierte Unternehmen zu ihrer Veranstaltungsreihe Social Media in der Unternehmenskommunikation ein. Die Roadshow macht Ende Januar bis Anfang Februar Station in Berlin, Hamburg und Düsseldorf. Ist Social Media die ultimative kommunikative Wunderwaffe? Wie lassen sich Facebook, Twitter und Co. in die Unternehmenskommunikation integrieren und implementieren? Wie sehen die betriebswirtschaftlichen Perspektiven aus? Diesen und anderen Fragen geht Dirk Walla, Geschäftsführer der itk group GmbH, gemeinsam mit den Teilneh…

München, 09.01.2012 – Fernsehsendungen und Filme, die Kinder begeistern, müssen nicht immer actionreich, lustig und laut sein. Auch ein ruhiger und sachlicher Erzählstil kommt an. Vor allem, wenn Themen angesprochen werden, die die jungen Fernsehzuschauer interessieren. Dokumentationen über Tiere, das Leben in anderen Ländern oder den eigenen Körper faszinieren Kinder ab dem Grundschulalter. Es gibt zahlreiche Filme, die leicht verständlich, anschaulich und mit beeindruckenden Bildern zu einem Fernsehhighlight für die ganze Familie werden. A…

Die Firma Gude stellt mit dem EPC 1290 eine neue, remote fernsteuerbare Steckdose vor, welche zusätzlich ein eingebautes GSM Handy besitzt. So können über ein IP Netzwerk drei einzelne Steckdosen geschaltet werden. Zusätzlich können die Steckdosen über das eingebaute GSM Handy per Anruf, SMS oder Datacall geschaltet und überwacht werden. Der Gesamtstrom der angeschlossenen Verbraucher wird über eine LED Ampel am Gerät angezeigt, die detalierten Daten stehen online und per SMS zur Verfügung. Alle Daten können über eine Website abgefragt werden…

Nach dem Gewinn des diesjährigen Galaxy Award in der Kategorie „Special Events – Corporate“ holt circ zum zweiten Mal Gold mit der Senior Executive Convention 2011 (SEC) der Continental AG. Bei den European Best Event Awards 2011 (EuBEA) wurde die SEC in Mailand zum besten „Internal Company Event / Company Convention“ gekürt. Der EuBEA zeichnet herausragende Arbeiten der Live-Kommunikation in Europa aus und zählt ebenso wie der weltweit ausgeschriebene Galaxy Award zu den renommiertesten Kommunikationspreisen. Mit der SEC 2011 wurde ein auße…

Entscheidungsträger der Marken- und Medien-Chefetagen sitzen in der Eröffnungs-Keynote-Runde der M-Days Über eine Million Applikationen sind mittlerweile in den App Stores der verschiedenen Betriebssysteme erhältlich. Laut Marktforschern wachsen der Markt für Smartphones und Tablets sowie das mobile Internet unaufhaltsam bis 2015 zum Massenmarkt. Wie entwickeln sich das Geschäft mit den digitalen Alleskönnern und das Konsumverhalten am stationären und digitalen Point of Interest weiter? Die Führungsriege von Axel Springer, Unilever, stern.d…

Unternehmen zertifiziert Dritthersteller Richtfunklösungen für neues FSO HyBridge(TM) System SAN DIEGO, CA, 9. Januar 2012 - LightPointe, der führende Hersteller von optischen Richtfunksystemen (Free Space Optics), patentierter hybrider FSO-RF Bridges und ein führender Innovator von 60/70/80 GHz Millimeterwellen Backhaul Lösungen für Enterprise und 4G/LTE Anwendungen, stellte heute das HyBridge (TM)-Zertifizierungsprogramm vor. Die HyBridge Lösung ermöglicht es Kunden, die bereits eine Punkt-zu-Punkt Richtfunkverbindungen geringerer Bandbrei…

Innerhalb weniger Monate hat das junge Schweizer Startup partner & more auf mehreren europäischen Märkten Fuß fassen können. Mit der Spezialisierung auf mobile Sprachmehrwertdienste verbindet das Unternehmen moderne Kommunikationsbedürfnisse mit den Einzelmärkten in Europa, die auch weiterhin einer fragmentarischen Regulierung unterliegen. Die partner & more mit Sitz in Zug richtet sich mit den eigenen Angeboten vordergründig an Unternehmen mit einer globalen Aufstellung. Sie haben mit den Produkten des jungen Startups die Möglichkeit, eigen…

München, 07.01.2012 – Über 80 Teilnehmer und rund 20 Kamerateams demonstrierten gestern in München für faire Honorare für freiberufliche Kameraleute und Assistenten. Hintergrund ist die jahrelange Stagnation ebendieser Honorare, die keinen Spielraum für die eigene soziale Absicherung oder gar für Rücklagen zur Investition in von Sendern geforderte HD-Technik zulässt. Die Aktion „Faires Geld für Bild und Ton“ Mit dieser Auftaktveranstaltung möchte der Bundesverband der Fernsehkameraleute – BVFK e.V., auf die finanzielle Misere von freien Kam…

Der Top-Jahreskongress für die Direktmarketing-Branche in Deutschland – im Februar 2012 in Frankfurt Steht das klassische Direktmarketing vor dem Aus? Diese Frage beschäftigt die Branche nicht erst seit dem kürzlich durchgesickerten Entwurf für eine neue Datenschutzverordnung der Europäischen Kommission. Insbesondere die gewaltigen Veränderungen in der digitalen Welt bringen rasante Bewegung in das Direktmarketing. Die explosionsartige Zunahme der digitalen Kanäle, von sozialen Netzwerken bis hin zu den mobilen Medien, ist nur ein besonders…

Auch 2012 wird Kenneth Heyer wieder Rennen mit dem Mercedes Benz SLS AMG GT3 bestreiten, denn der Wegberger GT Pilot wird langfristig mit der Marke Mercedes Benz zusammenarbeiten. Mit HEICO Motorsport gibt es ein neues Einsatzteam welches vom 12.01 bis 14.01.2012 bei den 24h Dubai ihr erstes Rennen 2012 bestreitet. Kenneth Heyer, 2011 Gesamt Dritter bei den 24h Dubai, wird sich das Cockpit mit Andreas Simonsen (Schweden) und Bernd Schneider teilen. So sieht das vorläufige Programm von Kenneth Heyer 2012 aus! Die Klassiker 24h Nürburgring u…

Die erfolgreiche Online-Zeitung für die Hansestadt, das ROSTOCKER JOURNAL, bekommt einen Ableger. Ab sofort ist das ROSTOCKER SPORTJOURNAL (www.rostockersportjournal.de) erste Adresse für alle sportlichen Aktivitäten in der Region. Zum Redaktionsleiter wurde Erik Sabas berufen. Er wird in seiner Funktion von Marcel de Witt und Jesse Bochert unterstützt. "In Zusammenarbeit mit den hier ansässigen Vereinen wollen wir die vielfältigen lokalen Sport-Aktivitäten darstellen", sagt Sabas. Das Portal wartet unter dem Slogan "Die Geschichten deines …

Früher war das Synonym für schlechten Service der Spruch: „Kollege kommt gleich“. Heute wäre man froh, überhaupt so schnell ein menschliches Lebenszeichen zu bekommen. Alle Kontaktversuche werden heute über die Call Center abgewickelt. Durch die Computerabfragen sollen Sie glauben, dass man bereits mit der Problemlösung beginnt. Wann haben Sie das letzte Mal einen Sachbearbeiter oder sonstigen Fachmann gesprochen? Ist schon lange her. In den Augen der Firmen sind offensichtlich Kunden, die sich beschweren sind nur auf einen zusätzlichen Raba…