Pressemitteilungen zu Medien & Telekommunikation – September 2011

Seit Anfang September 2011 ist das Online-Portfolio der RusMedia Group aus Berlin stark gewachsen. Die Palette reicht vom größten Informations- und Kommunikationsportal „mail.ru“ über die bekannteste Web-Community „odnoklassniki.ru“ bis zur führenden Suchmaschine Russlands „rambler.ru“. Sowohl die Nachrichtenportale „lenta.ru“ und „kp.ru“ sind vertreten. In Deutschland leben derzeit über 4 Mio. Menschen aus der ehemaligen Sowjetunion und stellen damit die größte und wirtschaftlich wichtigste Migranten(innen) Gruppe dar. Statistiken zu folge,…

Michael Faber wird neuer geschäftsführender Gesellschafter / Tourismuszukunft mit neuem Standort in Frankfurt / Ausbau der Kompetenzen im Bereich Touristik Eichstätt/Frankfurt (Tourismuszukunft, 12. September 2011) Der Social Media-Experte Michael Faber ist ab sofort neuer geschäftsführender Gesellschafter bei Tourismuszukunft – Institut für eTourismus. Damit einhergehend baut Tourismuszukunft in Frankfurt am Main einen zweiten Unternehmens-Standort auf. Mit Michael Faber und dem neuen Büro in Frankfurt rücken die E-Commerce- und Social Med…

Mit der Miniserie "Merkel´s Sommermärchen" sendete das Morgenmagazin der ARD in der 29. Sendewoche eine Fortsetzung im Stil der "Angelas Merkelhafte Weihnachten". Die bildliche Basis der Produktionen sind bestehende Märchenproduktionen der ARD, die vom Morgenmagazin Satiriker Udo Eilig neuinterpretiert wurden. Die 5 jeweils 2´40´´langen Satiren zeigen Realbild-Montagen des Visual Effects Produzenten Channel Z GmbH in Düsseldorf. Besonderen Wert legten die Macher von Channel Z auf die filmische Umsetzung der Satiren in filmischer Schnittweis…

Saskia Osterhold, 34, übernimmt zum 15.9.2011 die Leitung der neu gegründeten Schott Sync Division (schott-sync.com) bei Schott Music in Mainz. Osterhold wird sich mit ihrem Team der Vermarktung der Synchronisationsrechte des Musikverlages widmen. Darüber hinaus wird sie den Rechtekatalog ausbauen und das Musikangebot durch Kooperationen erweitern. Die diplomierte Medienwirtin war seit 2006 bei der Atkon AG, einer Full Service Agentur für Crossmedia Kommunikation tätig. Hier leitete sie Projekte für Kunden wie Vodafone, Commerzbank und Adle…

Mobile Telefone sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Fast 67 Millionen Deutsche besitzen ein Handy. Dabei nutzen Handys nicht nur die junge Generation, sondern auch ältere Personen. Die modernen Handys, mit ihren kleinen Tasten, schwer zu verstehende Symbole und verwirrenden Menüs sind vielen Menschen zu kompliziert. Diese Marktlücke haben schon einige Anbieter erkannt und immer mehr von ihnen entwerfen so genannte Seniorenhandys.Das Wunschhandy für ältere Menschen sieht anders aus. Es soll große Tasten, einfach zu verstehende Men…

Frisch konfirmierte Jungen und Mädchen der Evangelischen Kirchengemeinde Neureut-Nord in Karlsruhe haben sie schon erprobt: Die Gute Nachricht Bibel mit Einband zum Selbstgestalten. Die Sonderausgabe mit unbedrucktem Einband gestalteten sie in verschiedenen Techniken mit Texten, Symbolen oder Bildgeschichten. Passend zur Bibelausgabe gibt es zum Download im Internet eine Anleitung zur Gestaltung. Die Sonderausgabe ist besonders für den Konfirmationsunterricht und die Jugendarbeit geeignet. „Wir wollen, dass die Bibel nicht nur das Buch der …

Auf der Suche nach einem neuen MP3-Player kann immer häufiger auch ein aktuelles Smartphone in die engere Auswahl rücken. Denn ausgestattet mit massig Speicher, Klinkenbuchse und Lautstärke-Wippe fahren auch moderne Handys inzwischen alles auf, was separate MP3-Player bieten. Auch ein Datenkabel zählt zumeist zur Ausstattung einer jeden Smartphone-Lieferung, sodass das aktuelle Mobilfunktelefon schon kurz nach dem Auspacken mit neuer Musik befüllt werden kann. "Dank EU-Verordnung setzen die allermeisten Geräte ohnehin auf den einheitlichen …

Köln, 13.09.2011. Die Kölner Agentur für Wirtschaftskommunikation Kuhn, Kammann & Kuhn verabschiedet sich als Hauptsponsor des Twittwoch Köln und begrüßt denkwerk als seinen Nachfolger. Die Agentur denkwerk wird das Sponsoring für die nächsten sechs Veranstaltungen des Kölner Twittwochs übernehmen. Diese finden regelmäßig im Atelier Colonia statt. Ziel ist es, Unternehmen und Mitarbeiter an Social Media heranzuführen und einen Austausch zu ermöglichen. Neben Köln wird der Twittwoch noch in neun weiteren deutschen Städten, unter anderem Berl…

Stuttgart. Wie kommt der „liebe Gott“ im Werk Astrid Lindgrens vor? Welche Rolle spielt der christliche Glaube in den Chroniken von Narnia? Wie wird in der Kinder- und Jugendliteratur über Sterben und Tod gesprochen? Die neue Website www.religion-im-kinderbuch.de gibt Antworten. Das Internet-Angebot der Deutschen Bibelgesellschaft (DBG) ist in Zusammenarbeit mit Professor Dr. Georg Langenhorst entstanden. Langenhorst ist Dozent für Didaktik des Katholischen Religionsunterrichts und Religionspädagogik an der Universität Augsburg. Religion in…

Sommer 2011, Berlin – Der RIV Verlag hat die zweite Berlinweite Ausgabe vom Familienplaner „Erste Schritte“ auf dem Markt gebracht. Der handliche Ratgeber für frisch gebackene Eltern bereitet Sie auf die Geburt Ihres Kindes vor und versorgt Sie mit allen Informationen rund um das Neugeborene. Viele Fragen zur Schwangerschaft, Geburt bis hin zum Kleinkindesalter werden mit „Erste Schritte“ abgedeckt. Informieren Sie sich über Neuigkeiten, was die staatlichen Förderungen für die Familie betrifft. Die übersichtliche Behördenübersicht hilft bei …

Berlin, 13. September 2011 – Das internationale Affiliate Netzwerk belboon nimmt seine gesellschaftliche Verantwortung ernst und bildet neue Fachkräfte aus. Im September starteten mehrere neue Auszubildende zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Marketingkommunikation bei dem Berliner Unternehmen. Das unter den drei größten im D-A-CH-Markt positionierte Affiliate Netzwerk belboon unterstützt mit der Vergabe von Ausbildungsstellen die Digitale Wirtschaft. Erst kürzlich skizzierten Experten aus dem Online Marketing bei der Fachzeitschrift für Marketing…

Hannover, 13. September 2011 – KEYMILE präsentiert neue VDSL2-Karten für die Multi-Service-Zugangsplattform MileGate. Die Karten weisen im Vergleich zur Vorgängerversion eine um 50 Prozent gesteigerte Portdichte auf. Mit den Karten können Telekommunikationsanbieter High-Speed-Triple-Play-Verbindungen für Privatkunden bereitstellen. Zwei neue Ethernet-Karten wurden für den FTTH-Anschluss von Privatkunden und für hochzuverlässige Geschäftskundendienste entwickelt. KEYMILE, ein technologisch führender Anbieter von Kommunikationslösungen im Bere…

Pünktlich zum Herbstanfang und damit auch zur Weinsaison erscheint das neue Maxity Taschenmagazin „Dresdner Umland“ mit zahlreichen Tipps, Anregungen und Adressen, um das vielfältige Angebot der Region um Dresden in vollen Zügen erleben und genießen zu können. Das Magazin im handlichen A6-Taschenformat führt zunächst in die vier Hauptregionen des Dresdner Umlandes ein: Die Weinberge des Elblands, Traditionsreichtum und Naturerlebnis der Sächsischen Schweiz, die Gastlichkeit der Region Oberlausitz-Niederschlesien und das im Zeichen des Bergba…

Heute geht es dem kleinen Tom wieder besser – er kann zuhause bei seinen Eltern wohnen und geht in die erste Klasse. Das war leider nicht immer so, denn Tom hat eine schwere Erbkrankheit. Die Immunschwäche Granulomatose erfordert permanente medizinische Behandlung, stationären Krankenhausaufenthalt und die Einnahme von starken Schmerzmitteln. Schwer kranke Kinder wie Tom und ihre Familien in schwierigen Zeiten zu unterstützen – das ist die Aufgabe der McDonald‘s Kinderhilfe. Mit dem McDonald’s Kinderhilfe Jahresbericht 2010 macht die CI/CD-Ag…

• 10 Mio. registrierte Nutzer setzen neuen Meilenstein der Erfolgsgeschichte Qeep • Nach der spanischen Version in 2010 startet Qeep bald auch auf Portugiesisch Köln, 14. September 2011 – Mobile Entertainment ist weiter auf dem Vormarsch. Ein gutes Beispiel dafür ist die mobile Community Qeep, die seit heute auf über 10 Millionen registrierte Nutzer angewachsen ist. Mit der Gaming- und Entertainment-App können User Freunde aus der ganzen Welt kennenlernen, gratis chatten und flirten, Fotos teilen und in Echtzeit Multiplayer-Games spielen. 3…

Die PrintStars 2011 werden vergeben und Vogt ist mehrfach nominiert. In den Bereichen »Druckprodukte«, »Marketing« und »Technologien« wurden die Finalisten für den Innovationspreis der Deutschen Druckindustrie 2011 bekannt gegeben. Die 100 besten Druckprodukte sowie die 30 besten Drucktechnologien erhalten eine Anerkennung als »PrintStar2011- Finalist«. Wer dieses Jahr beim Innovationspreis der Deutschen Druckindustrie Gold, Silber oder Bronze gewinnt, wird auf der feierlichen Preisverleihung »PrintNight« am 10. November 2011 im Kultur- & Ko…

Die meisten Bewerber schicken ihre Unterlagen elektronisch ins Rennen um den neuen Job – ergab eine aktuelle Umfrage von Secretary Plus Deutschland München, 14. September 2011: Auf dem Datenhighway direkt zum neuen Arbeitgeber – bei der Suche nach dem neuen Traumjob sind elektronische Bewerbungen inzwischen eindeutig auf der Überholspur. So verlangen mittlerweile zwei Drittel der deutschen Großunternehmen, dass die Bewerbungsunterlagen digitalisiert bei ihnen eingehen. Und das ist auch ganz nach dem Geschmack der Bewerber, wie eine aktuelle …

Ende Juli 2011 erhielt Studio Hamburg Media Consult International (MCI) GmbH vom Norddeutschen Rundfunk (NDR) den Zuschlag für die Gesamtmodernisierung der produktionstechnischen Einrichtungen der ARD-aktuell Studios. Der EU-weit ausgeschriebene Auftrag umfasst die generalunternehmerische Planung, Installation, Lieferung, Dokumentation und Inbetriebnahme einer durchgängigen HDTV Infrastruktur im Abtastformat 1080i25. In dem zu erneuernden Regiekomplex in Hamburg Lokstedt werden die bekannten Nachrichtensendungen und Magazine wie Tagesschau, …

Am vergangenen Sonntag kehrte der Kult-Moderator Jörg Draeger nach einem kurzen Intermezzo beim Münchener Privatsender RTL II zurück auf die Bildschirme. Zur besten Sendezeit um 20:15 Uhr präsentierte Timo C. Storost zusammen mit dem ehemaligen "Geh aufŽs Ganze"-Moderator eine zweistündige Live-Sendung der besonderen Art. Im Rahmen eines "Jörg Draeger - Abends" hatten Zuschauer nicht nur die Möglichkeit im Vorfeld der Berliner Schnauze Fragen per E-Mail einzuschicken, sondern konnten auch gegen den Zocker antreten. In bekannten Spielen, wie d…

Die rege Teilnahme an sozialen Netzwerken oder Chats zählt für viele Internet-Nutzer gewissermaßen zum virtuellen Alltag. Doch als Kommunikations-Instrument hat das World Wide Web noch mehr zu bieten: So lässt sich auch recht komfortabel über die Internetleitung telefonieren, dann ist häufig von Voice over IP die Rede. Dazu bedarf es zunächst lediglich eines DSL-Anschlusses sowie eines VoIP-fähigen Telefons. Dann gilt es für den angehenden Internet-Telefonierer, einen Anbieter auszuwählen. "Voice over IP ist im Gegensatz zum allgemeinen Vers…

Walddorf, Sept 2011: Die PRODERES GMBH mit Sitz in Walddorfhäslach lanciert derzeit am Markt den neuesten Vermittlungsplatz WEB-BAC. Mit dieser neuen webbasierenden Lösung wird nach eigenen Angaben des Unternehmens, die Kompetenzführerschaft in diesem Bereich erneut ausgebaut. „Wir haben mit sehr viel Aufwand und Kreativität die neue Version der Business Attendant Console (BAC) in der Entwicklung vorangetrieben. Das Ergebnis können wir, durchaus mit Stolz, dem Markt heute zur Verfügung stellen“, informiert Gisela Ostertag, Geschäftsführerin…

Wichtiger Bestandteil der aktuellen Herbstkampagne ist eine aufwändige Super-Panorama-Anzeige Frankfurt/Main, 15. September 2011. Das Modeunternehmen C&A geht kommunikativ neue Wege: Wichtiger Bestandteil der aktuellen Herbst-Kampagne ist ein ungewöhnlicher und aufmerksamkeitsstarker Auftritt in den Tageszeitungen. Am 21. September wird in allen von der NBRZ (Nielsen Ballungsraum Zeitungen) vermarkteten Regionaltiteln eine aufwändige Super-Panorama-Anzeige geschaltet. Hierbei handelt es sich um ein achtseitiges, als Altarfalz aufklappbares …

Hamburg, 15.09.2011 – TS-CONFERENCE bietet seinen Kunden ab sofort eine weltweit gültige Einwahlnummer für Telefonkonferenzen. Damit vereinfacht sich der Aufbau internationaler Konferenzschaltungen für global agierende Unternehmen bedeutend. Teilnehmer aus Deutschland und der Schweiz nutzen den Dienst wie gehabt über ihre bisherige Nummer. Nach dreimonatiger Testphase hat TS-CONFERENCE, Anbieter für virtuelle Telefonkonferenzräume, erfolgreich eine weltweit gültige Einwahlnummer für internationale Konferenzteilnehmer auf den Markt gebracht. …

Berlin, 15.09.2011 – Die erfolgreiche Wetter-App WeatherPro von MeteoGroup, Europas größtem privaten Wetterdienst, gibt es jetzt auch für das webOS- Tablet HP Touchpad. WeatherPro for webOS überzeugt durch Zuverlässigkeit und Reichweite: Alle Wettervorhersagen werden von diplomierten Meteorologen erstellt und sind für weltweit über zwei Millionen Orte erhältlich. Auch animierte Radar- und Satellitenbilder sind in WeatherPro for webOS integriert. WeatherPro for webOS 1.0 wurde auf wiederholte Anfragen der WeatherPro-Nutzer entwickelt und steht…

Die 2. Onlineumfrage, die der Fachverband Medienproduktioner e.V. (f:mp.) von Mitte Juni bis Mitte August unter den rund 600 Mitgliedern durchführte, untersucht das Tätigkeitsfeld der Medienproduktion und kommt zu einigen erwarteten, aber auch einigen überraschenden Ergebnissen. Bereits zum zweiten Mal überprüfte der f:mp. anhand verschiedener Kriterien das Profil der Medienproduktioner in den unterschiedlichen Produktionsphasen, angefangen von den kreativen bis hin zur Weiterverarbeitung. Dabei zeigte sich unter anderem eine erfreuliche Ten…

Die 4iMEDIA Agenturgruppe verstärkt ihre eigenen Reihen. Heike Friedrich steigt als projektverantwortliche Redakteurin (cp.4iMEDIA.com) bei der Leipziger Kommunikationsagentur ein. Eines der ersten Projekte der 27-Jährigen und ihres Teams ist die Betreuung der Stadt Leipzig als Kunden, die die Agentur mit der Erstellung eines Kommunikationskonzeptes beauftragt hat. Weiterhin übernimmt Heike Friedrich klassische redaktionelle Aufgaben, angefangen von der crossmedialen Content-Erstellung für Online- und Offline-Medien über Pressearbeit bis hin …

Stuttgart, 14.09.2011 +++ Die Social Touchpoint GmbH mit Hauptsitz in Stuttgart und einem zweiten Standort in Saalfeld ist ein Dialogdienstleister für klassische und Social Web Callcenter Leistungen. Dabei verfolgt Social Touchpoint ein Geschäftsmodell, welches sich klar von dem eines klassischen Callcenters abhebt. Das Leistungsportfolio umfasst die Konzeption, die Umsetzung und den Betrieb ganzheitlicher und integrierter Marketing-, Vertriebs- und Servicelösungen mit dem klaren Ziel einer messbaren Wertsteigerung für den Auftraggeber. Den K…

Frankfurt am Main, 15. September 2011 – Nutzern von IP-Telefonen steht ab sofort eine neue, komfortable Funktion zur Verfügung: Sie können direkt über das Telefon-Display den zugehörigen Teilnehmer zu einer Rufnummer erkennen. Ebenso besteht die Möglichkeit, gezielt nach Telefonbuch-Einträgen zu suchen und die gefundenen Teilnehmer unmittelbar anzurufen. Möglich macht dies eine Kooperation zwischen dem TVG Verlag, Herausgeber von Das Telefonbuch Deutschland, und systel, Lieferant von IP-Telefon-Systemen. Denn systel ermöglicht jetzt den Zugri…

Diginights ist dieses Jahr offizieller SWR3 New Pop Festival-Onlinepartner! Das Mega-Event findet am Donnerstag, dem 15.09.2011 bis zum 17.09.2011 im Kurpark in Baden-Baden statt. Das New Pop Festival gibt es seit 1994 (damals noch präsentiert von SWF3). Seit 1998 wird es von SWR3 jährlich an einem Wochenende im September veranstaltet. Circa 25.000 Besucher pilgern jedes Jahr dort hin, um Megastars wie Anastacia, Katie Melua, Maroon 5, Udo Lindenberg, Scissor Sisters, Mando Diao, Sunrise Avenue, Amy MacDonald, OneRepublic und David Guetta li…

Führender Anbieter von netzbasierten Managed Services wählt die ECT Virtual PBX Technologie, um Communication-as-a-Service Angebote auf weitere europäische Länder auszuweiten. München, 15. September 2011: ECT (European Computer Telecoms AG) liefert die Technologie für die OnePhone® Virtual PBX Lösung, ein erfolgreicher, im deutschen Markt etablierter Dienst. Auf diesem Erfolg aufbauend plant OnePhone den Dienst auf weitere Länder auszuweiten. Die OnePhone-Lösung ersetzt herkömmliche Telefonanlagen, in dem sie Geschäftskunden mit ihrem eigen…

Pressemitteilung Christophorus Verlag GmbH & Co. KG, Freiburg im Breisgau Der Christophorus Verlag steigt in den iBook-Store ein Für iPhone, iPod touch und iPad steht eine neue Version der iBooks-App zur Verfügung. Am 13.09.2011 abends startete der Christophorus Verlag mit dem Label Velber als erster Anbieter mit vier Kinderbüchern, die die neue Vorlesefunktion des iBook-Store benutzen. In der ersten Woche wird der Titel „Dinosaurier – ein Buch zum Lesen, Lernen & Hören“ zum attraktiven Einführungspreis von 0,99 € angeboten. Zu den Büchern…

Mit einem modernen Erscheinungsbild und einer ausgewogenen Mischung aus Information und Unterhaltung bietet theatralisch dem Leser auf 68 Seiten einen Überblick über die Hamburger Theaterwelt. Das Theatermagazin erscheint künftig viermal im Jahr, wird für einen Vorzugspreis von zwei Euro in der Hansestadt verkauft und an alle staatlichen Gymnasien und Stadtteilschulen umsonst verteilt. Den Titel der ersten Ausgabe ziert Schauspieler Dominique Horwitz, fotografiert von Starfotograf Jim Rakete. Das unabhängige Theatermagazin für die Metropolreg…

TV-Publikum entscheidet während der Live-Sendung über den Gewinner (ddp direct) Moderatorin Julia Leischik, Schauspielerin Sina Tkotsch, die Musical-Darsteller Serkan Kaya und Josephin Busch sowie Fußball-Trainer Ralf Loose sind für die GOLDENE HENNE 2011 nominiert. Das Fernseh-Publikum wird am 28. September während der Live-Sendung aus dem Berliner Stage-Theater (ab 20:15 Uhr auf MDR und rbb) darüber entscheiden, wer Aufsteiger des Jahres ist. Die TV-Journalistin Julia Leischik (40) wurde bekannt mit der RTL-Sendung Vermisst, Schauspieler…

Unna, 15.09.2011 Ein Jahr nach der rettenden Übernahme durch die Berliner itk group GmbH hat die ITK-Systemhaus GmbH eine eigene Veranstaltungsreihe als Dankeschön an ihre Kunden ins Leben gerufen: die ITK-open. Mit dieser bietet das Systemhaus aus Unna seinen Kunden eine Plattform, auf der diese ihr Wissen erweitern, Trends live testen und sich mit anderen Unternehmern aus der Region austauschen können. Im Programm finden sich spannende Seminare, Vorträge und Live-Präsentationen neuester Trends aus der ITK-Welt. Im Mittelpunkt steht dabei …

Führende Beraterportale setzen neue Konzepte um Es ist soweit: experto.de, Deutschlands führendes Beraterportal, wird im Rahmen der dmexco in Köln am ersten Messetag offiziell relauncht. Gleichzeitig gehen die neuen Plattformen curendo.de für pflegende Angehörige und monero.de für private Finanzen online. Medien- und Pressevertreter sind zum Startschuss der drei Experten-Portale herzlich eingeladen. Nam Kha Pham, Portalmanager von experto.de, steht zudem im Experteninterview am Folgetag Rede und Antwort. Mittwoch, 21. September 2011, 15 Uhr…

Das Medienboard Berlin-Brandenburg ernennt die RING OF FIRE GmbH zu seiner Vermarktungs-Lead-Agentur. RING OF FIRE entwickelt kreative Kooperations- und Präsentationskonzepte für das Medienboard und zeichnet verantwortlich für die Kommunikation mit Sponsoren. Berlin, den 15. September 2011 - Das Medienboard Berlin-Brandenburg hat sich für die Kommunikationsagentur RING OF FIRE GmbH als Lead-Agentur für die Vermarktung seiner Veranstaltungen entschieden. Veranstaltungen wie die medienwoche@IFA, die Deutschen Gamestage, der Medienboard-Empfan…

• Redaktionelle Inhalte zu den Themen rund um die Haut und Hautpflege • Kostenloser Service für Journalisten aller Mediengattungen • Neues Angebot für TV Sender und Online Redaktionen unter www.NIVEA.de/presse Die Hautpflegemarke Nivea bietet ab sofort mit einem neuen virtuellen Pressroom einen umfangreichen Service für Mediengattungen aller Art an. Mit einer neuen Seite auf der deutschen Nivea Homepage finden interessierte Medienvertreter aus Fernsehen, Online und Print journalistisch aufbereitete Materialien zur kostenfreien Nutzung. Ange…

- Die fünf goldenen Regeln gegen Hautalterung anlässlich des „Internationalen Tages der älteren Menschen“ am 2. Oktober 2011 - Kostenloser Bewegtbild-Beitrag über „Das Wunder Haut“ - Sendefähiges EPK in HD und SD sowie fertige Online-Filme als Download Mit dem Auftaktthema „Das Wunder Haut - die fünf goldenen Regeln gegen Hautalterung“ bietet die Hautpflegemarke Nivea in ihrem neuen virtuellen Press-Room auf www.NIVEA.de sendefähiges Material (EPK und fertige Beiträge) für alle TV und Online Redaktionen. Beitrag und Footage-Material bieten e…

Die weltweit agierende Hilfsorganisation Islamic Relief Deutschland suchte für ihre Darstellung im Internet eine zeitgemäße Gestaltung und Nutzbarkeit der bisherigen Site - basierend auf dem neuen Logo. In einer klar strukturierten Optik, die besonders die Transparenz und Vertrauenswürdigkeit der Organisation erlebbar macht, hat Agentur 33 die verschiedenen Themen hierarchisiert. Stets erkennbares Ziel ist es, den Betrachter zum Engagement - vor allem zum Spenden - zu bewegen. Und das zeigt Erfolg: Seit dem Relaunch in diesem Jahr hat sich d…

Saarbrücken, 16. September 2011 – Niclas Bychowski, Geschäftsführer der Sparda TelefonService, moderiert auf der Contact Center Trends das Dialogforum I. Am 28. September diskutieren von 9.00 bis 15.45 Uhr verschiedene Teilnehmer aus der Call- und Service-Center Branche das Thema „Prozessoptimierung – Effizienz, Qualität, Analyse“. Niclas Bychowski ist Experte für das Management von Service Prozessen. „Der Kostendruck im Service ist hoch – bei hohen Anforderungen an die Service- Qualität. Die industrielle Fertigung hat schon vor Jahrzehnten i…