Social Touchpoint GmbH

Die Social Touchpoint GmbH mit Hauptsitz in Stuttgart und einem zweiten Standort in Saalfeld ist ein Dialogdienstleister für klassische und Social Web Callcenter Leistungen. Dabei verfolgt Social Touchpoint ein Geschäftsmodell, welches sich klar von dem eines klassischen Callcenters abhebt. Das Leistungsportfolio umfasst die Konzeption, die Umsetzung und den Betrieb ganzheitlicher und integrierter Marketing-, Vertriebs- und Servicelösungen mit dem klaren Ziel einer messbaren Wertsteigerung für den Auftraggeber. Den Kern bildet dabei ein innovativer Beratungsansatz, der im Sinne eines sozialen Kundenbeziehungsmanagements den Kunden in den Mittelpunkt stellt und bei der Wahl der geeigneten Service- und Vertriebskanäle unterstützt.