Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software

Organisatorische Vorbereitung und Planung kommen nach den Erkenntnissen der msg services oft zu kurz Typische Fußangeln sind konzeptionelle Defizite, unzureichende Anforderungsprofile und schlecht geplante Betriebsprozesse (Ismaning, 02.08.16) Die entscheidenden Vorteile der diversen Virtualisierungmöglichkeiten von Applikationen, Desktops, Diensten, Netzwerken, Servern oder Storage bestehen insbesondere darin, dass sich damit die IT-Ressourcen besser ausschöpfen lassen. Damit einher gehen eine höhere Flexibilität bei gleichzeitiger Steiger…

Groß-Bieberau, 04.08.2016. Sebastian Rohr wurde am 17.06.2016 als neues Mitglied in den Aufsichtsrat der e-navik GmbH, einem global aufgestellten IT-Dienstleister für Testautomatisierung, mobile Businessanwendungen und Lösungen aus der Cloud, berufen. Über Stationen als Sicherheitsberater bei der Siemens AG von 1998 bis 2002, Forscher für Netzwerksicherheit im Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnik (SIT) von 2002 bis 2004 sowie als Solution Strategist für die Sicherheitslösungen von Computer Associates von 2004 bis 2006 kam Rohr …

Stuttgart, 02.08.2016 – Das neue strategische Projekt „rollenübergreifendes Kundendatenmanagement“ führt zur weiteren intensiven Zusammenarbeit der Deutsche Messe AG und der DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH. Seit circa 10 Jahren ist die DYMATRX für die Deutsche Messe tätig und kann mit einem tiefen Prozessverständnis und einer ausgeprägten Analysekompetenz überzeugen. Die Deutsche Messe in Hannover generiert mit rund 40.000 Ausstellern und ca. 3,9 Millionen Besuchern, aus mehr als 100 Ländern, pro Jahr viele Geschäftsbeziehungen sowie eine gr…

Das Zwickauer Softwarehaus PROSale Software und IT-Service GmbH erhält zum 1. August 2016 vom Projektmanagementsoftware Hersteller InLoox GmbH aus München die Auszeichnung „Gold Certified Partner“ für seine Software-Lösungen InLoox PM und InLoox now! Mit Blick auf über 10 Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit im Verkauf und der Implementierung von Lösungen rund um die Outlook-basierte InLoox Projektsoftware und dem in dieser Zeit gewonnen Spezial-Know-how für den Branchenbereich „Fertigende Industrie“, ist PROSale damit eines der ersten ausgez…

Hamburg, 01. August 2016 – Ob sportliche Ertüchtigung pünktlich zu den Olympischen Spielen, blitzende Sonnenstrahlen in dichtbewachsenen Gärten oder Lampignons und Schoko-Muffins auf ausschweifenden Geburtstagsfeiern – In den Games von gamigo lässt sich die Sommerzeit in vollen Zügen genießen. Fiesta Online wird 8 Jahre alt! Während es in Nordamerika erst in ein paar Monaten soweit sein wird, ist die Party auf den europäischen Servern des Fantasy MMOs bereits in vollem Gange: In einer besonderen Geburtstags-Quest erhalten Spieler Aufgaben v…

Zum 11. Mal wurden im Rahmen der Hannover Messe besonders fortschrittliche Industrie-Produkte und -Lösungen mit dem INDUSTRIEPREIS ausgezeichnet. Die CBTL Computer Based Training and Learning GmbH wurde in diesem Jahr für das E-Learning Autorentool EVOLUTION³ mit dem Industriepreis 2016„best of“ geehrt. Das Münchner Unternehmen nahm zuvor an einem anspruchsvollen Auswahlprozess teil, bei dem insbesondere das Innovationspotential der Autorensoftware im Einsatz für Industrieunternehmen untersucht wurde. Das Münchner E-Learning- Haus CBTL wurde …

Neuer Firmensitz in hochmodernem Büro- und Handelszentrum in Neuss / Partnernähe und verbesserte Infrastruktur / Neue Unternehmens-Website mit optimierter Usability Neuss, 1.August 2016. Die fidis GmbH hat ihren Firmensitz verlegt: Zum 1. August ist der Anbieter von Software-Lösungen für Factoring- und ABS-Prozesse in ein modernes Büro- und Handelszentrum in Neuss bei Düsseldorf umgezogen. Hauptgrund für den Umzug ist die verbesserte ITK-Infrastruktur vor Ort und die räumliche Nähe zu wichtigen Partnern. Parallel zum Umzug startete die fidi…

Braunschweig, 01.08.2016 – Tag Management – wie geht das, und was bringt mir das? Dieser Frage geht die Internetagentur TILL.DE in ihrem neuen Google Tag Manager Seminar auf den Grund. Das Seminar wird zurzeit in Braunschweig, Berlin und Hamburg angeboten, ist aber auch als Inhouse-Seminar und Webinar buchbar. Was ist ein Tag? Tag, englisch für „Markierung“ steht im Internet-Jargon für einen Code-Schnipsel, der in eine Webseite eingefügt wird. Ein Tag dient vornehmlich der Web-Analyse (auch „Tracking“ genannt), z.B. von Besucherströmen auf …

TPG The Project Group, internationaler Anbieter von Beratung und Lösungen zu Projekt-, Portfolio- und Ressourcenmanagement veröffentlicht ein kostenloses eBook zum Thema taktische Ressourcenplanung zwischen Projekt- und Teamleitern. Die Registrierung für den eKurs, in dessen Rahmen das eBook schrittweise veröffentlicht wird, ist ab sofort möglich unter http://www.taktische-ressourcenplanung.de Mitarbeiter im Rahmen von Projekten richtig einzusetzen ist die große Herausforderung der taktischen Ressourcenplanung zwischen Projekt- und Teamleite…

IN-Software wirbt im Profi-Fußball nur noch erstklassig. Neu im Kader ist der Bundesliga-Aufsteiger SC Freiburg, bei dem IN-Software eine statische Bande im HintertorBereich besetzt. Die Zusammenarbeit mit dem 1. FSV Mainz 05 und Werder Bremen wird wie in der vergangenen Saison für ein weiteres Jahr fortgeführt. IN-Software wirbt somit neben der Hintertor-Bande beim SC Freiburg, mit einer weiteren statischen Bande beim 1. FSV Mainz 05 und einer LED Bande beim SV Werder Bremen. Somit nutzt IN-Software weiterhin das Potential der 1. Bundesliga,…

München – 01. August 2016 – 2K kündigte heute den Besuch von WCW®- und WWE®-Legende Bill Goldberg auf der Kölner gamescom zur Promotion von WWE® 2K17 an. Goldberg wird am Donnerstag, 18. August 2016 nachmittags auf der 2K gamescom Bühne in Halle 6 erwartet. Am Stand von 2K werden Fans auch erstmals die Möglichkeit haben, WWE 2K17 vor der Veröffentlichung am 11. Oktober 2016 zu spielen. WWE Superstar Goldberg gilt aufgrund seiner unvergleichliche Siegesserie von 173:0 in der WCW von 1997 bis 1998 als lebende Legende der WWE. Er wird für Vorb…

Ismaning, Deutschland, 1. August 2016 – Die NTT Security Corporation mit Hauptsitz in Minato-Ku, Tokio und unter Leitung von CEO Jun Sawada startet ihren Betrieb am 1. August 2016. Das auf Sicherheit spezialisierte Unternehmen ist Teil der NTT Group. NTT Security verbindet die fortschrittlichen Analysetechnologien von NTT mit Threat Intelligence und fundierter Sicherheitsexpertise; zudem bietet das Unternehmen marktführende Managed Security Services (MSS) und spezialisierte Professional Services rund um die IT-Sicherheit, die den vollständi…

Odelzhausen, Teracue GmbH, ein Hersteller von IPTV und IP-Videosystemen, stellt ihre neuen Produkte für den IP Workflow auf der IBC in Amsterdam vor. ENC-500-HDMI: HEVC Streaming Encoder Klein und kompakt aber stark in der Komprimierung: Der neue ENC-500 streamt Ihr HDMI Videosignal in HEVC/H.265 oder H.264 mit vier verschiedenen Protokollen: RTSP, RTMP, HTTP und UDP. Der ideale Encoder für Internet, OTT und IPTV. Der ENC-500 Encoder wurde speziell für IPTV- und Live Streaming Anwendungen entwickelt und ist die ideale Lösung für die Vertei…

Neu-Isenburg, 1. August 2016 – Die Lexmark A4-Farblaserdrucker und Smart MFPs der neuesten Generation sind mit den „Summer Pick Awards“ von Buyers Laboratory, Inc. (BLI) ausgezeichnet worden. Die Geräte von Lexmark gewannen die Auszeichnungen für erstklassige Farbqualität, Langlebigkeit, niedrige Betriebskosten, hohe Geschwindigkeiten und vielseitiges, anwenderfreundliches Design. Die Auszeichnungen wurden an folgende Modelle vergeben: o Kategorie „Hervorragender Farbdrucker für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)“ Lexmark CS725 S…

Maximale Auflösung bei maximaler Datenrate – nicht weniger verspricht SVS-Vistek mit der weiterentwickelten HR Serie. Mit dem neuen 25-Megapixel-„PYTHON“ CMOS Sensor von On Semi mit Bildraten von bis zu 31 fps via Camera Link Interface geht die hr2500CL als Farb- und Monoversion in Serienproduktion. Genaue Auflösung und hohe Geschwindigkeit ist somit kein Widerspruch mehr und erweitert den Horizont der Anwendungen. Als weiterer Meilenstein wird demnächst auch die CoaXPress Schnittstelle mit bis zu 80fps erhältlich sein. Kameras der HR Serie z…

Der Schritt von der Zettelwirtschaft hin zu Industrie 4.0 Digitalisierung D-Mannheim. 01.08.2016. Wenn der technische Außendienst zum Einsatz eines Kunden fährt, hat er i.d.R. einen Handzettel mit wichtigen Kunden-Informationen dabei. Hier ist oft auch die Auftragsbezeichnung als BarCode (Code 39, QR-Code, …) abgebildet. Diesen BarCode kann der Außendienstmitarbeiter dann mit seinem Smartphone einlesen. Wie muss das Smartphone zum Lesen eines BarCodes ausgestattet sein? Durch Antippen des BarCode-Buttons wird zur Kamera des mobilen Geräts …

Ingenious Technologies, der SaaS-Anbieter für Marketing Automation und Business Analytics hat die Berliner Hightech-Schmiede Qyotta übernommen. Dr. Siamak Haschemi, der Qyotta vor 4 Jahren gegründet hat, bringt sein Unternehmen in die Ingenious Technologies Gruppe ein. Christian Kleinsorge, CEO der Ingenious Technologies AG, verfolgt damit konsequent die Build&Buy- Wachstumsstrategie des Unternehmens und verstärkt sich durch die Übernahme von Qyotta vor allem in der Software-Entwicklung für Cloud-Technologien, mobile Applikationen und OpenSou…

Erstmals nutzen mehr als 50 % der Besucher des Einrichtungsportals moebel.de das Angebot von mobilen Endgeräten wie Smartphone oder Tablet. Um seinen rund 3 Millionen monatlichen Nutzern auch unterwegs ein perfektes Such- und Einkaufserlebnis – also eine möglichst erlebnisreiche „Customer Journey“ – zu bieten, präsentiert moebel.de zur imm cologne 2016 seine frisch gelaunchte App mit praktischen Features. Bücher über das Internet bestellen? Unvorstellbar in den 90er Jahren. Möbel online kaufen? Vor rund zehn Jahren starteten die ersten Onli…

Die ORBIS AG aus Saarbrücken führt bei der DencoHappel GmbH, einem Hersteller von Lösungen zur Luftkonditionierung, die CRM-Branchenlösung ORBIS ManufacturingONE powered by Microsoft Dynamics CRM ein. Mit dieser CRM-Lösung, die in der Microsoft-Cloud betrieben wird, will DencoHappel mehr Effizienz, Transparenz und Produktivität in die Vertriebs- und Serviceprozesse bringen, um seine Kunden bestmöglich zu betreuen und ihre Zufriedenheit nachhaltig zu erhöhen. Die DencoHappel GmbH, ein führender Hersteller umweltfreundlicher Lösungen zum Behe…

Wildau. Aktuell, ansprechend und unkompliziert, so sollte die neue Homepage vom Animata – Allianz der Unternehmerinnen Berlin-Brandenburg e.V. – werden. Die VCAT Consulting GmbH in Potsdam erfüllte diesen Wunsch mit einer auf WordPress basierenden Anwendung. Die frei zugängliche Software wurde nach den Wünschen des Unternehmerinnen-Netzwerkes angepasst. Animata wurde 2003 gegründet, um Frauen zum Unternehmertum zu ermutigen, den Austausch zu fördern und ein Netzwerk für gemeinsame Projekte zu knüpfen. Der Netzwerkgedanke war die Grundlage fü…

Durchaus kritisch betrachtet von der Industrie, geht ein neuer, innovativer Start-Up ans Netz. Die Internetplattform www.Reklamieren24.de stellt sich als mit moderner Technologie arbeitende Schnittstelle zwischen Internetuser – also Verbraucher - und den anbietenden Unternehmen. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, seine Reklamation öffentlich zu machen. Zeitgleich kommuniziert Reklamieren24.de mit dem Anbieter der Marke. Dieser hat nun die Möglichkeit, auf die Reklamation zu reagieren. Die steigende Zahl der eingestellten Reklamationen, letze…

30.07.2014. Standort des IT-Service-Net Partners ist Alzey in der Pfalz. Von hier aus operiert Zindel IT Services und stellt seinen Geschäftskunden einen schnellen und professionellen IT Service zur Verfügung. Dies nicht nur am Standort Alzey sondern auch übergreifend im gesamten Rhein-Neckar Raum. Zindel IT Services geht auf die Bedürfnisse seiner Kunden ein. Das Unternehmen liefert Hardware- und Software, erstellt Netzwerke und W-LAN Lösungen, erbringt Reparaturen und Beratungen. Ein Hauptaugenmerk wird auf IT Sicherheit gelegt und alle Maß…

Als Markus Lemcke im Jahr 2000 damit anfing sich mit Barrierefreiheit in der Informatik zu beschäftigen konnte er selber nicht erahnen dass er dies eines Tages hauptberuflich machen würde. Lemcke fing an mit Barrierefreiheit bei Webseiten und Spezialsoftware für Menschen mit Behinderung. Danach folgte Barrierefreiheit bei dem Betriebssystem Windows und Barrierefreiheit bei der Softwareentwicklung mit der Programmiersprache Java und Microsoft .net. Im Jahr 2008 gründete Lemcke das Unternehmen Marlem-Software. Ziel des Unternehmens war und is…

Zur besseren Ausstattung mit IT können sich Integrationsprojekte bei Labdoo.org ab sofort um kostenlose PC-Spenden bewerben. Labdoo.org stattet gespendete PCs mit Deutschkursen, Lernsoftware und Lerninhalten aus. Alle Lerninhalte sind kostenlos, lizenzfrei und Offline (d.h. ohne Internetzugang) nutzbar. So konnten schon fast 7.000 Computer für 700 Projekte im In- und Ausland kostenlos vermittelt werden. In begründeten Ausnahmefällen kann Labdoo auch Lern-Laptops beschaffen, die sonst für Auslandsprojekte reserviert sind. Die Abholung von …

Die infobaord Plantafel ermöglicht es Ihnen anstehende Instandhaltungen, Wartungen und Reparaturen effizient zu planen und zu organisieren. Mit Hilfe eines strukturierten Wartungs- und Instandhaltungsplan, haben Sie die Möglichkeit verschiedene Instandhaltungsprozesse übersichtlich darzustellen und flexibel zu organisieren. http://infoboard.biz/anwendungen/instandhaltung/ Die Instandhaltungssoftware ist leicht verständlich und zeichnet sich durch eine nutzerfreundliche Bedienbarkeit aus. Mitarbeiterkapazitäten sind leicht ersichtlich und kön…

Munich – July 29, 2016 — Last week 4tiitoo was chosen from more than 300 companies to participate in the Startup Autobahn accelerator program. The project was set up by Daimler AG, the Silicon Valley based investor Plug and Play, the University of Stuttgart and Arena2036. It unites global startups with the tech expertise of Silicon Valley and the best of German engineering and aims at pushing the most innovative ideas relevant for the future of the mobility sector. New sensor technology is changing the way we interact with computers, cars an…

Das Systemhaus magic multi media und die PR-Agentur Firefly Communications arbeiten seit dem 1. Juli 2016 zusammen. magic multi media zählt zu den größten europäischen Systemhäusern für digitale Videoschnitt-Lösungen. Firefly ist eine vor allem auf IT-Firmen spezialisierte Presseagentur mit eigenen Vertretungen in London, Paris und München. Bekannt geworden ist die 1995 von Michael Lehmann-Horn gegründete Firma magic multi media unter anderem durch die von ihr organisierten Digitalschnittmessen, Schulungen und preisgekrönte Schnittsysteme. D…

Erst die richtige Backup-Strategie schützt Fotos und Filme sicher vor unvorhersehbaren Ereignissen. Neuss, 29. Juli 2016 – Hitze, Wasser, Stromausfall, ein Laufwerkfehler oder gar Gewalteinwirkung auf Speichermedien sind nur einige Faktoren, die zum Verlust von Urlaubsfotos führen. Die Toshiba Europe Storage Peripherals Division zeigt, wie die smarte Kombination unterschiedlicher Speichertechnologien die Gefahr eines Datenverlustes verringert. Mit dem Beginn der Ferienzeit startet auch wieder die Zeit der Hobby-Fotografen. Da besonders im U…

Michael Schneider wechselt zu Arvato Systems • Michael Schneider verstärkt das Arvato Systems Team mit langjähriger internationaler Projekt-Expertise aus der Broadcast-Branche • Der Vertrieb von VPMS, EditMate und ClipJOCKEY sowie der Ausbau neuer Geschäftsfelder und Regionen werden forciert (Arvato Systems) Köln/Gütersloh – Michael Schneider ist seit dem 1. Juli 2016 neuer Sales Manager bei Arvato Systems. Er verstärkt das Broadcast-Team in Köln und wird seinen Fokus auf den Produktvertrieb von IT-Lösungen für das Digital Media Managemen…

IT-Administratoren müssen Software und Betriebssysteme auch in der Ferienzeit aktuell halten, damit Hacker keine Sicherheitslücken ausnutzen können Augsburg, 29. Juli 2016 – Sommerzeit ist Urlaubszeit. Doch damit IT-Administratoren die wohlverdiente Auszeit von der Arbeit auch genießen können, muss der IT-Betrieb während ihrer Abwesenheit reibungslos weiterlaufen. Das schließt auch die ständige Aktualisierung vorhandener Betriebssysteme, Software sowie das regelmäßige Einspielen sicherheitsrelevanter Patches ein. Mit der entsprechenden Lösun…

Mülheim an der Ruhr, 29.07.2016. Am Dienstag, den 19.07.2016 konnte der Diebstahl eines ca. 35.000 Euro teuren Radladers dank eines Ortungssystems der Firma Navkonzept vereitelt werden. Der Radlader der Fima Helmut Rolfes Straßen- u. Tiefbau GmbH wurde bereits am 7.7.2016 gestohlen, doch der Diebstahl wurde, aufgrund von Betriebsferien, erst am 18.7.2016 festgestellt. Mithilfe einer Ortungsbox von Navkonzept konnte der Radlader schnell aufgespürt werden und der Dieb gefasst werden. Die Straßenbaufirma aus Niedersachsen, die sehr viel Wert…

Dietzenbach, 27. Juli 2016 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Service Provider, wurde von Veeam Software, dem innovativen Anbieter von Availability-Lösungen in einer Always-On Enterprise, mit dem Partner-Award "Fastest Growth of the Year 2015" prämiert. Die Auszeichnung, die im Rahmen des VeeamON Forums Deutschland (1. Juni 2016, Hanau) übergeben wurde, honoriert die Leistungen von Controlware im Neukundengeschäft mit Veeam Lizenzen. Der Markt für Availability-Lösungen entwickelt sich äußerst dynamisch: Untern…

Mülheim an der Ruhr, 29.07.2016. Am Dienstag, den 19.07.2016 konnte der Diebstahl eines ca. 35.000 Euro teuren Radladers dank eines Ortungssystems der Firma Navkonzept vereitelt werden. Der Radlader der Fima Helmut Rolfes Straßen- u. Tiefbau GmbH wurde bereits am 7.7.2016 gestohlen, doch der Diebstahl wurde, aufgrund von Betriebsferien, erst am 18.7.2016 festgestellt. Mithilfe einer Ortungsbox von Navkonzept konnte der Radlader schnell aufgespürt werden und der Dieb gefasst werden. Die Straßenbaufirma aus Niedersachsen, die sehr viel Wert…

Die ISO Professional Services ist seit 2009 „Zertifizierter SAP Hostingpartner“. In einem durch die SAP AG durchgeführten Verfahren bestätigte der Nürnberger IT-Dienstleister jetzt erneut die strengen Kriterien und bekam abermals das hochwertige Zertifikat von der SAP AG verliehen. Die ISO Professional Services ist für zwei weitere Jahre „Zertifizierter SAP Hostingpartner“. Folgende Bereiche wurden überprüft und erfolgreich zertifiziert: - SAP Service Portfolio - Skills and Certifications - Data Center - Network and Connectivity - Managed B…

Mit Hilfe von unblu können Finanzdienstleister mit digitalen Angeboten auf Basis von additiv DFS das Kundenerlebnis und die Effizienz im Verkauf und in der Kundenberatung/-betreuung signifikant steigern. Die kundenorientierte Dienstleistung von unblu ermöglicht (Finanz-)Dienstleistern, den Kunden grösstmöglichen und fortschrittlichen Service anzubieten. Dank der Co-browsing Lösung von unblu, können Kunden direkt mit ihrem Anbieter Antrags- und Verkaufsprozesse durchgehen und somit Kaufabbrüche vermieden werden. Durch die gemeinsame Darstell…

USecureD-Konsortium legt Sammlung von Entwicklerwerkzeugen vor Auch gut gesicherte Unternehmenssoftware kann zu einem Sicherheitsproblem werden: Denn wenn sie nicht benutzerfreundlich ausgestaltet ist, können die Anwenderinnen und Anwender versuchen die Schutzmechanismen zu ignorieren oder zu umgehen. Das Forschungsprojekt „USecureD – Usable Security by Design“ der HK Business Solutions und TH Köln hat deshalb eine kostenlose Sammlung von Werkzeugen für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die zu einer besseren Benutzerfreundlichkeit …

Vor- und Nachteile eines Database-as-a-Service Die Themen Big Data und Cloud beschäftigen die Unternehmen in allen Branchen. Digitalisierung, Internet of Things, Social Media und cloudbasierte Geschäftsmodelle produzieren massenhaft Daten, die verwertbar und überall zugänglich sein sollen. Doch wohin damit? Am besten wäre es doch, alle Daten je nach Bedarf in ein über die Cloud flexibel erweiterbares Data Warehouse abzulegen, also Database-as-a-Service zu nutzen. Experten mahnen hier aber zur Vorsicht. Schnell anpassungsfähige Cloud-Angebot…

Flexible Zutrittskontrollen bei größtmöglicher Sicherheit Albstadt/Essen, JULI 2016 – Auf der diesjährigen SECURITY vom 27. bis 30. September 2016 legt die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH den Fokus auf Zutrittskontrolle – mit SCALA und Produkten aus der CLIQ®-Familie. Zudem stellt der Sicherheitsexperte auf der weltweit bedeutendsten Messe für Sicherheit und Brandschutz das neueste Schließanlagensystem KESO 8000?2 vor. ASSA ABLOY hat mit SCALA ein skalierbares Zutrittskontrollsystem entwickelt, das sich stufenlos anpasst. Es ist nahezu b…

Am 15. Bayerischen Mittelstandstag informierten sich am 19. Juli 2016 in der BMW Welt in München rund 500 Teilnehmerinnen und Teilnehmer über innovative Produkte und neue Chancen, um sich im internationalen Wettbewerb zu behaupten. Eines der Themen waren Cloud-Anwendungen. Andreas Dangl, Business Unit Executive der Fabasoft Deutschland Fabasoft GmbH, präsentierte branchenübergreifend die Vorteile von Enterprise File Sync & Share Lösungen für den mobilen Datenaustausch. Hohe Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sind dabei ebenso wichtig w…

München, 28. Juli 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, erläutert, was Unternehmen bei der Digitalisierung der Customer Journey berücksichtigen sollten. In Zeiten enger Märkte und starken Konkurrenzdrucks ist es für Unternehmen wichtig, den Kunden in allen Phasen der Kundeninteraktion nicht nur Produkte oder Leistungen zu angemessenen Preisen, sondern auch ein Erlebnis zu bieten. Voraussetzung dafür ist eine konsistente "Customer Journe…