Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software

Unternehmen erweitern Angebotsspektrum im Bereich der Telekommunikation Die mitteldeutsche itCampus Software- und Systemhaus GmbH und die ConverTel GmbH aus Oberursel besiegelten heute in Leipzig ihre gemeinsame Zukunft. Auf dem Gebiet der Contact Center-Lösungen werden beide Unternehmen ab sofort ihre technischen und vertrieblichen Ressourcen bündeln und sich zudem verstärkt der Forschung und Entwicklung im Bereich Sprachdialoge widmen. Gleichzeitig beteiligt sich itCampus an der ConverTel zu 51 Prozent, in der Frank Klaus Cernic unveränder…

Wind Rivers Entwicklungsumgebungen machen Potenzial von Multicore-Prozessoren zugänglich Wind River, Anbieter für Lösungen zur Optimierung von Geräte-Software und deren Entwicklungsprozessen, hat eine multiprocessing-fähige Entwicklungsumgebung für den Dual-Core-Prozessor MPC8641D des Halbleiter-Spezialisten Freescale vorgestellt. Die End-to-End-Umgebung umfasst Wind Rivers Commercial-Grade Entwicklungsumgebung Workbench, On-Chip-Debugging-Tools, Laufzeit-Umgebungen, Interprocessor Communication Protocols sowie Middleware für die Entwicklun…

Hamburg, 24.7.2006. Nurizon Software bietet ab sofort das Profiwerkzeug „Acolens“ für Fotografen an. Optisch bedingte Abbildungsfehler in Fotografien wie die Verzeichnung (auch „Distorsion“), die Randverschattung (auch „Vignettierung“) und Unschärfen zum Bildrand hin haben seit dem Einzug der digitalen Fotografie zugenommen. Auf der Grundlage der individuellen Vermessung gängiger Objektivtypen können diese Fehler nun mit „Acolens“ auf professionelle Weise korrigiert werden. Dabei steht es dem Fotografen frei, ob er sich der in der Software vo…

d.velop AG baut Geschäftsfeld Gesundheitswesen strategisch weiter aus und integriert eHealth-Beratungsunternehmen im d.velop competence network. Gescher. Die d.velop AG, Gescher, baut das Geschäftsfeld Gesundheitswesen strategisch weiter aus. Neben der d.velop consulting & solutions GmbH wird zukünftig mit einem auf eHealth-Beratung fokussierten Unternehmen ein weiterer Partner im Gesundheitswesen tätig sein. Damit trägt die d.velop der dynamischen Entwicklung dieses spezifischen Marktes Rechnung. Die Einführung der elektronischen Gesundheit…

Weilerbach, den 27. Juli 2006 Das in Sindelfingen ansässige Traditionsunternehmen Adolf Schnorr GmbH & Co. KG hat die proALPHA Gruppe mit der Einführung einer neuen Unternehmenslösung beauftragt. Zukünftig werden 96 User die ERP-Komplettlösung proALPHA umfassend nutzen. Den letzten Ausschlag für die Entscheidung zur Einführung der neuen ERP-Lösung gab die Teilnahme an der proALPHA APS-Fachtagung (Advanced Planning and Scheduling) in Stuttgart Ende letzten Jahres. „Die Offenheit der Referenten bestehend aus proALPHA Anwendern und Vorstand W…

München -- 27. Juli 2006 -- Stellent GmbH, die deutsche Niederlassung der Stellent, Inc. (Nasdaq: STEL), präsentiert gemeinsam mit seinem Business-Partner Benmark auf der diesjährigen DMS EXPO vom 19. bis 21. September in Köln die Funktionalitäten und Einsatzmöglichkeiten von Stellent Universal Content Management, seiner flexiblen, hoch skalierbaren Enterprise Content Management Suite. Im Mittelpunkt stehen dabei erfolgreiche Kundenlösungen im Bereich Enterprise Content Management (ECM), Knowledge Management, Digital Asset Management und Intr…

Bückeburg, 27. Juli 2006 – Während Digitalfernsehen vor Jahren für viele noch Zukunftsmusik war, wird die Technologie immer günstiger und zieht verbreitet in Deutschlands Wohnzimmer ein. Mit dem IDL2000S von Inverto bietet Lorenzen Communication einen neuen kompakten digitalen Satellitenreceiver, der mit exklusiver Vollausstattung zum kleinen Preis gefällt. So ist die Box in typisch schwarzem Inverto-Gehäuse Unicable-tauglich. „Das heißt, dass beim Betrieb mehrerer entsprechend ausgestatteter Boxen über ein LNB nur ein Kabel die Geräte mit …

Bei zwei von drei Unternehmen bestimmen immer noch die Mitarbeiter, ob und wie lange eine E-Mail aufbewahrt wird Wöllstadt 27. Juli 2006 – Unternehmen führen ihre Geschäftskorrespondenz immer häufiger über das sehr viel preiswertere Kommunikationsmittel E-Mail und verdrängen nach und nach die Briefpost und das Fax. Da überrascht es wenig, dass heute zwischen 60 und 70 Prozent aller Geschäftsbriefe als E-Mail verschickt werden. Der Gesetzgeber schreibt daher schon seit längerer Zeit vor, dass für sie die gleichen Aufbewahrungsfristen gelten, …

Intelligente Helfer für’s DMS Bad Homburg – Mit intelligenten Lösungen rund um das elektronische Dokumentenmanagement macht die noeske netsolutions GmbH im Rahmen der diesjährigen DMS EXPO auf sich aufmerksam, Europas führender Fachmesse und -konferenz für elektronisches Informations-, Content und Dokumentenmanagement vom 19. bis 21. September in Köln. Als Business Partner von ELO, einem Hersteller von Dokumentenmanagement-Software, legt noeske netsolutions am Stand Gang J 004/H 003, dabei den Fokus auf den Bedarf von Banken und auf branchen…

Das neue Release 5.6 von SAPERION - seit Juli 2006 in der Auslieferung - steht im Mittelpunkt des diesjährigen DMS Expo Auftrittes der SAPERION AG (Halle 8, Standnr. A003/C004). Mit dem Release wurde die Vorgängerversion 5.5 um eine Reihe wichtiger Funktionalitäten ergänzt, insbesondere in Richtung Geschäftsprozessmanagement. Highlight ist die Funktion „AdHoc-Workflow“, die Anwender/innen der klassischen Enterprise ECM Solution einen einfachen Einstieg in das Thema Workflow ermöglicht. Wesentliche Erweiterungen von SAPERION 5.6 finden sich au…

Etwa 800 mobile Computer vom Typ Symbol PPT8800 und MC50 werden künftig in Hospitälern der französischen Hauptstadt eingesetzt Dietzenbach, 27.07.2006 – Symbol Technologies und sein Partner Solutys wurden von AP-HP, Ile de France-Universität und regionales Hospital-Zentrum in Paris, ausgewählt, eine mobile Lösung zur Bewältigung des Auftragseingangs der Patienten-Menüschalen zu erstellen. Symbols mobile Computer vom Typ PPT8800 und MC50 werden die derzeitigen Systeme in fast 40 Kliniken im AP-HP-Verbund mit der Absicht ersetzen, den Service …

Europas Nr. 1 im E-Payment kooperiert mit der größten Online-Partneragentur im deutschsprachigen Raum Zug/Hamburg, 27. Juli 2006 - Die FIRSTGATE AG, Betreiberin von Click&Buy (clickandbuy.com), hat einen Kooperationsvertrag mit der PARSHIP GmbH (parship.de) abgeschlossen. Click&Buy als führendes Internet-Bezahlsystem in Europa und PARSHIP, die Nr. 1 in Deutschland, Österreich und der Schweiz für Online-Partnervermittlung, streben mit diesem Vertrag ein beschleunigtes Kundenwachstum für beide Parteien an. Mit Click&Buy bezahlen regelmäßig …

Suchmaschinen-Zapping leicht gemacht Bei quemo sind die wichtigen Suchergebnisse nur einen Klick entfernt München, 27.07.06, Alleine in unseren Breitengraden buhlen mehr als 1000 große Suchmaschinen um die Gunst der Informationshungrigen. Abgesehen von den unzähligen Namen und Adressen, die man sich merken muss, weiß der User am Ende des Tages nicht, welches Suchangebot am effizientesten arbeitet. quemo (quemo.de) aus dem Hause iemotion macht der Orientierungslosigkeit im Web nun ein Ende: Der innovative Helfer bemüht kurzerhand alle wicht…

Die Integration von Prozess- und Dokumentenmanagement mit Hummingbirds Partner EMPRISE sowie Lösungen für eMail- und Vertragsmanagement gehören zu den diesjährigen Themen von Hummingbird auf der DMS Expo 2006 in Köln Frankfurt - 27. Juli 2006: Geschäftsprozesse und Dokumente zusammenbringen - mit diesem Ziel stellt Hummingbird (NASDAQ: HUMC, TSX: HUM) gemeinsam mit der EMPRISE Prozess Management GmbH auf der DMS Expo 2006 eine neue Lösung vor, die Prozess- und Dokumentenmanagement integriert und Prozessveränderungen sowie deren Auswirkungen …

Die proventis GmbH aus Berlin beteiligt sich an der Initiative „Mittelstandsförderung 2006“ der Sage Software GmbH und sponsort zwei Lizenzpakete der Projektmanagementsoftware Blue Ant. Unter dem Motto „Arbeiten wie die Besten“ veranstaltet die Sage Software GmbH, selbst Anbieter von Software für den deutschen Mittelstand, dieses Jahr zum dritten Mal die Initiative „Mittelstandsförderung 2006“. Ziel der Initiative ist, auch kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, mit professionellen IT-Lösungen und Dienstleistunge…

Ahmet Yilmaz, Muikilu Ndaye, Grigoriy Šostakovic - solche und ähnliche Namen finden sich zwischen Flensburg und Garmisch-Partenkirchen längst genauso selbstverständlich wie Karl Meier, Mattias Kraus und Christine Schmitt. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes leben in Deutschland ca. 7,3 Mio. Ausländer, das sind rund 8,9 Prozent der Bevölkerung (Stand: 31.10.2005). Kein Wunder also, dass Mitarbeiter einer Hotline, eines Call Centers oder aus dem Vertriebsdienst häufig ihre liebe Not damit haben, einen Anrufer im CRM- oder ERP-System schn…

Leimen/Heidelberg - Der in Leimen neugegründete Webdesign-Service YourOwnWebsite von Nick Melekian bietet Freiberuflern und kleinen bis mittleren Unternehmen preiswerte Angebote für einen eigenen Internet-Auftritt. Das Besondere: Moderne, technisch aufwendige Webseiten, die aufgrund Ihres Preises bisher hauptsächlich größeren Unternehmen vorbehalten waren, sind bei YourOwnWebsite auch für Firmen mit kleinem Budget realisierbar. Möglich wird dies durch standardisierte Lösungen mit Hilfe eines leistungsfähigen Content Management Systems. Der g…

Umfassend nutzbares Archiv- und Dokumenten-Management-System der daa unter anderem mit neuer Postkorblösung, komfortablerer Rechnungsverarbeitung, neuem Viewer für 3D-Objekte und ausgebauten Workflow-Funktionen Baden-Baden. scanview®, das prozessorientierte Archiv- und Dokumenten-Management-System der daa Systemhaus AG, wird auf der DMS 2006 mit einigen neuen Funktionen zu sehen sein: So ermöglicht eine neue Postkorblösung mit oder ohne Workflow die Einrichtung hierarchisch gegliederter Einzel- und Gruppenpostkörbe. Weiterhin gibt es Erweite…

WLAN Security-Spezialist intensiviert Vertrieb in Deutschland München, 27. Juli 2006 – Bluesocket Inc. (bluesocket.com), Anbieter von offenen WLAN und WLAN Security-Lösungen, hat mit der mabunta GmbH, Dienstleister und Reseller im Bereich Netzwerktechnologien und Netzwerksicherheit, einen neuen Partner an Bord geholt. Ab sofort vertreibt mabunta deutschlandweit die Produkte von Bluesocket und übernimmt sämtliche Wartungs- und Serviceleistungen. Mit der Kooperation will Bluesocket den Vertrieb seiner Produkte in Deutschland weiter ausbauen. m…

Allots NetEnforcer Breitband-Management-Lösungen nahtlos im neuen Melbourne-Netzwerk von Unwired integriert Sophia Antipolis/Kirchheim, 27. Juli 2006 – Wie Allot Communications, führender Anbieter von intelligenten IP-Service-Optimierungslösungen auf Basis von DPI (Deep Packet Inspection), und Unwired Australia, tonangebender australischer Wireless Breitband-Provider, bekannt geben, setzt Unwired Allots NetEnforcer-Systeme innerhalb des neuen Melbourne-Netzwerks ein, um so die Netzwerkauslastung zu optimieren und die Qualität für jeden Kunde…

Altsysteme werden abgelöst – Zugriff und Bearbeitung aus neun der elf Dienststellen – Bessere Datenqualität und größere Effizienz Koblenz, Lübeck. Das Bundesarchiv mit Hauptdienststelle in Koblenz modernisiert seine Informationstechnologie und löst mit der Software MACH InformationManager die bisherigen IT-Verfahren für Registratur und die in Teilbereichen der Benutzung eingesetzte Vorgangsbearbeitung ab. Die obere Bundesbehörde nutzt bislang mit dem Produkt LIMA-reg eine Registratursoftware und mit der Software Request ein davon unabhängig…

Nie mehr stille Post Softwaretool „FIBER“ setzt den unternehmensübergreifenden Fehlerdatenaustausch um Kunden und Zulieferer tauschen Informationen über fehlerhaft gelieferte Produkte selten in elektronischer Form aus. Die von Großunternehmen der Automobilindustrie eingeführten Lieferantenportale sind in der Regel Insellösungen, von denen ein Zulieferer häufig mehrere bedienen muss. Um diese zu ergänzen, wurde das Softwaretool FIBER entwickelt, in das Fehlerdaten eingegeben und einfach zwischen Unternehmen ausgetauscht werden können. Prod…

Neues Partner-Modell soll indirekten Sales stärken Leipzig, 27. Juli 2006 – Im Zuge ihrer Expansionsstrategie stellt die ipoque GmbH, Lösungsanbieter im Bereich Internet-Traffic-Management und -Analyse mit integrierter Applikations- und Nutzerkontrolle, ihr neues Partnerprogramm vor. Zielsetzung ist der Auf- und Ausbau des weit verzweigten internationalen Netzes von Distributions- und Reseller-Partnern. Mittels umfassender Serviceleistungen, einem ausgereiften Marketing-Programm sowie technischem Support und weiteren Features bietet ipoque s…

Unter dem Motto „Kunden kosten Qualität“ zeigt die SYCOR GmbH vom 17. bis 21. Oktober auf der Fakuma 2006 in Friedrichshafen, wie sich Unternehmen der Kunststoffbranche den dynamischen Marktanforderungen anpassen und sich sicher für die Zukunft aufstellen können. (Göttingen) Um sich als Unternehmen erfolgreich auf dem Markt zu positionieren, spielen verschiedene strategische Erfolgsfaktoren eine wichtige Rolle. Besonders die Qualität der Produkte und Dienstleistungen im Zusammenspiel mit den Kosten sowie den Anforderungen der Kunden entschei…

Soeben veröffentlichte die STAPIS GmbH aus Berlin die nächste Stufe seines Onlineshopsystems My-Warehouse, welches die Integration neuartiger Onlinehandelsfunktionen beinhaltet. Die mit 1.2.6 bezeichnete Version des Systems beherrscht unter anderen das Handling mit weiteren Paymentservices. Damit unterstützt My-Warehouse zur Zeit 30 Zahlungsarten aus denen Shopbetreiber einfach auswählen können. Weitere neue Funktionen wie Bonitätsprüfung, ein Tool zur Erstellung und Entfernung von frei definierbaren Wasserzeichen auf den Produktbildern, vers…

Die Mitarbeiter der sog. Haustechnik waren in der Vergangenheit diejenigen, die sich um das Verlegen und die Wartung der IT- und TK-Netzwerke gekümmert haben. Diese Verantwortlichen gehen in den nächsten Jahren in die Rente – und damit leider in vielen Fällen auch das Wissen um die Netzwerkinfrastruktur. Die Geschäftsleitung kann ggf. für Vermögensschäden aufgrund falscher oder lückenhafter IT- und TK-Dokumentation mit ihrem privaten Vermögen haften. Diese Haftung kann bereits ab mehr als 50 PC's greifen. Vor diesem Hintergrund ist es sinnv…

Stehen neue Installationen von PC’s in Unternehmen an, sind diese oft für den Einsatz vorbereitet („betankt“) worden. Nur die Installation und die damit verbundenen Prozesse laufen noch „händisch“: mittels eines Auftrages in Papierform an einen externen oder internen Dienstleister. Dieser installiert dann den PC mittels seiner vorhandenen Informationen und lässt sich dies quittieren. Der Beleg geht dann (hoffentlich) wieder zurück in die IT, wird dort erfasst und freigegeben. Ein umständlicher Weg, wenn man bedenkt, dass wir im Zeitalter der…

JC-Embedded Systems und das chinesische Software-Unternehmen Feynman Software (Beijing) haben heute ein Abkommen über gemeinsame Vertriebs- und Marketingaktivitäten für den deutschen Markt geschlossen. Beide Unternehmen werden zukünftig in den Bereichen Vertrieb und Marketing eng zusammenarbeiten. Im Mittelpunkt steht dabei die Akquisition von Neukunden sowie die Planung und Durchführung von gemeinsamen Projekten. Gerade für mittelständische Kunden aus Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Medizintechnik und Gebäudeautomation soll damit …

Im neuen Online-Portal von Dynamic Web Pages finden PHP-Interessierte umfassende Informationen zu den Zend-Online-Trainings Im PHP-Zertifizierungskurs können sich PHP-Entwickler optimal auf das Zend-PHP-Certification-Examen vorbereiten – Frühbucherrabatt bis zum 31.7.2006 München, 26. Juli 2006 ---- Zend Technologies, the PHP Company, vertieft die Zusammenarbeit mit Dynamic Web Pages (DWP): Der offizielle Zend-Trainingspartner bietet seine Online-Kurse jetzt regelmäßig auf Deutsch an. PHP-Entwickler, die sich zertifizieren lassen möchten, k…

Samsung zeigt mit dem neuen Design-TFT SyncMaster 971P einen ungewöhnlichen Look. Schwalbach/Ts., 26. Juli 2006 – Nur wenige Produkte vereinen edles Design erfolgreich mit innovativer Technik. Technologieführer Samsung Electronics ist die Verbindung von Eleganz, Innovation und Emotion beim neuen 19-Zoll-TFT SyncMaster 971P bemerkenswert gut gelungen. Der asymmetrische Fuß ist – wie der ganze Monitor – im Hochglanzlook gehalten und ermöglicht Drehungen des Panels um 180 Grad oder das Kippen um bis zu 135 Grad nach hinten. Erstklassiger Look …

München, 21. Juli 2006 Die neue Version 'WebScan for Linux 2006' der MicroWorld Technologies GmbH richtet sich an kleine und größere Unternehmen, die ihre Netzwerke und Clients, die von Linux-basierten Proxy-Servern bedient werden, auf den Bereichen Anti-Virus und Content Security absichern wollen. Viren-Kill und Regulierung von Content schon vor Erreichen des Computers Die leistungsfähige, Web-basiert administrierbare Lösung stellt somit immer populärer werdenden Linux-basierten Systemen einen zuverlässigen allumfassenden Schutz zur Verfü…

Einfacher Umstieg auf kostengünstige Internettelefonie durch Anschluss von bis zu vier VoIP-Telefonen oder IP-SoftClients nach SIP-Standard NÜRNBERG, 26. Juli 2006. Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH (FEC), ein Unternehmen der Funkwerk AG, erlaubt kleinen Unternehmen den einfachen Umstieg auf Voice-over-IP(VoIP)-Telefonie: Das ab sofort verfügbare Software-Update für die elmeg T484 unterstützt das Modul 4 DSP für vier digitale Sprachkanäle. Alle verkauften T484 sind mit dem erforderlichen Steckplatz für das Modul 4 DSP ausgerüstet, …

Frankfurt, 26.07.2006. Integration schafft Wettbewerbsvorteile. Unter diesem Motto hat das Frankfurter Systemhaus Active Business Computer GmbH eine leistungsfähige Integration zwischen dem Microsoft CRM System und der kaufmännischen Softwarelösung Sage Office Line realisiert. Die Verbindung zu den Sage Office Line Daten übermittelt hierbei wichtige Umsatzdaten an das Microsoft CRM System, um das Kundenverhalten zu kontrollieren und den Usern ein Werkzeug der Unternehmenssteuerung an die Hand zu geben. Alle Daten werden hierbei bidirektiona…

Software als Service: Während die Bitkom vom Erstarken des Application Service Providing (ASP) berichtet, rät IGEL zur internen Umsetzung, des ASP-Gedankens. Bremen, 26. Juli 2006 – Anlässlich der wieder erstarkenden Nachfrage nach Application Service Providing (Bitkom, Juni 2006) empfiehlt IGEL Technology den Unternehmen ein Umdenken in der internen Softwarebereitstellung. Konventionelle Client/Server-Netzwerken mit lokal installierten Anwendungen und wartungsintensiven PC-Arbeitsplätzen fressen die Einsparungen durch ASP meist unbemerkt wi…

Hannover / Bremen 20.7.2006 Beiträge über praxisnahe eLearning Projekte aus niedersächsischen Unternehmen, Hochschulen, Weiterbildungseinrichtungen und der Verwaltung werden für die 2. Ausgabe der Broschüre „eLearning in Niedersachsen“ gesucht. Wenn Sie ein von Ihnen initiiertes, produziertes oder genutztes eLearning Produkt oder Projekt einer interessierten Öffentlichkeit vorstellen möchten, informieren Sie uns! Mit einer Publikation erhalten Sie die Möglichkeit, das von Ihnen ausgewählte und beschriebene Projekt einem festen Fachpubliku…

Zwei Drittel der im Dr. Haffa & Partner Expert Call befragten Experten glauben nicht an den Erfolg des Förderprogramms München, 26. Juli 2006 ---- 2006 ist das Jahr der Informatik. In diesem Zusammenhang hat Bundeskanzlerin Angela Merkel bereits auf der CeBIT ein 6 Milliarden Euro schweres Förderprogramm für den IT-Standort Deutschland angekündigt. Deutsche Entscheider und Meinungsmacher halten allerdings wenig von der staatlichen „Hightech-Strategie für Deutschland“. Zu diesem Ergebnis kommt der jüngste Dr. Haffa & Partner Expert Call. Für…

Kompakte Unternehmensorganisation und schneller Support – das ist Business-Software ohne Kompromisse. Berlin, 26. Juli 2006 – Ein Organisationstool für die gesamten Handelsprozesse eines Unternehmens, kompakt in einer Software vereint, schnell, übersichtlich und effektiv, das ist das Warenwirtschaftssystem der mention Software GmbH. Zukunftsorientiert und aus der Praxis entwickelt, bietet mention Software alles, um Betriebsabläufe zu optimieren und die Informationsverarbeitung effektiv zu gestalten. Auch was das Supportsystem betrifft, wird …

Ettlingen, 26. Juli 2006 - Die oxaion ag, ein führender Anbieter von betriebswirtschaftlicher Unternehmenssoftware für den Mittelstand, fokussiert die Elektro-- und Elektronikindustrie. Mit der gleichnamigen ERP-Software (ERP = Enterprise Resource Planning) unterstützt sie Betriebe dieser Branche, den dort herrschenden Anforderungen gerecht zu werden. Dazu gehört - neben der hohen Variantenvielfalt infolge der zunehmenden Kundeneinzelfertigung - der steigende Liefertermindruck: Nur wer schnell und auf den Tag genau liefert, erzielt Wettbewerb…

Durch diesen Erfolg zählt WITS Interactive nun auch zu den Top 200 von Asiens „heißesten“ Technologie Start Ups. In der Konkurrenz befinden sich Unternehmen aus Japan, Südkorea, China, Indien, Singapur und Australien. Als potenzieller IT-Outsourcing Partner für eine Vielzahl von Bereichen, von eLearning über Multi Media bis hin zu innovativen, interaktiven Lösungen für die Gestaltung von Messen, hat sich Wits Interactive Pvt. Ltd. gegen eine große Anzahl von Mitbewerbern durchgesetzt und damit große Chancen auf die Liste der besten 100 Unte…

Talisma legt den Grundstein für die Gründung des Customer Interaction Management (CIM) Forum Bellevue, Washington/Genf, Schweiz, 26. Juli 2006 – Talisma Corporation (talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), kündigt den Start des Customer Interaction Management (CIM) Forum an. Dabei handelt es sich um ein neues Geschäfts- und Technologiekonsortium, das den Schwerpunkt ausschließlich auf das Managen von Online Kundeninteraktionen legt. Zu den Mitgliedern des CIM Forums gehören Unternehmen, die bereits Online- …