Reife Verbraucher wollen nicht belogen werden

(openPR) Hannover, 30. Mai 2006. – Glaubwürdigkeit und Transparenz sind elementare Bausteine für den Erfolg bei der Zielgruppe 50plus. Marken und Qualität sind wichtige Faktoren beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen. Doch wie kommuniziert ein Unternehmen diese Vorteile? Das ReifeNetzwerk hat sieben Regeln erarbeitet für die Kommunikation mit der Zielgruppe 50plus:

Sieben Grundregeln für reife Kommunikation
1. Qualifizierte Beratung
Menschen ab 50 erwarten eine kompetente, seriöse Beratung.
2. Sach- und fachgerechte Informationen
Informationen müssen einfach zu finden und gut zu lesen sein.
3. Transparenz
Kommunizieren Sie offen und ehrlich.
4. Keine falschen oder übertriebenen Versprechungen
Plumpe Übertreibungen sind in der reifen Kommunikation fehl am Platz. Reife Konsumenten hinterfragen Werbung kritischer.
5. Unterschätzen Sie die Zielgruppe nicht
Das gefühlte Alter liegt 10–15 Jahre unter dem biologischen Alter.
6. Arbeiten Sie genau
Die Zielgruppe achtet sehr genau auf gute Qualität.
7. Sprechen Sie deutsch
Es werden klar verständliche, deutsche Ausdrücke bevorzugt.

Monika Prött, Initiatorin des ReifeNetzwerks: „Unternehmen tun sich oft schwer, die richtigen Worte und die richtige Tonalität zu finden. Unsere Regeln helfen, die Ansprache zu überprüfen. Mit einer klaren und offenen Ausdruckweise erreicht man nicht nur die erfahrenen Konsumenten – jüngere Verbraucher fühlen sich ebenfalls angesprochen.