(openPR) Neues Schulungskonzept mit Unternehmenskommunikation und Informationstechnologie
Attendorn- Ge.He.\ Mo unterstützt ab Februar Unternehmen in den neu fertiggestellten Schulungsräumen im Torenkasten 6.
„Warum wehren sich meine Mitarbeiter?“, oder „Streiken eigentlich immer zuerst die Selbstbestimmer?“ Diese Fragen werden uns seit längerem zunehmend gestellt, so der Inhaber Jens Janßen. Firmen die sich in einem Veränderungsprozess befinden, vergessen leider häufig wie wichtig es ist die Mitarbeiter entsprechend einzubinden. So kann es vorkommen, dass auch die teure neue Software von den Mitarbeitern abgelehnt wird. Das kann so weit führen, dass sich einige Mitarbeiter tatsächlich weigern mit der neuen Technik zu arbeiten, bzw. bewusste Anwendungsfehler provoziert werden. Das kann böse enden wenn man bedenkt wie schnell heute Arbeiten erledigt werden müssen und wie viele andere Mitarbeiter, oder Abteilungen voneinander abhängig sind. Schnell werden so Kosten produziert. Ausfälle, steigende Reklamationen, oder gar Lieferengpässe.
Mit dem neuen Schulungskonzept unterstützt Ge.He.\ Mo genau diesen Knackpunkt. Die Technik soll den Menschen die Arbeit erleichtern. „Aber hierfür müssen die Mitarbeiter verstehen können, warum und wieso eine Änderung unbedingt nötig ist.“, so Claudia Kroh. Die Verbindung von Unternehmenskommunikation mit der Informationstechnologie ist der Schlüssel für dieses Problem. Mit den neuen Schulungsräumen wurde die Möglichkeit geschaffen reine IT- Schulungen mit Arbeitsgruppen zu kombinieren. „Die kleinen Arbeitsgruppen, 6 Teilnehmer, sind wichtige Bestandteile dieser Schulungen“ erklärt Claudia Kroh. „Hier können wir Akzeptanz für die Veränderung aufbauen. Wir berücksichtigen neben dem Mediennutzungsverhalten der Mitarbeiter ebenso die Bedürfnisse, Wünsche und Ängste, während in der IT Schulung der technische Aspekt vermittelt wird.“
Der Dienstleister Ge.He.\ Mo hat seinen Standort unmittelbar in der Innenstadt neben Cafe´s und Restaurants. „Wir haben viel Wert auf die Standortauswahl und die Räumlichkeiten gelegt“ so der Inhaber Jens Janßen. „Unsere Schulungen sollen in einer freundlichen Umgebung in der man sich wohlfühlen kann, die Kreativität der Teilnehmer fördern. Unsere Erfahrungen zeigen, dass es im Regelfall nicht ausreicht nur durch technische Schulungen, Mitarbeiter von dem Einsatz einer neuen Software zu überzeugen. Daher ist es an der Zeit neue Wege einzuschlagen und die Technik mit der internen Unternehmenskommunikation zu verbinden“.
Mangelnde Anwendungsbereitschaft führt auch unweigerlich zu hohen internen IT Supportkosten, welche sich in Zeiten von Marktverdrängung und Wettbewerbskampf kaum ein Unternehmen leisten kann. Die Budgets werden an anderen „Baustellen“ benötigt um sich im Markt zu behaupten. Mit dem neuen Konzept können Unternehmen nicht nur ihren internen Kostenblock des IT Supports reduzieren, sondern ebenso die Motivation ihrer Mitarbeiter steigern. Unzufriedenheit wirkt sich schnell wie ein Flächenbrand aus, egal welcher Auslöser dies zu verantworten hat. Unternehmen die Wettbewerbsfähig bleiben wollen, brauchen daher eben auch einen schlanken Kostenblock, sowie zufriedene und loyale Mitarbeiter.
