(openPR) TickX Version 1.4 bringt noch mehr Funktionalität.
Fluency greift den TickX-Ansatz auf und führt ihn konsequent weiter – übersichtlicher, einfacher und flüssiger arbeiten.
Ab TickX Version 1.4 erleichtern dafür neue Buttons für „Speichern“ und „Abbrechen“ die Arbeit. Zudem können Elemente – sogar mit Anlagen – kopiert werden. Das neue Element wird automatisch dem aktuellen Element zugeordnet.
Fluency entspricht genau dem TickX-Ansatz - übersichtlich, vereinfacht und flüssig einen ganzen Arbeitsablauf im TickX zu ermöglichen. TickX Fluency steht für die nahtlose Folge von Arbeitsabläufen, die den Benutzer sein Ziel – die Erstellung eines Tickets beispielsweise – effizient erreichen lassen. Der Gedankenfluss, welches Element als nächstes angefügt werden muss, wird so nicht unterbrochen.
Zum vollständigen Artikel und einem Beispiel: Erstellen eines Tickets mit einer Tätigkeit, 2 Zeiteinträgen und abschließender Benachrichtigung des Kunden.. http://www.tickx.de
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Mein IT- Systemhaus. Wir liefern seit zwei Jahrzehnten individuelle IT- Lösungen. media-service versteht sich als Dienstleister, der Auftraggeber als Partner begreift. Für Torsten Pade, Oliver Weickum und ihr 20-köpfiges Team steht eine gute und langjährige Zusammenarbeit mit dem Kunden stets im Vordergrund.
Als Systemhaus für den Mittelstand liefert media-service maßgeschneiderte Lösungen, bei denen Kosten und Nutzen im richtigen Verhältnis stehen. Wer das als IT-Experte erreichen will, muss die Wünsche seiner Kunden bestens kennen und verstehen.
Bei media-service gibt es die Analyse, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand. Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen gibt es vor allem Individuelles. Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Prozessoptimierungen, die dem Mittelständler viel Zeit und Geld sparen und Serviceleistungen, die verlässlich und schnell helfen.
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Moderne Unternehmen mit internen und externen Service- und Supportprozessen benötigen ein flexibles, leistungsfähiges und vollständig integriertes Ticketsystem.
TickX als Ticketsystem auf Basis von Microsoft SharePoint erfüllt diese Anforderungen – intuitiv, intelligent eingebettet in die Microsoft Welt und integriert mit SharePoint, Outlook, Teams... Damit ist TickX eine Softwarelösung für digitale Support-Prozesse für mittelständische, große Unternehmen und Organisationen jeder Größenordnung, die Microsoft SharePoint einsetzen.
Mit der ko…
In diesem Ticketsystem macht das Erstellen und Bearbeiten eines Vorgangs keine lästige Arbeit, sondern Spaß.
* Das Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können.
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* Das Zusatzmodul "Archiv" archiviert Tickets automatisch nach einer konfigurierbaren …
Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können. Das Customer Service Portal ist die TickX -Plattform, auf der Kunden formularbasiert Tickets anfordern, sowie deren weiteren …
TickX News für Sie: „TickX auf gehostetes SharePoint“ - TickX - Microsoft gehostet SharePoint - Cloud HostingMöchten Sie mehr erfahren zu TickX ? Ihre TickX Ansprechpartner Herr Yavuz Ölcgen.Weitere Infos unter: https://www.tickx.deTickX – das Ticket- und Helpdesk-System auf Basis von Microsoft SharePoint.Die Experten von media-service consulting & …
Zeitgleich zum Kundenportal veröffentlichtes TickX-Update auf Version 1.3 bringt Vielzahl neuer Highlights.
Die media-service consulting & solutions GmbH macht aus TickX mit dem neuen Kundenportal eine runde Sache.
Hannover, Juni 2013. Mit der eigens für SharePoint entwickelten Kundenplattform haben die Experten der media-service consulting & …
… nach konfigurierbarer Zeit, Regeln nach Zeit, Queue und Kunde, konfigurierbare Felder und Feldzuordnungen, Archiv-Hauptseite mittels SharePoint-Suche und TickX Fluency. Fluency beschleunigt den Arbeitsablauf und steht für die nahtlose Folge von Arbeitsabläufen, die den Benutzer sein Ziel wie die Erstellung eines Tickets beispielsweise – effizient erreichen …
Hannover, 09.03.2015 - In den neuen Tutorials lernen Sie TickX Fluency und das TickX-Archiv kennen.
Die aktuelle TickX-Version 1.4 sorgt für noch mehr Funktionalität im TickX
Tutorial Nr. 1 - TickX Fluency
Schneller zum Ergebnis - TickX Fluency steht für die nahtlose Folge von Arbeitsabläufen, die den Benutzer sein Ziel – die Erstellung eines …
TickX für SharePoint – V2.0 Tutorial Nr.1 - (TickX “Arbeitszeitberichte”)
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Das neue TickX Zusatzmodul „Arbeitszeitberichte“ steht ab der Version 2.0 und in Verbindung mit den Modulen …
Hannover, 13.11.2015. Neue Tutorials Knowledge Base und Reporting für noch mehr Funktionalität im TickX.
Mit den neuen Tutorials zur TickX Knowledge Base und Reporting erleben Sie noch mehr Funktionalität im TickX. Die TickX-Wissensdatenbank und ihre individuellen Auswertungen im Reporting eröffnen Ihnen noch viele weitere Möglichkeiten und Funktionen …
TickX Tutorial 2.0 “Arbeitszeitberichte
TickX für Microsoft SharePoint das neue Tutorial “Arbeitszeitberichte”
Tagesabschluss lückenlos erstellen, Supportzeiten können mit TickX einfach und schnell auf Tagesbasis individuell überprüft, korrigiert und nachträglich erfasst werden.
Das neue TickX Zusatzmodul „Arbeitszeitberichte“ steht ab der Version 2.0 …
Cloud4You der Anbieter mit innovativen Cloud- und Hostinglösungen "Hosted TickX"
Hannover, Juli/ August 2012 media-service arbeitet ab Juli 2012 mit Cloud4You, dem Cloud- und Hosting Spezialisten aus Ellwangen zusammen und wird mit Cloud4You sein eigens entwickeltes TickX, dem Ticket- und Help-Desk- System auf SharePoint 2010, den Vertrieb vorantreiben. …
In den folgenden neuen Videos-Tutorials erfahren Sie mehr zu den TickX-Features nach dem Release 1.3.11!
Hannover, 21. November 2013 – media-service veröffentlicht in Teil 2 seiner neuen TickX-Video-Tutorial-Reihe fünf weitere TickX-Videos auf der neuen Website www.tickx.de.
In den neuen Videos wird es inhaltlich unter anderem um Vorlagen, Benachrichtigungen …
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