(openPR) TickX News für Sie: „TickX auf gehostetes SharePoint“ - TickX - Microsoft gehostet SharePoint - Cloud Hosting
Möchten Sie mehr erfahren zu TickX ? Ihre TickX Ansprechpartner Herr Yavuz Ölcgen.
Weitere Infos unter: https://www.tickx.de
TickX – das Ticket- und Helpdesk-System auf Basis von Microsoft SharePoint.
Die Experten von media-service consulting & solutions GmbH haben es exklusiv entwickelt, der Vertrieb von TickX erfolgt über media-service und auch nur mit ausgewählten Partnern.
TickX ist branchenübergreifend, optimiert Abläufe und Prozesse, ist modular erweiterbar und visuell ansprechend. Es eignet sich als klassisches Ticketsystem, bietet aber noch viele zusätzliche Features und ist daher für verschiedenste Einsatzbereiche geeignet. TickX ist intuitiv steuerbar, ermöglicht E-Mail-Routing bei Tickets, automatische Statusbenachrichtigungen und ein Ressourcenmanagement.
Es können Aufgaben delegiert werden, es ermöglicht paralleles Arbeiten und erhöht somit auch die Effizienz in Ihrem Support oder Ihrem Unternehmen. Selbstverständlich bietet Ihnen TickX auch Vorlagen, Zeiteinheiten und individuelle Workflows. Mit Hilfe von zahlreichen Modulen kann TickX nach Belieben erweitert und verändert werden.
TickX optimiert das Miteinander zwischen Kollegen, Abteilungen und Standorten.
In diesem Ticketsystem macht das Erstellen und Bearbeiten eines Vorgangs keine lästige Arbeit, sondern Spaß. Was zeichnet ein gutes Ticket- und Help-Desk-System eigentlich aus?
Wer jegliche Art der Bearbeitung und Klassifizierung von Kundenanfragen sicherstellen möchte, ist bei einem Ticketsystem wie TickX genau richtig. TickX verbessert die Teamarbeit, den Workflow und die Effizienz. Seine Darstellung von Prozessen in Form von Containern sorgt für eine Transparenz, die keinen Platz für Unstimmigkeiten und Abstimmungsschwierigkeiten lässt.
TickX ist in erster Linie multifunktional, zeitgleich jedoch einfach und intuitiv bedienbar und kommt dazu mit erstaunlich wenigen Klicks aus. TickX verwandelt lästige Routinearbeit in Spaß. Mit TickX haben Supporter alle relevanten Daten und die Historie zu Kunden im Blick. TickX ist modular erweiterbar und optimiert zeitgleich Teamwork, Prozesse, Zeitmanagement und vor allem den Kundenservice deutlich.
