RMS-systems GmbH stellt neueste Version ihres Kampagnenmanagementsystems für Call-Center „WINcontact 32“ vor

(openPR) Der Spezialist für Call-Center-Lösungen, die RMS systems GmbH in Zittau / Sa., beginnt im Januar 2015 das Update auf die Version 3.9 ihrer Kampagnenmanagementlösung "WINcontact 32" an ihre Bestandskunden auszuliefern. Neben einer Vielzahl von Detailverbesserungen wird u. a. nun auch die SIP-Gesprächsaufzeichnungslösung von innoventif Ltd. unterstützt.

Zittau/Sa., 08.01.2015. Nicht nur für professionelle Call-Center dürfte das umfangreiche Kampagnenmanagementsystem WINcontact 32 - welches mittlerweile in der Version 3.9 am Markt ist - einen Blick wert sein. Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sowie die Akquirierung von Besuchsterminen für den Außendienst ist heute ohne telefonische Kontakte sowie der Nutzung von E-Mail und Internet kaum mehr denkbar. Gerade das Telefonmarketing bietet in dieser Beziehung unbestreitbare Vorteile, die sich nicht nur in einem darauf spezialisierten Call-Center, sondern bereits in einer entsprechend ausgestatteten Verkaufs- oder Marketingabteilung in house nutzen lassen. Die Infrastruktur - ein serverbasiertes Windows-Netzwerk sowie eine Telefonanlage - sind meistens schon vorhanden, und, was noch fehlt, eine geeignete Software, ist im Fall von WINcontact 32 schnell installiert. RMS-systems ermöglicht zudem für den Einstieg einen zeitbegrenzten Probebetrieb und bietet ansonsten entsprechende Kauf- und Mietmodelle für die Software an. Letzteres dürfte insbesondere auch diejenigen ansprechen, die nur sporadisch mit wechselnder Agentenzahl Telefonmarketingkampagnen durchführen wollen.
Detaillierte Infos sowie ein Kontaktformular finden Sie auf der WINcontact 32 Webseite: www.wincontact.de