(openPR) „Vorgesetzter werden, ist nicht schwer, Führungskraft zu sein, dagegen sehr“, dichtet Prof. Querulix und trifft damit den sprichwörtlichen Nagel auf den Kopf.
Tatsächlich kommen Vorgesetzte, die nicht führen, ihre Arbeitgeber teuer zu stehen. Nur werden diese Kosten oft gar nicht bemerkt. Denn es handelt sich vor allem um Ineffizienzen bei Arbeitsabläufen, Minderleistungen infolge mangelhafter Instruktionen und Kontrollen, Reibungsverluste in der zwischenmenschlichen Kommunikation, und um Leistungsverluste durch Demotivation, die allenfalls mittelbar in die Gewinn- und Verlustrechnung eingehen.
Wildes Führen, führen ohne zu wissen, was diese Aufgabe von einem verlangt, ist für die Führungskräfte und für die ihnen unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im günstigsten Fall ein Abenteuer, im ungünstigsten Fall ein Zumutung und für den Betrieb ein Kostentreiber.
Mitarbeiter müssen genau wissen, was von ihnen erwartet wird, und sie müssen personell und sachlich instand gesetzt werden, diese Erwartungen selbständig zu erfüllen. Führungskräfte sind für den Erfolg des Leistungsprozesses in ihrem Zuständigkeitsbereich verantwortlich. Sie müssen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb bei der Aufgabenausführung begleiten, ihre Tätigkeiten beaufsichtigen, sie erforderlichenfalls beraten und unterstützen, sowie schließlich beurteilen und ihre fachliche und menschliche Weiterentwicklung fördern und lenken.
Diese Beschreibung der Führungsaufgabe klingt so anspruchsvoll wie sie auch ist. Führen muß man lernen und kann man lernen. Naturtalente, die aber nicht mit charismatischen Antreibern verwechselt werden dürfen, sind extrem selten.
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