(openPR) Auf die Call Center Manager kommen viele Neuerungen zu – dies ist nicht zuletzt auf die vorgesehenen Änderungen im Bundesdatenschutzgesetz zurück zu führen. Gleichzeitig erfordern voranschreitende technologische Entwicklungen und die personellen Herausforderungen in der Branche eine ständige Neuorientierung. Weiterbildung ist für das Management im Call Center somit wichtiger denn je.
Über das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium „Communication Center Management“ an der Hochschule Bremerhaven können sich Interessierte am Samstag, den 28. März 2009 informieren. Von 10 bis 14 Uhr berät die Studiengangsleitung individuell im Gebäude S, Raum S 5.13. Anmeldungen zum Informationstag werden erbeten unter 
Im direkten Dialog wird ein Überblick über die Voraussetzungen, die Inhalte und die Organisation des bundesweit einzigartigen Weiterbildungsstudiums geboten. Eine Führung durch die modernen und technisch sehr gut ausgestatteten Räumlichkeiten der Hochschule wird zusätzlich ermöglicht.
Presseinformation
Informationstag am 28. März im Weiterbildungsstudium Communication Center Management
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Weiterbildungsstudium Communication Center Management
Hochschule Bremerhaven
An der Karlstadt 8
27568 Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet
0471-4823-117
Hochschule Bremerhaven
An der Karlstadt 8
27568 Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet
0471-4823-117
Über das Unternehmen
Insgesamt qualifiziert das Weiterbildungsstudium Communication Center Management für anspruchsvolle Führungsaufgaben in der Call Center Branche. Es findet berufsbegleitend an zwölf Präsenzwochenenden innerhalb eines Jahres an der Hochschule Bremerhaven statt und wird durch ein e-Learning-Programm und ein telefonisches Coaching begleitet. Die Teilnehmer schließen mit einem bewerteten Hochschulzertifikat, dem staatlich anerkannten Abschluss zum/zur Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) und der Ausbildereignungsprüfung ab.
Der nächste Studienjahrgang startet am 16. Oktober 2009. Nähere Informationen und Anmeldungen unter www.ccm-studium.de.
Der nächste Studienjahrgang startet am 16. Oktober 2009. Nähere Informationen und Anmeldungen unter www.ccm-studium.de.
Pressebericht „Informationstag am 28. März im Weiterbildungsstudium Communication Center Management“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von Hochschule Bremerhaven
Neue Formen im Kooperationsmanagement durch Social Media für den Mittelstand
In der Logistik spielen strategische Netzwerke traditionell eine wichtige Rolle. Diese strategischen Netzwerke verlagern sich heute zunehmend in den virtuellen Raum. Der virtuelle Raum wird wiederum immer mehr durch soziale Medien dominiert. Für die Akteure in der Logistikbranche ergeben sich durch diese Entwicklungen bislang noch weitgehend unerschlossene Chancen, die Kommunikation zwischen den Netzwerkpartnern und entlang der Supply Chain zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Der besondere Vorteil für mittelständische Logistikunter…
Social Media als Chance in der maritimen Logistikbranche
Social Media Instrumente wie Facebook, XING oder Youtube gewinnen in unserer Gesellschaft einen immer höheren Stellenwert. Es ist nicht mehr von einem vorübergehenden Phänomen auszugehen. Vielmehr ist diese neue Form des Dialogs ebenfalls zum Kommunikationsstandard in der Wirtschaft avanciert und ist zum neuen Treiber für schnellere und effizientere Geschäftsprozesse geworden. Mittlerweile haben die sozialen Netzwerke auch die Logistikbranche erreicht. Dies belegt eine Studie von Prof. Dr. Heike Simmet von der Hochschule Bremerhaven und einer…
Das könnte Sie auch interessieren:
Last Call für einen Studienplatz im Communication Center Management: Start am 18.3.2011
… diesem Jahr für die Herausforderungen im Kundenservice qualifizieren möchte, sollte jetzt handeln. Am 18.3.2011 startet der siebte Jahrgang des bewährten Weiterbildungsstudiums Communication Center Management (CCM) an der Hochschule Bremerhaven. Die Teilnehmer des einjährigen, nebenberuflichen Weiterbildungsprogramms studieren an zwölf Wochenenden in …
Social Media im Kundenservice erfordert neue Kompetenzen und Konzepte für Callcenter
… Entscheidungsträger in Callcentern befragte. Welche neuen Konzepte und Kompetenzen der Einsatz von Social Media im Kundenservice erfordert, erläutert die Leiterin des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management Prof. Dr. Heike Simmet auf der be.connected. Sie gibt zudem einen Überblick über die Studienmöglichkeiten im Communication Center …
Weiterbildungsstudium Communication Center Management informiert über Studienmöglichkeiten
Am Samstag, den 18.9.2010 informiert das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven über die Chancen einer Qualifizierung für Leitungsaufgaben im Call Center und die konkreten Studienmöglichkeiten. Durch das berufsbegleitende Studium wird das Know-how eines modernen Communiction Center Managements praxisnah vermittelt. …
Karrierekick für Teamleiter: Qualifizierung für Führungskräfte der Call Center Branche im Wochenendstudium
Am 4.5.2007 startet das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven seinen vierten Jahrgang.
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven qualifiziert Führungskräfte der Branche für weiterführende Leitungsaufgaben. Das Studium umfasst branchenspezifische Inhalte wie …
20. März: Informationstag im Weiterbildungsstudium Communication Center Management
Über die Chancen einer Qualifizierung im Call Center informiert das Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven am Samstag, den 20. März. Von 10 bis 14 Uhr werden Interessierte im Raum S 513 (An der Karlstadt 8, Haus S) individuell von der Studienleitung des bundesweit einzigartigen Wochenendstudiums beraten. Insgesamt …
Erster Podcast über das Weiterbildungsstudium Communication Center Management
Podcasts werden zu einem immer wichtiger werdenden Kommunikationsinstrument nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Bildungseinrichtungen. Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven bietet aus diesem Grunde einen neuen Podcast-Service für Studieninteressierte an. Im Gespräch beantworten der Studienleiter …
Weiterbildung für Führungskräfte aus der Call Center Branche auf Hochschulniveau
13 Teilnehmer der zweiten Jahrgangs des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven schlossen am 10.3.2006 ihr Studium mit der Übergabe der Hochschulzertifikate und der Verleihung des staatlich anerkannten Abschlusses Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) erfolgreich ab. Das mittlerweile etablierte …
Informationstag im Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven
Bremerhaven, 23. Juli 2008
Am 30. August 2008 veranstaltet das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven einen Informationstag. Führungskräfte aus der Call Center Branche werden an diesem Tag von der Studienleitung des Wochenendstudiums individuell beraten. Anmeldungen erbeten unter
Weiterbildungsstudium Communication Center Management informiert
Sie möchten ein modernes Communication Center leiten? Dann sind Sie im
berufsbegleitenden Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven genau richtig! Über die Studieninhalte und weitere Details können Sie sich am Samstag, den 26. April beim Infotag genauer informieren. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich über die Chancen …
Qualifizierung im Call Center - Hochschule Bremerhaven informiert über die Chancen einer Weiterbildung
… der offenen Tür lädt die Hochschule Bremerhaven am 5. September 2009 Führungskräfte der Call Center Branche ein, die sich für das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management interessieren. Zwischen 9.00 und 13.00 Uhr können sich die Interessenten individuell durch die Studienleitung über ihre persönlichen Möglichkeiten beraten …
Sie lesen gerade: Informationstag am 28. März im Weiterbildungsstudium Communication Center Management