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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Dienstleistungen

Neue Zertifizierung im Trainingsprogramm: Cisco Certified Voice Professional (CCVP)
Fast Lane GmbH

Neue Zertifizierung im Trainingsprogramm: Cisco Certified Voice Professional (CCVP)

… Evaluierungen über die Konzipierung zukunftsweisender Networking-Lösungen bis zum Projektmanagement und zur Umsetzung der Konzepte im Unternehmen. Training-on-the-Job und Weiterqualifizierung der zuständigen Spezialisten bei den Kunden verbinden die Kernbereiche der Fast Lane-Dienstleistungen Training und Consulting. Weitere Informationen: Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH Amsinckstraße 71, Poseidon-Haus D-20097 Hamburg Ansprechpartner: Barbara Merkel Tel. +49 (0) 40 25 33 46 - 10 Fax +49 (0) 40 23 53 77 - 20 eMail: www.flane.de Presseagentur Sprengel …
08.02.2005
NextiraOne und VoicInt stellen Next Generation GAdvance Produktsuite für Genesys CIM Plattform vor
NextiraOne

NextiraOne und VoicInt stellen Next Generation GAdvance Produktsuite für Genesys CIM Plattform vor

Stuttgart - Mit GAdvance stellt VoicInt eine Gruppe von Produkten bereit, die auf Basis von CTI-Middleware-Lösungen - wie beispielsweise der Genesys CIM Plattform - so kritische Bereiche wie den Agenten Desktop, Echtzeit-Reporting und web basierte, verteilte Konfiguration adressieren. Die Architekten hinter GAdvance haben über Jahre hinweg den IT-Betrieb einer der größten verteilten Contact Center Infrastrukturen Europas verantwortet. Sie stellen nun erstmalig Produkte bereit, die über einen hohen Standardisierungsgrad die Implementierung, K…
28.01.2005
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Managed Services als Triebfeder für ITK-Investitionen -  TeleTalk-Expertenrunde diskutierte über aktuelle Trends
medienbüro.sohn

Managed Services als Triebfeder für ITK-Investitionen - TeleTalk-Expertenrunde diskutierte über aktuelle Trends

Hannover - Nach einer Umfrage von Equant http://www.equant.com unter 70 IT-Direktoren plant mehr als die Hälfte der Befragten, innerhalb der nächsten 12 bis 18 Monate die unternehmensweite Kommunikationsinfrastruktur komplett oder zumindest teilweise an einen Dienstleister auszulagern. Hauptargumente für das Outsourcing der Kommunikationsinfrastruktur sind Kostensenkung und Netzwerk-Konsolidierung. Für 45 Prozent der Befragten gehören diese beiden Aspekte zu den größten Herausforderungen in diesem Jahr. Mehr als 70 Prozent haben kein Problem …
25.01.2005
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
HUBER+SUHNER veranstaltet Symposium zur Zukunft von (Tele-)Kommunikationslösungen
HUBER+SUHNER

HUBER+SUHNER veranstaltet Symposium zur Zukunft von (Tele-)Kommunikationslösungen

Entscheidungsträger aus dem Management sowie Hersteller und Nutzer von Kommunikationslösungen haben alle eines gemeinsam: Den Wunsch und das Bedürfnis nach Bandbreite. Der Boom der drahtlosen (Tele-) Kommunikation ist ungebremst, doch Chancen und Risiken sind häufig schwer abwägbar. Das HUBER+SUHNER Symposium am 17. Februar 2005 widmet sich den brennendsten Fragen, eröffnet wichtige Einblicke in die Zukunft der Branche und den damit verbundenen Herausforderungen: Werden Kabel wirklich bald komplett von drahtlosen Systemen abgelöst? Sind WL…
21.01.2005
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Bild: Pressespiegel: Unentbehrlich, aber nicht optimalBild: Pressespiegel: Unentbehrlich, aber nicht optimal
activemeta.net.gmbh

Pressespiegel: Unentbehrlich, aber nicht optimal

Am 08. November 2004 startete der Meerbuscher Medienbeobachter activemeta.net eine eigenständig entwickelte Umfrage zur Pressespiegelsituation in Deutschland. Ein fünfseitiger Fragebogen wurde von 391 PR-Schaffenden aus verschiedenen Branchen ausgefüllt. Insgesamt 89% der Befragten erstellen einen Pressespiegel oder lassen ihn von Dienstleistern erstellen und bewerteten ihre Erfahrungen mit diesem klassischen Werkzeug der Medienbeobachtung. Jeweils an die 90% aller Befragten erachten den Pressespiegel als „äußerst wichtig“ oder „relevant“ au…
20.01.2005
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
VoiceObjects auf der Call Center World 2005
VoiceObjects AG

VoiceObjects auf der Call Center World 2005

… Dienste ist es zudem unerlaesslich, Sprachdialogsysteme optimal mit CRM- und Call Center-Systemen zu integrieren. Auch dies leistet die serverbasierte Architektur von VoiceObjects problemlos. Die Loesungen von VoiceObjects zielen auf Unternehmen und Behoerden, die hochwertige Call Center Dienstleistungen anbieten, sowie auf Voice Application Service Provider, also Anbieter von Sprachanwendungen als Managed Service zur Miete. Call Center Trends 2005 aus Sicht von VoiceObjects Automatisierung weiter auf der Agenda "Wie schon 2004 wird sich der Call …
13.01.2005
Bild: „Gelbe Seiten“ waren gestern – Jetzt kommt „blaue Arbeit“!Bild: „Gelbe Seiten“ waren gestern – Jetzt kommt „blaue Arbeit“!
Portal United Limited

„Gelbe Seiten“ waren gestern – Jetzt kommt „blaue Arbeit“!

rte Rechnung für die Ausbesserung eines kleinen Lackschadens Anstoß für das neue Auktionshaus. Bis jetzt konnte man auf Suche nach einem Handwerker oder Dienstleister nur das Branchenbuch und das Telefon zur Hand nehmen. „Wir wollen nicht nur einfach Adressenlieferant sein, sondern dem User auch direkt den günstigsten Handwerker aus seiner Umgebung verschaffen“ so Geschäftsführer Ramin Ziai. Was also bei Waren & Produkten schon seit Jahre gang und gäbe ist, funktioniert ab jetzt auch für Dienstleistungen.
10.01.2005
Softlab und VoiceObjects geben strategische Kooperation bekannt
VoiceObjects AG

Softlab und VoiceObjects geben strategische Kooperation bekannt

… der IT fordern Unternehmen einen klaren, messbaren Beitrag zur Wertschoepfung. Softlab hat deshalb die vollstaendige Prozesskette - vom Lieferanten des Lieferanten bis zum Kunden des Kunden - im Blickfeld. Das Leistungsspektrum deckt die klassischen IT-Dienstleistungen Beratung - Implementierung - Betrieb ab. Softlab ist spezialisiert auf Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Business Intelligence (BI), Enterprise Application Integration (EAI) und IT-Services. Der Branchenfokus liegt auf Banken, Versicherungen, Industrie …
21.12.2004
Familienunternehmen legen zu – Neue Jobs entstehen vor allem in den Nischen
medienbüro.sohn

Familienunternehmen legen zu – Neue Jobs entstehen vor allem in den Nischen

… zum Beispiel vom Aussterben ganzer Landstriche die Rede ist. Wenn die Alterung der Gesellschaft in erster Linie als Chance, und nicht als Problem empfunden wird, tun sich vor allem bei Gesundheit, Pflege und persönlichen Dienstleistungen ungeahnte Beschäftigungschancen auf, weiß Etienne Jaugey, Unternehmensberater bei Diamond Cluster http://www.diamondcluster.com: "Gesundheitspflege wächst stark und profitabel. Es entstehen völlig neue Dienstleister, die etwa Patienten zu Hause versorgen." Rosiger als bei anderen Geschäftsfeldern sieht auch die …
21.12.2004
Die Virtuelle Messe
OES Consulting System

Die Virtuelle Messe

Virtuelle „Rhein-Neckar-Messen“ bringen Unternehmen und Kunden zusammen Wiesloch, XX. Oktober 2004. Wer nach Produkten, Dienstleistungen oder Betrieben in seiner Nähe sucht, für den sind die „Rhein-Neckar-Messen“ der ideale Ort. Der einzige virtuelle Ausstellungsplatz für die Region erschließt unter www.rhein-neckar-messen.de auf neuartige und spannende Weise das vielfältige Unternehmensangebot. Aktuelle Messen sind die „rhein-neckar-bau“, die über Bauen, Wohnen, Handwerk und Immobilien informiert, sowie die „rhein-neckar-motor“ mit Angeboten …
20.12.2004
Agentur Menads hilft ab sofort bei der Optimierung Ihrer Telekommunikationskosten
Menads GbR

Agentur Menads hilft ab sofort bei der Optimierung Ihrer Telekommunikationskosten

Eine für beide Seiten sinnvolle und gewinnträchtige Kooperationsvereinbarung unterzeichneten heute in München: Menads, Agentur für Veranstaltungen und Kommunikationskonzepte und die Fscon, Telekommunikationsoptimierung oHG. Die Agentur Menads, aktiv in der nationalen und internationalen Veranstaltungsorganisation tätig, wird ab sofort die Fscon Telekommunikationsoptimierung oHG im Bereich Marketing und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen. Die Agentur ist in konstantem Kontakt mit Hotels und Veranstaltern bundesweit. Es ist somit für sie ein …
15.12.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Der Kunde als Fabelwesen im Märchenwald - Strategielehren im Management führen in die Irre
medienbüro.sohn

Der Kunde als Fabelwesen im Märchenwald - Strategielehren im Management führen in die Irre

… CRM-Systeme sind sicherlich nützlich, um alle kundenrelevanten Daten für Vertrieb, Marketing und Qualitätsmanagement verfügbar zu machen und um den Kundenservice zu verbessern. Viel entscheidender ist aber die Kompetenz der Mitarbeiter im Umgang mit Kunden. Die Automatisierung von Dienstleistungen kann etwa bei Direktbankkunden gut funktionieren. Bei der Gewinnung neuer Kunden oder der Vermögensberatung stößt sie an Grenzen. Bei einer Hotline für technische Fragen hilft auch die beste Sprachapplikation nicht weiter. Da braucht man erfahrene Ingenieure, …
15.12.2004
Innovationen und Dienstleistungen - Deutschland braucht Überwindung der industriegebundenen Sichtweise
medienbüro.sohn

Innovationen und Dienstleistungen - Deutschland braucht Überwindung der industriegebundenen Sichtweise

Frankfurt am Main/Lindau - "Wachstum schaffen wir vor allem mit Innovationen, also der Umsetzung neuer Technologien in Anwendungen in Deutschland." Und neue Technologien bieten die Hersteller nur an, wenn innovative Produkte auch nachgefragt werden. Edward Krubasik, Präsident des ZVEI Zentralverbandes Elektrotechnik- und Elektronikindustrie e.V. http://www.zvei.com/, hat dieser Tage festgestellt, dass es in Deutschland nicht an innovativen Ideen fehlt, sondern an ihrer Umsetzung. Wo es an Nachfrage mangelt oder Regeln den Markt behindern, kön…
13.12.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Avaya-Studie belegt: Deutsche Unternehmen schneiden im internationalen Vergleich in Sachen Kommunikation am besten ab
Avaya

Avaya-Studie belegt: Deutsche Unternehmen schneiden im internationalen Vergleich in Sachen Kommunikation am besten ab

Deutsche Unternehmen spielen in punkto Kommunikation in der ersten Liga. Dies zeigt jetzt eine im Auftrag von Avaya Inc., einem weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und Dienstleistungen für Geschäftskunden, durchgeführte Studie auf. Im Gegensatz zu Beschäftigten in anderen untersuchten Ländern führen die Deutschen bereits mindestens ein Kommunikationsgerät stets mit sich. Viele von ihnen nutzen zudem ihr Mobiltelefon als Geschäftsanschluss. Damit erklärt sich auch die hohe Zahl derjenigen, die wichtige Ansprechpartner …
10.12.2004
T-Mobile Ungarn setzt auf Amdocs ClarifyCRM
Amdocs Ltd.

T-Mobile Ungarn setzt auf Amdocs ClarifyCRM

T-Mobile Ungarn setzt auf Amdocs ClarifyCRM München – 7. Dezember 2004. Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing und CRM für ein umfassend integriertes Kundenmanagement und T-Mobile Ungarn haben heute bekannt gegeben, dass die Amdocs-ClarifyCRM-Lösung erfolgreich bei T-Mobile Ungarn installiert worden ist. Damit kann der zum Geschäftsbereich Mobilfunk der Deutsche-Telekom-Tochter MATÀV gehörende größte Mobilfunk-Anbieter Ungarns alle Kundenkontakt- und Support-Aspekte seiner mehr als 4 …
07.12.2004
VoIP-Info.de startet VoIP-Anbieterdatenbank
VoIP-Info.de

VoIP-Info.de startet VoIP-Anbieterdatenbank

Das deutschsprachige Voice over IP-Informationsportal bringt Schwung in den Voice over IP-Markt. Hannover, 06. Dezember 2004 - Das Internet-Portal startet heute offiziell die VoIP-Anbieterdatenbank als weiteren Online-Dienst. Neben der seit Juni 2004 laufenden VoIP-Projektbörse und der VoIP-Tarifabfrage ist dies der dritte Dienst des Web-Portals, das in der Branche inzwischen hohe Anerkennung gefunden hat. Die VoIP-Anbieterdatenbank dient der Recherche von Anbietern, die im Bereich Voice over IP agieren. Für Anbieter stellt diese Plattform …
06.12.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Online-Vermarkter adinside.de übernimmt Vermarktung von Yopi.de und webauto.de
adinside.de - Ihr Online-Vermarkter

Online-Vermarkter adinside.de übernimmt Vermarktung von Yopi.de und webauto.de

… Unternehmen heute mit, die sofortige Vermarktung der namhaften Internet-Projekte www.yopi.de und www.webauto.de übernommen zu haben. yopi.de ist ein Informations-Portal für Verbraucher und Konsumenten. In 20 Hauptkategorien befinden sich übersichtlich angeordnet über 130.000 Produkte und Dienstleistungen, die von der täglich wachsenden Community im Alltagstest kritisch geprüft werden. webauto.de ist seit 1998 einer der führenden Internet-Marktplätze für den An- und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen von Händlern und Privatpersonen. „Mit der …
06.12.2004
Kooperationserweiterung für ein verbessertes Informationsmanagement in PR-Abteilungen
activemeta.net.gmbh

Kooperationserweiterung für ein verbessertes Informationsmanagement in PR-Abteilungen

… sofort auf operative und strategische Fragen des Unternehmens konzentrieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Pressesprecher Christian Cox. Über activemeta.net Das Unternehmen wurde 2001 von Geschäftsinhaber Oliver Tschirdewahn gegründet und bietet führende IT-Dienstleistungen und Produkte im Bereich Medienbeobachtung, Medienanalyse und Recherche an. Die Lösungen basieren auf einer neuartigen Software-Technologie, die Suchbegriffe durch semantisch-linguistische Verfahren erweitert und die Medienrecherche automatisiert durchführt. …
02.12.2004
TELUS standardisiert Billing- und Auftragsverwaltung auf Amdocs
Amdocs Ltd.

TELUS standardisiert Billing- und Auftragsverwaltung auf Amdocs

München, 30. November 2004. Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing und CRM für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, gab heute bekannt, dass TELUS (TSX: T, T.NV; NYSE: TU), Kanadas zweitgrößtes Telekommunikationsunternehmen, sich für die Billing- und Order Management-Lösungen von Amdocs entschieden hat. Amdocs wurde auch mit den damit verbundenen Implementierungs-Diensten beauftragt. Mit der Amdocs-Technologie wird TELUS Communications über eine integrierte Plattform für Kundenbetreuung, …
02.12.2004
IP-Marktreport: IP-Telefonie kein Nischenmarkt mehr - Hybride TK-IP-Anlagen Wachstumstreiber
medienbüro.sohn

IP-Marktreport: IP-Telefonie kein Nischenmarkt mehr - Hybride TK-IP-Anlagen Wachstumstreiber

Bonn – Die Konvergenz von Sprache und Daten wird endlich Realität. Vor gut 10 Jahren schon visionär beschworen, steht der Übergang der Sprachkommunikation auf das Internet Protokoll (IP) bevor. In der ersten Ausgabe des neuen Fachdienstes „IP-Marktreport“ http://www.ne-na.de werden die aktuellen Trends und Prognosen von Herstellern, Dienstleistern und Experten der Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) vorgestellt. So geht Uwe Lepa, Business Development Manager bei Cisco Deutschland http://www.cisco.com, davon aus, dass die Vormachts…
24.11.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
repweb.de : Arbeits- und Dienstleistungsauktionen. Versteigern Sie Ihren Auftrag an den Günstigsten.
Meneghinello GmbH

repweb.de : Arbeits- und Dienstleistungsauktionen. Versteigern Sie Ihren Auftrag an den Günstigsten.

… erhalten, können Firmen „Auftragnehmer“ ein Gebot für diesen Auftrag abgeben. Um den Auftrag zu erhalten zählt das geringste Gebot, nicht wie bei klassischen Auktionshäusern das höchste Gebot. Dadurch sinkt der Preis für den Auftraggeber. Es können alle erdenklichen Dienstleistungen auf REPWEB.de eingestellt werden. Hier einige Beispiele: - Ihre Heizung ist kaputt und Sie suchen einen günstigen Installateur? - Ihr Garten soll neu gestaltet werden? - Ihr Auto ist defekt oder hat einen Unfallschaden? - Ihre Wohnung soll renoviert werden? Interessierte …
20.11.2004
Neue Buchbindemaschine bei Digitaldruck Pirrot sorgt für noch mehr Leistung
Digitaldruck Pirrot GmbH - Pirrot Verlag

Neue Buchbindemaschine bei Digitaldruck Pirrot sorgt für noch mehr Leistung

… vielen Autoren von Romanen, Kurzgeschichten und Sachbüchern, welche im Pirrot Verlag erscheinen, profitieren von der Neuanschaffung. Die „C.P. Bourg 3002“ ist die erste Maschine ihrer Art im Saarland. Deutschlandweit ist es die vierte Installation dieser Bindemaschine. „Wir möchten sowohl mit unseren Dienstleistungen, als auch mit unseren eingesetzten Maschinen stets auf dem neuesten Stand der Technik sein. Nur so können wir auch weiterhin dem Kunden bestmögliche Qualität in kürzester Zeit bieten“, so Frey. Weitere Informationen unter www.pirrot.de
15.11.2004
NEXTEL UND AMDOCS VERLÄNGERN MANAGED-SERVICES-VEREINBARUNG
Amdocs

NEXTEL UND AMDOCS VERLÄNGERN MANAGED-SERVICES-VEREINBARUNG

Amdocs unterstützt Nextel Communications bei der Bereitstellung eines nahtlosen Kundener-lebnisses für seine Abonnenten und bei der Kosteneinsparung München – 3. November 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing und CRM für ein umfassend integriertes Kundenmanagement und Nextel Communications Inc. (NASDAQ: NXTL), ein führender An-bieter von vollständig integrierten Wireless Communications Services, gaben heute die Ver-längerung ihrer Managed-Services-Vereinbarung bekannt. Die Laufzeit …
03.11.2004
VimpelCom setzt als erster russischer Netzbetreiber die integrierte Billing und CRM Lösung von Amdocs ein
Amdocs

VimpelCom setzt als erster russischer Netzbetreiber die integrierte Billing und CRM Lösung von Amdocs ein

München – 27. Oktober 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing und CRM für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, und die Open Joint Stock Company „Vimpel-Communications” („VimpelCom”) (NYSE: VIP), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland, gaben heute bekannt, dass VimpelCom die Installation von Amdocs CRM in 65 Regionen Russlands erfolgreich abgeschlossen hat. Im Anschluss an die erfolgreiche Implementierung des Amdocs Billingsystems im Jahre 2002 …
27.10.2004
Schmeicheln und Schäkern: Sprachsysteme nähern sich dem menschlichen Dialog
medienbüro.sohn

Schmeicheln und Schäkern: Sprachsysteme nähern sich dem menschlichen Dialog

… Monaten oder weniger. Der schnellste Return-on-Investment wurde von den Marktforschern sogar mit sechs Monaten gemessen. „Sprachtechnologie zählt zu den Schlüsseltechnologien bei der Verwirklichung der Wissensgesellschaft, und sie ist ein Erfolgsfaktor für hochwertige Produkte und innovative Dienstleistungen ‚Made in Germany’“, sagte Wahlster in seiner Rede auf dem Fachkongress „Voice Day“. Durch die Fortschritte auf dem Gebiet der Sprachtechnologie sei die Vision des Computers als Dialogpartner, der menschliche Alltagssprache versteht und selbst …
21.10.2004
'Sprache kann mehr' - Voice Award 2004 zeichnete die besten Sprachtechnologien aus
medienbüro.sohn

'Sprache kann mehr' - Voice Award 2004 zeichnete die besten Sprachtechnologien aus

München – „Sprachtechnologie zählt zu den Schlüsseltechnologien bei der Verwirklichung der Wissensgesellschaft, und sie ist ein Erfolgsfaktor für hochwertige Produkte und innovative Dienstleistungen ‚Made in Germany’“, sagte Professor Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de, in seiner Rede auf dem Fachkongress „Voice Day“ in München vor rund 400 Teilnehmern. Durch die Fortschritte auf dem Gebiet der Sprachtechnologie sei die Vision des Computers als Dialogpartner, der menschliche …
19.10.2004
Internet-Telefonie: 'Regulierer schützt die Telekom' - Kontroverse Debatte im Vorfeld des heutigen Fachforums der Regulierungsbehörde
medienbüro.sohn

Internet-Telefonie: 'Regulierer schützt die Telekom' - Kontroverse Debatte im Vorfeld des heutigen Fachforums der Regulierungsbehörde

… für Telekommunikation und Post (RegTP) http://www.regtp.de erläutert deren Präsident, Matthias Kurth (SPD), seine Thesen über Internet-Telefonie (englischer Fachausdruck: Voice over Internet Protocol, VoIP) vorstellen. „Voice over IP bietet die Chance für Innovationen, neue Dienstleistungen und eine Belebung des Wettbewerbs. Die Kunden können von einer größeren Angebotsvielfalt profitieren“, sagte der Präsident der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (Reg TP), Matthias Kurth, heute in seiner Eröffnungsrede auf der Forumsveranstaltung …
18.10.2004
Von CreaLog entwickelt: Arcor setzt Europas grösste Mass Calling-Plattform ein
Klaus und Nicolai Jereb

Von CreaLog entwickelt: Arcor setzt Europas grösste Mass Calling-Plattform ein

München. Die modernste und größte Mass Calling-Plattform Europas hat ihre ersten Bewährungsproben bestanden. Das vom Voice Portal-Spezialisten CreaLog gelieferte Hochlast-system ermöglicht es Arcor, Kunden noch attraktivere Dienstleistungen im Rahmen von Service-Rufnummern, Telefonkonferenzen und CRM-Anwendungen anzubieten. Damit lassen sich innerhalb von zehn Minuten mehrere Hunderttausend Anrufe bewältigen. Das sind Spitzenwerte, wie sie bei Televoting- oder Spenden-Aktionen bzw. bei interaktiven Telefon-Aktionen und -Gewinnspielen von TV- und …
15.10.2004
Neues Internetportal für den Landkreis Oder Spree
Artur Gonet

Neues Internetportal für den Landkreis Oder Spree

Täglich nutzen Millionen Bürger das Internet. Sie suchen nach Informationen, Wissenswerten und Unterhaltung. Doch manchmal fällt die Suche schwer. Das Angebot ist riesig und wie soll man sich da zurecht finden? Dieses Problem werden für die Einwohner des Landkreises Oder Spree bald nicht mehr haben. Denn am 1.September diesen Jahres geht das neue Internetportal "http://www.los-geht-ab.de" endlich online. Mit großen Schritten geht’s voran. Die Idee für dieses Projekt entwickelte das Internet-Office-Center Ltd. in Zusammenarbeit mit dem Journ…
04.10.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
RAD stellt Monitoring-Lösung für E1-T1-Signalisierungsdaten vor
RAD Data

RAD stellt Monitoring-Lösung für E1-T1-Signalisierungsdaten vor

PRBm-20 fasst die Signalisierungsinformationen von mehreren Standleitungen auf eine einzige Verbindung zusammen. Das neue Produkt unterstuetzt zudem Dienste wie SMS, Instant Messaging, Anrufweiterleitung, Voicemail und internationales Roaming. Muenchen und Tel Aviv, den 21. September 2004: RAD Data Communications (RAD) hat ein dediziertes Ueberwachungsgeraet fuer Signalisierungsdaten auf den Markt gebracht, das die Kosten fuer das Bereitstellen umsatzstarker Dienste wie SMS, Instant Messaging, Anrufweiterleitung, Voicemail und internationale…
22.09.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Gutes Geschäft mit Dienstleistungen für Call und Contact Center - Sitel steigert Umsatz
medienbüro.sohn

Gutes Geschäft mit Dienstleistungen für Call und Contact Center - Sitel steigert Umsatz

Krefeld/Dessau – Der Contact und Call Center-Dienstleister Sitel http://www.sitel.de verzeichnet im ersten Halbjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von 23,2 Millionen Euro. Das entspricht einem Wachstum von 18,92 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum, teilt das Unternehmen in einer Presseaussendung mit. Nach Angaben von Mark Brown, Geschäftsführer von Sitel Deutschland, setze sich der gesunde Wachstumstrend beim Outsourcing von Lösungen für das Kundenmanagement fort: „Die Zahl der Mitarbeiter wurde gleichzeitig von 877 Vollzeitmitarbeit…
07.09.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Informationsfließbänder revolutionieren den Servicesektor
medienbüro.sohn

Informationsfließbänder revolutionieren den Servicesektor

… zu beschreiben“. Das tausende von Jobs aus etablierten Märkten ins Ausland verlagert werden, sei nur ein Teil des Umbruchs. Udo Nadolski, Geschäftsführer des Düsseldorfer Beratungsunternehmens Harvey Nash http://www.harveynash.de, bestätigt, dass der Trend zum Offshore-Outsourcing von Dienstleistungen zwar in Deutschland als ein neues Phänomen betrachtet würde, aber international längst gang und gäbe sei: „Hinter den aktuellen Offshoring-Diskussionen zeichnet sich bei uns ein Strukturproblem ab: die verspätete Erkenntnis, dass auch Entwicklung und …
31.08.2004
Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen - Neue Trends bei Sprachapplikationen
medienbüro.sohn

Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen - Neue Trends bei Sprachapplikationen

Düsseldorf - Die nächsten zwei Jahre stehen bei der Deutschen Telekom, Vodafone & Co. unter dem Motto der Aufhebung von Nutzungsbarrieren: Schnellere, bessere Dienstleistungen, mehr Spaß beim Sprachdialog und die sinnvolle Verknüpfung mit der wichtigsten Anwendung, dem „einfachen“ Telefonieren. Neue sprachaktivierte Dienste von Telefongesellschaften, die die Sprache wieder entdeckt haben, werden Millionen von Telefonnutzern adressieren, um die Netzauslastung zu steigern und neue „Cross Media“-Dienste anzubieten, die sich unabhängig von Endgeräten …
26.08.2004
snom 200: Nr. 1 im VOIP-Telefon-Test von „Network Computing“ (USA)
snom technology

snom 200: Nr. 1 im VOIP-Telefon-Test von „Network Computing“ (USA)

… letztlich an den herkömmlichen Telefonen gemessen und beeinflussen mit, wie schnell im Privatbereich die neue Technologie großflächig Einzug hält. “. Über snom Die snom technology AG wurde 1996 gegründet und bietet seinen internationalen Kunden Produkte und Dienstleistungen im Bereich Voice-over-IP (VoIP), der Sprach-Kommunikation über Netzwerke an. Zu den Hauptnutzern gehören kleine und mittlere Unternehmen sowie Internet Service Provider. snom hat sich auf die Herstellung Linux-basierter VoIP-Telefone spezialisiert, die auf offenen Standards …
31.07.2004
SmartTrust, schwedischer Anieter von Mobilfunklösungen, entscheidet sich für Amdocs ClarifyCRM
Amdocs Ltd.

SmartTrust, schwedischer Anieter von Mobilfunklösungen, entscheidet sich für Amdocs ClarifyCRM

… Anbieter von Mobilfunklösungen setzt auf Amdocs ClarifyCRM, um hoch personalisierte und konsistente Interaktionen mit seinen Kunden gewährleisten und den Kundenwert maximieren zu können. München, 29. Juli 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing- und CRM-Software für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, gab heute bekannt, dass sich SmartTrust für Amdocs ClarifyCRM entschieden hat, um sowohl die Kundenbindung zu stärken als auch die Kosten zu reduzieren und profitabler wachsen …
29.07.2004
Studie: Netzwerküberwachung in vielen Unternehmen mangelhaft
medienbüro.sohn

Studie: Netzwerküberwachung in vielen Unternehmen mangelhaft

Mountain View(Kalifornien)/Stuttgart - Der Betrieb von Netzwerken in Unternehmen verlangt spezielle Hard- und Softwarekomponenten zur Überwachung. Für viele Anwender stellt sich aber nicht nur das Problem, die oft teuren und kurzen Innovationszyklen der Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) zu finanzieren, sondern auch Fachleute für die Überwachung vorzuhalten. In den vergangenen Jahren hat sich dafür eine Dienstleistung von externen Anbietern entwickelt, die man als Monitoring Service bezeichnet. Das Monitoring greift vor dem eigen…
21.07.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Outsourcing-Projekte schrumpfen - Unternehmen bevorzugen Outtasking und Managed Services
medienbüro.sohn

Outsourcing-Projekte schrumpfen - Unternehmen bevorzugen Outtasking und Managed Services

Düsseldorf/Stuttgart - Nach Untersuchungen des Marktforschungsunternehmens Gartner http://www3.gartner.com sinken die durchschnittlichen Volumen der einzelnen Outsourcing-Projekte deutlich: Unternehmen gehen pragmatischer vor, planen kleinere und übersichtlichere Maßnahmen für die Auftragsvergabe an externe Partner. Begriffe wie Outtasking und Managed Services treten dabei stärker in den Vordergrund. Tatsächlich ist Outsourcing keine exakt umrissene Dienstleistung, sondern hat viele Facetten und Spielarten. "Der richtige Begriff für eine um…
19.07.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
Vodafone und Amdocs vereinbaren weltweiten Rahmenvertrag
Amdocs

Vodafone und Amdocs vereinbaren weltweiten Rahmenvertrag

München, 14. Juli 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing- und CRM-Software für ein umfassend integriertes Kundenmanagement und Vodafone, der weltgrößte Mobilfunk-Anbieter, gaben heute den Abschluss einer langfristigen und weltweit gültigen Rahmenvereinbarung bekannt. Auf Grundlage dieser strategischen Vereinbarung wird Amdocs an Vodafone weltweit umfassende Billinglösungen liefern. Vodafone UK setzt seit 1995 Produkte von Amdocs ein. Die beiden Unternehmen haben in dieser Zeit …
15.07.2004
Ausbau der Partnerschaft mit Amdocs steigert die Vertriebseffektivität von mobilkom austria
Amdocs

Ausbau der Partnerschaft mit Amdocs steigert die Vertriebseffektivität von mobilkom austria

Mit der Implementierung der Amdocs-Lösung unternimmt Österreichs führender Mobilfunkanbieter den nächsten Schritt in Richtung eines integrierten Kundenmanagements München, 7. Juli 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing- und CRM-Software für ein umfassend integriertes Kundenmanagement und mobilkom austria, Österreichs führender Mobilfunkanbieter, gaben heute die erfolgreiche Implementierung von Amdocs ClarifyCRM ClearSales bekannt. Die Implementierung baut auf der seit langem bestehenden …
12.07.2004
Mehr Kunden, Umsatz und Ergebnis - dp real bonds, Agentur für Neugeschäft, gewinnt Markenprofi als neuen Kunden
medienunternehmung

Mehr Kunden, Umsatz und Ergebnis - dp real bonds, Agentur für Neugeschäft, gewinnt Markenprofi als neuen Kunden

… Vertriebskonzepten für seine Unternehmensberatung beauftragt. "Wir sorgen für mehr Kunden, mehr Umsatz und mehr Ergebnis", sagt Daniela Plaschke. Mit dem Ziel, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, unterstützt sie dynamische Unternehmen, ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen zielgruppengerecht im In- und Ausland zu vermarkten und Neugeschäft zu generieren. Zum Beispiel Attenda, ein international aufgestelltes IT-Unternehmen mit einer Dependance in Frankfurt/Main. Dieter Hammel, Director Sales von Attenda Deutschland: "Die Verbindungen, …
09.06.2004
Marketingreport 2002/2003
Die wichtigsten Lehrstühle und Forschungsideen auf einen Blick
BusinessVillage

Marketingreport 2002/2003 Die wichtigsten Lehrstühle und Forschungsideen auf einen Blick

… Deutschland verschaffen.       Themenbeiträge im Marketingreport „Marke Deutschland ohne Emotionen?“ Der Wert der Marke Couponing in Deutschland Einsatz von Customer Relationship Management (CRM)-Systemen Kooperatives Kundenmanagement Data Mining-Potenziale und Umsetzung Neue Dienstleistungen im Mobile Commerce Standortmarketing Aktivierungsforschung am Point of Sale und viele andere mehr.   Medienpartner absatzwirtschaftDer Marketingreport wird von absatzwirtschaft, Deutschlands auflagenstärkstem Monats-Magazin für Marketing-Profis aus …
29.04.2004
Die Krise als Chance nutzen! - DIE ADJUTANTEN – Kommunikationsoptimierer
DIE ADJUTANTEN - Kommunikationsoptimierer

Die Krise als Chance nutzen! - DIE ADJUTANTEN – Kommunikationsoptimierer

… Zusammenarbeit mit dem Kunden Kosten, Zeitabläufe und Qualität von Kommunikationsmaßnahmen zu optimieren. Von der Werbeaktion, über Online-Marketing/E-Business bis hin zu kompletten Markenauftritten oder der Unternehmenskommunikation bieten DIE ADJUTANTEN das gesamte Spektrum an Dienstleistungen, um dem Kunden ein größtmögliches Maß an Sicherheit, Planbarkeit und Erfolg zu bieten. Dabei können DIE ADJUTANTEN nicht zuletzt auch auf eine stetig wachsende Datenbank von Spezial-Dienstleistern aus werbe- und marketingrelevanten Bereichen zurückgreifen; …
29.04.2004
Hannover Messe 2003 - Beschaffungsmarkt Frankreich Partnerland des BME
FIZIT

Hannover Messe 2003 - Beschaffungsmarkt Frankreich Partnerland des BME

Hannover Messe 2003 Beschaffungsmarkt Frankreich Partnerland des BME Deutsch-französische Kontaktplattform für Einkäufer und Lieferanten in den Bereichen Zulieferung sowie Antrieb & Automation Für deutsche Einkäufer ist Frankreich im Rahmen des Global Sourcing und nicht zuletzt als Deutschlands Handelspartner Nr. 1 ein besonders interessanter Beschaffungsmarkt. Geographische Nähe, vor allem jedoch weitreichendes technisches Know-how, Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit zeichnen die französische Industrie aus. Vor diesem Hin…
29.04.2004
Thema: Pressemitteilung Dienstleistungen
T-Mobile präsentiert die Bundesliga bei Sport1.de
Sport1

T-Mobile präsentiert die Bundesliga bei Sport1.de

llen Bundesliga-MMS-Inhalte bei der Sport1 GmbH & Co. KG. Die Produktion dieser Inhalte wird ebenfalls von Plazamedia realisiert. Sport1.de ist mit durchschnittlich 50 Millionen Seitenabrufen und über 5,5 Millionen Besuchen im Monat (2002; Quelle: Sport1) Deutschlands reichweitenstärkste Sport-Website. Vermarktet wird das Angebot von SevenOne Interactive, München, und DSF. Über das Geschäftsfeld Mediasales hinaus erzielt die Sport1 GmbH & Co. KG Erlöse aus Content-Vertrieb, Multimedia-Dienstleistungen, E-Commerce und Paid-Content.  
29.04.2004
Audi präsentiert die FIS Ski-WM 2003 bei Sport1.de
Sport1

Audi präsentiert die FIS Ski-WM 2003 bei Sport1.de

… Online-Werbeformen. Realisiert wurde das Audi-Presenting bei Sport1.de von SevenOne Interactive, dem klassischen Online-Vermarkter der Sport1 GmbH & Co. KG. Sport1.de ist mit durchschnittlich 50 Millionen Seitenabrufen und über 5,5 Millionen Besuchen im Monat (2002; Quelle: Sport1) Deutschlands reichweitenstärkste Sport-Website. Über das Geschäftsfeld Mediasales hinaus erzielt die Sport1 GmbH & Co. KG Erlöse aus Content-Vertrieb, Multimedia-Dienstleistungen, E-Commerce und Paid-Content. Vermarktet wird Sport1.de von SevenOne Interactive und DSF.
29.04.2004
Alcatel übernimmt iMagicTV
Alcatel

Alcatel übernimmt iMagicTV

Stuttgart, den 12. Februar 2003 - Alcatel wird die Mehrheit an iMagicTV übernehmen. Das börsennotierte Unternehmen bietet Software und Dienstleistungen für digitales Fernsehen in Breitbandnetzen. Alcatel hält bereits einen Anteil von 16 Prozent am Stammkapital von iMagicTV und arbeitet mit dem Unternehmen bei zahlreichen Kundenprojekten im Bereich TV over DSL zusammen. Als Weltmarktführer für DSL fördert Alcatel Anwendungen, die die Nachfrage nach Breitbandlösungen unterstützen. Eine wesentliche Rolle kommt hierbei Mehrwertdiensten zu, die Privathaushalten …
29.04.2004
Alcatel und IBM schließen Allianz für IP-Lösungen
Alcatel

Alcatel und IBM schließen Allianz für IP-Lösungen

Stuttgart, den 24. Februar 2003 - Alcatel und IBM haben vereinbart, künftig IP-basierte Lösungen und die dazugehörenden Dienstleistungen an Geschäftskunden in Europa, im Nahen Osten und in Afrika (EMEA) zu liefern. IBM wird dazu die IP-Lösungen der Alcatel Omni-Familie für Sprach- und Datenkommunikation in die Netze von Unternehmen integrieren. Von der Zusammenarbeit zwischen Alcatel und IBM profitieren vor allem Unternehmen mit weitläufigen Standorten oder vielen Niederlassungen, die einen sanften Übergang von der traditionellen Nebenstellentechnik …
29.04.2004
Vodafone D2 präsentiert die Formel 1 bei Sport1.de
Vodafone

Vodafone D2 präsentiert die Formel 1 bei Sport1.de

… Millionen Brutto-Kontakte pro Saison. Sport1.de ist mit durchschnittlich 50 Millionen Seitenabrufen und über 5,5 Millionen Besuchen im Monat (2002; Quelle: Sport1) Deutschlands reichweitenstärkste Sport-Website. Über das Geschäftsfeld Mediasales hinaus erzielt die Sport1 GmbH & Co. KG Erlöse aus Content-Vertrieb, Multimedia-Dienstleistungen, E-Commerce und Paid-Content. Vermarktet wird Sport1.de von SevenOne Interactive und DSF.   Bei Rückfragen: Sport1 Kommunikation Unternehmenssprecher Thomas Medau fon 089/96066-2740 fax 089/96066-2749
29.04.2004
Neues Angebot von BMEnet und c3 zur Katalogzertifizierung
wallmedien

Neues Angebot von BMEnet und c3 zur Katalogzertifizierung

… (e-Procurement) aus der Sicht der Anwender sowie der Softwareanbieter zu unterstützen bzw. zu fördern.www.bmenet.de Über das content creation centerSeit 2000 stellt das content creation center, Hamburger Zweigniederlassung der wallmedien AG, Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Lieferanten-Management, Content-Management und Katalog-Management zur Verfügung.Erfahrung aus über 40 E-Procurement-Projekten und die langjährige Zusammenarbeit mit mehr als 500 Lieferanten bilden eine solide Basis für die Lösungen des Kompetenzzentrums.www.contentcreationcenter.de Presserückfragen …
29.04.2004

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