… vollständig integrierte IP-DECT-Multizellen-Lösung aufwarten kann.
Einfache und intuitive Bedienung steht bei den Gigaset IP-Tischtelefonen erster Stelle. Sobald die IP-Systemtelefone an das Netzwerk angeschlossen sind, erfolgt ihre Konfiguration an der telpho-Anlage nahezu selbstständig. Gigaset Communications legte bei der Entwicklung seiner professionellen Produktlinie nicht nur Wert auf einfache Bedienung sowie umfassenden Funktionsumfang, sondern auch auf ein ausgezeichnetes Design, das bereits im Premium-Consumer-Segment Zeichen gesetzt hat. Die in …
… bluetooth-fähigen Endgeräten wie Mobiltelefonen oder Smartphones und lässt sich über den mitgelieferten Bluetooth Nano-Adapter Jabra LINK 360 installationsfrei an die USB-Schnittstelle von PCs oder Laptops anschließen – ein Pairing ist nicht nötig. In Kombination mit führenden Unified Communications-Clients wie Microsoft Lync, Cisco IP Communicator, IBM Sametime oder Skpye können Nutzer Gespräche von PC und Mobiltelefon führen und nahtlos zwischen beiden Endgeräten wechseln. Der Bluetooth-Adapter lässt Nutzer Anrufe von Mobil- oder Softphone bis zu zehn …
Die Krefelder Agentur hält ab sofort den PR-Etat für die Bereiche Apps und Mobile Gaming der Tochtergesellschaft der Ravensburger Gruppe
Krefeld, 24. Mai 2012 – wildcard communications GmbH, Agentur für Public Relations und Marketing Communications, hat Teilbereiche der Öffentlichkeitsarbeit der Ravensburger Digital GmbH übernommen. Fortan wird wildcard communications die Tochtergesellschaft der Ravensburger AG, dem marktführenden Anbieter von Puzzles, Spielen und Beschäftigungsprodukten, bei der PR in den Bereichen Apps und Mobile Gaming unterstützen. …
… Best-Practice-Tag „Sprache ohne Grenzen“ der Sikom Software GmbH. Das Unternehmen hatte einmal mehr zahlreiche Entscheider aus Contact Centern und Serviceorganisationen nach Heidelberg geladen um aktuelle Entwicklungen zu diskutieren. Dabei standen unter anderem die Themen Unified Communications, Social Media und die kostenlose Warteschleife auf der Agenda.
„Die Social Media-Kanäle haben zweifelsohne ihre Berechtigung, und wir sehen bei den Unternehmen, die vor allem Endverbraucher ansprechen, eine wachsende Bereitschaft dazu, über diese Kanäle auch …
… Arbeitsteams räumlich getrennt sind, ersetzen Telefonkonferenzen Face-to-Face Meetings. Umso wichtiger sind dann eine gute Audioqualität und eine komfortable Lösung für Telefonkonferenzen. Die Plantronics Calisto SmartSpeaker-Serie wurde speziell für die Nutzung im Home Office und mit Unified Communications entwickelt. Damit können Anrufe über den PC, das Mobiltelefon und je nach Modell sogar das Festnetz angenommen sowie problemlos zwischen den verschiedenen Geräten gewechselt werden. Nutzer kommunizieren so einfach und in bester Sprachqualität mit Kunden …
Pfungstadt, 23.05.2012. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, bietet Fachbesuchern im Darmstadtium am Stand 1E6 die Gelegenheit, sich über Lösungen, die aktuellsten Anforderungen hinsichtlich Unified Communication, Telefonie und Mobility entsprechen, zu informieren.
Als neuer Vertriebspartner der Caseris GmbH präsentiert thetakom. die modular aufgebaute Kommunikationslösung Caesar®. Das Angebotsportfolio umfasst die Bereiche Computer Telefonie (CTI), Contact Center Software und Unified Messaging (UMS).
„Unsere Erfahrung zeigt, …
Rosenheim, 18. Mai 2012. Gemeinsam mit Siemens Enterprise Communications zeigt Jabra im Mai und Juni auf der NT HiWay Roadshow in sechs deutschen Städten zahlreiche professionelle Lösungen für Unified Communications. Als spezielle Roadshow-Aktion bieten Siemens Enterprise Communications und Jabra ein gemeinsames Bundle aus einem OpenStage Telefon und einem Jabra Headset zu vergünstigtem Preis an. Die NT HiWay Roadshow wird von NT plus, der Telekommunikationssparte von ALSO Actebis, veranstaltet. Sie besucht dieses Jahr Berlin, Hamburg, Hannover, …
Hamburg. In der Kategorie Corporate Communications gewinnt die Koenigsfilm Produktion: Kummler + Matter - Das Unternehmen den Intermedia-Globe Gold des World Media Festivals in Hamburg. Der Film zeigt: Spektakuläre Hubschrauber-Shots, präzise Makroaufnahmen und arbeitet mit einem durchdachten Story-Telling. Das hat die Jury überzeugt. In einer feierlichen Gala im Delphi Showpalast in Hamburg nahm Koenigsfilm den Award entgegen.
Das World Media Festival zeichnet herausragende Lösungen in Corporate Film, Television, Web, Web TV und Print Produktionen …
… 20-Sekünders werden in den kommenden Wochen in weiteren Kernmärkten wie UK und Frankreich ausgerollt. Flankierend kommen klassische Online-Werbung und Social Media zum Einsatz.
„Zielgruppe der Kampagne sind tendenziell Männer ab etwa 25 Jahren“, so Andreas Milles, Director Brand & Communications bei Spreadshirt, „rechtzeitig zum Start der T-Shirt-Saison wollen wir mit dem Spot Lust auf eigene Kreationen machen und zeigen, wie einfach man Kleidung selbst gestalten kann“.
Der Spot wurde bei Spreadshirt inhouse entwickelt. Für Produktion und Media …
Das Communications Team der MSCG beschäftigt sich längst nicht mehr nur mit der Erstellung von Pressemitteilungen, Artikeln oder Texten generell. Mittlerweile bedeutet Kommunikationstätigkeit in der PR-Abteilung bei Weitem mehr. Contentproduktionen jeglicher Art sind inzwischen Teil des Alltagsgeschäfts. Filmdrehs und Fotoshootings zu konzipieren, planen, organisieren, umzusetzen gehört zu unseren Dienstleistungen dazu, wie Butter aufs Brot.
„Mit dieser Erweiterung schöpfen wir unsere Kompetenzen aus und können unseren Kunden Rundumpakete bieten. …
München/Hallbergmoos, 10. Mai 2012 – Unified-Communications-Lösungen für Großkonzerne und mittelständische Unternehmen zeigt die ANDTEK GmbH auf der „Cisco Live 2012“, die vom 10. bis 14. Juni im kalifornischen San Diego stattfindet. Im Mittelpunkt stehen die Bereiche Vermittlungsplatz, Contact Center, Sprachaufzeichnung, Datenbankintegration und Provisioning. Im Rahmen der „Cisco Live“, eine der renommiertesten IT-Technologie-Fachmessen, präsentieren auserwählte Unternehmen ihre Kommunikationslösungen.
Höhepunkte auf dem ANDTEK-Stand (Nr. 443) …
… Produktbündel jeweils bestehend aus einer SIM Only Karte und sieben Vouchers. Der offizielle Verkaufswert dafür beträgt rund 120 Euro, die Verwaltungsgebühr bei Stifter-helfen.de ist 12 Euro.
Roland Kuntze, Vice President Corporate Communications Telefónica Germany, begründet den Schritt: „Gesellschaftliche Verantwortung ist fester Bestandteil der Telefónica Unternehmenskultur. Wir freuen uns, durch die Kooperation mit Stifter-helfen.de 3.500 Non-Profit-Organisationen mit unseren Produkten unterstützen zu können.“
Bezugsmöglichkeit
Auf der Online-Plattform …
… repräsentative Ergebnisse geliefert. Die Studie basiert auf einer Befragung unter 203 ITK-Verantwortlichen aus deutschen Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern, die im Februar und März 2012 durchgeführt wurde. Die Erstellung und Verbreitung dieser Studie wurde finanziell unterstützt von: ESTOS GmbH, QSC AG, Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, Telekom Deutschland GmbH und T-Systems International GmbH.
Die ausführliche Studie kann kostenfrei unter folgenden Links bezogen werden: www.berlecon.de/cc_cloud2012 oder http://bit.ly/HVoOyS.
Pfungstadt, 25.04.2012. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, wird bei der 1. IT-Messe für den Mittelstand im „Darmstadtium“ als Aussteller vertreten sein.
Speziell mittelständische Unternehmen haben viel Potenzial, um mit thetakom. Kosten zu sparen und die Produktivität zu erhöhen.
thetakom. Geschäftsführer Hans-Jürgen Raiß erläutert: „Die Verbindung aller Kommunikationskanäle bringt erhebliche Vorteile – alle im Unternehmen sind schneller, umfassender und besser informiert und können ihren Wettbewerbsvorsprung weiter ausbauen.“
Tatsächlich …
… statt. Die Jabra-Lounge ist im 3. OG, Nummer 317.
Praxiserprobte Beispiele für Jabra-Headsets in Cisco-Umgebungen stehen im Mittelpunkt des Messeauftritts von Jabra: Im Zusammenspiel mit den IP-Hardphones der Cisco 9900- und Cisco 8900–Serien, den Unified Communications-Clients Cisco Webex und Cisco IP Communicator sowie der Desktop- und Attended-Konsole des Partner Andtek zeigt Jabra in Live-Sessions Anwendungsszenarien für Chefsekretariat, Vermittlungsplatz und Contact Center.
Produktseitig setzt Jabra seinen Schwerpunkt auf neue Lösungen für …
… und Verlagsleiter bei der Münchner va bene publishing eingestiegen. Seit 1980 als Redakteur bei Tageszeitungen und Zeitschriften tätig, baute er in den neunziger Jahren zunächst als Chefredakteur und später als General Manager für den australischen Konzern PMP Communications den deutschen Attic Futura Verlag auf, für den er unter anderem die Zeitschrift „Sugar“ für junge Frauen und das Männermagazin „FHM“ in Deutschland etablierte. Zuletzt arbeitete er als Medienberater und begleitete verschiedene Großkonzerne, vor allem im Automotive-Bereich, beim …
… Zschieschang und Oliver Polke beraten und betreuen seit vielen Jahren Kunden bei der Kreation und Umsetzung von Verkaufswettbewerben, Anreiz- und Prämiensystemen, zuletzt bei der Edenred (früher Quasar Communication). Als weiterer Kopf ist der langjährige Quasar-Communications-Geschäftsführer und -Gründer Holger J. Bub in der Familie.
Buben & Mädchen berät Unternehmen dabei, wie sie ihren Außendienst oder Vertriebspartner zu Mehrleistungen motivieren. Dafür entwickeln die Agentur für ihre Kunden im B2B-Bereich individuelle Verkaufswettbewerbe, …
… fügt die Teilnetze zu einer durchgängigen Lösung zusammen und veredelt diese mit weiteren Mehrwertdiensten.
Das MPLS/IPSec-VPN bildet eine flexible Grundlage, um künftig weitere Standorte an das Netzwerk anzuschließen und neue Konvergenz-Lösungen zu nutzen. Durch die zunehmende Verschmelzung von IT und Logistik plant die Geis-Gruppe Voice over IP (VoIP), Unified Communications (UC) und Mobile Applikationen zu integrieren. Bei allen Themen rund um die Sprach-Bild-Daten-Kommunikation wird Mitcaps den Transport-Dienstleister strategisch unterstützen.
… Mit der zielgruppengerechten Themenumsetzung hebt Meavision Media dabei deutlich von der Konkurrenz am Markt ab.
Bei den internationalen Mercury Awards sind die kreativsten und effektivsten Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenskommunikation vertreten. Jährlich wählen über 130 ausgewählte Juroren die herausragendsten Leistungen in den Bereichen Public Relations und Corporate Communication aus. Die Jury, „The International Academy of Communications Arts and Sciences“, beurteilt nach Kriterien wie Kreativität, Funktionalität und Originalität.
… Digitale Medien, zu deren hochschulbezogenen Praxisarbeiten regelmäßig die
Organisation des Symposiums zählt, ist es erneut gelungen, Experten für die Veranstaltung
als Referenten zu gewinnen. Darunter Dr. Felix Gress (Senior Vice PresidentCommunications, Continental AG), Stefanie Söhnchen (Eck Kommunikation), PR-Beraterin
Susanne Kleiner, Robert Petzold (CAMAO AG), Falk Kähny (Geschäftsführer Exxplain
Videomarketing) sowie Florian Semle (freelations kommunikationsberatung 2.0).
Das Marketing-Symposium richtet sich an Marketingleiter, Geschäftsführer, …
… zukünftige Netz aufgrund der Komplexität in 6 LOTS aufgeteilt wurde.
„Ein stabiles und leistungsfähiges VPN ist für Altran entscheidend.“ sagt Dr. Udo Hagemann, IT-Leiter bei Altran Deutschland, „Es bildet die Grundlage, um eine moderne Infrastruktur für Unified Communications (UC) umsetzen zu können. Mitcaps ist uns hier ein zuverlässiger Partner.“
Der Virtual Network Operator (VNO) entwickelte für das Beratungsunternehmen eine maßgeschneiderte Lösung. Als unabhängiger VNO nutzt Mitcaps die Infrastruktur und Technik lokaler und globaler Anbieter …
… ganzheitliche Kommunikationslösung einbinden wollen. Um diese Kundenprojekte erstklassig zu begleiten, schließt MVC Mobile VideoCommunication GmbH eine Partnerschaft mit GES Gesellschaft für elektronische Systeme, einem Spezialisten für Netzwerktechnologie.
„Die Anzahl der Kundenprojekte im Unified Communications Umfeld steigt stetig an.“, so Dr. Sven Damberger. „Wir wollen unseren Kunden den bestmöglichen Service auch weiterhin aus einer Hand anbieten. Unsere Leistungen und Erfahrungen aus der Videokonferenz- und Telepresence-Welt werden ideal durch …
… das Anrufmanagement über das Headset für PC-Softphones, die Nutzung von Medien in Echtzeit sowie einen Mittler zwischen Headset und der Software-Anwendungen.
Sococo präsentiert die Integration der Sensor-Technologie von Plantronics im Sococo Team Space, einem Social Communications Service für Unternehmen. Dieses virtuelle Büro ermöglicht es Kollegen, spontan und ortsunabhängig durch Multichannel-Kommunikation per Stimme, Video, Instant Messaging und Content Sharing zusammenzuarbeiten. Anwender des Sococo Team Spaces, die das schnurlose Voyager PRO …
… mindestens drei unterschiedlichen Kommunikationskanälen ausgezeichnet. Kompetenzträger der Kategorie ist der Online-Vermarkterkreis (OVK). Nominiert sind:
- "Deutschland findet euch" von kempertrautmann gmbh und fischerAppelt AG für Initiative Vermisste Kinder
- "Giro sucht Hero" von AM Communications und Jung von Matt/Spree für Deutscher Sparkassen- und Giroverband
- "Mein Burger" von Razorfish GmbH und Heye & Partner GmbH für McDonald's Deutschland Inc.
Die Kategorie "Efficient Communication" wurde für nachweisbar wirkungsvolle und effiziente …
… hinaus zeichnen sie sich durch die Soundtechnologie Omnisound HD aus. Die Bedienung erfolgt über ein benutzerfreundliches Touch Display. Zudem unterstützen die Geräte Sprachaufzeichnung per SD-Karte. Alle Modelle der Konftel 55 Reihe lassen sich in UC (Unified Communications) Infrastrukturen integrieren und für Web- und Videokonferenzen einsetzen. Dabei sind sie mit Telefonanlagen aller gängigen Hersteller kompatibel. Die Konferenztelefone der Konftel 55 Reihe sind ab dem zweiten Quartal 2012 im Fachhandel verfügbar.
Kommunikationshub auf dem Besprechungstisch
Die …
… Mette (Stellvertretender Geschäftsführer, IKEA Deutschland GmbH & Co. KG), Verena Fink (Director Customer Focus, QVC Deutschland Inc. & Co. KG) und Christoph Ahmadi (Director Sales & Marketing, SUPER RTL, RTL DISNEY Fernsehen GmbH & Co. KG) Einblicke in ihre Kundenbindungskonzepte. Auf der Messe dominierten technische Innovationen und Services rund um Unified Communications und Multichannel-Management.
2013 findet die CallCenterWorld vom 25. bis 28. Februar erneut im Estrel Convention Center in Berlin statt.
www.callcenterworld.de
… Headset-Spezialist und der Anbieter für Videokonferenzlösungen praxisbezogene Alltagsbeispiele für unterschiedliche Einsatzgebiete und Anwendungsszenarien.
Im Mittelpunkt des Jabra-Messeauftritts stehen aktuelle Headset-Lösungen mit Microsoft Lync im produktiven Einsatz. Besucher erleben live, wie sich Unified Communications mit passenden kompatiblen Endgeräten noch produktiver nutzen lässt.
Produktseitig zeigt Jabra seine speziell für Unified Communications zertifizierten Headsetlösungen, darunter etwa das jüngst eingeführte Jabra PRO 930: Das für die …
VoIP-Spezialist CYTEL demonstriert zur diesjährigen CeBIT, wie sich durch die Kopplung der neuen Unified Communications-Lösung CYTEL.Wave an Haustechnik-Produkte bis zu 50 % Energie sparen lässt.
CYTEL zeigt die Lösung erstmals auf der CeBIT 2012
06.03. - 10.03.2012, Halle 13, Stand D19
In vielen Büros sieht die Realität in punkto Energieeinsparung nicht gerade rosig aus: Trotz stetig steigender Preise wird schon mal übers Wochenende voll geheizt, denn keiner startet die Woche gern im Kalten. Auch dass unbenutzte Räume beheizt sind, kommt nicht …
Pfungstadt, 22.2.2012. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, trägt ab sofort den Titel eines „Microsoft Partner Silver Server Platform“. Die Auszeichnung als „silberner“ Microsoft Kompetenzpartner wird an die besten 5% aller Microsoft Partner weltweit verliehen.
Um diesen Status zu erreichen, hat thetakom. konsequent auf Leistung gesetzt – denn die Kriterien seitens Microsoft sind hart. Die Beschäftigung von speziell geschulten und geprüften Microsoft Spezialisten gehört ebenso dazu wie das Angebot eines zertifizierten Produktes. …
Im Rahmen der 12. Konferenz „Mobile Communications – Technologien, Märkte, Anwendungen (MCTA 2012)“, veranstaltet von der Universität Augsburg und der Gesellschaft für Informatik e.V., wurde in diesem Jahr zum zweiten Mal der Mobile Innovation Award verliehen. Unter den zehn nominierten Lösungen konnte sich in diesem Jahr der „New“ HRS iPhone client durchsetzen.
Der Gewinner
Auch in diesem Jahr kamen die Bewerbungen für den Mobile Innovation Award aus den verschiedensten Bereichen, wie beispielsweise Finanzen, Verkehr, Kultur, Veranstaltungen und …
… witzigsten und unglaublichsten Telefonate schildern und tolle Preise gewinnen, darunter ein iPad und ein professionelles Stimmtraining für das eigene Mitarbeiterteam.
Auf der CallCenterWorld in Berlin wird das komplette Contact Center Portfolio von Jabra präsentiert. Auch neue Produkte aus dem Unified Communications Umfeld und Neuheiten wie das Dial-Pad, das Jabra mit dem ValuePack 3 seinen High-End Headsets der Reihen Jabra PRO 9400 und Jabra GO 6470 spendiert hat, werden vorgestellt. Mit dem Dial-Pad kann der Nutzer direkt am Touchscreen der Headsets …
… und ist somit seit 2006 durchgehend einer der wenigen europäischen Polycom Gold Partner. Um den Status zu bestätigen, durchlief MVC das Polycom Partner-Zertifizierungsprogramm, bei dem fundierte Erfahrung und umfangreiches Wissen zu Collaborative Communications-Technologien nachgewiesen werden. Der Gold Partner-Status ermöglicht MVC aufgrund des privilegierten Zugriffs auf Polycom-Ressourcen, große und komplexe Videokonferenz-Projekte sicher und effizient zu realisieren.
MVC ist damit einziger Videokonferenz- und Telepresence Spezialist in Deutschland, …
… uns bereits vor Kurzem vorgenommen, das Upgrade einzuleiten und werden sofort Rücklagen bilden, um bei der BaFin pünktlich einen neuen Vollprospekt mit Testat einreichen zu können“, kündigt Dube abschließend an.
Historisches:
Die 1998 gegründete OMTV Communications Inc. ist eine Gesellschaft mit Sitz im kanadischen Toronto und wurde börsial ursprünglich als Foodservice-Betreiber eingeführt. Nach einer Übernahmevereinbarung privater Initiatoren, Spezialisten der Bereiche Kapitalmarkt, Kommunikation und Marketing, ist die Gesellschaft im Juni 2011 …
Pfungstadt, 09.02.2012. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, präsentiert sich auf der CeBIT 2012 als neuer Vertriebspartner der Caseris GmbH. Mit Caesar®, der modular aufgebauten Kommunikationslösung von Caseris, hat thetakom. das Angebotsportfolio in den Bereichen Computer Telefonie (CTI), Contact Center Software und Unified Messaging (UMS) erweitert.
Fachbesucher haben vom 6. bis 12. März 2012 in Halle 2 im DNUG Pavillon, Stand B30, die Gelegenheit sich über Lösungen, die aktuellsten Anforderungen hinsichtlich Unified …
Die Düsseldorfer FORCE Communications & Media GmbH hat Achim Ghanem als Senior Consultant an Bord geholt. Neben der strategischen und konzeptionellen Beratung von Agenturkunden wird der 47-Jährige bei FORCE die neue Unit Werbung und Direktmarketing aufbauen.
Ghanem, der nach Stationen bei Draftfcb, Grey Direct, moresales und TBWA zuletzt für Serviceplan One arbeitete, bringt langjährige Agentur-Expertise in den Bereichen Automotive, Medien und Finanzen/Versicherungen mit: Tätig in leitenden Positionen war er unter anderem für DB Autozug, Toyota, …
… nachweisen müssen.
„Wir sind sehr stolz darauf, die Master-ATP-Status für den Bereich TelePresence-Video Lösungen erreicht zu haben“, so Dr. Bernd Ruppert, CEO NextiraOne Deutschland. „Damit ergänzen wir unsere Cisco-ATP-Zertifizierungen auf den Gebieten Data Center, Unified Communications und Contact Center und festigen unseren Status als ‚Cisco Certified Gold‘- und ‚Cisco Certified Multinational‘- Partner.“
Durch die Ernennung zum „TelePresence Video Master“-ATP erhält NextiraOne Zugriff auf das gesamte Video-Produktportfolio von Cisco. „Wir setzen …
… Video-Funktion: HD-Videos sind heute Pflicht für eine gute SLR.
- Handling: Jeder Hersteller hat ein etwas anderes Konzept. Einsteiger sollten vorab im Fotogeschäft ausprobieren, ob ihnen die Kamera und deren Bedienkonzept sympathisch ist.
Viele weitere Tipps für die Wahl der perfekten Einsteiger-SLR und alle Tests im Detail lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der CHIP FOTO-VIDEO 03/2012, die derzeit im Handel und im CHIP-Kiosk erhältlich ist.
Diese und weitere Presseinformationen der CHIP Communications GmbH können Sie unter www.chip-media.de abrufen.
Pfungstadt, 31.01.2012. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, ist Mitgestalter des Notes Usertag 2012 am 07. Februar in Sulzbach bei Frankfurt am Main.
Der Notes Usertag 2012 präsentiert die Highlights der Lotusphere aus Orlando. Angesprochen werden Unternehmen, die auf Lotus Notes als Kommunikations- und Wissensmanagement-Lösungen setzen.
Das Forum bietet Entscheidern, Anwendern und Experten einen Tag lang die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und kostengünstige Wege in der Gestaltung innovativer IT-Lösungen zu finden.
Experten …
… 28. Februar bis 1. März als Aus-steller vertreten. Welche individuellen Lösungen die zahlreichen Schnittstellen der Kunden-kontaktlösung Avaya Aura Contact Center (AACC) zulassen, wird Wolfgang Siegel, Senior Consultant bei der sokrates, am Stand J5 der DeTeWe Communications GmbH in der Halle 4 vorführen.
„Die sokrates unterstützt seit vielen Jahren alle großen Reseller und Distributoren der Avaya bei der Planung und Realisierung von Contact-Center-Lösungen“, erklärt Wolfgang Siegel. „Dabei bringen wir als IT-Dienstleister die Contact-Center-Prozesse …
… D19
Eine VoIP-Telefonanlage, die das Licht abschaltet, wenn es im Büro hell genug ist, bei der automatisch die Heizung runter fährt und sich PCs, Kopierer und Drucker ausschalten, wenn der Letzte abends das Büro verlässt?
Die auf Unified Communications spezialisierte CYTEL Technology AG mit Sitz in Mannheim startet zur diesjährigen CeBIT mit einer bisher einzigartigen Lösung im Bereich Unified Communications und IP-Telefonie. Mit CYTEL.Wave verschmelzen erstmals Unternehmenskommunikation und Gebäudesteuerung zu einer Einheit, die nicht nur die …
… Euro betragen wird und sich bis 2016 auf über 23 Mrd. Euro steigert.
Henne-Ei-Problem: Die Stolpersteine
Um diese vielversprechenden Szenarien Wirklichkeit werden zu lassen, muss aber ein Henne-Ei-Problem gelöst werden: So funktioniert die Transaktion über NFC (Near Field Communications) nur, wenn nicht nur das Smartphone NFC-fähig ist, sondern auch der Handel flächendeckend NFC-fähige Lesegeräte installiert. Diesbezüglich stellen sich zwei Fragen: Wer trägt die Investition? Und welche Vorteile bieten sich dem Handel in dieser neuen Payment-Welt? …
… aller Befragten beurteilten das Headset als nützlich oder sehr nützlich. Die Studie wurde im Zeitraum November 2010 bis Januar 2011 erhoben.
¹European Working Conditions Survey (EWCS) 2007
²83% der Befragten gaben an, die ganze Zeit oder häufig in Telefonkonferenzen zu verbringen – How We Work: Communications Trends of Business Professional, Plantronics, 2010
³Fifth European Working Conditions Survey (2010) der European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
4Equality and Human Rights Commission, Großbritannien, Januar 2010
Kiel 23.01.2012
Mit der Änderung der Gesellschafterstruktur zum 21.12.2011 ist die umfangreiche Restrukturierung der Junghanns Communications GmbH abgeschlossen. Die ADDIX Internet Services GmbH hat die bisherige Minderheitsbeteiligung aufgestockt. „Damit konnten wir einen langjährigen Partner noch stärker einbinden,“ so Klaus-Peter Junghanns. Die Kieler haben bei der Entwicklung und Etablierung des Produktes BMS by the minute, das Callcentern die Möglichkeit gibt mit geringen Fixkosten bedarfsorientiert über die notwendige Software, Anbindung und …
… Solution zum Gewinner des Product of the Year Award 2011 des Internet Telephony-Magazins gekürt. Die Lösungen für das Customer Relationship Management, OpenScape Cloud Contact Center sowie OpenScape Contact Center, wurden als Customer Interaction Solution des Jahres ausgezeichnet.
Siemens Enterprise Communications erhielt die Auszeichnungen für Vision, Führungsqualität und Sorgfalt, die bei der Betreuung der Kunden in Verbindung mit den TMC Product of the Year Awards unter Beweis gestellt wurden.
„Dieses Jahr fiel uns die Entscheidung so schwer wie …
… dabei für Unternehmen ergeben, aber auch, welche Gefahren und rechtliche Risiken dieser Trend birgt, diskutieren Experten im Workshop „Mobile Social Media @ Banken – Lessons Learned or Scorched Earth“ und am Conference Day der 12. Konferenz Mobile Communications - Technologien, Märkte, Anwendungen (MCTA 2012) in Berlin.
Trend Social Media
Noch vor wenigen Jahren waren Begriffe wie Facebook, LinkedIn, StudiVZ oder Twitter nur einigen intensiven Internetnutzern geläufig. Dies hat sich jedoch in der jüngsten Vergangenheit grundlegend geändert. Soziale …
… Stand zu bringen. Als Ergebnis einer Marktrecherche und der Ausschreibung ging der Auftrag zur Einführung neuester Technologien in den Bereichen IP-Telefonie, Contact Center und Unified Messaging an Damovo, einer der führenden Integrations- und Servicepartner für Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen.
Eine wichtige Rolle bei der Entscheidung spielte das Know-how und die umfangreichen Erfahrungen beim Management von ITK-Systemen, denn Damovo betreute mit einem Serviceteam bereits die zuvor genutzte TK-Anlage. „Seit mehr als zehn Jahren …
Auszeichnung der besten mobilen Lösung mit dem MCTA Mobile Innovation Award
Die Kandidaten des Mobile Innovation Awards der 12. Konferenz „Mobile Communications – Technologien, Märkte, Anwendungen (MCTA 2012)“ stehen fest. Die besten zehn der eingereichten mobilen B2C- und B2B-Lösungen sind: Best Price Ticket App, ImmoScout24, LetterMaschine goes mobile, mobile Online-Filiale, mobile-pocket, “New” HRS iPhone App, Proximity Detection as a service, UdL Digital-App, Wisdom und Zeppelin Wunderkammer. Die Präsentation der Lösungen und die Verleihung …
… bei Festnetzausfall. Mit dem DevConnect Programm liefert Avaya den Mitgliedsunternehmen Support bei der Entwicklung und Vermarktung von Produkten, die auf Kompatibilität mit Avaya Lösungen getestet sind. TELES bietet Lösungen, die sich reibungslos mit dem Unified Communications Angebot von Avaya integrieren lassen. Mitglieder des Avaya DevConnect Programms verfügen über Expertise in einer Vielzahl von Technologien. Diese Technologien helfen Unternehmen, den Wert ihrer aus Komponenten verschiedener Hersteller bestehenden Netze zu steigern. Auf diese …
