… Agentur optimal anpassen.Neben der reinen Fachberatung, steht der Agenturbeirat den Kunden auch als Gesprächs-forum zur Verfügung, um sich vertraulich und interdisziplinär mit unternehmerisch denkenden und erfahrenen Führungspersönlichkeiten auszutauschen. Der Beirat kann Betriebsblindheit entgegenwirken, alternative Wege aufzeigen und das Risiko von Fehlentscheidungen verringern. Da mittelständische Unternehmen in der Regel nicht über personalintensive Stabsstellen verfügen, kann ein Beirat hier wertvolles Fachwissen zu Unternehmensführung, Vertrieb …
… sich der Aufwand unter’m Strich aber doch ganz schön, statt es “nebenher” zu erledigen, ist es eine Vollzeitbeschäftigung geworden, die wahlweise von einem Mitarbeiter der PR- oder der Marketingabteilung erledigt wird.
Zum Zweiten steigt natürlich die Betriebsblindheit, ein gewisser Tunnelblick stellt sich ein. Unternehmen stellen deutlich schneller auf Autopilot als Agenturen, der Blick von außen fehlt. Dabei sollten Social-Media-Berater eigentlich beraten, und nicht zu einer bestimmten Phase sämtliche Socia-Media-Aktivitäten übernehmen. Dazu kommt, …
… ist der Ansatz von Thomas Schulz. Er hilft anderen Baufinanzierern dabei, auch zum Experten zu werden und setzt dabei auf Leidenschaft, Fokus und Strategie. „Für Erfolg muss man raus aus der Komfortzone“, sagt er, fern von Alltagstrott und Betriebsblindheit. Zentrale Punkte für den Erfolg seien Persönlichkeit, Marketing und Verkauf samt Kundenbetreuung, so Schulz. Überzeugung und optimales Selbstmanagement, direktes Marketing und die Entwicklung zum Experten sind nur vier Stichwörter zu den Inhalten, die Schulz vermittelt.
Thomas Schulz versetzt …
… Spezialisten ihre kreative Fachexpertise und Branchen-Know-how ein - von der Idee bis zur Präsentation, vom Konzept bis zum Roll out.
“Im Prinzip agieren wir wie eine Marketingabteilung, allerdings ohne die sich nach Jahren der Unternehmenszugehörigkeit einschleichende Betriebsblindheit. Durch unsere ungetrübte Außenansicht sind wir in der Lage, stets frischen und zielgruppengerichteten Wind ins Marketing zu bringen”, so Matthias Koch, Inhaber von exklusivMarketing. In der Zusammenarbeit als marketing2B sehen auch Petra Rogge und Petra Sauer-Wolfgramm …
eben Entscheidungen über die grundlegende Ausrichtung des Betriebes können so etwa auch langfristige Entscheidungen getroffen werden was die Gästegewinnung und die allgemeine Verbesserung des Unternehmensergebnisses betrifft. Nach einer sorgfältigen Analyse des jeweiligen Unternehmens kann so eine sinnvolle und zukunftsorientierte Strategie entwickelt werden. Oftmals ist dieser externe Blickwinkel auf das Unternehmen sehr hilfreich, da sich in der Geschäftsleitung durchaus eine gewisse Form von Betriebsblindheit einschleichen kann.
… Kunden widmen
Nicht zu verwechseln mit den „Pain Points“, die der IT-Vertrieb gerne verwendet. Diese sind immer auf eine IT-Lösung und somit eindimensional auf den Verkauf ausgerichtet. Wer hier nicht die Geduld aufbringt und sich den echten Themen des Zielkunden widmet, wird diesen schnell verlieren bzw. erst gar nicht erreichen. Vorteilhaft kann sich deshalb die Einbindung neutraler Personen zur Erstellung der Referenz auswirken. So lässt sich verhindern, dass fehlende Selbstkritik und Betriebsblindheit das Ergebnis unglaubwürdig erscheinen lassen.
… er als Enttäuschung wahrnimmt. Und diese Dinge sieht man meist nur, wenn man selbst einmal als Käufer agiert.“ Kaum ein Unternehmer unterstelle seinen Mitarbeitern Bösartigkeit, wenn Fehler im Kundenumgang passierten. Es ginge vielmehr um die berühmte Betriebsblindheit, die einen kritischen Blick auf die eigene Außenwirkung verhindere, so Dehl weiter. Im Gegenteil seien bei einer Vielzahl an Mystery Shopping-Projekten, die erfolgreichsten Hinweise und Verkaufsargumente von Mitarbeitern gekommen, als sie sich in einem vermeintlichen Kundengespräch …
… Globalisierung meistern?“, „Wie Innovationsstau überwinden?“, „Wie Visionen umsetzen?“, „Wie Veränderungen herbeiführen?“, „Wie Teampower freisetzen?“ Klare Situationsanalysen, die Identifizierung von Teufelskreisen wie z.B. Behinderung durch große Traditionen oder politische Rituale, Rezessionsstarre oder Betriebsblindheit, sowie ein fundiertes Ideenfindungswissen sind nur einige Tools in der „Werkzeugkiste“ von Innovationscoach Benno van Aerssen, der mehr denn je dazu aufruft, von der Komfortzone, in die Komm-vor-Zone zu wechseln.
Mit Innovationskultur …
… persönlich? Vor diesen Fragen stand Katrin Steffen, Eigentümerin der Werbeagentur mediastorm design in Ostbevern im letzten Jahr. „Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht und betriebsblind wollte ich nicht sein“, so schmunzelnd Katrin Steffen zum Thema Betriebsblindheit. Nach einem Jahr erfolgreicher Selbstständigkeit lernte die Jungunternehmerin Ende 2011 die Marketingökonomin Rita Löschke aus Leipzig kennen. „Frau Steffen überzeugte mich bereits im Vorgespräch mit ihrem Ehrgeiz und wir waren sofort auf einer Wellenlänge“, so Rita Löschke, …
… mögliche Krise im Unternehmen später noch zu verschlimmern. Je frühzeitiger die richtigen Weichen gestellt würden, umso effektiver seien die Maßnahmen. Solche zu entwickeln sei die Aufgabe guter Berater. Denn zumeist herrsche in den Betrieben eine gewisse Betriebsblindheit gegenüber Prozessen, Ausgaben, die vor allem auf Gewohnheit beruhten und vorhandenen Strukturen. Sei die Krise erstmal da, würden die Gestaltungsräume kleiner. Gerade jetzt sei die Zeit für strategische Entscheidungen und professionelle, externe Umsetzungsbegleitung.
Insbesondere …
… vom Behalten. Das darf aber nicht zu einer Sparwut in Unternehmen führen. Augenmaß ist gefragt. Ausgaben für Personal, Investitionen und Innovationen können sich langfristig rechnen. Oft versperrt der Blick von innen und eine gewisse Betriebsblindheit aber ein vernünftiges Kostenmanagement. Externer Rat kann bares Geld sparen helfen und Unternehmen erfolgreich und zukunftsfest machen.
"Neben den reinen Zahlen gehören auch Prozesse, Arbeitsabläufe und innerbetriebliche Strukturen analysiert", erklärt der Pforzheimer Kostenmanagementexperte Gerhard …
Testgäste als Mittel gegen Betriebsblindheit: Sie nehmen mit frischem Blick die Serviceleistungen unter die Lupe. Sie decken Stärken und Schwächen auf und ermöglichen die Leistungssteigerung im täglichen Betrieb.
In den weltweit expandierenden Netzwerken von Hotelketten ringen europäische Anbieter mit ihren außereuropäischen Mitbewerbern um Marktanteile. Erfolgversprechende Trends und Instrumente sollen den Unternehmen helfen – und ein Aufschwung deutet sich bereits an. Nun heißt es, die eigene Marke zu profilieren, die Kunden zu binden und die …
Betriebsblindheit, mangelnde Innovation und auch Investitionen in nicht stimmige Werbeaktionen sind häufig Gründe für Kundenschwund. Hier muss eingelenkt werden, sonst steuert das Unternehmen zielsicher in die Pleite. Die passende Beratung zur Kundengewinnung ist dann Gold wert.
Individuelle Konzepte zur Kundengewinnung für kleine Unternehmen und Existenzgründer bietet die unabhängige Beraterin, Peggy Hüpenbecker, in Berlin mit besser-unternehmen.de. Von der jahrelangen praktischen Berufserfahrung in der Kundengewinnung, sowohl im Bereich der Geschäftskunden …
… Internetpräsenz. „Die derzeitige Wirtschaftskrise fordert gerade von KMU ein Umdenken, wer jetzt seine Hausaufgaben, im Bereich seiner Strategien macht, wird gestärkt daraus hervorgehen. Es muss ja keine völlige Neuausrichtung sein, manchmal haben kleine Veränderungen eine sehr große Wirkung, nur ohne externen Berater schlägt oft die Betriebsblindheit zu.“ Genau deswegen der Ansatz von Björn Begemann, die Unternehmen in der Beratung sozusagen erstmal wieder auf „null“ zu setzen, als würden sie komplett neu starten. Lust auf Veränderung? Dann starten Sie jetzt!
… gesamten Prozessablauf beobachten und je nach Bedarf müssen eventuell sogar Korrekturen vorgenommen werden. Einsparpotentiale im Herstellungs- bzw. Montageprozess sind sehr oft viel höher als prognostiziert. Dies liegt daran, dass die Bereitschaft zu Veränderungen durch die bekannte Betriebsblindheit gehemmt ist. Die Zusammenarbeit von externen Spezialisten und einem Team aus fähigen Mitarbeitern führt in der Regel jedoch immer
zum gewünschten Erfolg. Unternehmen wie TEKAD helfen Ihnen dabei. Weitere Informationen erhalten Sie unter oder www.tekad.de
… Empfehlungen für die Entwicklung in den nächsten Jahren. Die Beratung bezieht sich auf technische Lösungen ebenso wie auf Personalfragen und mögliche Kooperationen.
„Die ersten Gespräche zeigen, dass der Bedarf riesig ist“, bestätigt Ulrich. Die externe Betrachtung sei weder von Betriebsblindheit geschlagen noch müsse sie Rücksichten nehmen. „Im Dialog mit dem Auftraggeber kommen wir zu Visionen und Perspektiven, die oft sehr nahe liegen, die aber bislang niemand sehen konnte oder wollte.“
Neben diesem speziellen Angebot für Lettershops bietet die …
Mit einer Innovationswerkstatt sich neue Nischen am Markt erobern und verlorene Segmente zurückgewinnen – Interview mit Geschäftsführer Harald Ostermann
München. Mit einer originellen Idee will die Innovationswerkstatt zeigen, dass innovative Ideen nicht allein durch Intuition oder durch Zufall entstehen, sie können auch systematisch "erarbeitet" werden. Geschäftsführer Harald Ostermann (mehr als 10 Jahre internationale Erfahrung als Unternehmensberater) stellt die Innovationswerkstatt vor. Das dahinter stehende kreative Konzept kombiniert W…
29.12.2004
Thema: Pressemitteilung Betriebsblindheit
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