Pressearchiv
Peilicke Telefontraining
In der Pressedatenbank finden Sie:
Peilicke Telefontraining
- Chausseestraße 86
10115 Berlin
Deutschland
- Udo Peilicke
- +49 30 4135242
- up@peilicke-telefontraining.de
Über das Unternehmen
Udo Peilicke, Jahrgang 1966 - Steinbock, Hundeliebhaber - ist nach Lehre, Abitur, Studium und Ing.-Tätigkeit seit 1992 aktiv im Bereich Telefonmarketing, Kommunikation am Telefon, tätig.
Angefangen im Telefonverkauf, später dann als Teamleiter, Supervisor und als Callcenter Manager in einem Berliner Callcenter tätig, hat er die hohe Schule des Telefonmarketing bis in all seine Einzelheiten kennen gelernt. Zudem vermittelte er zusätzlich sein Wissen beratend direkt in den unterschiedlichsten Unternehmen vor Ort, sowie als Dozent und Trainer an verschiedenen Wirtschafts-Akademien und Bildungseinrichtungen.
Heute ist Herr Peilicke als Inhaber der Peilicke Managementberatung TTC [Telefonmarketing, Telefontraining, CRM] selbst noch beratend im Bereich Telefonmarketing, Telefontraining, CRM und für den BVMW als Repräsentant für die Hauptstadtregion Berlin & Brandenburg tätig.
Angefangen im Telefonverkauf, später dann als Teamleiter, Supervisor und als Callcenter Manager in einem Berliner Callcenter tätig, hat er die hohe Schule des Telefonmarketing bis in all seine Einzelheiten kennen gelernt. Zudem vermittelte er zusätzlich sein Wissen beratend direkt in den unterschiedlichsten Unternehmen vor Ort, sowie als Dozent und Trainer an verschiedenen Wirtschafts-Akademien und Bildungseinrichtungen.
Heute ist Herr Peilicke als Inhaber der Peilicke Managementberatung TTC [Telefonmarketing, Telefontraining, CRM] selbst noch beratend im Bereich Telefonmarketing, Telefontraining, CRM und für den BVMW als Repräsentant für die Hauptstadtregion Berlin & Brandenburg tätig.
Aktuelle Pressemitteilungen von Peilicke Telefontraining
Peilicke Telefontraining
Aromatherapie - da liegt was in der Luft! - Interview aus der CallCenterPROFI mit Udo Peilicke
05.04.2023 _ – _ALEXANDER JÜNGER
Über die Möglichkeiten von Aromatherapie in Call und Contact Centern sprachen wir mit Udo Peilicke, Telefontrainer und Business-Coach aus Berlin.
CallCenterProfi: Herr Peilicke, was versteht man eigentlich unter Aromatherapie?
Peilicke: Unter Aromatherapie versteht man die Verwendung von Pflanzenextrakten, die aus (Heil-)Pflanzen per Dampfdestillation oder aus Pflanzenschalen per Kaltpressung gewonnen werden. Diese ätherischen Öle werden seit Jahrtausenden verwendet, um körperliche und andere stoffwechselbe…
Peilicke Telefontraining
Neukundengewinnung in schwierigen Zeiten
Neukundengewinnung in schwierigen Zeiten
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist die Suche nach neuen Möglichkeiten der Neukundengewinnung, einer der wichtigsten Punkte in den Unternehmen. Wer bestehende Kunden reaktivieren oder neue Kunden gewinnen will, muss zielgerichtet und fokussiert vorgehen.
Doch für was soll man sich angesichts der fast unüberschaubaren Fülle entscheiden?
Für Briefe? Für ein Fax [ja, gibt es zum Teil noch…]? Per Annonce [Ja, gibt es auch noch]? Für eine E-Mail? Per Internet [Sales-Funnel, KI, …]? Per persönliche…
Peilicke Telefontraining
Netzwerken auf Geschäftsführerebene – Neues Angebot für Unternehmer
Bezirksgebiet Neukölln / Treptow.
Neuer Repräsentant des „Bundesverband mittelständische Wirtschaft, BVMW – Der Mittelstand“ für die Bezirke Neukölln und Treptow ist Udo Peilicke. Er ist bereits seit einigen Jahren erfolgreich im Bereich des branchenübergreifenden strategischen Unternehmernetzwerkens tätig und betreute verschiedenste Unternehmen als Führungskräftetrainer, Berater und Coach.
„Ich vertrete die Interessen des Mittelstandes und freue mich daher auf viele Kontakte zu Firmen unterschiedlichster Branchen und Betriebsgrößen. Vom E…
Peilicke Telefontraining
Ausgesetzte Unternehmensinsolvenzen und steigende offene Forderungen. Was kann Telefoninkasso hier bewirken?
Ausgesetzte Unternehmensinsolvenzen und steigende offene Forderungen. Was kann Telefoninkasso hier bewirken?
Laut Pressemitteilung des Statistischen Bundesamtes wurden vor der Corona-Pandemie im Jahr 2019 rund 104.000 Insolvenzen gemeldet. Im Vergleich zum Jahr 2010 sind dies zwar rund 64.000 weniger. Jedoch, durch die Corona bedingte Aussetzung der Insolvenzantragspflicht und dem Konjunktureinbruch, ist für die Zukunft mit einer steigenden Zahl zu rechnen. Wie hoch diese letztendlich ausfallen wird, ist ungewiss. So schreibt das iwd „Das if…
Peilicke Telefontraining
Offline vs Online - Telefontraining in Corona Zeiten.
Schon Theodor Fontane sagte: „Das Menschlichste, was wir haben, ist doch die Sprache, und wir haben sie, um zu sprechen.“
Auch heute spielt das Thema Kommunikation, inkl. der Sonderform Kommunikation am Telefon, im Bereich der Soft Skills eine entscheidende Rolle. Wenn nicht sogar DIE entscheidende Rolle.
Am Telefon kommunizieren die Mitarbeiter (m/w/d) intern, beantworten Servicemitarbeiter (m/w/d) Fragen der Kunden, vereinbaren Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Termine für Vorortgespräche bzw. Onlinepräsentationen und Verkäufer (m/w/d) verka…
Peilicke Telefontraining
Telefonische Kundenbetreuung / Neukundengewinnung – Tod durch DSGVO?
Telefonische Kundenbetreuung / Neukundengewinnung – Tod durch DSGVO?
Immer wieder melden sich Unternehmer [m/w/d] bei mir und fragen mich: Herr Peilicke, sind Telefonmarketingaktionen zur Kundenbetreuung und Neukundengewinnung heute überhaupt noch möglich?
Und ich antwortet dann, absolut ja!
Jedoch, hier müssen wir zwei Bereich unterscheiden, die den großen Unterschied machen.
1. Der Bereich B2B
B2B = Business-to-Business (Abkürzungen B2B, B-to-B oder BtB) bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen zwei oder mehr Unternehmen [Wikipedia Er…
Peilicke Telefontraining
Innovative Seminardurchführung des Telefontrainers Peilicke, Berlin, Telefontraining zum Thema Telefoninkasso.
Innovative Bereicherung der Seminarlandschaft durch neue Wege in der Seminardurchführung am Beispiel des Telefontrainers Udo Peilicke aus Berlin mit seinem Spezialseminar aus dem Bereich Telefontraining zum Thema Telefoninkasso - und das seit dem Jahr 2012.
Der Telefontrainer Udo Peilicke aus Berlin geht völlig neue Wege, was die Seminardurchführung seines Offenen Seminars: Telefoninkasso – Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen anbelangt.
Er ist seit 26 Jahren im Bereich Telefonmarketing / Telefontraining tätig u…
Peilicke Telefontraining
Telefontraining in Berlin, Thema: Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen.
- Offenes Seminar in Berlin am 26.11.2018 -
Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen.
Die EU-Politik / das EU-Parlament hat es im Jahr 2011 wie folgt ausgedrückt:
„Die Logik des frühzeitigen Anrufs: Frühzeitige Anrufe vermindern das Konfliktpotenzial und führen eher zum Erfolg.
Ganz wichtig dabei: Wie verhält man sich, wenn man einen Schuldner ... nach Fälligkeit der Rechnung anruft?“
Offene Außenstände sind und bleiben in Deutschland an der Tagesordnung. Laut dem Statistischen Bundesamt Deutschland liegt die Zah…
Peilicke Telefontraining
25 Jahre tätig im Bereich Telefonmarketing / Telefontraining – Experte Udo Peilicke!
Stichworte: Peilicke Managementberatung TTC [Telefonmarketing, Telefontraining, CRM], Telefonkommunikation, Telefontraining Übungen, Gesprächsleitfaden Telefon & Telefoninkasso
Seit 25 Jahren ist Udo Peilicke als Telefonist und Trainer tätig. Auch heute noch fasziniert ihn die Tätigkeit am Telefon in allen Bereichen. Sein Fachwissen, seine Motivation und sein Knowhow möchte er mit gleichgesinnten Menschen teilen. Aus diesem Grund bietet der gelernte Wirtschaftsberater umfassende Telefontraining Übungen für alle Bereiche der Telefonkommunika…
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso für Unternehmen und Kommunen – Außenstände erfolgreich selbst per Telefon hereinholen.
Auch 2017 bleiben offene Rechnungen bei Unternehmen, Behörden und Kommunen ein Thema!
Laut Statistischem Bundesamt sehen die Zahlen der Unternehmerinsolvenzen in Deutschland wie folgt aus:
„Im Oktober 2016 meldeten die deutschen Amtsgerichte 1 621 Unternehmensinsolvenzen. Das waren nach Angaben des Statistischen Bundesamtes 18,8 % weniger als im Oktober 2015. Die voraussichtlichen Forderungen der Gläubiger aus beantragten Unternehmensinsolvenzen bezifferten die Amtsgerichte für Oktober 2016 auf rund 1,5 Milliarden Euro. Im Oktober 2015 ha…
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso - eines der mächtigsten Instrumente, wenn es um das Hereinholen von Außenständen geht
Lieferanten und Warenkreditgeber, so Creditreform zufolge, sollten die Bonität ihrer Geschäftspartner regelmäßig professionell bewerten.
Zusätzlich empfiehlt der Telefontrainer Udo Peilicke, sich aller Möglichkeiten des Forderungseinzuges bei offenen Zahlungen zu bedienen. Stichwort ist hier das Inhouse Forderungsmanagement.
Dies sollte in jedem Unternehmen professionell aufgestellt sein, um Liquiditätsengpässe zu vermeiden und offene Forderungen zu reduzieren.
Hierzu gehört auch das Telefoninkasso. Vor allem unter dem Gesichtspunkt ein…
Peilicke Telefontraining
Sinkende Unternehmerinsolvenzen, jedoch, offene Rechnungen bleiben in Deutschland an der Tagesordnung
Das Statistische Bundesamt hat folgende aktuelle Zahlen bekannt gegeben: Im April 2015 meldeten die deutschen Amts¬gerichte 2 066 Unternehmens¬insolvenzen. Das waren 3,1 % weniger als im April 2014. Im März 2015 hatte es einen Anstieg der Unternehmens¬insolvenzen gegenüber dem entsprechenden Vorjahres¬monat (+ 2,1 %) gegeben. Davor waren seit November 2012 mit Ausnahme des Septembers 2014 (+ 2,7 %) und des Dezembers 2014 (+ 8,1 %) Rück¬gänge der Unternehmens¬insolvenzen im Vergleich zum entsprechenden Vorjahres¬monat registriert worden.
Das …
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso, eines der mächtigsten Instrumente, wenn es um das Anmahnen/Hereinholen von Außenständen geht.
Offene Außenstände sind und bleiben in Deutschland an der Tagesordnung. Laut dem Statistischen Bundesamt Deutschland liegt die Zahl der jährlichen Insolvenzen, allein von Unternehmen, bei jährlich ca. 33.000. Dieser Wert hält sich seit 4 Jahren in etwa Konstant. Hinzu kommen noch die Verbraucherinsolvenzen. Gestiegen sind hingegen die Forderungen der Gläubiger. Im Jahre 2009 waren es ca. 85,0 Milliarden Euro.
Und genau um diese offenen Forderungen geht es.
Die EU-Politik / das EU-Parlament hat es im Jahr 2011 wie folgt ausgedrückt:
„Die Lo…
Peilicke Telefontraining
Neuer Gesetzesentwurf über Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr
Gesetzesentwurf zugestimmt
In der 47. Plenarsitzung am 04.07.2017 im Berliner Bundestag wurde dem neuen Gesetzesentwurf über Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zugestimmt.
Konkret:
„Berlin: (hib/JBB) Der Ausschuss für Recht und Verbraucherschutz verabschiedete in seiner 24. Sitzung am Donnerstag mit den Stimmen der CDU/CSU-Fraktion und SPD gegen die Stimmen von Bündnis 90/Die Grünen bei Enthaltung der Linken einen Gesetzentwurf der Bundesregierung zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr (18/1309, 18/1576).
Mit dem Gesetzesen…
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso für Behörden und Kommunen – Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen.
Am 07.Mai 2014 fand in Bonn, organisiert und durchgeführt durch den Behörden Spiegel [fuehrungskraefte-forum.de] das Tages-Praxisseminar im Bereich Organisation und Management zum Thema: Telefoninkasso für Behörden und Kommunen – Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen inkl. der optimalen, psychologischen Gesprächsführung statt.
Wie aktuell dieses Thema ist, zeigte das Interesse der 11 Telnehmer/innen. Dabei nahm das Seminar Bezug auf das Seminar vom Vortag „Forderungsmanagement für Behörden“.
Diskutiert wurden vo…
Peilicke Telefontraining
Trotz gesunkener Unternehmensinsolvenzen steigende offene Forderungen. Was kann Telefoninkasso hier bewirken?
Trotz gesunkener Unternehmensinsolvenzen steigende offene Forderungen. Ist deshalb das Telefoninkasso die neue Wunderwaffe gegen Außenstände?
Unternehmensinsolvenzen im Zeitraum Oktober 2012 bis Oktober 2013
Laut Pressemitteilung des Statistischen (http://www.destatis.de/) Bundesamtes meldeten im Oktober 2013 die deutschen Amtsgerichte 2.222 Unternehmensinsolvenzen. Das waren zwar laut Destatis 183 (7,6%) weniger Fälle als im Oktober 2012. Jedoch stiegen im gleichen Zeitraum die voraussichtlichen offenen Forderungen der Gläubiger aus beantr…
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso - die neue Geheimwaffe gegen Schuldner? Und was ein Telefontraining hier bewirken kann.
Die EU-Politik / das EU-Parlament hat es im Jahr 2011 wie folgt ausgedrückt:
„Die Logik des frühzeitigen Anrufs: Frühzeitige Anrufe vermindern das Konfliktpotenzial und führen eher zum Erfolg.
Ganz wichtig dabei: Wie verhält man sich, wenn man einen Schuldner ... nach Fälligkeit der Rechnung anruft?“
Offene Außenstände sind und bleiben in Deutschland an der Tagesordnung. Laut dem Statistischen Bundesamt Deutschland liegt die Zahl der jährlichen Insolvenzen, allein von Unternehmen, bei jährlich ca. 33.000. Dieser Wert hält sich seit 4 Jahren…
Peilicke Telefontraining
Telefoninkasso - die neue Geheimwaffe gegen Schuldner? Und was ein Telefontraining hier bewirken kann.
Die EU-Politik / das EU-Parlament hat es im Jahr 2011 wie folgt ausgedrückt:
„Die Logik des frühzeitigen Anrufs: Frühzeitige Anrufe vermindern das Konfliktpotenzial und führen eher zum Erfolg.
Ganz wichtig dabei: Wie verhält man sich, wenn man einen Schuldner ... nach Fälligkeit der Rechnung anruft?“
Offene Außenstände sind und bleiben in Deutschland an der Tagesordnung. Laut dem Statistischen Bundesamt Deutschland liegt die Zahl der jährlichen Insolvenzen, allein von Unternehmen, bei jährlich ca. 33.000. Dieser Wert hält sich seit 4 Jahre…
Peilicke Telefontraining
Telefontraining in Berlin, Thema: Telefoninkasso - Die psychologische Gesprächsführung beim Telefonat.
- Offenes Seminar in Berlin am 19.04.2013 -
Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen.
Die EU-Politik / das EU-Parlament hat es im Jahr 2011 wie folgt ausgedrückt:
„Die Logik des frühzeitigen Anrufs: Frühzeitige Anrufe vermindern das Konfliktpotenzial und führen eher zum Erfolg.
Ganz wichtig dabei: Wie verhält man sich, wenn man einen Schuldner ... nach Fälligkeit der Rechnung anruft?“
Offene Außenstände sind und bleiben in Deutschland an der Tagesordnung. Laut dem Statistischen Bundesamt Deutschland liegt die Zah…
Peilicke Telefontraining
Gesundheitsmanagement direkt am Arbeitsplatz.
Das Thema Gesundheitsmanagement ist in aller Munde. Insbesondere bei Mitarbeitern (w/m), die im Büro arbeiten sowie Mitarbeiter (w/m) die viel telefonieren.
Nur, was soll man tun?
Hier kann ich Ihnen wärmstens den pocketGYM® - das wohl kleinste mobile FitnessStudio der Welt für den gesamten Körper - empfehlen.
Mit dem ergonomischen, mobilen und hochwertigen Trainingsgerät pocketGYM® können Sie überall! trainieren - zu Hause, im Freien, im Hotel oder bei der Arbeit - und das absolut effizient und Gelenk schonend. Der pocketGYM® ist - wie d…
Sie lesen gerade: Peilicke Telefontraining Presse – Pressemitteilung