Pegasystems

München, 31. Januar 2017 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Unternehmenssoftware-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Lothar Finster zum neuen Regional Director für die Branchen Manufacturing & Automotive D-A-CH berufen. Lothar Finster verantwortet seit dem 1. Juni 2016 als neuer Regional Director das Geschäft von Pegasystems in den Branchen Manufacturing & Automotive in der D-A-CH-Region. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der Ausrichtung, dem Ausbau und dem Coaching der …

München, 1. Dezember 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, baut sein Engagement in Deutschland weiter aus. Die Zahl der Mitarbeiter wurde 2016 deutlich erhöht. Im Dezember diesen Jahres bezieht das Unternehmen außerdem neue, größere Geschäftsräume in der Münchner Innenstadt. Pegasystems ist bereits seit 2010 mit einer eigenen Niederlassung in Deutschland vertreten. In den letzten Jahren konnte die Geschäftstätigkeit in der Region DACH s…

München, 28. November 2016 – Pegasystems analysiert die CRM-Trends des Jahres 2017. Die Digitalisierung bietet zwar eine Reihe neuer Ansatzpunkte für die Optimierung der Kundenbeziehungen, doch die Integration der Legacy-Welt bleibt eine Herausforderung, die Unternehmen meistern müssen. Das Jahr neigt sich dem Ende zu, und es wird Zeit für Prognosen und Trends. Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, zeigt, was 2017 nach seiner Einschätzung beim…

München, 6. Oktober 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen, und Cognizant, führend in Informationstechnologie, Beratung und Dienstleistungen und im Geschäftsprozess-Outsourcing, haben das Forschungsunternehmen Marketforce mit einer internationalen Studie zu Finanzdienstleistern beauftragt. Demzufolge könnte eine risikoscheue Haltung die Unternehmen davon abhalten, eine Kultur der Innovation zu etablieren. Die Studie stellt fest, dass fast zwei D…

München, 29. September 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen, hat die Pega Robotic Automation jetzt vollständig in die Pega 7 Platform integriert. Unternehmen können damit zum ersten Mal Arbeitsprozesse sowohl von Beschäftigten als auch von Software-Robots im gesamten Unternehmen von einer zentralen Plattform aus optimieren. Auf diese Weise lassen sich Aufgaben effizienter automatisieren, Prozesse besser rationalisieren, die Produktivität der Mit…

München, 14. September 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Verbesserungen seiner Anwendungen Pega Client Lifecycle Management (CLM) und Pega Know Your Customer (KYC) vorgestellt. Damit steht die erste Lösung für das Management von Customer Journeys zur Verfügung, die sowohl Investment und Corporate Banking als auch Retail Banking abdeckt. Finanzdienstleister können damit die massiven Kosten und die Komplexität von On- und Offboardin…

München, 7. September 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat eine neue strategische Vertriebslösung für die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) vorgestellt. Krankenkassen können damit ihre Beziehungen zu Interessenten, Vertriebspartnern und Firmenkunden optimal steuern. Die gesetzlichen Krankenkassen stehen in einem intensiven Verdrängungswettbewerb. Dieser wird aktuell besonders durch kassenindividuelle Zusatzbeiträge sowie durch …

München, 28. Juli 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, erläutert, was Unternehmen bei der Digitalisierung der Customer Journey berücksichtigen sollten. In Zeiten enger Märkte und starken Konkurrenzdrucks ist es für Unternehmen wichtig, den Kunden in allen Phasen der Kundeninteraktion nicht nur Produkte oder Leistungen zu angemessenen Preisen, sondern auch ein Erlebnis zu bieten. Voraussetzung dafür ist eine konsistente "Customer Journe…

München, 25. Juli 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Georges Faddoul zum neuen Regional Director für die Schweiz berufen. Georges Faddoul (46) verantwortet ab sofort als neuer Regional Director das Geschäft von Pegasystems in der Schweiz. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der Steuerung des Vertriebs und auf dem weiteren Wachstum des Unternehmens in der Schweiz. Georges Faddoul kam 2011 zu Pegasystems und war zuletzt als…

Las Vegas, 7. Juni 2016 - Pegasystems (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat heute auf der jährlich stattfindenden Pegaworld (1) den Ausbau von Pega Exchange (2) bekanntgegeben, einem betreuten Online-Marktplatz für Applikationen, Add-ons und Entwicklungstools. Der Ausbau ermöglicht Unternehmen und Entwicklern den Zugang zu mehr als 90 Anwendungen und wiederverwendbaren Komponenten von Pegasystems, zu Pegasystems-Partnern und zur breiteren Entwickler-Commun…

Las Vegas und London, 7. Juni 2016 – Pegasystems (NASDAQ: PEGA) (1), führender Anbieter von Software-Lösungen für Betrieb, Marketing, Service und Operations, hat zusammen mit British Gas (www.britishgas.co.uk) auf der Pegaworld (1) in Las Vegas das Next-Generation-Decisioning-Programm vorgestellt. Mit rund elf Millionen versorgten Haushalten ist British Gas der größte Energieversorger und -dienstleister in Großbritannien. Um eine reibungslose Versorgung der Haushalte zu gewährleisten und dabei gleichzeitig Zeit, Energie und Geld einzusparen, …

Amsterdam und Las Vegas, 6. Juni 2016 – Royal Philips (NYSE: PHG, AEX: PHIA), ein weltweit führendes Unternehmen in der Gesundheitstechnologie, und Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, haben heute eine gemeinsame Zusammenarbeit angekündigt. Die Kooperation ermöglicht Managed-Care-Serviceprovidern und Gesundheitsorganisationen, Gesundheitsdaten und -geräte für eine bessere personalisierte Gesundheitsvorsorge zu nutzen. Durch die Verbindung der Pega Care Managemen…

Las Vegas, 6. Juni 2016 – Die Allianz Private Krankenversicherung hat auf der Pegaworld-Konferenz (1) bekannt gegeben, dass sie sich für Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA) (2), einen führenden Anbieter von Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, entschieden hat, um ihren Kunden einen noch umfassenderen digitalen Service bieten zu können. Die Allianz Krankenversicherung verwaltet derzeit Vermögenswerte von 30 Milliarden Euro und versichert in Deutschland rund 2,5 Millionen Menschen. Pega unterstützt die Allianz bei der …

München, 25. Mai 2016 – Die Mehrheit der Finanzdienstleister hält die Blockchain-Technologie für die bedeutendste Entwicklung seit der Einführung des Internet. Dies ergab eine Studie des Marktforschers Marketforce, die im Auftrag von Pegasystems und Cognizant erstellt wurde. Für die von Pegasystems (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, sowie Cognizant, weltweit führender Anbieter von Business- und Technologie-Dienstleistungen, initiierte Studie wurden 500 Führu…

München, 12. Mai 2016 – Die Fluggesellschaft Transavia hat sich für die Einführung der CRM-Suite von Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, entschieden. Auf ihrer Basis wird das Unternehmen eine neue technologische Plattform mit dem Ziel aufbauen, sich als Europas führende digitale Fluggesellschaft zu positionieren. Die Low Cost Airline Transavia gehört zur Air France KLM Group und verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung für Linien- und Charter…

München, 18. April 2016 – Unternehmen müssen in der Digitalisierung ihr Marketing auf die neuen Anforderungen der Kunden ausrichten. Pegasystems hat sechs Grundbausteine für eine Marketingstrategie in der digitalen Ära aufgestellt. Die Digitalisierung bringt Unternehmen und ihre Kunden durch die umfassende Vernetzung viel enger zusammen als das bisher möglich war, beispielsweise durch die Auswertung von Daten über die Aktionen von Kunden und Interessenten. Für das Marketing ergibt sich daraus die Chance, die Kundenbeziehungen neu zu definie…

München, 21. März 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat Pega Client Lifecycle Management (CLM) vorgestellt, eine Anwendung, die das Onboarding von Kunden, für Banken eines der teuersten und zeitraubendsten Verfahren, vereinfacht und automatisiert. Die Zunahme von restriktiven Vorschriften wirkt sich negativ auf das Onboarding von Kunden aus: Umsätze werden hinausgezögert, Kundenzufriedenheit und -bindung sinken. Pega CLM bietet eine…

München, 3. März 2016 – Rund ein Viertel der Finanzdienstleister können ihren Kunden auf Grund von Legacy-Systemen keine vollständig personalisierten Services anbieten. Das ist ein Ergebnis einer Studie des Marktforschungsunternehmens Marketforce, die im Auftrag von Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, und Cognizant, weltweit führender Anbieter von Business- und Technologie-Dienstleistungen, erstellt wurde. Für die von Pegasystems und Cogniza…

München, 1. März 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, wurde im neuen Forrester Wave Report zum Thema Dynamic Case Management (DCM) als führendes Unternehmen bewertet. Forrester stuft die Pega-7-Applikations-Plattform in zehn Kategorien mit der höchsten Punktzahl ein. Im Report The Forrester Wave: Dynamisches Case Management, Q1 2016 (https://www.pega.com/forrester-dcm-2016), hat Forrester Research Pegasystems und 13 weitere Anbieter hi…

München, 18. Februar 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, präsentiert seine neue CRM-Anwendung Pega Field Service. Servicetechniker und Außendienstmitarbeiter können ihre Kunden damit noch besser und effizienter unterstützen. Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ihren Außendienst kosteneffizienter zu betreiben und gleichzeitig kundenfreundlicher zu gestalten. Pega Field Service vereinheitlicht und vereinfacht die Prozesse im Außen…