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Letztes Jahr im Oktober startete das mITSM mit dem ITSec Foundation in Analysis & IT Forensic Investigation eine neue Schulungsreihe im Bereich ethisches Hacken, Penetrationstests und IT Forensik. Und dies mit wachsendem Erfolg und genau zur richtigen Zeit, sind doch die Meldungen zu den Themen Cyberkriminalität und IT Sicherheit inzwischen täglich in den Medien vertreten. Spezialisten werden dringend gesucht, da die Aufmerksamkeit der Unternehmen zum Thema Daten- und IT-Sicherheit rasant ansteigt. Hier setzt das mITSM mit seiner Fortbildung…

Die Schulung ITIL V3„Managing across the Lifecycle“ wurde ab sofort von vier auf drei Tage reduziert und ermöglicht damit Preisvorteile für die Teilnehmer. Zudem werden die einzelnen Module des ITIL Lifecycle kostengünstiger angeboten. Es wurden neue Angebotspakete geschnürt. Dadurch ist bei den ITIL Expert Kursen eine Kostenersparnis bis zu 1.000 € erreichbar. Das Schulungsunternehmen mITSM gewährleistet Wissenstransfer durch intensives Arbeiten in kleinen Gruppen bis maximal 10 Teilnehmer pro Seminar. Die Schulungsorte liegen verkehrsgünst…

ITIL V3 Experten und Service Manager nach ITIL V2 können sich ab sofort in einer Kompaktausbildung zum Internal Auditor nach ISO/IEC 20000 zertfizieren lassen. Das Munich Institute for IT Service Management in München – kurz mITSM - bietet diese verkürzte Schulung seit Oktober 2011 an. Die Schulung besteht aus zwei Teilen: "Management & Improvement" (2Tage) und "Internal Auditor" (3 Tage). "Management & Improvement", kurz „M&I“, beschäftigt sich mit Anforderungen und Best Practices bei der Planung, Umsetzung, Überwachung und kontinuierliche…

Nach dem erfolgreichen Start der ISO/IEC 27000-Foundation-Schulungen stehen ab Herbst 2011 die ersten Kurse auf dem Professional-Level zur Verfügung. Der neue Ausbildungslevel besteht aus drei eigenständigen Modulen mit einer Kursdauer von jeweils 3 Tagen. Zu jedem Kurs kann eine Prüfung abgelegt werden. Wurde diese erfolgreich absolviert, erhält der Teilnehmer ein vollwertiges ISO/IEC 27000 Professional-Zertifikat. Wenn neben dem Modul 1 auch noch mindestens eines der Module 2 oder 3 absolviert wurde, erfüllt der Interessent bereits die Vor…

Am 15. April 2011 wurde die zweite Auflage des ISO 20000 Standards unter der offiziellen Bezeichnung ISO/IEC 20000-1:2011 veröffentlicht. Dabei wurde auf eine bessere Ausrichtung auf die verwandten Standards ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO/IEC 27001 (Management der Informationssicherheit) geachtet, ebenso wie auf den de facto Standard ITIL® V3. Neue Anforderungen wurden eingeführt, bestehende aktualisiert. Verbessert wurden die praxisorientierten Terminologien sowie die Darstellung des Service Management Systems und die damit verbund…

Auf dem itSMF Kongress, dem deutschlandweit größten Forum für IT Service Management, werden jedes Jahr die Teilnehmer mit den besten ITIL Prüfungsergebnissen ausgezeichnet. Die Gewinner 2010 kommen erneut vom Münchner Schulungs- und Beratungsinstitut mITSM. Im Bereich ITIL V3 Expert, der momentan höchsten Stufe des ITIL V3-Ausbildungsschemas, belegen die mITSM - Absolventen die Spitzenplätze 1 und 2, bei den ITIL V2 Service Managern die Plätze 2, 5 und 8. Damit bestätigt sich das hohe Leistungsniveau vom Vorjahr; 2009 konnte das mITSM mit …

Hochsensibel für jedes Unternehmen ist das Thema Datenschutz, sei es bei der Sicherung unternehmenseigener Daten, sei es im verantwortungsvollen Umgang mit Informationen und Daten von Geschäftspartnern, Kunden oder Lieferanten. Ein zuverlässiges Informationssicherheitsmanagement (ISMS) ist deshalb nicht nur unerlässlich, sondern wird immer häufiger von Partnern und im Umgang mit gesetzlichen Vorgaben oder internationalen Sicherheitsanforderungen erwartet. ISO/IEC 27000 ist der einzige international gültige Standard zum Management von Infor…

Qualitativ hochwertige IT-Schulungen zu einem sensationellen Preis – so präsentiert sich das Münchner Schulungsunternehmen mITSM GmbH zurück in Wien, gemeinsam mit seinem Wiener Partner Zweihochzehn. Das bedeutet für die Schulungsinteressenten: Aktuelle Kursinhalte zu ITIL V3, CObIT und ISO 20000, vermittelt in kleinen Gruppen von fachlich und praxisnah qualifizierten Trainern. Mit dem Veranstaltungsort Gasometer-City Wien konnte das mITSM eine äußerst zentral gelegene und top-moderne Location für seine Trainings gewinnen: Die Seminare finde…

Bei der Beteiligung an einem iPhone ITIL Quiz zu Fragen rund um das Wissensgebiet ITIL V3 Foundation konnten die Teilnehmer attraktive Preise in Form von Schulungs-Gutscheinen gewinnen. An dieser Stelle vielen Dank allen Teilnehmern, die sich den kniffligen Fragen gestellt hatten. Die mITSM-Lottofee zog folgende Gewinner: 1. Preis: Herr Lothar G. gewinnt einen Schulungsgutschein im Wert von 500.-€ 2. Preis: Frau Susanne K. gewinnt einen Schulungsgutschein im Wert von 250.-€ 3. Preis: Herr Markus B. gewinnt einen Schulungsgutschein im Wert vo…

Dieser fünftägige Kompaktkurs "ISO/IEC 20000 Professional" vermittelt Inhalte aus allen Professional-Modulen des ISO/IEC 20000 Qualifizierungsprogramms. Er ist somit der inhaltlich "dichteste" Kurs, der in der IT-Service-Management-Welt oberhalb des Foundation-Levels angeboten wird und mit einem hochwertigen Zertifikat, dem „Associate Consultant/Auditor Certificate” abschließt. Umfassender Kursinhalt: In fünf Schulungstagen werden alle Kapitel des Standards ISO/IEC 20000 (Teil 1 und 2) behandelt. Umsetzungsaspekte werden anhand der Rahmenw…

Diese momentan höchstmögliche Ausbildungsstufe der ISO20000 Zertifizierung für Personen wendet sich in erster Linie an Qualitätsverantwortliche, interne Auditoren, Entscheidungsträger und Verantwortliche im Bereich der Qualitätssicherung von Managementsystemen und Prozessen. Ziel des dreitägigen Lehrgangs ist es, Audits in qualitätsorientierten IT-Organisationen, die ihr Managementsystem für IT-Services prozessorientiert ausgelegt haben, selbständig planen, durchführen und nachbereiten zu können. Schulungsinhalte werden dabei lebendig und a…

Interessenten, zu deren Vorsätzen im neuen Jahr eine gute Fortbildung bzw. die Qualifizierung zum ITIL V3 Experten gehört, können gleich im Januar 2010 den ersten Schritt in diese Richtung tun: Das mITSM (Munich Institute for IT Service Management) hat aufgrund der hohen Nachfrage schon den ersten ITIL V3 Foundation-Kurs des neuen Jahres mit einer Termingarantie versehen. Damit ist eine 100%ige Planbarkeit für die Teilnehmer gewährleistet und gleichzeitig ein hoher Gewinn an Kompetenz und Know-how. Insgesamt also ein guter Start in 2010. Die…

Seit Ende Oktober ist es nun amtlich: alle ITIL V2 Prüfungen und Schulungen sind nur noch zeitlich begrenzt verfügbar! Dies gilt auch für die V2/V3 Managers Bridge. Folgende ITIL V2 Prüfungen werden im nächsten Jahr zurückgezogen: • ITIL V2 Foundation zum 30.Juni 2010 • ITIL V2 Service Manager zum 31. August 2010 • ITIL V2 Practitioner zum 31. Dezember 2010 • ITIL V2 Foundation Bridge zum 31. Dezember 2010 Die ITIL V2 Service Manager Prüfung läuft zwar im August 2010 aus, kann jedoch noch bis Juni 2011 wiederholt werden, sollte der Tei…

Das mITSM (munich Institute for IT Service Management) ist eines der ersten drei Unternehmen Deutschlands, das die komplette Akkreditierung aller Lifecycle Kurse sowie den übergeordneten Kurs Managing across the Lifecycle vorweisen kann. Diese Akkreditierungen autorisiert das Unternehmen zur kompletten Durchführung der Ausbildung zum ITIL V3 Experten. Weltweit haben übrigens zum heutigen Zeitpunkt nur 8 Unternehmen diese Befähigung. Mitte 2007 begann die APMG, mit der Veröffentlichung von ITIL V3 das ITIL-Zertifizierungskonzept umzustellen:…

Im Oktober und November 2009 bietet das mITSM noch zwei ITIL V2 Service Manager Seminare an. Ursprünglich sollten dies die letzten Kurse dieser Art sein – und damit auch die letzte Möglichkeit, den ITIL V3 Experten auf dem „kurzen“ Wege zu absolvieren. Von offizieller Seite wurde nun beschlossen, die Übergangsphase zu verlängern, so dass diese Kurse auch noch im ersten Halbjahr 2010 angeboten werden können. Da aber parallel die neuen ITIL V3 Lifecycle-Schulungen bereits guten Zulauf finden, sollten sich Kurzentschlossene und Interessenten, di…

Im September 2009 startet das vorletzte ITIL V2 Service Manager-Seminar beim mITSM (Munich Institute for IT Service Management GmbH). Kurzentschlossene Interessenten an einer ITIL V3 Experten-Ausbildung sollten sich die Möglichkeit, die Zertifizierung auf diesem schnellen und preisgünstigen Wege zu erreichen, nicht entgehen lassen. Eine Qualifikation zum ITIL V3 Expert kann mit dem ITIL V2 Service Manager-Zertifikat – das für sich allein schon ausgezeichnete Chancen auf dem Arbeitsmarkt bietet - und einer anschließenden Belegung eines ITIL …

Vom 30. Juni bis 02. Juli findet beim mITSM (Munich Institute for IT Service Management) die nächste ISO 20000 Management&Improvement-Schulung statt. Besonders interessant ist dies vor allem für ITIL V2 Service Manager bzw. ITIL V3 Experts, die mit diesem Seminar und der dazu gehörigen Zertifizierung innerhalb von drei Tagen zum ISO 20000 Consultant aufsteigen können. Diese Ausbildung ist also der ideal für Quereinsteiger, die bereits Service Management-Erfahrung haben und Ihre Qualifikation auf ISO 20000-Niveau ausweiten möchten. Neben der …

In der IT-Branche und im gehobenen Projektmanagement gehört ITIL inzwischen zum Standard - eine ITIL-Zertifizierung ist deshalb für einen Projektmanager die allerbeste Referenz. Für den Einstieg zu einer ITIL Experten-Ausbildung ist das ITIL V3 Foundation-Seminar unabdinglich und stellt das Sprungbrett zur ITIL-Profi-Karriere dar. Das mITSM (Munich Institute for IT Service Management) aus München bietet nun auch - wie im Herbst des Vorjahres bereits für die ITIL V2 Service Manager und ITIL V2 Foundation-Ausbildung - einen Auszug der Schulung…

Das mITSM (Munich Institut for IT Service Management) startet mit neuen Schulungsthemen und einer sehr gefragten Aktion in den Sommer: Alle hier aufgeführten Termine sind mit TERMINGARANTIE versehen, werden also mit 100%iger Sicherheit stattfinden. Mit dieser Option ist eine sichere und konkrete Terminplanung im bekanntermaßen oft hektischen beruflichen Umfeld der potenziellen Teilnehmer möglich. ab 25.05.2009 ITIL Service Strategy V3 - TERMINGARANTIE - ab 27.05.2009 ITIL Foundation V3 - TERMINGARANTIE - ab 28.05.2009 ISO 20000 Foundation…

Für ITIL V2 Service Manager und ITIL V3 Experten ist es ab sofort möglich, per Quereinstieg den ISO 20000 Service Manager (offizieller Titel Consultant Manager) in nur 3 Tagen zu erhalten: Hierfür muss lediglich der 3tägige Kurs Management & Improvement besucht werden, der den elementaren Professional Kurs der ISO 20000 Ausbildung darstellt. Tatsächlich ist diese Möglichkeit nicht nur die kürzeste sondern derzeit auch die einzige Art, um dieses Zertifikat zu erhalten. Das mITSM (Munich Institute for IT Service Management) bietet diesen Kurs …