Hochschule Luzern

Zum dreizehnten Mal formuliert Prof. Dr. Nils Hafner die CRM Trends des Jahres. Diese basieren wie in den Vorjahren auf ca. 50 Fachinterviews mit Experten wie Technologie-Consultants, Finanzanalysten, Praktikern und Peers an zwölf Hochschulen weltweit. Die CRM Trends für das Jahr 2018 sind: 1. Profitable Hebel identifizieren - CX Management an der Schnittstelle zwischen NPS-, Kosten- und Qualitätsmanagement So langsam setzt sich in diesem Jahr die Erkenntnis durch, dass es beim CX Management eigentlich nicht nur um die Wirkungskette der Se…

Das CAS Gebäudesicherheit hat zum Ziel praxisbezogenes, ganzheitliches Wissen, vor allem der technischen Themen des Risk Engineering, zu vermitteln. Als Absolventin oder Absolvent können Sie eigenständig umfassende Sicherheitskonzepte für Gebäude mit entsprechender Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik, sicherheitsrelevante Anforderungen an das Objekt sowie Schnittstellen zur technischen Gebäudeausrüstung ausarbeiten. Ferner sind Sie befähigt, bauliche, technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen für Neu- und Umbauten zu planen und …

Grossschäden auf Grund von Brandereignissen haben der Öffentlichkeit das Gefahrenpotenzial eines Brandes besonders bewusst gemacht. Dies hat zur Folge, dass die Prävention, um Schadensereignissen vorzubeugen und im Vorfeld Risiken zu vermindern an Bedeutung gewinnen. Die Hochschule Luzern Technik & Architektur in Horw – schweizweit führender Anbieter von Weiterbildungen im Bauwesen - hat zusammen mit der Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen VKF in Bern das Studienprogramm „CAS Brandschutz“ entwickelt, das im März 2010 erstmalig startet.…

Die Steigerung der Energie-Effizienz ist das aktuelle Thema in der Baubranche. Das Weiterbildungsprogramm EN Bau vermittelt das notige Fachwissen uber effiziente Energienutzung, erneuerbare Energien sowie die Senkung der CO2-Produktion. Anfangs September schlossen die ersten Absolventen diese Weiterbildung an der Hochschule Luzern ab. Am 4. September 2009 haben Dieter Breer, Reto Graf, Joachim Hasler und Martin Kolb ihre Weiterbildung zu Energie und Nachhaltigkeit im Bauwesen (EN Bau) an der Hochschule Luzern – Technik & Architektur erfolgr…

Das neue CAS-Modul "Solares Bauen", das ab dem Wintersemester 2009 an der Berner Fachhochschule (bfh) im Rahmen ENBau angeboten wird, vermittelt die Kompetenz, Bauwerke als selbstorganisierte Systeme zu verstehen. Dies insbesondere mit Blick auf die Fähigkeit, passive und aktive Sonnenenergie optimal zu nutzen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entwickeln in dem einsemestrigen Weiterbildungsprogramm Entwurfskonzepte mit hohem solaren Direktgewinn in Neubau und Sanierung. Sie setzen sich vertieft mit Lichtarchitektur und der inneren Baumasse …

Als erster deutschsprachiger Studiengang auf Hochschulniveau thematisiert der Studiengang CAS Customer Focus für Finanzdienstleistungsunternehmen die spezifischen Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Service von Banken und Versicherungen. Mit zunehmendem Wettbewerb haben viele Banken und Versicherungen festgestellt, dass ihre Dienstleistungen austauschbar geworden sind. Es fehlen Fachleute, die den kundenfokussierten Mehrwert einer Bank und einer Versicherung gegenüber der Konkurrenz formulieren und konse- quent umsetzen können. Da…