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Excelsis Business Technology AG
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Excelsis Business Technology AG
Excelsis Business Technology AG
Maria Widra
Wilhelmsplatz 8
70182 Stuttgart
Telefon +49 711 620 30 425
maria.widra@excelsisnet.com
Über das Unternehmen
Über Excelsis
Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services auf der Basis von Sprach-, Mobil- und Web-Portalen. Mit der Software von Excelsis automatisieren Unternehmen aus zahlreichen Branchen ihre Contact Center Prozesse. Excelsis bietet Produkte und Lösungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Medien, Industrie und Handel, Verkehr und Logistik sowie branchenübergreifende Software für sprachgesteuerte Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Help Desk Automation.
Zum Kundenkreis gehören beispielsweise Cablecom, die Deutsche Telekom, Ikea, Medion, Orange, Siemens, Swisscom, UBS oder Vattenfall. Excelsis unterhält Partnerschaften mit weltweit wichtigen Technologieanbietern und bedient zahlreiche Kunden in derzeit über 20 Ländern.
Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services auf der Basis von Sprach-, Mobil- und Web-Portalen. Mit der Software von Excelsis automatisieren Unternehmen aus zahlreichen Branchen ihre Contact Center Prozesse. Excelsis bietet Produkte und Lösungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Medien, Industrie und Handel, Verkehr und Logistik sowie branchenübergreifende Software für sprachgesteuerte Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Help Desk Automation.
Zum Kundenkreis gehören beispielsweise Cablecom, die Deutsche Telekom, Ikea, Medion, Orange, Siemens, Swisscom, UBS oder Vattenfall. Excelsis unterhält Partnerschaften mit weltweit wichtigen Technologieanbietern und bedient zahlreiche Kunden in derzeit über 20 Ländern.
Aktuelle Pressemitteilungen von Excelsis Business Technology AG
Excelsis Business Technology AG
Sydney setzt für den öffentlichen Nahverkehr auf ein Sprachportal von Excelsis
Konsortium unter der Führung von Serco und mdv gewinnt internationale Ausschreibung
Stuttgart, 15.10.2009 - David Campbell, Minister for Transport des bevölkerungsreichsten Bundestaates New South Wales in Australien hat heute im Namen der New South Wales Transport and Infrastructure einen Großauftrag für ein modernes Fahrgastinformationssystem vergeben.
Excelsis ist Mitglied im Konsortium, das den Zuschlag für die Realisierung und den Betrieb unter der Führung von Serco und der Mentz Datenverarbeitung GmbH (mdv - München) erhalten hat.
Nac…
Excelsis Business Technology AG
Best Enterprise Service Award: Ikea Sprachportal von Excelsis gewinnt Voice Award
Stuttgart, 07.10.2009 – Die Sprachportallösung für Ikea des Stuttgarter Anbieters Excelsis hat gestern den Voice Award in der Kategorie „Best Enterprise Service-Award" gewonnen. Der Voice Award gilt als Qualitätssiegel für intelligente Sprachsysteme und prämiert jährlich die besten deutschsprachigen Sprachapplikationen und ihre Anbieter und Betreiber. Die Jury nominierte das Ikea-Self Service Portal in drei Kategorien: Best Practice Award, Best Innovation Award und Best Enterprise Service-Award.
Sprachportal bietet umfassende innovative Serv…
![Bild: Neukunde im Sprachportal Hosting - Verkehrsverbund Großraum Nürnberg [VGN]](https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/5/4/7/54750ea3.640x400.webp "Neukunde im Sprachportal Hosting - Verkehrsverbund Großraum Nürnberg [VGN]")
Excelsis Business Technology AG
Neukunde im Sprachportal Hosting - Verkehrsverbund Großraum Nürnberg [VGN]
EXCELSIS gewinnt europaweite Ausschreibung für spracherkennende Fahrplanauskunft
Stuttgart, 30.6.2009 - Nutzer des ÖPNV in Nürnberg und Umgebung können in Zukunft öfter ein echtes Aha-Erlebnis haben. Nämlich dann, wenn sie eine telefonische Fahrplanauskunft beim Verkehrsverbund Großraum Nürnberg [VGN] einholen. Dort können Sie ihre Fahrten demnächst natürlichsprachlich über ein modernes Excelsis Sprachportal planen.
Der spezialisierte Sprachportal-Anbieter Excelsis hat die Ausschreibung des drittgrößten Verkehrsverbundes in Deutschland für …
Excelsis Business Technology AG
Frost & Sullivan zeichnet EXCELSIS aus
2009 EMEA Hosted IVR Services Market Product Line Strategy Award für Stuttgarter Sprachportalanbieter
Stuttgart, 25.03.2009 – Excelsis wurde von Frost & Sullivan mit dem 2009 EMEA Hosted IVR Services Market Product Line Strategy Award ausgezeichnet. Die Analysten überzeugte vor allem der effektive Einsatz standardbasierter Entwicklung und die Exzellenz mit der die überlegenen Lösungen die Anforderungen der jeweiligen Märkte erfüllen. Damit zeichnete die bekannte Unternehmensberatung den Erfolg von Excelsis aus und würdigte insbesondere das k…
Excelsis Business Technology AG
Excelsis ist auf der conhIT
Sprachportal-Experte präsentiert Health Care IVR-Lösungen
Stuttgart, 03.02.2009 - Vom 21. bis 23. April 2009 ist Excelsis erstmalig als Aussteller auf der conhIT in Berlin, dem Branchentreff für Health Care IT, vertreten.
Der Stuttgarter Spezialist für Sprachportale stellt das neueste Release seines Telemonitoring-Sprachportals vor. Besucher der conhIT können sich auf dem Excelsis-Ausstellerstand einen detaillierten Einblick in einen aktuellen Anwendungsfall verschaffen.
Darüber hinaus bietet Excelsis Sprachanwendungen für Unternehmen aus …
Excelsis Business Technology AG
Zukunftsweisende Entwicklung bei Sprachportalen: konfigurierbare Standardanwendungen
Excelsis-Neuheiten auf der Call Center World 2009 in Berlin
Stuttgart, 16.01.2009 - Vom 16.-19. Februar 2009 präsentiert sich die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG auf der 11. Internationalen Kongressmesse für Call Center Management in Berlin.
Highlight der Excelsis-Präsentation sind neue Standardanwendungen für personalisierte Self Services. Die Sprachportale werden nicht als Projektlösung individuell implementiert, sondern auf Basis von Standardanwendungen kann jetzt neu eine kundenindividuelle Lösung konfiguriert werden. Zur Ve…
Excelsis Business Technology AG
Anrufererlebnis 2.0 - Excelsis startet Qualitätsinitiative für Sprachportale
Erweitertes Experten-Team für Voice User Interface Design und Speech Technology
Stuttgart, 08.07.2008 - Die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG, führender Anbieter von Sprachportalen für Kundendienstleistungen, gibt heute den Start der Qualitätsinitiative "Anrufererlebnis 2.0" bekannt. Mit der Initiative will das Unternehmen eine neue Generation hochwertiger Sprachcomputer-Applikationen einführen, die sich durch die Integration innovativer Technologien und Methoden im Bereich Spracherkennung, Stimmbiometrie sowie Sprachdialogdesign a…
Excelsis Business Technology AG
Sprachcomputer für öffentlichen Nahverkehr in Dubai
Excelsis erhält Großauftrag im Rahmen einer internationalen Ausschreibung
Stuttgart, 31. Januar 2008 - Die Roads and Transport Authority Dubai hat im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung einen Auftrag für die Realisierung eines multimodalen Systems für die individuelle Planung von Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Dubai vergeben. Excelsis ist Mitglied im internationalen Konsortium, welches den Zuschlag erhalten hat.
Das Stuttgarter Unternehmen liefert in dem Projekt einen Sprachcomputer für Fahrplanauskünfte. Das System ist Te…
Excelsis Business Technology AG
ORF GIS Wien entscheidet sich für Excelsis Sprachportal
ORF Rundfunkgebühren-Tochter vergibt nach umfassender Evaluierung Auftrag an Excelsis
Stuttgart, 2. August 2007 – Die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG, führender Anbieter von Sprachcomputern, gibt heute bekannt, im Juli 2007 die öffentliche Ausschreibung der GIS Gebühren Info Service GmbH in Wien, einer 100%-Tochter des ORF, gewonnen zu haben. Bei der Ausschreibung für die Realisierung und Inbetriebnahme eines Sprachportals für Kundenservices hat sich das Unternehmen nach einer umfassenden Evaluierung mit dem besten Angebot durchg…
Excelsis Business Technology AG
EXCELSIS erweitert Führungsmannschaft
Stefan Dreher erhält als Leiter Presales Prokura und verstärkt das EXCELSIS Management Team
Stuttgart, 24. Juli 2007 – Die Stuttgarter EXCELSIS Business Technology AG, führender Anbieter von Sprachcomputern, gibt heute bekannt, Herrn Stefan Dreher [34] als Leiter Presales ihrer deutschen Tochtergesellschaft Prokura erteilt zu haben. Stefan Dreher arbeitet seit acht Jahren für EXCELSIS. Er übernahm unterschiedliche Positionen im Kundengeschäft als Berater und Projektleiter und beherrscht alle Methoden und Techniken im Kerngeschäft von EXCELSI…
Excelsis Business Technology AG
CallCenterWorld 2007 – 9. Internationale Kongressmesse für Call Center Management in Berlin
Vereinbaren Sie einen Termin für ein Treffen mit unseren Experten auf unserem Stand: 4B8
Die CallCenterWorld® ist der europäische Branchenevent für Call Center und Customer Management und findet einmal jährlich in Berlin statt. Auf der Fachmesse präsentieren sich Anbieter aus Telemarketing, Technologie, Call Center Einrichter, Berater, Wirtschaftsförderungen und Call Center-Vereinigungen.
Den Kongressteil bestreiten Key Note Speaker der Branche in Fachforen, Workshops und in Plenumsbeiträgen. Jährliches Highlight ist die Wahl der Call Cent…
Excelsis Business Technology AG
Excelsis und Almato ermöglichen ganzheitliche Sicht auf die Gesprächsqualität in Contact Centern
Durch die Integration von Sprachportal und Quality Monitoring werden externes und internes Feedback zusammengeführt
Stuttgart/Filderstadt, 16.2.2007 – Excelsis Business Technology AG und die Almato GmbH bieten durch die Integration ihrer Lösungen eine ganzheitliche Sicht auf die Gesprächsqualität im Contact Center. Die sprachgesteuerte Kundenumfrage Excelsis Customer Survey stellt das Kundenfeedback zum geführten Gespräch zur Verfügung und Almato das interne Feedback der Teamleiter, Trainer und Coaches aus dem durchgeführten Quality Monitori…
Excelsis Business Technology AG
Excelsis Speech Roadshow mit Genesys und IBM
Kostenfreie Veranstaltungsreihe zum Einsatz von Sprachcomputern und Erfahrungsberichte von Kunden
Stuttgart: 9.11.2006, Gemeinsam mit Genesys und IBM veranstaltet der Stuttgarter Standardsoftwareanbieter für Sprachcomputer Excelsis im November eine Roadshow in vier Städten Deutschlands und der Schweiz. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, sich an diesen Tagen über Innovationen und erfolgreiche Geschäftsmodelle mit Sprachcomputern zu informieren.
Vorgestellt werden dem Publikum Nutzenpotenziale von Sprachcomputern, Live-Demonstrationen un…
Excelsis Business Technology AG
Norbert Huber zum Geschäftsführer von Excelsis Schweiz ernannt
Zürich, 25.10.2006. Die Excelsis Business Solutions AG, 100%-Tochter der auf Standardsoftware für Sprachcomputer spezialisierten Excelsis Business Technology AG mit Sitz in Stuttgart, ernennt Norbert Huber [48] zum Managing Director. Der sehr erfahrene Manager war bereits seit Anfang 2006 als Vertriebsdirektor für den wichtigen Markt Schweiz verantwortlich. Er folgt Chula de Silva, der Anfang Oktober aus dem Unternehmen ausgeschieden ist nachdem er die Integration der von ihm mit gegründeten Insonic AG erfolgreich abgeschlossen hat. Excelsis …
Excelsis Business Technology AG
DaimlerChrysler vergibt Auftrag an Excelsis
Service Portal für MercedesCard, das Kundenbetreuungsprogramm von Mercedes-Benz, wird mit Excelsis Software in kurzer Projektlaufzeit realisiert.
Stuttgart, 18.10.2006. Die DaimlerChrysler AG hat den Auftrag zur Realisierung eines Service Portals für MercedesCard-Inhaber an die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG vergeben. Das Portal soll die bereits vorhandenen Informationsdienste um eine Transaktions- und Interaktionsmöglichkeit erweitern. Insbesondere die Geschäftsprozesse zur Abwicklung von Jahresgebühr ersetzenden Umfragen, Einl…
Excelsis Business Technology AG
Kabel Deutschland nutzt Excelsis-Sprachcomputer für neues Pay per View-Angebot
Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber setzt auf die bewährte Standardsoftware für sprachgesteuerte Filmbestellungen von Excelsis und beauftragt Avaya als Generalunternehmer.
Stuttgart und Unterföhring, den 25.08.2006. Bei der Einführung des Pay per View-Angebotes „Select KINO“ und „redXclub“ setzt Kabel Deutschland [KDG] – mit rund 10 Millionen angeschlossenen Haushalten Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber – auf die Spracherkennungssoftware "Excelsis Digital TV". Mit der bewährten Standardsoftware können, KDG-Kunden mit digitalem Kabel…
Excelsis Business Technology AG
T-Com startet innovative Telefonauskunft mit EXCELSIS Software
Unter der Nummer 11864 startete T-Com eine der europaweit größten Sprachapplikationen und setzt dabei auf individuell entwickelte Software von Excelsis.
Stuttgart und Berlin, 19.6.2006. T-Com startete bundesweit eine innovative sprachgesteuerte Auskunft. Mit diesem vollautomatisierten Dienst entwickelte T-Com mit mehreren Technologielieferanten eine der europaweit größten Sprachapplikationen. Die eingesetzte Technologie ermöglicht die sprecherunabhängige Erkennung von Benutzereingaben. Neben der Telefonauskunft hat T-Com interessante Zusatzd…
Excelsis Business Technology AG
So automatisiert man Customer Contact Center
Schneller, effizienter, besser: Excelsis stellt auf der kostenfreien Vortrags-
veranstaltung "Contact Center Automation" am 29. Juni in Luxembourg die Zukunft in Call Centern vor.
Luxembourg, 19.6.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor.
In wenigen Jahren werden Kunden nicht mehr überwiegend mit einem Menschen sprechen, wenn sie ein Unternehmen anrufen, sondern mit einem Sprachcomputer in Kontakt trete…
Excelsis Business Technology AG
Automatische Telefonzentrale spricht Lëtzebuergesch
Luxemburg/Stuttgart, 14.6.2006 – Die Excelsis Business Technology AG hat ihre Anwendung zur Automatisierung von Telefonzentralen um ein Modul in luxemburgischer Sprache erweitert. Damit trägt das Unternehmen den besonderen Anforderungen des Wirtschaftsstandortes Luxemburg Rechnung. Die Sprachanwendung wird am 29. Juni auf der Contact Center Automation 2006 in Luxembourg erstmals gezeigt.
"Bonjour! Mat weem géift Dir gäeren schwätzen?" Diesen Satz hört der Anrufer zukünftig von einem elektronischen Gesprächspartner. Ermöglicht wird dies durch…
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