Eisenberg e.K.

Immer mehr Läden in unseren Innenstädten schließen, weil sie der Krise nicht trotzen können. Die Vielfalt bricht weg und die Shopper bevorzugen den Onlinehandel. Kann man das wieder ändern? Unter den 7-10 wertvollsten Unternehmen weltweit (statista/pwc) haben sich mittlerweile mit AMAZON, ALPHABET (Google), META (FACEBOOK) und ALIBABA mindestens 4 Big-Player etabliert, die teilweise, vorwiegend oder ausschließlich im Onlinegeschäft ihr Einkommen generieren. Und mit APPLE und MICROSOFT gehören in diese Spitzengruppe zusätzlich noch zwei weite…

Was verloren ging, ist der Erlebniskäufer – Shoppering ergänzt das Marketing von Wolfgang Eisenberg Edgar K. Geffroy, einer der bekanntesten Business-Experten in Europa und Autor zahlreicher Bücher, betitelte eines seiner Bücher „Das Einzige, was stört, ist der Kunde – Clienting ersetzt Marketing“. Mit diesem Buch stellte er uns Clienting vor, die Lehre vom Kunden: mit Clienting werden Kunden zu Partnern und Mitarbeiter zu engagierten Mitunternehmern. Er setzt also den Kunden in den Fokus aller wirtschaftlichen Unternehmungen. Und das zurech…

Marke & Offline-Handel – eine „alte Liebe“ ohne Zukunft? von Wolfgang Eisenberg Der stationäre Einzelhandel steckt unzweifelhaft in der Krise, vor allem der lokale, vor allem seit Corona. Der Marke könnte es ja egal sein, sie verkauft genau so gut online. Ist das wirklich so? Wenn man sich heutzutage dazu einmal umhört, kommen einem Aussagen wie die folgenden zu Ohren: • der stationäre Einzelhandel stirbt aus, der Consumer wendet sich vor allem seit der Krise eher dem digitalen Handel zu, • der stationäre Einzelhandel muss sich neu aufstel…

Den stationären POS nicht vernachlässigen! Multi Channel, Cross Channel, Omni Channel, No Channel - Begriffe, die bei Handel und Marke derzeit in aller Munde sind. Besonders geht es dabei um die optimale Integration des e-commerce in die Konzepte des Einzelhandels, um der modernen Shoppergeneration und deren veränderten Kaufgebahren auf allen aktuell und künftig möglichen Absatzkanälen Präsenz zu zeigen und so auch dortige Umsätze zu realisieren. Ein äußerst sinnvolles Unterfangen, und eine ganze Heerschar von Experten arbeitet derzeit mit …

- HAMMER - Den meisten Menschen dürfte bewusst sein, dass beim Lesen des Wortes "Hammer " unweigerlich Assoziationen, wie „Werkzeug“, „hämmern“, „den Nagel auf den Kopf treffen“, „blauer Daumennagel“, etc. hervor gerufen werden, die bewusst benennbar sind. Den wenigsten dürfte hingegen bewusst sein, dass das Gehirn unmittelbar einen Bewegungsablauf plant, sobald wir das Wort „Hammer“ lesen - um dieses Instrument, den „Hammer“, zu handhaben. Man spricht von „Kognitiver Simulation“. In anderen Zusammenhängen können auch Gefühle, Gerüche, Gesch…

David vs. Goliath - oder wie der lokale Einzelhandel dem Online-Rivalen trotzte. Anregungen und Empfehlungen für Städte und Händler im Spannungsfeld des kommunalen Existenzkampfes gegen das übermächtig erscheinende Internet (von Wolfgang Eisenberg, August 2018, 96 Seiten) Kann man die Leerstände in den Innenstädten abbauen oder reduzieren? Kommunen setzen dazu meistens städtebauliche Planungsagenturen ein, die ein hohes Fachwissen auf diesem Gebiet mitbringen. Ganz selten findet dagegen Fachkompetenz aus den Bereichen (emotionale) Käuferansp…