Deutsche Gesellschaft für Qualität

Frankfurt am Main, 26. Januar 2016 - Schnell wachsende Konkurrenz und eine dynamische technologische Entwicklung kennzeichnen derzeit weltweit die Märkte. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMU) müssen deshalb neue Strategien finden, um zum Beispiel kürzeren Produktlebenszyklen, steigender Produktkomplexität und anspruchsvolleren Kunden gerecht zu werden. Die Frage lautet, wie Produktentwicklung effizient gestaltet werden kann. Dabei nimmt das Anforderungsmanagement eine Schlüsselposition bei der Produktentstehung ein. Um KMU an dies…

Die Deutsche Gesellschaft für Qualität zeigt: Verbraucher wollen Zuverlässigkeit, hohe Qualität und kurze Wartezeiten / Generation 50+ ist anspruchsvoller / Begeisterung und Emotionen sorgen für eine einzigartige Kundenbindung Frankfurt am Main, 13. November 2013 – Am 14. November ist Weltqualitätstag. In Hinblick auf dieses Datum hat die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) Verbraucher gefragt, was guten Service ausmacht: Das Leistungsversprechen und den vereinbarten Termin einhalten – das wünschen sich deutsche Verbraucher am meis…

Hannover/ Frankfurt am Main, 10. April 2013 – Qualität „Made in Germany“ wird auch in 20 Jahren noch ein Erfolgsfaktor für die deutsche Wirtschaft sein, aber mit einer anderen Ausrichtung als heute. Zu diesem Ergebnis kamen Vertreter von Robert Bosch, Daimler, Harting, dem Hasso-Plattner-Institut und ProxiVision während einer Debatte über die Zukunftsfähigkeit von „Made in Germany“ am Montag auf der Hannover Messe. Danach hat deutsche Qualität in globalen Märkten und Produktionszusammenhängen vor allem dann eine Zukunft, wenn sich Unternehmen…

Frankfurt am Main, 27. März 20134 – „Bei der DIN EN 15224:2012 handelt es sich durchaus um eine Norm, die zur Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems im Gesundheitswesen benutzt werden kann“, sagt Peter W. Janakiew. Aus gegebenem Anlass weist der Produktmanager Gesundheitswirtschaft bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität jedoch darauf hin, dass für diese Norm noch keine Akkreditierung durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) vorliegt. Die DAkkS hat Ende März mitgeteilt, dass unter Federführung des Sektorkomitees Manageme…

Die Bekanntheit von Gütesiegeln und Zertifikaten steigt weiterhin an. Mittlerweile gelten sie nach Aussagen der Verbraucher als Orientierungs- beziehungsweise Entscheidungskriterium für den Kauf eines Produktes. Zu diesem Teilergebnis kommt die Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) im Rahmen ihrer jährlichen Studie Excellence Barometers 2009 (ExBa) zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft. Darin hat die forum! Marktforschung, Mainz, im Auftrag der DGQ repräsentativ 1002 Bundesbürger über ihr Verständnis und ihre Wahrnehmung von Güt…

Produkte werden wieder unterscheidbarer Frankfurt, 2 November 2009 - Qualität hat auch in Krisenzeiten einen unverändert hohen Stellenwert. Entgegen der nahe liegenden Vermutung hat die Suche nach preisgünstigen Angeboten auch in Zeiten der Krise nur geringfügig zugenommen. Das geht aus einer repräsentativen Studie der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und forum! Marktforschung hervor. Im Rahmern des Excellence Barometers (ExBa) 2009, einer Studie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft, wurden repräsentativ 1002 Bundesbürger…

Frankfurt, 8. Oktober 2009 - Qualitätsmanagement beginnt bereits in der Forschung. Es beinhaltet die Methoden des Risikomanagements, hat die „Life Cycle Performance“ seiner Produkte und Leistungen im Blick und misst deren Wirtschaftlichkeit. Kunden schätzen die Transparenz eines solchen unternehmerischen Handelns als Vertrauensbeweis und würdigen es mit Aufträgen. Deshalb stehen heute nahezu sämtliche Unternehmen vor der Aufgabe, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Vor diesem Hintergrund beleuchtet die FQS Forschungsgemeinsc…

Forschungstagung zum 20-jährigen Bestehen der FQS Frankfurt, 1. Oktober 2009 - Ohne wissenschaftliche Begleitung lassen sich zahlreiche Aufgabenstellungen im industriellen Umfeld nicht lösen, viele Innovationen nicht im Alleingang finanzieren. Zu lange dauert es häufig, bis Erkenntnisse in wirtschaftlichen Nutzen umsetzbar sind. Auch sind für viele Unternehmen eine eigene Forschungsabteilung und das Erforschen neuer Kompetenzfelder zu aufwendig. „Gemeinsam forschen für die Zukunft“ heißt daher das Leitmotiv der FQS Forschungsgemeinschaft Qua…

Frankfurt, 30. September 2009 - Der von forum! Marktforschung, Mainz, und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt, 2008 initiierte Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ wird im Jahr 20120 von zwei neuen Kooperationspartnern unterstützt. Erstmals mit dabei sind die Management Circle AG und das Fachmagazin acquisa. Neben ihrem langjährigen, engen Medienpartner, der Fachzeitschrift Qualität und Zuverlässigkeit (QZ) als führende Fachzeitschrift zum Thema Qualitätsmanagement, begrüßen die Initiatoren jetzt mit acquisa ein ren…

Intensivtraining im DGQ-Wintercamp Frankfurt am Main, 28. September 2009 - Die Grundlagen des Qualitätsmanagements in komprimierter Form vermittelt die Deutsche Gesellschaft für Qualität DGQ Weiterbildung GmbH ab 2010 über ihr neues Lernformat „Wintercamp“. Während des Trainings in nur acht Tagen qualifizieren sich die Teilnehmer zum Qualitätsbeauftragten und internen Auditor. Zwei Trainer vor Ort sorgen für den Lernerfolg trotz der hohen Stoffdichte. Mit dem Intensivtraining deckt die DGQ Weiterbildung einen erheblichen Marktbedarf ihrer Ku…

Frankfurt am Main, 25. September 2009 - Die Qualität von Customer Relationship Management (CRM) bewerten und vorbildliche Kundenbeziehungen auszeichnen. Dieses Ziel verfolgt der zum dritten Mal bundesweit ausgeschriebene Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2010“. Daran teilnehmen können alle in Deutschland ansässigen Unternehmen mit mindestens zehn Mitarbeitern. Sie können sowohl im Geschäftskunden- als auch im Privatkundengeschäft tätig sei. Anmeldeschluss ist der 18. Dezember 2009. Schnell entschlossene Unternehmen, die sich bis zum 31…

Frankfurt, 23. September 2009 - Mittelständische Unternehmen, die ihren Materialeinsatz gezielt reduzieren, erhalten dafür vom Staat finanzielle Förderung. Die Deutsche Materialeffizienzagentur (demea), auf Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie entstanden, soll das öffentliche Bewusstsein über die Bedeutung der Materialeffizienz schärfen. DGQ Beratung GmbH der Deutschen Gesellschaft für Qualität unterstützt jetzt interessierte Mittelständler bei aktuellen Fördermöglichkeiten. Materialkosten bilden im produzierende…

DGQ Weiterbildung als Bildungsträger für geförderte Maßnahmen im Qualitätsmanagement anerkannt Frankfurt, 10. Juni 2009 - In Deutschland werden nur noch Bildungsträger mit einer anerkannten AZWV-Zertifizierung für Bildungsgutscheine der Bundesagentur für Arbeit zugelassen (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung). Die Deutsche Gesellschaft für Qualität erfüllt über ihre Tochtergesellschaft DGQ Weiterbildung GmbH diese Voraussetzung. Das hat ihr eine unabhängige AZWV-Zertifizierungsorganisation bestätigt. Von der Fördermaßnahme …

Frankfurt, 22. April 2009 - Der Vorstand der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) hat Claudia Welker mit Wirkung vom 1. April 2009 zur neuen Geschäftsführerin der DGQ Weiterbildung GmbH berufen. Sie folgt in dieser Position auf Wolfgang Kaerkes, der zuvor als Geschäftsführendes DGQ-Vorstandsmitglied die DGQ Weiterbildung GmbH in Personalunion geleitet hatte. Die Arbeitsschwerpunkte von Frau Welker liegen in der Strategie- und Geschäftsentwicklung der DGQ Weiterbildung in den Bereichen Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitssicherhe…

Frankfurt, 24. März 2009 - Nach Ablauf der Bewerbungsfrist um den Ludwig-Erhard-Preis stehen in diesem Jahr 21 Kandidaten für den Wettbewerb fest. Dabei handelt es sich um zwölf Dienstleister und um neun produzierende Unternehmen. Nach wie vor stark vertreten ist die Schlüsselbranche der Automobilindustrie, die rund ein Viertel der Bewerber stellt. Der Ludwig-Erhard-Preis ist die nationale Auszeichnung für Unternehmensqualität. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die wesentlichen Erfolgsfaktoren zum Erreichen von Spitzenleistungen. Dabei g…

Unsuchung misst Firmenleistung, Image und Motivation der Belegschaft Frankfurt, 13. März 2009 - Ein Düsseldorfer Teleshopping-Sender, ein Berliner Pflegedienst-Anbieter, ein Direktvertreiber von Elektrotechnik aus dem Odenwald mit dem besten Geschäftskunden-Konzept und eine Nürnberger Optiker-Kette als bestes kleines Unternehmen haben eines gemeinsam. Sie wenden ein Kundenbeziehungsmanagement erfolgreich an und sichern damit ihre jeweilige Marktposition. Die 2008 erstmals durchgeführte Untersuchung über "Emotionale Kundenbindung von Unterneh…

Firmen mit ganzheitlichen Managementsystem und hohem Reifegrad sollten sich jetzt um den Preis 2009 bewerben/ Bewertungsgrundlage ist das EFQM Excellence-Modell Frankfurt, 29. Januar 2009 - Die Erfahrung aus zwölf Jahre beweist: Unternehmen, die am Wettbewerb um den Ludwig-Erhard-Preis teilnehmen, profitieren von den Ergebnissen und gewinnen ein erhebliches Potenzial an neuen Chancen. Eine Unternehmensanalyse nennt ihnen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten, die dabei helfen, innovatives und kreatives Potential in den Firmen freizusetzen. Dar…

Frankfurt, 26. Januar 2009 - Qualitätsmanager bewältigen einen wichtigen Auftrag im Unternehmen, verdienen gutes Geld und gelten als "well respected". Sie genießen sowohl bei ihren Unternehmensleitungen als auch in der Bevölkerung ein hohes Ansehen, wenn auch außerhalb der Unternehmen nicht immer klar ist, welche Aufgaben sie im Unternehmen erfüllen. Das geht aus einer repräsentativen Studie der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt, über den Beruf des Qualitätsmanagers hervor. Darin wurden 400 Entscheider der ersten und zweite…

Frankfurt, 20.Januar 2009 - Umweltschutz und Umweltmanagement rangieren bei den meisten Unternehmen auf den vorderen Plätzen der Werteliste, wenn es um die gesellschaftliche Verantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) und deren nachhaltige Umsetzung geht. Das hat eine aktuelle Befragung aus dem Excellence Barometer (ExBa) ergeben. Dabei handelt es sich um eine jährlich von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) aufgelegte Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft. 300 Top-Entsch…

Frankfurt, 5. Dezember 2008 - In ihrem Qualitätsverständnis bewegen sich Unternehmen und Bevölkerung anscheinend in unterschiedlichen Welten. Denn nach Assoziationen zum Begriff Qualität befragt, denken 1000 befragte Verbraucher dabei in erster Linie an positive Produkteigenschaften (24%) und Fehlerfreiheit (13%). Dagegen assoziieren 300 befragte Top-Entscheider aus Unternehmen am häufigsten die Kundenzufriedenheit (21%) mit Qualität. Zu diesem Teilergebnis kommen die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) und forum! Marktforschung in ihrer…