BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Am 18.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel in Darmstadt ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Öffentliche Ausschreibungen - erfolgreiches Erstellen von Angeboten„ statt. Die öffentliche Hand ist ein lukrativer Wirtschaftsfaktor. Es ist jedoch erstaunlich, wie viele lukrative Angebote wegen Formfehlern von den Vergabestellen abgelehnt werden. Dabei sind Angebote für öffentliche Auftraggebern einfacher zu erstellen, als viele glauben. Man muss aber genau wissen wie. In einer kurzen und attraktiven Form von 4 Stunden erhalt…

Am 18.10.2012 ab 9.30 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Schwierige Mitarbeitergespräche führen - Konflikte erkennen und lösen“ statt. Oftmals werden Konflikte so lange totgeschwiegen, bis sie mit voller Kraft explodieren. Dann üben sie eine zerstörerische Wirkung auf alle Beteiligten aus. Das muss nicht sein. Wirksames Konfliktmanagement verwandelt Anspannung in Entspannung und spannende Entwicklungen. Dieser Praxistag basiert auf dem Grundgedanken, dass schwierige Mitarbeitergespräche nicht vermeidbar sind. Wie erkenn…

Am 17.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Mit Zielvereinbarungen führen - wie Sie mit den Mitarbeitern gemeinsam Ziele finden, vereinbaren und erreichen“ statt. Führungskräfte und Mitarbeiter stehen ständig vor der Aufgabe, Ziele zu erreichen, Schwerpunkte und Prioritäten festzulegen, Termine abzustimmen, etc. Ein wesentliches Führungsinstrument zur Bewältigung dieser Aufgaben ist eine Zielvereinbarung. Je klarer den Mitarbeitern die Ziele sind und je mehr sie von ihnen als Herausforderung ange…

Am 16.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Verlorene Kunden zurückgewinnen - wieder Umsätze mit verlorenen Kunden erzielen“ statt. Kundenverluste werden, wenn überhaupt registriert, meist tabusiert oder als Bagatellschaden abgetan. Verlorene Kunden sind vergessene Kunden. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenbeständen sind bereits bestens organisiert. Erschreckend viele Manager haben jedoch noch keinen einzigen Gedanken daran verschwendet, verlorene Kunden auf systematische W…

Am 16.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Selbstorganisation - Ziel- und Zeitmanagement mit einfacher Arbeitsmethodik“ statt. Die größten Epidemien am Arbeitsplatz sind Hektik und Aktionismus anstelle von Ergebnisorientierung. Zunächst ist es nur Gewohnheit. Später wird es zur krankhaft werdenden Neigung, möglichst viele Dinge schnell hintereinander oder überhaupt zugleich erledigen zu müssen. Zwischen Meetings, Mails, den eigentlichen Tagesaufgaben, Nettigkeiten für Kollegen und der Entscheidu…

Am 15.10.2012 ab 9.30 Uhr findet im Abacco Hotell ein BXB Praxistag zum Thema „Professionell präsentieren - Ideen klar, verständlich und erfolgreich kommunizieren“ statt. Es geht bei einer Präsentation um einen Großauftrag. Die erste Hürde hat der Vertriebsmitarbeiter geschafft. Er hat eine Präsentation bis ins kleinste Detail vorbereitet. Jetzt geht es um's Ganze. Er muss seine Zuhörer begeistern und durch Aussage und Gestik mitreißen. Denn einen zweiten Versuch wird es nicht geben. Diese interessante und herausfordende Aufgabe meistern d…

Am 11.10.2012 ab 9.30 Uhr findet im Queens Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Fit für den Vertrieb - eine professionelle Gesprächsführung vom Einstieg bis zum Abschluss“ statt. Im verschärften Kampf um Kosten und Marktanteile greifen Einkäufer in Verkaufsgesprächen häufig zu harten Bandagen. Durch das fehlende - Können und Auftreten -, stoßen Verkäufer in diesen Gesprächen schnell an ihre Grenzen. In diesem Training erfahren die Teilnehmer, wie sie strukturiert und professionell an ihre Verkaufsaufgaben herangehen. Der Schwerpunkt liegt au…

Am 09.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Queens Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Der professionelle Abschluss - die Abschlussquote erhöhen und mehr Umsatz erzielen“ statt. Wie bringen Vertriebsmitarbeiter es auf wesentlich höhere Abschlussquoten? Die Angst vor dem Nein, falsch verstandene Höflichkeit oder das Gefühl, den Auftrag bereits in der Tasche zu haben, sind oft Gründe für abschlussängstliches oder unsicheres Verhalten - wenn es darauf ankommt. Eine Hauptaufgaben des Verkäufers ist es, dem Kunden zu einer Entscheidung zu ver…

Am 10.10.2012 ab 14.00 Uhr findet im Queens Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Hochwertige Termine am Telefon vereinbaren - wie Sie die Chance zu einem Erstbesuch erhalten“ statt. Trotz der vielen Möglichkeiten im Online-Marketing spielt das Telefon bei fast allen Vertriebsaufgaben eine wesentliche Rolle. Gerade in hart umkämpften Märkten ist die telefonische Kontaktaufnahmen zur Erreichung von hochwertigen Termine nicht mehr wegzudenken. Mit einfachem Abspulen von Standardfloskeln gewinnen Sie aber keine Neukunden. In einer kurz…

Am 27.09.2012 ab 14.00 Uhr findet im Ramada Hotel in Halle-Peißen ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Der verkaufsstarke Innendienst - wie Sie Ihren Innendienst als weiteren Vertriebskanal nutzen“ statt. Die Aufgaben des Innendienstes werden sich in den nächsten Jahren zunehmend verändern. In vielen Unternehmen wird der Innendienst noch als reine Verwaltungskraft verstanden. Enorme Verkaufsreserven, die ungenutzt bleiben. In der heutigen wirtschaftlichen Situation muss sich das Aufgabenspektrum des Innendienstes so gravierend ändern, das…

Am 26.09.2012 ab 9.30 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Angebote erfolgreich nachfassen - mehr Aufträge, mehr Umsatz, mehr Profit“ statt. Im heutigen Wirtschaftsalltag ist der Wettbewerb schnelllebig und preissensitiv wie nie zuvor. Es regiert das Diktat des Marktes. Täglich werden weltweit Millionen an Gewinnen verschenkt, weil Verkäufer zu wenig von Verhandlungsgeschick und Preisverhandlung verstehen. In den vergangenen Jahren ist das Feilschen wieder modern geworden. Wenn Sie sich heute mit Unternehme…

Am 26.09.2012 ab 14.00 Uhr findet im Ramada Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Ziel- und leistungsorientierte Vergütung im Vertrieb“ statt. Die klassischen Entlohnungssysteme im Vertrieb - ein Fixum mit umsatzabhängiger Provision - belohnen vor allem bereits erbrachte Leistungen - sie sind damit vergangenheitsorientiert. Die Zukunft, z.B. die Gewinnung neuer Kunden oder neuer Märkte dagegen wird selten berücksichtigt. Die Trends moderner Verkäufervergütung sieht dagegen so aus: Zielprämien statt Provisionen, Einbeziehung der Inn…

Am 25.09.2012 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-MainHotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Auf der Messe Kunden gewinnen und binden - wie Sie Ihre Messeergebnisse wirkungsvoll beeinflussen“ statt. Jeder Messeauftritt bietet erhebliche Chancen, Produkte und Dienstleistungen einem Publikum zu präsentieren, das sonst nur mit einem erheblichen Akquisitions- und/oder Reiseaufwand erreichbar ist. Gerade für viele mittelständische Firmen bedeutet ein Messeauftritt jedoch einen hohen Aufwand an Personal und Kosten, der gut überlegt sein w…

Am 25.09.2012 ab 14.00 Uhr findet im Ramada Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Wirkungsvoll führen - Leistungen steigern“ statt. Führungskompetenz drückt sich in der Fähigkeit aus, Mitarbeiter so zu führen, dass sie ihren Beitrag zum Erreichen der Unternehmensziele leisten. Dies wird in Zukunft eher schwieriger, weil die Anforderungen an das Führungsverhalten u.a. durch Mitarbeiter, Lieferanten, Zertifizierungen u.a. zum Teil neue Dimensionen erfahren. Bestehende Motivationsmaßnahmen werden immer kritischer auf ihre Erfolgswirksa…

Am 30.08.2012 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Leistungsorientierte Entlohnungsmodelle“ statt. Variable Mitarbeitervergütung hilft das Verhalten von Mitarbeitern in der Produktion und in der Verwaltung im Sinne der Unternehmensziele zu beeinflussen und zu besseren Leistungen zu motivieren. Die Aufgabe moderner Vergütungssysteme muss sein konkretisierbare Ertragsverbesserungen zu erreichen, mehr Konzentration auf Leistung zu richten, Anziehungskraft fuer leistungsstarke Mitarbeiter zu ent…

Am 12.07.2012 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Beschwerdemanagement wirkungsvoll und effizient gestalten“ statt. Die Bedeutung von Kundenzufriedenheit zeigt sich bei Wiederholungskäufen, die bei zufriedenen Kunden sechsmal wahrscheinlicher sind, als bei unzufriedenen. Diese zu halten ist wiederum sechsmal preiswerter, als neue Kunden zu gewinnen. Ferner bedeutet dies, dass 12 positive Kauferlebnisse nur ein negatives aufwiegt. Wenn Unternehmen es also schaffen Kundenprobleme innerhalb von 5 Tagen zu…

Am 11.07.2012 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Leistungsorientierte Entlohnungsmodelle“ statt. Variable Mitarbeitervergütung hilft das Verhalten von Mitarbeitern in der Produktion und in der Verwaltung im Sinne der Unternehmensziele zu beeinflussen und zu besseren Leistungen zu motivieren. Die Aufgabe moderner Vergütungssysteme muss sein konkretisierbare Ertragsverbesserungen zu erreichen, mehr Konzentration auf Leistung zu richten, Anziehungskraft fuer leistungsstarke Mitarbeiter zu entwickeln und …

Am 10.07.2012 ab 14.00 Uhr findet im Abacco Hotel ein BXB Praxis-Quickseminar zum Thema „Schwierige Preisgespräche führen - wie Sie mehr Sicherheit gewinnen und bessere Ergebnisses erreichen“ statt. „Zu teuer“, zwei einfache Worte, die schon viele Verkaufsgespräche ohne Abschluss beendet haben. Vertriebsmitarbeiter haben sich gut auf das Gespräch vorbereitet. Der Kunde nickt und ist im Gespräch voll dabei. Er sieht schon die Unterschrift auf dem Vertrag. Und dann kommt sie - die Aussage: zu teuer. Der Kunde fordert unmögliche Zugeständnis…

Am 28.06.2012 ab 9.30 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel ein BXB Praxistag zum Thema „Überzeugend mehr verkaufen am Telefon - am Telefon bessere Verkaufserfolge erzielen“ statt. „Bitte nur kurz - um was geht es!„ Kaum einer in der Telefonakquise, der nicht diese oder ähnliche Situationen überwinden muss. Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar, wie sie schnell Zugang zu ihrem Kunden finden, um das Produkt oder die Lösung am Telefon zu präsentieren; aber auch - wie sie den Kunden durch Nutzen überzeugen und ihn für sich gewinnen. In dies…

Am 27.06.2012 ab 14.00 Uhr findet im Maritim Rhein-Main-Hotel in Darmstadt ein BXB Business-Quickforum zum Thema „Der verkaufsstarke Innendienst - wie Sie Ihren Innendienst als weiteren Vertriebskanal nutzen“ statt. Die Aufgaben des Innendienstes werden sich in den nächsten Jahren zunehmend verändern. In vielen Unternehmen wird der Innendienst noch als reine Verwaltungskraft verstanden. Enorme Verkaufsreserven, die ungenutzt bleiben. In der heutigen wirtschaftlichen Situation muss sich das Aufgabenspektrum des Innendienstes so gravierend än…