Bank-Verlag Medien GmbH

Warum eigentlich Kundenorientierung? Diese Frage ist angesichts des Vertrauensverlustes in der Finanzdienstleistungsbranche schnell beantwortet. Aber was gehört eigentlich zu einer Neuorientierung? Wie kann dies in der Praxis umgesetzt werden? Im Rahmen einer halbtägigen Veranstaltung trafen in Frankfurt Autoren und Herausgeber der Buch-Neuerscheinung „Erfolgsfaktor Kundenorientierung“ zusammen, um diese Fragen zu erörtern und erste Antworten zu geben. In Zukunft wird es darauf ankommen, „den Kunden als Partner und nicht als Gegner zu versteh…

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) hat im Oktober 2009 in Frankfurt eine „Conference on Islamic Finance“ ausgerichtet, die erklärtermaßen der Auftakt für die Schaffung eines regulatorischen Rahmens für islamische Finanzierungen in Deutschland darstellen sollte. Ziel war es, der muslimischen Bevölkerung Finanzprodukte anbieten zu können, die ihren religiösen Vorschriften entsprechen. Darüber hinaus sollte signalisiert werden, dass Deutschland bestrebt und gewillt ist, durch die Schaffung günstiger Rahmenbedingungen zus…

Die BV Zahlungssysteme GmbH, eine Tochtergesellschaft der Kölner Bank-Verlag Gruppe, erweitert ihr Dienstleistungsangebot für private Banken um die neue Zahlungsverkehrsplattform „BV Clearing Solutions“. Eine entsprechende Kooperationsvereinbarung wurde im Mai 2010 mit der B+S Banksysteme AG, dem Münchener Spezialist für skalierbare Lösungen rund um das Thema Zahlungsverkehr, getroffen. Die neue Dienstleistung ergänzt das von mehr als 70 Privatbanken genutzte eBanking-Angebot der BV Zahlungssysteme und bietet den Banken damit eine Komplettlö…

Studien zufolge wurden die Kosten der jüngsten Finanzkrise der Weltwirtschaft bis Ende 2009 auf rund 10,5 Billionen US-Dollar (7,3 Billionen Euro) geschätzt. Je Erdbewohner belaufen sich die Kosten damit auf etwas mehr als 1.500 Dollar. Deutschland hat voraussichtlich volkswirtschaftliche Verluste in Höhe von 237 Milliarden US-Dollar zu verzeichnen. Und in den nächsten Jahren werden die Kosten weiter steigen ... Wie konnte es zu einer derartigen Krise kommen? Welche Rolle spielt(e) das Risikomanagement in diesem Zusammenhang? Welche Schwa…

„Interdependency“ – was ist das eigentlich? Der Begriff stammt aus dem Risikomanagement und zielt auf das Erkennen, Analysieren und die Steuerung komplexer Systeme innerhalb der Wirtschaft. Wachsende Interdependenzen werden gerade im Kontext der aktuellen Krise häufig thematisiert. Jedoch werden vielfach lediglich die Symptome untersucht. Christoph Schließmann geht weiter und schafft mit seinem Werk Interdependency Systeme verstehen – Dominoeffekte vermeiden eine Basis, um durch präventive Maßnahmen für zukünftige Herausforderungen gewappn…

Nachhaltig erfolgreich wirtschaften - wer möchte das nicht? Das klingt doch gut - in der Theorie. Und in der Praxis? Kurzfristige Gewinnmaximierung und ein auf den individuellen Profit ausgerichtetes Wirtschaften bestimmen allzu oft das Handeln und haben mit der aktuellen Krise fast zum Zusammenbruch der Finanzwirtschaft geführt. Einen Ausweg aus dem Irrgarten falscher Handlungsmaximen bietet die Besinnung auf die mehr als 2000 Jahre alten Tugenden des "ehrbaren Kaufmanns". Der Betriebswirt Dr. Jürgen Wegmann, der Kommunikations-Fachmann Die…

Eine zentrale Aufgabe in der Anlageberatung ist es, die finanzielle Risikobereitschaft von Kunden zu analysieren und diese Anlegerprofile in der Beratung zu nutzen. Dies ist die Basis für Vertrauen und Zufriedenheit der Kunden und damit auch für den nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg des Finanzdienstleisters. Der soeben erschienene Sammelband "Risikoprofiling von Anlegern" kombiniert ökonomische und psychologische Betrachtungsweisen, theoretische Grundlagen und praktische Methoden. 30 Vorstände und Entscheider aus Kreditinstituten, Beratun…

Zur Vermeidung von Zahlungsausfällen haben deutsche Unternehmen vor dem Hintergrund der Wirtschaftskrise einen deutlich erhöhten Informationsbedarf. So lautet ein zentrales Ergebnis einer im Mai durchgeführten Umfrage des Vereins für Credit Management (VfCM) e.V. Damit wächst die Bedeutung eines professionellen Credit Managements in Unternehmen, aber auch in den Kreditinstituten. Das neue "Handbuch Credit Management" erläutert, wie Prozesse optimiert werden können, stellt „Best Practice“-Ansätze vor, beantwortet regulatorische Fragen und di…

2008 erreichte das Sparvolumen in der Bundesrepublik mit 181,5 Milliarden Euro einen Rekordwert. Dies entspricht einer erstaunlich hohen Sparquote von 11,5% des verfügbaren Einkommens und spricht dafür, dass die Bundesbürger zunehmend Eigenverantwortung für ihre Finanzvorsorge übernehmen. Allerdings stellt sich die Frage, wie und wo das Geld entsprechend der eigenen Lebensplanung zu investieren ist. Hier setzt der Autor Helmut Keller mit seinem Ratgeber "Wer Finanzen plant, gewinnt!" an. Die nun vorliegende und deutlich erweiterte 2. Auflage…

In jeder Krise steckt auch eine Chance: So ist es für Mieter jetzt durchaus ratsam, eine Immobilie zu erwerben. Denn neben den niedrigen Baugeldzinsen bekommen Immobilienkäufer zur Zeit eine hohe Kalkulationssicherheit, indem sie ihre Zinsbindung auf 10, 15 oder sogar 30 Jahre festschreiben und sich so gegen eine finanzielle Mehrbelastung absichern können. Der Ratgeber-Bestseller "Baufinanzierung leicht gemacht" wurde für die nun vorliegende 6. Auflage deutlich erweitert und aktualisiert. Das Hauptaugenmerk legen die Autoren auf energiesp…

Für die einen bedeutet es den finanziellen Ruin, für die anderen die Chance ihres Lebens: Wenn es um Zwangsversteigerungen geht, liegen Freud und Leid dicht beieinander. Und wer sich mit der Thematik befasst – sei es als Schuldner, Gläubiger oder Bietinteressent – muss viele Aspekte beachten. Der fast schon zum „Klassiker“ gewordene Ratgeber "Die Zwangsversteigerung" berücksichtigt in seiner 5. Neuauflage die jüngsten gesetzlichen Neuerungen. Damit ermöglicht er es allen Teilnehmern einer Zwangsversteigerung, ihre Handlungsspielräume auszu…

Keine Wirtschaftskrise ist komplexer als diese – insofern scheint die heutige Finanzarchitektur den derzeitigen globalen Tornados nicht mehr Stand zu halten. Auf dieser Erkenntnis aufbauend, bietet das Werk „Standards für nachhaltige Finanzmärkte“ zahlreiche Ansätze, die einen Weg aus der Krise weisen. Dabei diskutieren die Beitragsautoren aus ganz unterschiedlichen Perspektiven über die Rolle der Finanzmarktpolitik, das Zusammenspiel von Vertrauen und Systemstabilität oder operationelle Standards im Risikomanagement. Ziel aller Beiträge …

Seit Februar 2009 erscheint die Fachzeitschrift „Risk, Compliance & Audit“ (RC&A), das offizielle Organ der Risk Management Association e.V. (RMA). Die RMA ist der Berufsverband der professionellen Risikomanager in Deutschland. Redaktionelle Schwerpunkte der Zeitschrift liegen auf den Segmenten Corporate Governance, Risikomanagement, Betrugsbekämpfung, Compliance sowie Interne Revision. Fachlich wird die Redaktion durch Mitarbeiter der Frankfurt School of Finance & Management unterstützt. RC&A adressiert in erster Linie Führungs- und Fachkräf…

Die Krise drückt zwar auf die Exporte, aber das Auslandsgeschäft bleibt - vielleicht mehr denn je - eine wichtige Stütze für die deutsche Wirtschaft. Machen deutsche Unternehmen Geschäfte mit dem Ausland, wird die Hausbank üblicherweise erst sehr spät involviert. Häufig müssen Vertragswerke und Vereinbarungen dann nach der Unterzeichnung nochmals geändert werden, was für beide Seiten unangenehm ist und finanzielle Nachteile mit sich bringt. Der erfahrene Finanzierungsspezialist Ulrich Möller hat in seiner über zwanzigjährigen Berufspraxis di…