Anke Tielker Unternehmensberatung

Der gute alte Handel, er erlebt eine Revolution. Und wir sind mittendrin. Als Kund*innen. Und viele von uns als Händler*innen. Vor Corona hat’s begonnen. Nach und nach. Erst ganz leise. 2018/2019 dann schon ziemlich laut. Die Pandemie wird das Sterben der Innenstädte beschleunigen. Aber: Heißt tot wirklich gleich mausetot? Oder zuckt der Patient noch? Und: Steckt in dieser Krise nicht die Chance auf etwas Neues? Welche Rolle unsere Service- und Veränderungskompetenz und der Multichannel-Ansatz dabei spielen, hat die Unternehmensberaterin Anke…

Am 27. November 2020 ist Black Friday. Grund genug, dass wir uns bewusst machen, diesen Tag für uns nutzen zu können. Nicht nur als Verbraucher*innen – vor allem als Unternehmer*innen. Für wen sich die Rabattschlacht lohnt und wie Du den Black Friday für Dein Unternehmen als Akquise-Tool nutzen kannst, erfährst Du hier. Was ist Black Friday eigentlich? Seinen Ursprung hat der Black Friday in den USA. Es ist der Freitag nach Thanksgiving, den viele Amerikaner*innen als Brückentag nutzen und erste Weihnachtsgeschenke shoppen. Unternehmen stell…

„Wir arbeiten jetzt agil“, diesen Satz hört man immer öfter. Vor allem aus Softwareunternehmen, Werbeagenturen und überall dort, wo Projektmanagement betrieben wird. Was bedeutet Agiles Arbeiten und könnte sich diese Arbeitsweise auch für Dein Unternehmen lohnen? Die Antworten hier zusammengefasst. Was ist Agiles Arbeiten? Agil bedeutet flexibel sein, den Kund*innen in den Vordergrund zu stellen, dynamisch auf Veränderungen zu reagieren, transparent zu sein und die Bürokratie auf ein Mindestmaß herunterzuschrauben. Klingt gut, oder? Gerade i…

Höher, schneller, weiter? Das klingt ziemlich abgedroschen. Im Grunde wird in der Geschäftswelt aber genau das von uns verlangt. Was wir heute mehr denn je brauchen ist Veränderungsbereitschaft. Die ist allerdings in jedem von uns unterschiedlich stark ausgeprägt. 1:1-Coachings bieten hier Hilfestellungen an persönlichen oder beruflichen Themen zu arbeiten. In vielen Fällen lohnt es sich darüber hinaus einen Schritt nach vorne zu machen und sich einer Gruppe anzuschließen. Oftmals war das schon das Zünglein an der Waage für den eigenen Erfolg…

Soll ich‘s wirklich machen oder lass ich’s lieber sein? Jein. Lied erkannt? Das sang schon „Fettes Brot“. Allerdings quälten die sich nicht mit der Frage was nun besser sei: das Sie oder Du? Sie duzen einfach alle. Auch IKEA hat für sich eine Antwort gefunden und duzt querbeet alle durch – von der Chefin bis zur Kundin. Aber wann ist es eigentlich ok in der Geschäftswelt zu duzen? Und wann bleibt man lieber beim Sie? „Anke, würden Sie als Keynote bei unserer Veranstaltung sprechen?“, derartige Anfragen gibt es tatsächlich. Und die erinnern …

Wenn die Entscheidung mal wieder schwer fällt, sollten Sie diese Methode anwenden Immer diese verflixten Entscheidungen! Unternehmer*innen und Solo-Selbstständige kennen das: eine neue Maschine wird benötigt, eigentlich müsste man auch mal wieder zu einer Fortbildung, der Lieferantenwechsel steht auch noch bevor und ein neuer Akquiseplan würde auch mal wieder gut tun. Und das alles mit einem Gesamtbudget von Summe X. Wenn Sie auch manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen und Ihnen Entscheidungen schwerfallen, sollten Sie eine Met…

Motivation, neues Gesetz und unsere Grundbedürfnisse: Arbeiten von zu Hause ist anders! Manch einer kann sein Glück kaum fassen (endlich nicht mehr pendeln, und siehe da: es geht!), andere sehnen sich nach dem normalen Arbeitsalltag. Im Büro. Die Corona-Krise hat uns allen gezeigt, dass die Digitalisierung der Arbeitswelt keine Zukunftsmusik ist. Wir sind mittendrin. Das hat Vor- und Nachteile. Mitte März 2020: Einige Firmen arbeiten nahtlos weiter. Vollkommen egal, wo sich die Mitarbeiter*innen aufhalten. Gestern noch im Büro, heute sind a…

Ja, es gibt sie – die guten Nachrichten auch in Corona-Zeiten. Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) hat am 3. April die Richtlinie zur Förderung unternehmerischen Know-hows geändert. Ab sofort können Corona-betroffene Unternehmer*innen kleiner und mittelständischer Firmen einen Antrag auf Beratungen stellen. Das bedeutet: Sie können diese besondere Zeit für sich und Ihr Business nutzen – zur Reflektion, für eine Neuausrichtung, als Soforthilfe. Den einen trifft es härter als den anderen. Nur wenige Branchen profitieren w…

Corona und ein Kontaktverbot für das Allgemeinwohl lassen uns in der derzeitigen Situation neue Möglichkeiten entdecken. Immer mehr Angestellte, Selbstständige, Freiberufler*innen und Privatpersonen nutzen Videokonferenzen, um weiterhin mit ihren Kunden, Geschäftspartner, Kollegen und Familienangehörigen in Kontakt zu bleiben. Kennen Sie sich damit schon aus? Prima! Falls Sie noch nie über eine Videokonferenz kommuniziert haben, schicke ich so viel vorweg – es ist ein fantastischer Weg, um über räumliche Distanzen hinweg zu sehen und so etwas…

Wir sind mitten drin: Helau und Alaaf sind passé, die ersten Wochen des Jahres 2020 sind verstrichen – Zeit für einen Zwischenstopp. Die Fastenzeit läuft noch bis zum 9. April. Sie können also noch locker einsteigen, wenn Sie das Bedürfnis haben. Vielen wird ja schon beim Gedanken an die große Leere im Magen ganz flau. Aber gedetoxt wird trotzdem. Digital. Wie auch Sie die Fastenzeit nutzen können, um Ihr Business neu auszurichten erfahren Sie jetzt.  Manchmal prasseln die Ereignisse aber so auf uns ein, dass man froh ist, morgens in seine J…

Spüren Sie es auch unter der Oberfläche brodeln? Nein? Vielleicht ist Ihre oberste Hautschicht so dick, wie bei diesem Elefanten da. Seien Sie sich aber sicher – darunter, tief in unserem Unterbewusstsein, spielt sich Tag für Tag eine ganze Parallelwelt ab. Und die wirkt sogar auf unseren beruflichen Erfolg. Denn, was einmal im Unterbewusstsein abgespeichert ist, begleitet uns still und heimlich in Form von Glaubenssätzen wie ein kleiner Schatten. Schauen wir doch also mal, was wir für unser daily business vom Elefanten lernen können und welc…

Haben Sie sich für das frisch angebrochene Jahr etwas vorgenommen? Gute Vorsätze, wie zum Beispiel weniger Stress oder eine neue Geschäftsidee? Oder ist Ihnen egal, ob hinter dem Monat eine 19 oder eine 20 steht? Ich verrate Ihnen, warum sich gerade der Jahreswechsel lohnt Ihr Mindset zu verändern, neu durchzustarten und Veränderungen einzuläuten. Und natürlich, welche Möglichkeiten Ihnen dafür zur Verfügung stehen. Mit den guten Vorsätzen ist das ja so eine Sache. Nehmen wir uns zu viel vor, fällt das Kartenhaus oft schneller in sich zusam…

In den letzten Monaten des Jahres geht‘s in fast allen Branchen hoch her. Aufträge müssen abgeschlossen werden, das Weihnachtsgeschäft steht in den Startlöchern – kurz gesagt: jetzt heißt es noch mal kräftig in die Hände spucken. Das Zauberwort heißt Zusatzverkauf. Jetzt denken Sie vielleicht: „Zusatzverkauf? Meinen Kunden etwas andrehen? Ich bin doch kein bunter Bauchladen, der unter dem Motto „einmal hin, alles drin“ auftritt.“ Oder Sie denken, Sie kriegen Ihre Mitarbeitenden nicht überzeugt, zusätzliche Waren oder Dienstleistungen anzubi…

Vergessen Sie Weihnachten! Ein ehrlich gemeintes Danke ist jahreszeitenunabhängig Haben Sie es schon bemerkt? Druckereien fahren ihre Werbung hoch – warum? Weil sie wissen, dass nun bald das wilde Karten Hin- und Hergereiche beginnt. Wenn es auf Weihnachten zugeht, kommen wir alle in den unbewussten Zugzwang danke zu sagen. Oder sagen zu müssen – schließlich gehört sich das ja so. Oder nicht? Wie Sie in der Geschäftswelt richtig danke sagen und warum Weihnachten dabei (k)eine Rolle spielt. Sie kommt bestimmt. Irgendeiner von Ihren Kooperati…

Es muss immer mal wieder frisches Blut durch den Organismus zirkulieren. Das ist in unserem Körper so, aber auch im Betrieb. Auch, wenn Sie Ihre Stammkundschaft sicher haben und Sie von dieser vielleicht finanziell getragen werden – nichts ist beständiger als der Wandel. Von heute auf morgen kann ein sicher geglaubter Kunde abspringen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Ein guter Mix aus langjährigen Geschäftsbeziehungen und neuen Kunden ist genau deshalb wichtig. Wenn Sie sich als Unternehmer*in oder Führungskraft schon hin und wieder geärger…

„Alles muss man selber machen!“ – kennen Sie diesen Satz? Der wird gerne von Selbstständigen in die Welt gepoltert. Doch wie viel Wahrheit steckt wirklich in dieser Aussage? Wird sie nicht manchmal auch benutzt, um sich nicht in die Karten schauen zu lassen? Viele Führungskräfte und Selbstständige wünschen sich von ihren Mitarbeiter*innen mehr eigenverantwortliches Arbeiten. Warum das nicht jedermanns Wunsch ist, was Sie als Arbeitgeber/in oder Führungskraft dafür tun können – Stichwort „neue Arbeitswelt“ – und wie Sie sich als Mitarbeiter*in…

Willkommen im Sommerloch! Für viele Selbstständige und Führungskräfte sind die Monate Juni, Juli und August ein echter Graus. Intern ist Ihr Team dünn besetzt, auf Kundenseite sind Ihre relevanten Ansprechpartner im Urlaub, Projekte werden geschoben. „Akquise? Kann ich mir im Sommer schenken!“ Kurzum – es herrscht Flaute! Na, dann lehnen wir uns doch alle entspannt zurück und sommerlochen vor uns hin. Falsch! Akquise ist immer und überall. Auch im Sommer. Wie Sie die Sauregurkenzeit für sich, Ihre Kundengewinnung und auch für die Bindung Ihre…

Haben Sie schon Ihren Jahresurlaub geplant? Einige Selbstständige und Führungskräfte können davon nur träumen. Manchmal habe ich sogar das Gefühl, dass „Urlaub” für Selbstständige nicht gesellschaftsfähig ist: „Ich bin so busy…”. Warum Erholungsphasen aber gerade für Sie wichtig sind und wie Sie es mit der richtigen Vorbereitung schaffen, auch als Selbstständige/r und Führungskraft in die Gunst arbeitsfreier Tage und Wochen zu kommen, habe ich Ihnen hier einmal zusammengefasst. Dieser Text geht an alle Verantwortungs-Festhalter*innen. Wir a…

Haben Sie schon Ihren Jahresurlaub geplant? Viele Selbständige können vom Urlaub nur träumen. Manchmal hat man sogar das Gefühl, dass „Urlaub” für Selbstständige nicht gesellschaftsfähig ist: „Ich bin so busy…”. Warum Erholungsphasen aber gerade für Sie wichtig sind und wie Sie es mit der richtigen Vorbereitung schaffen, auch als Selbstständige/r und Führungskraft in die Gunst arbeitsfreier Tage und Wochen zu kommen, erfahren Sie hier. Dieser Text geht an alle Verantwortungs-Festhalter*innen. Wir alle kennen sie, diese Menschen, die einfach…

Bis zu den großen Sommerferien sind es noch ca. sieben Wochen. Sieben Wochen, die sich ziehen können, wenn Sie schon jetzt auf dem Zahnfleisch gehen. Die Gründe dafür sind meist vielfältig – Alltagsstress, Hektik, die ersten Monate des Jahres waren herausfordernd und der letzte Urlaub liegt vielleicht schon viel zu lange zurück. Was Sie tun können, damit Sie gut gerüstet bis zur nächsten Happy-Holiday-Zeit durchhalten (und was Sie tunlichst vermeiden sollten), hat Ihnen die Unternehmensberaterin Anke Tielker zusammengestellt. Kennen Sie dies…