Pressemitteilungen zu Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen – 2014

Heizungsinstallateure können bis zu zwei Jahre rückwirkend profitieren. Fachhändler für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) blicken weiterhin positiv ins Jahr 2014. Der zum Monatsanfang veröffentlichte SHK-Geschäftsklimaindex der Querschiesser Unternehmensberatung bestätigt die vom Fachverband SHK Bayern prognostizierte gute Stimmung: Kaum ein Handwerker erwartet für die nächsten drei Monate eine Verschlechterung seines Geschäftes und die positiven Einschätzungen überwiegen. Installateure und Hersteller von Heizungs- und Photovoltaika…

Kapital-markt intern: PROJECT klettert auf Platz 4 der eigenkapital- vermittlungsstärksten Investmenthäuser im Publikumsbereich Bamberg, 04.03.2014: Der Branchendienst Kapital-markt intern (k-mi) hat im Rahmen einer Marktanalyse unter Bezugnahme der kürzlich veröffentlichten Zahlen des Bundesverbandes Sachwerte und Investmentvermögen (BSI) sowie eigener Recherchen die Top 10-Anbieter von Immobilienfonds in Deutschland ermittelt. Demnach rückt PROJECT Investment mit einem im Jahr 2013 akquirierten Eigenkapitalvolumen in Höhe von 73,4 Millione…

Enger, 04. März 2014 - MATISS Feinkost ist der führende Hersteller von neuen, innovativen, leckeren und frischen mediterranen Spezialitäten wie Bulgursalat, Antipasti, Finger Food und Convenience Produkten. Wer nach innovativen und leckeren Spezialitäten sucht besucht auf der Internorga in Hamburg vom 14.03. – 19.03.2014 den Messestand 108 in der Halle B2.EG vom mittelständischen Familienunternehmen MATISS Feinkost GmbH. Hier wird vor allem klar, dass der mit Gold prämierte Verkaufsschlager Bulgursalat als ein Highlight auch für die Gastrono…

Mit dem Ziel, die Akzeptanz von SDN durch offene Standards zu erhöhen, fokussiert die ONF auf die Information und Ausbildung bezüglich der Vorteile von OpenFlow. Um die neue Applikation zu entwickeln, hat die ONF auf die Mitarbeit von Wiretap Labs, eines Consulting-Unternehmens aus dem Silicon Valley, zurückgegriffen, das sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen für Cloud-, Security- und SDN-Lösungen spezialisiert hat. Die Wiretap Labs haben die Entwicklung von ONF SampleTap sorgfältig dokumentiert. Die dabei gemachten Erfahrungen…

Wien, 4. März 2014 – Pünktlich zum Start der Freiluftsaison bietet sich hiesigen Wirts- und Kaffeehausbetreibern eine Alternative zu klassischen Kassensystemen: Das Tech-Startup pepperbill wendet sich mit seinem iPad-Kassensystem nun auch an österreichische Gastronomen. Vom 6. Bezirk in Wien aus betreut das Team rund um die Gründer Marcel Mansfeld und Andreas Stein in diesen Tagen bereits die ersten Kunden. Mit seinem ganzheitlichen iPad-Kassensystem hilft pepperbill ihnen, ihr Restaurant, Kaffeehaus oder Bistro einfacher und effizienter zu f…

ITB - Event 06.März 2014 Anlässlich der ITB 2014 lädt die Botschaft des Iran herzlich zum "Iranischen Abend" mit traditioneller, persischer Musik und iranischen Speisen ein. Diese Veranstaltung findet am Donnerstag, dem 06. März um 18:30 Uhr in der Halle 21E/300 der Internationalen Tourismus-Börse (ITB) statt. Das Abendprogramm beinhaltet auch Vorträge von Herrn Ebrahim Pourfaraji, dem Leiter des iranischen Reiseveranstalter-Verbandes, S. E. Herrn Alireza Sheikh Attar, dem iranischen Botschafter in Deutschland und S. E. Herrn Rahmani Movahed,…

Sicher und selbstbestimmt auch im Alter in den eigenen vier Wänden leben, durch besondere Produkte und Dienstleistungen Entlastung im Haushalt erfahren - die Woydowski GmbH aus Bergisch Gladbach kennt die Bedürfnisse der wachsenden Bevölkerungsgruppe 50+. Mit dem Erhalt des vom Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) und dem Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend entwickelte Markenzeichens "Generationenfreundlicher Betrieb Service + Komfort" trägt Woydowski diese besondere Kompetenz nun auch nach außen. "Der demograf…

Thorsten Harras (42) wechselt zur Münchner Multichannel- und E-Commerce-Strategieberatung elaboratum und wird dort als Manager/Mitglied der Geschäftsleitung den Beratungszweig Online-Marketing und CRM weiter ausbauen. Nach Stationen bei namhaften Unternehmen wie z. B. eBay, wo er als Head of Strategic Partnerships agierte, war Harras zuletzt fünf Jahre bis Ende 2013 in verschiedenen Führungspositionen bei PAYBACK tätig. Dort verantwortete er den Ausbau der Digitalisierung als Leiter des Prämiengeschäftsfeldes sowie des Portfolios der Online-P…

Zürich / Borken Ab heute bietet der Bewerbungspate seine Leistungen für alle Jobsuchenden an. Das Angebot richtet sich vor allem an Studenten, Arbeitssuchende, zukünftige Auszubildende sowie Wechselwillige in Deutschland und der Schweiz. Denn der Gründer Stefan Dowe hat den größten Teil seines Lebens in Deutschland verbracht bevor er in die Schweiz kam: „Die Idee des Bewerbungspaten entstand bereits während meiner Zeit als Personalberater, reifte aber erst so richtig bei der Unternehmensberatung Deloitte in der Schweiz“. Da es bei einer de…

"Seit das Bundesfinanzministerium vor fast fünf Jahren seine erste Verwaltungsanweisung zum Investitionsabzugsbetrag veröffentlicht hat, sind zahlreiche Urteile zu dem Thema ergangen", sagt Diplom-Finanzwirt Matthias Winkler, Steuerberater und Fachberater für internationales Steuerrecht bei der Steuerkanzlei WW+KN in Regensburg. Auch am Gesetz selbst gab es seither einige Änderungen. Das Bundesfinanzministerium hat daher seine Verwaltungsanweisung überarbeitet und beantwortet damit auch gleich einige Zweifelsfragen zum Investitionsabzugsbetra…

Führungswechsel an der Unternehmensspitze erfolgreich vollzogen Düsseldorf, 04. März 2014: TCC Global, Amsterdam, der globale Marktführer im Bereich Kundenbindungsprogramme vermeldet prominenten Neuzugang an seiner Spitze. Zum 01. März 2014 hat Lars Olofsson die Leitung des Boards übernommen. Damit ist der Wechsel in der Unternehmensführung vollzogen, der 2012 mit der Berufung Michael Ioakimides zum neuen CEO eingeläutet wurde. Die TCC Gründer und Inhaber Richard Beattie, Gordon Cooper, Mike Davis und Mark Siggers ziehen sich zeitgleich aus …

Mit der advanza Steuerberatung steht kleinen und mittleren Unternehmen, Freiberuflern und Privatpersonen in Lüneburg ein neuer kompetenter Gesprächspartner zur Verfügung. Die Gesellschaft hat vor kurzem ihre neuen Kanzleiräume im Dienstleistungspark Stadtkoppel, Stadtkoppel 41-43, in Lüneburg bezogen. Persönlich beraten und betreut werden die Mandanten von dem Kanzleiinhaber Diplom-Kaufmann Ingo Wapelhorst, der seit mehr als 15 Jahren als Steuerberater und Wirtschaftsprüfer mittelständischer Mandanten vom Existenzgründer bis zur mittelständ…

Der Containerfrachter MS King Julius aus dem König & Cie. Schiffahrt Investment I steht offenbar vor der Pleite. Am Amtsgericht Niebüll wurde laut fondstelegramm das vorläufige Insolvenzverfahren eröffnet (Az.: 5 IN 19/14). Das Containerschiff MS King Julius hat bislang eine wechselvolle Geschichte hinter sich. Es wurde 2012 aus der Insolvenzmasse des Container-Flottenfonds von Hansa Capital erworben. Damals hieß es noch MS Astor. Unter dem Namen MS Julius gehörte es dann zum Dachfonds Schiffahrts Investment I von König & Cie. Ziel des seit …

Weinheim, 04. März 2014 - Die Freudenberg IT (FIT), IT-Dienstleister für den Mittelstand, konnte den bestehenden Outsourcing-Vertrag mit BSN Medical vorzeitig um weitere fünf Jahre verlängern. Bislang betreute FIT sowohl das Local Area Network (LAN) als auch das Wide Area Network (WAN), die Client Services und bestimmte Hostingservices des führenden Herstellers und Vermarkters von Wundversorgungs- und Verbandsmaterialien. Der neue Vertrag beinhaltet zudem ein Windows 7 Rollout-Projekt für die Arbeitsplätze sowie ein Windows 8 Mobile-Solutions…

Felix Uebel, bislang Einkäufer bei dennree, übernimmt zum 1. März die Verantwortung für den Bereich Verkauf bei der Biovegan GmbH in Ransbach-Baumbach. Ransbach-Baumbach, 3. März 2014 – Biovegan hat die Funktion des Verkaufsleiters neu geschaffen. „Bisher habe ich alle Kunden persönlich betreut“, sagt Nicol Gärtner, geschäftsführende Gesell-schafterin der Biovegan GmbH. „In den letzten Jahren hat sich die Anzahl unserer Kunden im In- und Ausland vervielfacht, ihre Betreuung bedarf immer mehr Aufmerksamkeit. Ich freue mich sehr, dass wir nun …

Einrichtungspartnerring VME feiert 50-jähriges Bestehen mit einer exklusiven Jubiläumsedition vom 5. bis 20. März 2014 ist ein besonderes Jahr für den Bielefelder Einrichtungspartnerring VME, einer der größten deutschen Möbeleinkaufsverbände. Denn in diesem Jahr feiert der Verband sein 50-jähriges Bestehen. Unter dem Motto „Die Stimmung steigt. Die Preise fallen.“ bieten teilnehmende Möbelhäuser vom 5. bis 20. März 2014 eine ganz besondere „Jubiläumsedition“ aus der Einrichtungswelt an. Zu den Highlights der zwanzig ausgesuchten Jubiläumsang…

SOPLEX DM – Forderungsmanagement in SAP® für das Gesundheitswesen SOPLEX präsentiert in vier Web-Präsentationen die Softwarelösung für ein effizientes Forderungsmanagement in SAP® im Health Care-Bereich. (Berlin, 04.03.2014) Die SOPLEX Consult GmbH aus Berlin veranstaltet am 11.03., 17.03., 08.04. und 10.04.2014 vier Webinare zum Thema Forderungsmanagement mit SOPLEX DM in SAP®. Die vier Informationsangebote sind speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen von Kliniken und Krankenhäusern zugeschnitten. Die Teilnahme ist kostenfrei und u…

Kostenlose Ratschläge von Immobilien-Carstensen Wer in der Region Mönchengladbach sein Haus privat verkaufen möchte, kann jetzt auf kostenlose Tipps rund um den „Hausverkauf in Eigenregie“ zurückgreifen. Immobilien-Carstensen aus Mönchengladbach verschickt auf Anfrage kostenlose Tipps rund um den Privatverkauf von Immobilien. Eigentümer erfahren darin, was sie beim „Verkauf ohne Makler“ beachten müssen. Eigentümer lernen so wertvolle Ratschläge rund um die Themen „Hausverkauf“ oder „Wohnungsverkauf“ in Mönchengladbach kennen. In dem Falt…

Auf der Suche nach alternativen Vergütungsmodellen beschäftigen sich seit Monaten viele Versicherungsmakler und Finanzdienstleister mit dem Thema "Dienstleistungsvergütung". Pünktlich zur ARUNA-Messe am 14. März in Potsdam wird die Schnittstelle von der Verwaltungssoftware SALIA (http://www.salia-online.de) zu MYDIVERSO (http://www.mydiverso.de) freigegeben. SALIA gewährleistet den Transfer der Kundenstamm- sowie der Vertragsdaten zu MYDIVERSO. Mit dieser Schnittstelle haben die Kunden der SALIA-Anwender nun ein Kundenportal / einen digita…

Die TEXXOL Unternehmensgruppe ist die älteste deutsche Öl- und Gasgesellschaft an der sich Anleger und Investoren seit 15 Jahren beteiligen können. Seit 10 Jahren wurden – nahezu ausnahmslos – Gewinne erwirtschaftet, und das aus eigener Kraft. Im gesamten Zeitraum hat die TEXXOL Mineralöl AG niemals Bankkredite in Anspruch nehmen müssen. Stichwort Bankkredit: Interessant für potentielle Kapitalanleger im Bereich der Öl- und Gasinvestments ist sicher die Tatsache, dass speziell errechnete „Stille Öl- und Gasreserven“ amerikanischen Banken als…

Karneval ist gerade erst vorbei, da steht das Team des Colonia Brauhauses schon in den Startlöchern für die nächsten Feierlichkeiten. Ob Oster-Brunch, Kommunionsfeier, runder Geburtstag oder unvergesslicher Hochzeitsempfang - die einzigartige Lage direkt am Rhein und die malerische Umgebung machen das Colonia Brauhaus zur idealen Location für kleine und große Feste jeder Art. "Wer im Colonia Brauhaus feiert, kommt nicht nur in den Genuss der besonders herzlichen Bedienung und abwechslungsreicher Leckerbissen", erklärt Brauhaus-Chef Janjko Pr…

Über diese Anbindung können in Kürze die Besitzer von gastronovi Systemen das Bestellen und Bezahlen per App voll integriert nutzen. (Mynewsdesk) gastronovi Office ist eine Softwarelösung in der Cloud, die in verschiedenen Bausteinen die kompletten Prozesse in der Gastronomie abbildet. Dabei ist keine Installation einer lokalen Software mehr nötig, sondern alle Daten sind zentral und sicher auf Servern in deutschen Rechenzentren abgespeichert und damit zu jeder Zeit und von überall erreichbar. Es reicht ein normaler Browser, um die komplette…

München / Oberhaching, 03. März 2014 Wie schon die vorangegangenen Veranstaltungen der IVAG mit dem Vertriebsexperten Roger Rankel war auch die Seminarreihe „BESSER VERKAUFEN“ im Februar 2014 ein voller Erfolg. Das Interesse an der Veranstaltung war groß: Insgesamt verfolgten 250 interessierte Teilnehmer den Vortrag in Hamburg, Dortmund, Köln, München, Stuttgart und Frankfurt. Roger Rankel zeigte was Verkäufer wirklich erfolgreicher macht und was sie draufhaben müssen, wenn sie zur Spitzengruppe gehören wollen. Der sichere Weg zu mehr Ums…

GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart grprainer.com führen aus: Produkte von Banken werden oft mit Begriffen aus dem Alltag umschrieben, welche das wahre Risiko der Anlagen nicht immer deutlich machen. Das Oberlandesgericht (OLG) Stuttgart stellte nun fest (Az.: 9 U 52/13), dass die Verwendung von Begriffen wie "Wachstum" oder "Chance" nicht anlegergerecht sind, da sie das bestehende Risiko nicht deutlich hervorheben. Im vorliegenden Fall verurteilte das OLG Stuttgart …

Rechtsanwalt Stephan Michaelis berichtete auf seiner Fachtagung im Februar 2014 vor dem Auditorium über einen von ihm geführten Prozess. Ein Versicherungsmakler wurde wegen einer erheblichen Unterversicherung von seinem Kunden verklagt. Der Vorwurf lautete, Du als mein Versicherungsmakler hättest mich auf die notwendige Anpassung der Versicherungssumme hinweisen müssen. Rechtsanwalt Stephan Michalis hat für den Kollegen den Prozess gewonnen. Im Urteil steht, dass der Versicherungsmakler seine Kunden auch regelmäßig mit einer Kundenzeitung in…

Stuttgart, 04. März 2014 Empfiehlt eine Bank einem Anleger, der Geld zur Altersvorsorge anlegen möchte, eine unternehmerische Beteiligung, so haftet sie wegen nicht anlegergerechter Beratung. Insbesondere dann, wenn der Kunde mit den Ersparnissen seinen Lebensunterhalt bestreiten will. So hätte die Volksbank Brackenheim-Güglingen in Baden-Württemberg einem Kläger mit diesem Anlageziel keine Schiffsfonds mit Totalverlustrisiko und unsicheren Ausschüttungen anbieten dürfen, urteilte das Landgericht Heilbronn am 13. Februar 2014 und verurteilte …

Vor allem für Bauherren ergeben sich aus der Novellierung der Energieeinsparverordnung (EnEV) zum 1. Mai 2014 zahlreiche Änderungen - doch auch für Immobilienverkäufer und Vermieter gelten neue Regelungen, wie Immobilienexperte Dieter Haselmayer von Falc Immobilien Karlsruhe weiß. "Ab dem 1. Mai 2014 gilt die Novellierung der EnEV, die verschiedene Neuerungen mit sich bringt", so der versierte Immobilienfachmann. So muss der Jahresprimärenergieverbrauch von Neubauten ab dem 1. Januar 2016 um 25 Prozent niedriger als bisher sein, und für neue…

light11.de ist die erste Adresse, wenn es um einen kompetenten Partner für technisch anspruchsvolle Beleuchtung mit Leuchten und Lampen in exklusivem Design geht. Das umfangreiche Sortiment an Designleuchten und Designerlampen ist vielfältig. Das Produktprogramm von rund 20.000 hochklassigen Leuchten und Lampen reicht von italienischen Designklassiker bis hin zu internationalen Topmarken. Der Online-Shop light11.de setzt seit Kurzem auf das Qualitäts- und Innovationsmanagement shopflow® der Shoplupe GmbH. Damit reagiert die Prokuristin und L…

TV-Werbung auf RTL II und City-Light-Poster in Berlin: GMPVC und Urbanara vereinbaren neue Media-for-Equity-Kampagnen. Im Rahmen einer erneuten Media-for-Equity-Beteiligung ermöglicht der Media-for-Equity-Dienst GMPVC seinem Portfolio-Unternehmen Urbanara neue TV- und City-Light-Poster-Kampagnen über die GMPVC-Mediapartner RTL II und Wall AG. Berlin, 05. März 2014 GMPVC beteiligt sich erneut an Urbanara. Die führende Online-Marke für urbane, qualitativ hochwertige Wohntextilien und Accessoires gehört seit 2011 zu den Portfolio-Unternehmen de…

GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater, Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart grprainer.com führen aus: Ein Arbeitnehmer hatte zunächst vor dem Arbeitsgericht Kaiserslautern und dann vor dem Landesarbeitsgericht (LAG) Mainz auf Bezahlung von Überstunden geklagt (Az.: 5 Sa 257/13). Beide Gerichte wiesen die Klage jedoch ab. Der Kläger, ein angestellter Rechtsanwalt, brachte vor, dass er für die ihm übertragenen Fälle regelmäßig länger als vertraglich vereinbart arbeiten müsse. Dem hielt der Arbeitgeber entge…

Voerde/Kapstadt, 5. März 2014. RED SIMON, der Spezialist für Premiumweine aus Südafrika, gewinnt Buitenverwachting als neues Partnerweingut und ergänzt sein Portfolio um weitere Spitzenweine aus der Kapregion. Das 1796 gegründete Weingut Buitenverwachting liegt auf der Constantia Valley Wine Route, nur 12 km von der False Bay entfernt. Buitenverwachting heißt übersetzt „Jenseits aller Erwartungen“. Ursprünglich gegründet von Simon van der Stel, erstem Gouverneur der Kap Kolonie, wurde das Weingut in den 1980er Jahren von der deutschen Familie…

MÜNSTER. Gleich drei Banken, die das Bankenverfahren bank21 der GAD eG nutzen, sind unter den ersten Plätzen des BankingCheck Awards 2013. Die Kunden der Banken wählten mit jeweils 5,8 von möglichen 6 Punkten sowohl die genossenschaftliche GLS Bank als auch die Renault Bank direkt auf den ersten Platz. Mit einer Gesamtpunktzahl von 5,6 landete die VTB Direktbank auf dem dritten Platz. Während eines Zeitraums von drei Monaten haben Kunden ihre Banken auf dem Bewertungsportal BankingCheck.de beurteilt. Über 4000 Bewertungen sind in den fünf Fra…

Die Changemanagement-Experten veranstalten mit der Aix-Marseille Graduate School of Management das 3. European Change-Forum in Berlin zum Thema „Umgang mit Widerständen in komplexen Changeprojekten“. „Make change happen – learn to deal with resistance“, so lautet der Titel des 3. European Change-Forums, das die Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal (D), am 6. Juni mit der Aix-Marseille Graduate School of Management in Berlin durchführt. Während des eintägigen Kongresses debattieren Unternehmensvertreter, Wissenschaftler und Chan…

Über die Schifffahrtgesellschaft Margara mbH & Co.KG wurde am Amtsgericht Niebüll das vorläufige Insolvenzverfahren eröffnet (Az.: 5 IN 20/14), berichtet das fondstelegramm. Die Gesellschaft bewirtschaftet den Panamax-Tanker MT Andre Jacob, der früher MT Margara hieß. Initiator ist die Hansa Hamburg Shipping International. Für die Anleger ist die drohende Insolvenz des Tankers besonders ärgerlich. Denn erst 2011 war ein Fortführungskonzept für das Schiff beschlossen worden, um die damals drohende Pleite zu vermeiden. Langfristig konnte diese…

Dr. Stefan Hepp (43) verstärkt die vor einem Jahr von Quintiles Commercial aufgebaute Abteilung Market Access in Mannheim: der erfahrene Project Manager ergänzt bereits seit 1.1.2014 das Team unter der Leitung von Dr. Birgit Friedmann. Seit 2002 hat der promovierte Naturwissenschaftler diverse Stationen in der pharmazeutischen Industrie durchlaufen. Nach seinem Einstieg bei dem Dienstleister für die Pharmabranche vor fünf Jahren zeichnete er als Project Manager vor allem für den Erfolg internationaler Projekte, die Quintiles für verschiedene …

GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater, Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart grprainer.com führen aus: Das Landgericht (LG) Mönchengladbach hat in seinem Urteil (Az.: 8 O 18/13) klargestellt, dass die Werbung einer Bank mit einem Aktionsangebot irreführend und wettbewerbswidrig sei, wenn nicht im direkten Zusammenhang mit dem Angebot und für den Verbraucher ersichtlich auf etwaige Einschränkungen verwiesen werde. Die beklagte Bank habe auf ihrer Internetseite mit attraktiven Zinsen für Tagesgeld geworben, …

Bei der business design people AG in Mannheim stellte Stefan Kinkel-Lehmann vor, wie die business model canvas zum entscheidenden Werkzeug für seine Existenzgründung wurde. Der Entschluss, sich selbstständig zu machen; die passenden beruflichen Qualifikationen; die Geschäftsidee im Bereich IT-Schulungen und Kundenbeziehungs- und Qualitätsmanagement – für Stefan Kinkel-Lehmann war alles klar. Das dachte er zumindest – bis er aufgefordert wurde, für die Finanzierung seiner Unternehmensgründung auf einem länglichen Fragebogen einen Businessplan…

Umsatz stieg auf 228 Mio. EUR und Konzernergebnis auf 13,5 Mio. EUR Eigenkapital erhöhte sich auf 68 Mio. EUR und liquide Mittel auf 55 Mio. EUR Für 2014 weiteres Wachstum auf über 250 Mio. EUR Umsatz erwartet Berlin, 05. März 2014 - Die MBB Industries AG (ISIN DE000A0ETBQ4), eine familiengeführte mittelständische Unternehmensgruppe, hat im Geschäftsjahr 2013 nach vorläufigen, untestierten Zahlen ihr profitables Wachstum fortgesetzt. Der Umsatz im Konzern stieg demnach im Gesamtjahr auf 228,2 Mio. EUR im Vergleich zu 204,9 Mio. EUR im Vorjah…

„Unter Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen verstehen immer mehr Anbieter das Maximum an Fehlern, Mängeln und Unbequemlichkeiten, die sie ihren Kunden gerade noch zumuten können, ohne daß diese ihnen den Rücken kehren oder gar Schadenersatzansprüche geltend machen.“ Diese bissige Definition lesen wir bei Prof. Querulix, und es fallen uns spontan Beispiele ein. Ganz übel wird mitunter Kunden von Reiseunternehmen mitgespielt, deren Geschäftsführer es mit dem Qualitätsmanagement der Kundenbeziehungen nicht so ernst nehmen. Ein ganz beso…

Die wichtigste Entscheidung für Führungskräfte im Vertrieb ist die Auswahl der passenden Verkäufer. Denn Ihre Verkäufer sollen schließlich die Vertriebsstrategie des Unternehmens erfolgreich im Markt umsetzen. Wenn Ihre Strategie für das neue Jahr z.B. lautet „Wachstum über Potentialausschöpfung bei Bestandskunden“, sind Beziehungsverkäufer gefragt und keine abschlussorientierten Closer. (Wir gehen einmal vom positiven Fall aus, dass es eine schriftlich niedergeschriebene und kommunizierte Vertriebsstrategie gibt.) Aber gerade diese äußerst …